UMOWA nr - Biuletyn Informacji Publicznej Urzędu Miasta Olsztyna

Transkrypt

CZEŚĆ III Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na „Opracowanie i wdrożenie Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej
Miasta Olsztyn dla Urzędu Miasta, w tym wdrożenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Zasobem (ZSZZ) do obsługi Miejskiego
Ośrodka Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej (MODGiK)” : Wzór umowy
UMOWA nr …
zawarta w Olsztynie, w dniu __________________________________ roku, pomiędzy:
Gminą Olsztyn, z siedzibą w Olsztynie, Plac Jana Pawła II 1 , 10-101 Olsztyn,
reprezentowaną przez Pana Piotra Grzymowicza - Prezydenta Miasta
(zwaną w dalszej części „Zamawiającym”),
a
_____________________________________________ z siedzibą w _______, adres: (____ kod pocztowy) __________,
ul. ____________, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców pod
numerem __________, której dokumentacja rejestrowa jest przechowywana przez Sąd Rejonowy
__________ Wydział __________ , NIP __________, z kapitałem zakładowym w wysokości ___________ PLN,
opłaconym w kwocie ___________ PLN,
reprezentowaną przez
1. ______________________________________________________
2. ______________________________________________________
(zwaną dalej Wykonawcą)
Strona 1 / 27
Spis treści:
DEFINICJE.........................................................................................................................................................................3
§ 1.
PRZEDMIOT UMOWY .......................................................................................................................................7
§ 2.
OGÓLNE ZASADY REALIZACJI UMOWY....................................................................................................8
§ 3.
TERMINY I HARMONOGRAM .....................................................................................................................12
§ 4.
ZOBOWIĄZANIA ZAMAWIAJĄCEGO........................................................................................................13
§ 5.
ZOBOWIĄZANIA WYKONAWCY................................................................................................................14
§ 6.
ZAMÓWIENIA DODATKOWE ORAZ ZAMÓWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE ......................................16
§ 7.
GWARANCJE STANDARDU WYKONANIA I WDROŻENIA SYSTEMU .........................................16
§ 8.
WYNAGRODZENIE..........................................................................................................................................17
§ 9.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ. KARY UMOWNE. ..............................................................................................18
§ 10. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY ...............................................................20
§ 11. PRAWA AUTORSKIE ......................................................................................................................................20
§ 12. POUFNOŚĆ .........................................................................................................................................................22
§ 13. ODSTĄPIENIE LUB ROZWIĄZANIE UMOWY, ZMIANA UMOWY ORAZ CESJA.......................24
§ 14. SIŁA WYŻSZA ....................................................................................................................................................26
§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE....................................................................................................................26
Strona 2 / 27
DEFINICJE
Dokument Zarządczy
-
Opracowany przez Wykonawcę, uzgodniony z Zamawiającym i
odebrany przez niego dokument, zgodny z zakresem określonym
w SIWZ, obejmujący istotne aspekty związane z zarządzaniem
Projektem odnoszące się do czynności Stron i ich zobowiązań
związanych z Wdrożeniem Systemu, co w szczególności obejmuje
zasady komunikacji i współpracy Stron.
Dzień Roboczy
-
Każdy kolejno po sobie następujący dzień od poniedziałku do
piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
obejmujący również sobotę, w przypadku kiedy sobota,
przypadająca w określony dzień kalendarzowy została określona
jako dzień roboczy przez Zamawiającego a Wykonawca został o
tym poinformowany pisemnie na co najmniej 7 dni
kalendarzowych przed datą określającą „sobotę roboczą”
Etap
-
Nazwany, określony ciąg działań (czynności Stron) odnoszący się
do spójnego merytorycznie zakresu prac w ramach którego
dostarczane są usługi i produkty związane z Wdrożeniem
Systemu. Po zakończeniu etapu oraz po odbiorze dostarczonych
w ramach niego usług i produktów możliwe jest rozliczenie usług
Wykonawcy oraz dokonanie ze strony Zamawiającego płatności
na podstawie faktury VAT.
Godzina Robocza
Harmonogram prac
-
Godziny od godz. 7.30 do godz. 15.30, w każdym Dniu Roboczym.
Część Dokumentu Zarządczego, mogąca stanowić odrębny
dokument a określająca aktualizowany harmonogram prac
wskazujący terminy realizacji zadań, podzadań wchodzących w
zakres Etapów, zawierający również terminy tychże Etapów.
Zgodnie z przyjętą metodyką zarządzania projektem oraz
ustaleniami Stron Harmonogram prac stanowi instrument
zarządzania, kontroli i monitorowania postępu prac, w którym
dopuszczalne są zmiany terminów wykonania poszczególnych
zadań i podzadań wchodzących w zakres Etapów z wyłączeniem
terminów odbioru Etapów oraz terminu Pilotażu Systemu, który
został podany przez Wykonawcę w Ofercie oraz stanowił
kryterium wyboru najkorzystniejszej oferty.
Kierownicy Projektu
Inaczej przedstawiciele Stron posiadający określone uprawnienia
Strona 3 / 27
(pełnomocnictwa do reprezentowania Stron) w zakresie
zarządzania projektem, występujący razem, odpowiednio:
Kierownik Projektu ze strony Wykonawcy oraz Kierownik
Projektu (inaczej Koordynator) ze strony Zamawiającego
Harmonogram
rzeczowo – finansowy
Odbiór Końcowy
-
Oferta
-
Oprogramowanie
-
Oprogramowanie
Aplikacyjne
-
Oprogramowanie
Bazodanowe
-
Część Dokumentu Zarządczego, mogąca stanowić odrębny
dokument, zawierająca planowane terminy płatności oraz
wysokość wynagrodzenia Wykonawcy za poszczególne odbierane
produkty lub usługi wchodzące w skład danego Etapu.
Harmonogram rzeczowo – finansowy powinien uwzględniać
kategorie wydatków oraz odpowiednie dla nich terminy płatności
(rozliczeń) wskazane w umowie o dofinansowanie Projektu. W
tym celu na etapie opracowania Dokumentu Zarządczego
Zamawiający przekaże do wiadomości Wykonawcy odpowiednie
dane dot. kategorii wydatków oraz terminów płatności.
Procedura odbioru potwierdzają wypełnienia przez Wykonawcę
wszystkich zobowiązań wynikłych w trakcie realizacji niniejszej
Umowy, a odnoszących się do wymagań wskazanych w SIWZ,
Dokumencie Zarządczym, Projekcie Organizacyjno – Technicznym
oraz zawartych w innych dokumentach zawierających
uzgodnienia Stron, w tym w szczególności w dokumentach
powstałych w trakcie procedur odbioru Etapów.
Oferta Wykonawcy stanowiąca Załącznik nr 4 do niniejszej
Umowy.
Oprogramowanie Aplikacyjne, Bazodanowe, Narzędziowe,
Standardowe GIS i Systemowe, rozumiane łącznie jak również
każde z nich z osobna zależnie od kontekstu wystąpienia
sformułowania.
Oprogramowanie opracowane i dostarczone przez Wykonawcę,
stanowiące najwyższą warstwę w wielowarstwowej
architekturze Systemu, do którego Wykonawca posiada autorskie
prawa majątkowe.
Oprogramowanie Aplikacyjne obejmuje wszystkie moduły
Systemu oraz opracowane przez Wykonawcę komponenty,
procedury techniczne migracji danych mające jakąkolwiek postać
kodu wykonywalnego lub skryptu.
Oprogramowanie zapewniające techniczne środki do
bezpiecznego gromadzenia, autoryzowanego dostępu oraz
Strona 4 / 27
Oprogramowanie
Narzędziowe
-
Oprogramowanie
Standardowe GIS
-
Oprogramowanie
Systemowe
-
Personel
Zamawiającego
-
Projekt
-
Projekt
Organizacyjno –
Techniczny (POT)
-
SIWZ
-
Infrastruktura
Techniczna
-
przetwarzania danych, a w tym przypadku w szczególności do
obsługi danych przestrzennych, udostępnione do realizacji
zamówienia przez Zamawiającego.
Oprogramowanie zapewniające funkcje techniczne Systemu,
stanowiące warstwę pośrednią pomiędzy Oprogramowaniem
Aplikacyjnym a Systemowym i Bazodanowym inaczej warstwa
usługowa (np. serwery aplikacji dla Oprogramowania
Aplikacyjnego typu serwer aplikacji Tomcat , serwery Web jak
Apache, inne). W zakres przedmiotowego oprogramowania
wchodzi również oprogramowanie do wirtualizacji zasobów.
Specjalizowane oprogramowanie zapewniające przetwarzanie,
wizualizację, publikacje kartograficzne oraz udostępnianie
danych przestrzennych np.: GeoMedia, Web GeoMedia,
MapGuide, ArcEditor, ArcIMS, ArcGIS Server, lub inne im
równoważne
Oprogramowanie zapewniające podstawowe funkcje systemowe
umożliwiające funkcjonowanie Infrastruktury Technicznej
Zamawiającego zgodnie z jej przeznaczeniem np. system
operacyjny MS Windows 2008 Server lub inny równoważny.
Osoby wskazane przez Zamawiającego świadczące pracę, usługi
lub wykonujące inne czynności na rzecz Zamawiającego a
związane lub oddelegowane do współpracy z Wykonawcą w
ramach niniejszej Umowy
Działania Stron objęte zakresem ich zobowiązań zmierzające do
realizacji przedsięwzięcia określonego przez ramy niniejszej
Umowy.
Dokumentacja projektowo – techniczna Systemu określona
zapisami SIWZ wspomagająca i poprzedzająca proces Wdrożenia
Systemu; Po odbiorze POT staje się podstawą do weryfikacji
zobowiązań Wykonawcy na równi z SIWZ.
Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia stanowiąca
Załącznik nr 3 do Umowy zawierająca również Warunki
Techniczne przedmiotu zamówienia
Sprzęt, urządzenia aktywne i inne elementy infrastruktury
teleinformatycznej Zamawiającego oraz wskazane licencje
Oprogramowania Systemowego, Bazodanowego wymienione w
SIWZ przeznaczone przez Zamawiającego do zastosowania na
potrzeby Wdrożenia Systemu
Strona 5 / 27
System
-
System informatyczny składający się z Oprogramowania
Aplikacyjnego, Narzędziowego, Standardowego GIS oraz
Bazodanowego i Systemowego będący wynikiem realizacji
niniejszej Umowy.
System zawiera Miejski System Informacji Przestrzennej Miasta
Olsztyna (MSIPMO) oraz Zintegrowany System Zarządzania
Zasobem (ZSZZ) dla MODGiK.
Moduł
-
Umowa
-
System informatyczny składający się z Oprogramowania
Aplikacyjnego, Narzędziowego, Standardowego GIS oraz
Bazodanowego i Systemowego będący wynikiem realizacji
niniejszej Umowy. Na system składa się Miejski System
Informacji Przestrzennej Miasta Olsztyna (MSIPMO) oraz
Zintegrowany System Zarządzania Zasobem (ZSZZ) dla MODGiK
Niniejsza umowa włącznie z załącznikami do umowy
wskazanymi w §15
Zamówienia
Dodatkowe
zgodnie z art. 67 ust. 1
pkt. 5 lit a) i b) Ustawy
Prawo Zamówień
Publicznych
Usługi (zamówienie) wykraczające poza przedmiot zamówienia Umowy, świadczone przez Wykonawcę na zasadach określonych
w Umowie nie objęte w SIWZ, będące tożsamego lub tego samego
rodzaju co podstawowy przedmiot zamówienia, których
wykonanie:
a) stało się konieczne z powodu okoliczności niemożliwych
wcześniej do przewidzenia przez Zamawiającego a
wynikających np. z przyczyn technicznych lub
gospodarczych,
b) ma bezpośredni wpływ na należyte wykonanie
zamówienia podstawowego lub realizacja zamówienia
podstawowego jest uzależniona od wykonania
zamówienia dodatkowego,
c) wymagałoby poniesienia dodatkowych, wysokich kosztów
gdyby było realizowane w formie oddzielnego zamówienia
od zamówienia podstawowego.
Wartość zamówienia dodatkowego nie może przekroczyć 50 proc.
wartości zamówienia podstawowego, czyli przedmiotu niniejszej
Umowy.
Zamówienia
Uzupełniające
Zamówienie wykraczające poza przedmiot Umowy, uregulowane
co do trybu ich zlecenia przez art. 67 ust. 1 pkt. 6 i 7 Ustawy
Prawo zamówień publicznych, świadczone przez Wykonawcę na
zasadach określonych w Umowie a określone co do ogólnego
-
Strona 6 / 27
przedmiotu prac w SIWZ w Rozdziale Zamówienia
Uzupełniające.
Wada, inaczej wada
fizyczna lub prawna
-
Wada fizyczna - usterka, powodująca nieprawidłowe
funkcjonowanie Systemu, co w szczególności identyfikowane jest
jako działanie Systemu niezgodne z jego dokumentacją lub
niezgodne z oczekiwanymi podstawowymi zasadami
funkcjonowania systemów informatycznych. Wada prawna –
zgodnie ze zrozumieniem określonym przez art. 556 Kodeksu
Cywilnego
Wdrożenie
-
Ciąg następujących po sobie lub występujących równolegle
czynności takich jak: instalacja, konfiguracja, szkolenie
użytkowników i administratorów, przygotowanie danych
testowych, wykonanie testów weryfikacyjnych i
wydajnościowych oraz współudział w testach akceptacyjnych,
przygotowanie szablonów oraz scenariuszy testowych,
opracowanie i dostarczenie dokumentacji użytkownika oraz
dokumentacji technicznej Systemu, przeprowadzenie migracji
danych oraz świadczenie usług asysty technicznej na etapie
uruchomienia poszczególnych Modułów Systemu, celem
doprowadzenia do normalnej, prawidłowej eksploatacji Systemu
§ 1.
PRZEDMIOT UMOWY
1. Na warunkach określonych niniejszą umową Wykonawca zobowiązuje się do wykonania
dzieła określonego przez Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) na
„Opracowanie i wdrożenie Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej Miasta Olsztyna
(MSIPMO) dla Urzędu Miasta Olsztyn, w tym wdrożenie Zintegrowanego Systemu
Zarządzania Zasobem (ZSZZ) do obsługi Miejskiego Ośrodka Dokumentacji Geodezyjnej i
Kartograficznej (MODGiK)”.
2. Wykonanie dzieła, o którym mowa w § 1, odbywać się będzie Etapami zgodnie z SIWZ oraz
zgodnie z obowiązującym zgodnie z Harmonogramem rzeczowo – finansowym określonym
w Dokumencie Zarządczym., przy czym świadczenie związane z realizacją danego Etapu
stanowić może podstawę do rozliczenia prac Wykonawcy i wypłaty należnego z tego tytułu
wynagrodzenia.
3. Całość zamówienia musi zostać wykonana w następujących Etapach:
a) Etap I – Opracowanie Dokumentu Zarządczego i uruchomienie organizacji Projektu oraz
opracowanie Projektu Organizacyjno – Technicznego (POT), w tym wykonanie Pilotażu
Systemu w terminie wskazanym przez Wykonawcę na etapie złożenia Oferty,
Strona 7 / 27
4.
5.
6.
7.
b) Etap II – Wdrożenie Systemu w zakresie MSIPMO,
c) Etap III – Wdrożenie Systemu w zakresie ZSZZ.
Nie wykonanie Etapu I, a w szczególności nienależyte wykonanie zadania związanego z
opracowaniem Dokumentu Zarządczego lub opracowaniem Projektu Organizacyjno –
Technicznego (POT) lub przeprowadzeniem Pilotażu Systemu, stanowić może dla
Zamawiającego podstawę do odstąpienia od umowy, w tym w szczególności dla Pilotażu
Systemu - nie wykonanie tego zadania w terminie zadeklarowanym przez Wykonawcę na
etapie złożenia Oferty skutkować będzie naliczeniem kar umownych z tytułu nienależytego
wykonania Umowy w wysokości określonej w §9 Umowy.
Jeżeli jest to uzasadnione technicznie i zostało wskazane przez Wykonawcę w Dokumencie
Zarządczym, realizacja poszczególnych Etapów może odbywać się (równolegle)
równocześnie.
Wykonawca oświadcza, że:
a) jest świadomy, iż jest odpowiedzialny za wykonanie i koordynację wszystkich prac
związanych z wykonaniem Umowy, chyba, że wykonanie określonych prac lub
czynności leży po stronie Zamawiającego, co zostało wyraźnie przewidziane w
Umowie lub wskazane w SIWZ, przy czym zakres współpracy (współdziałania)
Zamawiającego nie może wykraczać poza zakres jego zobowiązań wskazanych
niniejszą Umową.
b) dysponuje osobami zdolnymi do wykonania przedmiotu umowy, posiada środki,
sprzęt oraz inne zasoby techniczne, wiedzę, doświadczenie i kwalifikacje niezbędne
do realizacji prac będących przedmiotem Umowy oraz zobowiązuje się wykonać ją z
należytą starannością, z zapewnieniem faktycznego udziału wykonawców i
podwykonawców, których doświadczenie wykorzystał w Ofercie jako całość lub
część spełnienia warunków udziału dla przedmiotowego zamówienia, zgodnie z
SIWZ.
W zakresie nieuregulowanym Umową, zakres zobowiązań Wykonawcy wynika z SIWZ oraz z
jego Oferty.
§ 2.
OGÓLNE ZASADY REALIZACJI UMOWY
1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania dzieła w sposób zapewniający Zamawiającemu
spełnienie wymagań określonych w SIWZ, uszczegółowionych w Projekcie Organizacyjno –
Technicznym (POT), który musi uwzględnić wszystkie kwestie wskazane w SIWZ.
2. Jakiekolwiek czynniki wpływające na realizację wymagań zawartych w SIWZ a wynikające
ze zidentyfikowania przez Wykonawcę uwarunkowań, które nie mogły zostać przewidziane
przez Zamawiającego z punktu widzenia celowości realizacji Umowy powinny być opisane w
Projekcie Organizacyjno - Technicznym jako potencjalny zakres prac zamówienia
dodatkowego.
Strona 8 / 27
3. Nieuwzględnienie choćby jednego wymagania zawartego w SIWZ lub zmiana sposobu jego
realizacji niezgodna z SIWZ oraz umową bez wyraźnego i jednoznacznego wskazania przez
Wykonawcę tytułu do takiego działania, oznaczać będzie Wadę zarówno tej części dzieła (np.
Projekt Organizacyjno – Techniczny) jak i całego dzieła (System), co wiązać się będzie z
koniecznością usunięcia tych wad, lub może stanowić podstawę do odstąpienia przez
Zamawiającego od realizacji umowy.
4. W szczególności fakt zatwierdzenia przez Zamawiającego Projektu Organizacyjno –
Technicznego nie może być uznany za zgodę Zamawiającego na zmianę zakresu i sposobu
realizacji umowy w zakresie określonym przez SIWZ. W takim przypadku Zamawiający
może zgłosić Wady w każdym czasie, bez względu na upływ czasu od daty odbioru Projektu
Organizacyjno – Technicznego, do chwili podpisania Protokołu Odbioru Końcowego, a po tej
dacie do upływu terminu udzielonej gwarancji na System. Postanowienia powyższe stosuje
się odpowiednio do innych świadczeń Wykonawcy przewidzianych w SIWZ.
5. Odbiór określonych prac (części dzieła lub jego całości) przez Zamawiającego nie zwalnia
Wykonawcy od odpowiedzialności, jeżeli na podstawie dotychczasowych prac Wykonawca
wiedział lub jako profesjonalista powinien był wiedzieć, że rezultaty określonych prac
odebrane przez Zamawiającego nie spełniają wymagań określonych w Umowie, lub w
Projekcie Organizacyjno – Technicznym. Wykonawca nie ponosi jednak odpowiedzialności, o
której mowa w zdaniu poprzedzającym, jeżeli poinformował Zamawiającego na piśmie o
powyższych możliwych konsekwencjach związanych z odbiorem prac.
6. Zamawiający zastrzega sobie prawo do korzystania w trakcie realizacji Umowy z usług osób
trzecich celem prowadzenia ciągłej lub wycinkowej kontroli realizacji przedmiotu umowy na
poziomie zarządczym oraz na poziomie wykonawczym. Ponadto, w zakresie odnoszącym się
do zobowiązań Zamawiającego, tenże upoważnia Menadżera Projektu do wspierania
Koordynatora Projektu ze strony Zamawiającego i do reprezentowania jego interesów w
czynnościach zarządczych na równi z uprawnieniami posiadanymi przez Koordynatora
Projektu. Uprawnienia Menadżera Projektu mogą być udzielone drogą pełnomocnictwa
również osobie trzeciej, która również może być traktowana na równi z rolą Koordynatora
Projektu ze strony Zamawiającego.
7. Koszty związane z powyższymi usługami osób trzecich, a w szczególności Menadżera
Projektu ponosi Zamawiający. Osobie posiadającej pisemne upoważnienie ze strony
Zamawiającego, lub posiadającej delegację prawną określoną w Umowie Wykonawca
zobowiązany jest udzielić niezwłocznie wszelkich informacji, danych i wyjaśnień w żądanym
zakresie oraz udostępnić i zaprezentować rezultaty prowadzonych prac, jak również
zapewnić możliwość ich kontroli. Działania takie nie mogą powodować obciążenia
Wykonawcy skutkami przekroczenia Harmonogramu prac wynikającymi z takich czynności.
W przypadku uzgodnionego z Zamawiającym wstrzymania prac realizacyjnych z ww.
powodów, Harmonogram prac zostanie skorygowany stosownie do czasu ich wstrzymania
Strona 9 / 27
8.
9.
10.
11.
lub opóźnienia. Z tytułu potencjalnej zmiany Harmonogramu prac Wykonawcy przynależeć
może wyłącznie tytuł roszczenia co do terminu wykonania przedmiot umowy, jednak bez
zmiany wartości jego wynagrodzenia.
Wykonawca jest zobowiązany do zapewnienia nadzoru i koordynacji wszelkich działań
związanych z realizacją przedmiotu Umowy w celu osiągnięcia wymaganej jakości i
terminowej realizacji prac, z uwzględnieniem zobowiązań Zamawiającego określonych
niniejszą Umową. Powyższe w szczególności oznacza, iż Wykonawca ponosi
odpowiedzialność za zarządzanie i realizację Projektu, w tym za zapewnienie poprawnego
doprecyzowania potrzeb Zamawiającego określonych w SIWZ przez opracowanie Projektu
Organizacyjno – Technicznego.
Celem właściwej realizacji procesu zarządzania Projektem ze strony Wykonawcy oraz celem
właściwej współpracy ze strony Zamawiającego, odpowiednio, strony wyznaczają swoich
przedstawicieli:
a) Kierownika Projektu ze strony Wykonawcy …
b) Koordynatora (Kierownika) Projektu ze strony Zamawiającego …
Zmiana któregokolwiek z przedstawicieli Stron wyznaczonych w punkcie poprzednim, jak
również
przedstawicieli oddelegowanych do Komitetu Sterującego lub innego
równoważnego ciała (organu) zarządczego Projektu (zgodnie z przyjętym Dokumentem
Zarządczym) wymaga pisemnego powiadomienia drugiej ze Stron i staje się skuteczna z
chwilą otrzymania przez adresata pisma z danymi nowego przedstawiciela. Zmiana
przedstawiciela Strony, polegająca na zastąpieniu dotychczasowego przedstawiciela innym
przedstawicielem, może nastąpić w następujących przypadkach:
a) na żądanie jednej ze Stron, przy czym żądanie takie musi zostać sformułowane na
piśmie, zawierać obiektywne uzasadnienie konieczności dokonania zmiany
przedstawiciela i zostać przekazane drugiej Stronie. Druga Strona zobowiązuje się
ustosunkować do takiego żądania w ciągu 3 Dni Roboczych od daty jego doręczenia. W
przypadku, gdy w ocenie Strony żądanie zmiany przedstawiciela nie zostało obiektywnie
uzasadnione, stanowiska Stron i konieczne do podjęcia kroki zostaną uzgodnione na
posiedzeniu Komitetu Sterującego;
b) z przyczyn leżących po jednej ze Stron, takich jak zmiany organizacyjne, zmiany na
stanowiskach;
c) z przyczyn od Stron niezależnych, takich jak długotrwała choroba, odejście z pracy, itp.
Poza przedstawicielami Stron wskazanymi w punktach powyższych w procesie zarządzania
Projektem Strony uwzględnią odpowiednio:
a) struktury Zamawiającego powołane Zarządzeniem Prezydenta Miasta w sprawie
wdrożenia Systemu,
b) komisję odbioru Zamawiającego,
Strona 10 / 27
c) inne konieczne struktury organizacyjne wskazane w Dokumencie Zarządczym np.
Komitet Sterujący.
12. Strony dołożą starań, aby utrzymać niezmienność każdego składu osobowego powołanego
do współdziałania ze strony Zamawiającego lub realizacji Umowy ze strony Wykonawcy, co
dotyczy w szczególności Wykonawcy, który zapewni udział w pracach objętych
przedmiotem Umowy wysoko wyspecjalizowanego personelu, posiadającego odpowiednią
wiedzę i doświadczenie w zakresie wdrożeń systemów informatycznych o złożoności
podobnej i nie mniejszej niż realizowane Wdrożenie Systemu.
13. Zgodnie z wymaganiami SIWZ we wskazanym w SIWZ terminie, Wykonawca opracuje,
uzgodni z Zamawiającym i przekaże do odbioru Dokument Zarządczy, który zawierać będzie
zakres kompetencji oraz dodatkową strukturę zespołów odpowiedzialnych za wykonywanie
Umowy, w tym opis procedur związanych z realizacją Umowy a wymaganych lub zalecanych
przez wybraną przez Wykonawcę metodyką zarządzana projektem w ramach niniejszej
Umowy.
14. Zasady dotyczące sposobu organizacji Projektu stają się wiążące dla stron, po odbiorze
Dokumentu Zarządczego przez Zamawiającego, przy uwzględnieniu poniższych reguł:
a) Ze spotkań zespołów działających w ramach struktury organizacyjnej zarządzania
Projektem, będą sporządzane przez Wykonawcę protokoły (notatki) zawierające
ustalenia co do przedmiotu, zakresu, terminu oraz sposobu wykonywania zobowiązania
Stron
b) Protokoły powinny być podpisane przez obie Strony.
c) Decyzje zespołów wdrożeniowych uważa się za podjęte, jeżeli zostały one zatwierdzone
– podpisane przez Kierownika (Koordynatora) Projektu ze strony Zamawiającego oraz
Kierownika Projektu ze strony Wykonawcy, przy czym decyzje zapadłe pozostające w
sprzeczności z postanowieniami Umowy, nie mają mocy wiążącej do czasu zmiany treści
Umowy.
d) Postanowienia Dokumentu Zarządczego będą traktowane na równi z postanowieniami
Umowy z tym, że postanowienia Dokumentu Zarządczego w zakresie zarządzania
Projektem sprzeczne z Umowa nie są wiążące, z wyłączeniem tych zakresów i działań
Stron, a w szczególności działań Wykonawcy, które wskazano do uszczegółowienia lub
zastąpienia zgodnie z warunkami SIWZ oraz niniejszej Umowy np. procedura zgłaszania
i usuwania Wad Systemu. Każde uszczegółowienie lub zmiana sposobu funkcjonowania
procedury może nastąpić wyłącznie w przypadku kiedy będzie ona na korzyść
Zamawiającego oraz będzie realizowana na warunkach nie gorszych niż pierwotnie
zostały określone w Umowie, SIWZ lub Ofercie Wykonawcy.
e) Jeżeli postanowienia Dokumentu Zarządczego nie określą reguł funkcjonowania
Komitetu Sterującego lub innego najwyższego co do kompetencji decyzyjnych ciała
(organu) zarządczego struktury organizacyjnej Projektu zgodnie z uzgodnioną i wybraną
Strona 11 / 27
przez Strony metodyką zarządzania Projektem, wówczas obowiązujące dla Stron są
minimalne zasady określone w Załączniku nr 12 do niniejszej Umowy.
f) Jeżeli postanowienia Umowy nakładają na Strony obowiązek sporządzenia dokumentu
stwierdzającego wykonanie lub akceptację określonej czynności lub pracy, dokument
taki sporządza się w formie pisemnej, w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze
Stron w terminie określonym w Dokumencie Zarządczym, chyba że inny termin wynika z
niniejszej Umowy. Każdy egzemplarz winien być podpisany przez upoważnionego
przedstawiciela każdej ze Stron w terminie nie później niż 3 Dni Roboczych. Tak
sporządzony dokument stanowi wyłączny dowód wystąpienia określonej w nim
okoliczności. Odmowa podpisania powyższego dokumentu przez jedną ze Stron wymaga
w każdym razie pisemnego uzasadnienia wraz ze szczegółowym przedstawieniem listy
zarzutów powodujących odmowę i powoduje, że sprawa objęta takim dokumentem
winna być przedmiotem ustaleń i decyzji Kierowników Projektu.
15. Bez względu na zakres zobowiązań wynikający z wdrożonych procedur organizacyjnych
Projektu, w toku realizacji prac objętych przedmiotem Umowy, Wykonawca jest
zobowiązany na bieżąco informować Zamawiającego o wszelkich zagrożeniach, trudnościach
czy przeszkodach związanych z wykonywaniem Umowy, w tym także okolicznościach
leżących po stronie Zamawiającego, które mogą mieć wpływ na jakość, termin bądź zakres
prac:
a) Informacje te powinny być przekazywane na piśmie Kierownikowi Projektu
(Koordynatorowi) ze strony Zamawiającego.
b) Brak pisemnej informacji o zagrożeniach, trudnościach czy przeszkodach związanych z
wykonywaniem Umowy, leżących po stronie Zamawiającego, zwalnia Zamawiającego od
odpowiedzialności za wynikające stąd skutki i nie może stanowić podstawy do
odstąpienia przez Wykonawcę od Umowy z powodu zwłoki bądź braku współdziałania
Zamawiającego.
16. Wykonawca zobowiązuje się do informowania w formie pisemnej Zamawiającego o
przebiegu realizacji Umowy na dodatkowe żądanie Zamawiającego. Postanowienie niniejsze
nie narusza innych obowiązków Wykonawcy związanych z raportowaniem o statusie i
przebiegu prac.
17. Zgodnie z przyjętą przez strony metodyką zarządzania Projektem Kierownik (Koordynator)
Projektu ze strony Wykonawcy oraz Kierownik (Koordynator) Projektu ze strony
Zamawiającego są zobowiązani do bieżącego monitorowania postępu prac określając
stopień ich wykonania oraz identyfikując problemy, żądania zmian i zagrożenia.
§ 3.
TERMINY I HARMONOGRAM
1. Termin wykonania dzieła określonego przez § 1 ustala się na dzień 31 października 2011
roku.
Strona 12 / 27
2. Realizacja Projektu zostaje podzielona na Etapy zgodnie z § 1 ust. 3, przy czym terminy
realizacji Etapów, jak również zadań, podzadań wchodzących w ich zakres określa
uaktualniony Harmonogram prac oraz Harmonogram rzeczowo – finansowy zawarty w
Dokumencie Zarządczym.
3. Harmonogram prac oraz Harmonogram rzeczowo – finansowy zawarty w Dokumencie
Zarządczym nie może zmienić ostatecznego terminu wykonania dzieła oraz terminów
wskazanych jako niezmienne w SIWZ, w tym w szczególności terminu wykonania zadania
dotyczącego Pilotażu Systemu.
4. Po odbiorze przez Zamawiającego Dokumentu Zarządczego, a tym samym po
zaakceptowaniu przez niego Harmonogramu prac oraz Harmonogramu rzeczowo –
finansowego, zawarte w nich terminy stają się obowiązujące, a bieżące zamiany, nie
wpływające na zmianę zapisów Umowy mogą dotyczyć wyłącznie terminów realizacji zadań,
podzadań niewiążących się z odbiorem oraz płatnością wynagrodzenia i mogą być
realizowane na poziomie Kierowników (Koordynatorów) Projektów w zakresie
Harmonogramu prac.
5. O ile w Umowie nie postanowiono inaczej, datą spełnienia określonego świadczenia
Wykonawcy związanego z realizacją dzieła lub jego części, tj. wykonania Etapu, lub
wchodzącego w jego zakres zadania, podzadania dotyczącego dostawy lub wykonania
określonej usługi, będzie data zgłoszenia przez Wykonawcę gotowości do odbioru danego
przedmiot odbioru, pod warunkiem, iż przedmiot odbioru zostanie zaakceptowany,
odebrany zgodnie z przewidzianą dla niego procedurą odbioru.
§ 4.
ZOBOWIĄZANIA ZAMAWIAJĄCEGO
1. Zamawiający zobowiązany jest do współdziałania z Wykonawcą w zakresie i na warunkach
określonych w niniejszym rozdziale.
2. W terminie 10 Dni Roboczych od odbioru Dokumentu Zarządczego Zamawiający
zobowiązany jest do powołania struktur organizacyjnych i stanowisk wynikających z
Dokumentu Zarządczego.
3. Zamawiający zapewni udział swoich pracowników lub współpracowników do współudziału
w realizacji zamówienia z Wykonawcą w okresie Umowy w sposób uzgodniony i
przewidziany w Dokumencie Zarządczym, zapewniając ich zaangażowanie w stopniu
umożliwiającym wywiązanie się z przypisanych im zadań, w tym w szczególności
Zamawiający zapewni udział swoich pracowników lub współpracowników w celu
opracowania przez Wykonawcę Projektu Organizacyjno – Technicznego.
4. Zamawiający zobowiązany jest zapewnić następujące warunki:
a) salę konferencyjną lub inne pomieszczenia do przeprowadzenia szkoleń użytkowników,
dostępne w uzgodnionych w terminach wskazanych w Dokumencie Zarządczym,
Strona 13 / 27
5.
6.
7.
8.
b) dostęp do Infrastruktury Technicznej, a w szczególności do sprzętu komputerowego na
którym będą wykonywane prace związane z Wdrożeniem Systemu;
Zamawiający odpowiada za treść wszelkich dokumentów i specyfikacji przygotowanych oraz
przekazanych Wykonawcy przez swoich pracowników lub osoby trzecie, którymi w tym celu
będzie się posługiwał.
Zamawiający odpowiada za nieterminowe i nierzetelne wykonywanie przydzielonych jego
pracownikom lub współpracownikom zadań.
Zamawiający jest odpowiedzialny za terminowe dostarczanie informacji oraz danych
niezbędnych do realizacyjnej Umowy wskazanych w SIWZ, wyspecyfikowanych w
Dokumencie Zarządczym lub określonych w pisemnym żądaniu Wykonawcy, z wyjątkiem
zasobów (urządzeń, danych, dokumentów i informacji), które nie są w zakresie władania
oraz kompetencji Zamawiającego lub przekraczają zakres jego zobowiązań.
Wymagany przez Wykonawcę termin dostarczenia przez Zamawiającego informacji oraz
danych nie może być krótszy niż 3 Dni Robocze dla informacji i 5 Dni Roboczych dla danych
od daty otrzymania pisemnego wniosku Wykonawcy. W przypadku wystąpienia
uzasadnionych trudności po stronie Zamawiającego w przygotowaniu informacji oraz
danych Strony powinny uzgodnić przesunięcie powyższego terminu.
§ 5.
ZOBOWIĄZANIA WYKONAWCY
1. Wykonawca jest odpowiedzialny za realizację Umowy, w tym za realizację działań
związanych z zarządzaniem Projektem, a w szczególności za przestrzeganie przyjętych przez
Strony ustaleń dotyczących realizacji prac zgodnie z obowiązującym Harmonogramem prac
oraz Harmonogramem rzeczowo – finansowym.
2. Wykonawca zobowiązuje się wykonać dzieło określone w §1 ze szczególną starannością z
uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, oraz z najlepszą wiedzą i praktyką
zawodową z zachowaniem maksymalnej, zawodowej, profesjonalnej staranności, dążąc do
zaspokojenia w tym zakresie wymagań Zamawiającego wskazanych w SIWZ.
3. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić zgodność Systemu z obowiązującymi w Polsce
przepisami prawa. Ocena zgodności Systemu z wymaganiami, o których mowa w zdaniu
poprzedzającym będzie dokonywana w oparciu o istniejący stan prawny w chwili Zgłoszenia
Gotowości Systemu do Odbioru.
4. Wykonawca ma obowiązek w każdej chwili udzielić Zamawiającemu ustnie lub pisemnie
informacji nt. realizacji umowy oraz udostępnić wgląd w dokumentację projektu, w tym
robocze opracowania, w sposób, który nie utrudni wywiązania się przez Wykonawcę z
ciążących na nim zobowiązań niniejszej umowy.
5. Wykonawca ma obowiązek traktować wszelkie dokumenty, dane i informacje uzyskane
w związku z umową, jako poufne i objęte tajemnicą służbową, i nie może, w jakiejkolwiek
formie w całości lub części publikować ich ani ujawniać osobom trzecim w trakcie
Strona 14 / 27
6.
7.
8.
9.
10.
wykonywania umowy oraz po jej zakończeniu, w szczególności dotyczy to parametrów
technicznych i konfiguracyjnych systemu informatycznego, instalacji sieci komputerowej
oraz zabezpieczeń dostępu.
Wszelkie przekazane przez Zamawiającego dokumenty oraz udostępnione dane, zgodnie z
prowadzonym przez Zamawiającego w tym zakresie rejestrem muszą być bezwzględnie
zwrócone przez Wykonawcę do siedziby Zamawiającego najpóźniej do końca okresu
realizacji umowy lub komisyjnie zniszczone, włącznie z potwierdzeniem tego faktu
przekazaniem Zamawiającemu oświadczenia i protokołu zniszczenia.
Dane udostępnione Wykonawcy w związku z realizacją Umowy, w tym materiały źródłowe
przetworzone komputerowo, są wyłączną własnością Zamawiającego i nie mogą być
powielane i udostępniane osobom trzecim, a po zakończeniu prac, rozwiązaniu Umowy bądź
odstąpieniu Stron od realizacji Umowy, dane te zostaną trwale usunięte z zasobów
Wykonawcy, co zostanie potwierdzone stosownym protokołem sporządzonym przez
Wykonawcę, przekazanym Zamawiającemu najpóźniej 3 dni od daty zakończenia realizacji
Umowy.
Wykonawca nie może dokonać cesji praw i obowiązków wynikających z tej umowy bez
pisemnej zgody Zamawiającego.
Wykonawca jest odpowiedzialny za powołanie i wdrożenie po swojej stronie struktur
organizacyjnych wynikających z zapisów Umowy, w tym struktur, zespołów i stanowisk
wskazanych w Dokumencie Zarządczym, co w szczególności dotyczy zapewnienia
wykwalifikowanych pracowników lub współpracowników (konsultantów) posiadających
wymagane przez Zamawiającego a określone w SIWZ minimalne doświadczenie zawodowe
oraz wiedzę merytoryczną. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić zaangażowanie zespołu
konsultantów w stopniu umożliwiającym realizację przypisanych im zadań, utrzymując przy
tym w maksymalnie możliwym stopniu stałość składu osobowego zespołu, którego lista
konsultantów Wykonawcy stanowi Załącznik nr 5.
Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za:
a) treść i zawartość merytoryczną wszelkich dokumentów i specyfikacji
przekazywanych Zamawiającemu,
b) nieterminowe, nierzetelne i niezgodne z warunkami niniejszej Umowy wykonywanie
przydzielonych jemu zadań, a tym samym wykonanie usług lub produktów,
c) wszelkie szkody spowodowane w stosunku do Zamawiającego jak i osób trzecich
wynikłe z:
i. ujawnienia (udostępnienia) lub wykorzystania bez zgody Zamawiającego
informacji, do których Wykonawca uzyskał dostęp w związku z realizacją
niniejszej Umowy.,
ii. niewłaściwego przeprowadzenia przez niego procesu instalacji licencji
Oprogramowania Systemowego, Bazodanowego, Narzędziowego oraz
Strona 15 / 27
Standardowego GIS a co za tym idzie, również nieuprawnionego użytkowania
oprogramowania, w stosunku do wykorzystanych jak i dostarczonych i
udzielonych przez niego licencji, sublicencji lub przekazanych licencji.
Podstawą do weryfikacji stanu zgodności procesu instalacji z faktycznym
stanem prawnym jest raport z instalacji danego oprogramowania poparty
oświadczeniem Wykonawcy potwierdzającym zakres świadczenia (liczba,
typ licencji, inne) oraz zakres przeprowadzonych prac podczas instalacji oraz
ich zgodność ze stanem wykorzystanych i udzielnych licencji, sublicencji lub
przekazanych licencji danego oprogramowania.
11. Konieczność udostępnienia danych, dokumentów lub współdziałania pracowników
Zamawiającego z Wykonawcą, w zakresie i terminie innym niż wskazane niniejszą Umową
lub w Dokumencie Zarządczym wymaga każdorazowo uzgodnienia z Zamawiającym.
12. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za prace swoich podwykonawców tak, jak za
prace własne.
§ 6.
ZAMÓWIENIA DODATKOWE ORAZ ZAMÓWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE
1. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz Zamawiającego usługi dodatkowe w
ramach zamówienia dodatkowego, których zakres prac Strony, a w szczególności
Zamawiający nie był w stanie przewidzieć na etapie podpisania Umowy, a których
wykonanie jest konieczne dla prawidłowego, należytego wykonania zamówienia i leży w
interesie Zamawiającego. Zakres wartościowy Zamówień Dodatkowych nie może
przekroczyć 50% wynagrodzenia brutto Wykonawcy.
2. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz Zamawiającego usługi uzupełniające w
ramach zamówienia uzupełniającego, które co do przedmiotu i charakteru prac zostały
określone w SIWZ, a których wykonanie wynika bezpośrednio lub może wynikać z tytułu
realizacji niniejszej Umowy i których zlecenie będzie możliwe prawnie Wykonawcy oraz
będzie leżeć w interesie Zamawiającego. Zakres wartościowy Zamówień Uzupełniających nie
może przekroczyć 50% wynagrodzenia brutto Wykonawcy.
§ 7.
GWARANCJE STANDARDU WYKONANIA I WDROŻENIA SYSTEMU
1. Wykonawca udziela Zamawiającemu … letniej gwarancji równej okresowi rozszerzonej
rękojmi na poprawne funkcjonowanie Systemu zgodne z dostarczoną dokumentacją
techniczną i użytkownika, przy jednoczesnym zapewnieniu, iż Systemu zostanie wykonany
zgodnie z Umową, w zakresie opisanym w SIWZ oraz na podstawie Projektu Organizacyjno –
Technicznego.
2. Okres gwarancji i rozszerzonej rękojmi obejmuje również świadczenia z tytułu opieki
autorskiej zgodnie z Załącznikiem nr 2 do niniejszej Umowy i liczony jest od daty Odbioru
Końcowego Systemu.
Strona 16 / 27
3. Wykonawca zobowiązuje się, iż sposób realizacji świadczeń z tytułu udzielonej gwarancji,
rękojmi oraz opieki autorskiej będzie odbywał się na warunkach, oraz zgodnie z
procedurami określonymi przez Załącznik nr 2, przy czym jeżeli w wyniku zgłoszonych
przez Zamawiającego wad nie będzie możliwa faktyczna eksploatacja Systemu i wady takie
nie zostaną usunięte zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulacjami oraz terminami,
wówczas Zamawiający ma prawo i może wezwać Wykonawcę do ostatecznego usunięcia
wad wyznaczając w tym celu dodatkowy termin. Jeżeli po upływie tego terminu zostaną
stwierdzone ten same wady lub wady będące konsekwencją działań Wykonawcy w związku
z usunięciem wady pierwotnej w ramach przedmiotowej procedury, Zamawiający ma prawo
odstąpić od Umowy lub naliczyć stosowne kary umowne.
4. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne
przedmiotu umowy nie tylko w zakresie dostarczonego i wdrożonego Systemu, ale również
w zakresie jego poszczególnych elementów.
5. W przypadku trwałego zaprzestania świadczenia usług przez Wykonawcę z tytułu
gwarancji, rozszerzonej rękojmi oraz opieki autorskiej przez okres 14 Dni Roboczych od
daty pisemnego wezwania Wykonawcy do zmiany sposobu świadczenia usługi, Zamawiający
ma prawo do:
a) odstąpienia od umowy,
b) egzekwowania kar umownych,
c) przejęcie autorskich praw majątkowych do Oprogramowania Aplikacyjnego Systemu
oraz wykorzystania depozytu kodu źródłowego celem dalszego utrzymania i rozwoju
Systemu zgodnie z zakresem udzielnych praw i licencji wskazanych przez Załącznik nr
11 do niniejszej umowy.
6. Działania Zamawiającego wskazane przez ust. 5 mogą być stosowane łącznie lub rozłącznie a
wykorzystanie kodu źródłowego wskazane przez ppkt. c) nie wymaga dodatkowego
wynagrodzenia dla Wykonawcy i jest prawem nabytym przez Zamawiającego w ramach
wcześniejszego zapłaconego Wykonawcy wynagrodzenia, przy czym kod źródłowy może być
wykorzystany bezpośrednio przez Zamawiającego lub stronę trzecią z wskazaniem celu jego
zastosowania oraz ograniczeniem udzielonej licencji wyłącznie do prac związanych
utrzymaniem i rozwojem Systemu u Zamawiającego oraz w zakresie koniecznych do tego pól
eksploatacji.
§ 8.
WYNAGRODZENIE
1. Za należyte wykonanie przedmiotu umowy Wykonawca otrzyma łączne wynagrodzenie,
które wynika z Oferty Wykonawcy z dnia……….., a które wynosi:
a) _________________________ zł (słownie: ________________ złotych) netto;
b) _________________________ zł (słownie: ________________ złotych) podatek VAT;
c) _________________________ zł (słownie: ________________ złotych) brutto;
Strona 17 / 27
2. Powyższe wynagrodzenie obejmuje wynagrodzenie za całość przedmiotu Umowy oraz
wszelkie koszty wynikające z realizacji Umowy, w tym wszystkie podatki obowiązujące w
Polsce w tym podatek VAT.
3. Wynagrodzenie w rozbiciu na wynagrodzenie za poszczególne Etapy podlegające odbiorom
oraz płatnościom zawiera Harmonogram rzeczowo finansowy .
4. Wynagrodzenie określone w Ofercie Wykonawcy, jak również poszczególne składowe
określone w Harmonogramie rzeczowo finansowym w Dokumencie Zarządczym i
zaakceptowane przez Zamawiającego w okresie obowiązywania Umowy nie podlegają
zmianie i waloryzacji, z wyłączeniem sytuacji określonych przez zmianę warunków
niniejszej Umowy określonych przez §13 ust. 6.
5. Podstawą do wystawienia faktury mogą być odpowiednio Protokoły Odbioru Etapu lub
Protokół Odbioru Końcowego potwierdzający odbiór wszystkich Etapów prac.
6. Płatności wynikające z Umowy będą dokonywane na podstawie prawidłowo wystawionej
faktury, do której dołączona będzie kopia Protokołu Odbioru. Brak dołączonych kopii takich
dokumentów może stanowić podstawę do odmowy przyjęcia faktury przez Zamawiającego.
7. Płatności będą dokonywane przelewem w terminie 21 dni od daty otrzymania faktury przez
Zamawiającego na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze.
8. Terminem dokonania płatności będzie data obciążenia rachunku bankowego
Zamawiającego.
9. Jeżeli Zamawiający nie dokona płatności w terminie, Wykonawca ma prawo do naliczenia
odsetek ustawowych od zaległej płatności i ma obowiązek pisemnie wezwać Zamawiającego
do zapłaty zaległych kwot.
§ 9.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ. KARY UMOWNE.
1. Wykonawca odpowiada za szkody spowodowane niewykonaniem lub nienależytym
wykonaniem Umowy.
2. W przypadku zwłoki Wykonawca w wykonaniu Pilotażu Systemu objętego realizacją I Etapu,
Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty:
a) kary umownej w wysokości 20% wartości wynagrodzenia brutto określonego w § 8,
b) kary umownej w wysokości 0,5% wynagrodzenia brutto określonego w § 8 ust. 1 za
każdy dzień zwłoki w uzyskaniu odbioru prac objętych Pilotażem Systemu liczonej
od daty zgłoszenia gotowości do odbioru prac Pilotażu Systemu a w przypadku
braku takiego zgłoszenia od terminu zadeklarowanego przez Wykonawcę w Ofercie.
3. W przypadku zwłoki w wykonaniu danego Etapu określonego przez §1 ust. 3, którego
termin wykonania określono w Harmonogramie rzeczowo - finansowym, Wykonawca
zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 0,05% wynagrodzenia brutto
określonego w § 8 ust. 1 za każdy Roboczy Dzień zwłoki w nieterminowym wykonaniu
danego Etapu, który liczony będzie od daty planowanego terminu zakończenia Etapu
Strona 18 / 27
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
wskazanego w Harmonogramie rzeczowo – finansowym do daty upływu wyznaczonego
terminu na wprowadzenie poprawek, uzupełnień lub wypełnienie innych świadczeń dla
usług będących przedmiotem odbioru w ramach odbioru Etapu lub przypadku nie
przystąpienia do odbioru Etapu do dnia naliczenia wysokości kary umownej przez
Zamawiającego dla przedmiotowego tytułu,
W przypadku zwłoki w wykonaniu niniejszego zamówienia rozumianej jako niewykonanie
zamówienia w terminie wskazanym przez § 3 ust. 1 lub wykonanie zamówienia po tym
terminie, Wykonawca jest zobowiązany do zapłaty kary umownej w wysokości 1%
wynagrodzenia brutto określonego w § 8 ust. 1 za każdy Roboczy Dzień zwłoki w
nieterminowym wykonaniu zamówienia, który liczony będzie od daty wskazanej przez § 3
ust. 1 do daty upływu wyznaczonego terminu na wprowadzenie poprawek lub uzupełnień
lub wypełnienia świadczeń dla usług będących przedmiotem odbioru w ramach Odbioru
Końcowego lub w przypadku nie przystąpienia do Odbioru Końcowego do dnia naliczenia
wysokości kary umownej przez Zamawiającego dla przedmiotowego tytułu.
W przypadku zwłoki w realizacji świadczenia z tytułu gwarancji, rękojmi oraz „opieki
autorskiej” Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w wysokości 0,05 %
wynagrodzenia brutto określonego w § 8 ust. 1 za każdy dzień zwłoki. W przypadku zwłoki
dotyczącej czasu reakcji i naprawy dla których zobowiązanie świadczenia liczone jest w
Godzinach Roboczych, kara umowna wynosić będzie 0,05 % wynagrodzenia brutto
określonego w § 8 ust. 1 za każdą Godzinę Roboczą zwłoki w wykonaniu świadczenia.
W przypadku zwłoki w świadczeniu zobowiązań z tytułu odpowiedzialności – gwarancji lub
rękojmi Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w wysokości 0,05%
wynagrodzenia brutto określonego w § 8 ust. 1 za każdy dzień zwłoki.
W razie odstąpienia od Umowy:
a) W przypadku odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn za które
odpowiedzialność ponosi Wykonawca, Wykonawca zapłaci Zamawiający karę umowną
w wysokości 20 % wynagrodzenia brutto określonego w § 8 ust. 1 ;
b) W przypadku odstąpienia od Umowy przez Wykonawcę z przyczyn za które
odpowiedzialność ponosi Zamawiający, Zamawiający zapłaci Wykonawcy karę umowną
w wysokości 20 % wynagrodzenia brutto określonego w § 8 ust. 1;
Kwoty kar umownych przewidziane Umową płatne będą w terminie 14 Dni Roboczych od
daty otrzymania przez Stronę wezwania do zapłaty.
Zamawiający zastrzega sobie prawo potrącenia naliczonej kary umownej z należnego
Wykonawcy wynagrodzenia.
Jeżeli szkoda przekracza kwoty z kar umownych przewidzianych Umową, Zamawiający ma
prawo dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.
Strona 19 / 27
§ 10. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY
1. Zamawiający żąda od Wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy
w wysokości 5% wynagrodzenia brutto.
2. Zabezpieczenie może być wnoszone zgodnie z SIWZ według wyboru Wykonawcy.
3. Zamawiający zwraca 70% kwoty zabezpieczenia, w terminie 30 dni od dnia wykonania
przedmiotu zamówienia i uznania przez Zamawiającego za należycie wykonany tj. od dnia
podpisania Protokołu Odbioru Końcowego. Kwota pozostawiona na zabezpieczenie roszczeń
z tytułu rękojmi za wady wynosi 30% wysokości zabezpieczenia i zwracana będzie w
terminie 15 dni od daty upływu okresu rękojmi za wady.
§ 11. PRAWA AUTORSKIE
1. Jeżeli w wyniku prac objętych Umową Wykonawca stworzy utwór w rozumieniu prawa
autorskiego, będą miały do niego zastosowanie poniższe postanowienia.
2. W ramach wynagrodzenia określonego przez § 8 ust. 1 Wykonawca zobowiązuje się:
a) przenieść na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do Dokumentu Zarządczego
oraz Projektu Organizacyjno – Technicznego na polach eksploatacji określonych zgodnie
art. 50 Ustawy o prawie autorskim tj. w zakresie:
− utrwalenie,
− zwielokrotnienie określoną techniką,
− wprowadzenie do pamięci komputera,
− publiczne odtworzenie w zakresie koniecznym i związanym z realizacją Projektu
lub realizacją zamówień dodatkowych i uzupełniających,
− wyświetlenie,
b) udzielić Zamawiającemu na czas oznaczony, nie krótszy niż 35 lat, nieodwołalnej,
niewyłącznej i nieograniczonej co do ilości użytkowników licencji na korzystanie z
dostarczonego Oprogramowania Aplikacyjnego, której termin wypowiedzenia nie może
upłynąć przed terminem, na który licencja została udzielona; Licencja uprawniać będzie
Licencjobiorcę do korzystania z Oprogramowania Aplikacyjnego na następujących
polach eksploatacji (art. 74 ust. 4 ustawy o prawie autorskim i o prawach pokrewnych):
− trwałe lub czasowe zwielokrotnianie programu komputerowego w całości lub w części
jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,
− przystosowywanie, zmiana układu i wykonania jakiekolwiek części Systemu w zakresie
wynikającym z działania Systemu tj. dostarczonych rozwiązań do jego parametryzacji i
dostosowania do potrzeb Zamawiającego,
− tłumaczenie, przystosowywanie, zmian układu lub jakiekolwiek inne zmiany czyli
modyfikacje w programie komputerowym, w przypadku nienależytego wykonania przez
Wykonawcę obowiązków gwarancyjnych, z tytułu rękojmi oraz świadczenia opieki
Strona 20 / 27
autorskiej lub rozwiązania umowy po upływie okresu udzielonej gwarancji i
rozszerzonej rękojmi;
c) dla Oprogramowania Narzędziowego, Standardowego GIS, które będzie przedmiotem
dostawy i wdrożenia udzielić Zamawiającemu licencji, sublicencji lub przekazać licencję i
umożliwić Zamawiającemu korzystanie z oprogramowania na prawach określonych
stosowną umową licencyjną, której warunki określa Załącznik nr 8 do Umowy,
d) zapewnić Zamawiającemu na zasadach określonych poniżej, korzystanie z opracowanej
przez siebie dokumentacji zarządczej, technicznej i użytkownika, przez udzielenie
Zamawiającemu na czas oznaczony, nie krótszy niż 35 lat, nieodwołalnej, niewyłącznej
licencji na korzystanie z opracowanej dokumentacji, której termin wypowiedzenia nie
może upłynąć przed terminem, na który licencja została udzielona; licencja uprawni
Zamawiającego do korzystania z dokumentacji na następujących polach eksploatacji:
− w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu - wytwarzanie określoną techniką
egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego
oraz techniką cyfrową;
− w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy;
− w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w pkt. 2 - publiczne
wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a
także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego
dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, pod warunkiem, że tego typu
czynności okażą się konieczne do Wdrożenia lub eksploatacji Systemu, wynikać będą z
zakresu Zamówień Dodatkowych lub Zamówień Uzupełniających lub wynikać będą z
wymagań prawnych jakie nałożone zostaną w tym zakresie na Zamawiającego.
3. Wykonawca przenosi na Zamawiającego niewyłączne autorskie prawa majątkowe do
Oprogramowania Aplikacyjnego Systemu, dla którego zdeponowano kody źródłowe, w
przypadku wystąpienia następujących okoliczności:
a) odstąpienia przez Zamawiającego od umowy, z przyczyn leżących po stronie
Wykonawcy, w związku z zaprzestaniem świadczenia usług w zakresie gwarancji,
rozszerzonej rękojmi oraz opieki autorskiej,
b) ogłoszenia upadłości Wykonawcy lub podmiotu, któremu przysługują autorskie
prawa majątkowe do Oprogramowania Aplikacyjnego lub jego części,
4. Przejęcie autorskich praw majątkowych do Oprogramowania Aplikacyjnego Systemu w
przypadku określonym powyżej skutkować będzie przeniesieniem na Zamawiającego
niewyłącznych autorskich praw majątkowych za wypłaconym do tego czasu
wynagrodzeniem umownym w ramach niniejszej Umowy dla następujących
pól
eksploatacji:
Strona 21 / 27
a) trwałe lub czasowe zwielokrotnianie programu komputerowego w całości lub w
części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,
b) tłumaczenie, przystosowywanie, zmian układu lub jakiekolwiek inne zmiany czyli
modyfikacje w programie komputerowym,
5. Wykonawca zapewnia, iż korzystanie z praw przyznanych Zamawiającemu na podstawie
Umowy, nie narusza praw osób trzecich.
6. W przypadku zgłoszenia przez osoby trzecie roszczeń opartych na zarzucie, że korzystanie z
jakiegokolwiek utworu objętego niniejszą umową narusza prawa własności intelektualnej
przysługujące tym osobom, lub ich następcom prawnym, Zamawiający poinformuje
Wykonawcę o takich roszczeniach, a Wykonawca podejmie niezbędne działania mające na
celu zażegnanie sporu i poniesie w związku z tym wszelkie koszty z tym związane. W
szczególności, w przypadku wytoczenia w związku z tym przeciwko Zamawiającemu lub
innemu podmiotowi uprawnionemu na podstawie niniejszej Umowy powództwa z tytułu
naruszenia praw własności intelektualnej, Wykonawca wstąpi do postępowania w
charakterze strony pozwanej, a w razie braku takiej możliwości wystąpi z interwencją
uboczną po stronie pozwanej oraz pokryje wszelkie z tym związane koszty i odszkodowania,
w tym potwierdzone prawomocnym wyrokiem sądu koszty obsługi prawnej zasądzone od
Zamawiającego lub jego następców prawnych.
§ 12. POUFNOŚĆ
1. Wszelkie informacje przekazywane przez Zamawiającego w ramach Umowy, informacje, do
których dostęp uzyskał Wykonawca w związku z jej realizacją oraz inne informacje
stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa którejkolwiek Strony stanowią Informacje
Chronione. Strony zobowiązują się do nie ujawniania osobom trzecim Informacji
Chronionych, chyba że Strona ujawniająca takie informacje udzieli wyraźnej, pisemnej zgody
na takie ujawnienie.
2. Obowiązek nie ujawniania Informacji Chronionych wiąże Strony także po wygaśnięciu lub
rozwiązaniu Umowy.
3. Informacje Chronione będą podlegać ochronie bez względu na formę ich ujawnienia
(dokumenty pisemne, wykresy, projekty, inne).
4. Obowiązek zachowania w tajemnicy Informacji Chronionych nie dotyczy informacji:
a) uzyskanych przez jedną ze Stron przed zawarciem Umowy, z wyjątkiem informacji które
strona uzyskała w trakcie lub w związku z negocjacjami prowadzonymi przez Strony w
celu zawarcia Umowy;
b) informacji uzyskanych od osób trzecich zgodnie z prawem oraz nienaruszających
zobowiązań tych osób do nie ujawniania takich informacji,
c) informacji, które są publicznie znane lub zostały wcześniej upublicznione,
d) informacji całkowicie niezależnie opracowanych przez drugą Stronę,
Strona 22 / 27
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
e) których ujawnienie jest obowiązkowe na podstawie obowiązujących przepisów prawa,
żądania odpowiednich władz lub organów lub których ujawnienie jest potrzebne do
wszczęcia lub prowadzenia postępowania cywilnego, karnego administracyjnego lub
innego podobnego.
Strony zobowiązują się powiadomić każdego swojego pracownika związanego z
wykonaniem zobowiązań Umowy o obowiązku zachowania tajemnicy. Zamawiający
zobowiązuje się powiadomić swoich pracowników o wszelkich prawach własności
intelektualnej przysługujących Wykonawcy związanych z wykonaniem Umowy.
Publiczne wykorzystanie informacji o realizowanym zamówieniu przez Wykonawcę, w tym
w celach promocyjnych i marketingowych, wymaga zgody Zamawiającego.
W związku z koniecznością przetwarzania danych osobowych w ramach realizacji niniejszej
Umowy, Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.) oraz ustawy 22
stycznia 1999 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. 2005 r. Nr 196 poz. 1631 ze zm.)
wraz z przepisami wykonawczymi, zarówno w odniesieniu do danych powierzonych mu do
przetwarzania, jak też metod dostępu i przesyłania danych stosowanych w Systemie.
Zgodnie z powyższym, w szczególności Wykonawca uzyska dostęp do danych osobowych
po:
a) podpisaniu przez strony odrębnej „Umowy powierzenia przetwarzania danych
osobowych” lub udzieleniu na wniosek Wykonawcy pisemnej zgody Zamawiającego,
b) złożeniu przez Wykonawcę oświadczenia o zachowaniu w tajemnicy przetwarzanych
danych osobowych włącznie z wskazaniem sposobów ich zabezpieczania,
c) uzyskaniu upoważnień Zamawiającego – Administratora Danych Osobowych do
przetwarzania danych osobowych przez wyznaczonych pracowników Wykonawcy,
w tym pracowników świadczących usługi serwisowe.
Niepodpisanie w terminie 5 Dni Roboczych od daty zawarcia niniejszej Umowy przez
Wykonawcę umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, której projekt
warunków stanowi Załącznik n 9 do niniejszej Umowy, będzie naruszeniem warunków
realizacji niniejszej Umowy i może stanowić podstawę dla Zamawiającego do odstąpienia od
Umowy.
Naruszeniem warunków realizacji niniejszej Umowy będzie również rozwiązanie umowy
powierzenia przetwarzania danych osobowych lub odstąpienie od niej przez Zamawiającego
z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. Każdy z takich przypadków stanowi podstawę
dla Zamawiającego do odstąpienia od niniejszej Umowy.
W szczególności w związaniu z zapewnieniem ochrony danych osobowych oraz
zapewnieniem poufności Informacji Chronionych:
a) Wykonawca jest uprawniony do dostępu do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym
do realizacji Umowy.
Strona 23 / 27
b) Dane udostępnione Wykonawcy w związku z realizacją Umowy, w tym materiały
źródłowe przetworzone komputerowo, są wyłączną własnością Zamawiającego i nie
mogą być powielane i udostępniane osobom trzecim, a po zakończeniu prac, rozwiązaniu
Umowy bądź odstąpieniu stron od realizacji Umowy, w ciągu tygodnia od wystąpienia
którejś z powyższych okoliczności, dane te zostaną trwale usunięte z zasobów
Wykonawcy, co zostanie potwierdzone stosownym protokołem sporządzonym przez
Wykonawcę a protokół, bez zbędnej zwłoki zostanie przekazany Zamawiającemu. Brak
protokołu rozumiany jest jako naruszenie przepisów niniejszej Umowy w zakresie
Informacji Chronionych.
c) Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność karną i cywilnoprawną, w tym finansową,
za wszelkie szkody spowodowane w stosunku do Zamawiającego jak i osób trzecich
wynikłe z ujawnienia (udostępnienia) lub wykorzystania bez zgody Zamawiającego
informacji, do których Wykonawca uzyskał dostęp w związku z realizacją niniejszej
Umowy.
d) Zamawiający umożliwi nieodpłatnie Wykonawcy pobieranie kopii baz danych
państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego, w tym ewidencji gruntów i
budynków w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy i bez prawa do wykorzystywania
w innych celach, wyłącznie w przypadku zawarcia umowy powierzenia przetwarzania
danych osobowych.
e) Każde przekazanie stosownie zabezpieczonych kopii baz danych zawierających dane
osobowe, będzie rejestrowane przez Zamawiającego i potwierdzane protokółem
przekazania kopii baz, podpisanym przez osoby upoważnione ze strony Zamawiającego i
Wykonawcy.
f) Każdy z pracowników lub współpracowników Wykonawcy któremu powierzono zadanie
związane z przetwarzaniem danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji
Umowy jest zobowiązany do złożenia oświadczenia dotyczącego warunków
przetwarzania danych osobowych zgodnie z wzorem stanowiącym Załącznik nr 11 do
niniejszej umowy.
§ 13. ODSTĄPIENIE LUB ROZWIĄZANIE UMOWY, ZMIANA UMOWY ORAZ CESJA
1. Strony uznają, że objęte niniejszą Umową dzieło nie ma charakteru podzielnego, co oznacza,
że odstąpienie od niniejszej Umowy może zostać dokonane w odniesieniu do całości dzieła –
zgodnie z opisanymi niżej zasadami.
2. Datą wejścia w życie Umowy jest dzień podpisania Umowy przez obie Strony.
3. Zgodnie z art. 145 Ustawy PZP Zamawiający może odstąpić od Umowy oraz ma prawo do
zatrzymania efektów wykonanych prac a Wykonawca może żądać od Zamawiającego
wynagrodzenia, przy czym podstawą określenia wartości wynagrodzenia Wykonawcy jest
Harmonogram rzeczowo – finansowy.
Strona 24 / 27
4. Przeniesienie przez Wykonawcę praw i zobowiązań wynikających z Umowy na osobę trzecią
wymaga uprzedniej pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Zamawiającego i może
nastąpić wyłącznie pod warunkiem, iż podmiot ten zaakceptuje treść niniejszej Umowy.
5. Zmiana zakresu zobowiązań niniejszej Umowy w stosunku do Oferty Wykonawcy nastąpić
może wyłącznie w przypadku wystąpienia okoliczności określonych przez art. 144 Ustawy
PZP a wskazanych poniżej, jak:
a) Zmiany przepisów mających wpływ na treść zawartej umowy, w tym w
szczególności zmiana stawki podatku VAT od produktów i usług będących
przedmiotem dostawy lub świadczenia ze strony Wykonawcy,
b) Brak lub ograniczenie środków budżetowych na realizację Umowy po stronie
Zamawiającego,
c) Zmiana warunków umowy o dofinansowanie projektu „Rozwój Miejskiego Systemu
Informacji Przestrzennej Miasta i Modernizacja Ośrodka Dokumentacji Geodezyjnej i
Kartograficznej” nr UDA-RPWM.07.01.02-28-004/03-00 z dnia 6 listopada 2009
roku w ramach, której jednym z elementów wykonawczych jest realizacja
niniejszego zamówienia. Powyższe w szczególności dotyczy
cofnięcia lub
ograniczenia wartości dofinansowania udzielonego Zamawiającemu na realizację
przedmiotowego zamówienia lub wprowadzenia zapisów w ramach umowy o
dofinansowanie skutkujących koniecznością wprowadzenia adekwatnych do nich
zmian w niniejszej umowie,
d) Okoliczności, o których Strony dowiedziały się dopiero podczas szczegółowych prac
analitycznych i opracowania przez Wykonawcę Projektu
Organizacyjno –
Technicznego (POT) lub Dokumentu Zarządczego (DZ),
e) Okoliczności, na które nie miał wpływu Wykonawca oraz Zamawiający a leżały one
po stronie ryzyk zidentyfikowanych w Dokumencie Zarządczym Projektu, których z
kolei skutki wskazują na konieczność przedłużenia terminu realizacji Umowy z
korzyścią dla Zamawiającego, celem zapewnia jej należytego wykonania,
f) Wystąpienie Siły Wyższej,
g) Waloryzacja sądowa – zgodnie z Art 3571 Kodeksu Cywilnego
h) Dopuszczone warunkami SIWZ oraz Umowy uszczegółowienie lub zmiana procedury
zgłaszania i usuwania Wad Systemu w zakresie określonym przez załącznik do
niniejszej umowy tj. Załącznik nr 2 Warunki gwarancji i opieki autorskiej oraz
wsparcia technicznego – przy czym uszczegółowienie lub zmiana tejże procedury
może nastąpić wyłącznie w przypadku kiedy będzie ona na korzyść Zamawiającego
oraz będzie realizowana na warunkach nie gorszych niż pierwotnie zostały
określone w Umowie, SIWZ oraz w Ofercie Wykonawcy.
Strona 25 / 27
6. Poza powyższymi przypadkami określonymi przez Ust. 5 ppkt. a) – h) Zamawiający nie
przewiduje podstawy prawnej do zmiany wartości wynagrodzenia Wykonawcy jak również
nie przewiduje jej waloryzacji.
7. Wszelkie zmiany Umowy muszą być dokonane w formie pisemnej, pod rygorem
nieważności.
§ 14. SIŁA WYŻSZA
1. Strona nie jest odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich
zobowiązań, jeżeli udowodni, że niewykonanie zostało spowodowane siłą wyższą, oraz że w
chwili zawarcia Umowy niemożliwe było przewidzenie zdarzenia i jego skutków, które
wpłynęły na zdolność strony do wykonania Umowy, oraz że niemożliwe było uniknięcie
samego wydarzenia lub przynajmniej jego skutków.
2. Przez pojęcie siły wyższej strony rozumieją zdarzenie, którego nie można było przewidzieć
przy zachowaniu staranności wymaganej w stosunkach kupieckich (art. 355 § 2 k.c.), które
jest
zewnętrzne
zarówno
w
stosunku
do
Wykonawcy
jak
również do Zamawiającego i któremu nie mogli się oni przeciwstawić, działając z należytą
starannością.
3. Zdarzeniami siły wyższej w rozumieniu niniejszej umowy są w szczególności strajk
generalny, walki wewnętrzne w kraju Wykonawcy lub Zamawiającego, blokada portów lub
innych powszechnie używanych miejsc wjazdowych lub wyjazdowych, zakazy importu lub
eksportu, trzęsienie ziemi, powodzie, epidemia i inne zdarzenia elementarnych sił przyrody,
których strony nie mogą przezwyciężyć, a których ponadto nie przewidziały i nie mogły
przewidzieć i które są zewnętrzne w stosunku do ich samych i ich działalności.
4. Strony zobowiązują się do wzajemnego powiadamiania się o zaistnieniu siły wyższej i
spotkają się w celu dokonania stosownych ustaleń. Powiadomienia, o którym mowa w
zdaniu poprzednim, należy dokonać pisemnie lub w inny dostępny sposób, niezwłocznie po
fakcie wystąpienia siły wyższej.
§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wszelka korespondencja będzie wysyłana na adresy wskazane przy oznaczeniu Stron.
Zmiana adresu wymaga poinformowania o tym drugiej Strony w formie pisemnej pod
rygorem uznania oświadczenia złożonego na poprzedni adres za doręczone.
2. Następujące załączniki stanowią integralną część Umowy:
a) Załącznik nr 1 Zasady odbioru.
b) Załącznik nr 2 Warunki gwarancji i opieki autorskiej oraz wsparcia technicznego
c) Załącznik nr 3 Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia
d) Załącznik nr 4 Oferta Wykonawcy
e) Załącznik nr 5 Lista konsultantów Wykonawcy
Strona 26 / 27
f)
g)
h)
i)
3.
4.
5.
6.
Załącznik nr 6 Wykaz dostarczonego przez Wykonawcę Oprogramowania
Załącznik nr 7 Warunki licencji i sublicencji
Załącznik nr 8 Projekt warunków umowy o przetwarzanie danych osobowych
Załącznik nr 9 Utrzymanie depozytu kodu źródłowego oraz zakres licencji do jego
wykorzystania
j) Załącznik nr 10 Wzór oświadczenia dotyczącego warunków przetwarzania danych
osobowych podpisywanego przez pracowników Wykonawcy
k) Załącznik nr 11 Zasady organizacji oraz pracy Komitetu Sterującego lub innego
równoważnego organu zarządczego w strukturze organizacyjnej Projektu
W przypadku sprzeczności postanowień dokumentu Umowy z postanowieniami zawartymi
w załącznikach, rozstrzygające znaczenie mają postanowienia zawarte w Umowie.
Wszelkie spory wynikające z Umowy rozstrzygane będą przez sąd powszechny, właściwy
miejscowo da siedziby Zamawiającego.
W kwestiach nieuregulowanych w Umowie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego o
umowie o dzieło, a w zakresie licencji przepisy prawa autorskiego.
Umowa została sporządzona w 3 jednobrzmiących egzemplarzach, jeden dla Wykonawcy, 2
dla Zamawiającego. Każdy egzemplarz został podpisany i parafowany przez Strony oraz
oznaczony numerami od 1 do 3 i tylko takie egzemplarze mają walor oryginału.
Strona 27 / 27
CZĘŚĆ III Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na „Opracowanie i wdrożenie Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej Miasta Olsztyn
dla Urzędu Miasta, w tym wdrożenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Zasobem (ZSZZ) do obsługi Miejskiego Ośrodka Dokumentacji
Geodezyjnej i Kartograficznej (MODGiK)” : Wzór umowy (załączniki)
Spis treści (załączniki):
Załącznik nr 1 Zasady odbioru............................................................................................................................................................... 2
Załącznik nr 2 Warunki świadczenia gwarancji, rozszerzonej rękojmi oraz opieki autorskiej ................................. 8
Załącznik nr 3 Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia, w tym Warunki Techniczne..................................18
Załącznik nr 4 Oferta Wykonawcy .....................................................................................................................................................18
Załącznik nr 5 Lista konsultantów Wykonawcy...........................................................................................................................18
Załącznik nr 6 Wykaz dostarczonego przez Wykonawcę Oprogramowania ...................................................................18
Załącznik nr 7 Warunki licencji i sublicencji .................................................................................................................................18
Załącznik nr 8 Projekt warunków umowy o przetwarzanie danych osobowych...........................................................19
Załącznik nr 9 – Utrzymanie depozytu kodu źródłowego oraz zakres licencji do jego wykorzystania................22
Załącznik nr 10 Wzór oświadczenia dotyczący warunków przetwarzania danych osobowych podpisywany
przez pracowników lub współpracowników Wykonawcy......................................................................................................24
Załącznik nr 11 Zasady organizacji oraz pracy Komitetu Sterującego lub innego równoważnego organu
zarządczego w strukturze organizacyjnej Projektu....................................................................................................................26
Strona 1 / 27
Załącznik nr 1 Zasady odbioru
§ 1.
Podstawowe zasady odbioru
1. Podstawę do rozliczenia pracy Wykonawcy, jak i wypłaty należnego z tego tytułu wynagrodzenia stanowi
odbiór danego Etapu.
2. Podstawę odbioru danego Etapu stanowią odbiory poszczególnych, wchodzących w jego zakres zadań,
podzadań obejmujących dostawy oraz usługi, inaczej przedmioty odbioru.
3. Przedmioty odbioru występujące w danym Etapie zostaną potwierdzone zgodnie z SIWZ lub wskazane i
zdefiniowane jako „nowe” w uzgodnionym, zaakceptowanym i odebranym przez Zamawiającego
Dokumencie Zarządczym. Zamawiający dopuszcza możliwość odbioru nowych, mniejszych elementów
przedmiotu umowy (usług), które stanowić mogą istotną cześć realizacji prac w ramach danego Etapu.
4. Ustala się następujące kategorie przedmiotów odbioru oraz związanych z nimi procedur odbioru.
a. Dokument – procedura odbioru Dokumentu – kategoria obejmuje: Dokument Zarządczy,
Projekt Organizacyjno – Techniczny, dokumentację użytkownika, dokumentację
administratora oraz inne Dokumenty wskazane jako przedmiot odbioru w Dokumencie
Zarządczym,
b. Dostawa lub Usługa (inna niż opracowanie Oprogramowania Aplikacyjnego) – procedura
odbioru Dostawy oraz Usługi - kategoria obejmuje między innymi: usługi instalacji,
konfiguracji sprzętu komputerowego, szkolenia oraz inne Dostawy lub Usługi wskazane jako
przedmiot odbioru w Dokumencie Zarządczym,
c. Usługa opracowania Oprogramowania Aplikacyjnego – procedura odbioru Oprogramowania
Aplikacyjnego - kategoria obejmuje: każdy Moduł Systemu,
d. Etap – procedura odbioru Etapu,
5. Niezależnie od zapisów ustępu poprzedniego w szczególności przedmiotem odbioru będzie:
a) Dokument Zarządczy – zgodnie z procedurą odbioru dla Dokumentu oraz procedurą odbioru
Dokumentu Zarządczego;
b) Projekt Organizacyjno – Techniczny – zgodnie z procedurą odbioru dla Dokumentu oraz
procedurą odbioru Projektu Organizacyjno – Technicznego;
c) Pilotaż Systemu – zgodnie z procedurą odbioru dla Oprogramowania Aplikacyjnego oraz
procedurą odbioru Dostawy i Usługi.
6. Z uwagi na istotne znaczenie Dokumentu Zarządczego w procesie realizacji Umowy strony ustalają, iż
działania Wykonawcy związane z opracowaniem oraz odbiorem Dokumentu Zarządczego w żaden
sposób nie wstrzymują jego w realizacji pozostałych zobowiązań wynikających z Umowy oraz, iż Odbiór
Dokumentu Zarządczego stanowi warunek przystąpienia Zamawiającego do odbioru innych Etapów,
jednak brak takiego odbioru nie zwalnia Wykonawcy z realizacji zobowiązań całości Umowy.
Strona 2 / 27
7. Zgodnie z SIWZ uszczegółowienie opisu procedur odbioru oraz związanych z tym dodatkowych
kryteriów odbioru może nastąpić w Projekcie Organizacyjno – Technicznym, przy czym
uszczegółowienie, co do podstawowych zasad jak i celu nie może być na niekorzyść Zamawiającego.
8. Za właściwe przeprowadzenie odbiorów odpowiedzialny jest Kierownik Projektu ze strony
Zamawiającego (inaczej Koordynator Projektu) oraz Kierownik Projektu ze strony Wykonawcy.
9. Odbioru dokonuje powołana przez Koordynatora Projektu komisja odbioru.
10. Odebranie wszystkich produktów i usług związanych z danym Etapem daje podstawę do odbioru danego
Etapu.
11. Z każdego odbioru sporządzany jest Protokół Odbioru, przy czym podczas procedury odbioru Etapu
może zostać sporządzony jeden, łączny protokół odbioru dla wszystkich dostaw i usług wchodzących w
zakres danego Etapu.
12. Wyłącznie Protokół Odbioru Etapu oraz Protokół Odbioru Końcowego stanowią podstawę do rozliczenia
prac Wykonawcy i wypłaty należnego z tego tytułu wynagrodzenia za Etap oraz za ostatni wykonany
Etap potwierdzony dodatkowo Protokołem Odbioru Końcowego
13. Każdorazowo przed odbiorem Wykonawca dokonuje zgłoszenia gotowości do odbioru, przy czym jeżeli
data zgłoszenia będzie późniejsza niż data wskazana w Harmonogramie, obligująca Wykonawcę do
zgłoszenia danego produktu lub usługi do odbioru i rozpoczęcia przez Strony procedury odbioru zgodnie
z niniejszym załącznikiem, to sytuacja taka będzie traktowana jako zwłoka Wykonawcy w realizacji jego
zobowiązań.
14. Wszystkie terminy określone w poniższych procedurach odbioru produktów i usług mogą zostać
zastąpione innymi za obopólnym porozumieniem stron, lecz zawartymi lub wskazanymi do takich
uzgodnień w Dokumencie Zarządczym.
15. W procedurze odbioru Zamawiający wyklucza wystąpienie odbioru warunkowego.
§ 2.
Procedura odbioru Dokumentu Zarządczego, Projektu Organizacyjno – Technicznego
1. Odpowiednio - Dokument Zarządczy, Projekt Organizacyjno – Techniczny (zwane dalej Dokumentem)
zostanie przekazana Zamawiającemu w pierwszej wersji, w terminie określonym Harmonogramem.
2. W terminie 5 Dni Roboczych od przekazania Dokumentu Zarządczego oraz w terminie 10 Dni Roboczych
od daty przekazania Projektu Organizacyjno – Technicznego, Zamawiający przekaże Wykonawcy uwagi
do Dokumentu, a także zakres niezbędnych zmian i uzupełnień Dokumentu oraz termin ich wykonania,
nie krótszy niż 5 Dni Roboczych.
3. Wykonawca ma prawo ustosunkować się w formie pisemnej do uwag Zamawiającego, przy czym kwestia
toczących się wyjaśnień w żaden sposób nie wstrzymuje podanego przez Zamawiającego terminu na
wniesienie niezbędnych zmian i uzupełnień zgodnie z ust. 2.
4. Po uzgodnieniu zakresu zmian i uzupełnień Dokumentu, Wykonawca wprowadza wymagane zmiany i
uzupełnienia i ponownie przedstawia Zamawiającemu Dokument do odbioru. W przypadku gdy
poprawiony Dokument nie uwzględnia uzgodnionych uwag Zamawiający lub z innych względów nie
Strona 3 / 27
spełnia oczekiwań Zamawiający, Zamawiający ponownie zgłosi uwagi zgodnie z procedurą opisaną w
niniejszym paragrafie.
5. Przewiduje się możliwość dwukrotnego zgłaszania uwag do Dokumentu, przy czym za drugim razem
uwagi mogą dotyczyć nieuwzględnienia lub niewłaściwego uwzględniania wcześniej zgłoszonych uwag.
Jeżeli po zgłoszeniu drugi raz uwag, Dokument nie spełnia oczekiwań Zamawiający tj. pewne uwagi nie
zostały uwzględnione lub zostały wniesione merytorycznie niepoprawnie wówczas Zamawiający ma
prawo odmówić odbioru Dokumentu.
6. W przypadku podpisania protokołu bez zastrzeżeń, odbioru Dokumentu, Wykonawca może wystawić
fakturę na wykonane prace, jeżeli Umowa przewiduje odrębną płatność za odebrany Dokument.
7. Brak odbioru Dokumentu Zarządczego nie zwalania Wykonawcy z realizacji zobowiązań umownych. W
takim przypadku, Zamawiający może:
a. Odstąpić od umowy,
b. Naliczyć kary umowy za nie wypełnienie zobowiązań umownych określonych klauzulą
niewykonania Etapu, traktując z uwagi na rangę zadania okres opracowania Dokumentu
Zarządczego tak samo jak każdy inny etap realizacji niniejszej umowy.
§ 3.
Procedura odbioru Dokumentu
1. Procedura ma zastosowanie do wszystkich dokumentów powstałych w wyniku wykonywania Umowy i
przeznaczonych do odbioru, z zastrzeżeniem, że poniższe zasady stosuje się do Dokumentu Zarządczego,
oraz Projektu Organizacyjno – Technicznego Systemu w zakresie nieuregulowanym odrębnie przez
procedurę określoną przez § 2 niniejszego załącznika.
2. W terminie przewidzianym w Harmonogramie projektu Wykonawca przekazuje Zamawiającemu za
pokwitowaniem dokument do odbioru.
3. W terminie nie krótszym niż 5 Dni Roboczych od daty przekazania dokumentu, Zamawiający przekazuje
Wykonawcy podpisany protokół odbioru, w którym Zamawiający: odbiera dokument bez zastrzeżeń,
odbiera dokument z zastrzeżeniami lub odrzuca dokument w całości. W przypadku odebrania
dokumentu z zastrzeżeniami, Zamawiający dołącza do Protokołu Odbioru wykaz zastrzeżeń a w
przypadku odrzucenia dokumentu w całości – pisemne uzasadnienie decyzji z przytoczeniem powodu
bądź powodów, określonych poniżej.
4. Powodem odrzucenia dokumentu w całości mogą być jedynie:
a) braki w zawartości dokumentu w stosunku do wymagań zawartych w SIWZ lub poczynionych
uzgodnień ;
b) błędy merytoryczne;
c) usterki językowe;
d) inne odstępstwa od poczynionych uzgodnień.
Strona 4 / 27
5. Data zgłoszenia dokumentu do odbioru jest datą odbioru dokumentu, o ile dokument ten został odebrany
bez zastrzeżeń, w jego pierwotnym kształcie lub został odebrany zgodnie z właściwą procedurą
najpóźniej podczas drugiego cyklu procedury odbioru po uwzględnianiu uwag Zamawiającego.
6. Odrzucenie dokumentu w całości przez Zamawiającego nie daje podstaw do uznania daty zgłoszenia jako
daty odbioru nawet w przypadku uwzględnienia przez Wykonawcę zastrzeżeń Zamawiającego i
przekazania ponownie dokumentu do odbioru. W takim przypadku data przekazania nowej wersji
dokumentu stanowi nową datę zgłoszenia, a tym samym ta data stanowić może potencjalną datę odbioru
dokumentu.
7. W przypadku odbioru dokumentu z zastrzeżeniami lub odrzucenia dokumentu w całości, Wykonawca ma
prawo w terminie 5 Dni Roboczych od daty przekazania protokołu odbioru przez Zamawiający
ustosunkować się w formie pisemnej do zastrzeżeń bądź decyzji o odrzuceniu w całości. Formę
kontaktów koniecznych do wyjaśnienia zgłoszonych zastrzeżeń ustalają na bieżąco Kierownicy
(Koordynatorzy) Projektu.
8. Przewiduje się możliwość wyłącznie dwukrotnego zgłaszania uwag do dokumentu, przy czym za drugim
razem uwagi mogą dotyczyć nieuwzględnienia lub niewłaściwego uwzględniania wcześniej zgłoszonych
uwag.
§ 4.
Procedura odbioru Usługi lub Dostawy
1. Procedura ma zastosowanie do wszystkich świadczeń Wykonawcy, mających postać usługi lub dostawy
określonego produktu materialnego z wyłączeniem Oprogramowania Aplikacyjnego, dokumentów oraz
Dokumentu Zarządczego i Projektu Organizacyjno – Technicznego.
2. W terminie przewidzianym w Harmonogramie Wykonawca zgłasza usługę/ dostawę do odbioru.
3. W terminie nie krótszym niż 5 Dni Roboczych od daty zgłoszenia usługi/dostawy do odbioru
Zamawiający przekazuje Wykonawcy podpisany Protokół Odbioru, w którym Zamawiający: odbiera
usługę/dostawę bez zastrzeżeń, odbiera usługę/dostawę z zastrzeżeniami, odrzuca usługę/dostawę w
całości. W przypadku odebrania usługi/dostawy z zastrzeżeniami, Zamawiający dołącza do protokołu
odbioru wykaz zastrzeżeń a w przypadku odrzucenia usługi/dostawy w całości pisemne uzasadnienie
decyzji z przytoczeniem powodu bądź powodów, określonych poniżej.
4. Powodem odrzucenia usługi/dostawy w całości mogą być jedynie:
a) brak zachowania należytej staranności przy wykonaniu usługi/dostawy;
b) istotne odstępstwa w wykonaniu usługi/dostawy w stosunku do poczynionych ustaleń, w tym
warunków SIWZ;
c) niekompletność usługi/dostawy;
d) wada przedmiotu dostawy.
5. Data zgłoszenia usługi/dostawy do odbioru jest datą wykonania tej usługi/dostawy, o ile usługa/dostawa
ta została odebrana bez zastrzeżeń, w jej pierwotnym kształcie lub została odebrana zgodnie z właściwą
Strona 5 / 27
procedurą najpóźniej podczas drugiego cyklu procedury odbioru po uwzględnianiu uwag
Zamawiającego.
6. Odrzucenie odbioru usługi/dostawy w całości przez Zamawiającego nie daje podstaw do uznania daty
zgłoszenia jako daty odbioru nawet w przypadku uwzględnienia przez Wykonawcę zastrzeżeń
Zamawiającego i ponownego zgłoszenia gotowości usługi/dostawy do odbioru. W takim przypadku data
ponownego zgłoszenia gotowości usługi/dostawy do odbioru może stanowić potencjalną datę odbioru
świadczenia usługi/dostawy.
§ 5.
Procedura odbioru Oprogramowania Aplikacyjnego
1. Procedura ma zastosowanie do Usługi związanej z opracowaniem części lub całości Systemu, tj. do
Oprogramowania Aplikacyjnego stanowiącego spójną całość (np. moduł, lub wyodrębniona część
Systemu np. ZSZZ dla MODGiK), odbieranego na podstawie wyników testów akceptacyjnych, w tym
testów wydajnościowych oraz innych kryteriów wskazanych w SIWZ lub w Dokumencie Zarządczym lub
w Projekcie Organizacyjno – Technicznym zgodnie ze uzgodnionymi przez strony, a opracowanymi przez
Wykonawcę przy współudziale Zamawiającego scenariuszami testów. Testy wydajnościowe będą
przeprowadzane jako ostatnie w cyklu testów akceptacyjnych według tej samej poniższej procedury.
2. W terminie przewidzianym w Harmonogramie Wykonawca zgłasza Oprogramowanie Aplikacyjne do
odbioru.
3. W terminie 5 Dni Roboczych od daty zgłoszenia Zamawiający rozpoczyna testy akceptacyjne zgodnie ze
scenariuszami testów akceptacyjnych. Testy muszą być prowadzone nieprzerwanie przez liczbę Dni
Roboczych ustalonych na etapie opracowania Dokumentu Zarządczego, jednak nie mniej niż 3 Dni
Robocze. Jeżeli w czasie testów wystąpi Wada C1 (w rozumieniu Załącznika nr 2 do Umowy), lub inna
Wada, która uniemożliwia dalsze testowanie, termin ten liczy się na nowo od chwili jej usunięcia.
4. Testowanie akceptacyjne przeprowadzone jest przez Zamawiającego w obecności przedstawicieli
Wykonawcy (jeśli Strony tak postanowią), w czasie przewidzianym w Harmonogramie. Wyniki
wykonania testów akceptacyjnych Zamawiający dokumentuje w postaci raportu z wykonania testów
akceptacyjnych. Raport zostaje przekazany przez Zamawiającego do Wykonawcy.
5. W terminie 3 Dni Roboczych od daty przekazania przez Zamawiającego raportu, o którym mowa w
poprzednim akapicie procedury, Zamawiający przekazuje Wykonawcy podpisany Protokół Odbioru
Oprogramowania Aplikacyjnego w zakresie funkcjonalnym objętym testami akceptacyjnymi, w którym
Zamawiający: odbiera Oprogramowanie Aplikacyjne bez zastrzeżeń, odbiera Oprogramowanie
Aplikacyjne z zastrzeżeniami, odrzuca Oprogramowanie Aplikacyjne w całości.
6. Wady stwierdzone w Oprogramowaniu Aplikacyjnym na podstawie testów akceptacyjnych mogą zaliczać
się do jednej z trzech kategorii C1, C2 lub C3 (w rozumieniu Załącznika nr 2 do Umowy).
7. Powodem odrzucenia Oprogramowania Aplikacyjnego w całości może jedynie być stwierdzenie w
Oprogramowaniu Aplikacyjnym Wad C1 lub C2 (w rozumieniu Załącznika nr 2 do Umowy).
Strona 6 / 27
8. Data zgłoszenia Oprogramowania Aplikacyjnego do odbioru jest datą wykonania zobowiązań
Wykonawcy w zakresie dostarczenia Oprogramowania Aplikacyjnego, o ile Oprogramowanie Aplikacyjne
zostało ostatecznie odebrane po testach akceptacyjnych bez zastrzeżeń w jego pierwotnym kształcie lub
zostało odebrane zgodnie z właściwą procedurą najpóźniej podczas drugiego cyklu procedury odbioru
po uwzględnianiu uwag Zamawiającego.
9. Odrzucenie odbioru Oprogramowania Aplikacyjnego w całości przez Zamawiającego nie daje podstaw do
uznania daty zgłoszenia jako daty odbioru nawet w przypadku uwzględnienia przez Wykonawcę
zastrzeżeń Zamawiającego i wniesienia do oprogramowania stosownych korekt celem usunięcia wad
klasy C1 i C2, oraz ponownego zgłoszenia gotowości do odbioru. W takim przypadku data ponownego
zgłoszenia gotowości Oprogramowania Aplikacyjnego do testów akceptacyjnych oraz do odbioru może
stanowić potencjalną datę odbioru dostawy Oprogramowania Aplikacyjnego – Systemu.
§ 6.
Procedura Etapu oraz Odbioru Końcowego
1. Celem procedury odbioru Etapu jest potwierdzenie wypełnienia przez Wykonawcę wszystkich
zobowiązań określonych w SIWZ, w Dokumencie Zarządczym oraz w Projekcie Organizacyjno –
Technicznym a odnoszących się do Danego Etapu, przy czym odbiór Etapu stanowi sumę odbiorów
poszczególnych zawartych w nim dostaw i usług, jak również innych wyodrębnionych przedmiotów
odbioru. Etap uważa się, za odebrany co Zamawiający potwierdza swoim podpisem na Protokole
Odbioru Etapu jeżeli odebrane zostały wszystkie zawarte w nim dostawy, usługi lub inne
wyodrębnionych przedmioty odbioru.
2. Celem procedury Odbioru Końcowego jest potwierdzenie wypełnienia przez Wykonawcę wszystkich
zobowiązań wynikłych w trakcie realizacji niniejszej Umowy, a odnoszących się do wymagań w SIWZ,
Dokumencie Zarządczym, Projekcie Organizacyjno – Technicznym oraz zawartych w innych
dokumentach zawierających uzgodnienia stron, w tym w szczególności w dokumentach powstałych w
trakcie procedur odbioru określonych przez niniejszy załącznik.
3. Zamawiający przystępuje do procedury Odbioru Końcowego najpóźniej w terminie 5 Dni Roboczych od
daty odbioru ostatniego Etapu, zgodnie z Harmonogramem prac.
4. W ramach tejże procedury zgodnie z zakresem wskazanym przez ust. 1 Zamawiający dokonuje
weryfikacji
oraz potwierdzenia spełnia przez Wykonawcę wszystkich zobowiązań wobec
Zamawiającego.
5. W przypadku, braku jakichkolwiek zaległości z tytułu zawartych ustaleń oraz zobowiązań Wykonawcy
wobec Zamawiającego, tenże podpisuje Protokół Odbioru Końcowego najpóźniej na 5 Dni Roboczych od
daty przystąpienia do procedury Odbioru Końcowego.
6. Protokół Odbioru Końcowego stanowi jedyne, wyłącznie potwierdzenie spełnienia przez Wykonawcę
wszelkich zobowiązań z tytułu realizacji niniejszej Umowy, z wyłączeniem zobowiązań z tytułu
odpowiedzialności w ramach udzielonej i obowiązującej gwarancji oraz rozszerzonej rękojmi.
Strona 7 / 27
Załącznik nr 2 Warunki świadczenia gwarancji, rozszerzonej
rękojmi oraz opieki autorskiej
Na potrzeby niniejszego załącznika Strony ustalają poniższe definicje, przy czym w zakresie
niezdefiniowanym poniżej, do poszczególnych terminów mają zastosowanie definicje zawarte w Umowie.
Administrator
Systemu
-
Czas Naprawy
-
Czas Reakcji
-
Godziny
Robocze
Gotowość
-
Upoważniony pracownik Zamawiającego posiadający uprawnienia do:
dokonywania Zgłoszenia Serwisowego, odbioru naprawy, korzystania z usług
„Hot Linie”.
Czasokres w godzinach lub dniach liczony od czasu potwierdzenia Zgłoszenia
Serwisowego do czasu usunięcia Wady potwierdzonej podpisaniem Protokołu
Odbioru Naprawy.
Czas naprawy jest różny dla poszczególnych kategorii Wad i wynosi
odpowiednio:
C1 - 8 godzin w Godzinach Roboczych,
C2 – 3 Dni Robocze
C3 – 10 Dni Roboczych.
Czasokres (w godzinach), w jakim Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do
świadczenia usługi po dokonaniu przez Zamawiającego Zgłoszenia Wady.
Czas ten jest różny dla poszczególnych Kategorii Wad i wynosi odpowiednio:
C1 - 4 Godziny w Godzinach Roboczych
C2 – 16 Godzin w Godzinach Roboczych
C3 – 24 Godziny w Godzinach Roboczych
Godziny od godz. 8.00 do godz. 16.00, w każdym dniu od poniedziałku do piątku
z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Stan polegający na pozostawaniu Wykonawcy w gotowości do przyjęcia
Zgłoszenia Serwisowego; Gotowość obejmuje dni od poniedziałku do piątku, z
wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach 8.00 – 17.00.
Strona 8 / 27
Karta Zgłoszenia
Serwisowego
Kategoryzacja
Wad, Kategoria
Wady
-
Pełnomocnik
Strony
-
Wada
-
Zgłoszenie
Serwisowe
-
Dokument wypełniany przez Administratora Systemu służący do dokonywania
Zgłoszenia Wady Systemu
Kategoryzacja Wad Systemu konieczna do ustalenia trybów świadczenia usługi,
obejmująca:
C1- wady krytyczne uniemożliwiające pracę Systemu lub powodujące
niepoprawne jego funkcjonowanie oraz wymagające bezwzględnej,
szybkiej interwencji Wykonawcy związanej z usunięciem wad
C2- wady istotne powodujące niepoprawne funkcjonowanie Systemu
niezaliczone do klasy C1,
C3- wady stanowiące utrudnienia w korzystaniu z Systemu dotyczące
zazwyczaj ergonomii, uciążliwe dla użytkownika, lecz niepowodujące
nieprawidłowości w funkcjonowaniu Systemu; do kategorii wad mogą
należeć również wady Systemu wynikające z braku spełnienia w całości
lub jakimś zakresie wymagań wydajnościowych określonych w Projekcie
Organizacyjno – Technicznym
Osoba umocowana umową odpowiedzialna za jej realizację oraz uprawniona do
rozwiązywania i rozstrzygania problemów (sporów technicznych): z punktu
widzenia zapisów umowy – dokumentu głównego może to być odpowiednio
Koordynator Projektu oraz Kierownik Projektu lub inne osoby wskazane przez
Strony
Inaczej usterka, powodująca nieprawidłowe funkcjonowanie Systemu, w
szczególności identyfikowana jako działanie niezgodne Systemu z jego
dokumentacją lub niezgodne z oczekiwanymi podstawowymi zasadami
funkcjonowania systemów informatycznych
Przekazanie do Wykonawcy przez Administratora Systemu zgłoszenia Wady
Systemu. Zgłoszenie Serwisowe zawiera niezbędne a zarazem konieczne
informacje wystarczające do podjęcia przez Wykonawcę działań zmierzających
do zdiagnozowania faktycznej przyczyny usterki Systemu (Wady).
§ 1.
Ogólne warunki świadczenia
1. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych, zgodnie z niniejszymi warunkami.
2. Zakres świadczeń obejmuje:
Strona 9 / 27
a) usuwanie Wad Systemu, a w szczególności Wad Oprogramowania Aplikacyjnego oraz Wad
konfiguracji Systemu, w tym wad konfiguracji związanej z wykorzystaniem przez Wykonawcę
udostępnionych przez Zamawiającego licencji Oprogramowania,
b) dostarczanie nowych wersji Oprogramowania Aplikacyjnego związanych z zakresem zobowiązań
Wykonawcy określonym przez §2 , co w szczególności obejmuje usuwanie Wad Systemu,
c) instalację nowych wersji Oprogramowania, jeżeli proces instalacji nie jest wyłącznie prostą
operacją aktualizacji bazy danych lub aktualizacji bibliotek Oprogramowania i nie został
opracowany przez Wykonawcę i dostarczony Zamawiającego w formie procedur, skryptów oraz
ich opisu,
d) prowadzenie działań prewencyjnych mających na celu maksymalne wydłużenie czasu
bezawaryjnej pracy Systemu,
e) odzyskiwanie danych oraz programów komputerowych utraconych lub uszkodzonych w wyniku
Wady Systemu, której przyczyna leżała po stronie działań Oprogramowania Aplikacyjnego
dostarczonego lub skonfigurowanego przez Wykonawcę lub jakiegokolwiek innego komponentu
oprogramowania, które było przedmiotem usług Wykonawcy w zakresie parametryzacji i
konfirmacji Systemu,
f) prowadzenie diagnostyki funkcjonowania Systemu, w tym również danych, celem identyfikacji
przyczyn powstawania błędów Systemu przejawiających się w szczególności określoną Wadą
Oprogramowania Aplikacyjnego lub Wadą konfiguracji Systemu.
3. Zakres świadczeń gwarancyjnych nie obejmuje:
a) usuwania wirusa komputerowego jak również napraw spowodowanych jego działaniem,
b) modyfikacji danych w bazie danych wynikających z decyzji Zamawiającego np. korekta danych,
c) napraw uszkodzeń wynikających z udowodnionej eksploatacji Systemu niezgodnie z jego
dokumentacją,
d) zmian dokonanych w Systemie przez Zamawiającego, na zlecenie Zamawiającego lub przez osoby
trzecie;
e) usterek wynikłych z nieprawidłowego działania sprzętu komputerowego lub oprogramowania
współdziałającego z Systemem i niedostarczonego przez Wykonawcę,
f) zmiany w parametryzacji Oprogramowania wchodzącego w skład Systemu dokonanych przez
nieuprawnione osoby,
g) zmiany konfiguracji Infrastruktury Technicznej w zakresie objętym Wdrożeniem Systemu bez
zgody Wykonawcy.
4. Do momentu Odbioru Końcowego, każdy przekazany i odebrany Moduł Systemu będący rezultatem
realizacji prac danego Etapu podlega świadczeniom Wykonawcy zgodnie z zakresem ust. 2 według
ustalonej przez Wykonawcę procedury. Z chwilą odbioru Etapu wszystkiego dostarczone i wdrożone
produkty podlegają świadczeniom zgodnie z zakresem ust. 2 na takich samych warunkach jak w
przypadku Odbioru Końcowego.
Strona 10 / 27
5. Najpóźniej na 3 Dni Robocze planowanym terminem Odbioru Końcowego Systemu, Strony wymienią się
oświadczeniami zawierającymi aktualne listy odpowiednio Administratorów Systemu, Pełnomocników,
numerów telefonów, adresów poczty elektronicznej przeznaczonych do kierowania i przyjęcia
Zgłoszenia Serwisowego. Od tego momentu Strony zobowiązują się do bieżącego aktualizowania
wymienionych oświadczeń w każdym przypadku wymagającym jakichkolwiek zmian. Jeżeli Strony nie
wymienią wskazanych powyżej oświadczeń obowiązujące są adresy do korespondencji wynikające z
zapisów Umowy głównej.
6. Szczegółowy opis Karty Zgłoszenia Serwisowego oraz opcjonalnie opis procedury zgłaszania i usuwania
Wad Systemu, uwzględniający wymagania zawarte w Umowie i niniejszym załączniku zostanie
opracowany przez Wykonawcę i przekazany Zamawiającemu do akceptacji, jako część opracowanego
Dokumentu Zarządczego.
7. W przypadku nie zaakceptowania i nie wdrożenia przez Strony procedury zgłaszania i usuwania Wad
Systemu zgodnie z zakresem propozycji określonych w Dokumencie Zarządczym, Strony obowiązuje
poniższa procedura:
a) Administrator Systemu lub osoba przez niego upoważniona powiadamia Wykonawcę o
wystąpieniu Wady Systemu dokonując Zgłoszenia Serwisowego.
b) Zgłoszenie Serwisowe polega na przekazaniu do Wykonawcy w okresie Gotowości, informacji o
Wadzie, jej zakresie, znanych przyczynach i skutkach. Przekazanie informacji może zostać
dokonane za pośrednictwem faksu na numer _______________________ lub poczty elektronicznej, na
adres _____________________________. Zalecane jest stosowanie poczty elektronicznej z potwierdzeniem
przekazania i odczytania wiadomości.
8. Zgłoszenie uznaje się za dokonane z chwilą, gdy dotarło ono do Wykonawcy w taki sposób, by mógł
zapoznać się z jego treścią.
9. Jeżeli w ciągu 30 minut od wysłania Zgłoszenia Serwisowego Wykonawca nie potwierdzi otrzymania
Zgłoszenia Serwisowe w taki sposób, jak zostało ono dokonane (informacja zwrotna) Zamawiający
dokona powtórnego zgłoszenia telefonicznego pod numerem: ____________________________________. Brak
reakcji ze strony Wykonawcy w okresie 1 Godziny Roboczej od daty, godziny przesłania Zgłoszenia
Serwisowego i przekazania – potwierdzenia takiego faktu telefonicznie nie zwalnia Wykonawcy z
obowiązku rozpoczęcia świadczeń a dla Zamawiającego staje się skuteczny i wiążący taka samo jak
potwierdzone przez Wykonawcę Zgłoszenie Serwisowe.
10. W niezbędnych przypadkach, w interesie Zamawiającego, w szczególności dla bezpieczeństwa danych
oraz utrzymania stabilności pracy Systemu, Wykonawca przed rozpoczęciem świadczenia usługi w
zakresie usuwania Wady na etapie jej diagnozowania, w tym diagnozowania zdalnego przez bezpieczne,
tunelowane łącze z wykorzystaniem sieci Internet jest zobowiązany:
a) uzyskać zgodę Administratora Systemu na wykonanie czynności związanych z czynnym
diagnozowaniem Wady z wykorzystaniem sieci Internet,
Strona 11 / 27
11.
12.
13.
14.
15.
16.
b) zwrócić się do Administratora Systemu o wykonanie czynności zabezpieczających dane oraz
zdany dostęp do Systemu,
c) wstrzymać wykonywanie działań własnych do momentu zakończenia czynności Administratora
Systemu wskazanych powyżej.
Ostateczną decyzję o zabezpieczeniu danych lub podjęciu innych czynności w celu zapewnienia stabilnej
pracy Systemu podejmuje Administrator Systemu.
Po dokonaniu Zgłoszenia Serwisowego w sposób opisany powyżej, Wykonawca przystępuje do
zdiagnozowania i weryfikacji Wady. W tym celu zabezpiecza konieczne jemu rzeczywiste dane mające
bezpośredni związek z przyczyną Zgłoszenia Serwisowego oraz dokonuje uszczegółowienia opisu
sytuacji przedstawionej przez Zamawiającego w Zgłoszeniu Serwisowym. Na tej podstawie
Administrator Systemu z Wykonawcą uzgadniają ostateczną kwalifikację Wady. W przypadku nie
uzgodnienia wspólnej tej samej kwalifikacji Wady w formie określonej Kategorii Wady, przyjmuje się
kwalifikację Wady wskazaną przez Zamawiającego jako właściwą do podjęcia działań a Pełnomocnicy
stron podejmują działania w zakresie ostatecznego rozstrzygnięcia kwestii sporu i polubownego
rozwiązania problemu.
Podczas prowadzonych działań w zakresie diagnozy Wady Systemu Wykonawca może zaproponować
Administratorowi Systemu zastosowanie „obejścia” wystąpienia Wady i „czasowego” jej całościowego lub
częściowego „usunięcia” poprzez wykorzystanie innej istniejącej funkcjonalności Systemu lub
opracowanie dedykowanej modyfikacji lub rozszerzenia Systemu. Zastosowanie „obejścia” możliwe jest
wyłącznie dla Kategoryzacji Wad C2. Sposób oraz zakres zastosowania „obejścia” wymaga uzgodnień
Wykonawcy oraz Administratora Systemu. Zastosowanie „obejścia” może być równoznaczne z
usunięciem Wady, pod warunkiem, że czasokres jego funkcjonowania nie będzie dłuższy niż dwukrotny
czas naprawy dla tej Kategorii Wady Systemu. Ostateczne zastosowanie „obejścia” wymaga akceptacji
Administratora Systemu oraz Pełnomocnika ze strony Zamawiającego.
Jeżeli w trakcie świadczenia usług okaże się, że całkowite usunięcie Wady Oprogramowania możliwe jest
wyłącznie poprzez opracowanie poprawki Oprogramowania o znacznym stopniu złożoności, Wykonawca
może wystąpić do Zamawiającego o zgodę na:
a) przesunięcie terminu naprawy,
b) dłuższe zastosowanie „obejścia”,
c) zastosowanie „obejścia” dla Kategorii Wady C1 celem uzyskania docelowego oczekiwanego
rezultatu.
Usługi Wykonawcy związane z usunięciem Wady Systemu muszą być realizowany na miejscu siedzibie
Zamawiającego, za wyjątkiem sytuacji, w której dopuszcza się zdalne diagnozowanie zgłoszonej Wady
Systemu lub opcjonalnie za pisemną zgodą Zamawiającego również jej usunięcie.
Art. 580 § 1 i 2 k.c. nie stosuje się. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Systemu
podczas usuwania Wady ponosi Wykonawca.
Strona 12 / 27
17. Czas usunięcia Wady Systemu uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem Wada została
usunięta lub wystąpiły warunki związane z zastosowaniem „obejścia” celem uzyskania rezultatu
tożsamego usunięciu Wady lub czasowego wykluczenia występowania Wady Systemu.
18. Po dokonaniu naprawy Wykonawca razem z Administratorem Systemu zobowiązani są do
przygotowania i przeprowadzenia testów sprawdzających poprawność działania Systemu w zakresie
przeprowadzonych modyfikacji. W przypadku uzyskania rezultatów potwierdzających poprawności
wykonanej naprawy Strony przystępują do odbioru naprawy podpisując protokół odbioru w dwóch
jednobrzmiących egzemplarzach, do których załączają wyniki z przeprowadzonych testów. Dla czynności
potwierdzenia poprawności naprawy Strony mogą przyjąć inne działania jako tożsame z powyższymi
np.: przez wymianę i potwierdzenie protokółów droga wymiany korespondencji za pomocą poczty
elektronicznej.
19. Zamawiający zobowiązuje się dołożyć należnych starań w celu umożliwienia Wykonawcy świadczenia
usług w zakresie usuwania Wad Systemu, a w szczególności:
a) udostępnić niezwłocznie Oprogramowanie objęte Zgłoszeniem Serwisowym, co w szczególności
wiąże się z udostępnieniem Infrastruktury Technicznej oraz stanowisk komputerowych, na
których zainstalowano Oprogramowanie;
b) jeżeli jest to konieczne, udostępnić pomieszczenia, w których znajduje się Infrastruktura
Techniczna, jeśli dostęp bezpośredni jest potrzebny do usunięcia Wady Systemu;
c) zapewnić bezpośrednią obecność Administratora Systemu lub osoby przez niego upoważnionej
posiadającej uprawnienie do podpisania protokołu naprawy;
d) w zależności od okoliczności, ograniczyć dostępność Systemu lub jego części dla użytkowników,
celem uzyskania stabilnej pracy pozostałej części Systemu lub podjąć decyzję o czasowym
zawieszeniu funkcjonowania Systemu na czas niezbędny do usunięcia Wady.
20. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności stanowisk podczas realizacji niniejszej procedury, Strony
powinny bez zwłoki poinformować Pełnomocników stron celem podjęcia przez nich czynności
wyjaśniających, korygujących i ewentualnego przystąpienia do polubownego rozwiązania zaistniałego
problemu (sporu).
21. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast wadliwego
Oprogramowania, Oprogramowanie wolne od Wad albo dokonał istotnych napraw zmian w konfiguracji
Systemu, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia Oprogramowania wolnego od wad lub
uruchomienia Oprogramowania naprawionego. Jeżeli Wykonawca wymienił (poprawił) część
Oprogramowania, postanowienie powyższe stosuje się odpowiednio do części wymienionej.
22. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek Wady objętej
gwarancją Zamawiający nie mógł z korzystać z Systemu, nawet jeżeli dotyczyło to tylko części jego
funkcjonalności.
Strona 13 / 27
§ 2.
Zakres i warunki świadczenia opieki autorskiej oraz związanego
z tym wsparcia technicznego
1. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług „opieki autorskiej” i wsparcia technicznego Systemu
na rzecz Zamawiającego na potrzeby prawidłowego funkcjonowania dostarczonego i Wdrożonego
Systemu zgodnie z niniejszymi warunkami.
2. Zakres świadczeń obejmuje:
a) świadczenie pomocy telefonicznej, inaczej serwisu „Hot line”,
b) świadczenie serwisu dla Systemu w zakresie nieobjętym udzieloną gwarancją,
c) świadczenie usług utrzymania (ATIK – Asysta Techniczna i Konserwacja) dla dostarczonego
Oprogramowania (Systemowego, Bazodanowego, Narzędziowego, Standardowego GIS), w tym
również oprogramowania klasy „Open Source” jeżeli takowe zostało przez Wykonawcę
wykorzystane do implementacji i konfirmacji Systemu,
d) dostarczanie nowych wersji Oprogramowania Aplikacyjnego będących wynikiem wprowadzenia
przez Wykonawcę koniecznych zmian w funkcjonowaniu Systemu związanych z wejściem w życie
nowych przepisów prawa lub dostosowywaniem Systemu do potrzeb i wymagań Zamawiającego,
e) przekazywanie w terminach uprzedzających datę wejścia w życie znowelizowanych lub nowych
przepisów prawa nowych wersji Oprogramowania Aplikacyjnego, włącznie z koniecznym w tym
zakresie udzieleniem licencji do nowej wersji Systemu,
f) dostarczanie nowych, ulepszonych wersji Oprogramowania Aplikacyjnego lub innych
komponentów Systemu będących konsekwencją wykonywania w nich zmian wynikłych ze
stwierdzonych niedoskonałości technicznych lub zgłoszonych przez Zamawiającego a przyjętych
przez Wykonawcę do realizacji zmian, zaleceń,
g) instalację nowych wersji Oprogramowania, jeżeli proces instalacji nie jest wyłącznie prostą
operacją aktualizacji bazy danych i / lub aktualizacji bibliotek Oprogramowania i nie został
opracowany przez Wykonawcę i dostarczony Zamawiającemu w formie opisu wprowadzenia
zmiany z załączonymi skryptami i / lub plikami wymiany,
h) dostarczanie nowych wersji dokumentacji użytkownika oraz dokumentacji technicznej opisującej
struktury baz danych oraz sposób przetwarzania danych, zgodnych co do wersji jaki również
zakresu zaimplementowanych i działających funkcji z wersją dostarczonego Oprogramowania
Aplikacyjnego,
i) świadczenie usług doradztwa i opieki w zakresie eksploatacji Systemu na miejscu w
pomieszczeniach Zamawiającego, jeżeli wymagają tego kwestie techniczne lub organizacyjne, a
nie jest to spowodowane brakiem wiedzy lub przeszkolenia pracowników Zamawiającego, a brak
podjęcia takiego działania przez Wykonawcę może spowodować nieprawidłową eksploatację
Systemu lub czasowe jej wstrzymanie,
j) podejmowanie czynności w siedzibie Zamawiającego związanych z diagnozowaniem problemów
oraz usuwaniem przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania dostarczonego rozwiązania
Strona 14 / 27
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
(Oprogramowania Aplikacyjnego, Systemu) z wykorzystaniem zdalnego dostępu przez
tunelowane połączenie typu VPN lub innego bezpiecznego, zdalnego i udostępnionego przez
Zamawiającego dostępu do infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego.
Zakres świadczeń nie obejmuje modyfikacji Systemu poza zakresem wskazanym w ust. poprzednim,
jednak celem rozwoju Systemu Strony zobowiązują się do prowadzenia rejestru zmian, tak aby
opcjonalnie na warunkach odrębnej umowy opracować i wdrożyć nową wersje Systemu.
Serwis „Hot line” polega na:
a) udzielaniu przez pracowników Wykonawcy telefonicznych informacji dotyczących korzystania z
Systemu,
b) rozwiązywania problemów związanych z pewnymi nieprawidłowościami dotyczących
funkcjonowania Systemu,
c) zdalnego wspomagania Zamawiającego w zakresie czynności związanych z identyfikacją i / lub
usuwaniem Wad Systemu.
Wykonawca świadczący usługi „Hot line” ma prawo odmówić udzielania informacji, jeżeli jest ona w
pełnym zakresie dostępna w dokumentacji użytkownika lub innej dokumentacji projektowej Systemu.
Do korzystania z usług serwisu „Hot line” ze strony Zamawiającego są uprawnieni Administratorzy
Systemu oraz __________________.
Usługi „Hot line” będą dostępne w Dniach Roboczych w Godzinach Roboczych, pod numerami telefonów:
_____________________________________________________________.
W razie niemożności udzielenia informacji bezpośrednio po otrzymaniu pytania, Wykonawca
zobowiązuje się niezwłocznie po uzyskaniu takiej informacji przekazać ją Zamawiającemu, lecz nie
później niż w ciągu 24 godzin do chwili zapytania.
Jeżeli w trakcie świadczenia usługi okaże się, że zgłoszony problem stanowi Wadę Systemu Wykonawca
poinformuje Zamawiającego o konieczności dokonania Zgłoszenia Wady.
Świadczenie serwisu dla Systemu w zakresie nieobjętym udzieloną gwarancją odbywać się będzie na
zasadach i warunkach jak w przypadku serwisu gwarancyjnego, z tym, że w ramach wsparcia
technicznego usuwane będą wszelkie nieprawidłowości w działaniu Oprogramowania i Infrastruktury
Technicznej, bez względu na przyczynę powstania tej nieprawidłowości.
Świadczenie usług utrzymania (ATIK – Asysta Techniczna i Konserwacja, ang. Maintenance - utrzymanie),
dotyczyć będzie Oprogramowania, do którego autorskie prawa majątkowe przysługują innym
podmiotom niż Wykonawca lub Oprogramowanie jest oprogramowaniem typu „Open Source” oraz było
przedmiotem dostawy ze strony Wykonawcy jak również zostało wykorzystane do przez niego do
implementacji i konfiguracji Systemu. Zakres świadczeń dotyczący Oprogramowania Bazodanowego,
Narzędziowego, Standardowego GIS lub Systemowego jeżeli było przedmiotem dostawy Wykonawcy, w
tym oprogramowania „Open Source” obejmuje dostarczanie nowych wersji Oprogramowania wolnych od
usterek (Wad) oraz świadczenie innych usług utrzymania przedmiotowego Oprogramowania
określonych przez warunki producenta danego Oprogramowania, zgodnie z obowiązującymi warunkami
Strona 15 / 27
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
licencyjnymi. Świadczenie to obejmuje również obowiązek opłaty ATiK, jeżeli takowa została wskazana
w SIWZ jako zobowiązanie Wykonawcy.
Wykonawca jest zobowiązany do samodzielnego, planowanego rozwoju Oprogramowania Aplikacyjnego,
zwłaszcza w zakresie jego dostosowywania do zmieniających się przepisów prawnych, tak, aby
umożliwić Zamawiającemu wdrożenie nowej wersji Oprogramowania Aplikacyjnego najpóźniej na 10
Dni Roboczych przed datą wejścia w życie zmienionych przepisów prawnych. Jeśli z przyczyn
niezależnych od Wykonawcy nie będzie możliwe dotrzymanie powyższego zobowiązania, Strony mogą
ustalić inny termin przekazania i wdrożenia nowej wersji Oprogramowania Aplikacyjnego.
W przypadku dostępności nowej wersji Oprogramowania Aplikacyjnego Wykonawca jest zobowiązany
poinformować Zamawiającego o dostępności nowej wersji Systemu oraz zawartych w niej, nowych
funkcjach wskazując opcjonalnie tytuł wprowadzenia takich zmian.
Wykonawca jest zobowiązany informować Zamawiającego o planach rozwoju Oprogramowania w
szczególności informować o wynikających z tego zmianach wymagań technicznych, które mogą wiązać
się z zmianą obecnie używanego Oprogramowania lub parametrów posiadanej Infrastruktury
Technicznej.
Informacja o nowych wymaganiach technicznych powinna być przekazana Zamawiającemu, na co
najmniej trzy miesiące przed wprowadzeniem zmian, o których mowa powyżej. W takim przypadku
Zamawiający musi wyrazić zgodę na zainstalowanie nowej wersji Oprogramowania zmieniającej
powyższe wymagania systemowo – techniczne.
Wykonawca jest bezwzględnie zobowiązany do zapewnienia ciągłości dostępu i przetwarzania danych w
każdej kolejnej, nowej wersji Oprogramowania poprzez dostosowywanie lub opracowanie funkcji
eksportu / importu Oprogramowania lub dostawę innych specjalizowanych do tego celu narzędzi lub
przeprowadzenia na własny koszt migracji baz danych Systemu, zapewniając tym samym warunki
interoperacyjności dostarczonego rozwiązania.
Wykonawca jest zobowiązany poinformować pisemnie Zamawiającego o dostępności nowej wersji
Oprogramowania na 10 Dni Roboczych przed planową dostawą lub świadczeniem usługi instalacją nowej
wersji Oprogramowania oraz poinformować Zamawiającego o koniecznych innych pracach
przygotowawczych.
Strony mogą uzgodnić inny termin dostawy lub dostawy i instalacji nowej wersji Oprogramowania.
Wykonawca jest zobowiązany w terminie dostawy lub nie później niż 14 Dni Roboczych od daty instalacji
nowej wersji Oprogramowania dostarczyć w postaci elektronicznej, nowe lub zaktualizowane w formie
suplementu wersje dokumentacji użytkownika oraz dokumentacji technicznej.
W przypadku wprowadzenia nowej wersji Oprogramowania o istotnym zakresie zmian funkcjonalności
Oprogramowania, Wykonawca jest zobowiązany do przedłożenia Zamawiającemu oferty szkolenia
użytkowników Systemu oraz Administratora Systemu.
Strona 16 / 27
21. Postanowienia punktów poprzedzających stosuje się odpowiednio do dostarczania nowych, ulepszonych
wersji rozwiązań i wykonywania w nich zmian wynikłych ze stwierdzonych niedoskonałości lub
zgłoszonych przez Zamawiającego i przyjętych przez Wykonawcę do realizacji zmian (uwag, zaleceń).
22. Wykonawca zobowiązuje się do instalacji nowych wersji Oprogramowania, jeżeli proces instalacji nie jest
wyłącznie prostą operacją aktualizacji bazy danych i / lub aktualizacji bibliotek Oprogramowania i nie
został opracowany przez Wykonawcę i dostarczony Zamawiającemu w formie opisu wprowadzenia
zmiany z załączonymi skryptami i / lub plikami wymiany,
23. Osobą uprawnioną do żądania instalacji nowych wersji Oprogramowania, będzie Administrator Systemu.
24. Instalacja, o której mowa w niniejszym paragrafie powinna odbyć się w terminie uzgodnionym z
Zamawiającym, nie później jednak niż w ciągu 3 dni od daty poinformowania przez Wykonawcę o
dostępności nowej wersji lub w przypadku zwrócenia się z żądaniem, przez Zamawiającego o
dostarczenie takiej wersji. Zamawiający może określić dłuższy termin dostawcy nowej wersji
Oprogramowania.
25. Wykonawca zobowiązuje się do doradztwa i opieki w zakresie eksploatacji Systemu na miejscu w
pomieszczeniach Zamawiającego, jeżeli wymagają tego kwestie techniczne lub organizacyjne, a nie jest to
spowodowane brakiem wiedzy lub przeszkolenia pracowników Zamawiającego, a brak podjęcia takiego
działania przez Wykonawcę może spowodować nieprawidłową eksploatację Systemu lub czasowe jej
wstrzymanie.
26. Osobą uprawnioną do żądania obecności konsultantów Wykonawcy i określenia terminu oraz miejsca ich
dostępności dla Zamawiającego, będzie Administrator Systemu.
27. Odstąpienie od świadczeń usługi wsparcia technicznego w całości lub w części w zakresie wskazanym
przez stanowi naruszenie warunków Umowy i może stanowić podstawę do odstąpienia od Umowy oraz
egzekwowania stosownych kar umownych.
Strona 17 / 27
Załącznik nr 3 Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia, w
tym Warunki Techniczne
Załącznik nr 4 Oferta Wykonawcy
Załącznik nr 5 Lista konsultantów Wykonawcy
Załącznik nr 6 Wykaz dostarczonego przez Wykonawcę
Oprogramowania
Załącznik nr 7 Warunki licencji i sublicencji
Dla Oprogramowania Aplikacyjnego Wykonawca udziela licencji na polach eksploatacji wskazanych w
Warunkach Technicznych oraz Umowie, dla pozostałego Oprogramowania zgodnie z udzielonymi
warunkami licencji lub sublicencji producenta (oryginały dokumentów lub poświadczone ich kserokopie),
lub na zasadach przekazanej licencji.
Strona 18 / 27
Załącznik nr 8 Projekt warunków umowy o przetwarzanie danych
osobowych
Umowa o przetwarzanie danych osobowych
zawarta w Olsztynie, w dniu __________________________________ roku, pomiędzy:
Miastem Olsztyn, z siedzibą w Olsztynie, _____________________________________________, reprezentowanym przez
Prezydenta Miasta Olsztyna _____________________________________________
(zwanym dalej Powierzającym)
a
_____________________________________________ z siedzibą w _______, adres: (____ kod pocztowy) __________, ul.
____________, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców pod numerem __________,
której dokumentacja rejestrowa jest przechowywana przez Sąd Rejonowy __________ Wydział __________ , NIP
__________, z kapitałem zakładowym w wysokości ___________ PLN, opłaconym w kwocie ___________ PLN,
reprezentowaną przez ______________________________________________________
(zwanym dalej Przetwarzającym)
Stosownie do art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101,
poz. 926 ze zm.) strony zawierają umowę o następującej treści:
1.
2.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
§1
Przedmiotem umowy jest powierzenie przetwarzania danych osobowych niezbędnego do wykonania
przez Przetwarzającego prac dotyczących ….
Dla potrzeb niniejszej Umowy, o ile z kontekstu nie wynika inaczej, przyjmuje się następujące znaczenie
dla poniżej wymienionych sformułowań:
„Umowa" - niniejsza umowa.
„Ustawa" - ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych,
„Dane osobowe" - dane osobowe w rozumieniu art. 6 Ustawy.
„Zbiór danych" - zbiór w rozumieniu art. 7 pkt. 1 Ustawy.
„Przetwarzanie danych osobowych" - w rozumieniu art. 7 pkt. 2 Ustawy.
„Powierzający" - administrator danych osobowych w rozumieniu art. 7 pkt. 4 Ustawy.
„Przetwarzający" - podmiot w rozumieniu art. 31 Ustawy.
Strona 19 / 27
§2
1. Powierzający przetwarza dane osobowe w zbiorach danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
co w szczególności dotyczy danych ewidencji gruntów i budynków, na podstawie art. 7d pkt. 1 i art. 20
ust. 2 pkt. 1 ustawy z dnia 17 maja 1989 r. - Prawo geodezyjne i kartograficzne (Dz. U. z 2005 r. Nr 240,
poz. 2027 ze zm.) oraz § 10 ust. 1 pkt. 2 i ust. 2, § 11 i § 73 pkt. 1 rozporządzenia Ministra Rozwoju
Regionalnego i Budownictwa z dnia 29 marca 2001 r. w sprawie ewidencji gruntów i budynków (Dz.
U. z 2001 r. Nr 38, poz. 454).
1.
2.
3.
4.
5.
§3
Przetwarzający zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych o których
mowa w art. 31 Ustawy, oraz procedur przetwarzania danych obowiązujących u Powierzającego.
Osoby wskazane przez Przetwarzającego (pracownicy, współpracownicy Przetwarzającego) jako
osoby odpowiedzialne lub realizujące przetwarzanie danych osobowych, przed przystąpieniem do
przetwarzania
danych osobowych są zobowiązane są do podpisania oświadczenia o warunkach
przetwarzania
danych
osobowych
oraz
są
zobowiązanie
do
zachowania
w
tajemnicy danych osobowych oraz sposobów ich zabezpieczenia, zgodnie z art. 37 Ustawy.
Przetwarzający zobowiązuje się zachować w tajemnicy przekazane dane osobowe oraz sposoby ich
przetwarzania, o których mowa w art. 39 ust. 2 Ustawy.
Strony zobowiązują się zachować w tajemnicy informacje lub materiały pisane dotyczące drugiej
strony, które znajdują się w posiadaniu z tytułu Umowy. Jednakże postanowienie to nie odnosi się do
informacji lub materiałów, które są powszechnie znane lub zostaną podane do wiadomości
publicznej samodzielnie przez stronę Powierzającego.
W przypadku realizacji umowy w siedzibie Powierzającego nadzór nad wykonywaniem umowy
sprawowany
będzie
przez pracowników wyznaczonych przez Powierzającego. Pracownicy
Przetwarzającego zobowiązani są podporządkować się poleceniom osób sprawujących nadzór, w
zakresie sposobu realizacji umowy.
§4
1. Przetwarzający przyjmuje nieodpłatnie od Powierzającego zbiory danych i zobowiązuje się:
a) przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu wykonania prac dot. umowy głównej, w zakresie
niezbędnym dla jej realizacji.
b) zniszczyć komisyjnie przekazane zbiory danych po zakończeniu wykonania zadania określonego
w pkt. 1.
c) umożliwić Powierzającemu kontrolę czynności związanych z bezpieczeństwem przetwarzania
ochrony powierzonych danych osobowych.
§5
Strona 20 / 27
1. Przetwarzający zobowiązuje się do zastosowania przy przetwarzaniu danych osobowych środków
technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych, co najmniej w zakresie określonym
w art. 36-39 Ustawy.
2. Przetwarzający jest zobowiązany zapewnić, aby urządzenia i systemy informatyczne służące do
przetwarzania powierzonych mu danych były zgodne z wymogami rozporządzenia Ministra Spraw
Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania
danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać
urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100,
poz. 1024).
3. Przetwarzający zobowiązuje się do zabezpieczenia przetwarzania danych osobowych przed
udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem
z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utrata, uszkodzeniem lub zniszczeniem danych powierzonych
do przetwarzania.
4. W przypadku stwierdzenia przez Powierzającego, że Przetwarzający nie ma możliwości
odpowiedniego zabezpieczenia danych osobowych, Powierzający może rozwiązać niniejszą umowę
w trybie natychmiastowym.
5. Wszelkie decyzje dotyczące przetwarzania danych, odbiegające od ustaleń zawartych w niniejszej
Umowie, powinny być przekazywane drugiej stronie w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Strona 21 / 27
CZĘŚĆ III Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na „Opracowanie i wdrożenie Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej
Ośrodka Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej (MODGiK)” : Wzór umowy (załączniki)
Załącznik nr 9 – Utrzymanie depozytu kodu źródłowego oraz
zakres licencji do jego wykorzystania
1. Wykonawca zobowiązuje się zdeponować w depozycie bankowym Zamawiającego kod
źródłowy Oprogramowania Aplikacyjnego Systemu.
2. Koszt depozytu bankowego ponosi Zamawiający.
3. Depozytowi podlegać będzie kod źródłowy Oprogramowania Aplikacyjnego w formie
elektronicznej na nośniku.
4. Wykonawca umieści w depozycie kod źródłowy Oprogramowania Aplikacyjnego oraz skrypty,
procedury niezbędne do przekształcenia kodu źródłowego do postaci wykonywalnej, z użyciem
standardowych, dostępnych na rynku narzędzi informatycznych.
5. Depozyt musi być dostarczony i złożony nie później na 20 Dni Roboczych od daty Odbioru
Końcowego Systemu.
6. Wykonawca przenosi na Zamawiającemu niewyłączne autorskie prawa majątkowe do
Oprogramowania Aplikacyjnego Systemu dla którego zdeponowano kody źródłowe w
przypadku wystąpienia następujących okoliczności:
a) odstąpienia przez Zamawiającego od umowy, z przyczyn leżących po stronie
Wykonawcy, w związku z trwałym zaprzestaniem świadczenia usług w zakresie
gwarancji, rozszerzonej rękojmi oraz opieki autorskiej,
b) ogłoszenia upadłości Wykonawcy lub podmiotu, któremu przysługują autorskie prawa
majątkowe do Oprogramowania Aplikacyjnego lub jego części,
7. Zawartość depozytu będzie utrzymywana w stanie aktualnym, w zgodności z najnowszą wersją
oprogramowania zainstalowaną u Zamawiającego przez Wykonawcę przez cały okres trwania
umowy i świadczenia usług z zakresie konserwacji i rozwoju Systemu. Aktualizacja depozytu
nastąpi każdorazowo niezwłocznie, lecz nie później niż w 20 Dni Roboczych od daty odbioru
instalacji, dokonanej przez Wykonawcę, odpowiedniej nowej wersji Oprogramowania
Aplikacyjnego u Zamawiającego lub odbioru części Oprogramowania Aplikacyjnego nie objętego
jeszcze depozytem. Zamawiający może ustalić z Wykonawcą mniejszą częstotliwość składania
depozytu źródłowego określając inne reguły oraz terminy realizacji powyższych zobowiązań.
8. Zamawiający może zażądać, po uprzednim zawiadomieniu z wyprzedzeniem 20 Dni Roboczych
dni, aby Wykonawca zademonstrował aktualność i kompletność zawartości depozytu przez
wykonanie jego kompilacji w środowisku systemowym Zamawiającego, w którym jest
instalowany System. Wykonawca skoryguje wszelkie usterki wykryte w czasie takiego
sprawdzenia w terminie uzgodnionym przez strony, jednak nie dłuższym niż 10 Dni Roboczych.
Niedotrzymanie tego terminu powoduje powstanie prawa dla Zamawiającego do
Strona 22 / 27
odszkodowania, odpowiadającego kosztom działań, jakie Zamawiający uzna za niezbędne, aby
doprowadzić do należytej aktualizacji depozytu, lub zastąpienia zakwestionowanego
Oprogramowania Aplikacyjnego innym, w tym celu zakupionym i wdrożonym. Zamawiający
zapewni pełną poufność działań podczas weryfikacji depozytu kodu źródłowego lub podczas
korzystania z tego kodu na podstawie ust. 5, tak, aby uchronić go przed zaginięciem,
zniszczeniem oraz przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
9. W przypadku udostępnienia kodu źródłowego stronom trzecim zgodnie z ust. powyższym
Zamawiający zobowiązuje się przenieś na wykonawcę prac programistycznych bezwzględny
zakaz wykorzystania całości lub jakiejkolwiek części udostępnionego Oprogramowania
Aplikacyjnego do innych celów niż utrzymanie Systemu na rzecz Zamawiającego. Udzielona
stronie trzeciej licencja na wykorzystanie przekazanego przez Zamawiającego kodu źródłowego
Systemu będzie licencją wyłączną na rzecz utrzymania Systemu Zamawiającego i nie będzie
zawierać prawa udzielenia sublicencji, a umowa na korzystanie z kodu źródłowego zawierać
będzie kary za nieprzestrzeganie warunków licencji w wysokości minimum 100% wartości
udzielonych przez Wykonawcę licencji na System.
10. Zamawiający zobowiązuje się do: prowadzenia rejestru otrzymanych nośników z kodem
źródłowym zawierającego, co najmniej następujące informacje: data otrzymania depozytu,
numer wersji systemu, nazwisko osoby przekazującej nośnik do depozytu bankowego, datę
przekazania do depozytu bankowego, opis stanu koperty. Każde pobranie z depozytu
bankowego musi być odnotowane w rejestrze: kto, kiedy, w jakim celu pobrał, kto i kiedy
zwrócił.
11. Wykonawca ma prawo w dowolnym momencie sprawdzić aktualny stan depozytu bankowego.
W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Zamawiającego ustalonych reguł posługiwania się
depozytem kodu źródłowego, Wykonawca może uznać to za naruszenie praw autorskich z
wszelkimi tego konsekwencjami.
Strona 23 / 27
Załącznik nr 10 Wzór oświadczenia dotyczący warunków
przetwarzania danych osobowych podpisywany przez
pracowników lub współpracowników Wykonawcy
........................................................................
(imię i nazwisko osoby)
........................................................................
(nazwa firmy - wykonawcy)
........................................................................
(nr i seria dowodu)
OŚWIADCZENIE
Ja, niżej podpisana(y), oświadczam, że zapoznała(e)m się z przepisami dotyczącymi przetwarzania i
ochrony danych osobowych, umową na przetwarzanie danych osobowych nr …. oraz procedurą
bezpieczeństwa przetwarzania i ochrony danych osobowych, określoną w Zarządzeniu Prezydenta
Miasta Olsztyna nr … i zobowiązuję się do ich przestrzegania.
Powyższe dotyczy:
1. Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 r.
Nr 101, poz. 926 z późn. zm.),
2. Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w
sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i
organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do
przetwarzania danych osobowych (Dz.U. z 2004 r. Nr 100, poz. 1024),
3. Umowy nr … na przetwarzanie danych osobowych zawartej w dniu … przez …
4. Zarządzenia Prezydenta Miasta Olsztyna nr …
Jednocześnie oświadczam, że:
a)
zapewnię ochronę danym osobowym przetwarzanym zgodnie z ww. przepisami oraz umową, a
w szczególności zabezpieczę je przed dostępem osób nieupoważnionych, zabraniem,
uszkodzeniem oraz nieuzasadnioną modyfikacją lub zniszczeniem,
Strona 24 / 27
b)
c)
zachowam w tajemnicy, także po ustaniu stosunku pracy lub kontraktu, wszelkie informacje
dotyczące przetwarzania oraz sposobów zabezpieczenia danych osobowych dotyczące umowy
nr …. z dnia …,
zgłoszę pisemnie przełożonemu lub osobie wskazanej w kontrakcie jako osoba upoważniona,
jakąkolwiek próbę lub fakt naruszenia ochrony lub bezpieczeństwa systemu informatycznego,
w którym przetwarzane są dane osobowe - jednocześnie informację taką pisemnie przekażę do
Administratora Bezpieczeństwa Informacji w Urzędzie Miasta Olsztyn.
.......................................................
(podpis osoby ubiegającego się o dostęp)
Olsztyn, dnia ...................................
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Oświadczenie wypełnia osoba, która wykonując swoje obowiązki musi posiadać dostęp do danych osobowych. Oświadczenie
jest zgodne z art. 39 ust. 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 r. Nr
101, poz. 926 z późn. zm.)
Strona 25 / 27
Załącznik nr 11 Zasady organizacji oraz pracy Komitetu
Sterującego lub innego równoważnego organu zarządczego
w strukturze organizacyjnej Projektu
1. W terminie 10 Dni Roboczych od daty zawarcia niniejszej Umowy, Strony powołają Komitet
Sterujący, którego członkowie na podstawie Umowy zostają upoważnieni do bieżącego
nadzoru nad realizacją Umowy, dokonywania wiążących ustaleń dotyczących jej realizacji,
rozstrzygania kwestii spornych i podejmowanie innych wiążących ustaleń związanych z
realizacją Umowy.
2. Powołanie Komitetu Sterującego polegać będzie na przekazaniu w terminie określonym w
paragrafie poprzednim przez każdą ze Stron odpowiednio Kierownikowi (Koordynatorowi)
Projektu ze strony Zamawiającego i Kierownikowi Projektu z ramienia Wykonawcy,
pisemnej listy osób wchodzących w skład Komitetu.
3. W skład Komitetu wchodzą po 3 osoby z każdej ze Stron, przy czym w liczbie tej mieszczą
się Kierownik (Koordynator) Projektu ze strony Zamawiającego i Kierownik (Koordynator)
Projektu z ramienia Wykonawcy, którzy stają się automatycznie członkami Komitetu z
chwilą jego powołania.
4. Przewodniczącym Komitetu Sterującego jest wskazany przez Zamawiającego jego
przedstawiciel.
5. Wskazanie członków Komitetu Sterującego jest równoznaczne z udzieleniem wskazanym
osobom pełnomocnictw do dokonywania czynności mieszczących się w zakresie
kompetencji Komitetu oraz wiąże się ze zobowiązaniem stron do zapewnienia wskazanym
przez siebie członkom Komitetu dyspozycyjność, w zakresie umożliwiającym udział w
posiedzeniach oraz spotkaniach.
6. Zgodnie z przyjęta przez Wykonawcę metodyką zarządzania projektem szczegółowe zasady
funkcjonowania Komitetu Sterującego w zakresie odbywania posiedzeń oraz podejmowania
ustaleń określi Dokument Zarządczy uwzględniając przy tym poniższe wiążące warunki:
7. Ustalenia zapadłe w trakcie posiedzenia są wiążące dla Stron, jednakże jeżeli podjęte
ustalenia w formie uchwały Komitetu powodować będą konieczność zmiany zapisów
Umowy, członkowie Komitetu ustalą termin wprowadzenia tych zmian i takie ustalenia
staną się wiążące dla Stron z chwilą dokonania zmian w Umowie.
8. Komitet Sterujący określi sposób postępowania Wykonawcy do czasu dokonania zmian w
Umowie, w szczególności określi czy i ewentualnie jakie świadczenia Wykonawca będzie
realizował w dotychczasowym kształcie, czy powinien wstrzymać realizację części lub
całości świadczeń do czasu zmiany Umowy, ewentualnie czy Wykonawca może przystąpić
do realizacji ustaleń zapadłych w trakcie posiedzeń Komitetu przed zmianą Umowy. W trym
ostatnim przypadku działanie zgodne z uchwałą Komitetu nie może stanowić podstawy do
Strona 26 / 27
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
pociągnięcia Wykonawcy do odpowiedzialności za naruszenie warunków Umowy, w
wypadku, gdyby zmiana taka nie została dokonana.
Z każdego z posiedzeń spisywany będzie protokół, stanowiący potwierdzenie ustaleń
zapadłych w trakcie posiedzenia, który podpisują wszystkie osoby uczestniczące w
posiedzeniu.
Nad sporządzeniem protokołu i podpisaniem go przez wszystkie osoby uczestniczące w
posiedzeniu czuwał będzie Przewodniczący Komitetu Sterującego.
Odmowa podpisania protokołu wymaga pisemnego uzasadnienia, które winno zostać
dołączone do protokołu. Protokoły będą podpisywane w dwóch jednobrzmiących
egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
Jeżeli posiedzenie Komitetu Sterującego nie przyniesie rozstrzygnięcia w postaci decyzji,
kolejne posiedzenie Komitetu Sterującego zostanie zwołane w uzgodnionym przez
członków Komitetu Sterującego terminie, nie później jednak niż w ciągu 5 Dni Roboczych od
daty poprzedniego posiedzenia.
Ustalenia Komitetu Sterującego zapadają większością głosów, przy czym każda ze Stron ma
jeden głos bez względu na ilość reprezentujących ją osób. W przypadku niemożności
podjęcia uchwały z powodu równej liczby głosów „za” i „przeciw” stosuje się odpowiednio:
a. Powtórne głosowanie podczas bieżącego posiedzenia Komitetu Sterującego,
b. Powtórne głosowanie w trakcie kolejnego posiedzenia Komitetu Sterującego w tej
samej sprawie
c. jeżeli z powodu kolejno pkt. a, b nie będzie można podjąć uchwały wskutek równej
liczby głosów „za” i „przeciw”, decydujący głos ma Przewodniczący Komitetu.
Zmiana któregokolwiek z przedstawicieli Stron wyznaczonych do Komitetu Sterującego lub
jako Kierownika (Koordynatora) Projektu wymaga pisemnego powiadomienia drugiej ze
Stron i staje się skuteczna z chwilą otrzymania przez adresata pisma z danymi nowego
przedstawiciela.
Zmiana przedstawiciela Strony, polegająca na zastąpieniu dotychczasowego przedstawiciela
innym przedstawicielem, może nastąpić w przypadkach określonych Umową (dokument
główny).
Zgodnie z wymaganiami SIWZ Wykonawca opracuje i przekaże do odbioru Dokument
Zarządczy, który zawierać będzie szczegółowy zakres kompetencji oraz uzgodnioną
strukturę organizacyjną Projektu uwzględniającą formułę Komitetu Sterującego lub innego
równoważnego ciała (organu) zarządczego Projektu. Tym samym, powyższe zapisy pkt. 1 15 mogą zostać w całości lub w części zastąpione przez uzgodnione z Zamawiającym
propozycje zasad działania organu zarządczego, które w szczególności nie mogą zmienić
istoty podejmowana decyzji przez jej Przewodniczącego tj. Zamawiającego.
Strona 27 / 27

UMOWA nr - Biuletyn Informacji Publicznej Urzędu Miasta Olsztyna

Transkrypt

Podobne dokumenty

Protokół odbioru wykonanej usługi

Załącznik nr 2 FORMULARZ OFERTOWY Przedmiot zamówienia

pobierz - Prawnie.pl

Wzór protokołu - Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Łodzi

protokół odbioru ze zrealizowania przedmiotu umowy za dany okres

ZP-21-porównanie ofert.rtf

UMOWA zakup badan marketingowych wzór

formularz oferty - Instytut Fizyki Jądrowej PAN

wzór umowy-transport kruszywa