Kodeks Etyki pracowników Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej

KODEKS ETYKI
PRACOWNIKÓW PIOTRKOWSKIEJ SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ
W PIOTRKOWIE TRYBUNALSKIM
Kodeks Etyki zawiera zasady i wartości etyczne, wyznaczające standardy postępowania
pracowników Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej w Piotrkowie Trybunalskim.
Poszanowanie tych wartości i przestrzeganie zasad służy budowaniu efektywnej, uczciwej i
przyjaznej relacji pracowników z członkami spółdzielni i użytkownikami lokali administrowanych
przez Piotrkowską Spółdzielnię Mieszkaniową.
§ 1.
Cele Kodeksu Etyki:
1. ustanowienie standardów postępowania, których powinni przestrzegać pracownicy Piotrkowskiej Spółdzielni
Mieszkaniowej,
2. wspieranie pracowników Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej w prawidłowym wypełnianiu tych
standardów, w zgodzie z oczekiwaniami członków spółdzielni i użytkowników administrowanych lokali,
3. informowanie członków i użytkowników o standardach postępowania, jakich mają prawo oczekiwać od
pracowników Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej.
§ 2.
Rola pracowników Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej:
1. pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej ma świadomość służebnej roli wobec członków
spółdzielni i użytkowników administrowanych lokali,
2. przy wykonywaniu swoich obowiązków pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej ma zawsze na
względzie dobro członków spółdzielni i użytkowników zasobów lokalowych oraz chroni ich uzasadnione
interesy a szczególności:
a. działa tak, aby jego postanowienie mogło być wzorem praworządności i prowadziło do pogłębiania zaufania
członków i użytkowników lokali do zarządu i władz samorządowych spółdzielni,
b. wykonuje pracę z poszanowaniem godności innych i poczuciem godności własnej,
c. pamięta, że swoim postępowaniem daje świadectwo o Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej i jej
organach statutowych oraz współtworzy wizerunek spółdzielczości mieszkaniowej,
d. przedkłada dobro społeczne nad interesy własne.
§ 3.
Zasady wyznaczające standardy postępowania pracowników Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej
przy wykonywaniu swoich obowiązków:
1. Zasada praworządności
oznacza, że pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej wykonuje swoje obowiązki z zachowaniem
najwyższej staranności, przestrzegając przepisów obowiązującego prawa, mając na względzie interes członków
spółdzielni i użytkowników administrowanych lokali,
2. Zasada rzetelności
oznacza, że pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej:
a. wykonuje swoje obowiązki sumiennie, wykorzystując w sposób najlepszy swoją wiedzę i umiejętności,
b. podejmowane działania opiera na prawidłowo dokonywanych ustaleniach, a uzyskane informacje
wykorzystuje wyłącznie do celów służbowych,
c. wie, iż interes członka spółdzielni i użytkownika administrowanych lokali wymaga działań rozważnych, ale
skutecznych i realizowanych w sposób zdecydowany,
d. w rozpatrywaniu spraw nie kieruje się emocjami, jest gotów do przyjęcia krytyki, uznania swoich błędów
i do ich naprawienia,
e. dotrzymuje zobowiązań, kierując się prawem i przewidzianym trybem działania,
f. jest lojalny wobec Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej i jej władz, gotów do wykonywania poleceń
służbowych, mając przy tym na względzie, aby nie zostało naruszone prawo lub popełniona pomyłka.
1
3. Zasada bezstronności i bezinteresowności
oznacza, że pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej:
a. w prowadzonych sprawach równo traktuje wszystkich uczestników, bez uprzedzeń ze względu na płeć,
stan cywilny, religię, orientację seksualną, postawę, reputację, kolor skóry lub pozycję społeczną, nie
przyjmuje żadnych zobowiązań wynikających z pokrewieństwa, znajomości i wspólnej pracy,
b. w przypadku konfliktu interesu w sprawach prywatnych i służbowych wyłącza się z działań mogących
wywołać podejrzenia o stronniczość,
c. nie podejmuje żadnych prac ani zajęć, które pozostawałyby w sprzeczności z obowiązkami służbowymi,
d. w związku ze swoją pracą nie przyjmuje żadnych korzyści materialnych i osobistych.
4. Zasada profesjonalizmu
oznacza, że pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej:
a. zawsze jest przygotowany do jasnego – merytorycznego i prawnego – uzasadnienia własnych decyzji
i sposobu postępowania,
b. dąży do pełnej znajomości aktów prawnych oraz wszystkich faktycznych i prawnych okoliczności
sprawy,
c. dba o systematyczne podnoszenie kwalifikacji zawodowych,
d. jest życzliwy, zapobiega napięciom w pracy i rozładowuje zaistniałe, przestrzega zasad poprawnego
zachowania,
e. w swoich kontaktach z członkami spółdzielni i użytkownikami administrowanych lokali zachowuje się w
sposób uprzejmy i dostępny,
f. odpowiadając na korespondencję, rozmowy telefoniczne i pocztę elektroniczną, musi być pomocny
i udzielać wyczerpujących i dokładnych informacji.
5. Zasada jawności
oznacza, że pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej:
a. wykonuje swoje obowiązki zgodnie z przyjętymi standardami i procedurami,
b. szanuje prawo członków spółdzielni i użytkowników administrowanych lokali do informacji, dochowując
przy tym tajemnicy prawnie chronionej,
6. Zasada neutralności
oznacza, że pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej:
a. nie ulega wpływom i naciskom, które mogą prowadzić do działań stronniczych lub sprzecznych
z interesem członków spółdzielni i użytkowników administrowanych lokali, dba o jasność i przejrzystość
własnych relacji z osobami współpracującymi,
b. lojalnie i rzetelnie wykonuje polecenia zwierzchników.
7. Zasada odpowiedzialności
oznacza, że pracownik Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej:
a. nie uchyla się od podejmowania trudnych rozstrzygnięć oraz odpowiedzialności za swoje postępowanie,
b. relacje służbowe opiera na współpracy, koleżeństwie, wzajemnym szacunku, pomocy oraz dzieleniu się
własnym doświadczeniem i wiedzą,
c. zachowuje się godnie zarówno w miejscu pracy jak i poza nim,
d. postępuje tak, aby wzmocnić autorytet i wiarygodność zarządu i władz samorządowych spółdzielni.
§ 4.
Naruszenie przez pracownika Piotrkowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej postanowień KODEKSU ETYKI:
1. powoduje odpowiedzialność regulaminową (porządkową) zgodnie z Zakładowym Układem Zbiorowym Pracy
i Regulaminem Pracy oraz przewidziane prawem konsekwencje,
2. znajduje odzwierciedlenie w ocenie kwalifikacji przy rocznych przeszeregowaniach wynikających z § 50
Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy.
ZARZĄD
PIOTRKOWSKIEJ SPÓŁDZIELNI
MIESZKANIOWEJ
2