Regulamin korzystania ze Strony Internetowej www.l ulek.tv

Regulamin korzystania ze Strony Internetowej www.lulek.tv
zwany dalej w skrócie Regulaminem
1. Informacje ogólne.
Regulamin określa zasady korzystania ze Strony Internetowej www.lulek.tv, zwanej
dalej Stroną Internetową, prowadzonej przez spółkę ABC Media Publishing Sp. z o.o., z
siedzibą w Oleśnicy (kod pocztowy: 56-400), przy ul. Lwowskiej 31/101, o kapitale
zakładowym: 781.000,00 zł, wpisaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział
Gospodarczy – KRS, pod numerem 373325, NIP: 9111990513, REGON: 021401205, tel.: +48
71 721 81 36, +48 516 788 866, E-mail: [email protected], zwaną dalej „Operatorem”, za
pośrednictwem której Operator świadczy usługi, o których mowa w Regulaminie.
1.1.
1.2.
1.3.
Strona Internetowa jest własnością Operatora.
Strona Internetowa składa się z podstron adresowanych do rodziców, osób
niepełnoletnich oraz placówek edukacyjnych i kulturalnych, zwanych dalej
„Użytkownikami”. Główną ideą Strony Internetowej jest dostarczanie Użytkownikom
treści szkoleniowych i kulturowych. Integralnymi częściami Strony Internetowej jest
grupa podstron składająca się z gier flash tworząca interaktywną krainę zabaw zwaną
dalej "Lulandią".
Operator udostępnia Użytkownikowi Regulamin za pośrednictwem Strony
Internetowej, na której Użytkownik może zapoznać się z Regulaminem. Za pośrednictwem
ww. podstrony Użytkownik może pobrać tekst Regulaminu w celu jego pozyskania,
odtwarzania i utrwalania jego treści.
1.4.
1.5.
Za pośrednictwem Strony Internetowej Użytkownik otrzymuje możliwość:
a) nadsyłania, wytworzonych przez siebie, materiałów filmowych, nagrań dźwiękowych,
materiałów audiowizualnych, materiałów pisemnych, jak i fotografii, w szczególności w
formie plików multimedialnych w postaci nagrań video lub mp, na Stronę Internetową w
celu ich publicznego udostępnienia nieoznaczonemu kręgowi odbiorców,
b) odtwarzania materiałów filmowych, nagrań dźwiękowych, materiałów
audiowizualnych, materiałów pisemnych oraz wglądu do umieszczanych na Stronie
Internetowej fotografii
c) brania udziału we wszystkich konkursach jak i sondach ogłaszanych przez Operatora.
Z ww. usług Użytkownik może korzystać bezpłatnie lub odpłatnie, o czym będzie mowa
w dalszej części Regulaminu.
1.6.
Operator dokłada wszelkich starań, by treści zamieszczane na Stronie
Internetowej były bezpieczne dla Użytkowników, jednakże osoby niepełnoletnie
korzystające ze Strony Internetowej powinny znajdować się pod opieką osób
pełnoletnich i przebywają na Stronie Internetowej wyłącznie na ich odpowiedzialność.
1.7.
Informacje publikowane na Stronie Internetowej , służą tylko i wyłącznie celom
szkoleniowym i kulturowym i nie są równoznaczne z poradą specjalisty z danej
dziedziny.
1.8.
Na Stronie Internetowej mogą być umieszczane informacje handlowe,
informacje komercyjne oraz lokacje produktów lub usług podmiotów trzecich.
2. Zasady zawierania Umowy z Operatorem.
2.1. Za pośrednictwem Strony Internetowej Operator świadczy na rzecz Użytkowników
usługi odpłatnie i nieodpłatnie.
2.2.
Zawarcie umowy o świadczenie usług nieodpłatnych nie wymaga rejestracji na
Stronie Internetowej. Zawarcie umowy o świadczenie usług nieodpłatnych następuje w
momencie dokonania jakiejkolwiek czynności na Stronie Internetowej przez
Użytkownika (np. naciśnięcie (kliknięcie) przez Użytkownika jakiejkolwiek informacji
zamieszczonej na Stronie Internetowej w celu odtworzenia/odczytania, wysłanie przez
Użytkownika do Operatora pytania związanego z określoną tematyką zamieszczoną na
Stronie Internetowej, wysłanie przez Użytkownika do Operatora komentarza do
określonego materiału zamieszczonego na Stronie Internetowej).
2.3.
Usługi odpłatne świadczone są za pośrednictwem Konta Premium i wymagają
wcześniejszej rejestracji tego Konta na Stronie Internetowej oraz wykupienia
abonamentu. Zawarcie umowy o świadczenie usług odpłatnych następuje w momencie
złożenia przez Użytkownika zamówienia przy użyciu Konta Premium na daną Usługę,
zgodnie z instrukcją zawartą na Stronie Internetowej.
2.4.
Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania ze Strony Internetowej są
zobowiązani zapoznać się z Regulaminem.
2.5.
Zasady udziału w Konkursach regulują odrębne regulaminy.
3. Wymagania systemowe.
Do prawidłowego działania Strony Internetowej wymagany jest: dostęp do
Internetu, poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej Internet Explorer,
Mozzila FireFox, Google Chrome, Opera, Safari lub inna w najnowszej dostępnej wersji
z zainstalowanym Flash Playerem w wersji minimum 9 i włączoną obsługą JavaScript.
3.1.
4. Dostępność i funkcjonalność.
4.1.
Operator dokłada wszelkich starań, by umożliwić dostęp do Strony Internetowej
przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem ust. 4.2. poniżej.
4.2.
Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i ulepszeń Strony
Internetowej, co może skutkować czasowym brakiem dostępu do Strony Internetowej
przez Użytkowników oraz brakiem możliwości korzystania przez Użytkowników ze
Strony Internetowej O przerwach technicznych i czasie ich trwania Użytkownicy
zostaną powiadomieni za pośrednictwem strony głównej Strony Internetowej poprzez
umieszczenie odpowiedniego komunikatu.
4.3.
Operator informuje, iż z przyczyn od niego niezależnych może dojść do
czasowego braku dostępu do Strony Internetowej przez Użytkowników oraz braku
możliwości korzystania przez Użytkowników ze Strony Internetowej. W takim
przypadku Operator nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak dostępu do Strony
Internetowej przez Użytkowników oraz brak możliwości korzystania przez
Użytkowników ze Strony Internetowej.
5. Prawa autorskie.
5.1.
Wszelkie materiały prezentowane na Stronie Internetowej, a w szczególności
grafiki, rysunki, animacje, aranżacje muzyczne piosenek, piosenki autorstwa Operatora
lub Użytkowników, teksty, logo oraz dźwięki podlegają ochronie prawem autorskim i
odpowiednio są własnością Operatora lub Użytkowników. Zabronione jest utrwalanie
(kopiowanie), zwielokrotnianie, przetwarzanie i rozpowszechnianie, w tym obrót
materiałów w całości lub w części opublikowanych przez Operatora lub innego
Użytkownika, bez pisemnej zgody odpowiednio Operatora lub innego Użytkownika.
5.2.
Materiały szkoleniowe i kultorowe nie mogą być utrwalane (kopiowane),
zwielokrotniane, przetwarzane i rozpowszechniane, w tym nie mogą być przedmiotem
obrotu w celach komercyjnych, ani umieszczane na innych stronach internetowych bez
pisemnej zgody Operatora . W przypadku chęci wykorzystania treści, prosimy o złożenie
zapytania na adres: [email protected]
6. Rejestracja.
6.1.
Użytkownik może dokonać rejestracji na Stronie Internetowej. Rejestracja
odbywa się bez dodatkowych opłat. Po dokonaniu rejestracji Użytkownik otrzymuje, na
okres jednego dnia, dostęp do wszystkich funkcjonalności Strony Internetowej, w tym
do usługi gwarantującej dostęp do pełnej oferty gier flash oraz brak reklam na
podstronach Lulandii.
6.2.
Po upływie terminu, o którym mowa w ust. 6.1. powyżej, Użytkownik może
korzystać z konta, jednakże traci prawo do korzystania z wszystkich funkcjonalności
Strony Internetowej, w tym do usługi gwarantującej dostęp do pełnej oferty gier flash
oraz brak reklam na podstronach Lulandii.
6.3.
Zgodnie z ust. 2.3. powyżej, przed pierwszym skorzystaniem, za pośrednictwem
Konta Premium, z odpłatnych usług Operatora, Użytkownik zobowiązany jest dokonać
rejestracji na Stronie Internetowej i wykupić abonament .
6.4.
Użytkownik rejestruje się na Stronie Internetowej za pomocą zakładki „załóż
konto/zaloguj”. Podczas rejestracji Użytkownik dokonuje wyboru: "loginu" i hasła.
„Login” Użytkownika będzie widoczny przy zamieszczonych przez Operatora
materiałach filmowych, nagraniach dźwiękowych i plikach graficznych Użytkownika.
Po dokonaniu rejestracji Użytkownik korzysta z konta po zalogowaniu się do tego konta
za pomocą loginu i hasła.
6.5.
Rejestracji może dokonywać jedynie osoba pełnoletnia.
6.6.
W trakcie rejestracji Użytkownik wyraża zgodę
na przetwarzanie i
wykorzystywanie danych osobowych Użytkownika
przez Operatora w celach
statystycznych oraz marketingowych (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 z późn. zm.) oraz na
otrzymywanie informacji handlowych (w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 o
świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204) od Operatora lub
podmiotów upoważnionych przez Operatora, zarówno w trakcie obowiązywania umowy,
jak i po zakończeniu jej obowiązywania. Każdy Użytkownik po zarejestrowaniu ma
wgląd do swoich danych i może je zmieniać lub poprawiać.
6.7.
W trakcie rejestracji Użytkownik może podać dobrowolnie numer swojego
telefonu komórkowego. Podanie danych, o których mowa powyżej służy odzyskiwaniu
haseł dostępów do Konta Premium. W razie podania przez Użytkownika danych, o
których mowa w zdaniu pierwszym powyżej, Użytkownik wyraża zgodę na
otrzymywanie wiadomości SMS i MMS w celu odzyskania hasła dostępu.
Przechowywane numery telefonów służą odzyskiwaniu haseł dostępów do Konta
Premium.
6.5.
Zarejestrować się można również poprzez profil Facebook. Polityka prywatności
Facebook: znajdziesz tutaj i tutaj.
7. Nadsyłanie materiałów filmowych,
graficznych, plastycznych i fotografii.
7.1.
dźwiękowych,
audiowizualnych,
pisemnych,
Materiały filmowe, dźwiękowe, audiowizualne, pisemne, graficzne, plastyczne i
fotografie mogą być przesyłane na adres mailowy [email protected] lub
[email protected] lub dodawane za pośrednictwem profilu Użytkownika w grze Karaoke.
7.2.
Publikacja materiału filmowego, dźwiękowego, audiowizualnego, pisemnego,
graficznego, plastycznego i fotografii następuje po wcześniejszej akceptacji przez
Operatora.
7.3.
Użytkownik oświadcza, że umieszczany materiał filmowy, dźwiękowy,
audiowizualny, pisemny, graficzny, plastyczny lub fotografia nie zawiera treści
zakazanych przez obowiązujące przepisy prawa, w tym pornograficznych, a także
obraźliwych i naruszających zasad moralnych, etycznych i religijnych, a także porządku
publicznego, oraz że żadna osoba trzecia nie rości sobie wobec tego materiału żadnych
praw
7.5.
Użytkownik oświadcza, iż w chwili przesłania lub dodania materiałów
filmowych, dźwiękowych, audiowizualnych, pisemnych, graficznych, plastycznych i
fotografii, w sposób, o którym mowa w ust.7.1. powyżej, nieodpłatnie upoważnia
Operatora oraz innych Użytkowników do korzystania z ww. materiałów dla celów
wynikających z Regulaminu, tj. szkoleniowych i kulturowych.
7.6.
W razie zgłoszenia Operatorowi przez osoby trzecie roszczeń związanych z
publikacją materiału filmowego, dźwiękowego, audiowizualnego, pisemnego,
graficznego, plastycznego lub fotografii, Użytkownik zobowiązuje się zwolnić
Operatora z wszelkiej odpowiedzialności , w tym zobowiązuje się do przejęcia oraz
zaspokojenia wszelkich ewentualnych roszczeń tych osób, w tym również kosztów
postępowania sądowego oraz zastępstw procesowych.
8. Płatne Usługi Serwisu.
8.1. Dostęp do Konta Premium jest możliwy po dokonaniu rejestracji oraz wykupieniu abonamentu
za pośrednictwem Strony Internetowej.
8.2. Za pośrednictwem Konta Premium Operator świadczy usługi odpłatne, które gwarantują
dostęp do pełnej oferty gier flash oraz brak reklam na podstronach Lulandii.
8.3. Zamawiając usługę dostępu do Konta Premium, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z jej
opisem dostępnym na Stronie Internetowej oraz Regulaminem.
9. Płatności.
9.1. Aktualne ceny abonamentów do Konta Premium oraz zasady ich płatności są dostępne na
stronie głównej Strony Internetowej w zakładce "Premium”.
9.2. Operator zastrzega sobie możliwość stosowania cen promocyjnych w wybranych przez siebie
okresach. Aktualna informacja w tym zakresie znajduje się na stronie głównej Strony Internetowej.
9.3. Płatności obsługiwane są przez serwis Przelewy24.pl za pośrednictwem przelewów, kart
kredytowych Moneybookers oraz systemu PayPall.
9.4. Istnieje możliwa ustalenia innej formy płatności (przelew tradycyjny lub wpłata na koncie
pocztowym czy w banku), niż określona w ust.9.3. powyżej, po skontaktowaniu się z Operatorem
na następujący adres e-mailowy: [email protected].
9.5. O uruchomieniu Konta Premium Operator poinformuje Użytkownika za pośrednictwem
korespondencji e-mailowej, na wskazany przez Użytkownika adres e-mailowy.
10. Reklamacje.
10.1.
Wszelkie reklamacje, uwagi, opinie, informacje dotyczące korzystania z usług
świadczonych za pośrednictwem Strony Internetowej należy zgłaszać drogą
elektroniczną na e-mail: [email protected] lub przez ikonę „Zgłoś uwagę”.
10.2.
Reklamacja składana przez Użytkownika powinna zawierać dane umożliwiające
jego identyfikację, tj. imię i nazwisko, adres e-mail oraz zwrotny adres
korespondencyjny.
10.4.
Operator rozpatruje reklamacje w ciągu 4 dni roboczych, informując
Użytkownika na podany przy zgłoszeniu adres korespondencyjny o sposobie
rozpatrzenia reklamacji.
10.5.
W razie braku możliwości rozstrzygnięcia sprawy w postępowaniu
reklamacyjnym w sposób satysfakcjonujący dla obu stron, spory pomiędzy Operatorem i
Użytkownikiem mogą być rozstrzygane
a) bądź w sposób, o którym mowa w ust. 14.4. Regulaminu bądź
b) przez właściwy sąd powszechny.
11. Zmiany Regulaminu.
–
–
–
–
11.1.
Strona Internetowa ma charakter dynamiczny, w związku z czym Operator
zastrzega sobie prawo zmiany treści znajdujących się na Stronie Internetowej, jak
również w Regulaminie, a w szczególności w przypadku:
dokonania przez uprawnione organy państwa zmian przepisów prawa lub wydania orzeczeń
mających lub mogących mieć wpływ na określone Regulaminem prawa i obowiązki stron,
zmiany warunków technicznych funkcjonowania Strony Internetowej, w tym związanych z
postępem technicznym lub technologicznym,
zmiany warunków korzystania z oprogramowania lub urządzeń użytych w celu realizacji
umów zawartych z Użytkownikami oraz prawidłowego funkcjonowania Strony
Internetowej, dokonanych przez producentów lub podmioty, którym przysługują prawa do
oprogramowania lub urządzeń,
zmian w zakresie zasad komunikacji w sieci Internet lub zmiany zasad organizacyjnych
sieci Internet.
11.2.
Zmiany w Regulaminie będą obowiązywały od momentu opublikowania nowego
regulaminu na Stronie Internetowej, pod warunkiem uprzedniego poinformowania
Użytkowników, którzy posiadają Konta Premium, o zamiarze zmiany Regulaminu i
przewidywanym terminie jego wprowadzenia.
11.3.
W przypadku zmiany Regulaminu Użytkownikom, o których mowa w ust. 11.2.
powyżej przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem 7 dniowego
terminu wypowiedzenia.
12. Odstąpienie od umowy.
12.1.
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. Użytkownik ma prawo
odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podania przyczyn i bez ponoszenia kosztów, z
zastrzeżeniem kosztów, o których mowa w ust. 12.3. poniżej. Pouczenie o odstąpieniu stanowi
załącznik nr 1 do Regulaminu. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
12.2.
Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy:
a) o świadczenie usług, jeżeli Operator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Operatora
utraci prawo odstąpienia od umowy;
b) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie
świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy i po poinformowaniu go przez Operatora o utracie prawa odstąpienia od umowy.
12.3.
Jeżeli Użytkownik wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania, zgodnie
z którym rozpoczęcia świadczenia przez Operatora usługi nastąpiło przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty z a świadczenia spełnione do chwili
odstąpienia od umowy.
12.4.
Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
13. Usunięcie konta.
13.1. Użytkownik jest uprawniony do usunięcia swojego profilu bez podania przyczyn. Rezygnacja
i usunięcie konta oraz profilu Użytkownika, zgodnie z polityką prywatności skutkuje
wykasowaniem danych osobowych Użytkownika.
13.2. Przekazane przez Użytkownika materiały filmowe, dźwiękowe, audiowizualne, pisemne,
graficzne, plastyczne i fotografie wraz z ich autorskimi prawami pozostają nadal we władaniu
Operatora na zasadzie wyłączności.
13.3. Operator jest uprawniony do zablokowania Użytkownika lub usunięcia jego konta, jeżeli
Użytkownik podał fałszywe dane, używał swojego profilu niezgodnie z Regulaminem, jak i
postępował niezgodnie z zasadami użytkowania Strony Internetowej lub też przepisów prawa.
13.4. W przypadku usunięcia lub zablokowania Użytkownika, który posiada Konto Premium,
Operator ma obowiązek wymiany usługi na wybrany przez Operatora produkt lub inną usługę.
14. Postanowienia końcowe
14.1. Czas świadczenia przez Operatora usług na rzecz Użytkownika zależy od wybranego przez
Użytkownika pakietu (obowiązywanie umowy). Jeżeli Użytkownik wybiera usługi nieodpłatne
umowa wygasa z momentem zaprzestania przez Użytkownika korzystania ze Strony Internetowej.
Jeżeli zaś Użytkownik wybierze usługi odpłatne umowa wygasa z upływem okresu wskazanego na
stronie głównej Strony Internetowej w zakładce Premium, przy określonej stawce cenowej, za którą
Użytkownik wykupił dostęp do Konta Premium.
14.2. Operator i Użytkownicy zobowiązują się do współdziałania i należytej staranności w zakresie
wykonania postanowień Regulaminu.
14.3. Użytkownik będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a) Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie
sporu wynikłego z zawartej umowy o świadczenie usług.
b) Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji
Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego
zakończenia sporu między Użytkownikiem, a Operatorem.
c) Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
Użytkownikiem, a Operatorem, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego
(miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań
statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie
Konsumentów Polskich). Przez Federację Konsumentów porady udzielane są pod
bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707, zaś przez Stowarzyszenie
Konsumentów Polskich pod następującym adresem e-mail [email protected].
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego
konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz
zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych
powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań
statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz
pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
•
•
•
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php .
14.4. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie aktualnie
obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności przepisy Ustawy z dnia 23-04-1964r. Kodeks
cywilny oraz Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r.
Załącznik nr 1:
INFORMACJE DOTYCZĄCE Z KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas - ABC Media
Publishing Sp. z o.o., z siedzibą w Oleśnicy (kod pocztowy: 56-400), przy ul. Lwowskiej 31/101, o
kapitale zakładowym: 781.000,00 zł, wpisaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy –
KRS, pod numerem 373325, NIP: 9111990513, REGON: 021401205 - o swojej decyzji o odstąpieniu od
niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne
jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres [email protected] Jeżeli skorzystają
Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o
odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą
wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności,
w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego
przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany
przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy
poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu
płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte
w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym
przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze
zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Koszt zwrotu Produktów w przypadku odstąpienia wynosi 19 zł. . Koszt zwrotu Produktów ponoszą
Państwo. Kwota pieniężna za zwrot zamówionego Produktu oraz koszty dostarczenia Produktów
przez Państwo w przypadku odstąpienia, zostaną zwrócone w terminie 14 dni przy użyciu takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego Państwo użyli, chyba że wyrażą Państwo wyraźnie zgodę na inny
sposób zwrotu. W takim przypadku po odstąpieniu przez Państwo od umowy zawieranej na odległość,
dział obsługi klienta Operatora skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia terminu odbioru
Produktów za pośrednictwem firmy kurierskiej ( DPD). Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie
koszty zwrotu rzeczy. Koszty odbioru Produktów za pośrednictwem firmy kurierskiej ( DPD) poniesie
Sprzedawca.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób
inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Jeżeli jednak wykonają Państwo prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania, zgodnie z
którym rozpoczęcia świadczenia przez Operatora usługi nastąpiło przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy, zobowiązani są Państwo do zapłaty z a świadczenia spełnione do chwili
odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego
świadczenia.