barometr nastr0jów

III KONGRES LINUKSA PROFESJONALNEGO
„Otwarte oprogramowanie w biznesie,
otwarte standardy w administracji”
Warszawa, Hotel Hilton, 24 maja 2007 r.
Linux i Open Source w biznesie
Podsumowanie
wyników badania
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
Partnerzy badania:
Katedra Informatyki Gospodarczej
Szkoła Główna Handlowa
2004
2005
2006
Linux / Open Source w biznesie
Informacje o projekcie
1. INFORMACJE O PROJEKCIE
• Badanie on-line
• Ankieta skierowana do firm z listy 2000 Rzeczpospolitej i sektora finansowego
• Badanie realizowane w dniach 20 kwietnia – 4 maja przy współpracy z Computerworld
2. UWAGI METODOLOGICZNE
• W wyniki badania zrealizowanych zostało 237 efektywnych w pełni wypełnionych ankiet
• Udział w badaniu był dobrowolny, dlatego też pojawiają się w zbiorze „braki danych”, jednak ankiety
wypełnione tylko częściowo nie były w ogóle brane pod uwagę przy analizie wyników
• Ankieta sygnowana przez Stowarzyszenie Linux Profesjonalny (www.linuxpro.org.pl) i Koalicję na Rzecz
Otwartych Standardów (www.standardy.org)
• Ankiety były skierowane do szefów działów IT
• Wyniki były analizowane ze względu na wielkość firmy mierzoną liczbą stanowisk komputerowych – dane
te zostały uzyskane dla 198 firm (pozostałe firmy, które nie podały takiej informacji, uwzględniane są jedynie
przy prezentacji wyników dla ogółu badanej populacji).
Podsumowanie wyników
• Spośród badanych firm jedna czwarta wykorzystuje system operacyjny Linux na stanowiskach
komputerowych, natomiast na serwerach niemal 80%.
• Poza systemem operacyjnym, najpopularniejsze oprogramowanie typu Open Source, to:
• na stanowiskach komputerowych przeglądarki www (np. Mozilla Firefox/ Netscape), pakiety biurowe i
klienci poczty elektronicznej,
• na serwerach bazy danych (MySQL, PostgreSQL), serwery www, serwery poczty elektronicznej i firewall.
• Konsekwentnie wśród firm mniejszych obserwujemy nieco większą penetrację rozwiązań typu Open
Source.
• Na rynku serwerów znacznie częściej możemy się spotykać z sytuacją, że 100% serwerów wykorzystuje
technologie Open Source.
• Deklaracje respondentów pokazują wzrost penetracji systemu komputerowego Linux na stanowiskach
komputerowych w ostatnim roku – choć nie jest to już wzrost tak dynamiczny, jak w ostatnim pomiarze.
Także w przypadku większości innych typów oprogramowania Open Source deklarowano wzrost
wykorzystania lub stagnację. Zdecydowana większość firm deklaruje również chęć skorzystania z
oprogramowania Open Source w przyszłości (głównie z aplikacji multimedialnych i graficznych oraz aplikacji
biznesowych, a w dalszej kolejności również systemu Linux).
• Mniejsze firmy znacznie częściej opierają krytyczne dla swojej działalności aplikacje serwerowe na
rozwiązaniach Open Source. Szczególnie duża różnica występuje w ocenie zastosowania systemu
operacyjnego Linux na serwerach (ponad połowa mniejszych firm ocenia te zastosowania jako krytyczne dla
funkcjonowania ich firmy vs. jedna czwarta największych firm), firewall oraz aplikacjach biznesowych.
2
Podsumowanie wyników
• Najbardziej powszechne dystrybucje Linkusa to:
• na stanowiskach komputerowych Debian (ponad jedną czwarta badanych), następnie Red Hat i SUSE.
W porównaniu z pomiarem z zeszłego roku uderza pewne osłabienie dystrybucji Red Hat – tym razem to
Debian zajął pierwsze miejsce,
• na serwerach nadal najczęściej spotykaną dystrybucją Linkusa jest Red Hat (jedna trzecia firm),
następnie Debian i SUSE.
• Wyraźne zróżnicowanie dystrybucji występuje ze względu na wielkość firmy:
• Red Hat pozostaje najpopularniejszy wśród firm dużych zarówno na stanowiskach komputerowych, jak
i serwerach (choć w przypadku serwerów coraz odważniej wkracza także do firm średnich).
• Debian na stanowiskach komputerowych, to przede wszystkim firmy małe i średnie, a w przypadku
serwerów również duże.
• Wśród firm najmniejszych bardzo dużą popularnością cieszy się Mandrake/Mandriva, zarówno na
stanowiskach komputerowych, jak i serwerach.
• Najistotniejsze czynniki decydujące o migracji do Open Source są bardzo stabilne w czasie. To przede
wszystkim większe bezpieczeństwo i większa stabilność działania. Nieco rzadziej wymieniane są niższe
koszty zakupu.
• Do głównych barier w rozwoju zastosowań rozwiązań typu Open Source należą:
• Przyzwyczajenie użytkowników i niechęć do zmian
• Zbyt mała liczba dostępnych aplikacji,
• Niedostatki odpowiednio przeszkolonej kadry
• Obawy o problemy techniczne
• Dwa ostatnie aspekty są szczególnie istotne w przypadku mniejszych firm. Firmy te wyraźnie częściej
obawiają się również kosztów szkoleń i problemów licencyjnych. Pokazuje to, że w celu zwiększenia
częstotliwości korzystania z rozwiązań Open Source warto podjąć działania edukacyjne skierowane właśnie
do tej podgrupy.
• Niezmiennie najważniejsze argumenty przemawiające za wyborem wersji komercyjnych to:
• Opieka techniczna ze strony producenta
• Dostępność usług pomocy technicznej świadczonej przez producenta
• Gwarancja rozwoju oprogramowania
• Certyfikaty zgodności ze sprzętem i oprogramowaniem
• Za wersjami niekomercyjnymi w opinii użytkowników przemawia:
• Opinia, iż rozwiązania komercyjne nie oferują większej funkcjonalności od rozwiązań darmowych
(opinia popularna szczególnie w przypadku małych firm)
• Fakt, iż firmy zatrudniają własnych specjalistów odpowiadających za opiekę nad wdrażaniem systemów
• Najistotniejszym warunkiem definiującym otwartość standardu jest brak ograniczeń w jego wykorzystaniu.
• Dwa nieco mniej istotne czynniki, to:
• darmowe udostępnianie praw autorskich, patentów i innej własności
• publikowanie i udostępnianie specyfikacji dla wszystkich bezpłatnie lub po kosztach sporządzenia kopii
3
SYSTEM OPERACYJNY WYKORZYSTYWANY NA
STANOWISKACH KOMPUTEROWYCH
75%
23% 1%
27%
Linux
10%
Open Source na stanowiskach
komputerowych
62%
• Wykorzystywanie systemu operacyjnego Linux
deklaruje jedna czwarta firm. W większości system ten
działa na nie więcej niż 30% komputerów. Jedynie w
pojedynczych przypadkach odsetek ten jest większy.
3%
16%
54%
23%
5%
1%
90%
0%
31-70%
100%
24%
Windows
8%
1-30%
71-99%
Brak danych
Inne
4%
35%
36%
• W przypadku 1% firm w system operacyjny Linux
wyposażone jest 100% posiadanych stanowisk
komputerowych.
1%
12% 2%
zmniejszył się
85%
pozostaje bez zmian
zwiększył się
brak danych
RODZAJ OPROGRAMOWANIA OPEN SOURCE INNEGO NIŻ LINUX
WYKORZYSTYWANEGO NA STANOWISKACH KOMPUTEROWYCH
4%
6%
33%
13%
14% 7%
31%
47%
8% 3%
47%
5%
3%
15% 22% 5%
2%
20%
20%
58%
59%
1%
29%
0%
31-70%
100%
1%
70%
1-30%
71-99%
Brak danych
Przeglądarka
WWW (np. Mozilla
Firefox/Netscape).
1%15%
Pakiet biurowy
(np. OpenOffice 2%
lub StarOffice).
36%
24%
24%
Klient poczty
elektronicznej (np.
Evolution, Mozilla
Thunderbird).
2%17%
17%
Aplikacje
multimedialne i
graficzne (np.
GIMP)
23%
10%
Aplikacje
biznesowe (np.
Lefthand, Sugar 1%
CRM)
zmniejszył się
48%
49%
64%
23%
76%
pozostaje bez zmian
Przeglądarka WWW
(np. Mozilla
Firefox/Netscape).
Pakiet biurowy (np.
OpenOffice lub
StarOffice).
73%
zwiększył się
12%
73%
Klient poczty
elektronicznej (np.
Evolution, Mozilla
Thunderbird).
brak danych
Aplikacje biznesowe
(np. Le fthand, Sugar
CRM)
4-12 miesięcy
• Na podstawie deklaracji respondentów możemy
wnioskować o pewnym wzroście penetracji systemu
komputerowego Linux na stanowiskach komputerowych
w ostatnim roku – choć nie jest to już wzrost tak
dynamiczny, jak w ostatnim pomiarze.
Także w
przypadku większości innych typów oprogramowania
Open Source deklarowano wzrost wykorzystania lub
stagnację. Do rzadkich wyjątków należały firmy, w
których udział takiego oprogramowania zmniejszył się.
7%
21%
12%
81%
Aplikacje multimedialne
i graficzne (np. GIMP)
1-3 miesiące
20%
67%
• Konsekwentnie wśród firm mniejszych obserwujemy
nieco większą penetrację rozwiązań typu Open Source –
zwłaszcza w przypadku pakietów biurowych (choć ta
przewaga zniwelowała się już w przypadku klientów
poczty elektronicznej).
67%
PLANOWANE WYKORZYSTANIE OPROGRAMOWANIA OPEN
SOURCE W PRZYSZŁOŚCI
System operac yjny
Linux
• Poza Linuksem, największą popularnością spośród
oprogramowania Open Source zainstalowanego na
stanowiskach komputerowych największych polskich
przedsiębiorstw cieszą się:
• przeglądarki www (np. Mozilla Firefox/ Netscape).
• pakiety biurowe,
• klienci poczty elektronicznej.
15%
6% 13%
93%
6%1%
95%
4%1%
• Zdecydowana większość firm deklaruje chęć
skorzystania z oprogramowania Open Source w
przyszłości. W największym stopniu dotyczy to aplikacji
multimedialnych i graficznych oraz aplikacji biznesowych,
a w dalszej kolejności również systemu Linux. Relatywnie
najmniejsze zainteresowanie wzbudzają przeglądarki
www oraz pakiety biurowe i klienci poczty elektronicznej.
Brak planów
4
Open Source na stanowiskach
komputerowych
WYKORZYSTYWANA DYSTRYBUCJA SYSTEMU
OPERACYJNEGO LINUX
29%
33%
37%
23%
Debian z subskrybcją
Red Hat z subskrybcją
11%
SUSE Linux z
subskrybcją
•
Najbardziej powszechne dystrybucje Linkusa to
odmiana Debian wymieniana przez ponad jedną czwartą
badanych, za nią plasuje się Red Hat i SUSE. W
porównaniu z pomiarem z zeszłego roku uderza pewne
osłabienie dystrybucji Red Hat – tym razem to Debian
zajął pierwsze miejsce.
25%
25%
30%
21%
21%
23%
8%
18%
17%
26%
15%
Ubuntu z subskrybcją
Mandrake/Mandriva z
subskrybcją
14%
16%
8%
• Wyraźne zróżnicowanie dystrybucji występuje ze
względu na wielkość firmy. Debian, to przede wszystkim
firmy małe i średnie. Red Hat pozostaje najpopularniejszy
wśród firm największych. Wśród firm najmniejszych,
oprócz Debiana bardzo dużą popularnością cieszy się
również Mandrake/Mandriva.
33%
10%
8%
5%
13%
Gentoo
8%
11%
10%
Slackware z 0%
subskrybcją
8%
SUSE Linux bez 0%
5%
subskrybcji
13%
5%
Red Hat bez
8%
subskrybcji 0%
8%
Aurox
3%
8%
0%
3%
Ogółem (N=237)
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
powyżej 150 (N=88)
3%
Debian bez subskrybcji 0%
0%
5%
UNIX True64
CentOS
1%
0%
0%
3%
1%
0%
5%
0%
Knopix
1%
0%
0%
3%
2x com
1%
0%
5%
0%
1%
Mandrake/Mandriva 0%
0%
bez subskrybcji
0%
KORZYSTANIE Z LINUKSA LUB INNYCH PRODUKTÓW
OPEN SOURCE
88%
na komputerach
pracowników działu
IT
92%
89%
84%
na specjalizowanych
stacjach roboczych
(punkty obsługi
klienta, stanowiska
infolinii, kioski
informacyjne dla
klientów)
na komputerach
ogólnego
przeznaczenia, do
codziennych prac
biurowych
25%
31%
21%
24%
14%
23%
Ogółem (N=237)
do 50 (N=32)
5%
• Linux i inne oprogramowanie Open Source jest
wykorzystywane w firmach niezmiennie najczęściej przez
pracowników działu IT (niemal 90% korzystających firm –
to wyraźny wzrost w porównaniu z poprzednim
pomiarem). Mniej powszechne jest wykorzystywanie
oprogramowania Open Source na specjalistycznych
stacjach roboczych (jedna czwarta firm) oraz do
codziennych prac biurowych (14% badanych firm).
• Stałą prawidłowością dla rynku Open Source jest
zależność, że w segmencie firm o mniejszej liczbie
stanowisk
komputerowych
zdecydowanie
powszechniejsze jest wykorzystanie systemów Open
Source bez względu na przeznaczenie komputera. W
przypadku większych firm spotykane jest to znacznie
rzadziej.
51-150 (N=78)
13%
powyżej 150 (N=88)
5
Open Source na serwerach
SYSTEM OPERACYJNY WYKORZYSTYWANY NA SERWERACH
4%
22%
34%
30%
65%
10%
30%
15% 22%
Unix
33%
3%
24%
27%
1%
1%
13%
1-30%
71-99%
Brak danych
5%
Windows
18%
30%
0%
31-70%
100%
4%
3%
6%
39%
• Popularne jest również takie oprogramowanie Open
Source, jak bazy danych (MySQL, PostgreSQL), serwery
www, serwery poczty elektronicznej i firewall.
64%
6%
37%
55%
Linux
Inne
31%
6%
23%
27%
zmniejszył się
2%
41%
65%
pozostaje bez zmian
zwiększył się
brak danych
RODZAJ OPROGRAMOWANIA OPEN SOURCE INNEGO NIŻ
LINUX WYKORZYSTYWANEGO NA SERWERACH
8%
8%
3%
10% 9%
30%
23%
9%
51%
19%
60%
16%
14%
15% 2%
3%
1%
19% 8% 5%
39%
62%
Serwer poczty
elektronicznej (np.
2%
Sendmail, Postfix,
Openexchange)
37%
65%
Firewall (np.
Freesco, SME
Server,
ClarkConnect,
SmoothWall)
73%
2%
22%
3% 5%
8%
1%
0%
31-70%
100%
30%
Serwer WWW
1%
(np. Apache)
4%
16%
13% 18% 7%
2%
Baza danych (np.
MySQL,
2%
PostgreSQL)
67%
1-30%
71-99%
Brak danych
16%
21%
Aplikacje
biznesowe (klasy1%
ERP, CRM)
zmniejszył się
57%
5%
57%
7%
26%
49%
5%
37%
Serwer aplikacji
(np. JBoss,
Tomcat, Zope)
52%
10%
• Mniej popularne są serwery aplikacji i aplikacje
biznesowe klasy ERP i CRM.
• Zależność pomiędzy wielkością firmy mierzoną liczbą
stanowisk komputerowych, a penetracją rozwiązań Open
Source na serwerach jest odwrotna niż miało to miejsce
w przypadku
oprogramowania
działającego
na
stanowiskach komputerowych. Im większa firma, tym
częściej spotykamy rozwiązania Open Source na jej
serwerach. Jednak w porównaniu z poprzednim
pomiarem dystans ten zmniejsza się.
• Zaciera się także prawidłowość, według której w
mniejszych firmach najczęściej spotykamy się z sytuacją,
że 100% serwerów wykorzystuje technologie Open
Source. Pokazuje to, że w coraz większym stopniu
również średnie i duże firmy decydują się na całkowite
zastosowanie rozwiązań Open Source na swoich
serwerach.
72%
4%
pozostaje bez zmian
• Najpopularniejszym systemem operacyjnym Open
Source jest Linux – korzysta z niego niemal 80%
badanych firm.
68%
zwiększył się
brak danych
• Powyższe deklaracje potwierdzają wyniki odnośnie
postrzeganej
dynamiki
rozwoju
–
to
właśnie
przedstawiciele
największych
firm
najczęściej
deklarowali, że wykorzystanie Open Source na
serwerach w roku 2006 wzrosło w stosunku do lat
ubiegłych.
PLANOWANE WYKORZYSTANIE OPROGRAMOWANIA OPEN
SOURCE W PRZYSZŁOŚCI
System operacyjny
Linux na serwerach
65%
25%
Baza danych (np.
MySQL, PostgreSQL)
68%
19%
13%
19%
13%
Serwer WWW (np.
Apache)
68%
Serwer pocz ty
elektronicznej (np.
Sendma il, Postfix,
Openexchan ge)
Firewall (np. Frees co,
SME Server,
ClarkC60nect,
Smooth Wall)
81%
15% 4%
91%
Aplikacje biznesowe
(klasy ERP, CRM)
1-3 m iesiące
11% 8%
81%
Serwer aplikacji (np.
JBoss, Tomcat, Zope)
6%3%
87%
4-12 miesięcy
11%
• Podobnie, jak w przypadku stanowisk komputerowych,
również w przypadku serwerów deklarowano w
zdecydowanej większości firm chęć większego
wykorzystania oprogramowania Open Source w
przyszłości (i to najczęściej w przeciągu najbliższych 3
miesięcy). Najczęściej dotyczyło to aplikacji biznesowych
i serwerów aplikacji, w dalszej kolejności firewall i
serwerów
poczty
elektronicznej.
Mniejszym
zainteresowaniem cieszył się Linux, bazy danych i
serwery www (są to najpopularniejsze aplikacje Open
Source i można przypuszczać, że pewna część która
chciała je wdrożyć, już je wdrożyła.
11%2%
Brak planów
6
CELE KORZYSTANIA Z SERWERÓW LINUKSOWYCH
Open source na serwerach
83%
usługi specjalizowane (firewall, serwer
WWW, serwer poczty, serwer proxy)
72%
82%
83%
58%
firmowe bazy danych (komercyjne lub
Open Source)
68%
55%
•
W zastosowaniach rozwiązań Open Source na
serwerach
dominuje
zastosowanie
do
usług
specjalizowanych typu firewall, serwery www, poczty czy
proxy) – deklarowane przez ponad 80% firm biorących
udział w badaniu (wzrost o ok. 10 punktów
procentowych).
63%
• Podobnie wzrósł odsetek firm stosujących serwery
linuksowe do firmowych baz danych, nieznaczny wzrost
nastąpił natomiast w przypadku usług sieciowych.
46%
usługi sieciowe (np. drukowanie,
przechowywanie plików)
44%
39%
54%
• Najwyraźniej wzrosło zastosowanie serwerów
linuksowych do aplikacji biznesowych. Tu wzrost wyniósł
17 punktów procentowych.
34%
aplikacje biznesowe (aplikacje finansowoksięgowe, CRM, ERP...)
32%
38%
36%
Ogółem (N=237)
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
powyżej 150 (N=88)
16%
4%
INNE
15%
8%
WYKORZYSTYWANA DYSTRYBUCJA SYSTEMU
OPERACYJNEGO LINUX
34%
17%
Red Hat z subskrybcją
48%
26%
20%
15%
19%
SUSE Linux bez
subskrybcji
6%
Slackware z subskrybcją
4%
6%
Fedora
11%
13%
Ogółem (N=237)
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
powyżej 150 (N=88)
25%
10%
6%
• Red Hat to domena firm średnich i dużych. Debian
wykorzystywany jest niemal tak samo często bez względu
na wielkość firmy. W firmach małych dominuje z kolei
SUSE i Mandrake/Mandriva.
26%
6%
Ubuntu z subskrybcją 0%
Gentoo
29%
14%
13%
10%
3%
29%
18%
8%
8%
Red Hat bez subskrybcji
Mandrake/Mandriva z
subskrybcją
• W
przeciwieństwie do oprogramowania na
stanowiskach komputerowych, na serwerach nadal
najczęściej spotykaną dystrybucją Linkusa jest Red Hat
(jedna trzecia firm), następnie Debian i SUSE.
29%
29%
28%
33%
Debian z subskrybcją
SUSE Linux z subskrybcją
• W przypadku usług sieciowych i aplikacji biznesowych
zniwelowana została dominacja zastosowania serwerów
linuksowych wśród firm najmniejszych. Obecnie częściej
rozwiązanie takie stosują firmy największe.
11%
• Liczba różnych dystrybucji wykorzystywanych na
serwerach jest znacznie mniejsza w stosunku do
zróżnicowania
dystrybucji
wykorzystywanych
na
stanowiskach komputerowych.
5%
4%
3%
8%
4%
4%
6%
1%
RODZAJ PLATFORMY SPRZĘTOWEJ DO WYKORZYSTANIA
SYSTEMU OPERACYJNEGO LINUX
86%
75%
83%
89%
x86 wersja 32-bitowa firmy Intel
26%
25%
26%
26%
x86 wersja z rozszerzeniami 64-bitowymi
firmy Intel
14%
21%
11%
15%
x86 wersja 32-bitowa firmy AMD
x86 wersja z rozszerzeniami 64-bitowymi
firmy AMD
PowerPC
IBM zSeries/S390
• Zdecydowanie najpopularniejszą platformą, podobnie
jak przed rokiem, jest IA-32 Intela.
13%
8%
14%
14%
3%
4%
2%
6%
3%
0%
0%
8%
SPARC
2%
0%
2%
3%
IA-64 (Itanium)
2%
4%
0%
3%
Ogółem (N=237)
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
powyżej 150 (N=88)
7
ISTOTNOŚĆ CZYNNIKÓW WPŁYWAJĄCYCH NA MIGRACJĘ
DO OPEN SOURCE
Średnie
Większe
bezpieczeństwo i
stabilność działania
43%
22%
5%1%
28%
4.4
27%
4.3
1%
0%
Niższe koszty zakupu
35%
Oparcie
oprogramowanie na
otwartych standardach
28%
13%
Możliwość wdrożenia na
wielu platformach
sprzętowych
[5] bardzo istotne
[2] mało istotne
27%
31%
6% 6%
15%
13%
22%
31%
6% 4%
21%
23%
18%
Trend w branży w
przechodzeniu na open 2% 8%
source
18%
32%
3%
3%
15%
26%
13%
2%
5%
16%
24%
11%
8%
7% 3%
36%
16%
Uniezależnienie się od
producenta (właściciela
kodu)
Dostęp do kodu i
możliwość jego
modyfikowania
27%
17%
Dynamiczny rozwój
Linuksa/Open Source i
szybkie dostosowywanie
produktów do potrzeb
Wsparcie i inwestycje w
Open Source przez
liderów IT (IBM, HP,
Oracle)
Motywatory i bariery rozwoju zastosowań
Open Source w firmach
4%
7%
14%
14%
31%
18%
[4] dość istotne
[1] zupełnie nieistotne
3.8
3.8
• Czołówka najistotniejszych czynników decydujące o
migracji do Open Source jest niezmienna, stabilna w
czasie. To:
• Przede wszystkim większe bezpieczeństwo i
większa stabilność działania – bardzo istotne dla
prawie połowy badanych firm
3.6
3.4
32%
3.4
31%
3.1
32%
2.4
• Niższe koszty zakupu – bardzo istotna dla ponad
jednej trzeciej firm
• Pozostałe czynniki wyraźnie rzadziej określane są jako
„bardzo istotne”
[3] obojętne
nie wiem/ trudno powiedzieć
N=237
ISTOTNOŚĆ CZYNNIKÓW WPŁYWAJĄCYCH NA BRAK
ZASTOSOWANIA ROZWIĄZAŃ OPEN SOURCE
Średnie
Przyzwyczajenie użytkowników i niechęć do
zmian
38%
1%
5%
26%
30%
4.4
31%
3.9
• Główna bariera rozwoju zastosowań Open Source, bez
względu na wielkość firmy, to przyzwyczajenie
użytkowników i niechęć do zmian.
1%
Zbyt mała liczba dostępnych aplikacji
21%
Problemem jest odpowiednio wyszkolona
kadra
18%
Obawiamy się problemów technicznych
16%
Wydaje nam się, iż koszty migracji byłyby
większe od uzyskanych oszczędności
16%
Koszty szkoleń
11%
11% 7%
34%
9% 7%
1%
28%
24%
24%
Zachęty ekonomiczne dostawców 3%
posiadanych obecnie produktów
20%
zamkniętych
Obawiamy się problemów licencyjnych 8% 16%
[5] bardzo istotne
[3] obojętne
[1] zupełnie nieistotne
30%
3%
14% 6%
14% 8%
19%
24%
18%
4%
12%
11%
2%
6%
14% 10%
30%
3.9
32%
3.7
33%
3.6
32%
3.5
36%
3.0
34%
3.0
•Pozostałe istotne bariery w rozwoju zastosowań
rozwiązań typu Open Source to zbyt mała liczba
dostępnych
aplikacji,
niedostatki
odpowiednio
przeszkolonej kadry oraz obawy o problemy techniczne –
te dwa ostatnie aspekty są szczególnie istotne w
przypadku mniejszych firm.
• Małe firmy wyraźnie częściej obawiają się również
kosztów szkoleń i problemów licencyjnych. Pokazuje to,
że w celu zwiększenia częstotliwości korzystania z
rozwiązań Open Source warto podjąć działania
edukacyjne skierowane właśnie do tej podgrupy.
[4] dość istotne
[2] mało istotne
Nie wiem / trudno powiedzieć
N=237
8
GŁÓWNE POWODY KORZYSTANIA
Z WERSJI KOMERCYJNYCH
Wersje komercyjne vs. niekomercyjne
41%
Opieka techniczna
producenta nad
oprogramowaniem
47%
45%
50%
Dostępność usług
pomocy technicznej
świadczonych przez
producenta lub jego
partnerów
• Hierarchia ważności argumentów przemawiających
za wyborem wersji komercyjnych jest praktycznie
niezmienna w czasie. Najważniejsze argumenty, to:
41%
44%
47%
48%
• Opieka techniczna ze strony producenta
• Dostępność usług pomocy technicznej
świadczonej przez producenta
33%
44%
Gwarancja rozwoju
oprogramowania
31%
42%
• Gwarancja rozwoju oprogramowania
30%
28%
33%
35%
Certyfikaty zgodności ze
sprzętem i
oprogramowaniem
• Certyfikaty zgodności ze sprzętem i
oprogramowaniem
25%
Dostępność
autoryzowanych szkoleń
i specjalistów
16%
37%
28%
18%
Ogółem (N=237)
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
powyżej 150 (N=88)
31%
Ochrona prawna ze
strony producenta
15%
20%
6%
9%
9%
7%
INNE
N=237
GŁÓWNE POWODY KORZYSTANIA
Z WERSJI NIEKOMERCYJNYCH
Rozwiązania
komercyjne nie oferują
istotnie większej
funkcjonalności w
stosunku do
darmowych rozwiązań
Open Source
• Również argumenty przemawiające za
korzystaniem z wersji niekomercyjnych są
praktycznie niezmienne. Są to:
27%
38%
36%
• Opinia, iż rozwiązania komercyjne nie oferują
większej funkcjonalności od rozwiązań
darmowych (opinia popularna szczególnie w
przypadku małych firm)
25%
17%
Zatrudniamy własnych
specjalistów, którzy
odpowiadają za opiekę
nad tymi rozwiązaniami
28%
14%
• Fakt, iż firmy zatrudniają własnych specjalistów
odpowiadających za opiekę nad wdrażaniem
systemów
19%
13%
• Brak funduszy jest najrzadziej wymienianym
powodem, warto podkreślić, że im mniejsza firma
tym aspekt kosztowy jest ważniejszy.
9%
Brak funduszy
17%
16%
3%
INNE
3%
1%
Ogółem (N=237)
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
powyżej 150 (N=88)
4%
9
KOMPETENCJE DZIAŁU IT W ZAKRESIE OPROGRAMOWANIA
OPEN SOURCE
INSTALACJA I UTRZYMANIE SYSTEMU
OPERACYJNEGO
Ogółem (N=237)
48%
23%
59%
do 50 (N=32)
6%
23%
19%
51-150 (N=78)
50%
29%
powyżej 150 (N=88)
51%
27%
9%
13%
8%
13%
6%
16%
ADMINISTRACJA BAZAMI DANYCH I
SERWERAMI APLIKACJI OPEN SOURCE
33%
Ogółem (N=237)
30%
11%
47%
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
28%
33%
9%
35%
38%
powyżej 150 (N=88)
26%
16%
18%
33%
14%
9%
20%
KOMPETENCJE DOT. MODYFIKACJI I
KOMPILACJI KODU
19%
Ogółem (N=237)
25%
34%
do 50 (N=32)
16%
17%
51-150 (N=78)
• W prawie wszystkich obszarach i typach firm nie
około połowy firm deklaruje, że kompetencje ich
działów IT są wystarczające (ten wynik okazał się
nieco lepszy od zeszłorocznego tylko w grupie
średnich firm).
• Relatywnie najlepiej wypada pod tym względem
wiedza
o
systemie
operacyjnym,
najsłabiej
kompetencje dotyczące modyfikacji i kompilacji kodu.
• Różnice ze względu na wielkość firmy nie są duże –
najbardziej krytyczne oceny pod tym względem
wyrażali przedstawiciele firm średnich.
22%
32%
28%
• Wyniki badania wskazują na ciągłą potrzebę szkoleń
kadry IT w zakresie rozwiązań Open Source.
32%
28%
31%
23%
powyżej 150 (N=88)
24%
Potrzeba szkoleń
21%
24%
25%
Są wystarczające
Wymagają podniesienia
Są niewystarczające (brak kompetencji)/ opieramy się na specjalistach z zewnątrz
Nie wiem/ trudno powiedzieć
KOSZTY NABYCIA I WDROŻENIA ROZWIĄZAŃ OPEN SOURCE W
STOSUNKU DO ALTERNATYWNYCH ROZWIĄZAŃ
Ogółem (N=237) 2% 8%
13%
do 50 (N=32) 0%9%
9%
51-150 (N=78) 1% 12%
25%
17%
powyżej 150 (N=88) 3% 8%
istotnie większe
24%
31%
31%
25%
28%
13%
większe
23%
24%
26%
takie same
18%
25%
mniejsze
Większe
średnio
o: 41%
Mniejsze
średnio
o: 52%
25%
istotnie mniejsze
nie wiem
KOSZTY ZATRUDNIENIA SPECJALISÓW OD ROZWIĄZAŃ OPEN
SOURCE W STOSUNKU ZATRUDNIENIA SPECJALISTÓW DO
ALTERNATYWNYCH ROZWIĄZAŃ
Ogółem (N=237) 3%
do 50 (N=32)
istotnie większe
46%
25%
51-150 (N=78) 1%
powyżej 150 (N=88)
15%
8%
19%
14%
większe
takie same
5%
30%
44%
9% 3%
55%
8%
50%
mniejsze
3%
istotnie mniejsze
Wpływ Open Source na budżet IT
• Konsekwentnie zdecydowana większość badanych
przedstawicieli firm twierdzi, że koszty nabycia i
wdrożenia rozwiązania Open Source w porównaniu do
rozwiązań bazujących na kodzie zamkniętym są niższe
lub znacząco niższe. Tylko około 10% twierdzi, iż mogą
być większe.
• Większość respondentów jest zdania, że koszty
zatrudnienia specjalistów od Open Source są takie same
lub niższe w porównaniu do tych pracujących na kodzie
zamkniętym. Jedynie około jednej piątej ankietowanych
jest skłonna twierdzić, że koszty te są większe (ale
bardzo rzadko wyrażano opinię, że są one istotnie
większe – jeśli już, to niemal wyłącznie byli to
przedstawiciele największych firm).
19%
17%
25%
nie wiem
10
ISTOTNOŚĆ WARUNKÓW DEFINIUJĄCYCH OTWARTOŚĆ
STANDARDU
Ogółem (N=237)
41%
do 50 (N=32)
18%
8% 2%
56%
13%
41%
51-150 (N=78)
47%
powyżej 150 (N=88)
30%
4.4
9% 3%
16%
13%
4.5
19%
1%1%
5%
29%
Warunki definiujące otwartość standardu
Średnie
NIE MA ŻADNYCH OGRANICZEŃ W JEGO WYKORZYSTANIU
22%
3%
4.4
4.3
22%
WSZELKIE ZWIĄZANE Z NIM PRAWA AUTORSKIE, PATENTY I INNA WŁASNOŚĆ
PRZEMYSŁOWA SĄ NIEODWOŁALNIE UDOSTĘPNIONE BEZ OPŁAT
1%1%
Ogółem (N=237)
28%
30%
8%
38%
do 50 (N=32)
31%
51-150 (N=78)
powyżej 150 (N=88)
9%
22%
1%
6% 1%
37%
31%
4.4
23%
1%
11% 2%
32%
4.2
32%
31%
4.2
23%
4.1
JEST OPUBLIKOWANY, A JEGO SPECYFIKACJA JEST DOSTĘPNA DLA WSZYSTKICH
ZAINTERESOWANYCH BEZPŁATNIE LUB PO KOSZTACH SPORZĄDZENIA KOPII ORAZ MOŻLIWA
DLA WSZYSTKICH DO KOPIOWANIA, DYSTRYBUOWANIA I UŻYWANIA
1%
25%
29%
11% 3%
32%
Ogółem (N=237)
4.1
do 50 (N=32)
41%
51-150 (N=78)
22%
24%
powyżej 150 (N=88)
13%
38%
27%
3%
22%
12% 1%
34%
11%
4.2
• Dwa nieco mniej istotne czynniki, to:
• darmowe udostępnianie praw autorskich, patentów i
innej własności
• publikowanie i udostępnianie specyfikacji dla
wszystkich bezpłatnie lub po kosztach sporządzenia
kopii
• Najmniej istotny czynnik, to fakt, że standard jest
przyjęty i zarządzany przez niedochodową organizację, a
jego rozwój odbywa się w drodze otwartego procesu
podejmowania decyzji
4.1
24%
6%1%
• Najistotniejszym warunkiem definiującym otwartość
standardu jest brak ograniczeń w jego wykorzystaniu.
4.0
20%
JEST PRZYJĘTY I ZARZĄDZANY PRZEZ NIEDOCHODOWĄ ORGANIZACJĘ, A JEGO ROZWÓJ
ODBYWA SIĘ W DRODZE OTWARTEGO PROCESU PODEJMOWANIA DECYZJI (KONSENSUSU,
WIĘKSZOŚCI GŁOSÓW, ITP.), W KTÓRYM MOGĄ UCZESTNICZYĆ WSZYSCY ZAINTERESOWANI
Ogółem (N=237)
12%
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
30%
16%
5%2%
31%
9%
powyżej 150 (N=88)
20%
28%
32%
17%
3% 6%
27%
34%
3.6
31%
6%1%
18%
3.6
16%
24%
7% 2%
3.5
22%
[5] bardzo istotne
[4] dość istotne
[3] obojętne
[2] mało istotne
[1] zupełnie nieistotne
brak danych
3.7
WAŻNOŚĆ KRYTERIUM OPARCIA OPROGRAMOWANIA NA
OTWARTYCH STANDARDACH PODCZAS WYBORU I ZAKUPU
Ogółem (N=237) 4%
32%
do 50 (N=32) 3%
10% 4%
53%
51-150 (N=78) 1%
powyżej 150 (N=88)
23%
13%
33%
6%
38%
33%
27%
6% 9%
5% 3%
23%
17%
16%
19%
5%
17%
3.3
3.4
3.3
3.2
WAŻNOŚĆ POSIADANIA KONTROLI NAD WŁASNYMI
DOKUMENTAMI, CO ZAPEWNIAJĄ OTWARTE STANDARDY
Ogółem (N=237)
22%
do 50 (N=32)
51-150 (N=78)
powyżej 150 (N=88)
29%
31%
17%
27%
14%
1%
4%
44%
36%
27%
22%
17%
29%
19%
4.3
4%1%
21%
3.8
[5] bardzo istotne
[4] dość istotne
[3] obojętne
[2] mało istotne
[1] zupełnie nieistotne
brak danych
20%
• Zdecydowanie ważniejsze jest natomiast posiadanie
kontroli nad własnymi dokumentami. Dla ponad połowy
respondentów kryterium to było bardzo istotne lub dość
istotne.
3.9
3%3%
6%2%
• Oparcie oprogramowania na otwartych standardach nie
jest pierwszoplanowym kryterium wyboru. Dość ważne
jest to w przypadku małych firm. Dla firm średnich i
dużych kryterium to jest obojętne lub mało istotne.
Bardzo rzadko określane było jako „bardzo istotne”.
3.9
11