Gdynia: Przeprowadzenie badań marketingowych

1 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:
www.zkmgdynia.pl/siwz/siwz_zkm-zp-n-2-12.pdf
Gdynia: Przeprowadzenie badań marketingowych preferencji i zachowań
komunikacyjnych mieszkańców Gdyni w 2012 roku na rzecz Zarządu
Komunikacji Miejskiej w Gdyni
Numer ogłoszenia: 24327 - 2012; data zamieszczenia: 27.01.2012
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES: Zarząd Komunikacji Miejskiej , ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, woj. pomorskie,
tel. 058 6233312, faks 058 6233022.
Adres strony internetowej zamawiającego: www.zkmgdynia.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przeprowadzenie badań marketingowych preferencji i
zachowań komunikacyjnych mieszkańców Gdyni w 2012 roku na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni.
II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: 1. Przedmiotem niniejszego
postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie badań marketingowych preferencji i
zachowań komunikacyjnych mieszkańców Gdyni w 2012 roku. Badania należy przeprowadzić w gospodarstwach
domowych metodą wywiadu bezpośredniego standaryzowanego z wykorzystaniem kwestionariusza
opracowanego przez Zamawiającego. Wzór kwestionariusza stanowi załącznik do SIWZ. 2. Badaniami objętych
będzie 2 000 (słownie: dwa tysiące) osób w przedziale wiekowym 16-75 lat, zameldowanych na pobyt stały w
Gdyni, wyznaczonych drogą losowania przez Zamawiającego, określonych w listach respondentów: płcią,
dokładnym adresem zamieszkania i rokiem urodzenia. Wykonawca otrzyma 6 (słownie: sześć) list respondentów,
z czego jedna zostanie nazwana Listą Podstawową, natomiast pozostałe Listami Rezerwowymi z kolejnymi
numerami. W wypadku braku możliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Podstawowej Wykonawca
zobowiązany będzie do przeprowadzenia wywiadu z osobą umieszczoną pod tym samym ID na Liście
Rezerwowej I, analogicznie w wypadku niemożliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Rezerwowej I
Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia wywiadu z osobą umieszczoną pod tym samym ID na
Liście Rezerwowej II, itd. Dla każdego ID respondenta (od 1 do 2000) należy przeprowadzić wyłącznie jeden
2012-01-27 16:19
2 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
wywiad z jednej z list (Podstawowej, Rezerwowej I, Rezerwowej II, Rezerwowej III, Rezerwowej IV, Rezerwowej
V, ewentualnie dodatkowej). Zrealizowanie większej liczby wywiadów spod danego ID respondenta będzie przez
Zamawiającego traktowane jako jeden zrealizowany wywiad. Mieszkańcy na każdej z list są pogrupowani wg
dzielnic. Wyszczególniono 22 (słownie: dwadzieścia dwie) dzielnice. Wzór listy respondentów stanowi załącznik do
SIWZ. Po otrzymaniu list respondentów Wykonawca zobowiązany będzie złożyć oświadczenie, że lista
respondentów nie zostanie wykorzystana w żadnym innym celu, poza celem objętym umową, która zostanie
zawarta w następstwie przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. 2.1 Badanie
zostanie podzielone na dwie tury: a) wiosenną (obejmującą okres : od dnia 1 marca do dnia 2 czerwca 2012 roku
) oraz b) jesienną (obejmującą okres : od dnia 2 października do dnia 8 grudnia 2012 roku). Termin wykonania
zamówienia szczegółowo opisano w punkcie 28. Pierwsza tura badań (wiosenna): Wykonawca otrzyma 6 list
respondentów (listę podstawową i 5 list rezerwowych). Na każdej z list będzie 1 400 (słownie: tysiąc czterysta) z
łącznej liczby 2 000 (słownie: dwa tysiące ) wylosowanych respondentów. Zamawiający udostępni listy
respondentów po podpisaniu umowy z Wykonawcą, jednak nie wcześniej niż 20 lutego 2012 roku. Wykonawca
zobowiązany będzie do realizacji minimum 1 200 (słownie: tysiąc dwieście) z 1 400 (słownie: tysiąc czterysta)
otrzymanych wywiadów, przy czy łączna liczba zrealizowanych wywiadów powinna wynosić co najmniej: 600
(słownie: sześćset) wywiadów do 5 kwietnia 2012 roku (I etap) 900 (słownie: dziewięćset) wywiadów do 28
kwietnia 2012 roku (II etap) 1200 (słownie: tysiąc dwieście) wywiadów do 2 czerwca 2012 roku (III etap)
Ponadto Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji co najmniej 75% (słownie: siedemdziesiąt pięć procent) z
liczby wywiadów wyszczególnionych na otrzymanych listach w każdej z 22 dzielnic. Maksymalna liczba wywiadów
jaką Wykonawca może zrealizować w pierwszej turze to 1400 (słownie: tysiąc czterysta). Druga tura badań
(jesienna): Zamawiający udostępni listy pozostałych 600 (słownie: sześćset) respondentów (listę podstawową i 5
list rezerwowych) nie wcześniej niż 20 września 2012 roku. Wykonawca zobowiązany będzie do realizacji
wywiadów, które nie zostały zrealizowane w pierwszej turze (wiosennej) oraz 600 (słownie: sześćset) wywiadów
przewidzianych wyłącznie na drugą turę (jesienną), przy czym łączna liczba zrealizowanych wywiadów powinna
wynosić co najmniej: 1 600 (słownie: tysiąc sześćset) wywiadów do 27 października 2012 roku (IV etap), 1 900
(słownie: tysiąc dziewięćset) wywiadów do 30 listopada 2012 roku (V etap), 2 000 (słownie: dwa tysiące)
wywiadów do 8 grudnia 2012 roku (VI etap). Liczba wywiadów do zrealizowania w drugiej turze = 1 400 (słownie:
tysiąc czterysta) - liczba zrealizowanych wywiadów w 1 turze + 600 (słownie: sześćset). Wykonawca
zobowiązany będzie do realizacji minimum 1 200 (słownie: tysiąc dwieście) wywiadów z listy podstawowej łącznie
w obu turach. 3. Ankieterzy przed przystąpieniem do prowadzenia wywiadów zobowiązani będą do uczestnictwa
w szkoleniu oraz rozmowie weryfikującej wiedzę uzyskaną podczas szkolenia przeprowadzonej przez
Zamawiającego przy udziale przedstawiciela Wykonawcy. Dokładny termin szkolenia i rozmowy zostanie
wyznaczony przez Zamawiającego. W przypadku zatrudniania nowych ankieterów w trakcie trwania badań
Zamawiający zorganizuje dodatkowe szkolenia i rozmowy w terminie nie późniejszym niż 5 (słownie: pięć) dni
roboczych od daty zgłoszenia takiego zapotrzebowania przez Wykonawcę [nie częściej jednak niż raz na 10
(słownie: dziesięć) dni roboczych]. Wywiady zrealizowane przez ankietera, który nie weźmie udziału w szkoleniu
oraz rozmowie nie zostaną zaliczone. Każdy ankieter będzie zobowiązany do dostarczenia Zamawiającemu jednej
fotografii legitymacyjnej. W przypadku mężczyzn obowiązuje fotografia w stroju reprezentacyjnym tj. koszula i
2012-01-27 16:19
3 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
krawat. 4. Ankieterzy zobowiązani będą do bezwzględnego przestrzegania szczegółowych zasad zawartych w
instrukcji prowadzenia wywiadu. Instrukcję prowadzenia wywiadu stanowi załącznik do SIWZ. 5. Badania należy
prowadzić wykorzystując wyłącznie kwestionariusz przygotowany przez Zamawiającego, przy czym Wykonawca
zobowiązany będzie do wydrukowania, niezbędnej do przeprowadzenia całości badań (kwestionariusz należy
wydrukować w formacie A3), liczby kwestionariuszy oraz tzw. kart pomocy, czyli wydrukowanych na osobnych
kartach formatu A4 wyznaczonych pytań. Karty te należy każdorazowo okazywać respondentom podczas
prowadzenia wywiadów. Kwestionariusz oraz karty pomocy zostaną przekazane Wykonawcy w formie
elektronicznej w dniu podpisania umowy. Kwestionariusz należy wypełniać wyłącznie długopisem w kolorze innym
niż czerwony. 6. Karty pomocy należy wykorzystywać w pytaniach nr: 5, 6, 11, 18, 19, 20, 21, 24, 25, 27, 28, 34 i
38. Pytania te są oznaczone w kwestionariuszu za pomocą litery P na czarnym tle przy numerze pytania. W
przypadku pytania 6 karta pomocy zawiera wyszczególnione wszystkie środki transportu i wszystkie możliwe cele
podróży. W pozostałych pytaniach karta pomocy zawiera wszystkie możliwe odpowiedzi. 7. Na jednym
kwestionariuszu mogą znajdować się wyłącznie odpowiedzi udzielane przez jednego respondenta umieszczonego
na liście respondentów. Każdorazowo należy wpisać dokładny adres pod którym realizowany jest wywiad, nazwę
dzielnicy, ID respondenta, nr listy, datę i godzinę zrealizowania wywiadu oraz imię i nazwisko ankietera
przeprowadzającego wywiad. Bez wymienionych zapisów wywiad nie zostanie zaliczony. 8. Badanie należy
przeprowadzić w bezpośredniej rozmowie z respondentem (nie dopuszcza się prowadzenia wywiadów przez
domofon, telefon itp.). 9. Każdorazowo ankieter jest zobowiązany do zadania wszystkich pytań w kwestionariuszu
(z wyjątkiem tych, które należy wyeliminować w przypadkach wynikających z pytań filtrujących) oraz do
samodzielnej rejestracji odpowiedzi. Nie jest dopuszczalne samodzielne zakreślanie odpowiedzi w kwestionariuszu
przez respondenta. 10. Ankieterzy zobowiązani będą do rejestrowania wszystkich działań związanych z próbami
przeprowadzenia wywiadu w karcie ankietera, której wzór stanowi załącznik do SIWZ. Przy każdej próbie
przeprowadzenia wywiadu do karty należy wpisać aktualną datę i godzinę, ID respondenta, nr listy oraz rezultat
podjętych działań. W przypadku przeprowadzenia wywiadu należy wpisać: zrealizowano, w przeciwnym przypadku
należy podać powód dla którego nie udało się wywiadu zrealizować np. odmowa, nie zastano respondenta, nikt
nie otwierał drzwi wejściowych, respondent się wyprowadził itp. 11. W przypadku korzystania z osób
umieszczonych na Listach Rezerwowych ankieterzy zobowiązani będą do wpisania przyczyny uniemożliwiającej
przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Podstawowej w karcie ankietera oraz w rubryce Przyczyny
niezrealizowania wywiadu z listy podstawowej w kwestionariuszu wywiadu zrealizowanego z respondentem z listy
rezerwowej spod danego ID. 12. W sytuacji braku możliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy
Podstawowej, jak i również z odpowiadającymi jej osobami ze wszystkich List Rezerwowych Zamawiający
zobowiązany będzie do dostarczenia Wykonawcy kolejnych 3 osób rezerwowych (lista dodatkowa) w terminie do
5 (słownie: pięciu) dni roboczych od daty zgłoszenia otrzymanego od Wykonawcy. Zgłoszenia wraz z opisem
uzasadnionych przyczyn (np. odmowa, respondent wielokrotnie niedostępny, respondent wyprowadził się), które
uniemożliwiły zrealizowanie wszystkich wywiadów spod danego numeru należy dokonać w formie pisemnej.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość wysłania własnych pracowników pod wymienione adresy w celu
zweryfikowania opisanych przyczyn. Przyczyny muszą znajdować potwierdzenie w zapisach prowadzonych przez
danego ankietera w karcie ankietera. 13. W przypadku gdy osoba z listy podstawowej z list respondentów
2012-01-27 16:19
4 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
wymeldowała się spod danego adresu lub zmarła (w okresie od wygenerowania listy do momentu dotarcia pod
dany adres przez ankietera), Zamawiający przyjmie pod danym numerem za osobę z listy podstawowej - osobę z
listy rezerwowej 1 (analogicznie gdyby taka sytuacja wystąpiła również na liście rezerwowej 1, to za osobę z listy
podstawowej przyjmie się osobę z Listy Rezerwowej 2). Sytuacje takie należy Zamawiającemu przestawić w
formie pisemnej. Zamawiający zastrzega sobie możliwość sprawdzenia opisanych przyczyn przez własnych
przedstawicieli. W przypadkach innych niż opisane w tym punkcie Zamawiający nie będzie przyjmował za osoby z
list podstawowych osób z list rezerwowych. 14. W przypadku gdy osoba z list respondentów jest dalej
zameldowana pod danym adresem, ale mieszka w innym miejscu w Gdyni, ankieter po dotarciu do takiej osoby
może przeprowadzić z nią wywiad (zostanie on zaliczony), wpisując odpowiednią notatkę i adres pod którym
zrealizowano wywiad w kwestionariuszu na ostatniej stronie w Uwagach. W przypadku, gdy respondent
wyprowadził się poza Gdynię, wywiad z taką osobą nie może zostać przeprowadzony (nie zostanie zaliczony). 15.
Wszystkie oryginały wywiadów z określonego dnia prowadzenia badań należy złożyć tego samego dnia w jednym
z następujących oddziałów ZKM na terenie Gdyni: do dyspozytorni na Placu Konstytucji: w dniu powszednim do
22:30, w sobotę: do 22.30,do dyspozytorni na Węźle Franciszki Cegielskiej: w dniu powszednim do 20:00, w
sobotę do 19.00,do dyspozytorni przy przystanku Dąbrowa Tesco: w dniu powszednim do 22:00, w sobotę do:
22:00,do Biura Obsługi Klienta I (ul. Kilińskiego 16): w dniu powszednim: do 18:00, w sobotę: do 15:00,do ZKM
(ul. Zakręt do Oksywia 10), w dniu powszednim: do godz. 15:00. Przy odbiorze wywiadów pracownik ZKM spisze
numery odbieranych wywiadów oraz wpisze datę i godzinę zdania wywiadów na Formularz odbioru. Ankieter
zobowiązany będzie poświadczyć zdanie wywiadów podpisem. W szczególnych przypadkach po wcześniejszym
uzgodnieniu telefonicznym Zamawiający może dopuścić dostarczenie wywiadów z opóźnieniem. W przypadku
zawinionego przez Wykonawcę opóźnionego zdania wywiadów Formularz odbioru danych wywiadów wraz z
podpisem ankietera będzie podstawą do nałożenia kar umownych opisanych w pkt 22 ppkt i). 16. Karta każdego
ankietera będzie przekazywana Zamawiającemu raz w tygodniu (za dany tydzień nie później niż w następnym
tygodniu do wtorku). Kartę należy złożyć do jednego z oddziałów ZKM wyszczególnionych w pkt 15. Przy odbiorze
Karty ankietera pracownik ZKM spisze datę i godzinę zdania karty, nazwisko ankietera i okres za który karta
została wypisana na Formularz odbioru. Ankieter zobowiązany będzie poświadczyć zdanie karty ankietera
podpisem. W szczególnych przypadkach po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym Zamawiający może
dopuścić dostarczenie karty ankietera z opóźnieniem. W przypadku zawinionego przez Wykonawcę opóźnionego
zdania karty ankietera Formularz odbioru danej karty ankietera wraz z podpisem ankietera będzie podstawą do
nałożenia kar umownych opisanych w pkt 22 ppkt i). 17. Zamawiający zastrzega prawo do zażądania powtórzenia
całości lub części wywiadu w którym nastąpił błąd w metodologii jego prowadzenia lub w przypadku gdy
kwestionariusz jest wypełniony nieczytelnie lub zniszczony w stopniu uniemożliwiającym przeczytanie odpowiedzi.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość wykluczania z zespołu ankieterów osób, u których stwierdzono trzykrotne
powtórzenie takiego samego błędu. 18. Zamawiający zastrzega możliwość dołączania do pracujących ankieterów
swoich przedstawicieli w celu kontroli i weryfikacji poprawności prowadzenia badań. 19. Zamawiający zastrzega
możliwość organizacji tzw. wywiadów kontrolowanych polegających na umieszczeniu wśród adresów osób celowo
wyznaczonych przez Zamawiającego i rejestrujących w sposób niejawny prowadzone badanie w celu weryfikacji
jego poprawności. 20. Zamawiający zastrzega możliwość wysyłania pod adresy, gdzie przeprowadzono wywiady
2012-01-27 16:19
5 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
swoich przedstawicieli w celu sprawdzenia, czy wywiad faktycznie został przeprowadzony, czy został
przeprowadzony poprawnie, z właściwą osobą itp. 21. Pełne wynagrodzenie z tytułu realizacji przedmiotu umowy
przysługiwać będzie Wykonawcy w przypadku spełnienia łącznie następujących warunków: realizacja co najmniej
600 (słownie: sześćset) wywiadów do 5 kwietnia 2012 roku; realizacja co najmniej 900 (słownie: dziewięćset)
wywiadów do 28 kwietnia 2012 roku; realizacja co najmniej 1 200 (słownie: tysiąc dwieście) wywiadów do 2
czerwca 2012 roku; realizacja co najmniej 1 600 (słownie: tysiąc sześćset) wywiadów do 27 października 2012
roku; realizacja co najmniej 1 900 (słownie: tysiąc dziewięćset) wywiadów do 30 listopada 2012 roku; realizacja
2000 (słownie: dwa tysiące) wywiadów do 8 grudnia 2012 roku; realizacja co najmniej 75% (słownie:
siedemdziesiąt pięć procent) z liczby wywiadów wyszczególnionych na otrzymanych listach w każdej z 22 dzielnic
w pierwszej turze; realizacja co najmniej 1 200 (słownie: tysiąc dwieście) wywiadów z listy podstawowej w obu
turach; nie stwierdzenie przez Zamawiającego uchybień opisanych w pkt. 22 ppkt. i) oraz j). 22. Zamawiający
dokona obniżenia wynagrodzenia należnego Wykonawcy z tytułu realizacji przedmiotu umowy w następujących
przypadkach: a) W przypadku realizacji, z winy Wykonawcy, mniejszej niż 600 (słownie: sześćset) liczby
wywiadów do 5 kwietnia 2012 roku, Zamawiający obniży wynagrodzenie należne z tytułu realizacji przedmiotu
umowy o 5% (słownie: pięć procent). b) W przypadku realizacji, z winy Wykonawcy, mniejszej niż 900 (słownie:
dziewięćset) liczby wywiadów do 28 kwietnia 2012 roku, Zamawiający obniży wynagrodzenie należne z tytułu
realizacji przedmiotu umowy o 5% (słownie: pięć procent). c) W przypadku realizacji, z winy Wykonawcy,
mniejszej niż 1 200 (słownie: tysiąc dwieście) liczby wywiadów do 2 czerwca 2012 roku, Zamawiający obniży
wynagrodzenie należne z tytułu realizacji przedmiotu umowy o 10% (słownie: dziesięć procent). d) W przypadku
realizacji, z winy Wykonawcy, mniejszej niż 1 600 (słownie: tysiąc sześćset) liczby wywiadów do 27 października
2012 roku, Zamawiający obniży wynagrodzenie należne z tytułu realizacji przedmiotu umowy o 5% (słownie: pięć
procent). e) W przypadku realizacji, z winy, Wykonawcy mniejszej niż 1 900 (słownie: tysiąc dziewięćset) liczby
wywiadów do 30 listopada 2012 roku, Zamawiający obniży wynagrodzenie należne z tytułu realizacji przedmiotu
umowy o 5% (słownie: pięć procent). f) W przypadku realizacji, z winy Wykonawcy, mniejszej niż 2 000 (słownie:
dwa tysiące) liczby wywiadów do 8 grudnia 2012 roku, Zamawiający obniży wynagrodzenie należne z tytułu
realizacji przedmiotu umowy o 10% (słownie: dziesięć procent). g) Przy realizacji, z winy Wykonawcy, mniej niż
75% (słownie: siedemdziesiąt pięć procent) z liczby wywiadów wyszczególnionych na otrzymanych listach w
każdej z 22 dzielnic w pierwszej turze badań, Zamawiający obniży wynagrodzenie należne z tytułu realizacji
przedmiotu umowy o 1,5% (słownie: jeden procent, 50/100) za każdą z dzielnic, w których nie udało się
zrealizować wymaganej liczby wywiadów. h) W wypadku realizacji łącznie w obu turach mniejszej niż 1 200
(słownie: tysiąc dwieście) liczby wywiadów z Listy Podstawowej, Zamawiający obniży wynagrodzenie należne z
tytułu realizacji przedmiotu umowy o: 20% (słownie: dwadzieścia procent) w wypadku realizacji minimum 1 000
(słownie: tysiąc) wywiadów z osobami z Listy Podstawowej i maksimum 1 000 (słownie: tysiąc) z List
Rezerwowych; 35% (słownie: trzydzieści pięć procent) w wypadku zrealizowania mniej niż 1 000 (słownie: tysiąc)
wywiadów z osobami z Listy Podstawowej i więcej niż 1 000 (słownie: tysiąc) z List Rezerwowych. i)
Zamawiający każdorazowo obniży wynagrodzenie należne z tytułu realizacji przedmiotu umowy o 5 zł (słownie:
pięć złotych) brutto w przypadku: opóźnionego (nie uzgodnionego) przekazania Zamawiającemu zrealizowanych
wywiadów za każdy dzień zwłoki za każdy wywiad, opóźnionego (nie uzgodnionego) przekazania Zamawiającemu
2012-01-27 16:19
6 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
karty ankietera - za każdą kartę ankietera za każdy dzień zwłoki, j) Zamawiający każdorazowo obniży
wynagrodzenie należne z tytułu realizacji przedmiotu umowy o 10 zł (słownie: dziesięć złotych) brutto w przypadku:
udowodnionego przeprowadzenia wywiadu z niewłaściwą osobą, wpisania niewłaściwej daty, godziny lub adresu
na kwestionariuszu. Zapisy w podpunktach a, b, c, d, e, f, g, h, i, j nie wykluczają się. W przypadku wystąpienia
więcej niż jednego z opisanych w w/w podpunktach przypadków na łączny wskaźnik obniżenia wynagrodzenia
składać się będzie suma wskaźników w poszczególnych punktach np. wykonawca nie zrealizuje wszystkich 600
(słownie: sześćset) wywiadów do 5 kwietnia 2012 roku (pkt a), nie zrealizuje 900 (słownie dziewięćset) wywiadów
do 28 kwietnia 2012 roku (pkt b), zrealizuje w pierwszej turze mniejsza liczbę wywiadów niż wymagana w dwóch
dzielnicach (pkt g), zrealizuje mniej niż 1 000 (słownie: tysiąc) wywiadów z Listy Podstawowej łącznie w obu
turach (pkt h, przypadek 2) - wynagrodzenie zostanie obniżone o 48% (słownie: czterdzieści osiem procent)
(5%+5%+1.5%+1.5%+35%). Po obniżeniu wynagrodzenia o wyliczony wskaźnik, zostanie ono następnie obniżone
o kwotę, na którą składać się będą wszystkie odnotowane uchybienia opisane w ppkt i) oraz j) (jeżeli wystąpią).
Zamawiający będzie przekazywał Wykonawcy informacje o stwierdzonych uchybieniach w formie pisemnego
raportu w terminie 5 (słownie: pięciu) dni roboczych od daty zdania wywiadu lub karty ankietera (dot. ppkt i) oraz
10 (słownie:dziesięciu) dni roboczych od daty zdania wywiadu w przypadku uchybień opisanych w ppkt. j.
Wykonawca w terminie 10 (słownie: dziesięciu) dni roboczych od daty otrzymania kopii raportu ma prawo do
zajęcia stanowiska i przedstawienia wyjaśnień odnośnie przyczyn nieprawidłowości lub zastrzeżeń do raportu.
Informacje o stanie realizacji poszczególnych etapów badań będą przekazywane w terminie 7 (słownie: siedmiu)
dni roboczych od daty zakończenia etapu. W terminie 7 (słownie: siedmiu) dni roboczych od daty zakończenia I
tury (tj. dnia, w którym Wykonawca zrealizuje prawidłowo wszystkie 1 400 (słownie: tysiąc czterysta)
wymaganych wywiadów lub najpóźniej dnia 2 czerwca 2012 roku) sporządzony zostanie raport z jej wykonania.
Raport zostanie sporządzony w 2 (słownie: dwóch) kopiach po jednej dla każdej ze stron i podpisany przez
Wykonawcę i Zamawiającego. W terminie 7 (słownie: siedmiu) dni roboczych od daty zakończenia II tury (tj. dnia
w którym wykonawca zrealizuje prawidłowo wszystkie 2 000 wymaganych wywiadów lub najpóźniej dnia 8 grudnia
2012 roku) sporządzony zostanie raport z wykonania całości badań. Raport zostanie sporządzony w 2 (słownie:
dwóch) kopiach po jednej dla każdej ze stron i podpisany przez Wykonawcę i Zamawiającego. Raport będzie
pełnił funkcję Protokołu odbioru zlecenia. 23. Odstąpienie od umowy: W przypadku realizacji, z winy Wykonawcy,
mniejszej niż 1 000 (słownie: jeden tysiąc) liczby wywiadów w pierwszej turze badań Zamawiający zastrzega
sobie prawo do odstąpienia od niniejszej umowy (po zakończeniu pierwszej tury) bez wypłacenia Wykonawcy
całości wynagrodzenia należnego z tytułu realizacji przedmiotu umowy. Nie bierze się wówczas pod uwagę
zapisów z pkt. 22. W przypadku realizacji, z winy Wykonawcy, mniejszej niż 1 800 (słownie: tysiąc osiemset)
liczby wywiadów łącznie w obu turach Zamawiający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od mniejszej umowy
bez wypłacenia Wykonawcy wynagrodzenia należnego z tytułu realizacji przedmiotu umowy. Nie bierze się
wówczas pod uwagę zapisów z pkt. 22. Zamawiający zastrzega prawo do natychmiastowego odstąpienia od
niniejszej umowy i niezapłacenia Wykonawcy wynagrodzenia należnego z tytułu realizacji przedmiotu umowy w
przypadku udowodnionego fałszowania wyników badań. 24. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu
zamówienia zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część SIWZ.
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie.
2012-01-27 16:19
7 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 79.31.12.00-9.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Rozpoczęcie: 01.03.2012.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM,
FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium: 1/ Zamawiający nie przewiduje obowiązku wniesienia wadium w przedmiotowym
postępowaniu. 2/ Zamawiający przewiduje obowiązek wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy: 5
% (pięć procent) ceny
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia: nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA
TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa
nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
Wykonawcy są zobowiązani wykazać się należytym wykonaniem (a w przypadku świadczeń
okresowych lub ciągłych również wykonywaniem) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu
składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, minimum 1
(słownie: jednej) usługi w zakresie przeprowadzenia badań marketingowych - o wartości (brutto)
minimum 50 000 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych). Wykonawca może polegać na wiedzy i
doświadczeniu innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków.
Wykonawca w takiej sytuacji jest zobowiązany udowodnić Zamawiającemu, że będzie dysponował
zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne
zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania
z nich przy wykonywaniu zamówienia. Ocena spełniania przez Wykonawcę w/w warunku udziału w
postępowaniu zostanie dokonana na podstawie złożonych w tym postępowaniu przez Wykonawcę dokumentów i oświadczeń, wg formuły spełnia/nie spełnia
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
2012-01-27 16:19
8 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY
W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ
NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1
ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych,
dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w
okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do
udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z
podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu
potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy,
należy przedłożyć:
oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu
wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie
wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w
postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych
oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania
potwierdzający, że:
nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy
przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie
zamówienia albo składania ofert
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
a/ wypełniony Formularz oferty, b/ jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma
2012-01-27 16:19
9 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.4.3), zastępuje się je
dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym,
administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania
osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania - wystawionym nie wcześniej niż w
terminie wskazanym w III.4.3), c/ oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których
ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne: nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert: najniższa cena.
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna: nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na
podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: nie
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1) Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.zkmgdynia.pl/siwz/siwz_zkm-zp-n-2-12.pdf
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem: Zarząd Komunikacji Miejskiej,
ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8, dokument nieodpłatny.
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 09.02.2012
godzina 10:00, miejsce: Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8.
IV.4.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii
Europejskiej: 1/ przedmiot zamówienia nie jest finansowany ze środków Unii Europejskiej, 2/ Zamawiający nie
dopuszcza formy elektronicznego porozumiewania się z Wykonawcami, 3/ numer postępowania: ZKM/ZP/N/2/12,
4/ szczegółowy opis terminu wykonania zamówienia: a) pierwsza tura (wiosenna): od dnia 1 marca 2012 roku do
2 czerwca 2012 roku z wyłączeniem wszystkich niedziel, wszystkich poniedziałków oraz dni 6, 7, 10, 11 kwietnia,
1, 2, 3, 4, 5, 9, 10 maja 2012 roku (57 dni badawczych). b) druga tura (jesienna): od dnia 2 października 2012
roku do 8 grudnia 2012 roku z wyłączeniem wszystkich niedziel, wszystkich poniedziałków oraz dni 30, 31
października, 1, 2, 3 listopada 2012 roku (45 dni badawczych).
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku
nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi
środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym
Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: nie
2012-01-27 16:19
10 z 10
http://bzp1.portal.uzp.gov.pl/index.php?ogloszenie=show&pozycja=24...
2012-01-27 16:19