Część B II SIWZ

Cz. B II SIWZ
Opis przedmiotu zamówienia
Część II
I. Wymagania przy naprawie/modernizacji urządzeń wielofunkcyjnych
1. Zgłoszenia będą realizowane za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany
w umowie adres. Zgłoszenia będą przekazywane przez wskazanych w umowie
pracowników Zamawiającego.
2. Czas reakcji serwisu od zgłoszenia przez Zamawiającego maksymalnie: 3 dni robocze,
w Rzeszowie i Delegaturach.
3. Czas reakcji serwisu obejmuje odbiór sprzętu do naprawy z siedziby PUW (Rzeszów
ul. Grunwaldzka 15, Krosno ul. Bieszczadzka 1, Przemyśl ul. Mickiewicza 10,
Tarnobrzeg ul. 1-go Maja 4a ) wraz z diagnostyką. Drobny sprzęt: naprawa tylko w
serwisie, duŜy sprzęt: naprawa w siedzibie Zamawiającego (pomiędzy godz. 8:00 a
15:00) lub wg wyboru Wykonawcy naprawa w serwisie.
4. Za duŜy sprzęt Zamawiający przyjmuje kaŜdy rodzaj sprzętu, którego jednostkowa
waga jest większa niŜ 30 kg.
5. Całość kosztów transportu i ryzyka z tym związanego ponosi Wykonawca.
6. Przekazanie informacji o rodzaju uszkodzenia/zakresie modernizacji oraz wycena
naprawy/modernizacji będzie następować na podstawie wypełnionego formularza
zlecenia, będącego załącznikiem do umowy, przesłanego na adres:
[email protected].
7. Zamawiający po zapoznaniu się z zakresem naprawy/modernizacji i wyceną, przekaŜe
Wykonawcy informację o podjętej decyzji. Informacja zostanie przesłana na adres
poczty elektronicznej wskazanej w umowie.
8. W przypadku braku zgody na naprawę/modernizację sprzętu Wykonawca zwróci
sprzęt do siedziby Zamawiającego w terminie 3 dni roboczych. Czas liczony od daty
wysłania decyzji o braku zgody na naprawę/modernizację.
9. Jeśli Zamawiający akceptuję wycenę naprawy/modernizacji sprzętu, Wykonawca ma 5
dni roboczych na dokonanie ww. naprawy/modernizacji. Czas jest liczony od daty
wysłania potwierdzenia naprawy do Wykonawcy.
10. W przypadku gdy w trakcie dokonywania zleconej naprawy okaŜe się, Ŝe konieczne
jest dokonanie napraw dodatkowych (nie ujętych w informacji, o której mowa w pkt 6,
Wykonawca zobowiązany jest przekazać odpowiednią informację Zamawiającemu
(wraz z wyceną napraw dodatkowych).
11. Zamawiający po zapoznaniu się z wyceną i zakresem napraw dodatkowych przekaŜe
Wykonawcy informację o zgodzie lub braku zgody na naprawę sprzętu
komputerowego. W przypadku braku zgodny na naprawy dodatkowe Wykonawca
zwróci sprzęt Zamawiającemu do lokalizacji macierzystej urządzenia, przy czym
Zamawiający ma moŜliwość Ŝądania wykonania napraw wskazanych w informacji, o
której mowa w pkt 6 (naprawa podstawowa).
12. Czas na wykonanie napraw dodatkowych wynosi 5 dni roboczych od daty przekazania
informacji, o której mowa w pkt 11.
13. Do naprawy/modernizacji mogą zostać uŜyte wyłącznie nowe części.
14. Po wykonaniu naprawy/modernizacji sprzętu Wykonawca zwraca sprzęt do lokalizacji
macierzystej urządzenia.
15. Po zakończeniu naprawy/modernizacji Wykonawca wystawi fakturę Zamawiającemu
za wykonaną usługę – Zamawiający zastrzega sobie prawo Ŝądania kilku faktur dla
sprzętu z róŜnych lokalizacji.
16. Na uŜyte do naprawy części Wykonawca udzieli gwarancji min. 12 miesięcy
(ewentualnie do nominalnego przebiegu ) lub dłuŜszej oferowaną przez producenta.
17. Na zmodernizowany sprzęt Wykonawca udzieli gwarancji min. 12 miesięcy.
Wymagania przy naprawie urządzeń wielofunkcyjnych A4, A3:
• Materiały eksploatacyjne muszą być w oryginalnych nieuszkodzonych opakowaniach
bez śladu ingerencji, przepakowywania. W przypadku materiałów eksploatacyjnych
towar musi być fabrycznie nowy opatrzony znakiem firmowym producenta.
Fabrycznie nowy towar w tym przypadku oznacza: produkt wykonany z nowych
elementów (m.in. nowa obudowa, nowe bębny, fabrycznie nowe zabezpieczenia
szczelności zbiorników) bez śladu uszkodzenia, w oryginalnych opakowaniach
producenta z widocznym logo, kodem lub symbolem produktu, pojemnością,
modelem sprzętu, do którego materiał eksploatacyjny jest przeznaczony i terminem
przydatności do uŜytku, posiadające wszelkie zabezpieczenia szczelności zbiorników
z tonerem. Oferowany materiał eksploatacyjny musi być w pełni kompatybilny z
urządzeniami do których został przeznaczony. Zamawiający nie uzna za towar
fabrycznie nowy wyrobu eksploatowanego wcześniej, przerabianego. Oferowany dla
Zamawiającego materiał eksploatacyjny nie moŜe pochodzić z materiałów, które
wcześniej podlegały procesom regeneracji, recyklingu, prefabrykacji, refabrykacji,
powtórnemu napełnianiu lub wymianie jakichkolwiek elementów wyprodukowanych
od początku do końca bez elementów wcześniej uŜytych. Zamawiający wymaga
zaoferowania produktów oryginalnych tzn. wyprodukowanych przez producenta, do
którego dany materiał eksploatacyjny jest przeznaczony lub produktów zalecanych
przez producentów tych urządzeń. Zamawiający dopuszcza produkty równowaŜne,
przez które rozumie się produkt kompatybilny ze sprzętem, do którego jest
zamówiony o parametrach takich samych bądź lepszych. W przypadku zaoferowania
materiałów eksploatacyjnych (produktów) równowaŜnych, na Wykonawcy spoczywa
obowiązek wykazania, Ŝe oferowane materiały eksploatacyjne do urządzeń
wielofunkcyjnych są równowaŜne w stosunku do produktów określonych przez
Zamawiającego (art. 30 ust. 5 Ustawy – Prawo zamówień publicznych) poprzez
załączenie do oferty kopii dokumentu wystawionego przez producenta urządzenia lub
jego uprawnionego przedstawiciela, dopuszczającego (rekomendującego) stosowanie
w urządzeniu zaoferowanego materiału eksploatacyjnego (produktu) równowaŜnego
wraz z tłumaczeniem na język polski, poświadczonym przez Wykonawcę w
przypadku, gdy dany dokument jest wystawiony w języku obcym. W procesie
produkcji materiałów eksploatacyjnych równowaŜnych nie mogą być naruszone prawa
patentowe producentów oryginalnych materiałów eksploatacyjnych. Zaoferowane
materiały eksploatacyjne muszą być w oryginalnych opakowaniach producenta oraz
posiadać zabezpieczenia, które pozwalają na prawidłowe przechowywanie oraz
bezpieczny transport. Dostarczone materiały eksploatacyjne muszą posiadać termin
przydatności do uŜycia nie krótszy niŜ 12 miesięcy, licząc od dnia ich dostawy do
siedziby Zamawiającego. Materiały eksploatacyjne muszą posiadać naniesiony na
opakowaniu opis jednoznacznie identyfikujący produkt: znak firmowy producenta,
kod (symbol) produktu, model sprzętu do którego materiał jest przeznaczony.
Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia sprzętu
spowodowane uŜyciem przez Zamawiającego zaoferowanych i dostarczonych
materiałów eksploatacyjnych i będzie zobowiązany do zwrotu kosztów naprawy przez
autoryzowany serwis. Dostarczone materiały eksploatacyjne muszą być wolne od wad
i fabrycznie nowe.
II. Wymagane czynności serwisowe urządzeń wielofunkcyjnych:
•
•
•
•
•
•
Odkurzanie urządzenia z wszelkich nieczystości (toner, pył z papieru, kurz)
MontaŜ oczyszczonych elementów
Sprawdzenie prawidłowości poboru papieru oraz wszystkich podzespołów urządzenia
Oczyszczenie obudowy urządzenia
Urządzenia do serwisu przekazywane będą bez dysku twardego
Wykonanie wydruków próbnych w celu sprawdzenia jakości wykonanej usługi
Wystawienie szczegółowej „karty serwisowej”. „Karta serwisowa” ma zawierać
szczegółową informację o wykonanych czynnościach serwisowych.
Analiza sprzętu będącego na wyposaŜeniu PUW
Urządzenia wielofunkcyjne A3
marka
ilość
Ricoh Aficio MP 5000
3
Ricoh Aficio MP 2035
7
Ricoh Aficio MP 3025
2
Ricoh Aficio MP 3035
2
Ricoh Aficio MPC 2500
1
Ricoh Aficio MPC 2800
1
Ricoh Aficio MPC 3001
1
Ricoh Aficio MPC 3002
4
Ricoh Aficio MP 2000
3
Ricoh Aficio MP 2020
3
SUMA
27
Urządzenia wielofunkcyjne A4
marka
ilość
Ricoh Aficio MP 161
1
Ricoh Aficio MP 171
15
Ricoh Aficio MP 201
5
Nashuatec MP 171
19
Ricoh Aficio SPC 232 SF
2
Ricoh Aficio MP 301
9
SUMA
51