regulamin konkursu

REGULAMIN KONKURSU – “ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”
REGULAMIN KONKURSU
„ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”
§ 1. Definicje
1.
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie:
1.
Organizator - podmiot wskazany w § 2 ust. 1 poniżej;
2.
Operatorzy - firmy telekomunikacyjne świadczące usługi sieci GSM na terenie Polski;
3.
GSM - (Global System for Mobile Communications) - system komórkowej telefonii cyfrowej;
4.
SMS - usługa w standardzie GSM, wiadomość tekstowa
5.
Konkurs - konkurs opisany w § 5;
6.
Abonent - abonent sieci GSM zarówno w systemie abonamentowym jak i systemie pre-paid w sieciach
GSM Operatorów;
7.
Uczestnik – klient sieci HDS Polska biorący udział w promocji „ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”;
8.
Numer Skrócony SMS - numer skrócony SMS podany Uczestnikowi w celu aktywacji i uczestnictwa w
Konkursie – 7175;
9.
Wiadomość SMS - wiadomość tekstowa, wysyłana przez Uczestnika na Numer Premium SMS;
10.
Regulamin - niniejszy regulamin Konkursu.
11.
Punkty HDS Polska Sp. z o.o. – punkty handlowe należące bezpośrednio lub pośrednio do firmy HDS
Polska Sp. z o.o. takie jak: Inmedio, Relay, 1Minute, Hubiz, empik cafe, SO!COFFEE.
§ 2. Postanowienia ogólne
1.
Organizatorem konkursu jest Media System Sp. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy ul. Dworcowa 81B, 85-009 Bydgoszcz,
NIP: 554-24-43-417 (dalej „Organizator”) na zlecenie HDS Polska Sp. z o.o.
2.
Konkurs jest aktywny w terminach wskazanych w § 3 ust.1.
3.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości w połączeniach telefonicznych (w tym
SMS-owych) określonych w niniejszym Regulaminie, jak również za przypadki wykonania połączeń przez osoby
nieuprawnione.
4.
Organizator zastrzega sobie prawo do nieprzyznania Nagród Uczestnikom działającym niezgodnie z niniejszym
Regulaminem lub niespełniających wymogów określonych w niniejszym Regulaminie.
5.
Konkurs dostępny jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 3. Czas trwania konkursu
1.
Konkurs trwa od godziny 09:00 dnia 19.01.2013 roku do godziny 21:00 dnia 16.02.2013 roku w interwałach
godzinowych.
§ 4. Osoby uprawnione do uczestnictwa w Konkursie
1.
Osobami uprawnionymi do udziału w Konkursie są osoby odwiedzające punkty Inmedio, Relay, 1Minute, Hubiz, empik
cafe, SO!COFFEE i biorące udział w promocji „ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”, które wysłały SMS-a
aktywującego Konkurs.
2.
1
Osobami uprawnionymi do uczestnictwa w Konkursie są wyłącznie konsumenci w rozumieniu art. 22 kodeksu
cywilnego, którzy w chwili rozpoczęcia Konkursu ukończyli 16 lat.
1
REGULAMIN KONKURSU – “ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”
3.
Osobami uprawnionymi do uczestnictwa w Konkursie nie są pracownicy Organizatora oraz zlecającego HDS Polska
Sp. z o.o., ani członkowie najbliższej rodziny tych pracowników, w rozumieniu stosownych przepisów prawa
powszechnie obowiązującego.
§ 5. Opis Konkursu
1.
Konkurs polega na wysłaniu przez Uczestnika Konkursu, który dokonał rejestracji aktywacyjnej, trzech wiadomości
SMS z prawidłowymi odpowiedziami na pytania zawarte w wiadomościach SMS wysyłanych przez Organizatora
Konkursu. Po dokonaniu przez Uczestnika Konkursu rejestracji aktywacyjnej, która polega na wysłaniu wiadomości
SMS na wskazany przez Organizatora numer, Organizator wyśle Uczestnikowi wiadomość SMS z pierwszym pytaniem
i numerem, pod który należy wysłać pierwszą i kolejne odpowiedzi. Po otrzymaniu poprawnej odpowiedzi na pierwsze
pytanie, Organizator wyśle Uczestnikowi wiadomość SMS z drugim pytaniem, a po otrzymaniu poprawnej odpowiedzi
na drugie pytanie, Uczestnik otrzyma wiadomość SMS z trzecim pytaniem. W przypadku udzielenia nieprawidłowej
odpowiedzi Uczestnik otrzyma wiadomość SMS z informacją o udzieleniu nieprawidłowej odpowiedzi, co jest
równoznaczne z zakończeniem udziału w Konkursie. W przypadku udzielenia trzech poprawnych odpowiedzi
Uczestnik otrzyma wiadomość SMS z informacją, iż udzielił prawidłowych odpowiedzi i ma oczekiwać na kontakt w
sprawie wygranej.
2.
W ramach Konkursu organizator przygotuje 336 nagród w postaci karty prezentowej o wartości 100 zł do
wykorzystania w punktach handlowych należących do sieci HDS Polska Sp. z o.o. (dalej „Nagroda”), które zostaną
przyznane Uczestnikom, którzy najszybciej prawidłowo odpowiedzą na trzy pytania. Zasady korzystania z karty
prezentowej opisane są w Regulaminie karty prezentowej i dostępne są w punktach wymienionych w paragrafie 4 pkt.1
oraz na stronie www.hds.pl
3.
Zwycięzcą Nagrody w poszczególnym etapie jest Uczestnik Konkursu, który najszybciej prawidłowo odpowie na trzy
pytania zadane przez Organizatora konkursu w formie SMS (najszybciej wyśle trzy wiadomości SMS z prawidłowymi
odpowiedziami na wskazany przez Organizatora numer). Uczestnicy, którzy najszybciej prawidłowo odpowiedzieli na 3
zadane pytania w danym etapie (co godzinę, 12 razy na dobę w godzinach 9:00 do 21:00), zostali zwycięzcami etapu,
zwycięzca etapu otrzyma nagrodę w postaci karty, o której mowa w § 5 ust. 2 niniejszego regulaminu.
4.
Nagroda godzinowa przekazywana jest przesyłką kurierską za potwierdzeniem odbioru. Adres i forma dostawy będzie
ustalona przez konsultanta indywidualnie z Uczestnikiem podczas kontaktu telefonicznego.
5.
Jeden Uczestnik może w ramach całego Konkursu wygrać tylko jedną Nagrodę. W sytuacji, gdy Organizator podczas
prowadzonej z Uczestnikiem zgodnie z § 6 ust. 2 lit. c) Regulaminu rozmowy telefonicznej na podstawie danych
osobowych niezbędnych do dostarczenia nagrody ustali, iż Uczestnik ten wygrał już wcześniej Nagrodę w Konkursie,
Nagrodę w danym etapie Konkursu otrzyma Uczestnik, który jako drugi w kolejności w danej godzinie przesłał trzy
wiadomości SMS z poprawnymi odpowiedziami na zadane przez Organizatora pytania.
6.
Szczegółowe zasady uczestnictwa w Konkursie oraz zasady przyznawania Nagród zostały określone w § 6 poniżej.
§ 6. Zasady uczestnictwa w Konkursie
1.
Udział w konkursie:
a)
Przed aktywacją Konkursu każdy Uczestnik powinien zapoznać się z Regulaminem; niniejszy Regulamin
jest dostępny w Internecie pod adresem www.quizzer.pl/100, najważniejsze informacje znajdują się na
materiałach informujących o Konkursie;
b)
Wiadomości SMS dotyczące Konkursu mogą być wysyłane przez Uczestników wyłącznie z terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej (Konkurs nie jest dostępny w roamingu);
c)
Uczestnictwa w Konkursie, praw oraz obowiązków z nim związanych, w tym także praw do żądania
wydania Nagrody, Uczestnik nie może przenosić na osoby trzecie;
d)
W celu przystąpienia do udziału w Konkursie Uczestnik musi zgłosić swój udział w Konkursie wysyłając SMS-
2
REGULAMIN KONKURSU – “ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”
a Aktywującego (dokonać rejestracji aktywacyjnej) udział w promocji „ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”,
zgodnie ze schematem i w sposób opisany w lit e) poniżej;
e)
W celu zgłoszenia swojego udziału w Konkursie należy wysłać Wiadomość SMS na Numer Skrócony SMS
7175, w treści wpisując nazwę HDS. WZÓR SMS :HDS;
f)
Opłata za wysłanie wiadomości SMS na numer 7175 wynosi 1,23 zł brutto. Uczestnik ponosi koszty wysłania
SMS-a Aktywującego, o którym mowa w §6 ust. 1 lit. d) oraz koszty wysłania wiadomości SMS z
odpowiedziami na zadane przez Organizatora pytania konkursowe;
g)
W przypadku wysłania przez Abonenta Wiadomości SMS o treści, która nie spełnia wymogów
Regulaminu, Uczestnik otrzyma zwrotną Wiadomość SMS z informacją, że Wiadomość SMS wysłana
przez Uczestnika nie została poprawnie rozpoznana;
h)
Wysłanie przez Uczestnika SMS-a Aktywującego oznacza: pełną akceptację postanowień niniejszego
Regulaminu, potwierdzenie, iż Uczestnik spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w
Konkursie, wyrażenie zgody na otrzymywanie przez Uczestnika od Organizatora SMS-ów, o których mowa
w niniejszym Regulaminie oraz zgodę na wykorzystanie przez Organizatora Danych Uczestnika w celu
przekazania Nagrody oraz na zamieszczenie imienia i nazwiska Uczestnika – Zwycięzcy na stronie
www.quizzer.pl. Wysłanie SMS-a Aktywującego jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie
od Organizatora informacji handlowych;
i)
W odpowiedzi na przesłanego SMS-a Aktywującego Uczestnik otrzyma od Organizatora, na numer telefonu
komórkowego, z którego wysłany został SMS Aktywujący, trzy Wiadomości SMS z pytaniami, na które
uczestnik powinien poprawnie odpowiedzieć, zgodnie z zasadami przedstawionymi w § 5 ust. 1
Regulaminu.
2.
Zasady wyłaniania zwycięzców Konkursu:
a)
Nagroda będzie przyznana Uczestnikowi Konkursu, który najszybciej odpowie poprawnie na trzy zadane
pytania w danym etapie Konkursu, z zastrzeżeniem postanowień § 5 ust. 5 Regulaminu.
b)
Każdy Uczestnik, który prawidłowo odpowie na trzy zadane pytania, otrzyma SMS-a informującego o
prawidłowo udzielonych odpowiedziach i konieczności oczekiwania na kontakt w sprawie wygranej.
c)
Uczestnik, który wygrał Nagrodę w danym etapie, zostanie poinformowany przez Organizatora o
zwycięstwie poprzez kontakt telefoniczny Organizatora na numer telefonu komórkowego danego zwycięzcy,
z którego Uczestnik wysłał wiadomości SMS. Kontakt telefoniczny nastąpi do 3 dni po wysłaniu SMS-a
potwierdzającego Prawidłowo udzielone odpowiedzi na trzy pytania.
d)
Organizator podejmie trzy próby skontaktowania się z Uczestnikiem. Jeżeli próby te okażą się nieskuteczne,
Nagrodę otrzyma Uczestnik, który jako drugi w kolejności w danej godzinie przesłał trzy wiadomości SMS z
poprawnymi odpowiedziami na zadane przez Organizatora pytania. Jeżeli Organizatorowi nie uda się
skontaktować również i z tym Uczestnikiem, Nagrodę wygra następny w kolejności Uczestnik Konkursu.
Podanie Danych osobowych niezbędnych do przekazania Uczestnikowi Nagrody jest dobrowolne, jednakże
w przypadku, gdy dany Zwycięzca odmówi podania danych, Organizator będzie miał prawo nie wydać
Nagrody takiemu Zwycięzcy. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu Uczestnik wyraża zgodę na
wykorzystanie przez Organizatora Danych Uczestnika w celu przekazania Nagrody oraz na zamieszczenie
imienia i nazwiska Uczestnika – Zwycięzcy na stronie www.quizzer.pl. Organizator konkursu oświadcza, że
administratorem zbioru danych osobowych jest Organizator. Administrator zbioru danych osobowych
informuje, że uczestnikowi przysługuje prawo wglądu do jego danych oraz ich poprawienia.
e)
W przypadku, gdy Organizator nie będzie w stanie z jakiegokolwiek powodu skontaktować się z
Uczestnikiem Konkursu, który najszybciej odpowie poprawnie na trzy zadane pytania bądź następnymi w
kolejności Uczestnikami, Organizator zastrzega sobie prawo do nie wydania Nagrody.
3
REGULAMIN KONKURSU – “ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”
f)
W celu uzyskania nagrody Uczestnicy muszą ponadto spełniać wszystkie inne warunki określone w
niniejszym Regulaminie.
3.
Odbiór nagrody:
a)
Nagroda w Konkursie, zostanie dostarczona przez Organizatora przesyłką kurierską za potwierdzeniem
odbioru na adres podany przez Uczestnika podczas kontaktu telefonicznego; kontakt Organizatora z
Uczestnikiem jest nagrywany.
b)
Nagrody nie mogą być zamieniane na ekwiwalent pieniężny.
c)
Organizator wyśle do Uczestnika przesyłkę kurierską zawierającą Nagrodę tylko jeden raz. W sytuacji, gdy
przesyłka kurierska zawierająca Nagrodę nie zostanie odebrana, Organizator nie dokona ponownego
wysłania Nagrody.
§ 7. Postępowania reklamacyjne
1.
Reklamacje
dotyczące
działania
Konkursu
należy
zgłaszać
pocztą
elektroniczną
pod
adresem
e-mail:
[email protected] lub pisemnie, listem poleconym na adres korespondencyjny Organizatora z dopiskiem
"Reklamacja Konkurs – ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ ".
2.
Do rozstrzygania reklamacji powołana jest Komisja Sprawdzająca. Decyzja Komisji Sprawdzającej co do zgłoszonej
reklamacji, jest ostateczna.
3.
Reklamacje można wnosić do 28.02.2013r. włącznie. O dacie złożenia reklamacji decyduje data stempla pocztowego.
Po upływie tego terminu reklamacje nie będą uwzględniane.
4.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: oznaczenie Uczestnika (w tym jego
imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, nr telefonu komórkowego) oraz opis problemu będącego podstawą
złożenia reklamacji.
5.
Organizator dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 (czternaście) dni roboczych od
dnia ich otrzymania.
6.
Uczestnik zostanie powiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji niezwłocznie po jej rozpatrzeniu listem poleconym lub za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym albo telefonicznie.
7.
Reklamacje niezawierające danych wymienionych w ust. 4 powyżej nie będą rozpatrywane.
§ 8. Postanowienia końcowe
1.
Organizator nie będzie dokonywać weryfikacji danych wskazanych przez Uczestnika z danymi Abonenta telefonu
komórkowego, z którego wykonane zostało połączenie (posiadanymi przez Operatora Telefonii Komórkowej).
Organizator nie będzie w szczególności sprawdzał danych wskazanych przez osobę, która odbierze połączenie
informujące o wygranej w Konkursie. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie nieprawidłowości w
powyższym zakresie.
2.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność realizacji połączeń telefonicznych oraz dostarczenie
wiadomości SMS. Jakiekolwiek roszczenia uczestników z tego tytułu są wyłączone. W szczególności Organizator nie
ponosi odpowiedzialności za przerwanie, zawieszenie, zniekształcenie, jakość oraz inne parametry techniczne
połączeń telefonicznych, oraz skuteczność dostarczenia wiadomości SMS. Zgłoszenia do Konkursu nie spełniające
wymogów określonych w Regulaminie, w szczególności niepełne, przerwane, zawieszone, zniekształcone,
nienależytej jakości lub o złych innych parametrach technicznych w stopniu uniemożliwiającym lub utrudniającym jego
czytelność lub możliwość weryfikacji umieszczonych na nim danych są nieważne i zostaną wykluczone z Konkursu.
3.
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie stosowne przepisy prawa powszechnie
obowiązującego, w tym Kodeks Cywilny.
4
REGULAMIN KONKURSU – “ODBIERZ STÓWKĘ CO GODZINĘ”
SCHEMAT KONTAKTU Z UCZESTNIKIEM KONKURSU
SMS AKTYWACYJNY
WYSŁANIE SMS-A AKTYWACYJNEGO PRZEZ UCZESTNIKA KONKURSU
WZÓR SMS: HDS
1 SMS Z PYTANIEM:
PYTANIE 1:
Czy w punktach
Inmedio, Relay,
1Minute mozna kupic
prase ? TAK/NIE
SMS INFORMACYJNY W PRZYPADKU
ZŁEJ ODPOWIEDZI:
Niestety udzieliles zlej odpowiedzi.
Dziekujemy za udzial w konkursie
„ODBIERZ STOWKE CO GODZINE „
2 SMS Z PYTANIEM:
PYTANIE 2:
Czy w punktach HDS
Polska mozna kupic
doladowania
telefonow ? TAK/NIE
3 SMS Z PYTANIEM:
PYTANIE 3:
Czy kawiarnie empik
cafe mozna kupic
dobra kawe ?
TAK/NIE
4 SMS INFORMACYJNY:
Gratulujemy prawidlowej odpowiedzi!
Szczegoly na www.quizzer.pl/100
Jeżeli wygrales, czekaj na kontakt
telefoniczny. Pozdrawiamy HDS Polska
5