opis przedmiotu zamówienia

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
1.W zakres prac naprawczo-konserwacyjnych wchodzi:
1)Konserwacja i naprawy urządzeń, zgodnie z zaleceniami ich producentów dotyczącymi
czynności w okresie gwarancyjnym,
2) Diagnostyka awarii,
3) Prace naprawczo-konserwacyjne urządzeń będących po okresie gwarancji, mające na celu
zabezpieczenie bezawaryjnej pracy urządzeń we wszystkich jednostkach zamawiającego,
4) Jednorazowa konserwacja:
Czyszczenie systemu optycznego (lustra, soczewki, itp.);
Czyszczenie elektrod i regulacja,
Czyszczenie mechanizmów pobierania i prowadzenia papieru, separatorów, itp.,
Czyszczenie zespołów utrwalania i wywoływania,
Sprawdzenie jakości kopii i poprawnego działania wszystkich funkcji myszy,
Czyszczenie zespołu transportu papieru, zespołu wywołującego,
Czyszczenie i odkurzanie wnętrza maszyny i inne, wykonywane zgodnie z instrukcją
serwisową producenta określoną dla danego modelu kserokopiarki i drukarki.
5)Dostawa nowych części zamiennych wraz z wymianą uszkodzonych lub zużytych części w
urządzeniach.
6)Wykaz rodzajowy i ilościowy kserokopiarek został określony w formularzu cenowym
(załącznik nr 5 do SIWZ )
7)Wykaz ilościowy konserwacji drukarek został określony w formularzu cenowym (załącznik
nr 5 do SIWZ )
8)Nieodpłatny odbiór zużytych wkładów drukujących w celu ich utylizacji.
2.Dostawa materiałów eksploatacyjnych tj. tonerów i wkładów drukujących w ilościach i
rodzaju określonych w załączniku nr 5 do SIWZ . W przypadku tuszy i tonerów do
kserokopiarek Wykonawca jest zobowiązany do ich samodzielnej wymiany w dniu dostawy.
3.Wykonawca zobowiązuje się w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia
(faxem), do wykonania dostaw materiałów eksploatacyjnych (tonerów i wkładów
drukujących) do kserokopiarek, drukarek i faksów na rzecz Zamawiającego.
4.Przez miejsca świadczenia usługi i dostaw będących przedmiotem niniejszego
zamówienia należy rozumieć jednostki organizacyjne znajdujące się w obiektach i budynkach
Zamawiającego:
1)budynek mieszczący: Rektorat, Instytut Nauk Ekonomicznych i Informatyki, Bibliotekę
Uczelnianą, Akademickie Liceum Ogólnokształcące, administrację PWSZ w Płocku, przy
Plac Dąbrowskiego 2,
2) budynek Instytutu Nauk Humanistycznych i Społecznych w Płocku przy ul. Kościuszki 20,
3) budynki: Studium Wychowania Fizycznego i Sportu w Płocku przy ul. Gałczyńskiego 28,
4) budynek Domu Studenta Nr 1 w Płocku przy ul. Nowowiejskiego 6,
5) budynek Instytutu Nauk Ekonomicznych i Informatyki w Trzepowie Nowym 55, gm. Stara
Biała pow. płocki.
6) budynek Instytutu Nauk o Zdrowiu w Płocku przy ul. Piłsudskiego 8.
W trakcie trwania umowy zmianie ulegnie miejsce dostawy – na adres ul. Gałczyńskiego 28
do Instytutu Nauk Humanistycznych i Społecznych.
5. Wymagania zamawiającego:
1) Wykonawca zobowiązuje się do wykonania usługi w sposób zgodny z aktualną wiedzą
techniczną i zaleceniami producenta
2)Zamawiający zawiadamia Wykonawcę o zaistniałej awarii, a Wykonawca jest zobowiązany
utrzymywać gotowość do świadczenia w siedzibie zamawiającego usług będących
przedmiotem niniejszego zamówienia w godzinach od 8:00 do 15:00 od poniedziałku do
piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
3)Wykonawca przystąpi do realizacji zlecenia wyłącznie po pisemnym zaakceptowaniu
oszacowanej wartości naprawy przez zamawiającego,
4)Pracownik serwisu będzie zobowiązany do wykonania – przed i po każdej wizycie serwisu
kontrolnej kopii,
5)Pracownik serwisu każdorazowo po wykonaniu czynności objętych przedmiotem
zamówienia, musi sporządzić kartę pracy,
6)Podstawą wystawienia faktury będzie karta pracy, w której wykonawca jednoznacznie
określi rodzaj wykonanej usługi. Karta pracy winna być podpisana przez upoważnionych
przedstawicieli zamawiającego i Wykonawcy,
7)Naprawa oraz konserwacja kserokopiarek i drukarek będzie wykonywana w jednostkach
organizacyjnych zamawiającego, tylko w wyjątkowych sytuacjach w punkcie serwisowym,
gdy naprawa na miejscu okaże się niemożliwa,
8)W przypadku, gdy naprawa odbywać się będzie w punkcie serwisowym Wykonawcy,
transport naprawianych urządzeń odbywać się będzie na koszt i ryzyko Wykonawcy,
9)Wykonawca w cenie 1 roboczogodziny musi uwzględnić koszty dojazdu do jednostek
zamawiającego, koszty transportu kserokopiarek i drukarek, czas na wykonanie naprawy, np.
wymiana bębna światłoczułego, wymiana listwy, lub wymiana innych części. Cena 1
roboczogodziny jest taka sama dla wszystkich typów kserokopiarek i drukarek bez względu
na rodzaj wykonywanej naprawy,
10)Wykonawca udzieli gwarancji na wykonaną naprawę na okres minimum 6 miesięcy,
11)Udzielana przez wykonawcę gwarancja, o której mowa w pkt 10 nie dotyczy
wymienianych w czasie naprawy lub konserwacji części, na które wykonawca udziela
gwarancji zgodnie z gwarancją udzielaną przez producenta,
12)Wszystkie zastosowane przez wykonawcę części zamienne do kserokopiarek i drukarek
muszą być technicznie nowe. Na życzenie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest do
udokumentowania/przedstawienia źródła pochodzenia części zamiennych.
13)Wymagany przez zamawiającego rzeczywisty czas reakcji (przybycia) służb serwisowych
na zgłoszoną przez zamawiającego potrzebę naprawy lub konserwacji wynosi maksymalnie
do 1 dnia roboczego, licząc od chwili zgłoszenia ( drogą telefoniczną lub elektroniczną).
14)Wymagany przez zamawiającego maksymalny czas naprawy – 7 dni roboczych licząc od
momentu zgłoszenia ( drogą telefoniczną lub elektroniczną). W sytuacji, gdy nastąpi zwłoka
w realizacji usługi, na życzenie Zamawiającego Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć w
wyżej wymienionym terminie sprzęt zastępczy.
15)Wymagany przez zamawiającego maksymalny czas konserwacji – do 2 dni roboczych
licząc od momentu zgłoszenia ( drogą telefoniczną lub elektroniczną).
16)Zamawiający informuje, że dopuszcza składanie ofert na materiały eksploatacyjne
jakościowo równoważne, spełniające równoważne parametry.
Przez produkt równoważny Zamawiający rozumie produkt kompatybilny ze sprzętem, do
którego jest zamówiony, o parametrach takich samych bądź lepszych ( pojemność
tuszu/tonera, wydajność i jakość wydruku) w stosunku do oryginału produkowanego przez
producenta urządzenia.
Wymagania stawiane Wykonawcy:
- wykonawca gwarantuje, że dostarczone tonery i wkłady drukujące będą wysokiej jakości
oraz zapewniają kompatybilność pracy z urządzeniami zamawiającego, zapewniają należyte
bezpieczeństwo oraz posiadają właściwe opakowanie i oznakowanie.
- wykonawca gwarantuje, że zamontowanie i używanie dostarczonych przez niego wkładów
drukujących nie spowoduje utraty praw gwarancji producenta urządzenia, do którego są
przeznaczone.
- jeżeli w trakcie umowy zamawiający stwierdzi, iż wydajność, jakość lub niezawodność
dostarczonych produktów niekorzystnie odbiega od wymagań producenta drukarek,
wykonawca zobowiązuje się do gwarancyjnej wymiany produktu na nowy, wolny od wad w
terminie 48 godzin (w dni robocze) od momentu zgłoszenia przez zamawiającego o
wadliwym produkcie ( drogą telefoniczną lub elektroniczną ). Wymiana nastąpi w siedzibie
zamawiającego na koszt i ryzyko Wykonawcy w razie stwierdzenia wad produktu.
- wykonawca zobowiązuje się do pokrycia kosztów naprawy drukarki, gdy jej uszkodzenie
powstało w wyniku stosowania tonera lub tuszu dostarczonego przez wykonawcę. Za
podstawę żądania przez zamawiającego naprawy drukarki ( włączając w to wymianę bębna
lub głowicy ) uważa się pisemną opinię autoryzowanego serwisu producenta drukarki.
Naprawa drukarki wykonana zostanie w autoryzowanym serwisie producenta drukarki w
ciągu 7 dni od momentu zgłoszenia. W przypadku gdy opinia autoryzowanego serwisu
wskaże, iż uszkodzenie powstało w wyniku stosowania tonera lub tuszu dostarczonego przez
Wykonawcę koszty tej opinii oraz naprawy poniesie wykonawca.
- dostarczone materiały eksploatacyjne muszą posiadać na opakowaniach zewnętrznych logo
producenta, nazwę ( typ, symbol ) materiału, numer katalogowy, opis zawartości, termin
przydatności do użycia.
- wymaga się aby oferowane materiały eksploatacyjne posiadały gwarancję na minimum 12
miesięcy od dnia dostawy.
5.Integralną część przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik Nr 5 -Formularz cenowy.