Instrukcja obsługi panelu partnera usługi Flexo Partner i

Transkrypt

Instrukcja obsługi panelu Flexo Partner i Flexo Lite
Instrukcja obsługi panelu partnera usługi
Flexo Partner i Flexo Lite.
1.
Logowanie do usługi____________________________________________ 3
2.
Informacje w panelu ____________________________________________ 4
3.
Menu panelu: __________________________________________________ 6
3.1.
Właściwości _________________________________________________ 6
3.2.
Zmiana wyglądu ______________________________________________ 6
3.2.1.
Edycja treści _______________________________________________ 6
3.2.2.
Edycja kolorów _____________________________________________ 7
3.2.3.
Edycja logo _______________________________________________ 10
3.2.4.
Kod logowania ____________________________________________ 12
3.2.5.
Własna strona_____________________________________________ 13
3.2.5.1.
Edycja kodu HTML _______________________________________ 13
3.2.5.2.
Dodawanie i usuwanie obrazków ___________________________ 17
3.2.5.3.
Wygląd własny __________________________________________ 18
3.3.
Produkty ___________________________________________________ 19
3.3.1.
Regulamin sprzedaŜy_______________________________________ 19
3.3.2.
Ilość testowych dni ________________________________________ 20
3.3.3.
Wymagane pola w procesie rejestracji_________________________ 21
3.3.4.
Edycja własnych produktów _________________________________ 22
3.3.4.1.
Edycja produktów________________________________________ 23
3.3.4.2.
Usuwanie produktów _____________________________________ 31
3.3.4.3.
Tworzenie nowych produktów______________________________ 32
3.4. Klienci ___________________________________________________
3.4.1. Lista klientów___________________________________________
3.4.2. Pozostawienie komunikatu ________________________________
3.4.3. Rozliczenia ____________________________________________
3.4.4. Pobierz raport klientów ___________________________________
3.4.5. Wyślij wiadomość _______________________________________
3.4.6. Nowy klient ____________________________________________
3.5.
33
33
46
47
49
50
50
Powiadomienia ____________________________________________ 52
3.6. Handlowcy _______________________________________________
3.6.1. Dodawanie handlowca ___________________________________
3.6.2. Edycja handlowca _______________________________________
3.6.3. Usuwanie handlowca ____________________________________
53
53
53
55
3.7.
Konta własne _____________________________________________ 56
3.8.
DNS _____________________________________________________ 57
Strona 1 z 64
3.8.1.
3.8.2.
3.8.3.
3.8.4.
Sortowanie i filtrowanie listy _______________________________
Nawigacja pomiędzy stronami listy __________________________
Szczegóły informacji o wpisie do DNS _______________________
Nowy wpis do DNS ______________________________________
57
57
58
59
3.9. Ruch ____________________________________________________ 60
3.9.1. Statystyki z podziałem na klientów __________________________ 61
3.9.2. Szczegóły statystyk dla wybranego klienta ____________________ 61
3.10.
Bazy danych ____________________________________________ 62
3.10.1.
Historia zmian rozmiaru bazy danych ______________________ 63
3.11.
Rozliczenia _____________________________________________ 63
3.12.
Zmiana hasła ____________________________________________ 63
3.13.
Wyloguj się _____________________________________________ 64
Strona 2 z 64
1. Logowanie do usługi
Uwaga: Na potrzeby instrukcji, uŜyta została domena domenapartnera.pl –
w kaŜdym przypadku gdzie ona się pojawia naleŜy przyjąć Ŝe powinna w tym miejscu
pojawić się nazwa domeny domyślnej Partnera.
Logowanie do usługi odbywa się ze strony https://isp.domenapartnera.pl/ - jest to
alias do adresu https://isp.domenapartnera.pl/partner_login.php
Krok 1:
NaleŜy uruchomić dowolną przeglądarkę internetową (Mozilla, Internet Explorer,
Opera itp.) i wpisać w pasku adresu adres panelu
Krok 2:
Wpisujemy posiadane przez nas dane: login i hasło do panelu.
Strona 3 z 64
2. Informacje w panelu
Po zalogowaniu się do usługi mamy informacje na temat usługi, domyślnie pojawiają
się informacje zawarte w zakładce właściwości – pokazujące następujące informacje:
Ilość odsprzedanej przestrzeni
Jest to ilość odsprzedana, czyli zarezerwowana, w tym miejscu nie ma informacji
o faktycznym wykorzystaniu przestrzeni przez klientów.
Administracyjny adres e-mail
Jest to adres na który wysyłane są wszelkie powiadomienia z systemu do Partnera,
jest to takŜe adres na który wysyłane są przez administratorów wszelkiego typu
informacje które wysyłane są ręcznie, bez udziału systemu. Adres moŜemy zmienić
poprzez kliknięcie na link edytuj.
Strona 4 z 64
Liczba klientów
W tym miejscu pokazana jest ilość wszystkich klientów Partnera – włączając w to
konto własne (omówione dalej). Panel pokazuje dwie liczby:
• ilość klientów aktywnych, czyli z usługami działającymi komercyjnie ze
statusem aktywny,
• oraz liczbę wszystkich klientów – czyli aktywnych, testowych, zablokowanych,
do usunięcia razem.
Komunikaty
Komunikaty to informacje systemowe które generuje panel, po pewnych działaniach
podjętych przez Partnera – przykładowo po załoŜeniu testowego klienta.
Komunikat będzie się pojawiał dopóki nie zostanie kliknięty i nie zostanie wykonana
akcja do której się odnosi.
Historia operacji
Aby obejrze historię operacji naleŜy wybrać opcję historia na zakładce
Właściwości. Jej wybranie powoduje wyświetlenie historii operacji w postaci listy.
Strona 5 z 64
3. Menu panelu:
Menu panelu udostępnia wszystkie opcje konfiguracji usługi. PoniŜej opisane są
funkcjonalności poszczególnych zakładek menu.
3.1.
Właściwości
Zakładka właściwości to domyślna zakładka pojawiająca się po zalogowaniu, została
juŜ umówiona w poprzednim rozdziale.
3.2.
Zmiana wyglądu
Aby przejść na zakładkę klikamy link zmiana wyglądu w głównym menu panelu. Na
zakładce mamy widoczne pięć opcji: Wszystkie opcje odnoszą się do zmiany
wizualizacji panelu Partnera oraz panelu dla klientów Partnera, chyba Ŝe wyraźnie
w tekście jest zaznaczone inaczej.
3.2.1.
Edycja treści
Po kliknięciu na opcję uzyskujemy ekran jak poniŜej:
W tym miejscu mamy moŜliwość edycji trzech rzeczy:
Tytuł portalu – Jest to napis który pojawi się lewym górnym rogu przeglądarki,
odpowiednik HTML’owego znacznika <title>:
Strona 6 z 64
Treść stopki – jest to treść która pojawia się na samym dole panelu – pole przyjmuje
znaczniki HTML, moŜemy dowolnie formatować wpisywany tekst.
Informacja w górnym rogu – jest to treść pojawiająca się w nagłówku strony, po
prawej stronie. Treść moŜe być formatowana dowolnie z pomocą znaczników HTML.
3.2.2.
Edycja kolorów
Ta opcja pozwala w prosty sposób edytować kolorystykę panelu Partnera. Zawiera
ona listę modyfikowalnych wartości kolorów konkretnych elementów panelu.
Strona 7 z 64
Kolejno wskazane są:
• nazwa opcji
•
zapis obecnego koloru szesnastkowo – wpisanie nowej wartości i kliknięcie
przycisku zapisz dane na dole strony spowoduje zmianę koloru edytowanego
elementu
Strona 8 z 64
•
próbka obecnego koloru
•
Paleta barw do wizualnego wyboru koloru – kliknięcie na jedną ze składowych
tego bloku powoduje ustawienie koloru danego elementu na ten, który został
wskazany poprzez kliknięcie – zatwierdzenie odbywa się poprzez przycisk
zapisz dane.
PoniŜej tabeli z elementami i barwami znajduje się obrazek, który po kliknięciu
otwiera się w nowym oknie – zawiera on informacje o lokalizacji poszczególnych
elementów na stronie.
Znajdują się tam takŜe dwa przyciski. Przycisk zapisz dane powoduje zapisanie
danych i powrót do menu wyŜej
Strona 9 z 64
Przycisk powrót powoduje wyjście do poprzedniego menu bez zapisywania zmian.
3.2.3.
Edycja logo
Po kliknięciu na link edycja logo z zakładki zmiana wyglądu dostajemy podgląd
obecnego logo i moŜliwość jego podmiany.
Pierwszą informacją jaką mamy dostępną, jest obecne logo panelu, wyświetlone
w takiej postaci w jakiej pojawia się w nagłówku panelu
Strona 10 z 64
JeŜeli chcemy zmienić logo, klikamy na przycisk przeglądaj w celu eksploracji dysku
naszego komputera w poszukiwaniu pliku. Logo nie moŜe mieć więcej niŜ 300kB.
JeŜeli chcemy zmienić obecne logo, to po wybraniu pliku z dysku klikamy przycisk
zapisz dane.
JeŜeli chcemy powrócić do poprzedniego menu bez zapisywania zmian, klikamy
przycisk powrót.
Strona 11 z 64
3.2.4.
Kod logowania
W tym miejscu wyświetlony mamy kod, który naleŜy wkleić do kodu naszej strony,
jeŜeli chcemy umoŜliwić naszym klientom logowanie się bezpośrednio z niej.
Wklejenie kodu spowoduje pojawienie się na stronie formularza
Strona 12 z 64
3.2.5.
Własna strona
Opcja pozwala nam na zastąpienie standardowego kodu panelu własnym. Po
kliknięciu na link własna strona w menu zmiana wyglądu pojawia się ekran jak
poniŜej
3.2.5.1. Edycja kodu HTML
Opcja edycja kodu HTML pozwala nam na zarządzanie kodem HTML –
udostępnia moŜliwość edycji kodu panelu
Po wybraniu opcji z menu wyświetlone zostają pola zawierające kod HTML
panelu. Pól jest kilka, kaŜde odpowiada za inny fragment systemu.
Strona 13 z 64
•
Cały HTML to kod wspólny dla wszystkich paneli – zawiera kod nagłówka,
głównego okna strony oraz stopki, musi uwzględniać specjalne znaczniki,
potrzebne do tego, aby wstawić w odpowiednie miejsca fragmenty kodu:
o {{tytul}} – znacznik odpowiedzialny za wyświetlenie tytułu strony,
oraz za wyświetlenie informacji o zalogowanym uŜytkowniku
o {{menu}} – znacznik odpowiedzialny za wstawienie w tym miejscu
menu
o {{body}} – znacznik odpowiedzialny za wstawienie w tym miejscu
zawartości strony, zaleŜnie od wybranej opcji z menu
•
HTML menu partnera to kod menu, które pojawia się w panelu partnera,
musi on zawierać specjalne znaczniki uwzględnione w kodzie,
odpowiadające za odpowiednie pozycje w menu, przykładowo
{{HANDLOWCY}}, który to znacznik oznacza link do zakładki handlowcy
•
HTML menu klientów to kod pojawiający się w menu panelu klienta,
podobnie jak w powyŜszym przypadku, zawierać on musi specjalne
znaczniki
Strona 14 z 64
•
HTML menu handlowców to kod pojawiający się w menu panelu
handlowców
•
HTML webmaila to kod, który pojawia się w menu webmaila – czyli
podczas odbioru poczty przez stronę WWW.
Pod polami znajdują się dwa przyciski – powrót oraz zapisz dane. Przycisk powrót
powoduje wyjście z opcji bez zapisywania zmian, przycisk zapisz dane powoduje
wyjście z opcji z zapisaniem dokonanych zmian
Strona 15 z 64
Oprócz moŜliwości edycji kodu, istnieje moŜliwość wrzucenia jego poszczególnych
elementów na serwer z dysku lokalnego. SłuŜą do tego pola umieszczone poniŜej
przycisków wspomnianych przed chwilą.
Formularze zbudowane są analogicznie do powyŜszych pól zawierających kod
HTML. KaŜdy z nich odpowiada za upload do serwera kodu innego fragmentu
panelu. Najpierw wciskamy przycisk przeglądaj który spowoduje pojawienie się okna
dialogowego.
Po wybraniu pliku, wciskamy przycisk dodaj – jeŜeli plik zawiera wymagane znaczniki
zostanie od umieszczony we właściwym mu polu.
Zatwierdzenie odbywa się poprzez wciśnięcie przycisku zapisz dane.
Strona 16 z 64
3.2.5.2. Dodawanie i usuwanie obrazków
Dodawanie obrazków odbywa się poprzez upload plików graficznych z poziomu
panelu. Po wybraniu z menu opcji dodawanie i usuwanie obrazków pojawi się ekran
jak poniŜej.
JeŜeli mamy juŜ uploadowane na serwer pliki, pojawią się one na liście, natomiast
formularz uploadu nowych plików pojawi się na dole pod nimi.
Dodawanie nowych plików odbywa się poprzez kliknięcie przycisku przeglądaj.
Pojawi się okno przeglądania, pozwalające nam na wybranie odpowiedniego pliku z
dysku. MoŜemy uploadować zarówno pojedyncze pliki, jak teŜ większą ich ilość,
spakowaną do archiwum ZIP.
Zatwierdzenie odbywa się po wybraniu pliku i wybraniu opcji zapisz plik. Wybranie
opcji powrót spowoduje powrót do poprzedniego menu bez uploadowania pliku.
Strona 17 z 64
3.2.5.3. Wygląd własny
WaŜną informacją jest to, Ŝe modyfikacja plików i obrazków nie ma wpływu na
wygląd strony, dopóki nie włączymy opcji własnego wyglądu. Jest ona dostępna
z poziomu menu zmiana wyglądu, po wybraniu opcji własna strona.
Zaznaczenie opcji wygląd własny na TAK i potwierdzenie przyciskiem zapisz dane
spowoduje włączenie wyglądu własnego.
Strona 18 z 64
3.3.
Produkty
Do zarządzania produktami dla klientów przechodzimy wybierając w menu głównym
opcję produkty.
3.3.1.
Regulamin sprzedaŜy
Do zakładki przechodzimy wybierając opcję regulamin sprzedaŜy i treść po załoŜeniu
konta z zakładki produkty.
Po wybraniu opcji mamy dostęp do edycji:
•
•
•
Własnego regulaminu świadczenia usług dla klientów
Treść pokazującą się klientowi po załoŜeniu konta przez stronę WWW
Treść pokazującą się klientowi na nowo załoŜonej stronie
Treści naleŜy wpisać w odpowiednie pola i zatwierdzić przyciskiem zapisz dane. W
treści moŜna uŜywać znaczników HTML.
Dodatkowo, w tej zakładce moŜemy zadecydować, czy po załoŜeniu nowego konta
klienta wysyłana zostanie do niego wiadomość e-mail z potwierdzeniem. W celu
aktywacji opcji naleŜy zaznaczyć wysyłanie e-maili. Spowoduje to pojawienie się
formularza do wpisania danych wysyłki.
Strona 19 z 64
NaleŜy wpisać:
• Tytuł e-maila: odpowiednik pola From w przesyłce
• Adres zwrotny: jeŜeli klient uŜyje opcji „odpowiedz” to podpowie się ten
właśnie adres
• Treść e-maila: treść przesyłki jaka zostanie wysłana do klienta. MoŜna w niej
zawrzeć login do konta, w tym celu naleŜy w treści w dowolnym miejscu
umieścić ciąg znaków {{login}}
Aby zapisać dane, naleŜy uŜyć przycisku zapisz dane na dole strony. Aby powrócić
do poprzedniego menu, naleŜy uŜyć przycisku powrót.
3.3.2.
Ilość testowych dni
Dostęp do opcji uzyskujemy po wybraniu opcji ilość dni testowych z zakładki
produkty.
Na tej zakładce ustawiamy ilość dni po których konta testowe które nie zostały
aktywowane automatycznie zablokują się. Minimalny okres to jeden dzień,
maksymalny – 14 dni.
Aby zmienić ilość dni, naleŜy wybrać odpowiednią opcję z rozwijalnego menu i
wybrać przycisk zapisz dane.
Aby powrócić do poprzedniego menu bez zapisywania zmian, naleŜy wybrać opcję
powrót.
Strona 20 z 64
3.3.3.
Wymagane pola w procesie rejestracji
Dostęp do konfiguracji uzyskujemy po wybraniu opcji wymagane pola w procesie
rejestracji w menu produkty.
Po wybraniu opcji dostajemy listę opcji, odpowiadająca polom które klient wypełnia
podczas rejestracji konta. Zaznaczenie pola przy nazwie opcji oznacza, Ŝe pole to
klient będzie musiał wypełnić podczas rejestracji. Odznaczenie oznacza, Ŝe pole to
będzie mogło pozostać puste.
Zapisanie zmian odbywa się poprzez wybranie przycisku zapisz dane. JeŜeli
chcemy powrócić do poprzedniego menu bez zapisywania danych, wybieramy
przycisk powrót.
Strona 21 z 64
3.3.4.
Edycja własnych produktów
Dostęp do konfiguracji produktów uzyskujemy po wybraniu opcji edycja własnych
produktów z menu produkty.
Po przejściu do tej opcji, ukaŜe się lista wszystkich produktów.
1. ID, to unikalny identyfikator produktu, moŜemy się nim posługiwać jeŜeli
dajemy klientom moŜliwość zamawiania usług poprzez stronę www. JeŜeli np.
chcemy aby klient mógł zamówić przez stronę usługę www bez poczty naleŜy
posłuŜyć się linkiem:
https://web.domenapartnera.pl/index.php?id_produkt=170. NaleŜy jednak
wcześniej upewnić się, czy opcja zakładanie przez www jest zaznaczona we
właściwościach produktu na TAK.
2. nazwa produktu – to przyjazna dla nas i dla klienta nazwa usługi,
wyświetlająca się zarówno w panelu partnera, jak teŜ jego klienta
3. rodzaj produktu – jest to typ do jakiego zalicza się produkt, moŜliwe są trzy
rodzaje:
a. www i poczta – klientowi sprzedajemy zarówno serwer WWW jak teŜ
pocztowy
b. www bez poczty – klient kupuje od nas jedynie usługę WWW, nie
utrzymuje u nas poczty
c. poczta – klient utrzymuje u nas jedynie swoje skrzynki pocztowe, bez
stron WWW
4. www – informacja o tym, czy produkt moŜna zakładać poprzez stronę
WWW(moŜna zmienić w edycji produktu)
Strona 22 z 64
5. aktyw. – informacja o tym czy produkt jest aktywny – jeŜeli nie jest, nie moŜna
zakładać nowych klientów dla tego produktu. Opcja przydatna przy tworzeniu
nowego produktu, wystarczy ustawić aktywność na NIE i moŜna spokojnie
skonfigurować produkt przed pokazaniem go klientom.
Lista produktów daje nam kilka moŜliwości:
• edycja produktów,
• usuwanie produktów,
• tworzenie nowych produktów.
3.3.4.1. Edycja produktów
Do edycji własnych produktów przechodzimy wybierając opcję edytuj na liście
produktów.
Po wybraniu opcji przechodzimy do ekranu edycji produktu. Edycję moŜemy podzielić
na cztery działy:
•
•
•
•
Dane ogólne
Produkt podstawowy
Dodatkowa przestrzeń do produktu
Uprawnienia i ograniczenia klienta.
3.3.4.1.1. Dane ogólne
Zawierają kilka istotnych informacji aktywności produktu. Pierwszą opcją,
nieedytowalną, jest rodzaj produktu:
Strona 23 z 64
Określa on, czy klient korzysta tylko z poczty, tylko z www czy moŜe z poczty i www.
Opcję ustawia się podczas tworzenia produktu i potem nie moŜna jej zmienić.
Kolejną opcją jest aktywność produktu. JeŜeli produkt nie jest aktywny, to nie moŜna
zakładać nowych klientów w tym produkcie.
MoŜemy zdecydować czy umoŜliwić zakładanie danego produktu poprzez stronę
WWW – jeŜeli opcja będzie nieaktywna, moŜliwe będzie aktywowanie klientów z tą
usługą tylko z poziomu panelu partnera. Zablokowana będzie opcja zakładania
klientów za pomocą linku ze strony WWW.
Strona 24 z 64
JeŜeli mamy handlowców którzy przy pomocy panelu zakładają klientom usługi,
moŜemy ustalić czy dany produkt moŜe sprzedawać kaŜdy handlowiec, czy tylko
wybrani.
JeŜeli zdecydujemy się na opcję, Ŝe produkt moŜe być sprzedawany tylko przez
wybranych handlowców, to musimy wybrać ich z listy która pojawi się poniŜej. Wybór
więcej niŜ jednego handlowca odbywa się poprzez wciśnięcie klawisza Shift lub Ctrl i
wybór lewym klawiszem myszy.
3.3.4.1.2. Produkt podstawowy
Ta część konfiguracji zawiera dane podstawowego produktu jakie jak nazwa, opis i
konfigurację.
Strona 25 z 64
Pierwszą opcją którą moŜemy zmienić, jest nazwa produktu. Zmiana będzie
widoczna dla wszystkich klientów którzy obecnie z tej usługi korzystają, poniewaŜ
nazwa usługi wyświetla się w panelu klienta. Będzie takŜe widoczna podczas
rejestracji usługi on-line, oraz w panelu partnera na liście usług.
Kolejną edytowalną opcją jest opis usługi, widoczny podczas rejestracji on-line. Opis
powinien zawierać najbardziej istotne parametry usługi takie jak pojemność, limit
ruchu, najwaŜniejsze opcje dostępne dla klienta.
Strona 26 z 64
Kolejne opcje określają główne parametry usługi:
Kolejno ustalamy:
Przestrzeń – całkowita przestrzeń dyskowa dostępna dla klienta w tej usłudze. W
zaleŜności od usługi, przestrzeń moŜe być przeznaczona na www lub pocztę – jeŜeli
klient ma w panelu włączoną moŜliwość zmiany.
Cena – cena jaką klient płaci rocznie za usługę, cena pojawia się takŜe podczas
rejestracji on-line.
Cena za kaŜdy 1GB ruchu powyŜej limitu – jeŜeli klient ma ustalone limity ruchu, to
w tym miejscu określamy, ile ma zapłacić za kaŜdy 1 GB wygenerowanego ruchu
powyŜej limitu. Informacja o limitach i stanie wykorzystania jest dostępna dla klienta
w panelu, oraz dla partnera w zakładce rozliczenia. Przekroczenie limitu ruchu moŜe
skutkować na trzy sposoby: informacja, blokada, lub ograniczanie. Opcja
konfigurowalna jest w dalszej części i opisana jest poniŜej.
Wielkość bazy nienaliczanej – określa sumaryczną wielkość baz danych danego
typu (MySQL lub PostgreSQL) jaką moŜe posiadać klient. PowyŜej tej wielkości
będziemy pobierać od klienta opłaty. Wielkość jest liczona na podstawie zajętości
dyskowej wszystkich baz utworzonych przez klienta. To oznacza, Ŝe jeŜeli klient
Strona 27 z 64
będzie miał jedną bazę MySQL o wielkości 15 MB to przekroczy limit, jeŜeli będzie 7
baz po 500 kB kaŜda, to limitu nie przekroczy.
Cena za kaŜde 10 MB bazy powyŜej limitu – jeŜeli klient przekroczy ustalony dla
produktu limit wielkości baz danych danego typu, będziemy go miesięcznie rozliczać
z nadprogramowej wielkości za kaŜde 10 MB baz danych powyŜej limitu. Limity
liczone są oddzielnie dla baz MySQL i dla PostgreSQL.
Dodatkowa przestrzeń do produktu
Po ustaleniu głównych parametrów usługi, definiujemy parametry dodatkowej
przestrzeni. Dodatkowa przestrzeń moŜe być przydzielona klientowi, jeŜeli
zadeklaruje taką chęć. JeŜeli włączymy mu opcję samodzielnego dokupowania
przestrzeni, klient moŜe w panelu wykonać zwiększenie pojemności. Wtedy dopiero
na tej podstawie naliczamy klientowi opłaty według ustalonej tutaj stawki. JeŜeli klient
nie posiada takiej opcji, dokupienie dodatkowej przestrzeni moŜe być wykonane tylko
przez Partnera z poziomu panelu administracyjnego.
Pierwszą opcją jest nazwa dodatkowej przestrzeni – pojawia się ona w panelu klienta
jeŜeli klient ją ma wykupioną oraz w panelu partnera przy dopisywaniu przestrzeni
klientowi.
Kolejną opcją jest opis produktu jakim jest przestrzeń dodatkowa – jest to opis jaki
pojawia się w panelu klienta jeŜeli dokupi on przestrzeń.
Strona 28 z 64
Ostatnie opcje konfigurowane przy definiowaniu przestrzeni dodatkowej to wielkość
przestrzeni i cena. Wielkość dodatkowej przestrzeni jest określona w MB, cena w
polskich złotych za rok.
Uprawnienia i ograniczenia klienta.
W tym miejscu ustalamy układ menu klienta – zaznaczenie opcji spowoduje
pojawienie się jej w panelu klienta, odznaczenie spowoduje jej brak. Dodatkowo
ustalamy takŜe pewne limity i podejmowane akcje.
Opcje:
samodzielne dokupowanie przestrzeni – jeŜeli ta opcja będzie zaznaczona,
klient w panelu będzie miał zakładkę „dokup przestrzeń” za pomocą której
będzie mógł samodzielnie dokupić dodatkową przestrzeń do produktu.
Wielkość konta natychmiast zwiększy się o wybraną wielkość a w panelu
Partnera pojawi się informacja o dokupieniu i prośba o potwierdzenie
płatności.
zmiana wielkości www/poczta – jeŜeli zaznaczone, klient moŜe zmieniać
proporcje między www i pocztą. Domyślnie przy zakładaniu konta klienckiego
połowa przestrzeni jest przydzielana na www a druga połowa na pocztę.
zmiana hasła – jeŜeli opcja nie będzie zaznaczona, klient nie będzie mógł
zmienić hasła do panelu, zmiana będzie moŜliwa tylko z poziomu panelu
partnera.
dostęp do historii – dla kaŜdego konta klienta generuje się historia operacji
wykonywanych w panelu. JeŜeli chcemy Ŝeby klient miał dostęp do tej historii,
musimy tą opcję tutaj zaznaczyć.
Strona 29 z 64
Zarządzanie pocztą:
dodawanie/usuwanie kont pocztowych – jeŜeli opcja nie będzie zaznaczona,
klient nie będzie miał moŜliwości dodawania i usuwania kont pocztowych
o limit kont pocztowych – opcja dostępna jedynie w przypadku
zaznaczenia opcji powyŜszej, dzięki niej moŜemy ustawić maksymalną
ilość kont pocztowych, jakie klient moŜe posiadać.
edycja kont pocztowych – niezaleŜnie od moŜliwości tworzenia i kasowania
kont, w tym miejscu moŜemy klientowi ustawić moŜliwość edycji kont juŜ
istniejących
o maksymalna wielkość skrzynki – ustawiamy wielkość w MB jaką klient
moŜe maksymalnie zadeklarować
o dodawanie/edycja aliasów – jeŜeli opcja nie będzie zaznaczona, klient
nie będzie miał moŜliwości dodawania i edycji aliasów do konta
pocztowego
maksymalna ilość aliasów – jeŜeli damy klientowi moŜliwość
zarządzania aliasami, w ty miejscu moŜemy ustalić ich
maksymalną ilość
o dodawanie/edycja forwardów – moŜemy włączyć lub wyłączyć klientowi
moŜliwość zarządzania przekierowaniem poczty na inne konta
maksymalna ilość forwardów – jeŜeli powyŜsza opcja jest
zaznaczona na tak, w tym miejscu moŜemy określić maksymalną
ilość adresów na które poczta jest forwardowania
o autoresponder / powiadomienia sms – w tym miejscu moŜemy ustalić,
czy klient ma moŜliwość konfiguracji ustawień autorespondera i
powiadomień sms o nadchodzącej poczcie.
o filtr antyspamowy – jeŜeli nie chcemy, aby klient miał moŜliwość
własnej konfiguracji filtrów antyspamowych, zaznaczamy tą opcję.
JeŜeli chcemy samodzielnie zarządzać polityką antyspamową swoich
klientów, opcja nie powinna być zaznaczona
Zarządzanie www:
dodawanie/edycja kont ftp – jeŜeli opcja nie będzie zaznaczona, klient nie
będzie maił moŜliwości zarządzania kontami FTP w domenach które są
przypisane do jego panelu.
o ilość kont ftp w domenie – jeŜeli powyŜsza opcja będzie zaznaczona na
tak, w tym miejscu moŜemy zdefiniować maksymalną ilość kont FTP w
domenie
korzystanie z kreatora – w panelu jest dostępny kreator stron, jeŜeli ta opcja
zostanie włączona. JeŜeli jej nie włączymy, klient nie będzie miał moŜliwości
korzystania z kreatora.
dodawanie/edycja subdomen – jeŜeli opcja będzie zaznaczona, klient będzie
mógł tworzyć subdomeny w domenach przypisanych do jego panelu, jeŜeli
nie, opcja będzie dla klienta niedostępna
o ilość subdomen w domenie – jeŜeli powyŜsza opcja jest ustawiona na
tak, w tym miejscu moŜemy określić ile maksymalnie subdomen klient
moŜe załoŜyć w danej domenie
Strona 30 z 64
dodawanie/edycja htaccess – jeŜeli opcja będzie zaznaczona, klient będzie
miał dostęp do zakładania plików .htaccess na katalogi w domenach
przydzielonych do swojego panelu
Zarządzanie bazami danych:
dodawanie/edycja baz danych – jeŜeli zaznaczymy tą opcję, klient będzie
mógł zarządzać bazami danych z poziomu panelu
o maksymalna ilość baz danych MySQL, PostgreSQL – przy zaznaczonej
na tak powyŜszej opcji, moŜemy jednocześnie ustalić limit ilości baz
danych klienta. Osobno ustawiamy limit dla baz MySQL i PostgreSQL
Ruch:
dostęp do statystyk ruchu – jeŜeli opcja zostanie zaznaczona, klient z poziomu
panelu będzie miał dostęp do statystyk ruchu generowanego przez domeny
przypisane do jego panelu.
miesięczny limit ruchu w GB – ustalamy wielkość limitu ruchu dla danej usługi,
po przekroczeniu limitu podejmowana jest jedna z trzech moŜliwych akcji:
o informuj – wysłany zostaje mail do klienta z informacją, Ŝe przekroczył
limit ruchu i od tego momentu jest naliczany za dodatkowo
wygenerowany ruch
o ograniczaj – przepustowość łącza do domen klienta zostaje
zredukowana do bardzo niskiej przepustowości, zbliŜonej do prędkości
modemowej
o blokuj – ruch zostaje zablokowany, na stronach wyświetla się błąd 503
– service temporary unavailable, mówiący o tym Ŝe serwer przekroczył
limity ruchu
3.3.4.2. Usuwanie produktów
Produkty moŜemy usuwać po wejściu w edycja własnych produktów z zakładki
produkty. Do usuwania słuŜy przycisk usuń widoczny przy produkcie na liście
produktów.
Pojawi się monit z prośbą o potwierdzenie usunięcia produktu.
Strona 31 z 64
Wybranie opcji OK. powoduje nieodwracalne usunięcie produktu.
3.3.4.3. Tworzenie nowych produktów
Produkty moŜemy dodawać po wejściu w edycja własnych produktów z zakładki
produkty. Do dodawania słuŜy przycisk dodaj nowy produkt widoczny pod listą
produktów.
Po wybraniu opcji dodania nowego produktu pojawi się ekran na którym musimy
ustalić wszystkie parametry produktu. Po pierwsze, ustalamy typ produktu.
Poczta – oznacza to, Ŝe klient będzie mógł utrzymywać na panelu tylko domeny
pocztowe
WWW bez poczty – oznacza, Ŝe klient będzie utrzymywał tylko i wyłącznie strony
WWW i ewentualnie bazy danych, bez poczty.
WWW i poczta – wybranie tego typu produktu oznacza, Ŝe klient będzie miał
dostępne z poziomu panelu zarówno strony WWW i pocztę elektroniczną.
Pozostałe opcje są identyczne jak opisane w rozdziale Edycja produktów.
Strona 32 z 64
3.4.
Klienci
Do zarządzania klientami przechodzimy wybierając w menu głównym opcję klienci.
3.4.1. Lista klientów
W zakładce zarządzania klientami domyślnie prezentowana jest lista klientów, opcje
filtracji listy oraz akcje związane z klientami dostępne w systemie.
3.4.1.1. Filtrowanie i sortowanie listy klientów
Aby skorzystać z moŜliwości filtrowania klientów naleŜy wpisać parametry klienta do
formatek filtrowania klientów. Dostępna jest filtracja po danych klienta lub danych
domeny oraz ograniczenie wyświetlanych klientów w zaleŜności od statusu konta.
3.4.1.1.1.
Filtrowanie wg danych klienta
W celu filtracji wg danych klienta naleŜy w formatce filtracji danych wpisać szukaną
frazę, następnie wybrać z listy rozwijanej sposób szukania (wg danych klienta lub wg
domeny) a następnie nacisnąć przycisk Szukaj.
3.4.1.1.2.
Filtrowanie wg statusu konta
W celu filtracji wg statusu konta naleŜy wybrać z listy rozwijanej status konta wg
którego ma być przeprowadzona filtracja, spośród:
• wszystkie
• aktywne
• testowe
• zablokowane
• do usunięcia
Filtracja wykonuje się automatycznie, po wybraniu Ŝądanej opcji.
3.4.1.1.3.
Liczba klientów na stronę
Liczbę klientów wyświetlanych na jednej stronie listy moŜna zmienić ustawiając
odpowiednią wartość w formatce po prawej stronie listy wyszukiwania. Zatwierdzenie
następuje po naciśnięciu przycisku OK.
3.4.1.1.4.
Nawigacja pomiędzy stronami
Nawigacja pomiędzy kolejnymi stronami listy klientów odbywa się z wykorzystaniem
przycisków poprzedni i następni.
Strona 33 z 64
3.4.1.1.5.
Sortowanie listy klientów
Sortowanie klientów odbywa się przez kliknięcie w nagłówek pola po którym chcemy
sortować listę. MoŜliwe jest sortowanie wg nazwy klienta lub loginu klienta.
3.4.1.2. Edycja klienta
Edycja klienta odbywa się po wybraniu opcji edytuj przy pozycji na liście klientów
którą chcemy edytować. Po jej kliknięciu przechodzimy na stronę szczegółowych
danych klienta.
Strona 34 z 64
Na stronie prezentowane są podstawowe dane klienta, limity przyznane klientowi
wraz z ich wykorzystaniem, działania jakie moŜna wykonać na koncie klienta oraz
listy skrzynek pocztowych oraz loginów ftp.
Zmiany danych klienta dokonuje się przez kliknięcie jednego z linków poniŜej danych
klienta.
3.4.1.2.1.
Logowanie jako klient
Logowanie jako klient jest dostępne po kliknięciu w link zaloguj. Wybranie tej opcji
powoduje wyświetlenie panelu dostępnego dla wybranego klienta.
Do opcji zloguj nie stosują się ograniczenia nałoŜone na klienta. Opcja ta umoŜliwia
edytowanie konta klienckiego przez partnera z poziomu aplikacji partnerskiej.
3.4.1.2.2.
Domeny
Po kliknięciu w link domeny prezentowane są domeny w posiadaniu klienta.
3.4.1.2.2.1.
Edycja domeny
Edycja domeny umoŜliwia „podpięcie” nowej domeny w miejsce starej – kiedy klient
zamieni domenę, a nie chce wprowadzać nowej pozycji do zakładki Domeny. JeŜeli
domeny brakuje na liście, oznacza to, Ŝe domena nie została jeszcze
zarejestrowana, a uŜytkownik jest przenoszony do zakładki DNS, w której moŜe
zgłosić chęć zarejestrowania nowej domeny. Po zatwierdzeniu zgłoszenia przez
dostawcę, domena jest dopisywana i moŜliwa do edytowania.
3.4.1.2.2.2.
Dodawanie nowej domeny
Dowanie nowej domeny odbywa się poprzez kliknięcie w link nowa domena
znajdujący się pod listą domen w będących posiadaniu klienta. Po jego kliknięciu
ukazuje się formatka wyboru domeny.
Strona 35 z 64
Formatka umoŜliwia wybór z listwy rozwijanej Nazwa domeny jednej z
zarezerwowanych dla klienta domen, które zostały juŜ zatwierdzone przez
usługodawcę, bądź teŜ zamówienie wpisu do DNS dla klienta nowej domeny przez
wybranie opcji brak na tej liście.
Po wybraniu domeny przejście do kolejnego kroku następuje przez zatwierdzenie
przyciskiem Zapisz dane.
W celu rezygnacji naleŜy nacisnąć przycisk Powrót.
W przypadku wybrania zamówienia nowego wpisu do DNS pojawia się okno
dialogowe umoŜliwiające określenie wpisu do DNS, analogiczne jak opisane w
punkcie DNS->Nowy wpis.
W przypadku gdy zamówienie nowego wpisu do DNS zostało zrealizowane, moŜliwe
jest wybranie z listy Nazwa domeny jednej z zamówionych a nieprzypisanych do
klienta domen.
Przypisanie zatwierdza się przyciskiem Zapisz dane. Po zatwierdzeniu domena jest
przypisana do klienta.
Aby zrezygnować z przypisania naleŜy nacisnąć przycisk Powrót.
Strona 36 z 64
3.4.1.2.3.
Zmiana statusu
Kliknięcie w link zmiana statusu na stronie szczegółów klienta umoŜliwia zmianę
bieŜącego statusu klienta. Aby zmienić status naleŜy kliknąć w link opisujący zmianę
statusu.
Po jego kliknięciu następuje zmiana statusu i wyświetlana jest strona szczegółów
klienta z komunikatem Status został zmieniony.
Aby zrezygnować ze zmiany naleŜy nacisnąć przycisk Powrót.
3.4.1.2.4.
Edycja wielkości
Opcja jest dostępna po kliknięciu w link edycja wielkości na stronie szczegółów
klienta. UmoŜliwia określenie limitu przestrzeni dostępnej dla poczty w ramach
całości dostępnego limitu danych.
W tym celu naleŜy wybrać właściwy rozmiar limitu za pomocą listy rozwijanej, a
następnie zatwierdzić zmianę przyciskiem Zapisz dane.
Po jego naciśnięciu następuje powrót do strony szczegółów klienta z komunikatem
Wielkości pomiędzy www i pocztą zostały wyedytowane.
3.4.1.2.5.
Login
Opcja jest dostępna po kliknięciu w link login na stronie szczegółów klienta.
UmoŜliwia zmianę nazwy uŜytkownika dla klienta.
Strona 37 z 64
Aby zmienić nazwę uŜytkownika naleŜy wpisać nową nazwę w pole tekstowe Login
klienta. Login nie moŜe zawierać znaków innych niŜ litery. Zatwierdzenie następuje
po naciśnięciu przycisku Zapisz dane.
Login został zmieniony.
3.4.1.2.6.
Zmiana handlowca
Opcja jest dostępna po kliknięciu w link zmiana handlowca na stronie szczegółów
klienta. UmoŜliwia zmianę przypisania klienta do handlowca.
.Aby zmienić przypisanie naleŜy wybrać handlowca z listy rozwijanej, bądź wybrać
opcję nie przypisuję klienta do handlowca w przypadku gdy klient nie jest
przypisany do konkretnego handlowca. Zatwierdzenie następuje po naciśnięciu
przycisku Zapisz dane.
Handlowiec został zmieniony.
Strona 38 z 64
3.4.1.2.7.
Edycja danych
Edycja danych osobowych klienta jest dostępna po kliknięciu w link edycja danych
na stronie szczegółów klienta.
Po jego kliknięciu wyświetlana jest formatka umoŜliwiająca zmianę wcześniej
wprowadzonych danych klienta.
Formatka umoŜliwia zmianę następujących danych:
• Nazwa klienta
• Telefon
• Imię
• Nazwisko
• E-mail administracyjny
• Adres
• Województwo
• NIP
• REGON/PESEL
• Uwagi
W celu zmiany wybranych danych naleŜy wpisać nowe dane w odpowiednie pole
tekstowe i zatwierdzić zmianę przyciskiem Zapisz dane.
Dane zostały wyedytowane.
Strona 39 z 64
3.4.1.2.8.
Statystyki
Statystyki ruchu są dostępne po kliknięciu w link statystyki na stronie szczegółów
klienta. Po jego kliknięciu prezentowane są statystyki ruchu na serwisach klienta w
rozbiciu na poszczególne domeny oraz zbiorczo dla wszystkich domen klienta.
Powrót do strony szczegółów klienta następuje po kliknięciu w link powrót.
3.4.1.2.9.
Historia
Po kliknięciu w link statystyki na stronie szczegółów klienta prezentowana
jest historia zmian w koncie klienta.
Dane są prezentowane chronologicznie. Pojedynczy rekord opisujący zmianę
zawiera datę zmiany, opis zmiany oraz adres IP, z którego była dokonana zmiana.
Liczbę linii historii wyświetlanych na jednej stronie listy moŜna zmienić ustawiając
odpowiednią wartość w formatce po prawej stronie listy wyszukiwania. Zatwierdzenie
następuje po naciśnięciu przycisku OK.
Strona 40 z 64
Powrót do strony szczegółów klienta następuje po naciśnięciu przycisku
Powrót.
3.4.1.2.10. Limity
Opcja dostępna jest po kliknięciu w link limity na stronie szczegółów klienta.
UmoŜliwia ustawienie limitów i ceny usługi dla klienta. Dostępne są limity:
• wielkości nienaliczanej bazy – rozmiaru bazy, poniŜej którego nie są
naliczane opłaty
• ceny za kaŜde 10MB bazy powyŜej limitu
• ceny za kaŜdy 1 GB ruchu powyŜej limitu
Zatwierdzenie zmian odbywa się po naciśnięciu przycisku Zapisz. Po jego
naciśnięciu następuje powrót do strony szczegółów klienta z komunikatem Limity
zostały ustawione.
Aby zrezygnować z wprowadzonych zmian naleŜy nacisnąć przycisk Powrót.
Ponadto moŜliwa jest zmiana uprawnień i ograniczeń dla klienta. Zmiana
odbywa się przez zaznaczenie checkbox-a przy wybranej opcji (dla opcji tak/nie) lub
przez ustawienie numerycznej wartości dostępnego dla klienta limitu (dla wartości
numerycznych). Uprawnienia te dotyczą takich sekcji jak: opcje ogólne, zarządzanie
pocztą, zarządzanie www, zarządzanie bazami danych oraz ruch.
Strona 41 z 64
Zatwierdzenie następuje po naciśnięciu przycisku Zapisz dane.
Strona 42 z 64
3.4.1.2.11. Zmiana hasła
Opcja dostępna po kliknięciu w link zmiana hasła na stronie danych klienta.
UmoŜliwia zmianę hasła klienta dla klienta, którego dane są prezentowane.
Zatwierdzenie następuje po naciśnięciu przycisku Zmień hasło.
3.4.1.2.12. Powrót
Po kliknięciu w link powrót na stronie danych klienta następuje powrót do listy
klientów.
3.4.1.2.13. Komunikaty
Opcja dostępna po kliknięciu w link komunikaty na stronie szczegółów
klienta. Prezentowana jest lista komunikatów z informacją czy komunikat został
zatwierdzony przez klienta.
Dla kaŜdego z komunikatów z listy moŜliwa jest jego edycja/obejrzenie
szczegółów bądź usunięcie.
Edycja jest dostępna po kliknięciu linku edytuj, przy czym opcja ta jest
dostępna tylko w wypadku gdy komunikat nie został jeszcze odebrany przez klienta.
Po kliknięciu linka edytuj wybrany komunikat pojawia się w polu tekstowym edycji
komunikatów. Jego zatwierdzenie następuje po naciśnięciu przycisku Wyślij.
Strona 43 z 64
Szczegóły komunikatu są dostępne po kliknięciu w link więcej. Kliknięcie
powoduje otworzenie okna pop-up z treścią komunikatu. Opcja jest dostępna tylko w
wypadku gdy klient odebrał komunikat.
W celu usunięcia naleŜy kliknąć link usuń przy wybranym komunikacie.
Na stronie komunikatów istnieje teŜ moŜliwość dodania nowego komunikatu.
UmoŜliwia to formatka dodawania komunikatów.
W celu dodania komunikatu naleŜy wpisać nowy komunikat w polu edycji
komunikatów i potwierdzić przyciskiem Wyślij.
3.4.1.2.14. Zakupione usługi
Lista usług zakupionych przez klienta dostępna jest po kliknięciu linku
zakupione usługi. Na liście prezentowane są nazwa usługi, zarezerwowana
przestrzeń, cena za usługę oraz okres waŜności usługi. MoŜliwe jest przedłuŜenie
okresu waŜności kaŜdej z usług po kliknięciu w link przedłuŜ.
Po wybraniu opcji przedłuŜenia okresu waŜności usługi wyświetlana jest
formatka pozwalająca na zmianę okresu waŜności. W tym celu naleŜy ustawić nową
datę w formacie dzień – miesiąc –rok. Zatwierdzenie zmiany odbywa się po
naciśnięciu przycisku Zapisz dane.
Strona 44 z 64
3.4.1.3. Usunięcie klienta
Usuwanie klienta jest operacją dwuetapową. W pierwszym etapie wybrany
klient oznaczany jest jako przygotowany do usunięcia. W drugim etapie klient jest
trwale usuwany.
Pierwszym krokiem jest zaznaczenie klienta do usunięcia. W tym celu naleŜy
kliknąć w link usuń przy wybranej pozycji na liście klientów. Powoduje to
wyświetlenie okna dialogowego z pytaniem o potwierdzenie chęci usunięcia klienta.
Po zatwierdzeniu przyciskiem OK wyświetlana jest lista klientów z komunikatem
Klient został usunięty.
Na tym etapie istnieje jeszcze moŜliwość przywrócenia klienta. Opisane
powyŜej działanie powoduje tylko zmianę statusu klienta na stan do usunięcia.
W celu rezygnacji z usunięcia klienta naleŜy kliknąć link przywróć na liście przy
pozycji klienta którego wybraliśmy do usunięcia. Po jego kliknięciu klient zmienia
status na zablokowany. Kliknięcie powoduje wyświetlenie okna statusu klienta, na
którym jest moŜliwe przywrócenie klientowi statusu aktywny, przez kliknięcie w link
Zmień status na aktywny. Aby pozostawić klienta w stanie zablokowany naleŜy
nacisnąć przycisk Powrót.
Strona 45 z 64
W celu ostatecznego usunięcia wybranego klienta naleŜy ponownie kliknąć link usuń
dla klienta, którego status zmieniliśmy w kroku pierwszym na do usunięcia. Jego
kliknięcie powoduje wyświetlenie okna dialogowego z zapytaniem o chęć
permanentnego usunięcia wybranego klienta.
Potwierdzenie przyciskiem OK powoduje trwałe usunięcie klienta i wyświetlenie listy
klientów z komunikatem Klient został nieodwołalnie usunięty.
3.4.2. Pozostawienie komunikatu
W przypadku zaznaczeniach checkbox-a przy jednym lub kilku klientach opcja
dotyczy wybranych przez jego zaznaczenie klientów. W przypadku braku
zaznaczenia opcja dotyczy wszystkich klientów.
Po kliknięciu w link pozostaw komunikat moŜliwe jest jest wysłanie komunikatu do
wybranej listy klientów. Wyświetlane jest okienko dialogowe z prośbą o potwierdzenie
chęci wysłania komunikatu.
Strona 46 z 64
Po naciśnięciu przycisku OK wyświetlane jest opisane wcześniej okno listy i
dodawania komunikatów dostępne z poziomu edycji klienta opisane wcześniej w
punkcie Komunikaty .
3.4.3. Rozliczenia
Po kliknięciu w link rozliczenia prezentowane są statystyki rozliczeń w rozbiciu na
klientów dla kolejnych miesięcy.
Prezentowane są rozliczenia z rozbiciem na bazy danych klienta i generowany przez
klienta ruch oraz łączna suma opłat.
Kliknięcie w link z loginem klienta powoduje przejście do strony danych klienta.
Strona 47 z 64
3.4.3.1. Bazy danych
W rozliczeniach dotyczących baz danych prezentowane są:
• Limit wielkości bazy dla klienta – określający maksymalną dostępną wielkość
bazy danych klienta (w MB)
• Cena za kaŜde rozpoczęte 10MB bazy (miesięcznie) – określa cenę jaką płaci
klient przy rozpoczęciu kaŜdego kolejnego 10 MB rozmiaru bazy danych
• Łączna wielkość baz danych – całkowity rozmiar baz danych klienta
• Nadmiarowa wielkość baz danych – wielkość baz danych klienta powyŜej
określonego limitu rozliczana pakietami po 10 MB
• Opłata za nadmiarowe bazy – opłata jaką uiszcza klient za pakiety baz danych
(po 10 MB kaŜdy) przekraczające określony limit
3.4.3.2. Generowany ruch
Rozliczenia dotyczące generowanego ruchu prezentują następujące dane:
Strona 48 z 64
• Cena za kaŜde rozpoczęte 1 GB – koszt jaki ponosi klient za kaŜdy rozpoczęty
1 GB generowanego na jego serwisach ruchu
• Limit ruchu (GB) – określony dla klienta limit ruchu
• ruch WWW (MB) – ruch na serwisach www klienta
• ruch FTP (MB) – ruch na serwisach ftp klienta
• ruch Poczta (MB) – ruch generowany przez serwisy pocztowe klienta
• ruch RAZEM (MB) – sumaryczny ruch na wszystkich serwisach klienta
• Opłata za nadmiarowy ruch – opłata za ruch powyŜej określonego limitu
3.4.3.3. Nawigacja pomiędzy stronami rozliczeń
Nawigowanie pomiędzy kolejnymi stronami rozliczeń odbywa się przy uŜyciu linków
<< poprzednie i następne >>,
3.4.3.4. Historia rozliczeń
Prezentacja historii rozliczeń odbywa się po kliknięciu linku poprzednie 6 miesięcy.
Po jego kliknięciu prezentowane są dane dla wcześniejszych miesięcy w formacie
analogicznym jak opisane wcześniej dane aktualne.
3.4.4. Pobierz raport klientów
Kliknięcie w link pobierz raport klientów (plik .csv) umoŜliwia pobranie raportu
zbiorczego dotyczącego klientów w formacie .CSV (comma separated values).
Plik w tym formacie moŜe być otworzony za pomocą arkusza kalkulacyjnego (np.
Excel) lub dowolnego edytora tekstu. Raport zawiera następujące dane dotyczące
klientów:
• Identyfikator
• Login
• status klienta
• data załoŜenia
• wielkość www (MB)
• wielkość poczty (MB)
• nazwa
• telefon
• kontakt imię
• kontakt nazwisko
• kontakt email
• miejscowość
• ulica
• numer domu
• numer lokalu
Strona 49 z 64
•
•
•
•
•
•
•
kod pocztowy
poczta
województwo
nip
regon
produkt
koniec usługi
3.4.5. Wyślij wiadomość
Wybranie opcji wyślij wiadomość umoŜliwia wysłanie wiadomości do wszystkich
klientów. Wiadomość zostanie wysłana z adresu wpisanego w polu formularza Adres
email nadawcy lub z adresu domyślnego Partnera.
3.4.6. Nowy klient
Kliknięcie w link nowy klient na znajdujący się poniŜej listy klientów
rozpoczyna akcję dodawania klienta. Konfiguracja składa się z dwóch kroków.
W pierwszym kroku określa się domenę do której przypisany będzie klient oraz
usługę która będzie udostępniona klientowi. Wyboru dokunuje się przez ustawienie
odpowiednich pozycji na listach rozwijanych. Wybór zatwierdza się przez kliknięcie
przycisku Zapisz dane.
Strona 50 z 64
W drugim kroku naleŜy wypisać dane osobowe klienta. Dane obowiązkowe
oznaczone są symbolem (*). Wpisane dane zatwierdza się kliknięciem przycisku
Zapisz dane.
W przypadku wpisania błędnych danych (np niewłaściwy numer PESEL) lub braku
wymaganych danych wyświetlane jest ponownie okno danych wraz z informacją o
błędzie.
Po zatwierdzeniu danych osobowych wyświetla się strona potwierdzająca
załoŜenie nowego klienta zawierająca podstawowe informacje o adresach domen
uŜytkowanych przez klienta. MoŜliwe jest wydrukowanie tych informacji po kliknięciu
w link drukuj stronę.
Strona 51 z 64
3.5.
Powiadomienia
Dostęp do opcji definiowania powiadomień następuje przez kliknięcie w link
powiadomienia w głównym menu. Powiadomienia są wysyłane do klientów w
przypadku wystąpienia na ich koncie takich sytuacji jak:
• zablokowanie konta (powiadomienia przed i po zablokowaniu)
• przekroczenie limitu ruchu
Dla kaŜdego z tych zdarzeń moŜliwe jest zdefiniowanie oddzielnego powiadomienia.
Powiadomienia są wysyłane na adresy e-mailowe klientów określone w danych
klienta.
Po wybraniu opcji powiadomienia prezentowany jest formularz definicji
powiadomień.
W celu aktywacji wysyłania powiadomień naleŜy zaznaczyć checkbox wysyłaj
powiadomienia formularza.
Formularze są wysyłane z adresu określonego w sekcji dane nadawcy wiadomości
formularza.
W celu zdefiniowania powiadomienia dla zdarzenia naleŜy wypełnić pola temat
wiadomości oraz treść wiadomości dla danego zdarzenia. W polach tych moŜna
uŜywać znaczników {{login}} , {{koniec}} , {{usluga}}, {{cena}}. W wysyłanej
wiadomości znaczniki te są zamieniane na wartości właściwe dla danego klienta. Są
to odpowiednio: login konta Klienta (znacznik {{login}}), data końca usługi (znacznik
{{koniec}}), nazwa usługi (znacznik {{usluga}}) oraz cena za usługę (znacznik
{{cena}}). Ponadto dla powiadomienia dotyczącego przekroczenia limitów istnieje
moŜliwość uŜycia znaczników {{limit}} (ustawiony limit ruchu dla klienta w MB) i
{{ruch}} (ruch wygenerowany przez klienta od poczatku miesiąca w MB).
Zatwierdzenie definicji powiadomień odbywa się przez naciśnięcie przycisku Zapisz
formularza.
W celu zapisania powiadomień konieczne jest wypełnienie wszystkich pól formularza.
Po zapisaniu poprawnie zdefiniowanych powiadomień wyświetla się komunikat
Strona 52 z 64
ustawienia zostały zapisane. W przeciwnym wypadku wyświetlana jest informacja o
błędzie.
3.6.
Handlowcy
Dostęp do listy handlowców odbywa się poprzez wybranie pozycji handlowcy w
menu głównym panelu. Po jej kliknięciu prezentowana jest lista dodanych przez
Partnera handlowców.
3.6.1. Dodawanie handlowca
W celu dodania nowego handlowca naleŜy kliknąć w link nowy handlowiec
znajdujący się pod listą handlowców. Powoduje to wyświetlenie formularza
umoŜliwiającego wpisanie danych nowego handlowca.
Wymagane dane to: login, imię, nazwisko, hasło oraz adres e-mail. Zatwierdzenie
danych odbywa się przez naciśnięcie przycisku Zapisz dane.
W przypadku wprowadzenia błędnych danych wyświetlana jest informacja o błędzie.
3.6.2. Edycja handlowca
Edycja handlowca następuje po kliknięciu w link edytuj przy wybranym handlowcu.
Po jego kliknięciu prezentowane są dane handlowca.
Strona 53 z 64
Opcja edycji handlowca udostępnia takie operacje jak edycja danych handlowca,
zmiana jego hasła oraz wyświetlenie informacji o przypisanych klientach.
W celu zmiany danych osobowych handlowca naleŜy kliknąć w link zmień dane. Po
jego kliknięciu wyświetlana jest formatka z danymi handlowca. Zapisanie zmienionej
informacji odbywa się po kliknięciu przycisku Zapisz dane.
Zmiana hasła handlowca odbywa się przez kliknięcie w link zmień hasło. Powoduje
to wyświetlenie formatki zmiany hasła.
Zapisanie zmiany odbywa się przez naciśnięcie przycisku Zmień hasło.
Strona 54 z 64
Aby wyświetlić listę klientów przypisanych do handlowca naleŜy kliknąć w link lista
klientów.
Lista klientów przypisanych do handlowca nie jest edytowalna. Zmiana przypisania
jest dostępna z poziomu danych klienta.
Powrót do listy handlowców odbywa się przez kliknięcie w link powrót.
3.6.3. Usuwanie handlowca
W celu usunięcia handlowca naleŜy kliknąć w link usuń przy wybranym handlowcu.
Jego naciśnięcie powoduje wyświetlenie okna dialogowego
Po potwierdzeniu klawiszem OK. Wyświetlana jest formatka zapytania o klientów
usuwanego handlowca. MoŜliwe jest ich przypisanie do innego handlowca przez
wybór handlowca z listy rozwijanej Nazwa handlowca, bądź pozostawienie ich
nieprzypisanych, wybierając z listy rozwijanej pozycję Ŝaden.
Potwierdzenie wyboru odbywa się przez naciśnięcie przycisku Zapisz dane.
Przycisk powrót powoduje wyjście do poprzedniego menu bez zapisywania zmian.
Po usunięciu handlowca następuje powrót do listy handlowców i wyświetlany jest
komunikat Handlowiec został usunięty.
Strona 55 z 64
3.7.
Konta własne
Edycja kont własnych partnera dostępna jest przez kliknięcie w link konta własne z
poziomu głównego menu panelu.
Po wybraniu tej opcji przedstawiana jest informacja o kontach własnych, czyli o
kontach załoŜonych we własnych domenach partnera na jego potrzeby.
Prezentowana jest lista domen wraz z informacją czy zostało załoŜone konto własne.
W celu jego załoŜenia naleŜy kliknąć w link załóŜ przy wybranej pozycji na liście
domen.
Po kliknięciu w link prezentowana jest formatka tworzenia konta
W celu utworzenia konta konieczne jest określenie loginu dla konta (pole tekstowe
login), hasła (pole tekstowe hasło), usługi dla której tworzone jest konto (lista
rozwijana konto zakładane w usłudze). Formatka prezentuje takŜe pole
nieedytowalne konto zakładane w domenie określające domenę dla której zakładane
jest konto.
Aby zapisać informację o koncie naleŜy ją potwierdzić przyciskiem Zapisz dane.
Rezygnacja odbywa się przez naciśnięcie przycisku Powrót.
MoŜliwa jest równieŜ zmiana listy domen prezentowanych na liście domen
dostępnych dla Klienta. W celu zaznaczenia/odznaczenia domeny naleŜy
odpowiednio ustawić wartość checkbox-a przy wybranej domenie na liście domen.
Strona 56 z 64
Potwierdzenie zmiany odbywa się przez naciśnięcie przycisku zapisz.
3.8.
DNS
Lista zamówionych wpisów do DNS jest dostępna z menu głównego po kliknięciu w
link DNS. Po jego kliknięciu prezentowana jest lista wpisów do DNS wraz z
informacją o dacie zamówienia i statucie wpisu.
3.8.1. Sortowanie i filtrowanie listy
MoŜliwe jest sortowanie listy wg daty zamówienia lub nazwy domeny. W celu zmiany
sposobu sortowania naleŜy kliknąć w link stanowiący nagłówek kolumny wg której
chcemy sortować: data zamówienia lub nazwa domeny.
W celu zmiany liczby domen wyświetlanych na jednej stronie listy naleŜy ustawić
Ŝądaną wartość w polu ograniczenia liczby wyświetlanych elementów i zatwierdzić
wpisaną wartość klawiszem OK.
3.8.2. Nawigacja pomiędzy stronami listy
Nawigacja pomiędzy kolejnymi stronami listy domen odbywa się przez kliknięcie linku
poprzednie lub następne na stronie listy domen.
Strona 57 z 64
3.8.3. Szczegóły informacji o wpisie do DNS
Szczegóły dotyczące zlecenia wpisu do DNS dostępne są po kliknięciu linku więcej
przy wybranej pozycji na liście domen. Po jego kliknięciu wyświetlana jest informacja
o dacie i treści zamówienia domeny oraz o dacie i treści odpowiedzi.
Powrót do listy domen następuje po naciśnięciu przycisku Powrót.
Usunięcie wpisu następuje po naciśnięciu przycisku Usuń z listy.
Po jego kliknięciu wyświetlane jest okno dialogowe dotyczące potwierdzenia chęci
usunięcia zamówienia.
Kliknięcie przycisku OK w oknie dialogowym powoduje usunięcie zamówienia i
zniknięcie domeny z listy wpisów do DNS.
3.8.3.1. Anulowanie wpisu
W przypadku gdy domena nie jest jeszcze przydzielona moŜliwe jest anulowanie
zlecenia zamówienia. W takim przypadku na liście szczegółów zamówienia dostępny
jest przycisk Anuluj zamówienie.
Strona 58 z 64
Po jego kliknięciu wyświetlane jest okno dialogowe dotyczące potwierdzenia chęci
anulacji zamówienia.
Kliknięcie przycisku OK w oknie dialogowym powoduje anulowanie zamówienia i
zniknięcie domeny z listy wpisów do DNS.
3.8.4. Nowy wpis do DNS
W celu zamówienia nowego wpisu w DNS naleŜy kliknąć link nowy wpis na stronie
listy wpisów do DNS. Po jego kliknięciu pojawia się formatka umoŜliwiająca podanie
adresu domeny oraz określenie operacji jaka ma być wykonana dla podanej domeny.
Pole tekstowe Domena pozwala na określenie domeny rezerwowanej dla klienta.
Operacja (lista rozwijana Wybierz operację) pozwala określić rodzaj akcji jaka
będzie wykonana dla domeny, spośród:
• Nowa domena oraz wpis do dns – zamówienie nowej domeny i jej wpis do
DNS
• Alias www i alias pocztowy domeny – alias pocztowy i www dla istniejącej
domeny
• Alias www domeny – alias www dla istniejącej domeny
• Alias pocztowy domeny - alias pocztowy dla istniejącej domeny
Strona 59 z 64
• Usuń domenę/zmień wpisy w DNS – usunięcie lub modyfikacja wpisów w DNS
dla domeny
Dla powyŜszego wyboru naleŜy określić rodzaj akcji dla danej operacji.
W przypadku nowej domeny naleŜy wybrać które usługi będzie posiadać klient (www,
poczta, www+poczta, domena domyślna dla partnera). Dla operacji przypisania
aliasu naleŜy wybrać domenę do której będzie przypisany dany alias z listy domen
określonych dla klienta.
W przypadku usunięcia domeny naleŜy określić czy dotyczy to całej strefy czy teŜ
tylko określonych rekordów. W drugim przypadku naleŜy w polu tekstowym (pole
Komentarz) napisać o jakie rekordy chodzi.
Zawartość pola Komentarz zmienia się automatycznie przy zmianie operacji i
rodzaju operacji. Pole umoŜliwia dopisanie dodatkowej informacji.
Zatwierdzenie wyboru dokonywane jest za pomocą przycisku Wyślij. Rezygnacja
jest moŜliwa po naciśnięciu przycisku Powrót. Po wysłaniu zamówienia na konto
pocztowe przysyłany jest e-mail potwierdzający zamówienie wpisu do DNS, a
następnie e-mail potwierdzający dodanie domeny.
Treść e-mail-a potwierdzający dodanie domeny:
Odpowiedź na zamówienie DNS
Nazwa domeny: nowa-domena.pl
Data zamówienia: 2007-03-29 16:02:26
Treść zamówienia: Zamawiam wpis do DNS oraz domenę nowadomena.pl;
klient posiada tylko www
Data odpowiedzi: 2007-03-29 16:09:02
Treść odpowiedzi: Potwierdzam dodanie wpisu do dns, domena
dostępna dla Państwa klientów
Treść e-mail-a potwierdzający zamówienie wpisu do DNS:
DNSMaster: Domena dodana
Wiadomość z systemu DNSMaster
Kontakt: [email protected]
Data: 2007-03-29 16:07:26
Tytuł: Domena dodana
Treść: Dodanie domeny ooopek.pl. do DNS zostało zatwierdzone
3.9.
Ruch
Statystyki ruchu są dostępne z menu głównego przez kliknięcie w link ruch. Po
wybraniu tej opcji prezentowane są statystyki zbiorcze ruchu dla konta partnera.
Statystyki są prezentowane graficznie w postaci słupków z rozbiciem na
poszczególne miesiące oraz na poszczególne typy usług (www, ftp, poczta).
Prezentowane są dane dla 6 ostatnich miesięcy. Statystyki są prezentowane bez
podziału na klientów.
Strona 60 z 64
3.9.1. Statystyki z podziałem na klientów
Panel udostępnia teŜ statystyki dla poszczególnych klientów. Aby do nich
przejśc naleŜy kliknąc w link szczegóły znajdujący się poniŜej statystyk ruchu.
Po jego kliknięciu prezentowana jest lista klientów wraz z informacją dotyczącą
wygenerowanego na ich kontach ruchu w ciągu ostatnich 6-ciu miesięcy w rozbiciu
miesięcznym.
MoŜliwe jest sortowanie listy przez naciśnięcie przycisków sortowania znajdujących
się pod kaŜdą z pozycji nagłówka. Aby posortowac po wybranej kolumnie naleŜy
naciśnąc przycisk sortowania rosnącego lub malejącego pod nagłówkiem kolumny po
której chcemy sortowac. MoŜliwe jest sortowanie po nazwie lub loginie klienta lub po
woluminie ruchu w kaŜdym z miesięcy.
3.9.2. Szczegóły statystyk dla wybranego klienta
Aby obejrzeć szczegóły ruchu wygenerowanego na koncie wybranego klienta naleŜy
kliknąć link szczegóły przy jego pozycji na liście. Po jego naciśnięciu prezentowane
są graficzne statystyki ruchu dla klienta w rozbiciu na rodzaj usługi (www, ftp,
poczta), domeny przypisane do klienta oraz miesiące. Prezentowane są teŜ statystyki
zbiorcze w skali miesiąca dla wszystkich rodzajów usług oraz dla wszystkich domen.
Prezentowanych jest ostatnich 6 miesięcy.
Strona 61 z 64
Aby powrócić do listy klientów naleŜy nacisnąć przycisk powrót.
3.10.
Bazy danych
Dostęp do informacji o bazach danych następuje po kliknięciu w link bazy danych w
głównym menu panelu.
Wyświetlana jest informacja o bazach danych załoŜonych przez klientów.
Domyślnie wyświetlane są informacje dla baz danych MySql i Postgres.
Prezentowane są następujace informacje:
• nazwa bazy - nazwa nadana przez Klienta
• login bazy - login do bazy wybrany przez Klienta
• wielkość bazy - aktualna wielkość bazy danych
• login klienta - login Klienta, który utworzył bazę
• rodzaj bazy - jakiego typu jest baza (mysql, postgresql)
Strona 62 z 64
Aby obejrzeć historię zmian rozmiaru bazy danych naleŜy kliknąć link historia przy
odpowiedniej pozycji na liście baz danych.
MoŜliwa jest filtracja wyświetlanej listy baz danych. Aby zmienić rodzaj filtracji naleŜy
uŜyć listy rozwijanej znajdującej się powyŜej listy baz danych.
Dostępne są następujące rodzaje filtracji
• bazy wszystkie - wszystkie załoŜone bazy danych
• bazy mysql - ograniczenie wyświetlanej listy do baz mysql
• bazy postgresql - ograniczenie wyświetlanej listy do baz postgresowych
• bazy naliczane - ograniczenie wyświetlanej listy do baz do których pobierana
jest opłata
Aby zmienić sposób filtrowania naleŜy wybrać odpowiednią pozycję z listy rozwijanej.
3.10.1.
Historia zmian rozmiaru bazy danych
Dostępna jest po kliknięciu linku historia ze strony listy baz danych. Prezentuje
historię zmian wielkości wybranej bazy danych. Powrót do listy baz danych następuje
po kliknięciu w link powrót.
3.11.
Rozliczenia
Rozliczenia są dostępne po kliknięciu w link rozliczenia w głównym menu. Wybranie
tej opcji powoduje wyświetlenie strony rozliczeń opisanej w punkcie 3.4.3.
3.12.
Zmiana hasła
Zmiana hasła dostępna jest z głównego menu panelu. Aby zmienić hasło naleŜy
kliknąć link zmiana hasła w menu. Po jego kliknięciu wyświetlana jest formatka
umoŜliwiająca zmianę hasła.
Aby zmienić hasło naleŜy wpisać obecne hasło w pole aktualne hasło oraz nowe
hasło w pola nowe hasło oraz powtórz nowe hasło. Zatwierdzenie następuje po
naciśnięciu przycisku Zmień hasło.
Aby zrezygnować naleŜy nacisnąć przycisk Powrót formatki zmiany hasła.
Strona 63 z 64
Pomyślna zmiana hasła jest potwierdzana przekierowaniem na stronę właściwości i
wyświetleniem komunikatu "Hasło do profilu zostało zmienione"
3.13.
Wyloguj się
Aby się wylogować naleŜy kliknąć link wyloguj się w menu głównym panelu.
Kliknięcie w link powoduje natychmiastowe wylogowanie się. Po wylogowaniu
prezentowana jest strona logowania.
Strona 64 z 64

Instrukcja obsługi panelu partnera usługi Flexo Partner i

Transkrypt

Podobne dokumenty

Rysunek techniczny

Doświadczenie, zapał i technologia

Dni Otwarte w Czechach - MIYAKOSHI

„Dywersyfikacja produkcji firmy Drukpol.Flexo spółka z ograniczoną

Panel Badań Społecznych Wygrywaj nagrody! Już teraz!

COVALLIERO Buty jeździeckie Flexo

Specjalista ds. grafiki i stron www Miejsce pracy: Kalisz

Umowa dofinansowania nr: UDA-POIG.06.01.00-14-115/13