itk group GmbH Gotzkowskystr. 20/21 10555 Berlin www.itk

itk group GmbH
Gotzkowskystr. 20/21
10555 Berlin
www.itk-group.de
Osoba do kontaktu:
Pani Jana Steinwerth
tel. +49 30 889 1199 510
e-mail: [email protected]
Kim jesteśmy
Jako ogólnokrajowy dostawca rozwiązań z branży IT i telekomunikacyjnej, świadczymy usługi dla firm
każdej wielkości. Należymy do czołowych przedsiębiorstw świadczących usługi tej branży dla segmentu
klientów korporacyjnych w Niemczech. Z siedziby firmy, mieszczącej się w Berlinie, koordynujemy
obecnie ponad 300 lokalizacji i oferujemy usługi ponad 1500 wysoko wykwalifikowanych i
certyfikowanych techników z branży technologii informacyjnych i telekomunikacji. Zajmujemy się ponad
13 000 oddziałami znaczących koncernów jak również przedsiębiorstw średniej wielkości, działającymi w
prawie każdej branży.
Oferujemy
itk group® GmbH oferuje indywidualnie dopasowane i funkcjonalne rozwiązania komunikacyjne.
Tworzymy inteligentne rozwiązania dla kompleksowej komunikacji w przedsiębiorstwach. W centrum
naszego zainteresowania stoją takie dziedziny jak język, dane, wideokonferencje oraz managed services.
Nasz wiodący produkt, itk voice solution, to
przyszłościowe
i
innowacyjne
rozwiązanie
komunikacyjne w technologii cloud. itk voice solution
oferuje innowacyjne zastosowania, ułatwiające procesy
komunikacyjne oraz zwiększające wydajność pracy
pracowników.
Jedno rozwiązanie, jedna osoba kontaktowa: itk voice solution to kompletne rozwiązanie
komunikacyjne dla biznesu z jednej ręki.
itk








voice solution oferuje:
aparaty telefoniczne
wideo
zunifikowaną komunikację
call center
urządzenia końcowe
podłączenia
rozliczenia czasu rozmów
serwis
Green IT: itk voice solution jest w 100% zasilany energią ekologiczną.
Rozmowy są prowadzone przez sieć opartą na protokole IP poprzez przesyłanie informacji mówionych,
podzielonych na niewielkie pakiety. Ze względu na to, że głos ma w przesyle itk connect priorytetową
pozycję, osiągnęliśmy bardzo wysoką, porównywalną z ISDN, jakość dźwięku. Takie rozwiązanie
gwarantuje optymalne odtwarzanie głosu i gwarantuje sprawną komunikację.
Zalety itk voice solution
Większa elastyczność
 Elastyczność w dodawaniu nowych aparatów
telefonicznych,
 Telefonowanie i dostępność pod jednym
numerem telefonu na całym świecie,
 Telefony i interesy nie przepadają,
 Pozostawanie w stałym kontakcie z klientem
Większe bezpieczeństwo
 Działanie w redundantnym i zabezpieczonym
centrum obliczeniowym,
 Niezawodne i bezpieczne połączenia służące
dobrej komunikacji,
 Dodatkowe szyfrowanie informacji pomiędzy
urządzeniami końcowymi,
 Rozbudowana
archiwizacja
dla
zabezpieczenia danych
Większa wydajność
 Włączanie do działalności firmy mobilnych
pracowników i różnych lokalizacji,
 Wewnętrzne rozmowy są darmowe na całym
świecie,
 Integracja z posiadanymi aplikacjami i
procesami biznesowymi,
 Ułatwienie i przyśpieszenie wykonywania
codziennych zadań
Mniej kosztów
 Przejrzysty model cenowy, koszty uzależnione
od ilości miejsc pracy („pay as you grow“)
 Bezpłatne wewnętrzne połączenia pomiędzy
wszelkimi siedzibami, oddziałami, biurami
domowymi oraz w czasie podróży służbowych,
 Niskie opłaty za rozmowy z użytkownikami
spoza sieci,
 Bezpłatne aktualizacje oprogramowania,
 Niewielkie inwestycje i nakłady kapitałowe,
 Ochrona płynności finansowej i efektywność
kosztów.
Dodatkowe funkcje
Bezpłatna stała łączność
Poprzez SIP Softphone oraz komputer możecie
być Państwo podłączeni do każdego łącza
internetowego na całym świecie.
Protokoły rozmów, przekierowywanie
Rozbudowane protokoły rozmów i elastyczne
przekierowywanie sprawią, że żadne połączenie
i szansa na biznes Państwa nie ominie.
Telekonferencje
Szybka i wygodna komunikacja poprzez
telekonferencje.
Monitoring
Rozbudowany protokół wykonanych połączeń
dba o lepsze i szybsze reakcje w kontaktach z
klientami.
Osobista książka telefoniczna
Dzięki osobistej książce telefonicznej można w
jednym miejscu umieścić swoje najważniejsze
kontakty (nawet do 250 wpisów)
Funkcja fax to mail i mail to fax
Umożliwia otrzymywanie faksów na konto email i rozsyłanie faksów przy użyciu e-maila.
Meet me- wirtualna sala konferencyjna
Komunikacja z wewnętrznymi i zewnętrznymi
uczestnikami
poprzez
wirtualną
salę
konferencyjną. Projekty mogą być omawiane
efektywnie i bez ponoszenia nadmiernych
kosztów.
Call center
Oferujemy itk voice solution jako rozwiązanie
dla call center.
Video
Oszczędność czasu i pieniędzy poprzez
wykorzystanie funkcji wideokonferencji w
technologii cloud.
My phone
Umożliwia
dopasowane
do
Państwa
indywidualnych
potrzeb,
administrowanie
urządzeniami końcowymi, w celu bardziej
efektywnego planowania codziennych spraw.
Voicemail
Uzyskiwanie wiadomości przychodzących nie tylko
na urządzenie końcowe, ale także w formie zapisu
na konto e-mail.
Softphone
Umożliwia łatwe i wygodne telefonowanie przez
komputer. Może być używany jako alternatywa
bądź uzupełnienie dla urządzenia końcowego.
One number solution
Dzięki itk voice solution są Państwo osiągalni pod
swoim bezpośrednim numerem telefonu.
Shared Control w biurze
Daje możliwość zmiany kanału komunikacji w
zależności od potrzeb – od urządzenia mobilnego,
poprzez aparat stacjonarny na Softphone kończąc.
Telecommuter Mode
Umożliwia wykorzystanie prywatnego telefonu
komórkowego jako telefonu wewnętrznego. Daje
to korzyść bezpiecznych połączeń i ułatwionego
rozliczenia kosztów.
Click to Dial
Umożliwia telefonowanie przy pomocy Softphone z
programu Outlook oraz baz danych.
Zunifikowana komunikacja
Planowe
łączenie
różnych
kanałów
komunikacyjnych,
umożliwiające
optymalne
użytkowanie.
Więcej informacji na temat firmy i oferowanych przez nią rozwiązań znajdziecie Państwo na stronnie
internetowej: www.itk-group.de.
Poszukujemy w Polsce
W Polsce poszukujemy partnerów handlowych, działających w branży technik i usług informatycznych i
telekomunikacyjnych, które byłyby zainteresowane sprzedażą naszych rozwiązań. Celem wspólnego
działania jest ułatwienie procesów komunikacyjnych u klientów oraz odnalezienie odpowiedniego
rozwiązania, prowadzącego do zmniejszenia kosztów.