Procedury Plan komunikacji w projektach - IT
Transkrypt
Procedury Plan komunikacji w projektach - IT
Procedury Plan komunikacji w projektach IT-Consulting Jarosław Żeliński Jarosław Żeliński IT-Consulting procedury realizacji umowy rev. 7 Projekt : IT-Consulting procedury realizacji umowy Autor : Jarosław Żeliński Firma : IT-Consulting Jarosław Żeliński Opis: Dokument zawiera opis dopuszczalnych sposobów wymiany dokumentów w projektach realizowanych przez firmę Jarosław Żeliński IT-Consulting. Procedury te są obowiązkowe, stanowią element zarządzania projektem. Celem ich ustanowienia jest: 1. zapewnienie bezpieczeństwa dostępu do informacji, 2. zapewnienie bezpieczeństwa wymiany informacji, 3. zapewnienie bezpieczeństwa przechowywania informacji, 4. zapis historii realizacji projektu, 5. zapewnienie spójności i kompletności informacji o projekcie, 6. śledzenie postępu realizacji projektu. UML Version : 2.x (c) Jarosław Żeliński str. 1 z 9 IT-Consulting procedury realizacji umowy rev. 7 Spis treści 1 Role w projekcie ................................................................................................................................. 3 2 Proces realizacji projektu..................................................................................................................... 4 3 Procedury w projekcie..........................................................................................................................5 3.1 Procedura utworzenia notatki projektowej..................................................................................... 5 3.2 Procedura dostarczenia pliku.........................................................................................................6 3.3 Procedura przekazania produktu................................................................................................... 7 3.4 Cykl życia aktywności - notatki projektowe................................................................................... 8 4 Spotkania i konsultacje........................................................................................................................ 9 (c) Jarosław Żeliński str. 2 z 9 IT-Consulting procedury realizacji umowy rev. 7 1. Role w projekcie W ramach realizacji projektu, osobom przydzielonym do udziału w nim, wyznaczane są określone role. Każda rola ma określone kompetencje i obowiązki. Zestawienie : Role w projekcie Nazwa Opis Analityk osoba wykonująca analizę, usługodawca Członek zespołu projektowego każda osoba formalnie biorąca udział w projekcie Ekspert dziedzinowy klienta osoba u Klienta upoważniona do udzielania informacji na określony temat, z określonej dziedziny, kompetencje ekspertów dziedzinowych w projekcie nie mogą się pokrywać Koordynator Analityka osoba wspierająca Analityka w zarządzaniu dokumentami i uzgadnianiu terminów z Klientem Koordynator Klienta osoba wyznaczona po stronie zamawiającego usługę (Klient, organizacja analizowana), odpowiedzialna za ustalanie terminów spotkań z pracownikami (reprezentantami), przekazywanie dokumentów wytworzonych przez Klienta Osoba nie będąca członkiem zespołu pr każda osoba, nie będąca członkiem zespołu projektowego, dostarczająca ojektowego informacje lub będąca ich adresatem Osoba nie posiadająca konta osobistego osoba nie posiadająca konta (indywidualny login) w repozytorium dokumentów projektowych W ramach realizacji projektu wszelkie notatki projektowe i pliki są przechowywane w Repozytorium dokumentów. Notatki projektowe to wszelkie zapisane ustalenia dotyczące zadań, terminów i spraw związanych z realizacją projektu. Pliki to powiązane z notatkami projektowymi dokumenty w formatach pdf i innych, jeżeli uzgodniono ich użycie. (c) Jarosław Żeliński str. 3 z 9 Ja ro s# aw #e li# (c) Jarosław Żeliński on lti ng #e li# sk i ro lti li# tin g li# on tin g #e li# lti Ja r li# #e li# g g Ja r on su lti ng #e li# #a w os lti Ja r ng Ja ro on #e g li# g ng li# lti ng str. 4 z 9 Ja #a w ro on #e li# lti sk i Ja r ng IT -C li# lti li# on su l ro g lti #e li# lti Ja r li# lti ng on su lti su ng ro lti on #e li# sk i #e g ng li# on su l g su tin on ro lti #e li# sk i #e ng on su l g su tin ro lti #e li# s# aw ng #a w Ja os on Ja r sk iI TC lti IT -C li# g su tin on su l s# aw ng #a w Ja on iI TC sk IT -C li# os sk i #e Ja r #e s# aw sk iI TC lti IT -C li# tin ro Projekt analityczny ma trzy zasadnicze fazy: 1. Określenie wymagań w stosunku do analizy (cele analizy, zakres prac, zawarcie umowy) 2. Planowanie (ustalenie harmonogramu, zespołu projektowego, wyznaczenie ról w projekcie itp.) 3. Realizacja Produktem (produktami) analizy są dokumenty stanowiące odpowiedź na cel analizy. Moga nimi być rekomendacje do reorganizacji procesów biznesowych czy specyfikacja wymagań na oprogramowanie. s# aw Ja su ro on Ja su l s# aw ng #a w Ja os on ng iI TC li# lti sk iI TC su W ramach realizacji moga się pojawić bieżące sprawy do załatwienia. Każdy z tych elementów jest dokumentowany notatką. ng sk Ja r li# sk iI TC su #e lti on #e su #a w os on sk iI TC iI TC sk li# s# aw ng on ro #e su s# aw ng s# aw su tin on ro Ja on #e sk iI TC Ja li# sk iI TC ng iI TC sk Ja #e li# ng #e lti lti #e #a w os s# aw Ja r su ro on Ja su sk iI TC su on os #a w s# aw ng on ro ng IT -C li# lti sk iI TC su ng sk i #e su s# aw iI TC su li# Ja #e lti on #e su #a w os on sk iI TC su li# os on Ja r IT -C s# aw ng sk Ja r #e lti on ro sk i #e su sk iI TC lti on IT -C os #a w s# aw Ja r li# Ja #e ng sk i lti IT -C li# su tin on ro sk i Ja su l s# aw sk iI TC li# lti li# sk iI TC su #e #e tin su os #a w on su l os #a w on sk iI TC IT -C li# s# aw ng on ro sk i #e su IT -C on sk i li# Ja #e ng IT -C li# lti os #a w sk i #e Ja r li# sk iI TC tin #e os #a w s# aw Ja r g su tin on su l IT -C on sk i IT -C li# su l tin on su l #a w os on iI TC ro sk i Ja #e ng iI TC sk li# lti sk su s# aw ng on #e su #a w os s# aw Ja r on iI TC sk IT -C li# su l ro sk i Ja #e iI TC sk su l ng on #e su s# aw on iI TC sk IT -C li# Ja #e Linie przerywane obrazują wzajemne skojarzenia (odwołania) pomiędzy aktywnościami. Skojarzenia te są także realizowane w Repozytorium dokumentów. s# aw s# aw #e Diagram obrazuje trzy etapy procesu zarządzania projektem analitycznym oraz aktywności projektowe w trakcie jego realizacji. Każda aktywność związana jest notatkami, z każda notatką można skojarzyć plik (w nawiasach podano nazwy angielskie aktywności użyte w oprogramowaniu A3 Platform wykorzystywanym do zarządzania projektem). s# aw s# aw ro #e s# aw #e ar 2. Proces realizacji projektu su ro ro ro ro Opis Ja os #a w ro #a w os Diagram Ogólny : Struktura aktywności iI TC sk Ja Ja Ja Ja Ja r Ja Ja r sk i #e on g su tin on su l sk iI TC IT -C li# lti ng IT-Consulting procedury realizacji umowy rev. 7 ro #e li# sk (c) Jarosław Żeliński s# aw iI TC lti #e li# s# aw ng s# aw su ro on Ja ro li# ro s# aw lti li# lti li# iI TC on lti #e li# lti sk Ja ro li# lti Ja ro li# lti ng on ro lti on #e li# lti Ja ro li# lti Ja ro on li# lti ro li# lti li# iI TC on lti lti on #e li# lti sk ro Koordynator str. 5 z 9 Ja li# on su ro su lti li# on li# ro ro s# a Ja ro li# lti Ja ro li# lti on li# iI TC on Ja lti ro lti s# aw ro li# #e li# lti ro li# lti on li# on su ro su lti on #e li# lti sk iI TC li# g li# on su l g ro lti on #e li# sk iI TC li# g li# on g su tin on su l Ja r lti ng #e li# lti sk iI TC li# tin g on su l g su l tin ro tin #e li# s# aw g #a w Ja os on Ja r sk iI TC su l ng on #e su os #a w on sk iI TC IT -C li# os #a w sk i #e W ramach realizacji projektu obowiązuje plan komunikacji. Celem tworzenia planu komunikacji jest zapewnienie przewidywalności i powtarzalności działań w trakcie realizacji projektu. Drugim celem jest zapewnienie odpowiedzialności za powstające treści w projekcie: pośrednie (notatki) i końcowe (produkty). Ja r #e s# aw IT -C tin sk i su l ng #e lti ro #a w Ja os on Ja r su s# aw ng #a w su tin on ng IT -C Ja os sk i li# lti sk iI TC su Wszystkie notatki projektowe i produkty (w tym pliki) są zarządzane przez Repozytorium dokumentówstanowiące elektroniczne biuro projektu (krótki samouczek oprogramowania A3 Platform w ng #e lti on Ja r #e s# aw IT -C tin sk i su l ng on ro su Repozytorium dokumentów jest ustanawiany na etapie planowania, ogólne zasady #a w Ja on iI TC sk IT -C li# os sk i #e su iI TC s# aw ng s# aw ng on lti iI TC ro Ja li# #e Ja r #e s# aw ng sk lti iI TC li# ng sk Ja #e lti #e su ro s# aw Ja su ro on Ja iI TC s# aw ng sk su iI TC sk Ja s# aw ng #e su s# aw on on ro ng iI TC li# lti sk su ng sk Ja #e lti on #e su iI TC iI TC Ja on iI TC s# aw ng sk su li# su ro sk iI TC li# s# aw ng sk Ja #e lti on ro sk #e #e su iI TC s# aw ng sk su s# aw ng on #e su s# aw on iI TC ro sk li# Ja #e s# aw ng iI TC li# ng sk Ja #e lti #e su s# aw ng iI TC li# lti sk su s# aw ng sk Ja #e lti on ro Ja on lti s# aw su ro on Ja iI TC sk iI TC li# ng sk #e su iI TC lti #e su Ja #e s# aw ng s# aw ng on lti iI TC ro Ja on s# aw ng sk lti iI TC li# ng sk Ja #e lti #e su s# aw ng iI TC li# lti sk su s# aw ng on ro Ja on ro C s# aw Ja su ro on Ja iI TC ng iI TC li# lti sk su ng sk #e su s# aw ng s# aw ro li# Ja #e lti #e su iI TC iI TC Ja on s# aw ng sk su li# su ro ro s# aw ng sk Ja #e lti #e su s# aw ng sk su s# aw ng on #e su s# aw on iI TC ro Ja on on ro Ja iI TC sk Ja li# iI TC ng iI TC li# lti sk su ng sk Ja #e lti on #e su iI TC s# aw ng sk su iI TC sk sk s# aw ng on ro li# iI TC sk #e su iI TC s# aw ng s# aw su ro Ja li# Ja #e ng sk lti iI TC sk Ja li# li# ng su s# aw #e #e on Diagram Przypadków użycia : Repozytorium dokumentów projektowych iI TC sk su #e lti on #e su s# aw on iI TC sk iI TC li# s# aw ng on ro #e su s# aw on iI TC #e sk Ja #e ng iI TC li# lti sk su ng on #e su s# aw ng s# aw ro on iI TC sk Ja su ro li# 3.1. Procedura utworzenia notatki projektowej iI TC sk Ja #e ng sk su ng #e su on s# aw #e s# aw s# aw ro s# aw s# aw IT -C 3. Procedury w projekcie Ja on iI TC sk Notatka jest umieszczana w Repozytorium dokumentów a informację o tym otrzymuje Klienta. Za przekazanie każdej takiej informacji odpowiada autor dokumentu. iI TC sk #e ro s# aw Analityk. Formułowana jest notatka opisująca jakie informacje lub dokumenty są wymagane. ro ro ro Ja ro ro ki załączeniu). Dostęp do wyglądają następująco: Ja Ja Ja Inicjuje ją Ja Ja Ja Ja Ja li# g su tin on su l IT -C on sk i sk iI TC #e IT-Consulting procedury realizacji umowy rev. 7 lti ng Ja r (c) Jarosław Żeliński #e li# s# aw li# su su ng on lti IT -C on sk i sk iI TC #e lti li# #e ro li# li# sk ng iI TC on su su ng on ro lti on li# ro ro s# aw Ja #e li# lti li# lti li# on su Ja ro su lti on li# ro Ja ro ng ro #e li# s# aw lti li# on su Ja ro su lti on on li# ro ro ro #e li# lti li# lti on li# on su str. 6 z 9 ro Ja ro su lti on on #e li# lti li# lti Ja ro on li# lti ro Ja ro li# lti on #e li# lti ro li# lti Ja ro on li# lti ro li# lti on su #e su lti on li# ng tin li# on g #e on li# g li# tin tin g #e lti su l ng on tin li# g su l li# g tin g #e li# sk i su l s g ro tin Ja sk iI TC #e on li# os #a w sk iI TC su l tin #e su l s# aw g ro tin Ja on Ja r os #a w on Ja r sk iI TC sk iI TC #e on li# sk iI TC su l su os #a w os #a w on #e Ja r on sk iI TC sk iI TC #e Ja r li# su l s# aw g ro tin Ja su l g #e s# aw sk iI TC tin sk iI TC on li# li# ng #e lti ro s# aw Ja su l ro on Ja su sk iI TC Repozytorium #e ng g os #a w s# aw Ja r su l ro on lti tin sk iI TC su l sk iI TC Ja su s# aw ng ro li# iI TC sk Ja #e lti on #e su s# aw ng iI TC sk li# ng #e on li# iI TC lti s# aw ro on iI TC sk Ja su ro li# iI TC sk #e on lti iI TC s# aw ng sk su s# aw ng on #e su s# aw on iI TC ro Ja li# Ja #e s# aw ng sk lti iI TC li# ng sk Ja #e lti #e su ro s# aw Ja su ro on Ja iI TC s# aw ng sk su iI TC sk Ja s# aw ng on ro ng iI TC li# lti sk su ng sk #e su iI TC s# aw ng sk su li# Ja #e lti on #e su s# aw ng iI TC li# lti sk su s# aw ng on #e su s# aw on iI TC ro Ja on iI TC sk iI TC li# s# aw ng sk Ja #e lti on ro sk #e #e su iI TC s# aw ng sk su iI TC sk ro s# aw ng on ro Ja li# Ja #e s# aw ng sk lti iI TC li# ng sk #e su iI TC s# aw ng li# Ja #e lti #e su ro s# aw Ja su ro on Ja iI TC s# aw ng iI TC li# lti sk su s# aw ng on lti iI TC ro Ja s# aw ng sk Ja #e lti on ro sk iI TC li# ng sk #e su iI TC s# aw ng sk su iI TC sk ro s# aw ng on #e su s# aw on iI TC ro Ja li# Ja #e lti #e su s# aw ng sk lti iI TC sk li# ng su s# aw ro on ng Koordynator Klienta przekazuje żadanie (notatkę) włąściwej dla tematu osobie pełniącej rolę s# aw Ja li# Ja #e lti #e su s# aw ng iI TC li# lti sk su s# aw ng sk Ja #e lti on ro Ja on on ro Ja iI TC sk Ja li# iI TC ng iI TC li# lti sk su ng sk #e su iI TC s# aw ng li# Ja #e lti on #e su s# aw ng iI TC li# lti sk su s# aw ng on lti iI TC ro ro s# aw ng sk Ja #e lti on #e su s# aw ng iI TC sk li# lti sk su ng #e su ro s# aw Ja on iI TC ro Ja iI TC sk Ja li# iI TC sk #e Koordynator Klienta umieszcza w s# aw Ja on on ro ng iI TC li# lti sk su ng sk Ja li# iI TC iI TC li# lti sk su #e lti on #e su s# aw on iI TC sk s# aw ng sk Ja #e lti #e su on ro li# iI TC sk Ja li# iI TC s# aw ng s# aw ng on lti iI TC ro ng iI TC li# lti sk su ng sk Ja #e lti on #e su s# aw ng sk su iI TC sk ro s# aw ng #e su s# aw on on ro Ja on iI TC sk iI TC sk Ja iI TC ng iI TC li# lti sk su ng sk Ja #e lti on #e su s# aw ng s# aw Ja iI TC iI TC sk li# li# #e #e #e li# w Diagram sekwencji : Wprowadzenia notatki projektowej lti iI TC ro sk Ja li# li# #e #e s# aw s# aw s# aw #e Analityk. #e li# lti sk su ng #e lti on #e #e Przekazanie pliku oznacza umieszczenie go w repozytorium (w uzgodnionym w notatce folderze) i powiadomienie o tym osoby żądajacej tego pliku zgodnie z treścia notatki. Poniżej przykład, w którym do s# aw s# aw s# aw s# aw ro ro ro s# aw dokumentów i informuje o tym osobę pełniącą rolę s# aw #a w os su Koordynator Klienta. Ja r on iI TC sk iI TC sk Ja #e ng s# aw s# aw ro ro ro ro 3.2. Procedura dostarczenia pliku #a w ro ro ro Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja ro dziedzinowy klienta. Opraxcowane dokumenty os Ja Ja Ja dostaczenia pliku zobligowany jest IT-Consulting procedury realizacji umowy rev. 7 Ekspert Ja ro ro (c) Jarosław Żeliński #e li# s# aw on su lti ro su lti ro li# ro s# aw Ja #e li# lti li# lti li# on su sk ro ng lti li# ro ro s# aw Ja li# #e li# lti ro li# lti li# on su ro su lti on li# ro Ja ro ro s# aw Ja li# #e l lti ro li# lti on li# iI TC on ro lti on #e li# li# li# g g on Ja r g su l tin g tin g #e li# on J tin g su l os on su l li sk iI #e Ja r li# sk iI TC g #e os #a w tin sk iI TC li# g su l tin #e su l os #a w on Ja r os #a w on Ja r sk iI TC os #a w on su l li# tin sk iI TC Ja r li# sk iI TC tin sk iI TC #e tin su l #e #e g su l tin on su l os #a w os #a w Ja r on sk iI TC sk iI TC on su l iI TC s# aw ng s# aw su ro Ja li# #e Ja r #e s# aw ng sk lti iI TC sk Ja #e li# ng #e lti ro s# aw Ja su ro on Ja su s# aw ng sk su s# aw ng on ro Ja g iI TC iI TC li# tin sk ul ng sk #e su s# aw on iI TC lti #e su Ja #e ng iI TC li# lti sk su on s# aw iI TC s# aw ng sk Ja #e lti on ro sk #e su iI TC s# aw ng s# aw ng on lti iI TC ro Ja li# Ja #e ng iI TC li# lti sk su s# aw ng sk Ja #e lti on #e su s# aw ng sk su iI TC sk Ja on iI TC sk iI TC li# s# aw ng on ro #e su s# aw on iI TC #e sk Ja #e s# aw ng sk lti iI TC li# ng sk Ja #e lti #e su s# aw ng s# aw Ja on ro s# aw su ro on Ja iI TC iI TC li# su ro on lti iI TC #e sk Ja #e s# aw ng sk su iI TC sk ro s# aw ng on ro #e su s# aw on iI TC sk Ja 3.3. Procedura przekazania produktu iI TC sk Ja li# #e Każdy produkt pośredni lub w szczególności końcowy, jest poddawany recenzji. Za rezencję odpowiada #e s# aw ng s# aw ng on ro Klient, który sam wyznacza komu zleci opracowanie recenzji. Recenzja jest procedurą odbiorczą określoną w umowie. Sposób przekazania dokumentu do recenzji jak i przekazywanie uwag i rozbieżności reguluje osobno iI TC sk iI TC sk li# Wprowadzenia notatki projektowej. #e Ja Ja Ja Ja Diagram sekwencji : Przekazanie pliku s# aw Ja procedira IT-Consulting procedury realizacji umowy rev. 7 str. 7 z 9 (c) Jarosław Żeliński Ja ro ro li# li# on g su tin on su l iI TC sk sk iI TC #e lti li# li# #e li# g li# on su su l ng on lti Ja ro tin g li# ro on #e li# #a w lti ro li# lti li# on su ng lti on li# o li# Ja ro s# aw lti Ja r li# lti ng li# on s ro #a w os Ja g #e li# lti sk li# g Ja ro ng iI TC li# lti on su l ro lti on #e li# Ja ro Ja r li g ro lti #e li# lti sk Ja r Ja ro #e g li# tin lti #e g # su l os #a w tin Ja r on t J iI TC ng iI TC su l sk li# lti sk su ng #e lti on on li# iI TC ng sk su #a w s# aw su IT -C on sk i iI TC li# os on su l os #a w on sk #e Ja r sk iI TC ng iI TC li# ng #e su s# aw ng #a w su tin #e su l os #a w on on os Ja on lti li# #a w #e os s# aw Ja r su ro on Ja IT -C ng iI TC li# lti sk i su ng sk Ja r li# sk iI TC ng iI TC li# lti #e lti on #e su s# aw on iI TC sk s# aw ng sk i# iI TC su ro on lti el sk #e su iI TC s# aw ng #a w Ja su tin on sk li# Ja #e ng iI TC os sk Ja r li# sk iI TC su #e g li# tin #e su l s# aw on lti s# aw su ro on Ja iI TC sk s# aw ng on ro #e su s# aw on #e in sk iI TC Ja li# iI TC sk iI TC sk li# ng #e Ja r #e #a w lti tin #e #a w os s# aw Ja r su l ro on Ja su sk iI TC su on os s# aw ng #e su on ro ng IT -C li# lti sk iI TC su ng sk i Ja IT -C g li# lti on #e su #a w #e on sk i tin iI TC sk Ja r #e #e g on os s# aw Ja r IT -C su l tin on ro sk i Ja li# su l s# aw ng s# aw ro g #e iI TC sk Ja su ro on lti iI TC li# ng tin sk iI TC Ja #e lti su l os #a w on ar #e su s# aw ng sk su iI TC sk Ja on iI TC sk s# aw ng on ro li# iI TC sk #e #e su iI TC os s# aw Ja r li# Ja #e s# aw ng iI TC li# lti sk su s# aw ng #e lti on sk Ja #e s# aw su IT -C on sk i IT -C li# os #a w sk i #e Ja r #e s# aw sk iI TC iI TC sk li# g tin s# aw su l tin #e su l #a w os os #a w Ja r on on 3.4. Cykl życia aktywności - notatki projektowe sk iI TC sk iI TC #e Ja r #e ng s# aw s# aw Każda aktywność w projekcie ma określony cykl życia. Aktywności są inicjowane pierwotną notatką określającą; 1. Typ aktywności (zadanie, sprawa, itp.), 2. Nazwę (tytuł), 3. Prace do wykonania jako kolejne kroki określające: osobę (osoby) przyporządkowane do realizacji danego kroku, opis pracy do wykonania, 4. Planowany termin rozpoczęcia i zakończenia aktywności (element harmonogramu). 5. Zależności od innych aktywności. Realizacja aktywności jest monitorowana z pomocą Notatek (Follow-up): każda wykonana praca jest dokumentowana krótką notatką jej wykonawcy. Każda notatka to opis zdarzenia oraz deklaracja osiągniętego postępu prac w [%] lub przekazanie zadania kolejnej osobie ad-hoc lub zgodnie z predefiniownaym procesem. Zawartość notatki: 1. data i godzina, 2. autor, 3. opis, 4. postęp pracy [%], 5. komu przekazano dalsze prace. #e s# aw ro ro ro ro ro ro Diagram sekwencji : Recenzja s# aw Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja IT-Consulting procedury realizacji umowy rev. 7 str. 8 z 9 li tin ng su l lti on su on IT -C sk i li# g tin s# aw ro iI TC #e on s# aw su lti #e ng li# lti su l sk li# sk i li# #e s# aw s# aw ro Ja ro Ja ng lti #e ng li# lti su on on s# aw su IT -C Ja lti su li# #e ro tin li# g su lti sk ng iI TC Ja on ro su l Ja r s# aw g #e os #a w li# sk i #e Ja li# IT -C sk i on s# aw su IT -C lti on ng su lti sk i ng IT -C Ja on ro Ja r s# aw ng #e os #a w li# sk #e ro iI TC sk i li# g tin su l on sk iI TC li# #e s# aw ro Ja ng lti su on iI TC sk li# #e os #a w #e ng lti su on iI TC sk li# ro Ja ng lti su on iI TC sk li# #e s# aw ro Ja ng lti su on iI TC sk li# #e s# aw ro #e s# aw ro Ja sk i li# #e s# aw ro Ja ng lti su on iI TC sk li# #e s# aw ro Ja 4. Spotkania i konsultacje Ja iI TC Ja ng lti su on IT -C #e s# aw on IT -C sk li# #e s# aw ro Ja g tin su l on iI TC sk li# #e s# aw ro li# g tin su l on iI TC Ja ng lti su on iI TC sk li# #e s# aw ro Ja Ja sk i ng su lti s# aw ro Ja ng lti su on iI TC on ro sk li# #e s# aw ro Ja li# #e s# aw ro Diagram Aktywności : Cykl życia aktywności sk Ja li# #e s# aw ro Ja sk i #e li# sk IT -C on iI TC su l on tin g su Aktywności mogą być zagnieżdżane, np. Zadanie może mieć szczegółowe podległe (skojarzone) Zadania i Sprawy. IT su on IT -C sk i ng lti rev. 7 sk ng iI TC Ja li# #e s# aw ro Ja g #e ro sk Ja s# aw ro iI TC s# a on IT sk i li# #e s# aw ro Ja IT-Consulting procedury realizacji umowy #e s# aw su l sk iI TC sk i on IT -C Ja r on tin W ramach realizacji projektu prowadzone są spotkania i konsultacje. Ich organizacją i logistyką zajmują się ro Ja tin su l ro Ja r s# aw g #e os #a w li# #e li# Koordynator Analityka i Koordynator Klienta. Ich celem jest omawianie wszelkich kwestii wymagających szerszych konsultacji z interesariuszmi projektu, dokonania prezentacji dla szerszego grona odbiorców lub przeprowadzenia szczególnie trudnych konsultacji. Ja ro s# aw #e li# sk iI TC Ja on W każdym takim przypadku: 1. inicjator spotkania musi przygotować notatkę (sprawa) zawierającą opis celu i agendy spotkania oraz załączyć do niej wszelkie źródłowe informacje lub dokumenty, 2. każdy uczestnik spotkania po zapoznaniu się z powyższymi informacjami a przed spotkaniem, przygotowuje listę pytań do organizatora i kwestii do omówienia, które przekazuje przed spotkaniem. (c) Jarosław Żeliński str. 9 z 9