Procedury Plan komunikacji w projektach - IT

Transkrypt

Procedury Plan komunikacji w projektach - IT
Procedury
Plan komunikacji w projektach
IT-Consulting Jarosław Żeliński
Jarosław Żeliński
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
rev. 7
Projekt : IT-Consulting procedury realizacji umowy
Autor :
Jarosław Żeliński
Firma :
IT-Consulting Jarosław Żeliński
Opis:
Dokument zawiera opis dopuszczalnych sposobów wymiany dokumentów w
projektach realizowanych przez firmę Jarosław Żeliński IT-Consulting. Procedury
te są obowiązkowe, stanowią element zarządzania projektem.
Celem ich ustanowienia jest:
1. zapewnienie bezpieczeństwa dostępu do informacji,
2. zapewnienie bezpieczeństwa wymiany informacji,
3. zapewnienie bezpieczeństwa przechowywania informacji,
4. zapis historii realizacji projektu,
5. zapewnienie spójności i kompletności informacji o projekcie,
6. śledzenie postępu realizacji projektu.
UML Version :
2.x
(c) Jarosław Żeliński
str. 1 z 9
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
rev. 7
Spis treści
1 Role w projekcie ................................................................................................................................. 3
2 Proces realizacji projektu..................................................................................................................... 4
3 Procedury w projekcie..........................................................................................................................5
3.1 Procedura utworzenia notatki projektowej..................................................................................... 5
3.2 Procedura dostarczenia pliku.........................................................................................................6
3.3 Procedura przekazania produktu................................................................................................... 7
3.4 Cykl życia aktywności - notatki projektowe................................................................................... 8
4 Spotkania i konsultacje........................................................................................................................ 9
(c) Jarosław Żeliński
str. 2 z 9
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
rev. 7
1. Role w projekcie
W ramach realizacji projektu, osobom przydzielonym do udziału w nim, wyznaczane są określone role. Każda
rola ma określone kompetencje i obowiązki.
Zestawienie : Role w projekcie
Nazwa
Opis
Analityk
osoba wykonująca analizę, usługodawca
Członek zespołu projektowego
każda osoba formalnie biorąca udział w projekcie
Ekspert dziedzinowy klienta
osoba u Klienta upoważniona do udzielania informacji na określony
temat, z określonej dziedziny, kompetencje ekspertów dziedzinowych w
projekcie nie mogą się pokrywać
Koordynator Analityka
osoba wspierająca Analityka w zarządzaniu dokumentami i uzgadnianiu
terminów z Klientem
Koordynator Klienta
osoba wyznaczona po stronie zamawiającego usługę (Klient, organizacja
analizowana), odpowiedzialna za ustalanie terminów spotkań z
pracownikami (reprezentantami), przekazywanie dokumentów
wytworzonych przez Klienta
Osoba nie będąca członkiem zespołu pr każda osoba, nie będąca członkiem zespołu projektowego, dostarczająca
ojektowego
informacje lub będąca ich adresatem
Osoba nie posiadająca konta osobistego osoba nie posiadająca konta (indywidualny login) w repozytorium
dokumentów projektowych
W ramach realizacji projektu wszelkie notatki projektowe i pliki są przechowywane w
Repozytorium
dokumentów. Notatki projektowe to wszelkie zapisane ustalenia dotyczące zadań, terminów i spraw związanych
z realizacją projektu. Pliki to powiązane z notatkami projektowymi dokumenty w formatach pdf i innych, jeżeli
uzgodniono ich użycie.
(c) Jarosław Żeliński
str. 3 z 9
Ja
ro
s#
aw
#e
li#
(c) Jarosław Żeliński
on
lti
ng
#e
li#
sk
i
ro
lti
li#
tin
g
li#
on
tin
g
#e
li#
lti
Ja
r
li#
#e
li#
g
g
Ja
r
on
su
lti
ng
#e
li#
#a
w
os
lti
Ja
r
ng
Ja
ro
on
#e
g
li#
g
ng
li#
lti
ng
str. 4 z 9
Ja
#a
w
ro
on
#e
li#
lti
sk
i
Ja
r
ng
IT
-C
li#
lti
li#
on
su
l
ro
g
lti
#e
li#
lti
Ja
r
li#
lti
ng
on
su
lti
su
ng
ro
lti
on
#e
li#
sk
i
#e
g
ng
li#
on
su
l
g
su
tin
on
ro
lti
#e
li#
sk
i
#e
ng
on
su
l
g
su
tin
ro
lti
#e
li#
s#
aw
ng
#a
w
Ja
os
on
Ja
r
sk
iI
TC
lti
IT
-C
li#
g
su
tin
on
su
l
s#
aw
ng
#a
w
Ja
on
iI
TC
sk
IT
-C
li#
os
sk
i
#e
Ja
r
#e
s#
aw
sk
iI
TC
lti
IT
-C
li#
tin
ro
Projekt analityczny ma trzy zasadnicze fazy:
1. Określenie wymagań w stosunku do analizy (cele analizy, zakres prac, zawarcie umowy)
2. Planowanie (ustalenie harmonogramu, zespołu projektowego, wyznaczenie ról w projekcie itp.)
3. Realizacja
Produktem (produktami) analizy są dokumenty stanowiące odpowiedź na cel analizy. Moga nimi być
rekomendacje do reorganizacji procesów biznesowych czy specyfikacja wymagań na oprogramowanie.
s#
aw
Ja
su
ro
on
Ja
su
l
s#
aw
ng
#a
w
Ja
os
on
ng
iI
TC
li#
lti
sk
iI
TC
su
W ramach realizacji moga się pojawić bieżące sprawy do załatwienia. Każdy z tych elementów jest
dokumentowany notatką.
ng
sk
Ja
r
li#
sk
iI
TC
su
#e
lti
on
#e
su
#a
w
os
on
sk
iI
TC
iI
TC
sk
li#
s#
aw
ng
on
ro
#e
su
s#
aw
ng
s#
aw
su
tin
on
ro
Ja
on
#e
sk
iI
TC
Ja
li#
sk
iI
TC
ng
iI
TC
sk
Ja
#e
li#
ng
#e
lti
lti
#e
#a
w
os
s#
aw
Ja
r
su
ro
on
Ja
su
sk
iI
TC
su
on
os
#a
w
s#
aw
ng
on
ro
ng
IT
-C
li#
lti
sk
iI
TC
su
ng
sk
i
#e
su
s#
aw
iI
TC
su
li#
Ja
#e
lti
on
#e
su
#a
w
os
on
sk
iI
TC
su
li#
os
on
Ja
r
IT
-C
s#
aw
ng
sk
Ja
r
#e
lti
on
ro
sk
i
#e
su
sk
iI
TC
lti
on
IT
-C
os
#a
w
s#
aw
Ja
r
li#
Ja
#e
ng
sk
i
lti
IT
-C
li#
su
tin
on
ro
sk
i
Ja
su
l
s#
aw
sk
iI
TC
li#
lti
li#
sk
iI
TC
su
#e
#e
tin
su
os
#a
w
on
su
l
os
#a
w
on
sk
iI
TC
IT
-C
li#
s#
aw
ng
on
ro
sk
i
#e
su
IT
-C
on
sk
i
li#
Ja
#e
ng
IT
-C
li#
lti
os
#a
w
sk
i
#e
Ja
r
li#
sk
iI
TC
tin
#e
os
#a
w
s#
aw
Ja
r
g
su
tin
on
su
l
IT
-C
on
sk
i
IT
-C
li#
su
l
tin
on
su
l
#a
w
os
on
iI
TC
ro
sk
i
Ja
#e
ng
iI
TC
sk
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
on
#e
su
#a
w
os
s#
aw
Ja
r
on
iI
TC
sk
IT
-C
li#
su
l
ro
sk
i
Ja
#e
iI
TC
sk
su
l
ng
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
sk
IT
-C
li#
Ja
#e
Linie przerywane obrazują wzajemne skojarzenia (odwołania) pomiędzy aktywnościami. Skojarzenia te są także
realizowane w Repozytorium dokumentów.
s#
aw
s#
aw
#e
Diagram obrazuje trzy etapy procesu zarządzania projektem analitycznym oraz aktywności projektowe w trakcie
jego realizacji. Każda aktywność związana jest notatkami, z każda notatką można skojarzyć plik (w nawiasach
podano nazwy angielskie aktywności użyte w oprogramowaniu A3 Platform wykorzystywanym do zarządzania
projektem).
s#
aw
s#
aw
ro
#e
s#
aw
#e
ar
2. Proces realizacji projektu
su
ro
ro
ro
ro
Opis
Ja
os
#a
w
ro
#a
w
os
Diagram Ogólny : Struktura aktywności
iI
TC
sk
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
r
Ja
Ja
r
sk
i
#e
on
g
su
tin
on
su
l
sk
iI
TC
IT
-C
li#
lti
ng
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
rev. 7
ro
#e
li#
sk
(c) Jarosław Żeliński
s#
aw
iI
TC
lti
#e
li#
s#
aw
ng
s#
aw
su
ro
on
Ja
ro
li#
ro
s#
aw
lti
li#
lti
li#
iI
TC
on
lti
#e
li#
lti
sk
Ja
ro
li#
lti
Ja
ro
li#
lti
ng
on
ro
lti
on
#e
li#
lti
Ja
ro
li#
lti
Ja
ro
on
li#
lti
ro
li#
lti
li#
iI
TC
on
lti
lti
on
#e
li#
lti
sk
ro
Koordynator
str. 5 z 9
Ja
li#
on
su
ro
su
lti
li#
on
li#
ro
ro
s#
a
Ja
ro
li#
lti
Ja
ro
li#
lti
on
li#
iI
TC
on
Ja
lti
ro
lti
s#
aw
ro
li#
#e
li#
lti
ro
li#
lti
on
li#
on
su
ro
su
lti
on
#e
li#
lti
sk
iI
TC
li#
g
li#
on
su
l
g
ro
lti
on
#e
li#
sk
iI
TC
li#
g
li#
on
g
su
tin
on
su
l
Ja
r
lti
ng
#e
li#
lti
sk
iI
TC
li#
tin
g
on
su
l
g
su
l
tin
ro
tin
#e
li#
s#
aw
g
#a
w
Ja
os
on
Ja
r
sk
iI
TC
su
l
ng
on
#e
su
os
#a
w
on
sk
iI
TC
IT
-C
li#
os
#a
w
sk
i
#e
W ramach realizacji projektu obowiązuje plan komunikacji. Celem tworzenia planu komunikacji jest zapewnienie
przewidywalności i powtarzalności działań w trakcie realizacji projektu. Drugim celem jest zapewnienie
odpowiedzialności za powstające treści w projekcie: pośrednie (notatki) i końcowe (produkty).
Ja
r
#e
s#
aw
IT
-C
tin
sk
i
su
l
ng
#e
lti
ro
#a
w
Ja
os
on
Ja
r
su
s#
aw
ng
#a
w
su
tin
on
ng
IT
-C
Ja
os
sk
i
li#
lti
sk
iI
TC
su
Wszystkie notatki projektowe i produkty (w tym pliki) są zarządzane przez
Repozytorium
dokumentówstanowiące elektroniczne biuro projektu (krótki samouczek oprogramowania A3 Platform w
ng
#e
lti
on
Ja
r
#e
s#
aw
IT
-C
tin
sk
i
su
l
ng
on
ro
su
Repozytorium dokumentów jest ustanawiany na etapie planowania, ogólne zasady
#a
w
Ja
on
iI
TC
sk
IT
-C
li#
os
sk
i
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
s#
aw
ng
on
lti
iI
TC
ro
Ja
li#
#e
Ja
r
#e
s#
aw
ng
sk
lti
iI
TC
li#
ng
sk
Ja
#e
lti
#e
su
ro
s#
aw
Ja
su
ro
on
Ja
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
Ja
s#
aw
ng
#e
su
s#
aw
on
on
ro
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
sk
Ja
#e
lti
on
#e
su
iI
TC
iI
TC
Ja
on
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
li#
su
ro
sk
iI
TC
li#
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
on
ro
sk
#e
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
s#
aw
ng
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
ro
sk
li#
Ja
#e
s#
aw
ng
iI
TC
li#
ng
sk
Ja
#e
lti
#e
su
s#
aw
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
on
ro
Ja
on
lti
s#
aw
su
ro
on
Ja
iI
TC
sk
iI
TC
li#
ng
sk
#e
su
iI
TC
lti
#e
su
Ja
#e
s#
aw
ng
s#
aw
ng
on
lti
iI
TC
ro
Ja
on
s#
aw
ng
sk
lti
iI
TC
li#
ng
sk
Ja
#e
lti
#e
su
s#
aw
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
on
ro
Ja
on
ro
C
s#
aw
Ja
su
ro
on
Ja
iI
TC
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
sk
#e
su
s#
aw
ng
s#
aw
ro
li#
Ja
#e
lti
#e
su
iI
TC
iI
TC
Ja
on
s#
aw
ng
sk
su
li#
su
ro
ro
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
#e
su
s#
aw
ng
sk
su
s#
aw
ng
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
ro
Ja
on
on
ro
Ja
iI
TC
sk
Ja
li#
iI
TC
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
sk
Ja
#e
lti
on
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
sk
s#
aw
ng
on
ro
li#
iI
TC
sk
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
s#
aw
su
ro
Ja
li#
Ja
#e
ng
sk
lti
iI
TC
sk
Ja
li#
li#
ng
su
s#
aw
#e
#e
on
Diagram Przypadków użycia : Repozytorium dokumentów projektowych
iI
TC
sk
su
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
sk
iI
TC
li#
s#
aw
ng
on
ro
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
#e
sk
Ja
#e
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
on
#e
su
s#
aw
ng
s#
aw
ro
on
iI
TC
sk
Ja
su
ro
li#
3.1. Procedura utworzenia notatki projektowej
iI
TC
sk
Ja
#e
ng
sk
su
ng
#e
su
on
s#
aw
#e
s#
aw
s#
aw
ro
s#
aw
s#
aw
IT
-C
3. Procedury w projekcie
Ja
on
iI
TC
sk
Notatka jest umieszczana w
Repozytorium dokumentów a informację o tym otrzymuje
Klienta. Za przekazanie każdej takiej informacji odpowiada autor dokumentu.
iI
TC
sk
#e
ro
s#
aw
Analityk. Formułowana jest notatka opisująca jakie informacje lub dokumenty są wymagane.
ro
ro
ro
Ja
ro
ro
ki
załączeniu). Dostęp do
wyglądają następująco:
Ja
Ja
Ja
Inicjuje ją
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
li#
g
su
tin
on
su
l
IT
-C
on
sk
i
sk
iI
TC
#e
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
rev. 7
lti
ng
Ja
r
(c) Jarosław Żeliński
#e
li#
s#
aw
li#
su
su
ng
on
lti
IT
-C
on
sk
i
sk
iI
TC
#e
lti
li#
#e
ro
li#
li#
sk
ng
iI
TC
on
su
su
ng
on
ro
lti
on
li#
ro
ro
s#
aw
Ja
#e
li#
lti
li#
lti
li#
on
su
Ja
ro
su
lti
on
li#
ro
Ja
ro
ng
ro
#e
li#
s#
aw
lti
li#
on
su
Ja
ro
su
lti
on
on
li#
ro
ro
ro
#e
li#
lti
li#
lti
on
li#
on
su
str. 6 z 9
ro
Ja
ro
su
lti
on
on
#e
li#
lti
li#
lti
Ja
ro
on
li#
lti
ro
Ja
ro
li#
lti
on
#e
li#
lti
ro
li#
lti
Ja
ro
on
li#
lti
ro
li#
lti
on
su
#e
su
lti
on
li#
ng
tin
li#
on
g
#e
on
li#
g
li#
tin
tin
g
#e
lti
su
l
ng
on
tin
li#
g
su
l
li#
g
tin
g
#e
li#
sk
i
su
l
s
g
ro
tin
Ja
sk
iI
TC
#e
on
li#
os
#a
w
sk
iI
TC
su
l
tin
#e
su
l
s#
aw
g
ro
tin
Ja
on
Ja
r
os
#a
w
on
Ja
r
sk
iI
TC
sk
iI
TC
#e
on
li#
sk
iI
TC
su
l
su
os
#a
w
os
#a
w
on
#e
Ja
r
on
sk
iI
TC
sk
iI
TC
#e
Ja
r
li#
su
l
s#
aw
g
ro
tin
Ja
su
l
g
#e
s#
aw
sk
iI
TC
tin
sk
iI
TC
on
li#
li#
ng
#e
lti
ro
s#
aw
Ja
su
l
ro
on
Ja
su
sk
iI
TC
Repozytorium
#e
ng
g
os
#a
w
s#
aw
Ja
r
su
l
ro
on
lti
tin
sk
iI
TC
su
l
sk
iI
TC
Ja
su
s#
aw
ng
ro
li#
iI
TC
sk
Ja
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
ng
iI
TC
sk
li#
ng
#e
on
li#
iI
TC
lti
s#
aw
ro
on
iI
TC
sk
Ja
su
ro
li#
iI
TC
sk
#e
on
lti
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
s#
aw
ng
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
ro
Ja
li#
Ja
#e
s#
aw
ng
sk
lti
iI
TC
li#
ng
sk
Ja
#e
lti
#e
su
ro
s#
aw
Ja
su
ro
on
Ja
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
Ja
s#
aw
ng
on
ro
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
sk
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
li#
Ja
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
ro
Ja
on
iI
TC
sk
iI
TC
li#
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
on
ro
sk
#e
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
ro
s#
aw
ng
on
ro
Ja
li#
Ja
#e
s#
aw
ng
sk
lti
iI
TC
li#
ng
sk
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
li#
Ja
#e
lti
#e
su
ro
s#
aw
Ja
su
ro
on
Ja
iI
TC
s#
aw
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
on
lti
iI
TC
ro
Ja
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
on
ro
sk
iI
TC
li#
ng
sk
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
ro
s#
aw
ng
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
ro
Ja
li#
Ja
#e
lti
#e
su
s#
aw
ng
sk
lti
iI
TC
sk
li#
ng
su
s#
aw
ro
on
ng
Koordynator Klienta przekazuje żadanie (notatkę) włąściwej dla tematu osobie pełniącej rolę
s#
aw
Ja
li#
Ja
#e
lti
#e
su
s#
aw
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
on
ro
Ja
on
on
ro
Ja
iI
TC
sk
Ja
li#
iI
TC
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
sk
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
li#
Ja
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
on
lti
iI
TC
ro
ro
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
ng
iI
TC
sk
li#
lti
sk
su
ng
#e
su
ro
s#
aw
Ja
on
iI
TC
ro
Ja
iI
TC
sk
Ja
li#
iI
TC
sk
#e
Koordynator Klienta umieszcza w
s#
aw
Ja
on
on
ro
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
sk
Ja
li#
iI
TC
iI
TC
li#
lti
sk
su
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
sk
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
#e
su
on
ro
li#
iI
TC
sk
Ja
li#
iI
TC
s#
aw
ng
s#
aw
ng
on
lti
iI
TC
ro
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
sk
Ja
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
ro
s#
aw
ng
#e
su
s#
aw
on
on
ro
Ja
on
iI
TC
sk
iI
TC
sk
Ja
iI
TC
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
ng
sk
Ja
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
ng
s#
aw
Ja
iI
TC
iI
TC
sk
li#
li#
#e
#e
#e
li#
w
Diagram sekwencji : Wprowadzenia notatki projektowej
lti
iI
TC
ro
sk
Ja
li#
li#
#e
#e
s#
aw
s#
aw
s#
aw
#e
Analityk.
#e
li#
lti
sk
su
ng
#e
lti
on
#e
#e
Przekazanie pliku oznacza umieszczenie go w repozytorium (w uzgodnionym w notatce folderze) i
powiadomienie o tym osoby żądajacej tego pliku zgodnie z treścia notatki. Poniżej przykład, w którym do
s#
aw
s#
aw
s#
aw
s#
aw
ro
ro
ro
s#
aw
dokumentów i informuje o tym osobę pełniącą rolę
s#
aw
#a
w
os
su
Koordynator Klienta.
Ja
r
on
iI
TC
sk
iI
TC
sk
Ja
#e
ng
s#
aw
s#
aw
ro
ro
ro
ro
3.2. Procedura dostarczenia pliku
#a
w
ro
ro
ro
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
ro
dziedzinowy klienta. Opraxcowane dokumenty
os
Ja
Ja
Ja
dostaczenia pliku zobligowany jest
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
rev. 7
Ekspert
Ja
ro
ro
(c) Jarosław Żeliński
#e
li#
s#
aw
on
su
lti
ro
su
lti
ro
li#
ro
s#
aw
Ja
#e
li#
lti
li#
lti
li#
on
su
sk
ro
ng
lti
li#
ro
ro
s#
aw
Ja
li#
#e
li#
lti
ro
li#
lti
li#
on
su
ro
su
lti
on
li#
ro
Ja
ro
ro
s#
aw
Ja
li#
#e
l
lti
ro
li#
lti
on
li#
iI
TC
on
ro
lti
on
#e
li#
li#
li#
g
g
on
Ja
r
g
su
l
tin
g
tin
g
#e
li#
on
J
tin
g
su
l
os
on
su
l
li
sk
iI
#e
Ja
r
li#
sk
iI
TC
g
#e
os
#a
w
tin
sk
iI
TC
li#
g
su
l
tin
#e
su
l
os
#a
w
on
Ja
r
os
#a
w
on
Ja
r
sk
iI
TC
os
#a
w
on
su
l
li#
tin
sk
iI
TC
Ja
r
li#
sk
iI
TC
tin
sk
iI
TC
#e
tin
su
l
#e
#e
g
su
l
tin
on
su
l
os
#a
w
os
#a
w
Ja
r
on
sk
iI
TC
sk
iI
TC
on
su
l
iI
TC
s#
aw
ng
s#
aw
su
ro
Ja
li#
#e
Ja
r
#e
s#
aw
ng
sk
lti
iI
TC
sk
Ja
#e
li#
ng
#e
lti
ro
s#
aw
Ja
su
ro
on
Ja
su
s#
aw
ng
sk
su
s#
aw
ng
on
ro
Ja
g
iI
TC
iI
TC
li#
tin
sk
ul
ng
sk
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
lti
#e
su
Ja
#e
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
on
s#
aw
iI
TC
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
on
ro
sk
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
s#
aw
ng
on
lti
iI
TC
ro
Ja
li#
Ja
#e
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
sk
Ja
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
Ja
on
iI
TC
sk
iI
TC
li#
s#
aw
ng
on
ro
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
#e
sk
Ja
#e
s#
aw
ng
sk
lti
iI
TC
li#
ng
sk
Ja
#e
lti
#e
su
s#
aw
ng
s#
aw
Ja
on
ro
s#
aw
su
ro
on
Ja
iI
TC
iI
TC
li#
su
ro
on
lti
iI
TC
#e
sk
Ja
#e
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
ro
s#
aw
ng
on
ro
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
sk
Ja
3.3. Procedura przekazania produktu
iI
TC
sk
Ja
li#
#e
Każdy produkt pośredni lub w szczególności końcowy, jest poddawany recenzji. Za rezencję odpowiada
#e
s#
aw
ng
s#
aw
ng
on
ro
Klient, który sam wyznacza komu zleci opracowanie recenzji. Recenzja jest procedurą odbiorczą określoną
w umowie. Sposób przekazania dokumentu do recenzji jak i przekazywanie uwag i rozbieżności reguluje osobno
iI
TC
sk
iI
TC
sk
li#
Wprowadzenia notatki projektowej.
#e
Ja
Ja
Ja
Ja
Diagram sekwencji : Przekazanie pliku
s#
aw
Ja
procedira
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
rev. 7
str. 7 z 9
(c) Jarosław Żeliński
Ja
ro
ro
li#
li#
on
g
su
tin
on
su
l
iI
TC
sk
sk
iI
TC
#e
lti
li#
li#
#e
li#
g
li#
on
su
su
l
ng
on
lti
Ja
ro
tin
g
li#
ro
on
#e
li#
#a
w
lti
ro
li#
lti
li#
on
su
ng
lti
on
li#
o
li#
Ja
ro
s#
aw
lti
Ja
r
li#
lti
ng
li#
on
s
ro
#a
w
os
Ja
g
#e
li#
lti
sk
li#
g
Ja
ro
ng
iI
TC
li#
lti
on
su
l
ro
lti
on
#e
li#
Ja
ro
Ja
r
li
g
ro
lti
#e
li#
lti
sk
Ja
r
Ja
ro
#e
g
li#
tin
lti
#e
g
#
su
l
os
#a
w
tin
Ja
r
on
t
J
iI
TC
ng
iI
TC
su
l
sk
li#
lti
sk
su
ng
#e
lti
on
on
li#
iI
TC
ng
sk
su
#a
w
s#
aw
su
IT
-C
on
sk
i
iI
TC
li#
os
on
su
l
os
#a
w
on
sk
#e
Ja
r
sk
iI
TC
ng
iI
TC
li#
ng
#e
su
s#
aw
ng
#a
w
su
tin
#e
su
l
os
#a
w
on
on
os
Ja
on
lti
li#
#a
w
#e
os
s#
aw
Ja
r
su
ro
on
Ja
IT
-C
ng
iI
TC
li#
lti
sk
i
su
ng
sk
Ja
r
li#
sk
iI
TC
ng
iI
TC
li#
lti
#e
lti
on
#e
su
s#
aw
on
iI
TC
sk
s#
aw
ng
sk
i#
iI
TC
su
ro
on
lti
el
sk
#e
su
iI
TC
s#
aw
ng
#a
w
Ja
su
tin
on
sk
li#
Ja
#e
ng
iI
TC
os
sk
Ja
r
li#
sk
iI
TC
su
#e
g
li#
tin
#e
su
l
s#
aw
on
lti
s#
aw
su
ro
on
Ja
iI
TC
sk
s#
aw
ng
on
ro
#e
su
s#
aw
on
#e
in
sk
iI
TC
Ja
li#
iI
TC
sk
iI
TC
sk
li#
ng
#e
Ja
r
#e
#a
w
lti
tin
#e
#a
w
os
s#
aw
Ja
r
su
l
ro
on
Ja
su
sk
iI
TC
su
on
os
s#
aw
ng
#e
su
on
ro
ng
IT
-C
li#
lti
sk
iI
TC
su
ng
sk
i
Ja
IT
-C
g
li#
lti
on
#e
su
#a
w
#e
on
sk
i
tin
iI
TC
sk
Ja
r
#e
#e
g
on
os
s#
aw
Ja
r
IT
-C
su
l
tin
on
ro
sk
i
Ja
li#
su
l
s#
aw
ng
s#
aw
ro
g
#e
iI
TC
sk
Ja
su
ro
on
lti
iI
TC
li#
ng
tin
sk
iI
TC
Ja
#e
lti
su
l
os
#a
w
on
ar
#e
su
s#
aw
ng
sk
su
iI
TC
sk
Ja
on
iI
TC
sk
s#
aw
ng
on
ro
li#
iI
TC
sk
#e
#e
su
iI
TC
os
s#
aw
Ja
r
li#
Ja
#e
s#
aw
ng
iI
TC
li#
lti
sk
su
s#
aw
ng
#e
lti
on
sk
Ja
#e
s#
aw
su
IT
-C
on
sk
i
IT
-C
li#
os
#a
w
sk
i
#e
Ja
r
#e
s#
aw
sk
iI
TC
iI
TC
sk
li#
g
tin
s#
aw
su
l
tin
#e
su
l
#a
w
os
os
#a
w
Ja
r
on
on
3.4. Cykl życia aktywności - notatki projektowe
sk
iI
TC
sk
iI
TC
#e
Ja
r
#e
ng
s#
aw
s#
aw
Każda aktywność w projekcie ma określony cykl życia. Aktywności są inicjowane pierwotną notatką określającą;
1. Typ aktywności (zadanie, sprawa, itp.),
2. Nazwę (tytuł),
3. Prace do wykonania jako kolejne kroki określające: osobę (osoby) przyporządkowane do realizacji danego
kroku, opis pracy do wykonania,
4. Planowany termin rozpoczęcia i zakończenia aktywności (element harmonogramu).
5. Zależności od innych aktywności.
Realizacja aktywności jest monitorowana z pomocą Notatek (Follow-up): każda wykonana praca jest
dokumentowana krótką notatką jej wykonawcy. Każda notatka to opis zdarzenia oraz deklaracja osiągniętego
postępu prac w [%] lub przekazanie zadania kolejnej osobie ad-hoc lub zgodnie z predefiniownaym procesem.
Zawartość notatki:
1. data i godzina,
2. autor,
3. opis,
4. postęp pracy [%],
5. komu przekazano dalsze prace.
#e
s#
aw
ro
ro
ro
ro
ro
ro
Diagram sekwencji : Recenzja
s#
aw
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
rev. 7
str. 8 z 9
li
tin
ng
su
l
lti
on
su
on
IT
-C
sk
i
li#
g
tin
s#
aw
ro
iI
TC
#e
on
s#
aw
su
lti
#e
ng
li#
lti
su
l
sk
li#
sk
i
li#
#e
s#
aw
s#
aw
ro
Ja
ro
Ja
ng
lti
#e
ng
li#
lti
su
on
on
s#
aw
su
IT
-C
Ja
lti
su
li#
#e
ro
tin
li#
g
su
lti
sk
ng
iI
TC
Ja
on
ro
su
l
Ja
r
s#
aw
g
#e
os
#a
w
li#
sk
i
#e
Ja
li#
IT
-C
sk
i
on
s#
aw
su
IT
-C
lti
on
ng
su
lti
sk
i
ng
IT
-C
Ja
on
ro
Ja
r
s#
aw
ng
#e
os
#a
w
li#
sk
#e
ro
iI
TC
sk
i
li#
g
tin
su
l
on
sk
iI
TC
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
ng
lti
su
on
iI
TC
sk
li#
#e
os
#a
w
#e
ng
lti
su
on
iI
TC
sk
li#
ro
Ja
ng
lti
su
on
iI
TC
sk
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
ng
lti
su
on
iI
TC
sk
li#
#e
s#
aw
ro
#e
s#
aw
ro
Ja
sk
i
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
ng
lti
su
on
iI
TC
sk
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
4. Spotkania i konsultacje
Ja
iI
TC
Ja
ng
lti
su
on
IT
-C
#e
s#
aw
on
IT
-C
sk
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
g
tin
su
l
on
iI
TC
sk
li#
#e
s#
aw
ro
li#
g
tin
su
l
on
iI
TC
Ja
ng
lti
su
on
iI
TC
sk
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
Ja
sk
i
ng
su
lti
s#
aw
ro
Ja
ng
lti
su
on
iI
TC
on
ro
sk
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
li#
#e
s#
aw
ro
Diagram Aktywności : Cykl życia aktywności
sk
Ja
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
sk
i
#e
li#
sk
IT
-C
on
iI
TC
su
l
on
tin
g
su
Aktywności mogą być zagnieżdżane, np. Zadanie może mieć szczegółowe podległe (skojarzone) Zadania i
Sprawy.
IT
su
on
IT
-C
sk
i
ng
lti
rev. 7
sk
ng
iI
TC
Ja
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
g
#e
ro
sk
Ja
s#
aw
ro
iI
TC
s#
a
on
IT
sk
i
li#
#e
s#
aw
ro
Ja
IT-Consulting procedury
realizacji umowy
#e
s#
aw
su
l
sk
iI
TC
sk
i
on
IT
-C
Ja
r
on
tin
W ramach realizacji projektu prowadzone są spotkania i konsultacje. Ich organizacją i logistyką zajmują się
ro
Ja
tin
su
l
ro
Ja
r
s#
aw
g
#e
os
#a
w
li#
#e
li#
Koordynator Analityka i
Koordynator Klienta. Ich celem jest omawianie wszelkich kwestii wymagających
szerszych konsultacji z interesariuszmi projektu, dokonania prezentacji dla szerszego grona odbiorców lub
przeprowadzenia szczególnie trudnych konsultacji.
Ja
ro
s#
aw
#e
li#
sk
iI
TC
Ja
on
W każdym takim przypadku:
1. inicjator spotkania musi przygotować notatkę (sprawa) zawierającą opis celu i agendy spotkania oraz
załączyć do niej wszelkie źródłowe informacje lub dokumenty,
2. każdy uczestnik spotkania po zapoznaniu się z powyższymi informacjami a przed spotkaniem,
przygotowuje listę pytań do organizatora i kwestii do omówienia, które przekazuje przed spotkaniem.
(c) Jarosław Żeliński
str. 9 z 9