Warunki najmu Agenzia Valparaiso SAS

Warunki najmu Agenzia Valparaiso SAS
Data wejścia w życie: 5.7.2011
1. Umowa
1.1 Poniższe warunki umowy określają stosunki umowne między wynajmującym nieruchomość
turystyczną - dom lub mieszkanie - zwanym dalej jako „Wynajmującym" a najemcą - zwanym dalej
jako „Klientem". Nieruchomość turystyczna jest zwana dalej jako „obiekt".
1.2 Wraz z doręczeniem Klientowi pisemnego potwierdzenia rezerwacji dochodzi do zawarcia
bezpośredniej umowy między Wynajmującym a Klientem. Podstawą umowy - dalej zwaną także jako
„Rezerwacja" - jest pisemne potwierdzenie rezerwacji i prezentacja Obiektu na stronie internetowej
atraveo w chwili dokonania Rezerwacji.
1.3 Wynajmujący zobowiązuje się do wykonania usług określonych w rezerwacji zgodnie z Umową i
przepisami prawnymi, przede wszystkim do przekazania Klientowi Obiektu w celu wyłacznego
użytkowania w zarezerwowanym przez niego okresie czasu.
1.4 Obiekt zostaje wynajęty Klientowi na zarezerwowanyy przez niego okres czasu. Klient
zobowiązuje się do użytkowania Obiektu wyłącznie w osobistych celach turytycznych oraz co
najwyżej przez podaną w rezerwacji liczbę osób.
1.5 Atraveo GmbH reprezentuje Wynajmującego jako pośrednik w nawiązywaniu i zawieraniu umów,
a także w przypadku ich zmian, anulacji i wypowiedzenia oraz podejmuje czynności związane z
regulowaniem płatności i z wysyłką dokumentów podróży.
2. Warunki zapłaty
2.1 Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny najmu, kosztów ubocznych i kaucji określonych w
zamówieniu.
2.2 Przy Rezerwacji należna jest przedpłata w wysokości 25 % ceny najmu. Zapłata pozostałej kwoty
należna jest najpóźniej do 42 dnia przed terminem rozpoczęcia najmu. Jeśli okres między
dokonaniem Rezerwacji a terminem rozpoczęcia najmu jest krótszy niż 42 dni, cena najmu jest
należna w jednej kwocie w chwili dokonania Rezerwacji. Koszty anulacji i zmiany terminu najmu
muszą zostać pokryte natychmiast.
2.3 Bez uiszczenia pełnej zapłaty, Klientowi nie przysługuje prawo do otrzymania zamówionej usługi.
Wynajmujący ma prawo odmówić przekazania Obiektu do użytku Klientowi.
3. Dokumenty podróży
3.1 W przypadku braku odrębnych postanowień w Rezerwacji, Klient - po uiszczeniu pełnej zapłaty za
wynajem - otrzyma dokumenty podróży ze wskazówkami Wynajmującego dotyczącymi przekazania
kluczy, dojazdu oraz innych informacji. Klient ma obowiązek przedstawić dokumenty podróży razem z
potwierdzeniem Rezerwacji w dniu rozpoczęcia użytkowania obiektu.
3.2 W przypadku braku otrzymania dokumentów podróży najpóźniej do 14-tego dnia po terminie
dokonania pełnej zapłaty za usługę, klient zobowiązuje sie do niezzwłocznego powiadomienia
atraveo.
4. Kaucja
4.1 Przy rozpoczęciu korzystania z obiektu Wynajmujący może żądać od Klienta wpłacenia kaucji,
stanowiącej zabezpieczenie ewentualnych roszczeń, o ile została ona uzgodniona w Rezerwacji jako
warunek umowy.
4.2 Wynajmujący zobowiązuje się do zwrotu wpłaconej przez Klienta kaucji pod koniec okresu
użytkowania Obiektu, po zwróceniu przez Klienta klucza. Ewentualne koszty uboczne zostaną
rozrachowane z kaucją. To samo dotyczy szkód Obiektu, wyrządzonych przez Klienta.
5. Zmiany w rezerwacji
5.1 Zmiany na życzenie Klienta, dotyczące n.p. okresu najmu bądź liczby przyjezdnych osób, stają
sie częścią Umowy po doręczeniu Klientowi pisemnego potwierdzenia Wynajmującego.
5.2 Do dnia rozpoczęcia użytkowania Obiektu Klient, na własne życzenie, może zostać zastąpiony
przez inną, odpowiednią osobę. W tym celu konieczne jest pisemne powiadomienie Wynajmującego,
zawierające dane osobowe i kontaktowe wyznaczonej osoby. Do chwili oświadczenia osoby
zastępującej Klienta, że wyraża ona zgodę wypełnienia wszystkich zobowiązań wynikających z
Umowy, osobą zobowiązaną do ich wypełnienia pozostaje Klient.
5.3 Wynajmujący zobowiązany jest do niezzwłocznego powiadomienia Klienta o zmianach
dotyczących usługi. Jeżeli zmiany te są istotne, Klient, w przeciągu 10 dni od daty otrzymania
powiadomienia, ma prawo po wystosowaniu pisemnego oświadczenia do odstąpienia od umowy nie
ponosząc przy tym żadnych opłat na rzecz Wynajmującego.
5.4 Podwyżki ceny najmu po dokonaniu Rezerwacji przez Klienta są dopuszczalne jedynie ze
względu na udokumentowane okoliczności, które nie były wcześniej do przewidzenia, jak n.p.
podwyżka opłat lub podatków. Przy podwyżce ceny najmu przekraczającej 5%,Klient, po
wystosowaniu Wynajmującemu pisemnego oświadczenia w przeciągu 10 dni od daty powiadomienia
o podwyżce, ma prawo do odstąpienia od Umowy nie ponosząc przy tym żadnych opłat na rzecz
Wynajmującego.
6. Odstąpienie od umowy
6.1 Do terminu najmu określonego w Rezerwacji, Klient może odstąpić od Umowy po złożeniu
pisemnego oświadczenia Wynajmującemu. Za datę odstąpienia od Umowy uważa sie termin
otrzymania przez Wynajmującego oświadczenia odstąpienia od Umowy.
6.2 Obowiązują następujące zryczałtowane koszty anulacji:
25% ceny najmu przy odstąpieniu od Umowy przed upływem 42 dni przed datą rozpoczęcia najmu.
60% ceny najmu przy odstąpieniu od Umowy między 41 a 28 dniem przed datą rozpoczęcia najmu.
90% ceny najmu przy odstąpieniu od Umowy po upływie 27 dnia przed datą rozpoczęcia najmu oraz
przy nie zjawieniu się.
6.3 Klientowi przysługuje prawo do przedstawienia dowodu, że szkoda poniesiona przez
Wynajmującego w wyniku odstąpienia od Umowy jest znacznie mniejsza. Za dowód potwierdzający
mniejszą kwotę szkody może służyć fakt wynajęcia obiektu osobom trzecim na ten sam okres czasu i
na tych samych warunkach.
7. Okres użytkowania Obiektu i warunki dotyczące reklamacji
7.1 Wynajmujący ma obowiązek udostępnić najemcy obiekt w stanie określonym w Umowie w dniu
przyjazdu po godzinie 16:00, o ile nie zostało to inaczej ustalone w Rezerwacji. W przypadku
przyjazdu po godzinie 18:00, Klient ma obowiązek poinformowania o tym Wynajmującego. Po upływie
okresu użytkowania, Klient ma obowiązek zwolnić obiekt najpóźniej do godziny 10:00 rano.
7.2 W przypadku braku odmiennego ustalenia w Rezerwacji, Klient zobowiązany jest do sprzątania
obiektu (lub zlecenia sprzątania osobie trzeciej). Po upływie okresu najmu, obiekt należy zdać w
stanie idealnie czystym oraz zamkniętym na klucz. Przed zwolnieniem obiektu należy wykonać
następujące prace: ściągnięcie pościeli, umycie naczyń oraz opróżnienie pojemników na śmieci i na
papier.
7.3 Obiekt podlega użytkowaniu co najwyżej przez maksymalną liczbę osób określoną w
potwierdzeniu rezerwacji. Wynajmujący ma prawo do nieudzielenia zgody użytkowania obiektu
dodatkowym osobom.
7.4 Psy, koty i inne zwierzęta domowe mają prawo do przebywania w obiekcie, jeśli zostało to
jednoznacznie ustalone w rezerwacji. Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie szkody
wyrządzone przez zwierzęta.
7.5 Klient ma obowiązek szanować prawa sąsiadów. Klient jest zobowiązany do przestrzegania
regulaminu domu, jeśli takowy istnieje.
7.6 Klient zobowiązuje się do ostrożnego korzystania z obiektu, jego inwentarza i urządzeń oraz
nieruchomości przynależnych. Klient zobowiązany jest do wypłacenia odszkodowania za wyrządzone
przez niego szkody na przedmiotach należących do wyposażenia obiektu, pomieszczeniach bądź też
na samym budynku. Klient ma obowiązek do natychmiastowego powiadomienia Wynajmującego o
zaistniałych szkodach. Klient zobowiązany jest do wypłacenia odszkodowania za szkody będące
następstwem szkody pierwotnej, które powstały na skutek braku powiadomienia Wynajmującego.
7.7 W razie zakłócenia zamówionej usługi, szczególnie usterek dotyczących Obiektu, Klient
zobowiązany jest do podjęcia wszelkich możliwych do przeprowadzenia działań zmierzających do
usunięcia zakłócenia lub do zminimalizowania skutków ewentualnej szkody. Klient zobowiązany jest
do natychmiastowego powiadomienia Wynajmującego o wystąpieniu zakłóceń.
7.8 Po powrocie z podroży, Klient może domagać się od Wynajmującego zmiejszenia kwoty czynszu
w drodze reklamacji, jeśli usługa nie zostala wykonana zgodnie z Umową i o ile Klient celowo nie
zaniechał natychmiastowego zgłoszenia wady w wykonaniu usługi (bez wystąpienia zawinionej
zwłoki). Reklamacja musi zostać zgłoszona Wynajmującemu w przeciągu jednego miesiąca drogą
pisemną.
8. Odstąpienie od Umowy
8.1 Wynajmujacy ma prawo do natychmiastowego odstąpienia od Umowy przed lub po upływie
terminu rozpoczęcia wynajmu, jeżeli Klient, pomimo uprzedniego upomnienia, nie dokona zapłaty
bądź też złamie warunki Umowy w stopniu nie pozwalającym Wynajmującemu na dalsze trwanie
umowy. W tym wypadku Wynajmujący ma prawo do roszczenia pokrycia kosztów związanych z
anulacją zgodnie z artykułem 6 niniejszej Umowy.
8.2 Zarówno Klient jak i Wynajmujący mogą odstąpić od Umowy, jeśli spełnienie jej warunków jest
utrudnione lub zagrożone ze względu na nieznane stronom w chwili zawarcia umowy przypadki siły
wyższej. W następstwie takich przypadków, Klient i Wynajmujący są zwolnieni od wypełnienia
zobowiązań określonych w Umowie, zobowiązani są oni jednak do zwrócenia stronie przeciwnej
poniesionych przez nią nakładów.
9. Gwarancja Wynajmującego
9.1 Wynajmujący zobowiązuje się do udostępnienia Obiektu Klientowi na warunkach określonych w
Umowie.
9.2 Wynajmujacy ponosi odpowiedzialność za staranną selekcję i kontrolę osoby posiadającej klucz
do Obiektu jak i też innych osób bądź przedsiębiorstw związanych z Obiektem.
9.3 Odpowiedzialność Wynajmującego za wyrządzone szkody w mieniu osoby poszkodowanej
ograniczona jest do trzykrotnej kwoty jej udziału w czynszu, o ile wyrządzona szkoda nie została
spowodowana umyślnie lub w wyniku znaczącej niestaranności.
10. Postanowienia końcowe
10.1 W przypadku, gdy którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy jest albo stanie się
nieskuteczne, nie ma to wpływu na skuteczność pozostałych jej postanowień. W takim przypadku
Wynajmujacy i Klient zobowiązują się zastąpić nieskuteczne postanowienia takimi postanowieniami,
które w swej treści najbardziej będą odpowiadać zamierzonym celom Umowy.
10.2 Wszelkie spory mogące wyniknąć z niniejszej Umowy rozstrzygane będą przez sąd
powszechny, właściwy dla siedziby / miejsca zamieszkania strony pozwanej.