Regulamin systemu zakupu Kuponów Żywieniowych Ticket

Regulamin systemu zakupu Kuponów Żywieniowych Ticket Restaurant
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Wydanie Kuponów Klientowi nastąpi po wpłynieciu za nie pełnej należności – tj. wartości nominalnej
Kuponów, prowizji, opłaty manipulacyjnej oraz wszelkich innych opłat dotyczących zamówienia Klienta,
wraz z aktulanie obowiązującym podatkiem VAT na rachunek bankowy Edenred Polska wskazanym na
fakturze proforma.
Edenred zobowiązuje się do przekazania Klientowi Kuponów w ilości i wartości zgodnie ze złożonym
zamówieniem.
Zamówienie na Kupony żywieniowe można składać na stronie internetowej, faksem, e-mailem, osobiście
lub telefonicznie.
Dostarczenie przesyłki do Klienta odbędzie się za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy kurierskiej w
terminie do 3 dni roboczych od momentu zarejestrowania płatności na rachunku bankowym Edenred.
Kupony można odebrać również osobiście w siedzibie firmy (po uprzednim ustaleniu z Biurem Obsługi
Klienta).
Opłata manipulacyjna jest opłatą stałą, naliczaną do każdej przesyłki/adresu dostawy i wynosi 30 zł plus
VAT.
Dostawa Kuponów zostanie zrealizowana na adres wskazany przez Klienta na formularzu zamówienia.
Przesyłka zostanie wydana wyłącznie upoważnionej osobie do odbioru, podanej na zamówieniu.
Wszelkie reklamacje dotyczące niezgodności ze złożonym zamówieniem powinny zostać zgłoszone
pisemnie drogą elektroniczną do 48 godzin od momentu otrzymania przesyłki, na adres e-mail [email protected] .
Edenred nie ponosi odpowiedzialności za Kupony, które zostały utracone lub uszkodzone po ich
wydaniu Klientowi.
Klient zobowiązany jest do dostarczenia podpisanego potwierdzenia odbioru Kuponów faksem lub emailem do Edenred. Potwierdzenie odbioru stanowi integralną cześć przesyłki z Kuponami.
Edenred wystawi Klientowi notę księgową na wartość nominalną Kuponów oraz fakturę VAT (z aktualnie
obowiązującą stawką VAT) na kwotę odpowiadającą:

prowizji

opłaty manipulacyjnej (opłata dotyczy kosztów przesyłki, ubezpieczenia Kuponów oraz ich
przygotowania do wydania Klientowi)

oraz wszelkich innych ewentualnych opłat dotyczących konkretnego zamówienia Klienta
Kupony są ważne do dnia uwidocznionego na awersie Kuponu.
Kupony można realizować w punktach akceptujących, na podstawie odrębnych umów podpisanych z
Edenred i oznakowanych w odpowiedni sposób, szczególnie poprzez umieszczenie naklejki z logo
produktu. Wykaz aktualnych punktów znajduje się na stronie www.edenred.pl .
Nie wolno samodzielnie nanosić żadnych zmian na Kuponach, w szczególności stemplować ich
pieczątką firmową.
Klient zobowiązuje się do poinformowania Użytkowników , którym wydawał Kupony, że:

Kupony mogą być użyte tylko i wyłącznie jako forma zapłaty za posiłki i akrtykuły spożywcze;

Kupony nie upoważniają do zakupu wyrobów tytoniowych i alkoholu;

Kupony nie podlegają wymianie na gotówkę;

użytkownikom Kuponów nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce, gdy wartość
zakupionego posiłku lub artykułu spożywczego jest niższa niż nominał Kuponu;

gdy wartość zakupionego posiłku lub artykułu spożywczego jest wyższa niż nominał Kuponu
Użytkownik zobowiązany jest do uregulowania różnicy innym środkiem płatniczym lub do
zrealizowania kolejnego Kuponu (wedle uznania) ;

punkty akceptujące realizują Kupony tylko i wyłącznie ważne, nieuszkodzone oraz posiadające
wszystkie zabezpieczenia przed ewentualnym sfałszowaniem;

po upływie terminu ważności Kuponu nie można nimi dokonywać płatności.
Klient ma obowiązek zawiadomić pisemnie Edenred o zmianie nazwy firmy, danych teleadresowych,
numeru NIP, osób upoważnionych do odbioru itp. Za ewentualne konsekwencje wynikające z
zaniechania takiego powiadomienia Edenred nie ponosi odpowiedzialności.