badanie wizerunku i znajomości galerii wnętrz

Transkrypt

badanie wizerunku i znajomości galerii wnętrz
Autorzy:
Jawor Róża,
Szewczyk Bartosz,
Kopalko Łukasz,
Głuszczyńska Klaudia,
Bałuniak Klaudia,
Ryzner Mateusz
50
BADANIE
WIZERUNKU
GALERII
WNĘTRZ
DOMAR
WŚRÓD
WROCŁAWIAN
54%
OSÓB
PYTANYCH
35
46%
P – podstawowe
Z – zawodowe
Ś – średnie
W – wyższe
19-24 46%
25-30 40%
36-50 14%
10
3
2
P
Z
Ś
W
SKOJARZENIA
1
PRODUKTY
34%
70%
28%
20%
}
88% WYSOKIEJ
JAKOŚCI
MEBLE
42%
JAKIE SĄ?
68% DROGIE
64% TRWAŁE
42% ORYGINALNE
90%
PRZESTRZEŃ
38% NOWOCZESNE
84%
DUŻA
62%
PRZESTRONNA
57%
ESTETYCZNA
50%
ZADBANA
KLIENT
60%
OBSŁUGA
94%
LUBIĄCY
POMOCNA
KOMFORT
76%
FACHOWA
40%
46%
60%
MIŁA
40%
SYMPATYCZNA
URZĄDZA
SIĘ
KREATYWNY
POLECASZ?
40%
44%
BOGATY
DESIGNER
82%
TAK
18%
NIE
Na kolejnych stronach znajduje się przykładowa ankieta oraz szczegółowe wyniki.
BADANIA
Badanie wizerunku Galerii Wnętrz DOMAR wśród Wrocławian.
Ankieta została przeprowadzona w okresie marzec- kwiecień 2014 roku za pośrednictwem
internetu. Ankietowanych było 50 osób.
WZÓR ANKIETY
Zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie anonimowej ankiety dotyczącej Galerii Wnętrz
Domar.
1. Z czym kojarzy się Pani/Panu Galeria Wnętrz Domar?
__________, __________, __________
2. Jakie produkty Pani/Pana zdaniem możemy znaleźć w Domarze?
__________, __________, __________
3. Jakie są te produkty?
__________, __________, __________
4. Jakimi przymiotnikami określiłby Pan/Pani przestrzeń Domaru?
__________, __________, __________
5. Kim są klienci Domaru?
__________, __________, __________
6. Jaka jest obsługa Domaru?
__________, __________, __________
7. Czy poleciłby Pan/Pani Galerię Wnętrz Domar?
Wiek:
Płeć:
Wykształcenie:
Dziękujemy za wzięcie udziału w ankiecie/poświęcenie wolnego czasu.
WYNIKI
Płeć:
- kobieta (27)
- mężczyzna (23)
Wiek:
- 19-24 (23)
- 25-35 (20)
- 36-50 (7)
Wykształcenie:
- podstawowe (2)
- zawodowe (3)
- średnie (10)
- wyższe (35)
Z czym kojarzy się Pani/Panu Galeria Wnętrz Domar?
- meble (43)
- szeroki asortyment (32)
- dobra jakość (20)
- ekskluzywne produkty (18)
- design (17)
- wysokie ceny (15)
- nowoczesność (3)
- eventy (2)
Jakie produkty Pani/Pana zdaniem możemy znaleźć w Domarze?
- meble (45)
- dekoracje (35)
- krzesła (21)
- szafy (17)
- łóżka (14)
- lampy (10)
- stoły (8)
Jakie są te produkty?
- wysokiej jakości (44)
- drogie (34)
- trwałe (32)
- oryginalne (21)
- nowoczesne (19)
Jakimi przymiotnikami określiłby Pan/Pani przestrzeń Domaru?
- duża (41)
- przestronna (31)
- estetyczna (29)
- zadbana (25)
- designerska (20)
- ułożona temaptycznie / uporządkowana (3)
Kim są klienci Domaru?
- lubiący komfort (30)
- kreatywni (23)
- bogaci (22)
- urządzający się (20)
- designer (20)
- oryginalni (18)
- cenią jakość (10)
- nowocześni (7)
Jaka jest obsługa Domaru?
- pomocna (47)
- fachowa (38)
- miła (30)
- sympatyczna (20)
- dobre podejście do klienta (5)
- profesjonalna (3)
Czy poleciłby Pan/Pani Galerię Wnętrz Domar?
- tak (41)
- nie (9)
Na kolejnych stronach znajdują się infografiki przedstawione przed przedstawicielami DOMARu podczas prezentacji projektu.
fold here
klient
30+
wyższe wykształcenie
nowoczesny
oryginalny
pracujący
umysłowo
otwarty
na nowe
propozycje
kreatywny
zarobki powyżej średniej
?
KLIENT
oczekujący
pomocy
doceniający
dobrą jakość
i obsługę
indywidualista
90%
74%
duża, przestronna, estetyczna,
zadbana, designerska
meble, kanapy, krzesła, dekoracje,
dodatki, kuchnie, szafy
duży
wybór
asortymentu
ory-
89%
6 filarów
naszej kampanii
wybór
marek
godna
polecenia
unikalne, nietypowe, ciekawe,
innowacyjne, pomysłowe
badania
duży
ginal-
ność
Q jakość
wysoka
przestrzeń
81%
84%
solidne, trwałe, dobrze
wykonane, dobra jakość
dobra atmosfera, ekskluzywność,
komfort, nowoczesność
88%
abra, almi decor, noti,
meble vox, kler, tysiąc firan