Regulamin Karty Rodzinka

REGULAMIN KARTY PROGRAMU „DWA PLUS TRZY I
JESZCZE WIECEJ” REALIZOWANEGO PRZEZ
WROCŁAWDIS SP. Z O.O Z SIEDZIBĄ WE WROCŁAWIU W
POROZUMIENIU Z GMINĄ WROCŁAW, MIEJSKIM
OŚRODKIEM POMOCY SPOŁECZNEJ.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Organizatorem karty dwa plus trzy i jeszcze więcej jest Wrocławdis sp. z o.o. z
siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Zakładowa 2-4,w porozumieniu z Gminą Wrocław
który obowiązuje w hipermarkecie E.Leclerc we Wrocławiu.
2. Program skierowany jest do osób posiadających karty dwa plus trzy i jeszcze więcej
wydane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej we Wrocławiu. Wrocławdis sp. Z
o.o. udziela rabatu rodzinom wielodzietnym posiadającym ważną kartę Rodzina Plus
na produkty wynikające z porozumienia z Gminą Wrocław
3. Niniejszy regulamin programu „Karta Rodzina Plus”, zwany w dalszej części
„Regulaminem” określa w szczególności zasady przyznawania dodatkowych rabatów,
oraz wydawania klientom Karty do korzystania z niej w ramach niniejszego programu.
4. Przez „dodatkowe rabaty” należy rozumieć rabaty uzyskane przez klienta w ramach
dokonywanych zakupów wybranych towarów objętych Programem „Karta Rodzina
Plus”, zgodnie z zasadami Regulaminu.
5. Towary objęte Programem „Karta Rodzina Plus” są wyszczególnione na stronie
www.leclerc.pl i na stronach Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrocławiu.
6. Na podstawie Karty Rodzina Plus będą wydawane Karty Le rodzinka w punkcie
Obsługi Klienta z indywidualnym kodem. Po okazaniu kasjerce ważnej karty Rodzina
Plus będzie skanowana indywidualna karta Le rodzinka wydawana przez Wrocławdis
sp. Z o.o. i będzie naliczany rabat.
§ 2. Wydanie Karty Le Rodzinka oraz zasady korzystania
1. W celu otrzymania Karty le rodzinka, klient zamierzający przystąpić do programu
składa w biurze obsługi klienta Hipermarketu wypełniony i podpisany formularz
zgłoszeniowy Karty.
2. Po złożeniu wypełnionego i podpisanego formularza klient otrzymuje nieodpłatnie
Kartę, która jest aktywna przy pierwszych zakupach.
3. W celu skorzystania z rabatów „Karty Rodzina plus” , klient winien przekazać Kartę
pracownikowi kasy bezpośrednio przed transakcją zakupu.
4. Karta Le Rodzinka nie łączy się z promocjami karty stałego klienta E.Leclerc. W
trakcie jednej transakcji można użyć wyłącznie jednej wybranej Karty.
§ 8. Postępowanie w razie utraty karty, jej zniszczenia oraz zwrotu
produktów
1. Karta Le rodzinka jest kartą na okaziciela.
2. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania (telefonicznie, osobiście)
Punktu Obsługi Klienta o fakcie utraty Karty w celu jej zablokowania. Blokady Karty
dokonuje pracownik BOK niezwłocznie po otrzymaniu informacji o utracie Karty.
3. W przypadku zniszczenia Karty, warunkiem uzyskania nowej Karty jest zwrot
zniszczonej Karty.
4. W przypadku gdy klient zwraca towar, który był objęty Programem „Rodzina Plus”, a
klient otrzymuje zwrot wartości zwracanych towarów, pomniejszony o równowartość
pieniężną przyznanych za zwracany towar rabatów.
§ 8. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące Kart Le Rodzinka może składać na piśmie w Punkcie Obsługi
Klienta Hipermarketu, w terminie 14 dni od dnia dokonania transakcji zakupu.
2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty wpłynięcia. Odpowiedź na
złożoną reklamację jest udzielana pisemnie.
§ 9. Postanowienia końcowe
1. Dane osobowe klientów posiadających kartę Le Rodzinka zostaną umieszczone w
bazie danych, której administratorem jest Wrocławdis Sp. z o.o., ul. Zakładowa 2-4,
50-231 Wrocław, i będą wykorzystywane w celach związanych z prawidłowym
wykonaniem przejętych przez Organizatora obowiązków wynikających z niniejszego
Regulaminu, jak również, o ile klient nie złoży odmiennej dyspozycji, w celach
marketingowo-promocyjnych oraz do statystyki handlowej. Podanie w/w danych jest
dobrowolne. Przetwarzanie danych osobowych klientów odbywać się będzie zgodnie
z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.07.1997 r.
(Dz.U.02.101.926 z późn. zm.).
2. Wzór formularza zgłoszeniowego Karty Le Rodzinka stanowi załącznik nr. 1 do
niniejszego Regulaminu.
3. Zmiana niniejszego Regulaminu następuje w formie pisemnej.
4. Regulamin (oraz jego zmiany) udostępniany jest do wglądu w Punkcie Obsługi
Klienta dla osób, które przystąpiły do Programu lub zamierzają do niego przystąpić
oraz na stronie internetowej www.leclerc.pl
5. W sprawach nieregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu
Cywilnego.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.11.2014 r.