zobacz biuletyn - Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej

NASZ ZOZ
BIULETYN INFORMACYJNY
WWW.SZPITAL.SWIDNICA.PL
III KWARTAŁ 2011R.
Organizacja i infrastruktura
UWAGA!
Z dniem 1 lipca 2011r. weszła w Ŝycie nowa
ustawa o działalności leczniczej tym samym
przestaje obowiązywać Ustawa o Zakładach
Opieki Zdrowotnej. Nowa ustawa wprowadza
zmiany zarówno w zakresie zasad organizacji
systemu ochrony zdrowia, jak i funkcjonowania
podmiotów prowadzących działalność leczniczą.
W ustawie o działalności leczniczej:
- przyjęto kompleksowe rozwiązania dotyczące zasad wykonywania działalności leczniczej oraz funkcjonowania podmiotów
wykonujących taką działalność niebędących przedsiębiorcami (np.
lekarze i pielęgniarki),
- określono formy, w jakich moŜe być prowadzona działalność lecznicza przez lekarzy i pielęgniarki – dopuszczono np. moŜliwość zatrudniania pielęgniarek w szpitalach na podstawie kontraktów,
- określono zasady przekształcania samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej w spółki, nie przewidując
obligatoryjności takich przekształceń. [KS]
Neurologii oraz Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej. Projekt przewiduje m.in. zakup stołów i schodów rehabilitacyjnych, sprzętu przeSP ZOZ w Świdnicy ma szansę otrzy- znaczonego do ćwiczeń kończyn górnych i dolnych, stacjonarnych
rowerów, bieŜni, stacjonarnych rowerów oraz aparatów do magneto
mać od PFRON kwotę 75 tys. zł w
ramach projektu „Zakup sprzętu reha- i laseroterapii. Efektem realizacji projektu będzie zwiększenie liczby
pacjentów niepełnosprawnych którym udzielana jest pomoc w odbilitacyjnego dla oddziałów szpitaldziałach uczestniczących w przedsięwzięciu oraz zwiększenie
nych SP ZOZ w Świdnicy” na zakup
sprzętu dla oddziałów: Reumatologii, komfortu i poprawa jakości świadczonych w nich usług. [ŁC]
Dofinansowanie na sprzęt rehabilitacyjny
Nowy analizator hematologiczny w laboratorium
analitycznym
Niebawem zostanie podłączony do systemu
nowy analizator hematologiczny. Jest to najnowszej generacji sprzęt z moŜliwością oznaczania reticulocytów i wskaźników reticulocyto-
wych wraz rozdziałem leukocytów na wszystkie komórki.
Analizator analizuje wielkość komórek w oparciu o analizę
światła lasera przez 4 dekodery. W najbliŜszym czasie planowane jest szkolenie dla lekarzy w zakresie hematologii i
interpretacji wyników. Szkolenie poprowadzi specjalista d/s
hematologii z firmy Abbott (firma, która wygrała przetarg).
[GM] Gratulujemy!
DuŜy popyt na usługi laboratoryjne
Świadczy to o duŜym zaufaniu do naszego laboratorium
Ogromnie zwiększyła się ilość pacjentów komercyjnych przy- oraz duŜej wiarygodności naszych badań. [GM]
chodzących na badania laboratoryjne.
Nowy respirator dla Oddziału Fizjologii i Patologii Noworodka
Zakupiony został i jest juŜ w uŜyciu drugi nieinwazyjny respirator INFANT FLOW - Obecnie w szpitalu działają 2 respiratory nieinwazyjne i 2 wysokiej klasy respiratory inwazyjne. [JZ]
cjenta o udzielaniu świadczeń jedynie w przypadkach nagłego zagroŜenia Ŝycia i zdrowia.
Na SOR- ze będziemy prowadzić poPrzypominamy, Ŝe w przypadku nagłych zachorowań świaddział pacjentów za pomocą opasek
czenia udzielane są w godzinach o 8-18 w POZ, z których
identyfikacyjnych z rozróŜnianiem na
usług korzystają pacjenci, natomiast w godzinach od 18 do 8
kolory (zielony, Ŝółty, czerwony). Zostały rano przez Pogotowie Ratunkowe w Świdnicy. [IL]
zainstalowane tablice informujące pa-
Nowa organizacja na SOR- ze
Nasza Misja
„Chcemy być zespołem ludzi zawsze gotowych słuŜyć fachową opieką Tobie i Twoim bliskim.
Bezpiecznie i w dobrej atmosferze dąŜymy do osiągnięcia najwaŜniejszego celu, jakim jest Twoje zdrowie.
Chcemy być dumni z przynaleŜności do zespołu, który tworzy dla Ciebie najwyŜszą jakość usług medycznych.”
Nasze cele jakości: Leczyć krótko, tanio i bez powikłań.
Strona nr 1
Organizacja i infrastruktura
Jak realizujemy projekt „czarne punkty”?
Nie chcemy Ŝeby ludzie ginęli na drogach, nie chcemy teŜ Ŝeby nasi pacjenci umierali w szpitalu, który powinien im
pomagać a nie szkodzić. W ramach
projektu raportujemy i analizujemy zdarzenia
niepoŜądane
takie
jak:
zgony do uniknięcia, przedłuŜające się
pobyty, reoperacje, powtórne przyjęcia,
zakaŜenia szpitalne, upadki, wędrówki
pacjentów miedzy oddziałami, zasadne
skargi, nierentowne procedury i hospitalizacje, które mają
wpływ na realizację naszych celów jakości. W tych wypadkach tak jak mamy oznakowane miejsca na drogach , gdzie
było najwięcej wypadków tak samo i w szpitalu musimy
oznakować miejsca gdzie się zdarzyło lub moŜe zdarzyć
najwięcej powikłań.
Projekt nie jest prosty dlatego korzystamy z pomocy zespołu
fachowców z Uniwersytetu Medycznego w Łodzi Prof. Michał Marczaka
i Prof. dr hab. Mariusza Piechoty.
Sami angaŜujemy się w trudną pracę nad tym projektem.
WaŜne jest Ŝeby zrozumieć cel tego działania i dostrzec korzyści jakie pacjent, szpital i pracownik moŜe odnieść .
Koszty ww. powikłań, w szpitalach mogą sięgać od 10 do 20
% rocznego przychodu, co w przypadku naszego szpitala
mogłoby dać kwotę kilku milionów złotych oszczędności.
Oczywiście najwaŜniejsze jest tutaj bezpieczeństwo pacjenta i jego dobre samopoczucie oraz bezpieczeństwo personelu, który jest takŜe naraŜony na koszty odszkodowań z
tytułu błędów lekarskich.
Realizacja projektu daje moŜliwość wyboru najlepszego postępowania i chcemy, aby to były wytyczne dla wszystkich,
w celu uniknięcia bolesnego i kosztownego zdarzenia niepoŜądanego. [JD]
takich przypadkach podejmij natychmiastowe działanie. Masz nie
tylko prawo, ale i obowiązek raportować natychmiast taką sytuacje
Nie przechodź obojętnie widząc marno- do bezpośredniego przełoŜonego. W razie braku odpowiedniej
trawstwo, rozrzutność, złą organizację, reakcji powinno się powiadomić dyrektora szpitala
Tel. kom 502 227102 e—mail [email protected]. Taką
niską kulturę organizacyjną, braki w
wyszkoleniu, zachowania niezgodne z sytuację moŜna zgłosić równieŜ pisemnie, skrzynka na listy znajduje się przy wejściu do szpitala lub umówić się osobiście na spotkaprawem czy z naszymi standardami
lub zasadami dobrego wychowania. W nie. [JD]
Nie bądź obojętny — zgłoś marnotrawstwo!
Nasza szkoła rodzenia w oddziale ginekologii
i połoŜnictwa
będzie p. ElŜbieta Mierzejewska połoŜna oddziałowa
oddziału ginekologiczno— połoŜniczego. Pacjentki będą
miały do dyspozycji połoŜne, lekarzy połoŜników, neonatoloJuŜ od września uruchomiona zostanie nagów, psychologa, prawnika. Dzięki utworzeniu Szkoły liczysza Szkoła Rodzenia. Z usług Szkoły będą
my na jeszcze większe przychody z racji ilości porodów
mogły korzystać pacjentki pomiędzy 26 a 28 (świadczenie nielimitowane). Gratulujemy! [KS]
tygodniem ciąŜy. Całość prac koordynować
Sprawy pracownicze
MoŜemy poprawić jakość, bezpieczeństwo
i lepiej zarabiać.
Kontrakty dla lekarzy, pielęgniarek, połoŜnych, rehabilitantów, techników, dają wyŜsze zarobki i większą elastyczność
organizacji świadczeń medycznych. Dla tych pracowników,
którzy nie mogą skorzystać z kontraktów proponujemy premię regulaminową, która naleŜałaby się kaŜdemu pracownikowi wg ustalonych kryteriów. Fundusz premiowy
Nie tylko lekarze mogą pracować na kontraktach.
JuŜ prawie 25 % pielęgniarek pracuje w
naszym szpitalu na kontraktach (załoŜyło
własną działalność gospodarczą, przestało być pracownikiem na etacie i zaczęło
być firmą oferującą określone usługi pielęgniarskie czy połoŜne w szpitalu i nie
tylko).
ZaleŜy nam na dobrej kadrze i nie chcieliśmy poŜegnać się z fachowym personelem a nie mogliśmy zaproponować umowy etatowej mówi dyrektor.
Informujemy, Ŝe na stronie internetowej naszego szpitala w
dziale „ankieta” istnieje moŜliwość wpisywania propozycji
tematów, które chcą Państwo czytać w kolejnych numerach
pochodziłby ze stałego odpisu 100 zł na kaŜdego pracownika oraz dodatkowo 20 % kwoty od poprawy wyniku finansowego szpitala. Szacunkowo wyliczona kwota premii kwartalnej mogła by się kształtować od 200-300 zł do nawet 1000
zł na jednego pracownika. Ostateczne ustalenia zaleŜeć
będą od uzgodnionego stanowiska Związków Zawodowych
lub przy braku ich zgody od decyzji dyrektora. [JD]
Większa część wysoko wykwalifikowanego personelu, którym kończyły się umowy podjęła dalszą współpracę ze szpitalem (na zasadzie umowy cywilnoprawnej) co napawa optymizmem na przyszłość obie strony. Osoby na kontraktach deklarują chęć pomocy
na innych oddziałach co jest bardzo istotne w przypadku sytuacji
spiętrzeń pracy w wybranych obszarach szpitala, gdzie trzeba by
utrzymywać duŜe zatrudnienie przy bardzo wysokich kosztach.
Takie rozwiązania choć nie proste jednak są istotną szansą na
poprawę wyniku finansowego i utrzymanie procesu doskonalenia
jakości naszego szpitala. [JD]
naszego biuletynu „Nasz ZOZ”. Wyraź swoją opinię jawnie
lub anonimowo. Zgłoś wnioski lub swoje uwagi. [KS]
Strona nr 2
Jakość
W 2010 roku wypadki, które miały miejsce w naszym szpitalu spowodowane były czynnikami fizycznymi: uderzenia, skaleczenia,
potknięcia, upadki.
WdraŜamy system zarządzania bezpieczeństwem
i higieną pracy według PN-N-18001: 2004.
Trwają prace nad wdroŜeniem systemu
zarządzania bezpieczeństwem i higieną
pracy. Tym razem będzie to system
zarządzania bezpieczeństwem i higieną
pracy według PN-N-18001: 2004. System ten gwarantuje poprawę warunków pracy zatrudnionym pracownikom
naszego szpitala. Ma zapobiegać wypadkom przy pracy, chorobom zawodowym oraz zdarzeniom potencjalnie wypadkowym.
Od 22 do 24.08.2011 r odbył się II audyt w nadzorze z normy
ISO EN ISO 14001:2004 i EN ISO 9001:2008.
Audyt odbył się w 32 komórkach organizacyjnych SP ZOZ w Świdnicy.
Dział Spraw Osobowych i Szkoleń,
BHP, Dział Administracji i Zamówień
Publicznych, Zespół ds. Zaopatrzenia,
Laboratorium Diagnostyczne, Laboratorium Mikrobiologiczne, Pracownia Serologii Grup Krwi, Poradnia
Zaburzeń Rytmu Serca, Poradnia Medycyny Pracy, Poradnia Gene-
Dobre i bezpieczne warunki pracy naszego personelu to równieŜ
bezpieczne metody leczenia pacjentów, a to pozwala na
świadczenie usług medycznych na coraz wyŜszym poziomie zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi i oczekiwaniami pacjentów.
Ostatnim etapem jest wdroŜenie nowej Oceny Ryzyka Zawodowego. Celem procedury jest identyfikacja zagroŜeń oraz ocena związanego z nimi ryzyka dla poszczególnych stanowisk pracy. W procedurze uwzględniono wszystkie czynniki niebezpieczne występujące na stanowiskach pracy tj. 1) Czynniki fizyczne 2) Biologiczne 3)
Chemiczne 4) Psychofizyczne.
Opracowanie wraz z wynikami oceny juŜ wkrótce zostanie podane
do wiadomości załogi.
[KL]
tyczna, Izba przyjęć, Oddział Reumatologiczny, Poradnia Reumatologiczna, Pracownia Fizjoterapii, Pracownia Densytometrii, Pracownia RTG, Punkt Pobrań Laboratoryjnych, Oddział Onkologii Klinicznej, Poradnia Onkologiczna, Oddział Gastrologiczny, Blok Operacyjny, Szpitalny Oddział Ratunkowy, Oddział Chirurgii Ogólnej, Oddział Chirurgii Urazowo – Ortopedycznej, Oddział Anestezjologii i
Intensywnej Terapii, Oddział Filologii i Patologii Noworodka, Poradnia Gruźlicy i Chorób Płuc, Pełnomocnik, Zespół ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania, Dział Energetyczny, Dział Techniczny,
Centralna Sterylizatornia. [MJ]
Jesteśmy w trakcie wdroŜenia systemu ochrony informacji.
Otrzymaliśmy recertyfikację systemu jakości ISO 9001:2008. i 14001:2004 Gratulujemy!
Oceń swojego szefa
Niebawem rozpocznie się badanie ankietowe
pt. „Oceń swojego szefa”. Ankieta ma odnosić
się do bezpośredniego przełoŜonego, tj. pielęgniarki oceniają oddziałowe, oddziałowe – pielęgniarkę naczelną, pielęgniarka naczelna dyrektora, lekarze - ordynatorów/lek. k. oddz.,
ordynatorzy - dyrektora, pracownicy - kierownika działu, kierownik działu - dyrektora, itd.
(zgodnie ze strukturą organizacyjną). Ankieta
jest w pełni anonimowa dla osoby wypełniają-
cej. Wyniki badania takie jak średnia ocena czy poziom zwrotności
ankiet będzie ogólnie dostępna. Natomiast informacje dotyczące
konkretnych osób mogą być przekazywane tylko tym osobom, które
były oceniane. Wiedza uzyskana z badania będzie oceną wszystkich przełoŜonych w sensie ocen pracowniczych w aspekcie umiejętności kierowania zespołem.
Uzyskany rezultat powinien być cenną informacją zwrotną dla kaŜdego przełoŜonego i słuŜyć mu do rozwoju osobistego oraz korygowania niewłaściwych postaw. Badanie moŜe być powtarzane i słuŜyć do mierzenia zmian, poŜądanej optymalizacji.
JuŜ teraz zachęcamy do wzięcia udziału w badaniu. [SRG]
Na wesoło
Dzwoni telefon. Mąż mówi do zony:
- Jak do mnie to powiedz, ze nie ma mnie w domu.
Zona odbiera i mówi:
- Mąż jest w domu...
Mąż:
- Czemu tak powiedziałaś, przecież mówiłem?!?
- Bo to był telefon do mnie! - odpowiada zona.
Przed porodówką stoi tatuś i drze się do ślubnej, wychylającej się oknem na czwartym piętrze:
- Urodziło się?
- Urodziło.
- A co: chłopiec czy dziewczynka?
- Chłopiec.
- A do kogo podobny?
Zona macha ręką:
- Nie znasz...
Zamówienia Publiczne
W dziale Administracji i Zamówień Publicznych w ostatnich
miesiącach zrealizowano zamówienia publiczne w trybie przetargu nieograniczonego na dostawy
urządzeń medycznych:
- dla Oddziału Okulistycznego -
laser siatkówkowy, biometr optyczny, autorefraktokeratometr, biomikroskop ultradźwiękowy,
- dla Oddziału Kardiologicznego - urządzenie IVUS /system
do ultrasonografii wewnątrznaczyniowej/
- dla Oddziału Fizjologii i Patologii Noworodka -aparat /
INFANT FLOV do nieinwazyjnego wspomagania oddechu u
wcześniaków. [MZ]
Strona nr 3
REMONTY
Jakie prace remontowe czekają nasz szpital w najbliŜszym czasie?
1.Wymiana 8 sztuk okien na oddziale okulistyki,
2. Remont schodów seg 1A4 od strony oddziału kardiologii,
3. Remont i modernizacja wymiennika w kotłowni RSS "Latawiec",
4. Modernizacja i remont pomieszczenia oddziału dziecięcego /wykonanie sanitariatu dla 2 sal chorych/,
5. Wymiana drzwi wejściowych głównych do RSS "Latawiec",
6. MontaŜ odbojnic i osłony naroŜników na blok operacyjny,
7. Malowanie pomieszczeń okulistyki. /po wymianie okien/,
8. Malowanie pawilonu Szpitala w śarowie,
9. Modernizacja stacji podtlenku azotu RSS "Latawiec",
10.Czyszczenie systemu wody lodowej dla klimatyzacji RSS "Latawiec". [RM]
Informacja dla pacjenta i pracownika
Przypominamy o wdroŜonym systemie przeciwdziałania zdarzeniom korupcyjnym
W przypadku stwierdzenia lub podejrzenia naruszenia prawa lub zasad związanych
z zajściem zdarzenia korupcyjnego tj.:
- łapownictwo, płatna protekcja, naduŜycie władzy, przekupstwo, itp.
proszę o natychmiastowe zgłoszenie pod nr tel. 502 227 102 całodobowo lub e-mail:
[email protected] lub pisemnie.
Więcej o korupcji na stronie internetowej www.szpital.swidnica.pl - poradnik antykorupcyjny dla pacjenta.
Z ostatniej chwili…
•
W związku ze zmianą przepisów dot. prowadzenia
dokumentacji medycznej, Rozporządzenie Ministra
Zdrowia z dnia 21 grudnia 2010 r. w sprawie rodzajów
i zakresu dokumentacji medycznej, dopuszcza się prowadzenie dokumentacji medycznej tylko w wersji elektronicznej, jeśli zostaną spełnione warunki określone w
tym Rozporządzeniu. Pierwszym krokiem w przejściu
z dokumentacji papierowej na dokumentację tylko w
wersji elektronicznej, zrezygnowano z opieczętowywania i podpisywania przebiegów lekarskich i pielęgniarskich. W tej sprawie Dyrektor SP ZOZ wydał Zarządzenie nr 42/2011 z dnia 17 sierpnia 2011 r., w którym
to znosi obowiązek autoryzacji wydrukowanych z InfoMedici przebiegów. (tekst zarządzenia został przesłany komórkom organizacyjnym). [MB]
•
W celu optymalizacji kosztów kadry medycznej dyrekcja analizuje przyjmowanie do pracy opiekunek medycznych. Będą to osoby zawodowo zajmujące się
pielęgnacją pacjentów niesamodzielnych. JuŜ teraz w
polskich szpitalach pracuje ok. 1600 takich osób. Temat koordynuje Naczelna Pielęgniarek p. Małgorzata
Tomska.
Spór zbiorowy
ZOZ wypełnił juŜ ustawowy obowiązek
z nadwyŜką. Zarobki naszych pracowników kształtują się powyŜej średniej,
która obliczana jest dla okolicznych
szpitali. śądanie dalszych finansowych
ustępstw i podwyŜek oznacza dla na-
•
RSS „Latawiec” w sieci szpitali A i B. Minister zdrowia
Ewa Kopacz planuje wprowadzić podział na szpitale,
których usługi są niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa zdrowotnego mieszkańców (a tym samym
wymagają finansowania w pierwszej kolejności) i pozostałe. Na razie resort zdrowia nie ujawnia szczegółów pomysłu. Z przekazanych dotąd informacji wynika
jednak, Ŝe decyzję o przydzieleniu szpitala do danej
kategorii podejmowałby wojewoda na podstawie sprawozdań składanych przez marszałka województwa
kaŜdego roku. Do kategorii A naleŜałyby placówki,
których istnienie na danym obszarze jest konieczne i
warunkuje przeŜycie mieszkańców. Kategorię B
otrzymywałyby z kolei szpitale, które nie są niezbędne
do zapewnienia ludności do świadczeń medycznych.
Za koordynację opieki zdrowotnej odpowiedzialny byłby marszałek województwa.
•
Przypominamy aby nie „wchodzić” na strony internetowe nie związane z zakresem obowiązków.
•
Przypominamy, Ŝe pracownicy są zobligowani do odbierania codziennej poczty e—mailowej.
szego ZOZ-u prostą drogę do zapaści finansowej i straty. W myśl
przepisów nowej ustawy stratę taką musiałby pokryć organ załoŜycielski – tj. Starostwo Powiatowe w Świdnicy. Brak jest obecnie
środków na ten cel, dlatego teŜ Powiat Świdnicki zmuszony byłby
wtedy do przekształcenia szpitala w spółkę, która będzie musiała
być podmiotem rentownym, generującym zyski. Ten scenariusz jest
jednak zły i niebezpieczny dla pracowników, gdyŜ brak pokrycia
straty skutkowałby ogłoszeniem jej upadłości. [JD]
Materiał zebrali: Monika BieŜyńska, Łukasz Czajkowski, Jacek Domejko, Małgorzata Jurkowska, Grzegorz Kloc, Irena Leńczyk, Krzysztof
Lewandowski, Ryszard Malarz, GraŜyna Muzyk, Małgorzata Tomska, Anna Trelewska, Stefania Raducka—Gazda, Katarzyna Szukała,
Mieczysław Zielonka, Jan Zieńczuk. Opracowanie na podstawie zebranych materiałów, skład: Katarzyna Szukała. Druk: Jolanta Banaś.
Strona nr 4