Regulamin CW.docx

Regulamin
1. WARUNKI OGÓLNE
 Cudowianki to firma zajmująca się projektowaniem i sprzedażą oprawy graficznej ślubów, wieczorów
panieńskich, urodzin, baby shower, imprez tematycznych i innych uroczystości.
 Sklep Internetowy Cudowianki działający pod adresem www.cudowianki.pl stanowi teleinformatyczną
platformę sprzedażową prowadzoną przez Idę Krzyżyk, zamieszkałą przy uliby Rataja 2 mieszkania 9 w Jeleniej
Górze prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Ida Krzyżyk Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowe,
zwaną w niniejszym regulaminie „SPRZEDAJĄCYM" lub "CUDOWIANKI".
 Regulamin określa zasady zamawiania produktów prezentowanych na stronie internetowej
www.cudowianki.pl
 Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy
składającym zamówienie (Klientem), a Sprzedającym (Cudowianki)
 Zamówienie Klient składa drogą mailową.
 Mail z zamówieniem Klienta i jego potwierdzenie ze strony Sprzedającego jest formą umowy świadczącą o
podjęciu zobowiązań przez obie strony.
2. CENY I WARUNKI ZAPŁATY
 Ceny usług i produktów oraz zasady płatności podane są na stronie internetowej (www.cudowianki.pl).
Ceny nie posiadają wliczonych kosztów przesyłki.
 Podane ceny mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu
Cywilnego.
 W przypadku realizacji projektu indywidualnego cena realizacji zamówienia ustalana jest indywidualnie.
 W przypadku zmian cen produktów zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do cennika będą
realizowane na podstawie zasad obowiązujących przed wprowadzeniem zmian.
 Zamówienia można składać 24h na dobę, od poniedziałku do niedzieli.
 Zapłaty (zadatek i kwota pozostała) należy dokonać przelewem bankowym na wskazane konto.
 Zadatek stanowi 30% pełnej kwoty zamówienia. Nie podlega zwrotowi.
 W przypadku nieotrzymania zadatku do 5 dni roboczych od złożenia zamówienia, realizacja zostaje
wstrzymana.
 W przypadku nieotrzymania pozostałej kwoty płatności do 5 dni roboczych od akceptacji projektu,
realizacja zostaje wstrzymana.
 W tytule przelewu należy podać numer zamówienia, który Kilent otrzymuje w mailu od Sprzedającego.
 Istnieje możliwość wysyłki za granicę – koszty przesyłki ustalane są wtedy indywidualnie.
3. DANE DO PROJEKTÓW I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
 Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności wszystkich danych (tekst, imiona i nazwiska, daty,
adresy itp.) oraz potwierdzenia drogą mailową realizacji spradzonego projektu.
 Wszystkie zmiany wprowadzane po akceptacji projektu są dodatkowo płatne (wysokość opłaty wynosi
minimum 50zł i zależy od rodzaju zmiany).
 Podczas personalizacji zaproszeń i innych elementów Sprzedający nie zmienia przesłanych przez Klienta
tekstów, nie poprawia błędów ortograficznych, stylistycznych czy literówek. Poprawne zapisanie i sprawdzenie
danych leży po stronie Klienta.
 Istnieje możliwość wykonania dodatkowej wersji językowej zaproszeń czy dodatków. Projekty w wersji
obcojęzycznej wykonywane będą jedynie na podstawie przesłanego przez Klienta tekstu. Sprzedający nie tłumaczy
tekstów na język obcy.
 Projekty zaproszeń, dodatków i dekoracji wykonywane są po mailowym potwierdzeniu zamówienia oraz
zaksięgowaniu na koncie zadatku wynoszącego 30% kwoty całkowitej.
 W ciągu 10 dni roboczych od zaksięgowania zadatku na koncie do Klienta wysłany zostanie projekt do
akceptacji.
 Termin realizacji zamówienia od momentu wpłaty pozostałej kwoty zamówienia przez Klienta wynosi
maksymalnie 10 dni roboczych.
 W przypadku realizacji projektu indywidualnego termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie.
 W przypadku zamówień z krótkim terminem realizacji (poniżej 7 dni roboczych) wymagana jest płatność
za ekspresową realizację. Płatność ustala jest indywidualnie w zależności od skomplikowania projektu.
 W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedającego, które mają wpływ na opóźnienie
realizacji zamówienia, Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, o czym Klient
zostanie niezwłocznie poinformowany.
 Minimalne
liczba
sztuk
zamówienia
dla
proszczególnych
produktów
to:
zaproszenia
–
25
sztuk,
winietki
–
50
sztuk,
- zawieszki na alkohol – 25 sztuk,
- dekoracje na imprezy okolicznościowe (wieczory panieńskie, babyshower, urodziny, imieniny itp.) - dla minimum 10
osób.
W przypadku chęci zamówienia mniejszej ilości sztuk zaproszeń, winietek i zawieszek ceny ustalane są
idnywidualnie.
4. PRÓBKI
 Istnieje możliwość zamówienia próbek zaproszeń oraz niektórych dodatków i dekoracji prezentowanych na
stronie internetowej.
 Zamówienie próbek odbywa się mailowo. Przed zamówieniem próbek należy zapytać o dostępność danej
próbki.
 Po potwierdzeniu przez Sprzedającego dostępności danej próbki, należy dokonać zapłaty na podane konto
bankowe.
 Zaproszenia oraz dodatki wysyłane są z losowo wybranym tekstem.
 Próbki wysyłane są listem poleconym priorytetowym za pośrednictwem Poczty Polskiej.
 Podstawowy pakiet zawiera dwie próbki i kosztuje 20 zł - w tym wliczona jest już wysyłka.
 Można zamówić więcej próbek - cena każdej kolejnej to 10 zł, niezależnie od projektu.
 Próbki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania
wpłaty.
5. WYSYŁKA
 Zaproszenia, dodatki i dekoracje wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką priorytetową.
 Czas wysyłki nie jest wliczany do czasu realizacji zamówienia.
 O terminie wysłania paczki Sprzedający informuje drogą mailową lub telefonicznie.
 Zamówienia wysyłane są po zaksięgowaniu należności na koncie.
6. REKLAMACJE
 Ewentualne reklamacje powinny być składane w formie elektronicznej na adres e-mail:
[email protected]
 Reklamacje rozpatrywane są w przeciągu 14 dni roboczych.
 Reklamacji podlega jedynie towar uszkodzony lub niezgodny z zaakceptowanym przez Klienta projektem.
 Przedmiotem reklamacji nie mogą być ewentualne nieznaczne różnice w kolorystyce pomiędzy oglądanym
na monitorze projektem a gotowym wydrukiem. Różnice te mogą wynikać z przyczyn technicznych, m.in. kalibracji
monitora czy odmiennego wyświetlania plików w profilu kolorystycznym RGB a drukiem cyfrowym w profilu
CMYK.
 Poszczególne ręcznie wykonywane zaproszenia i dodatki mogą się od siebie nieznacznie różnić i nie mogą
być przedmiotem reklamacji.
 Gdy reklamacja zostanie uznana, koszty wydruku i wysyłki nowych produktów pokrywa Sprzedający.
 W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedający naprawi lub wymieni reklamowany
towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość zamówienia.
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
 Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem.
 Podjęcie współpracy przez Klienta oznacza, że zapoznał się On z regulaminem. Nieznajomość regulaminu
nie zwalnia Klienta z zawartych w nim zasad.
 Wszystkie projekty prezentowane na stronie internetowej (www) są własnością Sprzedającego i są
chronione prawami autorskimi - nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody autora.
 Sprzedający zastrzega sobie prawo do publikacji wszystkich swoich realizacji - zarówno w Internecie jak i
na materiałach drukowanych.
 Dane osobowe Klienta są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia.
Sprzedający nie wykorzystuje ich w żaden inny sposób.
 Wszystkie nazwy towarów oferowanych w sprzedaży przez Cudowianki są używane w celach
identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności
przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie
obowiązującego prawa, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.
U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).
 Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu po uprzednim poinformowaniu Klientów.
 W przypadku zmiany Regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego
regulaminu będą realizowane na podstawie zasad obowiązujących przed wprowadzeniem zamian.