Page 1 ISO 9001/Formularz zwrotu/wymiany/reklamacji DATA

ISO 9001/Formularz zwrotu/wymiany/reklamacji
DATA .......................................
NR FAKTURY ........................................................................................................ (Do odsyłanych projektów prosimy dołączyć kopię otrzymanej faktury)
1. PROSZĘ PODAĆ DANE
JESTEM PARTNEREM ARCHON+
DANE DO FAKTURY
□
DANE DO WYSYŁKI
Imię i Nazwisko
Ulica
Kod pocztowy, Miejscowość
Kontakt telefoniczny/e-mail
Nazwa firmy
NIP
Nr konta bankowego
2. PROSZĘ ZAZNACZYĆ ODPOWIEDNIE POLE:
ZWROT PRODUKTU
PRODUKT
□
WYMIANA PRODUKTU
NAZWA
□
REKLAMACJA
proszę zaznaczyć wersję
Wersja podstawowa
Projekt
Wersja lustrzane odbicie
□
ILOŚĆ
□
□
Aneks
Kosztorys □
Kosztorys + wydruk □
Kolornik □
Tablica budowlana □
PAKIET: Energooszczędny □
KOMFORT + □
INISTALACJE: Teletechniczne
□
Ogrzewanie kominkowe □
Wentylacja mechaniczna i ogrzewanie kominkowe □
Solarne
Dziennik budowy
Pakiet Piękny Ogród ................................ □
□
Inteligentny Dom □
□
Projekt szamba □
Ogrzewanie podłogowe □
Wentylacja mechaniczna □
* Proszę podać pełną nazwę projektu, znajdującą się na stronie tytułowej zakupionego przez Państwa projektu.
3. PRZYCZYNA ZWROTU/WYMIANY/OPIS REKLAMACJI
4. W PRZYPADKU WYMIANY PRODUKTU NA INNY PROSZĘ PODAĆ JEGO NAZWĘ
PRODUKT
NAZWA
proszę zaznaczyć wersję
Wersja podstawowa
Projekt*
Wersja lustrzane odbicie
ILOŚĆ
□
□
Aneks
Kosztorys □
Kosztorys + wydruk □
PAKIET: Energooszczędny □
INISTALACJE:
KOMFORT + □
Teletechniczne
Ogrzewanie kominkowe □
Kolornik □
□
Tablica budowlana □
Pakiet Piękny Ogród ................................ □
Solarne
□
Dziennik budowy
□
Projekt szamba □
Inteligentny Dom □ Ogrzewanie podłogowe □
Wentylacja mechaniczna i ogrzewanie kominkowe □
Wentylacja mechaniczna □
Zgoda na zmiany w projekcie:
* Proszę podać pełną nazwę projektu.
5. INFORMACJE DODATKOWE:
Zgodnie z art. 10 "Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny" (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 ze zm.) mają Państwo możliwość
zwrotu zakupionego towaru bez podawania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Dla Państwa wygody ARCHON+ umożliwia zwroty do 30 dni od daty zakupu projektu.
Zwroty przyjmowane są tylko w przypadku, gdy towar nie był kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany projekt musi być kompletny (w 4 egzemplarzach).
Zgodnie z regulaminem Wielkiej Loterii ARCHON+, gdy projekt wziął udział w losowaniu nagrody – nie ma możliwości zwrotu projektu, można go jednak wymienić na inny objęty loterią.
Projekty zakupione w punkach sieci sprzedaży ARCHON+ powinny zostać zwracane lub wymieniane w miejscu zakupu
ARCHON+ nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
Opłaty dodatkowe:
Zwrot lub wymiana projektu z uzupełnionymi metryczkami – 10% wartości całej dokumentacji.
Całkowite koszty wymiany lub zwrotu zostaną podane po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji jakościowej odesłanego projektu.
Do odsyłanych projektów prosimy dołączyć kopię otrzymanej faktury.
Koszt ponownej wysyłki pokrywa Klient (od 10 do 20 zł).
...............................................................
Podpis Osoby wypełniającej formularz
ARCHON+ BIURO PROJEKTÓW 32-400 MYŚLENICE UL.SŁOWACKIEGO 86 tel./fax +48 (12) 37 21 900 [email protected] www.archon.pl