Polityka jakości WIChiR - Wojskowy Instytut Chemii i Radiometrii

POLITYKA JAKOŚCI
Wojskowy Instytut Chemii i Radiometrii prowadzi politykę zapewniającą wysoką jakość we
wszystkich obszarach swojego działania. W celu realizacji polityki jakości Instytut wdrożył
system zarządzania jakością zgodny z Normą PN-EN ISO 9001:2009 oraz dokumentem
standaryzacyjnym NATO - AQAP 2110:2009.
W Wojskowym Instytucie Chemii i Radiometrii wdrożono system zarządzania jakością
w zakresie:
prac badawczo-rozwojowych i wdrożeniowych;
produkcji i usług w dziedzinie chemii i radiometrii, oraz ochrony przed bronią
masowego rażenia.
Misją Instytutu jest zapewnienie sprawności technicznej, niezawodności i bezpieczeństwa
użytkowania w wojsku sprzętu i środków do:
wykrywania i likwidacji skażeń;
ochrony indywidualnej i zbiorowej;
maskowania w zakresie promieniowania widzialnego i podczerwieni.
Strategicznym celem Instytutu jest pełnienie wiodącej roli w dziedzinie:
badań naukowych i prac wdrożeniowych;
usług badawczych;
oceny jakości wyrobów i metod działania
w zakresie uzbrojenia i sprzętu na rzecz obronności i bezpieczeństwa państwa.
Podstawowym celem operacyjnym Instytutu jest utrzymanie co najmniej II kategorii
w rankingu jednostek badawczo - rozwojowych Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego.
Cel ten osiągany jest poprzez:
zaspokajanie potrzeb i wymagań Klientów, spełnianie wymagań prawnych;
utrzymanie zaufania dotychczasowych i zdobywanie nowych Klientów;
wysoką jakość i wiarygodność świadczonych prac;
wykonywanie powierzonych prac na wysokim poziomie technicznym;
zapewnienie bezstronności;
wykonywanie prac zgodnie z wymaganiami dokumentów normatywnych;
niezwłoczne i obiektywne rozpatrywanie wszelkich reklamacji i skarg.
Na potrzeby realizacji powyższych celów Instytut podejmuje następujące działania:
bieżącą analizę potrzeb i oczekiwań Klienta;
analizę wymagań dokumentów jakościowych i dokumentacji technicznej;
terminową realizację zadań;
zapewnienie właściwej jakości dostaw wyrobów i usług;
dostosowywanie organizacji Instytutu do potrzeb i wymagań systemu zarządzania;
stałe podnoszenie kwalifikacji personelu;
działanie całego personelu Instytutu zgodnie z wymaganiami systemu zarządzania;
wdrożenie i utrzymanie, oraz ciągłe jego doskonalenie systemu zarządzania jakością
zgodnego z ISO 9001 i AQAP 2110.
Kierownictwo Wojskowego Instytutu Chemii i Radiometrii zobowiązuje się do:
profesjonalizmu oraz wysokiej jakości prowadzonych prac;
niezwłocznego, obiektywnego i zgodnego z wymaganiami rozpatrywania skarg
i reklamacji Klientów i innych stron;
zapobiegania powstawaniu niezgodności;
podejmowania działań zapobiegawczych w przypadkach zagrożeń dla jakości;
podejmowania działań korygujących w przypadku powstania niezgodności lub
stwierdzenia odstępstw od polityki jakości i wymagań systemu zarządzania jakością;
zapewnienia kompetencji personelu zgodnie z wymaganiami i potrzebami Instytutu;
ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością;
przeglądania swojej polityki pod względem jej przydatności;
zapewnienia wszelkiej pomocy przedstawicielowi Zamawiającego lub
Przedstawicielowi Zapewnienia Jakości (GQAR) w realizacji procesów Rządowego
Zapewnienia Jakości (GQA);
realizacji wszystkich procesów zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
Realizacja polityki jakości jest oparta na następujących zasadach:
Dyrektor Instytutu nadzoruje działalność całego Instytutu;
Zastępca Dyrektora ds. Badawczo-Rozwojowych odpowiada za realizację głównych
(zorientowanych na Klienta) procesów Instytutu w systemie zarządzania jakością;
Zastępca Dyrektora ds. Administracyjnych i Logistyki odpowiada za właściwe
administrowanie zasobami, nadzorowanie produkcji doświadczalnej oraz
prowadzenie nadzoru ekonomicznego funkcjonowania Instytutu;
Pełnomocnik ds. Systemów Jakości odpowiada za nadzorowanie realizacji polityki
jakości Instytutu oraz nadzorowanie funkcjonowania i dokumentowanie systemu
zarządzania jakością;
Kierownicy komórek organizacyjnych odpowiadają za merytoryczną i techniczną
działalność swoich komórek;
Personel Instytutu zna politykę zapewnienia jakości, dostępne są mu dokumenty
opisujące system zarządzania jakością, zna ich treść i stosuje je w praktyce. Jest na
bieżąco informowany o wszelkich zmianach w systemie zarządzania jakością;
Funkcjonowanie systemu zarządzania jakością jest nadzorowane poprzez jego ciągłe
monitorowanie, audity wewnętrzne i przeglądy zarządzania;
W przypadku powstania niezgodności podejmowane są działania korygujące,
adekwatne do potrzeb;
Wszyscy pracownicy komórek organizacyjnych Instytutu są zobowiązani do
zapobiegania powstawaniu niezgodności i doskonalenia systemu jakości.
Polityka jakości jest realizowana poprzez ścisłą współpracę kierownictwa z personelem
i Klientami. Kierownictwo Instytutu nie przewiduje odstępstw od zadeklarowanej polityki
jakości.
Polityka jakości jest okresowo przeglądana pod względem jej przydatności do aktualnych
zadań realizowanych przez Instytut.
Deklaruję rozwój Systemu Zarządzania Jakością, opisanego w „Księdze Jakości” jako
zobowiązanie osobiste i całego personelu Instytutu.
DYREKTOR
Wojskowego Instytutu Chemii i Radiometrii