3. Podstawy komunikacji z pacjentem (przewodnik)

PROGRAM NAUCZANIA PRZEDMIOTU FAKULTATYWNEGO
NA WYDZIALE LEKARSKIM I
ROK AKADEMICKI 2014/2015
PRZEWODNIK DYDAKTYCZNY
1. NAZWA PRZEDMIOTU :
Podstawy komunikacji z pacjentem
2. NAZWA JEDNOSTKI (jednostek ) realizującej przedmiot:
Zakład Ratownictwa i Medycyny Katastrof
3 . Adres jednostki odpowiedzialnej za dydaktykę:
Adres: Dąbrowskiego 79, 60-529 Poznań
Tel. /Fax (61) 854 – 68 – 54
Strona www.ratmed.ump.edu.pl
E-mail [email protected]
4. Kierownik jednostki:
p.o. dr n.med. Magdalena Witt
5. Osoba odpowiedzialna za dydaktykę na Wydziale Lekarskim I (koordynator
przedmiotu) :
Nazwisko dr n.med. Magdalena Witt
Tel. kontaktowy: (61) 854-68-55
Możliwość kontaktu (dni, godz., miejsce) wtorki, 13.00-15.00, Zakład
Ratownictwa i Medycyny Katastrof, ul. Dąbrowskiego 79
E-mail: [email protected]
Osoba zastępująca
Kontakt
6. Miejsce przedmiotu w programie studiów:
Rok: I i II
Semestr: I, II, III i IV
7. Liczba godzin ogółem :
15
Jednostki uczestniczące w nauczaniu
przedmiotu
Zakład Ratownictwa i Medycyny Katastrof
liczba pkt. ECTS: 1
Semestr zimowy liczba godzin
W
Ć
Ćwiczenia
S
kategoria
15
Razem:
Jednostki uczestniczące w nauczaniu
przedmiotu
Zakład Ratownictwa i Medycyny Katastrof
15
Semestr letni liczba godzin
W
Ć
Ćwiczenia
S
kategoria
15
Razem:
15
8 . Cel nauczania przedmiotu
Celem zajęć jest zapoznanie studentów z podstawowymi zasadami komunikacji
interpersonalnej służącej nawiązywaniu głębokich relacji z pacjentem, uwzględniając
szeroki zakres potrzeb chorego- fizycznych, emocjonalnych, społecznych, duchowych.
Omawiane są różne sytuacje komunikacji student/lekarz-pacjent, rodzaje błędów
komunikacyjnych i sposoby ich unikania, znaczenie komunikatów niewerbalnych w
szerokim kontekście potrzeb chorego.
Efekt kształcenia – umiejętności i kompetencje:
Umiejętności:
D.U4. Potrafi budować pełną zaufania atmosferę podczas całego procesu leczenia;
D.U5. Potrafi przeprowadzić rozmowę z pacjentem dorosłym, dzieckiem i rodziną z
zastosowaniem techniki aktywnego słuchania i wyrażania empatii, a także rozmawiać z
pacjentem o jego sytuacji życiowej;
D.U6 Potrafi poinformować pacjenta o celu, przebiegu i ewentualnym ryzyku proponowanych
działań diagnostycznych lub terapeutycznych i uzyskać jego świadomą zgodę;
D.U12. Przestrzega wzorców etycznych w działaniach zawodowych;
D.U14. Przestrzega praw pacjenta, w tym: prawa do ochrony danych osobowych, prawa do
intymności, prawa do informacji o stanie zdrowia, prawa do wyrażenia świadomej zgody na
leczenie lub odstąpienie od niego, prawa do godnej śmierci.
Kompetencje:
MP.K.1 Szanuje godność i autonomię osób powierzonych opiece;
MP.K.5 Przestrzega praw pacjenta;
MP.K.4 Wykazuje odpowiedzialność moralną za człowieka i wykonywanie zadań
zawodowych;
MP.K.7 Przestrzega tajemnicy zawodowej;
9. SYLABUS
We współczesnym nauczaniu medycyny zaczęto dostrzegać znaczenie komunikacji
lekarza z pacjentem oraz zrozumienia wagi procesu medycznego widzianego jego
oczyma (patient–centered perspective) z uwzględnieniem szerokiego spektrum potrzeb
chorego: fizycznych, emocjonalnych, społecznych, duchowych. Takie podejście do
chorego przynosi lepsze efekty terapeutyczne, jest również źródłem większej satysfakcji
zarówno dla pacjenta, jak i lekarza. Model opieki medycznej „z pacjentem w centrum”
upodmiotawia chorego i oznacza zainteresowanie jego postrzeganiem choroby,
niepokojami, oczekiwaniami oraz potrzebami. Model ten jest przeciwwagą koncepcji „z
lekarzem w centrum”, która bierze pod uwagę jedynie medyczne komponenty procesu
leczniczego (objawy, wyniki, diagnoza, terapia).
W trakcie warsztatów student nabywa umiejętności: skutecznego formułowania
komunikatów, komunikowania asertywnego, rozpoznawania wieloznaczności
komunikatów i znaczenia kontekstu w odbiorze komunikatu.
Zajęcia prowadzone są w formie ćwiczeń praktycznych umiejętności komunikacyjnych, z
wykorzystaniem psychodramy jako narzędzia dydaktycznego.
10.Tematyka poszczególnych wykładów, ćwiczeń i seminariów
Wykłady - Semestr zimowy
Tematyka wykładów
Imię i nazwisko osoby
prowadzącej zajęcia
Wykład 1.
Wykład 2.
Wykład 3.
Wykład 4.
Wykłady - Semestr letni
Tematyka wykładów
Imię i nazwisko osoby
prowadzącej zajęcia
Wykład 1.
Wykład 2.
Wykład 3.
Wykład 4.
Ćwiczenia - Semestr zimowy
Tematyka ćwiczeń
Ćwiczenie 1.
Osoba odpowiedzialna
Ćwiczenie 2.
Ćwiczenia - Semestr letni
Tematyka ćwiczeń
Osoba odpowiedzialna
Ćwiczenie 1.
Ćwiczenie 2.
Seminaria - Semestr zimowy
Tematyka seminariów
Komunikacja „ z pacjentem w centrum”-co
to takiego?
Wprowadzenie do świadomej i poprawnej
komunikacji: komunikaty werbalne,
podstawowe błędy komunikacyjne.
Komunikacja niewerbalna, asertywność w
komunikacji.
Seminarium 1.
Seminarium 2.
Seminarium 3.
Imię i nazwisko osoby
prowadzącej zajęcia
Dr n. med. Magdalena
Witt
Dr n. med. Magdalena
Witt
Dr n. med. Magdalena
Witt
Seminaria - Semestr letni
Tematyka seminariów
Seminarium 1.
Seminarium 2.
Seminarium 3.
Komunikacja „ z pacjentem w centrum”-co
to takiego?
Wprowadzenie do świadomej i poprawnej
komunikacji: komunikaty werbalne,
podstawowe błędy komunikacyjne.
Komunikacja niewerbalna, asertywność w
komunikacji.
Imię i nazwisko osoby
prowadzącej zajęcia
Dr n. med. Magdalena
Witt
Dr n. med. Magdalena
Witt
Dr n. med. Magdalena
Witt
11. Organizacja zajęć:
Aktualny podział grupy studenckiej na stronie internetowej jednostki :
(proszę wpisać) www. ratmed.ump.edu.pl
REGULAMIN ZAJĘĆ:
Wymagana jest punktualna i aktywna obecność studenta na zajęciach.
Wymagana jest zgoda studenta na wykorzystanie metody psychodramy oraz
samodzielne odgrywanie roli pacjenta i lekarza.
Student ma prawo jeden raz odmówić udziału w ćwiczeniu bez podawania powodu.
PROGRAM ZAJĘĆ:
1. Komunikacja „ z pacjentem w centrum”-co to takiego?
2. Ćwiczenie praktycznych umiejętności komunikacyjnych:
• Rola wskaźników werbalnych w komunikowaniu
• Fakty a interpretacje
• Podstawowe błędy komunikacyjne
3. Ćwiczenie praktycznych umiejętności komunikacyjnych:
• Pierwsze wrażenie i nawiązywanie kontaktu
• Komunikacja niewerbalna
• Asertywność w komunikacji
PROGRAM NAUCZANIA
Wymagania wstępne: brak
Przygotowanie do zajęć: brak
Wymagania końcowe: obecność i aktywność na zajęciach
12.Kryteria zaliczenia przedmiotu: zaliczenie, egzamin teoretyczny i praktyczny
Egzamin teoretyczny – kryterium zaliczenia: forma egzaminu (ustny, pisemny,
testowy)
Egzamin praktyczny – kryterium zaliczenia:
Zaliczenie – kryterium zaliczenia: na podstawie obecności i aktywności na zajęciach.
13Literatura:
Zalecana literatura:
1. Caput de Saintonge D.: Whole person medicine, PRIME (Partnership in
International Medical Education), United Kingdom, 2009
2. McKay M., Davis M., Fanning P.: Sztuka skutecznego porozumiewania się.
Praca – Rodzina – Zabawa. 2007
3. Ford M., Myerscough Ph.: Jak rozmawiać z pacjentem. Gdańsk 2002
14Studenckie koło naukowe
Opiekun koła
Tematyka
Miejsce spotkań
15. Podpis osoby odpowiedzialnej za nauczanie przedmiotu lub koordynatora
16. Podpisy osób współodpowiedzialnych za nauczanie przedmiotu ( w przypadku
przedmiotów koordynowanych)
UWAGA ; wszystkie tabele i ramki można powiększyć w zależności od potrzeb