Nowe techniki szkolenia kierowców_FAB

SZKOŁA JAZDY
NOWE TECHNIKI
SZKOLENIA KIEROWCÓW
Blisko 30 procent wypadków powodują kierowcy
użytkujący
samochody
służbowe. Dla pracodawcy
oznacza to poważne koszty związane z naprawami
i przestojami w pracy. Jak
zatem wykorzeniać błędne postawy wśród tych
pracowników firmy, którzy każdego dnia przemierzają setki kilometrów?
Jak trwałe są ludzkie postawy i jak
trudno zmienić złe nawyki, wie chyba
każdy z nas. Przez psychologów postawa definiowana jest jako „względnie
trwałe, zorganizowane przekonanie
w stosunku do przedmiotu czy sytuacji,
które predysponuje do reagowania w pewien sposób”. Już samo sformułowanie
„względnie trwałe przekonanie” podkreśla, jak trudna może okazać się walka
z negatywnymi postawami. Dobrze, jeśli
te negatywne postawy nie stanowią zagrożenia dla otoczenia. Pojawia się jednak poważny problem, kiedy w wyniku
Kierowcy zmieniają podejście do problemu
bezpiecznej jazdy widząc błędy, jakie popełnili i ewentualne konsekwencje, jakie mogłyby
one ze sobą nieść.
negatywnych postaw lub nadmiernej
rutyny w życiu, dochodzi do wypadków
drogowych, w których giną ludzie, skażenia środowiska lub ogromnych strat
materialnych.
Jak pokazują wyniki badań, blisko 30
procent wypadków powodują kierowcy użytkujący samochody służbowe. Dla
przedsiębiorstwa każdy wypadek oznacza
poważne straty związane z kosztami napraw i ubezpieczeń, przestojami w pracy,
niewywiązaniem się ze zleceń, utratą prestiżu, nie wspominając już o osobistych
dramatach pracowników i ich rodzin. Jak
zatem wykorzeniać błędne postawy wśród
tych pracowników firmy, którzy każdego
dnia przemierzają setki kilometrów i być
może nie mają nawet świadomości popełnianych błędów?
Fot. Safe Drive Polska
System mikrokamer rejestruje jazdę kierowcy podczas jego normalnego dnia pracy.
52
Kamery w służbie bezpieczeństwa
Aby zmienić czyjeś zachowanie,
postawę, aby wykorzenić złe nawyki, trzeba je po pierwsze rozpoznać,
uświadomić. Dopiero później w bardzo
umiejętny, obiektywny i motywujący
do rozwoju sposób przekazać kursantowi. Doskonałą metodą jest uwiecznienie sytuacji i zachowań na materiale filmowym. Każdy jest zaskoczony
swoim postępowaniem, wyglądem,
głosem, kiedy ogląda się później na
ekranie. Ta niekonwencjonalna i nowoczesna metoda szkoleń dotarła już
do Polski i stosowana jest przez jedną
z firm prowadzących szkolenia w zakresie bezpiecznej jazdy.
System kamer rejestruje normalny
dzień pracy kierowcy. Miejsce pasażera zajmuje instruktor, który notuje
swoje spostrzeżenia. Pod koniec takiej jazdy instruktor wraz z kierowcą
wspólnie analizują cyfrowy materiał
filmowy, zapisujący wybrane sytuacje drogowe, a w szczególności niebezpieczne elementy jazdy, negatywne przyzwyczajenia i błędne reakcje
kierowcy. To kierowca z pomocą do-
SZKOŁA JAZDY
Andrzej Zaremba
– menedżer w międzynarodowym koncernie
paliwowym, specjalista ds. zarządzania bezpieczeństwem floty przewożącej materiały
niebezpieczne.
Fot. Piotr Robakowski (Fiat Grande Punto)
Efekt szkolenia zależy od sposobu i umiejętności instruktora w dotarciu do kierowcy.
świadczonego trenera w drodze dyskusji i partnerskiej rozmowy wyciąga
wnioski, co zwiększa skuteczność
szkolenia.
– By osiągnąć zamierzony efekt, musimy podczas szkolenia dotrzeć do kierowcy tak, by przyjął i zaakceptował
wskazówki trenera. Stosujemy np. „lustro”, które postawione przed kursantem
pozwala mu dostrzec aktualny poziom
kierowania pojazdem i obszary, nad
którymi musi pracować – mówi Artur
Długosz, Project Manager w firmie Safe
Drive Polska.
Jak bardzo człowiek potrafi być
zaskoczony swoim sposobem prowadzenia samochodu, zarówno
tymi pozytywnymi, jak i negatywnymi elementami, przekonują się
zarówno uczestnicy szkoleń z zakresu bezpiecznej jazdy, jak i ich
instruktorzy. Nawet ci kierowcy,
którzy wysoko oceniają swoje umiejętności, diametralnie zmieniają
podejście do problemu bezpiecznej
jazdy widząc błędy, jakie popełnili
i ewentualne konsekwencje, jakie
mogłyby one ze sobą nieść.
Nowatorskie metody
Zmiany postaw wymagają czasu,
dlatego twórcy programu opracowali
szkolenia teoretyczne oraz comiesięczne szkolenia e-learningowe, których
celem jest utrwalenie nabytych pozytywnych postaw. Skuteczność szko-
Blisko 30 procent wypadków powodują kierowcy
użytkujący samochody
służbowe.
leń potwierdzają statystyki notowane
przez firmy zlecające tego rodzaju metodę podnoszenia kwalifikacji swojej
załogi. Wyniki są mierzalne i jednoznaczne: ilość wypadków spada o 2070 procent.
Wśród korzyści można wymienić
również obniżenie kosztów utrzymania floty samochodowej, niższe
składki ubezpieczeniowe, zwiększenie bezpieczeństwa pracowników,
zwiększenie bezpieczeństwa innych uczestników dróg czy w końcu
możliwość kontroli i nadzoru postępów kierowców na każdym etapie
szkolenia.
Wzorem Unii
Potrzebę podnoszenia bezpieczeństwa wśród zawodowych kierowców
dostrzegli unijni ustawodawcy. Obowiązek okresowych kursów wprowadzono już w wielu europejskich
krajach. Projekt ustawy jest także
opracowywany przez polskie organa. Jeśli zatem pojawi się obowiązek okresowych szkoleń, może warto
zdecydować się na nową na polskim
Przydatne
i potrzebne
jest
każde
szkolenie, którego
celem
jest nie tylko poprawa
umiejętności
kier ującego,
ale także bezpieczeństwo
transportu.
Mamy bowiem do czynienia nie tylko
z ekonomicznymi, ale także moralnymi osiągnięciami. Potwierdzają to
zresztą przeprowadzane od pewnego
czasu szkolenia naszych pracowników. Nowatorski program zapewnia
nam w pełni kompleksowe usługi
szkoleniowe oraz nadzór nad bezpieczeństwem kierowców. Dzięki informacjom uzyskanym podczas szkoleń
i gromadzonym w odpowiedniej bazie, wiemy coraz więcej o kierowcach
dostarczających paliwo do naszych
klientów, łącznie z tym, kiedy i kogo
powinno się dodatkowo przeszkolić,
kto jaką reprezentuje klasę.
Sprawdzają się nowoczesne techniki szkoleń obejmujące nie tylko nadzór kamer w kabinie kierowcy, ale
także szkolenie internetowe. Na bieżąco podnosimy kwalifikacje kierowców, mając jednocześnie możliwość
szybkiej zmiany tematu kursu, np.
w związku z nadejściem zimy przedstawiamy zagrożenia i obowiązki kierowcy.
Kierowca uczy się przewidywania
sytuacji drogowej i unikania ryzyka,
które może doprowadzić do zagrożeń
lub kolizji. Jest to w pewien sposób
rewolucyjna filozofia i szkoła, która
w profesjonalny sposób przygotowuje kursantów do tego, jak rozpoznawać niebezpieczeństwa na drodze
oraz jak ich w porę unikać.
rynku, ale sprawdzoną na rynkach
Europy – skuteczną i efektywną metodę podnoszenia bezpieczeństwa
pracowników i minimalizowania
kosztów utrzymania floty.
Anna SĘKOWSKA
Safe Drive Polska Sp. z o.o.
53