Normalizacja i zarządzanie jakością w logistyce

KARTA PRZEDMIOTU
Kod przedmiotu
Nazwa przedmiotu
E/LDG/NZJ
Normalizacja i zarządzanie
w języku polskim
jakością w logistyce
Standardization and
w języku angielskim
quality management in
logistics
USYTUOWANIE PRZEDMIOTU W SYSTEMIE STUDIÓW
Kierunek studiów
Ekonomia
Forma studiów
stacjonarne
Poziom studiów
studia I stopnia licencjackie
Profil studiów
ogólnoakademicki
Specjalność
Logistyka w działalności gospodarczej
Jednostka prowadząca
Instytut Nauk Ekonomicznych i Informatyki
przedmiot
Osoba odpowiedzialna
Imię i nazwisko
Kontakt
za przedmiotk. 606912 676
koordynator
dr Andrzej Jagodziński
[email protected]
przedmiotu
Forma zajęć
Miejsce realizacji
Termin realizacji
Termin i miejsce
odbywania zajęć
Wykład i ćwiczenia
zajęcia w
pomieszczeniu
dydaktycznym
Instytutu Nauk
Ekonomicznych
i Informatyki
semestr letni
OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA PRZEDMIOTU
Status przedmiotu/przynależność do
modułu
przedmiot do wyboru
Język wykładowy
polski
Semestry, na których realizowany jest
przedmiot
Semestr VI
Wymagania wstępne
 podstawowa znajomość zagadnień z zakresu
zarządzania i logistyki,
 umiejętność pracy w grupie,
 umiejętność pracy nad studium przypadku,
 umiejętność dokonywania krytycznej analizy
literatury przedmiotu,
 kompetencje poznawcze związane z pozytywnym
stosunkiem studenta do poznawania otaczającego go
świata,
 posiadanie takich predyspozycji i zdolności, jak chęć
uczenia się, rozumienia, zapamiętywania czy unikania
stereotypów.
FORMY, SPOSOBY I METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ
Formy
zajęć
Liczba
godzin
Wykład
ćwiczenia
lektorat
konwersatorium
seminarium
rok
Semestr
r
s
r
s
r
s
r
s
15
15
15
15
x
x
x
x
x
x
Sposób realizacji zajęć Wykłady i ćwiczenia
Sposób zaliczenia
zajęć
Metody dydaktyczne
Przedmioty
powiązane/moduł
Wykład – zaliczenie w formie egzaminu pisemnego
ćwiczenia – kolokwium zaliczeniowe, różnego rodzaju aktywności
studentów oraz obecność na zajęciach.
Wykład z prezentacją multimedialną, folie.
Ćwiczenia - studium przypadku, prezentacje multimedialne
Podstawy logistyki, Logistyka zaopatrzenia i produkcji, Marketing
w logistyce
A.Hamrol, W. Mantura: Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka.
Warszawa: PWN 2009.
J. Łunarski: Zarządzanie jakością w logistyce. Rzeszów: Wyd. OW PRz,
2010.
PodB.
Bartz: Międzynarodowa certyfikacja jakości usług. Częstochowa: Wyd.
stawowa
Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej 2003.
J. Coyle, E. Bardi, C. Langley: Zarządzanie logistyczne. Warszawa: PWE
Wykaz
2002
literatury
D. Lock (red.): Podręcznik zarządzania jakością. Warszawa: PWN 2002.
K. Szczepańska: Kompleksowe zarządzanie jakością- TQ.Warszawa: Wyd.
Uzupełnia ALFA_WERO Sp. z o.o. 1998;
Norma ISO PN-EN 9001:2009. Systemy zarządzania jakością. Wymagania.
jąca
Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa, 2009.
CELE, TREŚCI I EFEKTY KSZTAŁCENIA
Cele przedmiotu (ogólne, szczegółowe)
Nauczyć:
 podstawowych pojęć związanych z jakością, zarządzaniem
jakością i systemami jakości w logistyce;
Zapoznać:
 z podstawowymi zagadnieniami dotyczącymi normalizacji i zarządzania jakością, certyfikacji
systemów zarządzania, klasyfikacji norm, dokumentacji normalizacyjnej.
Treści programowe
Efekty
kształcenia
(kody)
Forma zajęć
Temat
Liczba godzin
W1
W2
W3
W4
W5
W6
W7
W1 – 2;
W1- System normalizacyjny w Polsce –
W2 – 2;
wprowadzenie;
W3 –3;
W2 - Systemy zarządzania jakością w
organizacjach; Kompleksowe zarządzanie W4 – 2;
W5 –2;
jakością (TQM)
W6 – 2;
W3 – Projektowanie i funkcjonowanie systemu
W7 – 2
zarządzania jakością w logistyce;
W4 - Podejście procesowe przy tworzeniu
systemów zarządzania jakością w logistyce C1 – 3
W5 - Kształtowanie jakości w procesach C2 – 3
C3 – 3
logistycznych;
C4 – 3
W6 - Certyfikacja systemów zarządzania
C5 – 3
jakością w organizacjach logistycznych;
W 7 - Wybrane metody i techniki w
zarządzaniu jakością procesów logistycznych.
C1
C2
C3
C4
C5
C1 – system zarządzania jakością. Normy ISO
9001;
C2 – Dokumenty systemu zarządzania;
jakością. Opracowanie procedury;
C3 – Polityka jakości;
C4 – Księga jakości;
C5 - Opracowanie mapy procesów i
schematów blokowych dla wybranego
procesu logistycznego.
Wykłady
i ćwiczenia
Efekty kształcenia
Student, który zaliczył przedmiot
kod
w zakresie WIEDZY
W1, C1
Odniesienie do
efektów kształcenia
dla kierunku
zna system normalizacyjny obowiązujący w Polsce i na świecie.
K_W34
zna i klasyfikuje dyrektywy oraz normy o systemie zgodności,
W 1;
a także normy serii ISO 9000; wyjaśnia sposoby kształtowania
W3; C1- jakości w systemach logistycznych
C5
W3 –
zna sposoby zarządzania jakością i zapewnienia jakości
K_W35
K_W36
W7; C1- w usługach logistycznych.
C5
w zakresie UMIEJĘTNOŚCI
W1, C1
potrafi rozróżniać, wybierać i stosować właściwe dyrektywy
i normy w celu kształtowania jakości systemów logistycznych.
K_U38
W2; C1- potrafi opisywać, projektować i modyfikować podstawowe
C5
elementy systemu zarządzania jakością.
K_U39
w zakresie KOMPETENCJI
wykazuje potrzebę stałego aktualizowania wiedzy z zakresu
W1-W7; normalizacji i zarządzania jakością w logistyce
C1-C5
K_K33
Metody oceny
Wykład – zaliczenie w formie egzaminu pisemnego
ćwiczenia – kolokwium zaliczeniowe, różnego rodzaju aktywności studentów oraz obecność na
zajęciach.
Egzamin ustny
Efekty
kształce
nia
(kody)
Egzamin
pisemny
W1
W 1; W3
W3 – W7
W1
W2
W1-W7
Projekt
Kolokwium
C1
C1-C5
C1 – C5
C1
C1-C5
C1-C5
Sprawozdanie
Referat/
prezentacja
Inne
różnego
rodzaju
aktywności
studentów
oraz
obecność na
zajęciach.
Punkty ECTS
BILANS PUNKTÓW ECTS - punkt ECTS oznacza 25 godzin pracy studenta w różnych formach,
takich jak: uczestniczenie w zajęciach dydaktycznych, samodzielne przygotowywanie się do
egzaminu, samodzielna lektura, przygotowanie i prezentacja projektu, przygotowywanie się
do zajęć, przygotowanie prezentacji itd.
Forma aktywności
Obciążenie studenta
Liczba punktów
Liczba godzin
ECTS
Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym:
wykłady
15
0,6
15
5
0,6
konwersatoria
Ćwiczenia
Konsultacje przedmiotowe w ramach wykładów
Konsultacje
przedmiotowe
w
ramach
konwersatorium/ćwiczeń
Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć
kontaktowych z nauczycielem akademickim
0,2
10
0,4
45
1,8
Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym:
Przygotowanie się do egzaminu + zdawanie egzaminu
10
0,4
Przygotowanie się do kolokwium zaliczeniowego
10
0,4
5
0,2
5
0,2
Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej
literatury w ramach wykładów
Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej
literatury w ramach konwersatorium/ćwiczeń
Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji
Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z
samodzielnej pracy studenta
Sumaryczna liczba godzin/punktów ECTS dla
przedmiotu wynikająca z całego nakładu pracy
studenta
Odsetek godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć
kontaktowych z nauczycielem akademickim
30
1,2
75
3
60%
60%