Akademia Nowej Edukacji oferta szkoleniowa v2

Transkrypt

AKADEMIA NOWEJ EDUKACJI - Katarzyna Hampel, Grzegorz Dziarski
Akademia Nowej Edukacji.
Cykle warsztatowe innowacyjnego myślenia i tworzenia szkoły XXI w.
Skuteczne metodologie i narzędzia nowej edukacji
Nawiązanie do codziennej praktyki szkolnej
Praca warsztatowa przy pomocy narządzi, które szkoła, nauczyciel, uczniowie, będą mogli
wykorzystywać w pracy po zakończeniu szkolenia
Możliwość dyskusji, zadawania pytań
Spis szkoleń
Jak wychować wielkich ludzi? Sposoby aktywizowania uczniów do nauki ......................................... 2
Poczucie własnej wartości podstawą sukcesu ucznia – czyli metody kształtowania postawy
proaktywnej......................................................................................................................................... 3
Konflikt początkiem drogi do celu ....................................................................................................... 4
Każdy nauczyciel jest aktorem – sztuka autoprezentacji (kształtowanie wizerunku, efektywna
komunikacja, przygotowywanie wystąpień) ....................................................................................... 5
Coaching w pracy nauczyciela – wykorzystanie metody coachingowej do planowania pracy
wychowawczej..................................................................................................................................... 6
Z różnych stron do wspólnego celu – współpraca z „trudnymi” rodzicami, metody efektywnej
komunikacji, budowanie relacji ........................................................................................................... 7
Przygody nauczą zgody czyli metody skutecznej pracy zespołowej w kontekście wymagań
zawartych w przepisach prawa oświatowego ..................................................................................... 8
Kim będę? – warsztaty inteligentnego planowania drogi zawodowej oraz prowadzenia mądrego
biznesu dla uczniów............................................................................................................................. 9
Ewaluacja wewnętrzna zgodnie z wymaganiami obowiązujących przepisów – planowanie,
narzędzia, korzyści ............................................................................................................................. 10
Szkoła naszych marzeń – tworzenie koncepcji pracy szkoły/placówki zgodnie z wymaganiami prawa
oświatowego ..................................................................................................................................... 11
1
CYKL I: Nowa dydaktyka i psychologia w szkole 3.0
Warsztat 1.
Temat warsztatu:
Jak wychować wielkich ludzi? Sposoby aktywizowania uczniów do nauki
Adresaci:
Dyrektorzy, rady pedagogiczne, nauczyciele szkół, przedszkoli i placówek
oświatowych: publicznych i prywatnych
●
Korzyści z udziału
w warsztatach:
Program warsztatu
(optymalnie 2 dni):
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
materiały szkoleniowe:
Poznanie zasad skutecznego budowania w uczniach odpowiedzialności za własny
rozwój
● Zaznajomienie z nowoczesnymi metodami pobudzania aktywności uczniów
(neurodydaktyka, ocenianie kształtujące, psychologia sukcesu)
● Zwiększenie kompetencji w zakresie przywództwa - wywierania pozytywnego
wpływu na innych (uczniów, rodziców)
● Poznanie zasad budowania przyjaznego klimatu i otoczenia organizacyjnego dla
wychowywania wielkich ludzi
Etap I: Dlaczego zależy nam na aktywności uczniów.
● Co oznaczają pojęcia: aktywny uczeń, aktywny człowiek (cechy aktywnego
ucznia)?
● Aktywność, a odpowiedzialność za własny rozwój
● Proaktywność – czym jest, jak wpływa na proces uczenia się, jak wpływa na
rozwój?
● Jak pracuje się z uczniem, który jest aktywny? Związek pomiędzy aktywnością
ucznia a poczuciem sukcesu nauczyciela.
Etap II: Aktywność ucznia, a nastawienie nauczyciela jego na rozwój (wg. CarolDwek,
„Nowa psychologia sukcesu”)
● Czy jesteśmy nastawieni na trwałość czy na zmianę i co z tego wynika?
● Co sprawia, że człowiek przestaje się uczyć? Działania, które hamują aktywność.
● Sukces, a umiejętność znoszenia niepowodzeń - wpływ rodzaju nastawienia na
znoszenie porażki i umiejętność uczenia się na błędach.
Etap III: Spojrzenie współczesnej nauki na proces kształtowania aktywności uczniów.
● Wybrane zagadnienia z neurodydaktyki. Możliwości wykorzystania wyników
badan nad funkcjonowaniem mózgu z praktyką szkolną
● Przedstawienie głównych elementów Oceniania Kształtującego ich wpływu na
kształtowanie aktywności uczniów
Etap IV. Przyjazne otoczenie. Szkoła jako instytucja promująca aktywność.
● Zwiększanie inteligencji organizacyjnej - metodologia ©QInS4-System
● Plan działania na najbliższy kwartał - metodologia ©InMoB
Katarzyna Hampel– pedagog, logopeda, dyrektor gimnazjum, prowadzi coaching dla
dyrektorów szkół.
Grzegorz Dziarski – prawnik, konsultant i menedżer zespołów projektowych ds.
rozwoju organizacji. Analityk systemów zarządzania.
605 238 203; [email protected]; www.qins4system.pl
Lista przekonań identyfikujących nastawienie
Karty do analizy sytuacji i problemów metodą ©KaWa&©KaGai wg Birkenbihl
Matryce do gier angażujących uczniów wg Marzano
Model © Inteligentnej Organizacji QInS4-System i © Inteligentnego Modelu
Działania InMoB
Kwestionariusze.
2
Warsztat 2.
Temat warsztatu:
Poczucie własnej wartości podstawą sukcesu ucznia – czyli metody
kształtowania postawy proaktywnej
Adresaci:
w warsztatach:
Program warsztatu
(optymalnie 2 dni):
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
●
●
●
●
Zwiększenie poczucia własnej wartości u uczniów i w sobie
Poznanie zasad pracy nad poczuciem własnej wartości
Poznanie metod i narządzi do podnoszenia samooceny
Znajomość zasad budowania otoczenia organizacyjnego zaspokającego potrzeby
wyższego rzędu
Etap I: Jaki cel stawia sobie nasza szkoła?
● Co jest dla nas najważniejsze w naszej działalności? Jakich ludzi chcemy
wychować? Do czego ich przygotowujemy?
● Jak szkoła może pomóc uczniowi w uzyskiwaniu sukcesów w przyszłości?
● Cechy nauczyciela – lidera, który stymuluje proces osiągania celów, wyzwala
entuzjazm i najlepsze cechy charakteru.
Etap II: Kształtowanie się poczucia własnej wartości
● Potrzeby wyższe w relacjach: ja, ty, my, razem
● Analiza cech ludzi, którzy odnoszą sukcesy w życiu według Nathaniela Brandena
● Wpływ czynników zewnętrznych na kształtowanie poczucia własnej wartości –
wychowanie, środowisko, kultura
● Poczucie własnej wartości w szkole – diagnoza, decyzje, działania
Etap III: Metody pracy nad zwiększaniem poczucia własnej wartości
● Metoda dokańczania zdań w procesie podnoszenia poczucia własnej wartości wg
Nathaniela Brandena
● Troska o prawidłowy rozwój człowieka – ciało, duch, intelekt, emocje; metodologia
QInS4-Q4RO
● Lista zadań do pracy nad poczuciem własnej wartości.
Katarzyna Hampel – pedagog, logopeda, dyrektor gimnazjum, prowadzi coaching dla
dyrektorów szkół
Skala Samooceny SES M. Rosenberga w polskiej adaptacji I. Dzwonkowskiej, K.
Lachowicz-Tabaczek i M. Łaguny
Model © Inteligentnej Organizacji QInS4-System i © Inteligentnego Modelu
Działania InMoB
Kwestionariusze i listy zdań niedokończonych.
3
Warsztat 3.
Temat warsztatu:
Konflikt początkiem drogi do celu
Adresaci:
w warsztatach:
Program warsztatu
(optymalnie 2 dni):
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
●
●
Poznanie skutecznych metod rozwiązywania konfliktów i prowadzenia mediacji
Podnoszenie kompetencji do prowadzenia trudnych rozmów i znajdowania
sposobów dochodzenia do celu
● Zwiększenie wiedzy na temat sposobów modelowania zachowań
Etap I: Znaczenie konfliktu
● Źródła i rodzaje konfliktów wg czterech poziomów QInS4
● Rodzaje mediacji i ich skutki
Etap II: Mediacje oparte na wartościach
● Komunikacja czterech poziomów „QInS4”
● Zasady prowadzenia skutecznych mediacji (używanie języka korzyści, oddzielenie
ludzi od problemu, cel zamiast stanowiska)
● Model efektywnej komunikacji “schody do nieba”
● Porozumiewanie się bez przemocy wg M.B. Rosenberg’a
● Zastosowanie wybranych metod w praktyce szkolnej
Etap III: Praktyka prowadzenia mediacji
● Style rozwiązywania konfliktów - od dominacji po współpracę
● Formułowanie komunikatów w „języku żyrafy”
● Ofiara-wybawiciel-prześladowca - jak wyjść z trójkąta dramatycznego
● “Trudni” rodzice, “trudni” uczniowie, “trudni” ludzie -tworzenie strategii
postępowania w trudnych relacjach
● Konflikt w szkole - praca z konkretnymi sytuacjami z życia szkoły.
dyrektorów szkół
Karta prowadzenia rozmowy wg modelu NVC
Karta formułowania komunikatów w języku żyrafy
Karta „wychodzenia z ról” w trójkącie dramatycznym
Model © QInS4 - Komunikacja
Kwestionariusze.
4
Warsztat 4.
Temat warsztatu:
Każdy nauczyciel jest aktorem – sztuka autoprezentacji (kształtowanie
wizerunku, efektywna komunikacja, przygotowywanie wystąpień)
Adresaci:
●
w warsztatach:
Program warsztatu
(optymalnie 2 dni):
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
Podniesienie poziomu wiedzy na temat elementów, które wpływają na
kształtowanie wizerunku
● Ćwiczenie umiejętności efektywnej komunikacji, autoprezentacji, prawidłowej
emisji głosu
Etap I: Nauczyciel liderem – jakie cechy budują autorytet nauczyciela
● Świadomość roli liderskiej nauczyciela i siebie w roli lidera
● Granice wpływu na innych – czy istnieją skuteczne sposoby zainteresowania
uczniów nauką?
● Równowaga praca – życie osobiste, spójność wewnętrzna, dyscyplina, siła
charakteru, poczucie własnej wartości – teoria i warsztaty
Etap II: Kształtowanie wizerunku
● Formułowanie wypowiedzi – poziomy percepcji wg metodologii QInS4,
zrozumiałość, dobór słownictwa
● Emisja i impostacja głosu, technika mówienia, dykcja
● Pozawerbalne czynniki wpływające na odbiór wypowiedzi
Etap III: Przygotowywanie wystąpień
● Rodzaje, struktura, przykładowe schematy wystąpień
● Wykorzystanie narzędzi (plan hasłowy, manuskrypt, wizualizacja wypowiedzi)
● Sposoby radzenia sobie z problemami – trema, brak zainteresowania słuchaczy,
zakłócenia
Etap IV: Warsztaty – od pomysłu do wystąpienia. Ćwiczenia praktyczne
dyrektorów szkół
Samoocena poczucia własnej wartości – lista pytań wg Brandena
Materiały ćwiczeniowe do pracy nad dykcją
Wzory narządzi wykorzystywanych przy wystąpieniach – model planu hasłowego,
manuskryptu, prezentacji
Model © QInS4 – Komunikacja, ćwiczenia
5
Warsztat 5.
Temat warsztatu:
Coaching w pracy nauczyciela – wykorzystanie metody coachingowej do
planowania pracy wychowawczej
Adresaci:
●
w warsztatach:
Program warsztatu
(optymalnie 2 dni):
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
Zapoznanie z metodą © QInS4-GROW i z możliwościami jej wykorzystania w
pracy nauczyciela
● Doświadczenie pracy metodą coachingową w szkole
● Poznanie możliwości wykorzystania coachingu do integracji zespołu
Etap I:Wprowadzenie do coachingu
● Zapoznanie uczestników z podstawowymi zasadami coachingu
● Podstawy pracy metodą GROW
● Podstawy pracy metodą © QInS4 (coaching i mentoring)
Etap II: Warsztaty coachingowe
● Określenie 4 poziomów celu
● Praca w parach/grupach według kolejnych etapów modelu QInS4-GROW
Etap III: Praktyczne wykorzystanie coachingu i mentoringu w szkole
● Wykorzystanie metod coachingowych do pracy nad własnym rozwojem/rozwojem
zespołu
● Nauczyciel – coachi mentor, możliwości wykorzystania metod coachingowych w
pracy z uczniami
dyrektorów szkół
Zestawy pytań pomocniczych do prowadzenia rozmowy coachingowej wg metody
GROW
Przykładowe narzędzia coachingowe: m. in.: opowieść o talentach, koło
priorytetów, pole siłowe, wzloty i upadki, czarodziejska różdżka
Lista ważnych właściwości ułatwiających pracę z ludźmi wg Melibrudy
Model © QInS4 – Mentor, ćwiczenia
6
Warsztat 6.
Temat warsztatu:
Z różnych stron do wspólnego celu – współpraca z „trudnymi”
rodzicami, metody efektywnej komunikacji, budowanie relacji
Adresaci:
w warsztatach:
Program warsztatu
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
●
●
Poznanie technik skutecznej komunikacji
Zwiększenie kompetencji w zakresie prowadzenia mediacji i rozwiązywania
konfliktów
Etap I: Porozumienie bez przemocy jako nowa kultura w edukacji
● Podstawy teoretyczne PBP wg M. B. Rosenberga
● Częste przeszkody w komunikacji i sposoby ich pokonywania (ćwiczenie
umiejętności empatycznego słuchania i wyrażania wprost swoich myśli i odczuć)
Etap II: Cztery poziomy komunikacji
● Ucho wyrażania siebie von Thuna: rzeczowe, relacyjne, apelowe, rzeczowe –
warsztaty rozpoznawania i formułowania komunikatów na czterech płaszczyznach
● Zasady porozumiewania się wg modelu QInS4 - Komunikacje
Etap III: W kierunku porozumienia – jak przejść od konfliktu do współpracy
● Przyczyny konfliktów z rodzicami, analiza sytuacji konfliktowych
● Od faktu do oceny – dynamika konfliktu
● Zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach – ćwiczenia kontrolowania emocji
● Ćwiczenie umiejętności negocjacyjnych na konkretnych przykładach z życia
szkoły/placówki – wg modelu efektywnej komunikacji „Schody do nieba”
dyrektorów szkół
Karty ćwiczeń – poziomy komunikacji, wyrażanie siebie
Arkusze samooceny „Komunikacyjne uszy von Thuna”
Arkusz prowadzenia rozmowy według modelu „Schody do nieba”
Model © QInS4 – Komunikacja, ćwiczenia
7
Warsztat 7.
Temat warsztatu:
Adresaci:
w warsztatach:
Program warsztatu
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
Przygody nauczą zgody czyli metody skutecznej pracy zespołowej w
kontekście wymagań zawartych w przepisach prawa oświatowego
● Przypomnienie wymagań dotyczących zawartych w rozporządzeniu MEN w
sprawie nadzoru pedagogicznego z 2009 roku ( ze szczególnym uwzględnieniem
zmian z 2012 r.)
● Praca nad integracją zespołu, lepsze poznanie zasobów, wspólne poszukiwanie
możliwości uzyskania efektu synergii
● Zaplanowanie przez radę pedagogiczną „dobrej praktyki” w zakresie pracy
zespołowej
● Zwiększenie poczucia współodpowiedzialności za szkołę/placówkę
Etap I: Podstawy prawne:
● Wymagania dotyczące pracy zespołowej zawarte w przepisach prawa oświatowego
(Karta Nauczyciela, Ustawa o systemie oświaty, rozporządzenie MEN w sprawie
nadzoru pedagogicznego)
● Rozwiązania praktyczne – zespoły funkcjonujące w szkole/placówce, czas pracy,
organizacja i dokumentowanie pracy
Etap II:
● Jak osiągnąć efekt synergii – warsztaty
● Struktura zespołu, wyodrębnienie różnic indywidualnych zwiększających potencjał
grupy, analiza mocnych stron grupy i możliwości ich wykorzystania
Etap III:Integracja wokół celu
● Sformułowanie celów grupy ( zgodnych z realnymi potrzebami szkoły/placówki,
koncepcją pracy, kierunkami rozwoju)
● Model PROS4D – szybka diagnoza, decyzja i działanie
● Zaplanowanie pracy zespołów.
dyrektorów szkół
Testy ról zespołowych (wg M. Belbina i metod dynamicznych)
Lista standardów współpracy zespołów funkcjonujących w szkole/placówce
Etapy rozwoju zespołu wg Blancharda (kwestionariusz oceny)
Model PROS4D i © QInS4 Systemw pracy zespołu– ćwiczenia
8
Warsztat 8.
Temat warsztatu:
Adresaci:
w warsztatach:
Program warsztatu
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
Kim będę? – warsztaty inteligentnego planowania drogi zawodowej oraz
prowadzenia mądrego biznesu dla uczniów
Uczniowie, ale także nauczyciele przedmiotowi, dyrektorzy, rady pedagogiczne, szkół i
placówek oświatowych: publicznych i prywatnych
● Pozyskanie wiedzy na temat inteligentnego planowania drogi zawodowej oraz
prowadzenia mądrego biznesu
● Umiejętność tworzenia inteligentnego modelu własnych działań biznesowych i
społecznych z uwzględnieniem swoich talentów, pragnień i wizji przyszłego życia
● Wzrost wiary we własne siły i wiedzy na temat inteligentnego działania i
ukierunkowanego inwestowania w swoją przyszłość zawodową i społeczną
● Wzrost wiedzy u nauczycieli w zakresie praktycznego uczenia przedsiębiorczości w
wymiarze zindywidualizowanym
Etap I: Wprowadzenie:
● Procesie myślenia w życiu codziennym i planowaniu.
● Mądrość i skuteczność w planowaniu.
Etap II: Wykluwanie się pomysłu:
● Szukanie siebie w teraźniejszości i przyszłości.
● Szukanie przyczółków i punktów zaczepienia.
● Podjęcie decyzji kierunkującej.
Etap III: Konkretyzacja pomysłu:
● Filtrowanie diagnostycznie za pomocą narzędzi:

© InMoB - Inteligentny Model Biznesowy

© QInS4 System - Inteligentna Organizacja.
● Podjęcie wstępnej decyzji wdrożeniowej
Etap III: Ocena pogłębiona realności wdrożenia pomysłu:
● Analiza otoczenia bliskiego i dalszego
● Analiza założeń i ryzyka
● Podjęcie decyzji końcowej
Etap IV: Zakończenie spotkania:
● Określenie planu działania na najbliższy miesiąc.
● Dyskusja podsumowująca.
dyrektorów szkół
Testy preferowanych kultur organizacyjnych
Model PROS4D, © QInS4 System i © InMoB System– ćwiczenia
9
CYKL II: Nasza placówka, czyli inteligentne zarządzanie szkołą 3.0.
Warsztat 1.
Temat warsztatu:
Ewaluacja wewnętrzna zgodnie z wymaganiami obowiązujących
przepisów – planowanie, narzędzia, korzyści
Adresaci:
●
w warsztatach:
Program warsztatu
(optymalnie 2 dni):
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
Przypomnienie wymagań dotyczących ewaluacji zawartych w rozporządzeniu MEN
w sprawie nadzoru pedagogicznego z 2009 r. (ze szczególnym uwzględnieniem
zmian z 2012 r.)
● Poznanie celów, metod, i prostych narzędzi ewaluacyjnych
● Zaplanowanie ewaluacji wewnętrznej na dany rok szkoły i działań wynikających z
raportu
● Wypracowanie modelu ewaluacji wewnętrznej w danej szkole/placówce
Etap I: Podstawy prawne:
● Przypomnienie obowiązków szkoły wynikających z obowiązujących przepisów
prawa oświatowego
● Ewaluacja – jak może służyć szkole i nauczycielom
Etap II: Cele, metody, narzędzia ewaluacji wewnętrznej
Sposoby planowania ewaluacji, podziała zadań, propozycje rozwiązań.
Jak rozumieć ewaluację w kontekście podstawowych obowiązków nauczyciela? Co
już robimy? Co chcemy badać? Z czego będziemy rezygnować?
Przedstawienie praktycznych metod i narzędzi badawczych - warsztaty
Etap III. Planowanie ewaluacji na dany rok szkolny – praca warsztatowa rady
pedagogicznej
Przygotowanie/weryfikacja/omówienie planu i harmonogramu ewaluacji na rok
szkolny
Cele ewaluacji – co chcemy wiedzieć, czemu będą służyć wyniki – formułowanie
pytań kluczowych, wybór narządzi
Przydział zadań i obowiązków
Etap IV: Wykorzystanie raportu ewaluacyjnego
Jak przygotować raport z ewaluacji? Praca warsztatowa z przykładowymi wynikami
badań.
Formułowanie wniosków na podstawie raportu, planowanie działań , planowanie
ewaluacji podjetych działań.
dyrektorów szkół
Formatki do planowania działań ewaluacyjnych, przykładowe narzędzia, wzory
dokumentów – plan i harmonogram ewaluacji, raport z ewaluacji
10
Warsztat 2.
Temat warsztatu:
Szkoła naszych marzeń – tworzenie koncepcji pracy szkoły/placówki
zgodnie z wymaganiami prawa oświatowego
Adresaci:
●
w warsztatach:
Przypomnienie wymagań dotyczących koncepcji pracy szkoły zawartych w
rozporządzeniu MEN w sprawie nadzoru pedagogicznego z 2009 roku ( ze
szczególnym uwzględnieniem zmian z 2012 r.)
● Stworzenie w trakcie szkolenia koncepcji pracy opartej na wspólnych wartościach,
wspólnie określonych wizji, misji i priorytetach
● Poznanie metody planowania kroczącego w odniesieniu do koncepcji pracy szkoły
Etap przygotowawczy: Analiza potrzeb szkoły/placówki
● Spotkanie z dyrektorem i przedstawicielami rady pedagogicznej dotyczące potrzeb
szkoły/placówki (Jak jest, w jakim kierunku rozwija się szkoła/placówka, jakie są
mocne strony, w jakich obszarach chcemy wprowadzać zmiany)
Etap I:Warsztaty dla pracowników szkoły/placówki
● Czy szkole/placówce potrzebny jest kolejny dokument „koncepcja pracy”? W jakim
celu tworzymy koncepcję pracy?
● Podstawy prawne dotyczące koncepcji pracy szkoły/placówki (wymagania i
możliwe sposoby ich realizacji)
● Budowa, modele, formy koncepcji pracy szkoły – przykładowe wzory dokumentów
Program warsztatu
(optymalnie 2 dni):
Etap II: Praca metodą warsztatową – tworzenie przez Radę Pedagogiczną i
pracowników koncepcji pracy szkoły/placówki „szytej na miarę”, zgodnej z potrzebami
i możliwościami szkoły/placówki, koncepcji, którą będzie realizować cała społeczność
szkolna.
● Określenie wspólnych wartości, fundamentów, na których budować będziemy pracę
szkoły
● Sformułowanie misji i wizji szkoły/placówki w oparciu o ustalone wartości
● Wyodrębnienie realnych celów/priorytetów prowadzących do realizacji wizji w
założonym terminie
Etap III: Planowanie i ewaluacja – model planowania kroczącego w kontekście pracy w
oparciu o powstałą koncepcję
Informacje o
prowadzących
Narzędzia/
Etap IV: Ku nowoczesnej szkole – praca zespołowa, wspólna odpowiedzialność, czyli
warunki skutecznej realizacji wizji szkoły/ placówki
dyrektorów szkół
Wzory dokumentów
Arkusz pracy według modelu planowania kroczącego
Test wartości
11

Akademia Nowej Edukacji oferta szkoleniowa v2

Transkrypt

Podobne dokumenty

Otwarte drzwi

Miłość do książek i czytania często otrzymujemy w genach – po

Jacek Jokś - Collegium Da Vinci

Metody diagnozy prawidłowego rozwoju dziecka do lat 7

Analiza finansowa dla średniozaawansowanych

LJf~ Fi(]`l~7\ !2-,CU

Firma Profi Biznes Sp. z o.o. zaprasza na bezpłatne szkolenie

Nazwa jednostki organizacyjnej: Zakład Badania Środowiska Ilość

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI – ZAGADNIENIA

Efektywna komunikacja w zespole