Narzędzia do badania satysfakcji pracowników
Transkrypt
Narzędzia do badania satysfakcji pracowników
Starostwo Powiatowe w Olecku ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19 www.powiat.olecko.pl [email protected] Kwestionariusz ankiety „Usługi Centrum Redukcji Stresu i Poradni Prawno-Obywatelskiej” Szanowna Pani/ Szanowny Panie, pytania zawarte w poniŜszej ankiecie nawiązują do poszczególnych działań, z których moŜna skorzystać w ramach projektu. Badanie jest w pełni anonimowe, a jego wyniki zostaną przeanalizowane, a następnie wykorzystane do oceny satysfakcji pracowników w ramach polityki ograniczania ryzyka psychospołecznego w podmiotach Prosimy o szczerość w udzielaniu odpowiedzi. Bardzo dziękujemy za pomoc. Właściwą odpowiedź naleŜy zaznaczyć krzyŜykiem (X) lub kółkiem (O). I. Płeć: a) Kobieta b) MęŜczyzna II. Wiek: a) b) c) d) e) f) 16-18 lat 19-29 lat 30-39 lat 40-49 lat 50-59 lat 60 -69 lat III. Proszę wskazać przynajmniej jedną waŜną dla siebie umiejętność, którą nabyła Pani/ nabył Pan dzięki zajęciom prowadzonym w ramach projektu (moŜna wskazać kilka odpowiedzi): a) b) c) d) e) zmiana podejścia do problemów pojawiających się w pracy, zmiana przekonań co do swoich moŜliwości, świadome oddychanie, techniki redukcji stresu, inne II. Proszę wskazać, które zajęcia pomogły Pani/ Panu opanować techniki redukcji stresu (moŜna wskazać kilka odpowiedzi): a) b) c) d) e) f) autorelaksacja, trening autogenny; medytacja oddechowa – ćwiczenie świadomości; myślenie uwaŜne – trening świadomości stanu ciała, myśli i uczuć; intencja paradoksalna - istotą tej techniki jest „zapragnąć tego, czego człowiek się boi”; autosugestia i wizualizacja - uczestniczenie w wyobraźni w zmieniającej się rzeczywistości; pewność siebie i wiara w siebie – zewnętrzne ćwiczenia pewności siebie. III. Proszę określić poziom satysfakcji, który wiąŜe się z opanowaniem technik redukcji stresu w skali od 1 (najniŜsza) do 5 (najwyŜsza). 1 2 3 4 5 IV. Czy nowe umiejętności przełoŜyły się na lepsze funkcjonowanie Pani/ Pana w miejscu pracy? a) b) c) d) e) zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa. Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget. Starostwo Powiatowe w Olecku ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19 www.powiat.olecko.pl [email protected] V. Czy korzystała Pani / korzystał Pan z usług z doradztwa prawnego i obywatelskiego w Poradni Prawno-Obywatelskiej? a) tak b) nie VI. Jeśli tak, proszę ocenić przydatność usługi w skali od 1 do 5. 1 2 3 4 5 Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa. Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget. Starostwo Powiatowe w Olecku ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19 www.powiat.olecko.pl [email protected] Kwestionariusz ankiety „Usługi ruchowo-relaksacyjne” Szanowna Pani/ Szanowny Panie, pytania zawarte w poniŜszej ankiecie nawiązują do poszczególnych działań, z których moŜna skorzystać w ramach projektu. Badanie jest w pełni anonimowe, a jego wyniki zostaną przeanalizowane, a następnie wykorzystane do oceny satysfakcji pracowników w ramach polityki ograniczania ryzyka psychospołecznego w podmiotach Prosimy o szczerość w udzielaniu odpowiedzi. Bardzo dziękujemy za pomoc. Właściwą odpowiedź naleŜy zaznaczyć krzyŜykiem (X) lub kółkiem (O). I. Płeć: a) Kobieta b) MęŜczyzna II. Wiek: a) b) c) d) e) f) 16-18 lat 19-29 lat 30-39 lat 40-49 lat 50-59 lat 60 -69 lat III. Z jakich form usług ruchowo-relaksacyjnych korzystała Pani/ korzystał Pan w ramach projektu? (moŜna wskazać kilka odpowiedzi): a) b) c) d) e) basen, sauna, ścianka wspinaczkowa, squash masaŜ relaksacyjny. IV. Proszę określić poziom satysfakcji z zajęć, w których Pani uczestniczyła/ Pan uczestniczył w skali od 1 (najniŜsza) do 5 (najwyŜsza). 1 2 3 4 5 V. Czy zajęcia, w których Pani uczestniczyła/ Pan uczestniczył przyczyniły się do redukcji stresu? a) b) c) d) e) zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie VI. Czy udział w zajęciach ruchowo-relaksacyjnych wpłynął na poprawę Pani/ Pana kondycji fizycznej? a) b) c) d) e) zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa. Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget. Starostwo Powiatowe w Olecku ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19 www.powiat.olecko.pl [email protected] Kwestionariusz ankiety „Ogólna ocena skuteczności działań” Szanowna Pani/ Szanowny Panie, pytania zawarte w poniŜszej ankiecie nawiązują do poszczególnych działań, z których moŜna skorzystać w ramach projektu. Badanie jest w pełni anonimowe, a jego wyniki zostaną przeanalizowane, a następnie wykorzystane do oceny satysfakcji pracowników w ramach polityki ograniczania ryzyka psychospołecznego w podmiotach Prosimy o szczerość w udzielaniu odpowiedzi. Bardzo dziękujemy za pomoc. Właściwą odpowiedź naleŜy zaznaczyć krzyŜykiem (X) lub kółkiem (O). I. Płeć: a) Kobieta b) MęŜczyzna II.Wiek: a) b) c) d) e) 16-18 lat 19-29 lat 30-39 lat 40-49 lat 50-59 lat f) 60 -69 lat III. Czy dzięki uczestnictwu w projekcie wzrosła Pani/ Pana wiedza na temat psychospołecznych zagroŜeń zdrowia oraz umiejętności redukcji tych zagroŜeń? a) b) c) d) e) zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie IV. W jakim stopniu otrzymane w ramach projektu wsparcie spełniło Pani/ Pana oczekiwania? Proszę określić poziom satysfakcji w skali od 1 (najniŜsza) do 5 (najwyŜsza). 1 2 3 4 5 V. Czy zauwaŜa Pani/ Pan efekty dla poprawy kondycji fizycznej? a) b) c) d) e) zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie VI. Czy działania, w których Pani uczestniczyła/ Pan uczestniczył, mają pozytywny wpływ na Pani/ Pana Ŝycie zawodowe? a) zdecydowanie tak b) tak Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa. Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget. Starostwo Powiatowe w Olecku ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19 www.powiat.olecko.pl [email protected] c) raczej tak d) nie zauwaŜam takiego wpływu e) zdecydowanie nie. VII. Czy dotychczasowy udział w formach oferowanych w projekcie podniósł Pani/ Pana umiejętności w zakresie radzenia sobie w sytuacjach stresowych? a) b) c) d) e) zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie. Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa. Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget. Starostwo Powiatowe w Olecku ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19 www.powiat.olecko.pl [email protected] Kwestionariusz ankiety „Szkolenia” Szanowna Pani/ Szanowny Panie, pytania zawarte w poniŜszej ankiecie nawiązują do poszczególnych działań, z których moŜna skorzystać w ramach projektu. Badanie jest w pełni anonimowe, a jego wyniki zostaną przeanalizowane, a następnie wykorzystane do oceny satysfakcji pracowników w ramach polityki ograniczania ryzyka psychospołecznego w podmiotach Prosimy o szczerość w udzielaniu odpowiedzi. Bardzo dziękujemy za pomoc. Właściwą odpowiedź naleŜy zaznaczyć krzyŜykiem (X) lub kółkiem (O). I. Płeć: a) Kobieta b) MęŜczyzna II. Wiek: a) b) c) d) e) 16-18 lat 19-29 lat 30-39 lat 40-49 lat 50-59 lat f) 60 -69 lat III. Z jakiego wsparcia skorzystała Pani/ skorzystał Pan do tej pory w ramach oferowanych szkoleń/kursów/studiów podyplomowych? (moŜna wskazać kilka odpowiedzi): 1) 2) 3) 4) 5) 6) Jak zarządzać sobą w czasie Techniki redukcji stresu Asertywność w praktyce Wypalenie zawodowe Dyskryminacja i mobbing – środki ochrony przed zagroŜeniem Rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów, utrzymywania poprawnych relacji z innymi ludźmi 7) Komunikacja interpersonalna, umiejętność rozmowy z tzw. trudnym rozmówcą 8) Bezpieczne poruszanie się na drodze pojazdami rolniczymi 9) Wpływ spoŜywania alkoholu na procesy postrzegania i reagowania 10) Kurs Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy 11) Studia podyplomowe w zakresie przygotowania pedagogicznego IV. Z jakiego szkolenia chciałaby Pani/ chciałby Pan jeszcze skorzystać? Dopuszczalne jest zaznaczenie kilku odpowiedzi. A. Szkolenia/kursy kierowane do wszystkich: 1) Jak zarządzać sobą w czasie? 2) Techniki redukcji stresu 3) Asertywność w praktyce 4) Wypalenie zawodowe 5) Dyskryminacja i mobbing – środki ochrony przed zagroŜeniem 6) Rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów, utrzymywania poprawnych relacji z innymi ludźmi Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa. Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget. Starostwo Powiatowe w Olecku ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19 www.powiat.olecko.pl [email protected] 7) Komunikacja interpersonalna, umiejętność rozmowy z tzw. trudnym rozmówcą 8) Bezpieczne poruszanie się na drodze pojazdami rolniczymi 9) Wpływ spoŜywania alkoholu na procesy postrzegania i reagowania 10) Kurs Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy B. Szkolenia kierowane do kadry kierowniczej: 1) Standardy diagnostyczne i terapeutyczne, w tym wykrywania objawów depresji 2) Przygotowanie do prowadzenia edukacji pacjentów i rodzin pacjentów z nowo wykrytymi zaburzeniami psychicznymi 3) Szkolenia dla pracowników pomocy społecznej z zakresu postępowania z osobą z zaburzeniami psychicznymi, w tym osobami, które stanowią zagroŜenie dla siebie lub dla otoczenia 4) Trudne sytuacje z pacjentem zdenerwowanym i pacjentem o zwiększonych wymaganiach i roszczeniach 5) Budowanie zespołu, zarządzanie zespołem poprzez cele 6) Dyskryminacja i mobbing w środowisku pracy – przyczyny występowania, metody unikania V. Czy dzięki uczestnictwu w szkoleniach wzrosła Pani/ Pana wiedza na temat, który Pana/Panią interesował? a) b) c) d) e) VI. zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie Jakie korzyści przyniosły Pani/ Panu szkolenia? a) b) c) d) VII. wyposaŜyły w wiedzę, którą będę zgłębiać i wykorzystywać podczas pracy wyposaŜyły w narzędzia, które będę wykorzystywać w Ŝyciu zawodowym i prywatnym pozwoliły inaczej spojrzeć na problemy, które nas dotykają skłoniły do autorefleksji i samooceny W jaki sposób efekty szkoleń przełoŜyły się na środowisko pracy? Proszę określić poziom tego wpływu w skali od 1 (najniŜsza) do 5 (najwyŜsza). 1 2 3 4 5 VII. Czy zdaniem Pani/ Pana, szkolenia pomogły zwiększyć wydajność w pracy? a) b) c) d) e) zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie. VIII. Czy, zdaniem Pani/ Pana, szkolenia pomogły w radzeniu sobie z napięciem emocjonalnym? a) zdecydowanie tak b) tak Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa. Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget. Starostwo Powiatowe w Olecku ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19 www.powiat.olecko.pl [email protected] c) raczej tak d) nie zauwaŜam takiego wpływu e) zdecydowanie nie. IX. Czy, zdaniem Pani/ Pana, szkolenia pomogły obniŜyć poziom stresu? a) b) c) d) e) zdecydowanie tak tak raczej tak nie zauwaŜam takiego wpływu zdecydowanie nie. . Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa. Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.