Narzędzia do badania satysfakcji pracowników

Transkrypt

Narzędzia do badania satysfakcji pracowników
Starostwo Powiatowe w Olecku
ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko
tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19
www.powiat.olecko.pl
[email protected]
Kwestionariusz ankiety
„Usługi Centrum Redukcji Stresu i Poradni Prawno-Obywatelskiej”
Szanowna Pani/ Szanowny Panie, pytania zawarte w poniŜszej ankiecie nawiązują do poszczególnych działań, z których moŜna
skorzystać w ramach projektu.
Badanie jest w pełni anonimowe, a jego wyniki zostaną przeanalizowane, a następnie wykorzystane do oceny satysfakcji
pracowników w ramach polityki ograniczania ryzyka psychospołecznego w podmiotach
Prosimy o szczerość w udzielaniu odpowiedzi. Bardzo dziękujemy za pomoc.
Właściwą odpowiedź naleŜy zaznaczyć krzyŜykiem (X) lub kółkiem (O).
I. Płeć:
a) Kobieta
b) MęŜczyzna
II. Wiek:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
16-18 lat
19-29 lat
30-39 lat
40-49 lat
50-59 lat
60 -69 lat
III. Proszę wskazać przynajmniej jedną waŜną dla siebie umiejętność, którą nabyła Pani/ nabył Pan
dzięki zajęciom prowadzonym w ramach projektu (moŜna wskazać kilka odpowiedzi):
a)
b)
c)
d)
e)
zmiana podejścia do problemów pojawiających się w pracy,
zmiana przekonań co do swoich moŜliwości,
świadome oddychanie,
techniki redukcji stresu,
inne
II. Proszę wskazać, które zajęcia pomogły Pani/ Panu opanować techniki redukcji stresu (moŜna
wskazać kilka odpowiedzi):
a)
b)
c)
d)
e)
f)
autorelaksacja, trening autogenny;
medytacja oddechowa – ćwiczenie świadomości;
myślenie uwaŜne – trening świadomości stanu ciała, myśli i uczuć;
intencja paradoksalna - istotą tej techniki jest „zapragnąć tego, czego człowiek się boi”;
autosugestia i wizualizacja - uczestniczenie w wyobraźni w zmieniającej się rzeczywistości;
pewność siebie i wiara w siebie – zewnętrzne ćwiczenia pewności siebie.
III. Proszę określić poziom satysfakcji, który wiąŜe się z opanowaniem technik redukcji stresu
w skali od 1 (najniŜsza) do 5 (najwyŜsza).
1
2
3
4
5
IV. Czy nowe umiejętności przełoŜyły się na lepsze funkcjonowanie Pani/ Pana w miejscu pracy?
a)
b)
c)
d)
e)
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie
Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego
z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa.
Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported
by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.
Starostwo Powiatowe w Olecku
ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko
tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19
www.powiat.olecko.pl
[email protected]
V. Czy korzystała Pani / korzystał Pan z usług z doradztwa prawnego i obywatelskiego w Poradni
Prawno-Obywatelskiej?
a) tak
b) nie
VI.
Jeśli tak, proszę ocenić przydatność usługi w skali od 1 do 5.
1
2
3
4
5
Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego
z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa.
Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported
by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.
Starostwo Powiatowe w Olecku
ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko
tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19
www.powiat.olecko.pl
[email protected]
Kwestionariusz ankiety
„Usługi ruchowo-relaksacyjne”
Szanowna Pani/ Szanowny Panie, pytania zawarte w poniŜszej ankiecie nawiązują do poszczególnych działań, z których moŜna
skorzystać w ramach projektu.
Badanie jest w pełni anonimowe, a jego wyniki zostaną przeanalizowane, a następnie wykorzystane do oceny satysfakcji
pracowników w ramach polityki ograniczania ryzyka psychospołecznego w podmiotach
Prosimy o szczerość w udzielaniu odpowiedzi. Bardzo dziękujemy za pomoc.
Właściwą odpowiedź naleŜy zaznaczyć krzyŜykiem (X) lub kółkiem (O).
I. Płeć:
a) Kobieta
b) MęŜczyzna
II. Wiek:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
16-18 lat
19-29 lat
30-39 lat
40-49 lat
50-59 lat
60 -69 lat
III. Z jakich form usług ruchowo-relaksacyjnych korzystała Pani/ korzystał Pan w ramach
projektu? (moŜna wskazać kilka odpowiedzi):
a)
b)
c)
d)
e)
basen,
sauna,
ścianka wspinaczkowa,
squash
masaŜ relaksacyjny.
IV. Proszę określić poziom satysfakcji z zajęć, w których Pani uczestniczyła/ Pan uczestniczył
w skali od 1 (najniŜsza) do 5 (najwyŜsza).
1
2
3
4
5
V. Czy zajęcia, w których Pani uczestniczyła/ Pan uczestniczył przyczyniły się do redukcji stresu?
a)
b)
c)
d)
e)
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie
VI. Czy udział w zajęciach ruchowo-relaksacyjnych wpłynął na poprawę Pani/ Pana kondycji
fizycznej?
a)
b)
c)
d)
e)
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie
Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego
z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa.
Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported
by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.
Starostwo Powiatowe w Olecku
ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko
tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19
www.powiat.olecko.pl
[email protected]
Kwestionariusz ankiety
„Ogólna ocena skuteczności działań”
Szanowna Pani/ Szanowny Panie, pytania zawarte w poniŜszej ankiecie nawiązują do poszczególnych działań, z których moŜna
skorzystać w ramach projektu.
Badanie jest w pełni anonimowe, a jego wyniki zostaną przeanalizowane, a następnie wykorzystane do oceny satysfakcji
pracowników w ramach polityki ograniczania ryzyka psychospołecznego w podmiotach
Prosimy o szczerość w udzielaniu odpowiedzi. Bardzo dziękujemy za pomoc.
Właściwą odpowiedź naleŜy zaznaczyć krzyŜykiem (X) lub kółkiem (O).
I. Płeć:
a) Kobieta
b) MęŜczyzna
II.Wiek:
a)
b)
c)
d)
e)
16-18 lat
19-29 lat
30-39 lat
40-49 lat
50-59 lat
f) 60 -69 lat
III. Czy dzięki uczestnictwu w projekcie wzrosła Pani/ Pana wiedza na temat psychospołecznych
zagroŜeń zdrowia oraz umiejętności redukcji tych zagroŜeń?
a)
b)
c)
d)
e)
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie
IV. W jakim stopniu otrzymane w ramach projektu wsparcie spełniło Pani/ Pana oczekiwania?
Proszę określić poziom satysfakcji w skali od 1 (najniŜsza) do 5 (najwyŜsza).
1
2
3
4
5
V. Czy zauwaŜa Pani/ Pan efekty dla poprawy kondycji fizycznej?
a)
b)
c)
d)
e)
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie
VI. Czy działania, w których Pani uczestniczyła/ Pan uczestniczył, mają pozytywny wpływ na Pani/
Pana Ŝycie zawodowe?
a) zdecydowanie tak
b) tak
Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego
z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa.
Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported
by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.
Starostwo Powiatowe w Olecku
ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko
tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19
www.powiat.olecko.pl
[email protected]
c) raczej tak
d) nie zauwaŜam takiego wpływu
e) zdecydowanie nie.
VII. Czy dotychczasowy udział w formach oferowanych w projekcie podniósł Pani/ Pana
umiejętności w zakresie radzenia sobie w sytuacjach stresowych?
a)
b)
c)
d)
e)
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie.
Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego
z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa.
Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported
by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.
Starostwo Powiatowe w Olecku
ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko
tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19
www.powiat.olecko.pl
[email protected]
Kwestionariusz ankiety
„Szkolenia”
Szanowna Pani/ Szanowny Panie, pytania zawarte w poniŜszej ankiecie nawiązują do poszczególnych działań, z których moŜna
skorzystać w ramach projektu.
Badanie jest w pełni anonimowe, a jego wyniki zostaną przeanalizowane, a następnie wykorzystane do oceny satysfakcji
pracowników w ramach polityki ograniczania ryzyka psychospołecznego w podmiotach
Prosimy o szczerość w udzielaniu odpowiedzi. Bardzo dziękujemy za pomoc.
Właściwą odpowiedź naleŜy zaznaczyć krzyŜykiem (X) lub kółkiem (O).
I.
Płeć:
a) Kobieta
b) MęŜczyzna
II.
Wiek:
a)
b)
c)
d)
e)
16-18 lat
19-29 lat
30-39 lat
40-49 lat
50-59 lat
f) 60 -69 lat
III.
Z jakiego wsparcia skorzystała Pani/ skorzystał Pan do tej pory w ramach oferowanych
szkoleń/kursów/studiów podyplomowych?
(moŜna wskazać kilka odpowiedzi):
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Jak zarządzać sobą w czasie
Techniki redukcji stresu
Asertywność w praktyce
Wypalenie zawodowe
Dyskryminacja i mobbing – środki ochrony przed zagroŜeniem
Rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów, utrzymywania poprawnych relacji z innymi
ludźmi
7) Komunikacja interpersonalna, umiejętność rozmowy z tzw. trudnym rozmówcą
8) Bezpieczne poruszanie się na drodze pojazdami rolniczymi
9) Wpływ spoŜywania alkoholu na procesy postrzegania i reagowania
10) Kurs Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy
11) Studia podyplomowe w zakresie przygotowania pedagogicznego
IV.
Z jakiego szkolenia chciałaby Pani/ chciałby Pan jeszcze skorzystać?
Dopuszczalne jest zaznaczenie kilku odpowiedzi.
A. Szkolenia/kursy kierowane do wszystkich:
1) Jak zarządzać sobą w czasie?
2) Techniki redukcji stresu
3) Asertywność w praktyce
4) Wypalenie zawodowe
5) Dyskryminacja i mobbing – środki ochrony przed zagroŜeniem
6) Rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów, utrzymywania poprawnych relacji z innymi
ludźmi
Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego
z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa.
Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported
by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.
Starostwo Powiatowe w Olecku
ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko
tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19
www.powiat.olecko.pl
[email protected]
7) Komunikacja interpersonalna, umiejętność rozmowy z tzw. trudnym rozmówcą
8) Bezpieczne poruszanie się na drodze pojazdami rolniczymi
9) Wpływ spoŜywania alkoholu na procesy postrzegania i reagowania
10) Kurs Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy
B. Szkolenia kierowane do kadry kierowniczej:
1) Standardy diagnostyczne i terapeutyczne, w tym wykrywania objawów depresji
2) Przygotowanie do prowadzenia edukacji pacjentów i rodzin pacjentów z nowo wykrytymi
zaburzeniami psychicznymi
3) Szkolenia dla pracowników pomocy społecznej z zakresu postępowania z osobą
z zaburzeniami psychicznymi, w tym osobami, które stanowią zagroŜenie dla siebie lub dla
otoczenia
4) Trudne sytuacje z pacjentem zdenerwowanym i pacjentem o zwiększonych wymaganiach
i roszczeniach
5) Budowanie zespołu, zarządzanie zespołem poprzez cele
6) Dyskryminacja i mobbing w środowisku pracy – przyczyny występowania, metody unikania
V.
Czy dzięki uczestnictwu w szkoleniach wzrosła Pani/ Pana wiedza na temat, który
Pana/Panią interesował?
a)
b)
c)
d)
e)
VI.
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie
Jakie korzyści przyniosły Pani/ Panu szkolenia?
a)
b)
c)
d)
VII.
wyposaŜyły w wiedzę, którą będę zgłębiać i wykorzystywać podczas pracy
wyposaŜyły w narzędzia, które będę wykorzystywać w Ŝyciu zawodowym i prywatnym
pozwoliły inaczej spojrzeć na problemy, które nas dotykają
skłoniły do autorefleksji i samooceny
W jaki sposób efekty szkoleń przełoŜyły się na środowisko pracy?
Proszę określić poziom tego wpływu w skali od 1 (najniŜsza) do 5 (najwyŜsza).
1
2
3
4
5
VII. Czy zdaniem Pani/ Pana, szkolenia pomogły zwiększyć wydajność w pracy?
a)
b)
c)
d)
e)
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie.
VIII. Czy, zdaniem Pani/ Pana, szkolenia pomogły w radzeniu sobie z napięciem emocjonalnym?
a) zdecydowanie tak
b) tak
Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego
z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa.
Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported
by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.
Starostwo Powiatowe w Olecku
ul. Kolejowa 32, 19-400 Olecko
tel. 87 520 24 75, fax 87 520 32 19
www.powiat.olecko.pl
[email protected]
c) raczej tak
d) nie zauwaŜam takiego wpływu
e) zdecydowanie nie.
IX.
Czy, zdaniem Pani/ Pana, szkolenia pomogły obniŜyć poziom stresu?
a)
b)
c)
d)
e)
zdecydowanie tak
tak
raczej tak
nie zauwaŜam takiego wpływu
zdecydowanie nie.
.
Projekt opracowany w ramach Programu Operacyjnego PL13: „Ograniczanie społecznych nierówności w zdrowiu" dofinansowanego
z Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 oraz z budŜetu państwa.
Project developed within Operational Programme PL 13: “Reduction of social inequalities in health sector” supported
by the Norwegian Financial Mechanism 2009-2014 and state budget.