docKodeks postępowania w biznesie
download 
Reklamacja Transkrypt
Kodeks postępowania w biznesie
Watts Water Technologies Kodeks postępowania w biznesie Watts Water Technologies Watts Water Technologies, Inc. Siedziba główna firmy 815 Chestnut Street North Andover, MA 01845-6098 USA Tel.: +1 978.688.1811 Faks: +1 978.794.1848 F-WWT-COBC (j. polski) 1320 ©2013 Watts Water Technologies, Inc. Wszystkie prawa zastrzeżone. Efektywność z zachowaniem pryncypiów na sposób Watts – Watts Way Nasza misja (główny cel naszej firmy) Zwiększać komfort, bezpieczeństwo i jakość życia ludzi na całym świecie dzięki naszej specjalistycznej wiedzy w szerokim zakresie technologii wodnej. Być najlepszymi w oczach naszych współpracowników, klientów i akcjonariuszy. Nasza wizja (aspiracje naszej firmy na przyszłość) Być globalnym liderem w dostarczaniu innowacyjnych, wysokiej jakości produktów, systemów i rozwiązań w zakresie przesyłu, oszczędzania i bezpiecznego korzystania z wody, skupiając się na • klientach, • innowacjach oraz • ciągłym doskonaleniu. Nasze wartości (normy naszej firmy) 1. Rzetelność 3. Ciągłe doskonalenie Zawsze robić to, co właściwe; Stale skupiać się na potrzebach traktować innych tak, jak sami chcemy być traktowani. 2. Odpowiedzialność klienta; doskonalić się każdego dnia. 4. Stałe kształcenie Działać z poczuciem odpowiedzialności; Ciągle się rozwijać; przejmować inicjatywę; dobrze wykonywać obowiązki. szukać możliwości wzrostu. Nasza strategia Firma opracowała trzyczęściową strategię, której celem jest osiągnięcie kluczowych celów finansowych: 1. Wzrost — zwiększanie sprzedaży 2. Doskonałość operacyjna — zwiększanie zysków 3. „Jeden Watts Water” — działanie jako jednolita organizacja Kluczowe kompetencje współpracowników Jesteśmy zaangażowani w przyciąganie, rozwój i promowanie utalentowanych osób, które pomagają nam w tworzeniu wartości dla naszych klientów i akcjonariuszy dzięki swoim zdolnościom i chęci, aby: 1. Nawiązywać współpracę między grupami roboczymi 2. Dbać o efektywną komunikację 3. Zapoczątkować pozytywne zmiany 4. Dążyć do osiągania wyników 5. Dostarczać wysokiej jakości wyniki pracy 6. Zapewniać wiedzę techniczną Obowiązki współpracowników • • • • Znać normy, które dotyczą własnej pracy i naszej firmy. Przestrzegać tych norm — zawsze. Robić to, co właściwe i pytać zawsze, gdy nie ma się pewności, co należy zrobić. Pytać, dopóki nie uzyska się odpowiedzi! i Szanowni Pracownicy: Firma Watts Water Technologies zobowiązuje się realizować naszą wizję i działać zgodnie z naszymi wartościami. Prowadzimy działalność w wielu rejonach świata, w różnych klimatach przedsiębiorczości i kulturach. Dążąc do przezwyciężenia nieodłącznych różnic dotyczących kultury i klimatu prowadzenia działalności biznesowej oraz różnic między ludźmi, polegamy na naszej misji, wizji i wartościach, pracując każdego dnia w różnych środowiskach pracy, w każdym naszym zakładzie na świecie. Nasza misja, wizja i wartości reprezentują nasz wspólny język, który nas jednoczy, koncentruje nasze wysiłki i jest motorem nieustannego dążenia do osiągania coraz lepszych wyników — dla naszych klientów, właścicieli udziałów, interesariuszy i siebie samych. Firma Watts Water jest znana ze stosowania zasad efektywności z zachowaniem pryncypiów i z poczucia odpowiedzialności społecznej. Taka renoma firmy wynika z realizacji naszych wartości w codziennej pracy, w tysiącach interakcji pomiędzy działającymi w naszym imieniu pracownikami a klientami, akcjonariuszami, dostawcami, interesariuszami, a także między sobą nawzajem. Wykazując nasze wartości we wszystkim, co robicie, chronicie i budujecie nie tylko naszą wspólną renomę, ale również i własną. Przekazujemy Wam ten Kodeks postępowania w biznesie, aby przedstawić w skrócie nasze zobowiązanie do działania z uwzględnieniem „efektywności z zachowaniem pryncypiów na sposób Watts – Watts Way” oraz aby pomóc pracownikom w poznaniu i spełnianiu tych norm. Od pracowników firmy Watts Water oczekujemy znajomości i przestrzegania niniejszego Kodeksu postępowania w biznesie. Odsyłacze do programu Watts Way (wskazane symbolem „kropli wody” S) wraz z czerwonymi flagami i przykładami sytuacyjnymi pomogą Wam poruszać się po ciągle zmieniającym się krajobrazie światowego biznesu. Każdy z Was ma ogromny wpływ na renomę naszej firmy oraz na wytwarzaną przez nas wartość poprzez sposób, w jaki prowadzicie działania w naszym imieniu. Zalecamy Wam poważne potraktowanie tego obowiązku, poznanie naszych norm i stosowanie ich w codziennej pracy. Z poważaniem Dean P. Freeman Wiceprezes Wykonawczy i Dyrektor Finansowy David J. Coghlan Dyrektor Generalny i Prezes Kenneth R. Lepage Główny Radca Prawny i Wiceprezes Wykonawczy ds. Administracyjnych ii SPIS TREŚCI Pierwsze kroki Zobowiązanie kierownictwa........................................................................................................................................ 1 Kompendium działania na sposób Watts - Watts Way........................................................................................ 1 Sposób Watts -Watts Way.............................................................................................................................................. 2 Zarządzanie innymi na sposób Watts - Watts Way............................................................................................... 2 Akceptacje i odstępstwa................................................................................................................................................ 3 Naruszenia i ich konsekwencje................................................................................................................................... 3 Zasoby przydatne do dokonywania właściwych wyborów Zaufać intuicji.................................................................................................................................................................... 5 Kiedy należy poprosić o pomoc.................................................................................................................................. 5 Gdzie należy prosić o pomoc....................................................................................................................................... 5 Gorąca linia Watts Water................................................................................................................................................ 6 Zakaz odwetu.................................................................................................................................................................... 7 Nasi pracownicy Nasze zobowiązanie........................................................................................................................................................ 8 Równe szanse.................................................................................................................................................................... 8 Wzajemny szacunek i poszanowanie godności.................................................................................................... 8 Uczciwe postępowanie względem pracowników................................................................................................ 9 Zdrowie i bezpieczeństwo pracowników..............................................................................................................10 Ochrona i poufność danych pracowników...........................................................................................................11 Nasi klienci, dostawcy i nasz rynek Nasze zobowiązanie......................................................................................................................................................12 Ochrona klientów, jakość i bezpieczeństwo produktów.................................................................................12 Polityka antymonopolowa i uczciwa konkurencja............................................................................................12 Etyczne praktyki w sprzedaży i marketingu.........................................................................................................14 Prezenty i rozrywka.......................................................................................................................................................15 Praca z dostawcami.......................................................................................................................................................17 Ograniczenia w handlu międzynarodowym........................................................................................................18 Nasi akcjonariusze Nasze zobowiązanie......................................................................................................................................................20 Konflikty interesów........................................................................................................................................................20 Wykorzystywanie informacji poufnych..................................................................................................................21 Dokładna sprawozdawczość finansowa................................................................................................................22 Ochrona aktywów..........................................................................................................................................................23 Zarządzanie aktami.......................................................................................................................................................24 Nasze społeczności i społeczeństwo Nasze zobowiązanie......................................................................................................................................................26 Zarządzanie środowiskiem.........................................................................................................................................26 Przeciwdziałanie korupcji............................................................................................................................................27 Zaangażowanie w życie społeczności i działalność polityczną.....................................................................28 Dokładna komunikacja i ujawnianie informacji..................................................................................................28 iii PIERWSZE KROKI ZOBOWIĄZANIE KIEROWNICTWA Firma Watts Water zobowiązała się do prowadzenia działalności zgodnie z literą i duchem prawa, wysokimi normami etycznej działalności biznesowej i zgodnie z naszymi wartościami. Tutaj właśnie wkracza „Efektywność z zachowaniem pryncypiów na sposób Watts – Watts Way”. Niniejszy kodeks to coś więcej niż tylko opis naszych przepisów. Jest to zbiór globalnego zestawu norm dotyczących sposobu naszego działania. Kodeks jest wspierany przez nasz zarząd i członków wyższego kierownictwa i służy wszystkim pracownikom za przewodnik w wielu aspektach współpracy i współdziałania, mających miejsce w ich codziennej pracy. KOMPENDIUM DZIAŁANIA NA SPOSÓB WATTS WATTS WAY Kodeks jest obowiązującym na całym świecie zasobem mającym pomóc każdemu z nas: • zrozumieć i stosować najważniejsze normy postępowania, które dotyczą naszej pracy; • wiedzieć, kiedy należy poprosić o pomoc; • wiedzieć, dokąd możemy udać się po pomoc, jeśli kiedykolwiek nie będziemy pewni co do prawidłowego trybu postępowania. Kodeks ten również wskazuje ważne przepisy i zasady, które dotyczą każdego, kto pracuje dla firmy Watts Water, niezależnie od tytułu służbowego, pozycji, rodzaju zatrudnienia lub lokalizacji. Jako firma działająca na całym świecie szanujemy przepisy każdego kraju, w którym prowadzimy działalność. Każdy, kto jest przedstawicielem firmy ma obowiązek zapoznania się i przestrzegania norm postępowania, zawartych w niniejszym kodeksie, które dotyczą jego pracy oraz jest odpowiedzialny za prezentowanie naszych wartości uczciwości, szacunku i ciągłego doskonalenia podczas współdziałania z innymi w naszym imieniu. Niniejszy Kodeks należy czytać w połączeniu z naszymi konkretnymi przepisami i procedurami, z których wiele przewyższa minimalne wymogi prawne w miejscach, w których prowadzimy działalność. Pracownicy mają obowiązek poszukiwania rady, gdy jest to konieczne, zgłaszania spraw budzących niepokój oraz informowania kierownictwa o potencjalnych naruszeniach naszego kodeksu, abyśmy mogli doskonalić sposób, w jaki prowadzimy naszą działalność. Każdy, kto uważa, że którykolwiek z zapisów kodeksu można by zinterpretować jako różniący się od właściwego prawa, regulacji, lub innego przepisu firmy, proszony jest o skonsultowanie się z właściwym działem firmy , takim jak radca prawny grupy lub dział kadr (HR). W przypadku wątpliwości należy zastosować surowszą normę lub poprosić o pomoc. 1 PIERWSZE KROKI SPOSÓB WATTS - WATTS WAY S Pracownicy wykonają swoje zadanie, jeśli: • Są poinformowani. Rozumieją i przestrzegają przepisów oraz norm mających zastosowanie w ich pracy, uczestniczą w sesjach szkoleniowych z tematyki postępowania w biznesie, poświęcają czas na czytanie i poznawanie aktualizacji naszych norm i wraz z innymi współpracownikami dbają o to, aby wszyscy znali najnowsze wymogi. • Poszukują wskazówek. Pracownicy nie muszą znać odpowiedzi na wszystkie pytania, ale powinni zwracać się o pomoc i konsultować się z innymi, gdy właściwy tok postępowania nie jest jasny. • Nie ustępują. Nigdy nie wolno naruszać naszych norm (ani odstępować od własnych zasad uczciwości), aby osiągnąć cele biznesowe. Gdy nadarza się okazja pójścia na skróty, należy wiedzieć, że od pracownika oczekuje się podjęcia właściwej decyzji i kierownictwo całkowicie go w tym popiera. • Ujawniają problemy. Wasz głos się liczy. Pracownicy powinni mówić - i zachęcamy ich do tego - o rzeczach, które wydają się im niewłaściwe, nawet jeśli tylko podejrzewają potencjalne naruszenie lub problem. Nie wolno zakładać, że jeśli wszyscy tak robią, to jest to w porządku, że kierownictwo wyższego szczebla już o tym wie lub że ktoś inny zajmie się tym. Oprócz zgłaszania spraw budzących niepokój, zachęcamy również pracowników do przedstawiania pomysłów, które pomogą nam lepiej zarządzać i doskonalić naszą odpowiedzialność społeczną. Pracownicy zostaną poproszeni o poświadczenie swojego zobowiązania do przestrzegania norm postępowania, zawartych w niniejszym kodeksie. Z wyłączeniem krajów, w których przepisy tego zabraniają. ZARZĄDZANIE INNYMI NA SPOSÓB WATTS - WATTS WAY S Pracownicy, którzy zarządzają lub nadzorują innych pracowników, mają szczególną pozycję osób obdarzonych zaufaniem. Aby zachować to zaufanie, zawsze należy: 2 • Być pozytywnym wzorem do naśladowania. Prezentować, czym jest uczciwe działanie w codziennie podejmowanych decyzjach i czynach. Być odpowiedzialnym za postępowanie własne i swojego zespołu oraz być przygotowanym do ponoszenia za nie odpowiedzialności służbowej. • Podnosić świadomość i zrozumienie. Wykorzystywać znajomość naszej firmy, aby pomagać najbliższym pracownikom w identyfikowaniu i usuwaniu zagrożeń, które mogą pojawiać się w pracy. • Wyznaczać odpowiednie cele. Wyznaczać jasne, mierzalne i ambitne cele - ale tylko wtedy, gdy można je osiągnąć bez narażania naszych wartości i norm. • Reagować. Odpowiednio reagować na każde zgłoszenie sprawy budzącej niepokój związanej z działaniem biznesowym. Monitorować postępowanie podległych pracowników i jeśli nie jest ono zgodne z naszymi normami, podejmować działania w sposób sprawiedliwy, właściwy i spójny. PIERWSZE KROKI AKCEPTACJE I ODSTĘPSTWA Większość przepisów i norm zawartych w niniejszym kodeksie musi być ściśle przestrzegana. W rzadkich przypadkach dopuszczalne są wyjątki, ale takie odstępstwa od litery Kodeksu mogą być udzielone wyłącznie przez Komitet Wykonawczy Odpowiedzialności Społecznej Grupy (Executive Corporate Responsibility Steering Committee). Niektóre procedury lub działania biznesowe wymagają wcześniejszego zgłoszenia, zezwolenia lub zatwierdzenia. Inne operacje biznesowe są bardzo złożone lub mają bardzo szczególne wymogi dotyczące sprawozdawczości i rachunkowości, jak na przykład prowadzenie transakcji lub inna współpraca z instytucjami państwowymi. W takich przypadkach powinny być dopełnione obowiązki dotyczące stosownej sprawozdawczości i akceptacji. Odstąpienie od zasad niniejszego kodeksu w przypadku kadry kierowniczej lub członków zarządu może być udzielone wyłącznie przez zarząd i musi być niezwłocznie ujawnione. NARUSZENIA I ICH KONSEKWENCJE Poniżej podano przykłady działań, które na mocy kodeksu mogą grozić podjęciem kroków dyscyplinarnych w stosunku do menadżerów i pracowników: • naruszanie przepisów lub norm Firmy; • kierowanie naruszaniem lub zachęcanie innych do naruszania przepisów bądź norm Firmy; • niezgłaszanie wiadomych lub podejrzewanych przypadków naruszeń przepisów bądź norm Firmy; • zaniechanie monitorowania działań podwładnych, agentów lub dystrybutorów, nad którymi sprawowany jest nadzór; • brak współpracy lub składanie fałszywych zeznań podczas dochodzenia; • stosowanie odwetu wobec innych za podnoszenie lub zgłoszenie sprawy budzącej niepokój w związku z wykonywanymi obowiązkami pracowniczymi; • w sposób zamierzony lub świadomy zgłaszanie fałszywych zarzutów lub nieprawdziwych spraw budzących niepokój; • każde postępowanie pozostające w niezgodzie z otoczeniem biznesowym charakteryzującym się wysoką uczciwością i zobowiązaniem do przestrzegania przepisów. 3 PIERWSZE KROKI NARUSZENIA I ICH KONSEKWENCJE Każdy pracownik naruszający kodeks lub jego fundamentalne zasady może zostać objęty postępowaniem dyscyplinarnym, włącznie z możliwością rozwiązania stosunku pracy. Określony rodzaj zastosowanych działań dyscyplinarnych będzie ustalany indywidualnie w zależności od konkretnych okoliczności i powagi danego przypadku oraz będzie zgodny z lokalnymi przepisami i wszelkimi obowiązującymi układami zbiorowymi pracy. Ponadto, w przypadku popełnienia czynu niezgodnego z prawem, firma może skierować sprawę do organów ścigania. Naruszenie przepisów może wywołać podjęcie czynności prawnych przeciwko pracownikom, ich współpracownikom lub firmie, co może spowodować: • cofnięcie licencji i certyfikatów; • surowe kary pieniężne wynikające z przepisów kodeksu karnego i cywilnego; • kary więzienia; • zaprzestanie działalności. Dlaczego to ma znaczenie? Ponieważ praca każdego pracownika, jego współpracowników, pozycja pracownika w społeczności i renoma firmy są zagrożone. Dlatego ten kodeks i zrozumienie wynikających z niego obowiązków są takie ważne. STOP 4 Zasoby przydatne do dokonywania właściwych wyborów ZAUFAĆ INTUICJI Pracownik najlepiej może odróżnić postępowanie dobre od niewłaściwego. Przed podjęciem decyzji lub wykonaniem polecenia, należy rozważyć ich wpływ na nasze wartości i na firmę, zadając sobie pytanie: a Czy to narusza prawo lub regulamin firmy? a Czy to w sposób niesprawiedliwy negatywnie wpływa na innych? a Czy moja ocena jest wolna od konfliktów interesów, czy też będę musiał komuś odwzajemnić się przysługą? a Czy czułbym się komfortowo tłumacząc swoją decyzję publicznie lub w rodzinie? a I w końcu - czy jest to właściwe postępowanie? KIEDY NALEŻY POPROSIĆ O POMOC Pracownicy powinni szukać rady lub zwracać się o pomoc, gdy właściwy tok postępowania nie jest jasny. Na przykład, gdy: • pracownik nie jest pewien, czy przepisy Firmy mają zastosowanie w konkretnej sytuacji; • odpowiednie przepisy lub wymogi są skomplikowane i trudne w interpretacji; • pracownik ma małe doświadczenie w postępowaniu w przedmiotowej sprawie; • pracownik ma przeczucie, że nie podejmuje właściwej decyzji! GDZIE NALEŻY PROSIĆ O POMOC Pracownicy powinni - i zachęcamy ich do tego - poruszać sprawy budzące niepokój kontaktując się najpierw z zasobami wewnętrznymi w zakresie zgodnym z, obowiązującym prawem, abyśmy mogli stale doskonalić nasze systemy i środowisko pracy. Dotyczy to sytuacji, gdy pracownik wie lub podejrzewa, że jedna z następujących stron jest lub ma zamiar zaangażować się w działalność nielegalną lub nieetyczną : • pracownicy lub menadżerowie; • agenci lub strony trzecie działające w imieniu Firmy; • dystrybutorzy, klienci lub użytkownicy końcowi; • dostawcy lub podwykonawcy; • partnerzy w spółkach joint-venture. Dostępnych jest wiele wewnętrznych kanałów komunikacji, które zapewniają właściwe rozpatrywanie zgłaszanych przez pracowników pytań lub spraw budzących niepokój. Mogąc wybrać najdogodniejszy dla siebie kanał należy pamiętać, że zazwyczaj najlepiej jest rozpocząć od bezpośredniego przełożonego lub menadżera. Pracownicy mogą również zgłaszać problemy lub sprawy budzące niepokój zgodnie z hierarchią służbową (tzn. przełożonemu swojego przełożonego i wyżej) bądź do specjalnej 5 Zasoby przydatne do dokonywania właściwych wyborów komórki albo merytorycznego specjalisty w firmie, na przykład do działu kadr lub działu prawnego. GORĄCA LINIA WATTS WATER Pracownik pragnący zgłosić sprawy budzące niepokój z zachowaniem rygorów poufności może również zadzwonić na gorącą linię Watts Water pod numer +1 877-792-8878 lub skorzystać z witryny internetowej gorącej linii www.wattswater.ethicspoint.com. Lokalne numery telefonów gorącej linii w każdym kraju, w którym Watts Water prowadzi działalność podano w witrynie gorącej linii. Ten kanał komunikacji jest zawsze dostępny i jest szczególnie przydatny, jeśli pracownik czuje się niewygodnie korzystając z innego kanału komunikacji lub gdy inne kanały okazały się nieskuteczne w rozwiązywaniu problemu. Zarówno pracownicy firmy jak i strony trzecie, z którymi współpracujemy (np. dystrybutorzy lub dostawcy) mogą korzystać z gorącej linii przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Gorąca linia zapewnia specjalną pomoc, świadczoną przez wyspecjalizowany personel, przeszkolony w przyjmowaniu zgłoszeń w sprawach potencjalnego naruszenia kodeksu. Gorąca linia Watts Water +1 877.792.8878 www.wattswater.ethicspoint.com 6 Zasoby przydatne do dokonywania właściwych wyborów • Firma zachęca do podawania swoich danych osobowych podczas korzystania z gorącej linii, aby można było kompleksowo zapoznać się ze sprawami budzącymi niepokój. Podanie przez pracownika swojego nazwiska umożliwia nam także kontakt z nim, jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje i pomaga nam kontrolować sytuację, aby zapewnić brak działań odwetowych za dokonane w dobrej wierze zgłoszenie. Firma dołoży starań, aby zachować poufność tożsamości zgłaszającego, ale mogą zaistnieć okoliczności, w których ujawnienie jego tożsamości będzie wymagane przez prawo lub niezbędne do pełnego zbadania i rozwiązania problemu. • Podczas kontaktowania się z gorącą linią pracownicy mogą również zachować anonimowość (z wyjątkiem p zgłoszeń problemów mających miejsce w krajach Unii Europejskiej). W przypadku decyzji o zachowaniu anonimowości, ważne jest podanie szczegółowych informacji i regularne sprawdzanie statusu aktualizacji lub próśb o informacje uzupełniające od zespołu wyznaczonego do zbadania danej sprawy. Zgłoszone przez gorącą linię problemy są przez nas traktowane poważnie i zajmujemy się nimi. Możemy nie być w stanie podać pracownikowi szczegółowych wyników dochodzenia lub przedstawić podjęte działania, jednak gdy będzie to tylko możliwe dołożymy starań aby poinformować go o stanie sprawy, i że jego zgłoszenie spotkało się z odpowiednim działaniem z naszej strony. Unia Europejska: Należy pamiętać, że na mocy określonych europejskich przepisów dotyczących ochrony prywatności, mogą istnieć specjalne kategorie zarzutów, których nie można zgłaszać na gorącą linię firmy, i które powinny być zgłaszane lokalnie. Dodatkowe ograniczenia dotyczące zachowania anonimowości stosuje się do spraw budzących niepokój, które pojawiają się w określonych krajach Unii Europejskiej lub do spraw , które nie dotyczą kwestii finansowych, rachunkowości lub audytu. W takich przypadkach personel na gorącej linii skieruje pracownika w odpowiednie miejsce, gdzie będzie on mógł uzyskać pomoc. ZAKAZ ODWETU Firma Watts Water zakazuje stosowania odwetu wobec osób, które w dobrej wierze zgłaszają sprawy budzące niepokój lub uczestniczą w dochodzeniu, nawet jeśli zarzut ostatecznie nie zostanie potwierdzony. Każdy, niezależnie od zajmowanego stanowiska służbowego lub rodzaju zatrudnienia, kto zostanie uznany winnym angażowania się w działania odwetowe przeciwko osobie, która w dobrej wierze zgłosiła sprawę budzącą niepokój w związku z wykonywanymi obowiązkami, będzie podlegał sankcjom dyscyplinarnym, z możliwością rozwiązania stosunku pracy włącznie. Pracownik, który uważa, że zastosowano wobec niego działania odwetowe powinien skontaktować się z gorącą linią w celu uzyskania pomocy. Powinien on jednak pamiętać, że nasza polityka przeciwdziałania odwetowi nie wyklucza zastosowania środków dyscyplinarnych wobec niego, jeśli on również angażował się w niewłaściwe postępowanie. 7 NASI PRACOWNICY NASZE ZOBOWIĄZANIE Istotą naszego sukcesu jest zatrudnianie szerokiego spektrum utalentowanych osób, które podzielają naszą wizję i nasze wartości. Zobowiązujemy się do okazywania szacunku i poszanowania godności naszych współpracowników i do zapewnienia miejsca pracy wolnego od dyskryminacji, nękania, przemocy, niedozwolonej działalności i niebezpiecznych warunków pracy. RÓWNE SZANSE Będąc pracodawcą przestrzegającym zasad równych szans w zatrudnieniu, rekrutujemy, zatrudniamy, wynagradzamy, szkolimy, awansujemy i zwalniamy pracowników zgodnie ze wszystkimi mającymi zastosowanie przepisami i rozporządzeniami, bez względu na rasę, kolor skóry, religię, wiek, płeć, narodowość, obywatelstwo, stan cywilny, orientację seksualną, niepełnosprawność, status weterana lub inny status osób chronionych. Sposób Watts - Watts Way: S S podejmować decyzje związane z zatrudnianiem pracowników na podstawie ich umiejętności i zalet, a nie cech osobowych, które nie są związane z pracą; S zapewniać należyte usprawnienia dla osób niepełnosprawnych lub takich, które przestrzegają określonych zasad religijnych; S cenić różnorodność i integrować ludzi pochodzących z różnych środowisk; Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: oceniania osób na podstawie czynników niezwiązanych z ich umiejętnościami lub wykonywanymi zadaniami; dyskryminowania osób przy podejmowaniu decyzji dotyczących rekrutacji, zatrudniania, wynagradzania, szkolenia, awansowania lub rozwiązywania stosunku pracy; odmowy pracy bądź współpracy z określonymi osobami ze względu na ich rasę, religię, płeć lub inne cechy chronione przez prawo. WZAJEMNY SZACUNEK I POSZANOWANIE GODNOŚCI Wzajemny szacunek i poszanowanie godności powinny stanowić podstawy interakcji pomiędzy współpracownikami i należy wystrzegać się wszelkich zachowań, które naruszają zaufanie, jakość środowiska pracy lub integralność procesu podejmowania decyzji. Firma zakazuje zachowań, które powodują lub przyczyniają się do powstawania w miejscu pracy atmosfery zastraszania, wrogości bądź obrażania. 8 NASI PRACOWNICY WZAJEMNY SZACUNEK I POSZANOWANIE GODNOŚCI Sposób Watts - Watts Way: S S S S S traktować innych tak, jak sami chcemy być traktowani; uznawać i szanować osoby, których punkt widzenia może być inny niż nasz; rozwiązywać spory lub konflikty w sposób uprzejmy i konstruktywny; podtrzymywać profesjonalną atmosferę pracy. Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: niepożądanych, nieodpowiednich lub pozbawionych szacunku propozycji seksualnych bądź molestowania; niesmacznych żartów, obraźliwych uwag, uwłaczających e-maili lub nieprzyzwoitej grafiki bądź zdjęć; zastraszania, gróźb, upokarzania, poniżania innych, słownego lub fizycznego znieważania. Pytanie: W naszym zespole jest osoba niedosłysząca. Jest to świetny pracownik. Potrafi mówić, ale jego głos brzmi zupełnie inaczej niż innych. Niektórzy żartują z niego, za jego plecami. Uważam to za żenujące i szkodliwe dla pracy zespołowej. Co powinienem zrobić? Odpowiedź: Opisane postępowanie jest niedopuszczalne. Masz kilka możliwości. Można porozmawiać z tymi osobami - często presja kolegów z pracy może skutecznie rozwiązać te problemy. Można zgłosić sprawę do działu kadr, gdzie pracownicy są przygotowani do radzenia sobie z takimi problemami. I zawsze można skorzystać z gorącej linii firmy Watts Water. UCZCIWE POSTĘPOWANIE WZGLĘDEM PRACOWNIKÓW Uczciwe postępowanie względem pracowników przynosi Firmie coś więcej niż tylko spełnianie obowiązujących przepisów prawa pracy. Wyróżnia ono też naszą zdolność do przyciągania i zatrzymywania najlepszych pracowników wśród naszego personelu. Zobowiązaliśmy się przestrzegać wszystkich praw dotyczących wolności zrzeszania się, układów zbiorowych, imigracji, płac, czasu pracy, świadczeń, jak również zobowiązała się przestrzegać przepisów zakazujących pracy przymusowej i zatrudniania dzieci. Sposób Watts - Watts Way: S S S sprawdzać kwalifikacje do zatrudnienia pracowników; S przestrzegać przepisów dotyczących tygodnia pracy, czasu odpoczynku, urlopów i świadczeń, zgodnie z lokalnym prawem. właściwie wynagradzać pracowników za normalne godziny pracy i za nadgodziny, zgodnie z lokalnym prawem; 9 NASI PRACOWNICY UCZCIWE POSTĘPOWANIE WZGLĘDEM PRACOWNIKÓW Ponadto wymagamy: • zatrudniania osób tylko z autentyczną dokumentacją kwalifikującą do zatrudnienia; • umożliwiania pracownikom swobodnego negocjowania umów zbiorowych, bez przymusu ani przeszkód; • przestrzegania zasady, że tydzień roboczy nie może przekraczać dopuszczalnej przez prawo liczby godzin lub, jeśli nie jest wskazana maksymalna dopuszczalna liczba godzin pracy, nie przekracza on 60 godzin tygodniowo w czasie pozaszczytowego zapotrzebowania na pracę (8 z 12 miesięcy) lub 72 godzin tygodniowo w czasie szczytowego zapotrzebowania na pracę (4 z 12 miesięcy); • zapewniania pracownikom co najmniej jednego dnia odpoczynku na każde 7 dni pracy, w pozaszczytowym okresie zapotrzebowania na pracę; • wynagradzania pracowników za wszystkie przepracowane godziny, bez nieuzasadnionego lub nieuprawnionego potrącania wypłaty bądź świadczeń; • dokładnej rejestracji wszystkich przepracowanych godzin; • honorowania wszystkich prawnie przysługujących urlopów, okresów odpoczynku lub dni wolnych; • przestrzegania zakazu pracy dzieci (do lat 15) lub pracy przymusowej (związanej, na odrobek lub wykonywanej przez robotników przymusowych z zakładów karnych); • przekazywania wypłat pracownikom, którzy na nie zapracowali (o ile nie zostanie inaczej orzeczone sądownie w formie nakazu zajęcia wierzytelności dłużnika lub inaczej uzgodnione z pracownikiem); • przestrzegania zasady, że bez pisemnej zgody pracownika nie wolno zatrzymywać wydanych przez instytucje państwowe jego oryginalnych dokumentów, takich jak dowód osobisty, paszport lub pozwolenie na pracę. ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO PRACOWNIKÓW Zobowiązaliśmy się do ochrony zdrowia i bezpieczeństwa każdego pracownika. Uważamy, że wypadkom przy pracy i chorobom zawodowym można zapobiec. Nie ma takich zadań, których nie można by wykonać bezpiecznie i w żadnym wypadku nie będziemy narażać dobra naszych pracowników. Bezpieczne środowisko pracy oznacza również miejsce pracy wolne od narkotyków i przemocy. Sposób Watts - Watts Way: S 10 S zawsze przestrzegać wszystkich przepisów bezpieczeństwa, rozporządzeń i regulaminu, i zachęcać innych do takiego samego postępowania; S S natychmiast przerwać pracę, gdy pojawi się potencjalne zagrożenia dla pracownika; S niezwłocznie powiadamiać przełożonego o wszystkich wypadkach, urazach, chorobach, niebezpieczeństwach lub zagrożeniach przemocą. podejmować tylko taką pracę, do której pracownicy zostali przeszkoleni i są sprawni fizycznie oraz wystarczająco wypoczęci i przygotowani, aby ją wykonywać; NASI PRACOWNICY ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO PRACOWNIKÓW Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: niebezpiecznych czynności lub warunków pracy; nielegalnego posiadania, używania lub rozprowadzania na terenie firmy, narkotyków lub innych substancji podlegających kontroli ; stosowania gróźb, zastraszania i innej przemocy. Pytanie: Czy zostanę ukarany, jeśli przerwę pracę, ponieważ obawiam się o bezpieczeństwo? Odpowiedź: Zobowiązaliśmy się zapewniać bezpieczne miejsce pracy dla każdego i uwzględnia to też przerywanie pracy w celu omówienia z przełożonym ewentualnych obaw. Należy pamiętać, że zawsze lepiej być przezornym niż później żałować. Jeśli pracownik nie może przedyskutować problemów bezpieczeństwa z lokalnymi menadżerami, to powinien on skorzystać z gorącej linii firmy Watts. OCHRONA I POUFNOŚĆ DANYCH PRACOWNIKÓW Szanujemy poufność danych osobowych swoich pracowników. Oznacza to, że dostęp do akt osobowych powinien być ograniczony do pracowników firmy, którzy mają odpowiednie uprawnienia i wyraźną potrzebę służbową znajomości takich danych. Pracownicy, którzy mają dostęp do danych osobowych muszą stosować się do właściwych norm poufności dotyczących korzystania z takich informacji i powinni być świadomi wszelkich ograniczeń prawnych i/lub wymogów dotyczących przekazywania danych osobowych poza ich kraj pochodzenia. Nigdy nie wolno podawać danych osobowych pracownika osobie, która nie posiada odpowiedniej autoryzacji do otrzymania takich danych. Osobiste pliki, informacje lub materiały komunikacji elektronicznej wytworzone bądź przechowywane w firmowych komputerach lub na innych nośnikach elektronicznych, takich jak urządzenia przenośne, nie mają statusu prywatności. Zapisy korespondencji elektronicznej pracownika mogą zostać skopiowane i wykorzystane do różnych celów i mogą być one przedmiotem monitorowania lub kontroli w dowolnym czasie i bez uprzedzenia. Należy o tym pamiętać i zachować ostrożność podczas wykorzystywania firmowych nośników elektronicznych. Sposób Watts - Watts Way: S S gromadzić, przetwarzać i wykorzystywać dane osobowe pracowników wyłącznie do celów zgodnych z prawem; S zawsze, gdy ma to uzasadnienie ze względów praktycznych używać anonimowych, częściowych lub zastępczych danych (np. używając nadanych przez firmę numerów identyfikacyjnych zamiast numerów ubezpieczenia społecznego); S do przechowywania i przesyłania poufnych informacji używać zakodowanych plików i urządzeń, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do nich z zewnątrz. Dodatkowe informacje i wytyczne podano w Regulaminie bezpieczeństwa informacji. 11 NASI KLIENCI, DOSTAWCY I RYNEK NASZE ZOBOWIĄZANIE Firma Watts Water zobowiązała się do tworzenia wartości dla swoich klientów, oferując im innowacyjne, bezpieczne i wysokiej jakości produkty. Promujemy nasze produkty w sposób uczciwy i uczciwie konkurujemy. Szukamy relacji ze stronami, które, podzielają nasze zobowiązanie do stosowania etycznych i zrównoważonych praktyk biznesowych. Budujemy te relacje na wiele lat w oparciu o uczciwość, szacunek i ciągłe doskonalenie. OCHRONA KLIENTÓW, JAKOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTÓW Innowacyjność jest w centrum wszystkich naszych działań a jakość i bezpieczeństwo to cechy, jakich rynek słusznie od nas oczekuje. Rzetelność naszych produktów zależy od ciągłego przestrzegania przez naszych pracowników dobrych praktyk produkcyjnych, spełniających wszystkie wymagania prawne, normatywne jakościowe i kontraktowe. System Watts - Watts Way: S S dostarczać produkty, które tworzą godziwą wartość dla naszych klientów, i które łatwo jest zamówić, otrzymać i zainstalować; S przestrzegać wszystkich wymogów prawnych, normatywnych, jakościowych i kontraktowych, które regulują sposoby wytwarzania naszych produktów; S poszukiwać sposobów doskonalenia produktów, które mieszczą się w naszej strategii handlowej i oferują naszym klientom rozwiązania przyjazne środowisku. Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: zastępowania, bez odpowiedniego zezwolenia, części lub surowców wchodzących w skład naszych produktów; omijania wymogów dotyczących jakości i bezpieczeństwa, aby osiągnąć cele produkcyjne lub planistyczne; fałszowania lub wypaczania wyników badań produktu, testów jakości lub bezpieczeństwa. POLITYKA ANTYMONOPOLOWA I UCZCIWA KONKURENCJA Naszym celem jest wyprzedzić konkurencję działając rzetelnie i uczciwie Mamy światowej klasy strategię biznesową, ofertę produktową i siłę roboczą, dlatego też nie musimy - i nie będziemy - uciekać się do nierzetelnych lub nieuczciwych środków, aby zdobywać udziały rynkowe. Ściśle przestrzegamy obowiązujących w wielu krajach przepisów dotyczących konkurencji i przepisów antymonopolowych przepisów obowiązujących w USA, które są podstawami wolnego rynku na całym świecie. Przepisy o ochronie konkurencji zakazują wszelkich umów ograniczających konkurencję, takich jak uzgadnianie z konkurentami poziomu cen lub podziału rynków. Działając w granicach przepisów o uczciwej konkurencji i regulacji antymonopolowych, dostarczamy wartość dla naszych klientów i dostawców, odrzucając postępowanie podważające podstawy uczciwego, stabilnego i otwartego rynku. 12 NASI KLIENCI, DOSTAWCY I RYNEK POLITYKA ANTYMONOPOLOWA I UCZCIWA KONKURENCJA Sposób Watts - Watts Way: S S konkurować skupiając się na zaletach naszych produktów i usług oraz nie próbować powstrzymywać ani ograniczać konkurencji; S zachowywać profesjonalny dystans do konkurentów i unikać kontaktów, które mogą stwarzać pozory nielegalnych ustaleń, porozumień „na boku” lub umów nieformalnych; S zachować najwyższą poufność informacji dotyczących Firmy, jak również jej klientów i dostawców i unikać sytuacji, w których takie informacje mogłyby znaleźć się w rękach konkurencji. Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: porozumień lub rozmów z konkurentem na temat: – cen, cenotwórstwa, kosztów lub zysków; – przetargów, planów marketingowych lub regionów sprzedaży; – zasad i warunków sprzedaży; – udziału w rynku, potencjału sprzedaży lub wielkości produkcji; – podziału klientów lub linii produktów; – dostawców, metod zaopatrzenia lub dystrybucji; składania fałszywych ofert lub ofert dla celów innych niż zdobycie zamówienia; porozumień lub rozmów z klientami, które ograniczają ceny lub inne warunki, na jakich klient może odsprzedać produkt; zbierania informacji o konkurencji z zastosowaniem niewłaściwych, wprowadzających w błąd lub nieuczciwych środków. Zawsze angażować dział prawny przed: • przystąpieniem do joint venture, fuzji, przejęć i porozumień o współpracy z konkurencją dotyczących marketingu, zakupów lub podobnych; • zawarciem umów o restrykcyjnym charakterze wyłączności dostaw (np. umów narzucających firmie zastosowanie wyłącznie naszych produktów); • wiązaniem ze sobą różnych produktów (np. w umowach wymagających od nabywcy zainteresowanego jednym produktem jednoczesny zakup drugiego „związanego” produktu). 13 NASI KLIENCI, DOSTAWCY I RYNEK POLITYKA ANTYMONOPOLOWA I UCZCIWA KONKURENCJA Pytanie: Mój menedżer powiedział mi ostatnio, że wiedział, iż nie wygramy przetargu, nad którym pracowaliśmy przez ostatnie dwa tygodnie. Gdy zapytałem go, skąd to wiedział, on odpowiedział, że to nie była nasza kolej i że tym razem była kolej naszego konkurenta. Czy ta sytuacja jest w porządku? Odpowiedź: Nie, to nie jest właściwe. w porządku Jeśli to, co Twój menedżer mówi jest prawdą, to może to być manipulacja przetargiem, do której dochodzi, gdy potencjalni dostawcy zawczasu dogadują się w celu ustalenia zwycięskiego oferenta. Jest to naruszenie przepisów o uczciwej konkurencji, ponieważ eliminuje to konkurencję pomiędzy dogadującymi się dostawcami. Takie działania muszą być bezwzględnie zgłaszane. ETYCZNE PRAKTYKI W SPRZEDAŻY I MARKETINGU Zobowiązujemy się do uczciwego promowania naszych usług i do szkolenia naszych klientów w zakresie właściwego zastosowania naszych produktów. Oznacza to, że prezentując jakość, właściwości lub potencjalne zagrożenia związane z naszymi produktami pracownicy powinni czynić to w sposób jasny i prawdziwy. Należy również unikać fałszywych stwierdzeń o naszych konkurentach. Sposób Watts - Watts Way: S S w materiałach reklamowych, marketingowych i handlowych stosować wyłącznie stwierdzenia pokrywające się z rzeczywistością; S załączać instrukcje obsługi produktów i ostrzeżenia, które są dla użytkownika jasne i czytelne; S zapewniać, aby produkty były odpowiednio oznakowane i zgodne z wszelkimi wymogami prawnymi, normatywnymi lub kontraktowymi; S wyróżniać Firmę w gronie jej konkurentów wyłącznie na podstawie rzeczywistych porównań. Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: przesadnego przedstawiania cech naszych produktów; ujawniania w niejasny sposób ryzyka lub zagrożeń, które mogą być związane z naszymi produktami; niedokładnego etykietowanie produktów, w tym podawanie niewłaściwych informacji o kraju pochodzenia; składania nierealnych obietnic o produkcji, dostępności lub dostawie produktów. 14 NASI KLIENCI, DOSTAWCY I RYNEK PREZENTY I ROZRYWKA Gesty uprzejmości - takie jak prezenty, przysługi i rozrywka - są często wymieniane jako element budowania dobrych relacji roboczych. Prezenty i rozrywka budując życzliwość mogą jednocześnie stawiać pod znakiem zapytania motywy, jakimi kieruje się oferująca je osoba; Podsumowując, prezenty i rozrywka mogą tworzyć własne konflikty interesów. Co do zasady, nie należy składać gestów uprzejmości, jeśli spowodowałoby to pozory naszej stronniczości lub próby wpłynięcia na decyzje biznesowe. Podobnie, nigdy nie należy prosić o gesty uprzejmości ani ich przyjmować od strony trzeciej, jeśli może to być postrzegane jako próba wpływania na obiektywizm w podejmowaniu decyzji biznesowych. Nasi interesariusze oraz nasi współpracownicy mogą postrzegać już nawet pozory jako brak uczciwości. Najlepiej jest zachować ostrożność i grzecznie odmówić okazji, gdy i jeśli się ona pojawi. Dodatkowe informacje i wskazówki: Firma wydała specjalne Wytyczne przestrzegania zasad dot. gestów uprzejmości w biznesie, gdzie należy zawsze zaglądać przed przyjęciem lub zaoferowaniem prezentu bądź rozrywki w ramach wykonywanych obowiązków służbowych. Niektóre kategorie uprzejmości wymagają wcześniejszej zgody firmy, zatem przed zaoferowaniem lub przyjęciem gestu uprzejmości najlepiej jest odwołać się do wytycznych lub porozmawiać z lokalnym kontrolerem finansowym. Wytyczne przestrzegania zasad dot. gestów uprzejmości w biznesie można znaleźć w portalu komunikacyjnym firmy „Connect”. lub można skonsultować się z lokalnym kontrolerem finansowym. Należy pamiętać, że te wytyczne skupiają się na zgodności z prawem i nie uwzględniają kwestii celów budżetowych. Pracowników obowiązuje zakaz przekraczania limitów firmowych poprzez dopłacanie z własnych funduszy lub nieubiegania się o zwrot kwot przekraczających limity ustalone w regulaminie firmy lub wytycznych. Wymogi ogólne: Gesty uprzejmości można oferować, przekazywać lub przyjmować, jeśli zostaną spełnione wszystkie następujące warunki: • gesty uprzejmości muszą być w rozsądnej kwocie, w formie bezgotówkowej (wyłączając też ekwiwalentów ekwiwalenty środków pieniężnych, takie jak bony upominkowe) i powinny być przekazywane w sposób otwarty i przejrzysty, tak aby nie można było tego zasadnie postrzegać jako próby uzyskania nieuczciwej korzyści biznesowej; • gesty uprzejmości mogą być przekazywane przez przedstawicieli firmy wyłącznie w związku z promocją, demonstracją lub prezentacją produktów lub usług firmy bądź w celach ogólnej kurtuazji; • w żadnej sytuacji nie można gestu uprzejmości oferować ani przekazywać, gdy celem jest bezprawne wywieranie wpływu na urzędnika państwowego lub osobę podejmującą decyzje biznesowe w celu wykorzystania ich stanowisk lub wpływania na ich działania (patrz także część „Przeciwdziałanie korupcji” w niniejszym kodeksie). 15 NASI KLIENCI, DOSTAWCY I RYNEK PREZENTY I ROZRYWKA • Przekazywanie i przyjmowanie gestów uprzejmości musi być zgodne z prawem i dozwolone przez lokalne przepisy, regulacje rządowe i regulaminy organizacji, która zatrudnia osobę oferującą lub otrzymującą gest uprzejmości. • Gesty uprzejmości świadczone przez przedstawicieli firmy muszą być autoryzowane na odpowiednim szczeblu zarządzania a w przypadku gestów wymagających aprobaty wstępnej muszą taką aprobatę posiadać i muszą być one niezwłocznie oraz dokładnie odzwierciedlane w księgach i rejestrach firmy. • Rozrywka w miejscach, które obejmują „rozrywkę dla dorosłych” są zakazane, nawet jeśli pracownicy i/lub inni uczestnicy osobiście sami ponoszą związane z tym koszty i nie występują o ich zwrot. • Gestami uprzejmości nigdy nie może być gotówka ani ekwiwalenty środków pieniężnych, takie jak bony upominkowe, bony towarowe lub przedpłacone karty kredytowe, niezależnie od ich wartości. • W przypadku urzędników państwowych, organizacji niekomercyjnych a w ich szczególnym przypadku partii politycznych, zaoferowanie rozrywki musi być związane z aktualnym celem biznesowym i mieć w jego świetle swoje uzasadnienie. Zaoferowana rozrywka powinna stwarzać możliwość omówienia problemów biznesowych i nie może być wystawna ani też w inny sposób nie może być krępująca dla firmy. Sposób Watts - Watts Way: S S podczas świadczenia i przyjmowania gestów uprzejmości należy zachować dobrą ocenę sytuacji, umiar i dyskrecję; S przed zaoferowaniem lub przyjęciem prezentów i rozrywki, szczególnie jeśli dotyczy to urzędników państwowych, należy zapoznać się z Wytycznymi przestrzegania zasad dot. gestów uprzejmości w biznesie, porozmawiać z lokalnym kontrolerem finansowym , jeśli dana sytuacja jest niejasna; S wybierać miejsca w dobrym smaku, takie jak restauracje, imprezy sportowe, teatr lub inne wydarzenia kulturalne. Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: żądania lub przyjmowania czegoś w ramach „przysługi za przysługę” lub jako część porozumienia dotyczącego zrewanżowania się czymś w zamian za gest uprzejmości; wręczania lub przyjmowania jakichkolwiek prezentów w gotówce (lub jej ekwiwalentów, takich jak bony upominkowe wymienialne na gotówkę, czeki bankowe, przekazy pieniężne, inwestycyjne papiery wartościowe, instrumenty zbywalne, pożyczki, akcje lub opcje na akcje); brania udziału w działaniu, które może spowodować, że osoba przekazująca lub otrzymująca gest uprzejmości doprowadzi do naruszenia norm swojego pracodawcy lub lokalnych przepisów; brania udziału w jakiejkolwiek formie rozrywki, która jest niesmaczna, zorientowana na aspekty seksualne lub w inny sposób niezgodna z naszymi wartościami i normami; nierzetelnego rejestrowania prezentów i rozrywki w zestawieniach wydatków lub księgach i rejestrach firmy. 16 NASI KLIENCI, DOSTAWCY I RYNEK PRACA Z DOSTAWCAMI Nasi dostawcy są cenionymi partnerami, którzy przyczyniają się do sukcesu Firmy. Nasze relacje z dostawcami muszą charakteryzować się uczciwością i rzetelnością. Dostawców należy wybierać na podstawie parametrów konkurencyjności, takich jak jakość, obsługa, technologia i cena. Ponadto, należy szukać dostawców, którzy podzielają nasze zobowiązania do zachowania uczciwości, szacunku i ciągłego doskonalenia poprzez zrównoważone praktyki biznesowe. Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: oferowania lub przyjmowania niewłaściwych prezentów, łapówek lub innych przedmiotów wartościowych w trakcie procesu wyboru dostawcy i negocjacji (patrz również rozdział Konflikty interesów niniejszego kodeksu); kierowania zamówień do firmy powiązanej z urzędnikiem państwowym, który ma jakiekolwiek interesy z firmą Watts Water (patrz Wytyczne przestrzegania zasad dot. gestów uprzejmości w biznesie, gdzie podano bardziej szczegółowe informacje na ten temat). Pytanie: Jestem w trakcie remontu łazienki i zauważyłem, że jeden z naszych dostawców oferuje baterię, która mi się naprawdę podoba. Zadzwoniłem i zapytałem osobę, z którą utrzymuję tam kontakty, gdzie mogę kupić konkretną, sprzedawaną przez nich baterię, która kosztuje w detalu około 250 dolarów, a której nie ma w miejscowym sklepie. Następnego dnia przyszła paczka z baterią, o którą pytałem. Była do niej dołączona informacja od dostawcy o treści „nasza obsługa klienta nie obejmuje instalacji, a więc powodzenia przy remoncie!” Nie jestem pewien, jaka jest cena hurtowa tej baterii, czy mogę ją zatrzymać? Odpowiedź: Najprawdopodobniej nie. Według naszych wytycznych dotyczących gestów uprzejmości, ten prezent jest zbyt hojny. Wprawdzie gest dostawcy był wykonany w dobrej wierze, jednak należy uzyskać aprobatę, zgodnie z Wytycznymi przestrzegania zasad dot. gestów uprzejmości w biznesie. 17 NASI KLIENCI, DOSTAWCY I RYNEK OGRANICZENIA W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM Wiele krajów wprowadza ograniczenia w eksporcie i kontaktach handlowych z niektórymi krajami, podmiotami, osobami i działaniami. Ograniczenia w handlu przybierają różne formy, włącznie z zakazem: • eksportu do kraju objętego blokadą; • podróży do lub z kraju podlegającego sankcjom; • transakcji i kontaktów finansowych z krajem objętym sankcjami lub określonymi osobami i podmiotami; • uczestniczenia bezpośredniego lub pośredniego w bojkocie ogłoszonym przez pewne kraje. Eksport to nie tylko fizyczny transfer towaru lecz może on również obejmować przekazywanie informacji niejawnych obywatelowi innego kraju z wykorzystaniem: • poczty elektronicznej lub rozmów telefonicznych; • rozmów w cztery oczy; • wizyt w zakładach Watts Water; • wymiany dokumentacji technicznej, nawet między działami firmy (ale znajdującymi się w różnych krajach). Lista krajów objętych zakazami i reguły odnoszące się do ograniczeń w handlu są złożone i mogą ulegać zmianom. Z uwagi na powyższe, jeśli obowiązki pracownika obejmują sprzedaż lub wysyłkę technologii bądź usług za granicę, to musi się on upewnić, że zna aktualne i właściwe przepisy a w przypadku wątpliwości powinien on zwrócić się w firmie do działu przestrzegania przepisów w handlu (Trade Compliance). Sposób Watts - Watts Way: S 18 S przestrzegać wszystkich odpowiednich międzynarodowych przepisów dotyczących kontroli handlu i regulaminów oraz procedur własnych firmy, które dotyczą importu i eksportu towarów, technologii, oprogramowania i usług; S S zapewniać rzetelność i kompletność deklaracji przywozowych; S kontrolować transakcje biznesowe i relacje z klientami, dostawcami oraz innymi stronami trzecimi pod kątem zgodności z wszystkimi obowiązującymi przepisami, które ograniczają transakcje z pewnymi objętymi sankcjami krajami, osobami i zakazanymi użytkownikami końcowymi; S nauczyć się rozpoznawać wnioski o bojkotowanie i zgłaszać wszystkie pojawiające się przypadki do działu prawnego. ustalać, czy wymagane są specjalne zezwolenia lub licencje. Towary, które mogą być wykorzystane do celów wojskowych podlegają specjalnej kontroli eksportowej; NASI KLIENCI, DOSTAWCY I RYNEK Dodatkowe informacje i wskazówki: Należy zapoznać się z Przepisami dotyczącymi importu i eksportu, obowiązującymi w krajach, w których prowadzimy działalność i ze związanymi z tym zagadnieniem przepisami wewnętrznymi oraz procedurami dostępnymi w portalu komunikacyjnym firmy Connect lub w dziale przestrzegania przepisów w handlu. Pytanie: Chcę wysłać pewne produkty do klienta w kraju znajdującym się na liście zakazu eksportu. Czy właściwe jest wysłanie ich do innej należącej do Watts spółki w kraju, w którym te ograniczenia nie obowiązują, a która sprzedałaby je temu klientowi? Odpowiedź: Nie. Próba obejścia przepisów działając przez spółkę stowarzyszoną nie omija restrykcji i jest także nielegalne. 19 NASI AKCJONARIUSZE NASZE ZOBOWIĄZANIE Tworzymy wartość dla akcjonariuszy poprzez zapewnienie doskonałych wyników finansowych przy solidnej strategii biznesowej, która wytrzyma próbę czasu. Realizując ten cel będziemy prezentować uczciwość i szacunek naszym akcjonariuszom poprzez otwartość w mierzeniu i sporządzaniu sprawozdań z wyników finansowych, w ochronie aktywów i zasobów firmy oraz w obrocie papierami wartościowymi firmy. KONFLIKTY INTERESÓW Konflikt interesów pojawia się, gdy czyjeś działania osobiste, społeczne, finansowe lub polityczne mogą kolidować z jego lojalnością i obiektywizmem wobec firmy. Konflikty interesów mogą również powstawać, gdy pracownik, dyrektor lub członek najbliższej rodziny pracownika bądź dyrektora odnosi korzyści albo choćby stwarza pozory odnoszenia korzyści z działalności biznesowej firmy. Należy unikać rzeczywistych konfliktów, lecz nawet pozory istnienia konfliktu interesów mogą być szkodliwe. Sposób Watts - Watts Way: S S zawsze, gdy to możliwe należy unikać sytuacji, które sprawiają pozory potencjalnego konfliktu interesów; S ujawniać wszelkie sytuacje, które mogą spowodować rzeczywisty lub potencjalny konflikt interesów. P racownikom (w tym także kadrze wyższego szczebla i dyrektorom) zakazuje się: wykorzystywania dla własnych interesów możliwości wykrytych przez korzystanie z majątku, informacji lub pozycji firmy; wykorzystywania dla własnej korzyści majątku, informacji lub pozycji firmy; konkurowania bezpośrednio lub pośrednio z firmą bez zgody firmy. Jeśli pracownicy są zaangażowani w jakąś działalność, która może być postrzegana jako konflikt z interesami firmy, powinni to zgłosić w firmie w celu zbadania. Pomimo zaistnienia konfliktu występuje kilka okoliczności, które mogą doprowadzić do zniesienia stanu konfliktu interesów w przypadku danego pracownika. Ale ważne jest, aby firma wiedziała o takim fakcie, ponieważ pozwoli to uniknąć problemów w przyszłości. 20 NASI AKCJONARIUSZE KONFLIKTY INTERESÓW Pytanie: Pracuję w dziale technicznym i odpowiadam za pomoc w projektowaniu systemów ogrzewania promiennikowego. Jeden z naszych dostawców zaproponował mi funkcję konsultanta pomagającego im w opracowaniu części, które by lepiej pasowały do naszych produktów. Czy nie będzie problemu jeśli zajmę się tym poza godzinami pracy? Odpowiedź: Prawdopodobnie byłoby to niedopuszczalne, ponieważ mogłoby to być postrzegane jako wynagradzanie za tworzenie nieuczciwej przewagi dla tego dostawcy. Jeśli istnieją powody biznesowe do ściślejszej współpracy z dostawcami części, to należy przedyskutować z zespołem kierownictwa, czy taka współpraca nie powinna stać się częścią normalnego procesu projektowania i zaproponowana wszystkim potencjalnym dostawcom na równych zasadach. Dodatkowo, firma może chcieć sama realizować taką możliwość. Pytanie: Musimy znaleźć lokalną firmę, którą będziemy mogli wynająć do konserwacji budynku i poszukiwanie właściwego wykonawcy zabiera nam dużo czasu. Mój brat prowadzi firmę zajmującą się takimi usługami i wiem, że można mu zaufać. Czy nie możemy po prostu zaoszczędzić czas i wysiłek zatrudniając bezpośrednio jego firmę? Odpowiedź: Nie. Stanowi to klasyczny przypadek konfliktu interesów i należy zachować ostrożność, aby uniknąć nawet pozorów niestosowności. Brat pracownika może zostać zaproszony do złożenia oferty, ale należy przestrzegać właściwej procedury wyboru dostawcy usług i pracownik powinien w tym przypadku wycofać się z podejmowania decyzji. WYKORZYSTYWANIE INFORMACJI POUFNYCH W celu ochrony inwestorów, przepisy dotyczące papierów wartościowych ustalają, że osoby, które mają dostęp do informacji poufnych mają zakaz kupna lub sprzedaży papierów wartościowych (akcji, obligacji, opcji itd.). Informacje poufne są to takie informacje, które: • nie są dostępne dla opinii publicznej i • są ”istotne” ”Istotne” informacje, to np. informacje, które rozsądny inwestor prawdopodobnie uważałby za ważne przy podejmowaniu decyzji o zakupie lub sprzedaży papierów wartościowych. Pracownik, który ma dostęp do informacji poufnych, nie może ich wykorzystywać podczas podejmowania decyzji o kupnie lub sprzedaży papierów wartościowych i nie może przekazywać nikomu spoza firmy porad wykorzystujących wewnętrzne informacje poufne; dotyczy to także dyskusji w Internecie w chatroomach. Informacjami poufnymi mogą być również informacje uzyskane w czasie pracy o innej firmie - na przykład od klienta lub dostawcy. 21 NASI AKCJONARIUSZE WYKORZYSTYWANIE INFORMACJI POUFNYCH Przestrzegając przepisów dotyczących papierów wartościowych, dotrzymujemy obietnic składanych naszym akcjonariuszom, że będziemy działać w sposób uczciwy, aby zachować wartość, jakiej od nas oczekują. Dodatkowe informacje i wskazówki: Należy zapoznać się z obowiązującym w firmie dokumentami: Oświadczenie o wykorzystywaniu informacji poufnych i Procedury postępowania z wykorzystywaniem informacji poufnych. DOKŁADNA SPRAWOZDAWCZOŚĆ FINANSOWA Oświadczenia finansowe i inne ujawniane dane, które firma podaje do publicznej wiadomości muszą być kompletne, dokładne i pozbawione wprowadzających w błąd informacji. Codziennie pracownicy dostarczają informacji, które są następnie wprowadzane do dokumentacji finansowej firmy. W ten sposób, każdy ma swój udział w dopilnowaniu, aby informacje te były wiarygodne. Każdy wycinek przekazywanych danych lub informacji, w tym takie elementy, jak czas i wydatki, zamówienia do poddostawców, faktury, listy płac, dane inwentaryzacyjne lub sprawozdania dot. bezpieczeństwa, staje się częścią akt firmy, a zatem musi być uczciwy, dokładny i kompletny. Podczas rejestrowania takich danych należy postępować zgodnie z wymogami kontroli wewnętrznej i rachunkowości. Należy również tak gromadzić dokumentację (np. pokwitowania, wyciągi bankowe i podpisane umowy), aby jasno potwierdzała dane zarejestrowane w księgach firmy. Żaden dyrektor, członek kierownictwa wyższego szczebla ani pracownik nie może doprowadzić do zawarcia przez firmę transakcji z zamiarem udokumentowania lub zarejestrowania jej w sposób zwodniczy lub niezgodny z prawem. Ponadto, żaden dyrektor, członek kierownictwa wyższego szczebla ani pracownik nie może tworzyć fałszywej lub sztucznej dokumentacji lub księgować nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd pozycji dotyczących jakiejkolwiek transakcji zawartej przez firmę. Pytanie: Jest to ostatni tydzień w kwartalnym okresie sprawozdawczym. Mój szef chce mieć pewność, że osiągniemy zaplanowane wyniki na ten kwartał i poprosił mnie o zarejestrowanie już teraz niepotwierdzonej jeszcze sprzedaży, która zostanie sfinalizowana dopiero w następnym tygodniu. Myślę, że nikt na tym nie ucierpi - czy mam robić to, co on mi każe? Odpowiedź: Zdecydowanie nie. Koszty i przychody muszą być rejestrowane za odpowiedni okres. Sprzedaż nie zostanie oficjalnie zrealizowana, dopóki nie zostanie potwierdzona i włączenie jej do wcześniejszego okresu byłoby wprowadzeniem w błąd. Każdy, kto spotka się z taką sytuacją powinien ją koniecznie zgłosić kontrolerowi firmy lub wydziałowi prawnemu. 22 NASI AKCJONARIUSZE OCHRONA AKTYWÓW Utrata, kradzież lub niewłaściwe wykorzystanie aktywów firmy ma bezpośredni wpływ na jej działalność i rentowność. Pracownicy, kierownictwo wyższego szczebla i dyrektorzy powinni chronić powierzone im aktywa firmy i unikać naruszania aktywów należących do innych podmiotów (np. konkurentów, klientów lub dostawców). Użyty tu termin „aktywa” obejmuje rzeczy takie, jak: • mienie fizyczne, zapasy magazynowe i dokumentację; • aktywa finansowe, takie jak środki i ekwiwalenty pieniężne, rachunki bankowe i należności; • aktywa elektroniczne, sieci przesyłania danych i systemy komputerowe; • czas, za którego przepracowanie pracownik otrzymuje wynagrodzenie; • własność intelektualną (prawa autorskie, znaki towarowe i tajemnice handlowe); • informacje poufne i zastrzeżone. Ogólnie mówiąc, nie można wykorzystywać aktywów firmy do celów prywatnych bez uprzedniego zezwolenia. Mogą się jednak pojawić sytuacje, w których czasowe i ograniczone wykorzystywanie aktywów do celów prywatnych jest dopuszczalne. W takich sytuacjach należy użyć trzeźwej oceny, zdrowego rozsądku i omówić problem ze swoim przełożonym, jeśli istnieją wątpliwości odnośnie zasadności ich wykorzystywania. Dodatkowe informacje i wskazówki: Patrz Zasady bezpieczeństwa informacji. Sposób Watts - Watts Way: S S chronić dostęp do obiektów firmy i przestrzegać przepisów dotyczących wchodzenia i opuszczania jej terenu oraz używania identyfikatorów; S wykorzystywać aktywa będące pod swoją kontrolą w sposób odpowiedzialny i chronić je przed kradzieżą, zniszczeniem lub niewłaściwym użyciem; S przestrzegać wytycznych bezpieczeństwa opracowanych w celu ochrony pracowników, obiektów, aktywów informacyjnych i technologicznych; S kontrolować zestawienia wydatków, płatności dostawców, salda kont, zapisy w księgach, dane płacowe i niezgodności budżetowe pod kątem nietypowych działań; S identyfikować i chronić własność intelektualną przed nieuprawnionym ujawnianiem lub wykorzystywaniem; S przestrzegać ważnych patentów, materiałów chronionych prawem autorskim, danych zastrzeżonych i inną chronioną własność intelektualną innych podmiotów; S honorować umowy o zachowaniu poufności i zakazie ujawniania informacji zawierane z innymi stronami. 23 NASI AKCJONARIUSZE OCHRONA AKTYWÓW Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: nieuprawnionego wejścia do obiektów lub miejsc chronionych; kradzieży, niszczenia lub niewłaściwego wykorzystywania aktywów firmy; nieuprawnionego wykorzystywania lub ujawniania informacji poufnych, informacji chronionych patentami, prawami autorskimi lub znakami towarowymi; wykonywania nielicencjonowanych kopii oprogramowania do celów prywatnych lub służbowych; korzystania z komputerów firmy lub sieci do wysyłania e-maili bądź uzyskiwania dostępu do witryn internetowych, które są nieodpowiednie w miejscu pracy; korzystania z informacji poufnych lub zastrzeżonych, które należą do byłego pracodawcy; udostępniania dostawcy własności intelektualnej, która należy do innego dostawcy. Pytanie: Niedawno zatrudniliśmy kogoś z konkurencji do pracy w naszej grupie technicznej projektu. Przyniósł on kilka projektów, jakie sporządził podczas pracy u poprzedniego pracodawcy, które według niego moglibyśmy wykorzystać do ulepszenia naszych produktów. Powiedział, że to on właśnie jako pierwszy zgłosił te projekty, więc skoro on teraz dla nas pracuje, to chyba możemy je wykorzystać ? Odpowiedź: Prawdopodobnie nie. Nawet, jeśli to on opracował te projekty, najprawdopodobniej należą one do jego byłego pracodawcy, który zapłacił mu za ich wykonanie. Należy skontaktować się z działem prawnym i zasięgnąć opinii odnośnie sposobu dalszego postępowania, jakim najprawdopodobniej będzie zwrot materiałów do prawowitego właściciela. ZARZĄDZANIE AKTAMI Akta firmy powinny być prowadzone zgodnie z przepisami regulującymi tworzenie, przechowywanie, konserwację, pobieranie i niszczenie dokumentacji firmy. Należy pamiętać, że akta mogą występować w różnych formach, takich jak: a akta papierowe; a akta elektroniczne; aobrazy; arysunki; a taśmy wideo; azdjęcia; a nagrania poczty głosowej. Należy w pełni przestrzegać regulaminu dotyczącego zarządzania dokumentami, w szczególności procedur ich przechowywania w sytuacjach rzeczywistych lub potencjalnych sporów. 24 NASI AKCJONARIUSZE ZARZĄDZANIE AKTAMI Sposób Watts - Watts Way: S S S przechowywać lub usuwać dokumenty zgodnie z regulaminem zarządzania dokumentami; przechowywać dokumenty w bezpiecznym miejscu, wykorzystywać szyfrowanie do restrykcyjnych zasad dostępu do danych osobowych, takich jak imię i nazwisko lub pierwsza litera imienia i nazwisko w połączeniu z jakimkolwiek z następujących elementów danych, które odnoszą się do takiej osoby: – numer ubezpieczenia społecznego lub numer w krajowym systemie ewidencji ludności; – numer prawa jazdy lub numer dokumentu tożsamości, wydanego przez instytucje państwowe; – numer rachunku finansowego lub numer karty kredytowej bądź debetowej, z wymaganym kodem bezpieczeństwa lub bez niego, kod dostępu, osobisty numer identyfikacyjny lub hasło, które umożliwiłyby dostęp do rachunków finansowych takiej osoby; S podczas usuwania dokumentów zgodnie z naszym regulaminem należy upewnić się, czy dokumenty zawierające dane poufne lub osobowe zostały w pełni pocięte lub zniszczone; S w przypadku otrzymania zawiadomienia o konieczności zachowania akt związanych z rzeczywistym lub potencjalnym sporem, termin „dokumenty” należy interpretować bardzo szeroko oraz zachowywać wszystkie formy akt ( e-maile, wydruki, itp.), które mogą dotyczyć tego zawiadomienia. Dodatkowe informacje i wskazówki: Więcej wskazówek dotyczących zarządzania aktami firmy podano w Regulaminie zarządzania aktami. 25 NASZE SPOŁECZNOŚCI I SPOŁECZEŃSTWO NASZE ZOBOWIĄZANIE Zobowiązaliśmy się do zachowania postawy firmy odpowiedzialnej społecznie i dobrosąsiedzkiej Nasza interakcja z instytucjami państwowymi, organami kontrolnymi, mediami i społecznościami lokalnymi jest oparta na uczciwości i dobrej wierze. Jesteśmy zwolennikami praworządności i będziemy postępować przestrzegając tych samych wysokich norm etycznych na całym świecie oraz współpracując z lokalnymi organizacjami w celu rozwijania społeczności, w których żyjemy i pracujemy. ZARZĄDZANIE ŚRODOWISKIEM Praca na rzecz ochrony środowiska naturalnego oraz zdrowia i bezpieczeństwa społeczności, w których działamy to jedno z głównych zobowiązań naszej firmy. Oprócz pełnego przestrzegania wszystkich wymogów prawnych, zobowiązujemy się stosować zrównoważone praktyki biznesowe. Sposób Watts - Watts Way: S S upewniać się, że nasze produkty i operacje spełniają wymogi władz lokalnych lub normy firmowe, zależnie od tego, które z nich są bardziej rygorystyczne; S bezpiecznie obchodzić się, przewozić i organizować utylizację surowców, produktów oraz odpadów w sposób przyjazny środowisku; S poszukiwać możliwości ograniczania liczby zbędnych podróży, wysyłek, transportów i materiałów opakowaniowych; S poszukiwać możliwości obniżania kosztów lub podatków, poprzez zastosowanie energooszczędnego sprzętu, urządzeń i wyposażenia; S S poszukiwać możliwości realizowania recyklingu odpadów przemysłowych i biurowych; S niezwłocznie zgłaszać kierownictwu wszelkie problemy lub wątpliwości, które mogą stanowić zagrożenie dla środowiska. poszukiwać możliwości minimalizowania hałasu, nieprzyjemnych zapachów i uciążliwości wizualnych, które mogą mieć wpływ na naszych sąsiadów; Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: przekroczenia lub naruszenia norm emisji do atmosfery, pozwolenia wodnoprawnego, warunków zabudowy i zagospodarowania terenu lub innych pozwoleń środowiskowych; niewłaściwego przechowywania, obchodzenia się lub utylizacji chemikaliów i materiałów niebezpiecznych; fałszowania danych zawartych w dokumentacji z zakresu ochrony środowiska lub w dokumentach przedkładanych organom kontrolnym. 26 NASZE SPOŁECZNOŚCI I SPOŁECZEŃSTWO PRZECIWDZIAŁANIE KORUPCJI Przepisy prawa różnych krajów, takie jak US Foreign Corrupt Practices Act (amerykańska ustawa o przeciwdziałaniu praktykom korupcyjnym za granicą), czynią z korupcji bardzo ważną sprawę. Korupcja jest nie tylko niezgodna z prawem, ale hamując inwestycje, osłabiając wzrost gospodarczy i zmniejszając rozwój rynku szkodzi także biznesowi., Gdy władze są przekupne, niszczy to zaufanie społeczne i odmawia ludziom oraz przedsiębiorstwom możliwości korzystania z dóbr otwartych rynków i uczciwej konkurencji. Podnosi to koszty edukacji, wyżywienia, czystej wody i opieki zdrowotnej - często uniemożliwiając obywatelom dostęp do tych podstawowych usług publicznych. Firma Watts Water zobowiązała się unikać nawet pozorów, że mogłaby zaproponować łapówkę w celu uzyskania przewagi biznesowej. W związku z tym surowo zabrania się przekazywania czegokolwiek wartościowego (w tym świadczenia usług, zapewniania rozrywki lub wręczania prezentów) pracownikom instytucji państwowych lub innym urzędnikom w celu niewłaściwego uzyskania lub zachowania korzyści biznesowych wywierając wpływ na wykonywanie przez nich obowiązków służbowych, lub do osiągnięcia innych niewłaściwych celów bądź przewagi biznesowej. Równie niezgodne z prawem i niedozwolone jest proszenie, naleganie lub świadome pozwolenie komuś - agentowi lub innej stronie trzeciej - na dokonywanie jakichkolwiek płatności lub wykonywanie innych czynności, których bezpośrednia realizacja przez Firmę byłaby niewłaściwa. Ponadto łapówka jest łapówką, więc zasady te odnoszą się nie tylko do naszej interakcji z przedstawicielami instytucji państwowych, ale również regulują naszą współpracę z klientami handlowymi i dostawcami. Sposób Watts - Watts Way: S S przed wręczeniem klientowi prezentu, zapewnieniem mu rozrywki lub zwróceniem mu kosztów podróży należy mieć pewność, że rozumie się i przestrzega obowiązujących wymogów prawnych, zasad obowiązujących samego klienta oraz obowiązujących w Firmie Wytycznych przestrzegania zasad dot. gestów w biznesie (patrz także „Prezenty i rozrywka”); S zapewnić przeprowadzenie stosownego audytu wobec agentów i innych stron trzecich, które działają w imieniu Firmy i wymagać od nich zapoznania się oraz przestrzegania zapisów kodeksu. Zawsze angażować dział prawny, jeśli: • • W informacjach o przeszłości istniejących lub potencjalnych przedstawicieli, klientów lub dostawców wymienia się: – zarzuty stosowania niewłaściwych praktyk biznesowych; – złą sławę podmiotu płacącego lub żądającego łapówek; – rodzinne lub inne powiązania, które mogą niewłaściwie wpływać na decyzje klientów bądź urzędników państwowych; ktoś zażąda otrzymania prowizji przed ogłoszeniem decyzji o udzieleniu zamówienia. 27 NASZE SPOŁECZNOŚCI I SPOŁECZEŃSTWO PRZECIWDZIAŁANIE KORUPCJI • ktoś zasugeruje przekazanie zamówienia do konkretnego przedstawiciela, partnera lub dostawcy z powodu jego „szczególnych znajomości”; • ktoś zażąda przekazania płatności do kraju lub na rzecz osoby bądź podmiotu niezwiązanych z transakcją; • prowizja wydaje się być nienormalnie wysoka. Dodatkowe informacje i wskazówki: Należy zapoznać się z obowiązującym w firmie Regulaminem przeciwdziałania korupcji i Wytycznymi przestrzegania zasad dot. gestów uprzejmości w biznesie Pytanie: Powiedziano mi, że mógłbym wynająć konsultanta, aby zadbał o uzyskanie wszystkich pozwoleń, jakie musimy otrzymać od władz tamtego kraju. Zażądał 25,000 dolarów zaliczki i powiedział, że wykorzysta je na „popchnięcie sprawy”. Ponieważ nie wiemy, dokąd te pieniądze pójdą, to czy musimy się tym martwić? Odpowiedź: Oczywiście. Należy wiedzieć gdzie i na jaki cel te pieniądze zostaną wykorzystane. Ponadto firma ma obowiązek podejmowania działań w celu upewnienia się, że te pieniądze nie będą wykorzystane jako łapówka. Należy zasięgnąć porady swojego menadżera lub działu prawnego. ZAANGAŻOWANIE W ŻYCIE SPOŁECZNOŚCI I DZIAŁALNOŚĆ POLITYCZNĄ Firma zachęca pracowników do dzielenia się swoimi talentami i wolnym czasem ze swoimi społecznościami oraz wspiera tych, którzy chcą przekazywać zgodne z prawem składki na cele polityczne jako osoby prywatne. Jednakże, nie jest właściwe przekazywanie środków pieniężnych na rzecz partii politycznej lub organizacji niekomercyjnych, w tym na rzecz organizacji charytatywnych, w imieniu firmy bez jej uprzedniej zgody. Nie powinno się wykorzystywać zasobów firmy ani nazwy Firmy podczas angażowania się w takie działania bez wcześniejszego sprawdzenia zapisów obowiązującego w firmie Regulaminu relacji ze społecznościami. DOKŁADNA KOMUNIKACJA I UJAWNIANIE INFORMACJI Klienci, dostawcy, instytucje państwowe i społeczności polegają na uczciwości i rzetelności naszych informacji. Każdy z nas jest odpowiedzialny za przekazywanie informacji w otwarty i uczciwy sposób, bez wprowadzania w błąd lub podawania informacji niezgodnych z prawdą. Przejrzystość publikowanych informacji na temat naszych wyników (dobrych jak i złych) buduje wiarygodność i zaufanie u osób i podmiotów, od których zależy nasz sukces. Ponadto, jesteśmy zobowiązani do współpracy z instytucjami i agencjami państwowymi w prowadzonych przez nie dochodzeniach oraz mamy obowiązek zastosowania się do prawidłowych wniosków o przekazanie dokumentów i informacji w postępowaniach sądowych. 28 NASZE SPOŁECZNOŚCI I SPOŁECZEŃSTWO Sposób Watts - Watts Way: S Kerować zapytania od analityków, inwestorów, z mediów lub innych podobnych źródeł do odpowiednich osób, wskazanych w obowiązującym w firmie Regulaminie komunikacji. S Powstrzymywać się przed publicznym wyrażaniem komentarzy w imieniu firmy, bez upoważnienia. S Podawać prawdziwe informacje podczas współdziałania z instytucjami państwowymi, kontrolnymi, dochodzeniowymi lub podczas składania zeznań. S Każdy, kto w portalach społecznościowych zdecyduje się ujawnić, że jest pracownikiem firmy Watts Water, powinien przejawiać zdrowy rozsądek i zadbać, aby jego działania i stwierdzenia były zgodne z normami zawartymi w niniejszym kodeksie oraz w Regulaminie komunikacji. Prosić o pomoc, w przypadku zaobserwowania: wprowadzania w błąd jakiejkolwiek osoby prowadzącej dochodzenie lub urzędnika państwowego bądź organu kontrolnego; prób nieuprawnionego utrudniania właściwym urzędnikom państwowym zbierania informacji, danych, zeznań lub akt; W Jeden Watts Water KOMKL E ZOW JE UC ETENC P OŚCI T R A ISJA A IZJ M komentowania do osób trzecich na temat pozycji finansowej firmy lub podawania perspektywicznych prognoz finansowych bez wyraźnego upoważnienia przez dyrektora finansowego lub innego upoważnionego dyrektora. 29 W Uwagi 30 Watts Water Technologies Kodeks postępowania w biznesie Watts Water Technologies Watts Water Technologies, Inc. Siedziba główna firmy 815 Chestnut Street North Andover, MA 01845-6098 USA Tel.: +1 978.688.1811 Faks: +1 978.794.1848 F-WWT-COBC (j. polski) 1320 ©2013 Watts Water Technologies, Inc. Wszystkie prawa zastrzeżone. Efektywność z zachowaniem pryncypiów na sposób Watts – Watts Way
