SYLLABUS

Pałac Staszica, Nowy Świat 72
00-330 Warszawa
tel. (0 22) 657 27 07, fax. (0 22) 826 72 54
e-mail: [email protected]
Instytut Nauk Ekonomicznych
Polskiej Akademii Nauk
STUDIA: EXECUTIVE DOCTOR OF BUSINESS ADMINISTRATION PROGRAM
SEMESTER: JESIENNY 2012/2013
SYLLABUS
NAZWA PRZEDMIOTU
Doktryna jakości
WYKŁADOWCA
Prof. Andrzej Blikle
+48 607 456 918
DANE KONTAKTOWE WYKŁADOWCY
[email protected]
JĘZYK WYKŁADOWY
CELE i TREŚCI MERYTORYCZNE
PRZEDMIOTU
FORMA ZALICZENIA
Polski
Wprowadzenie w zasady i praktykę
zarządzania kompleksową jakością
(TQM)
Obecność na wykładach
Moja książka „Doktryna jakości” i
prezentacje wykładów udostępnione
LITERATURA
słuchaczom w formacie pdf. Wszystkie
materiały na witrynie
www.moznainaczej.com.pl
LICZBA GODZIN
24H
Studia Executive DBA
INE PAN, PKiN, pokój 2320,
pl. Defilad 1, 00-901, Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Tel: +48 656 64 38 , Fax: +48 22 656 64 31,
http://www.inepan.waw.pl
OPIS PRZEDMIOTU
(z podziałem na moduły oraz lektury lub materiały wykorzystywane na
zajęciach)
Podstawowe idee zarządzania jakością
Wykład 1
20 paź 2012

Jak to się zaczęło.

Czym jakość jest, a czym nie jest.

Jakość a wartość.

Mity, z których należy zrezygnować.
Dylemat lidera — przemoc czy partnerstwo
Wykład 2
21 paź 2012

Dlaczego jedne firmy odnoszą sukcesy, a inne nie?

Korzyści i wartości.

Zarządzanie podmiotowe i przedmiotowe.

Rezygnacja z kija i marchewki i co w zamian.
Czy firma musi wyglądać jak armia pruska
Wykład 3
15 gru 2012

Hierarchiczna struktura firmy a struktura procesowa.

Mądrość tłumu.

Firma 2.0.

Platformy informacyjne zastępują kanały informacyjne.
Bariery w pracy i jak sobie z nimi radzić
Wykład 4
16 gru 2012

Identyfikacja i usuwanie barier oraz budowanie
zaangażowania (warsztaty).

Przykłady zastosowania narzędzi kół jakości.
Zrozumieć głos procesu losowego
Wykład 5
12 sty 2013

Gra symulacyjna „czerwone koraliki” (warsztaty).

Karty kontrolne Shewharta.
Usuń strach z miejsca pracy

Jaki strach jest destrukcyjny, jakie są jego źródła i jak je
usuwać.
Komunikacja interpersonalna
Wykład 6
13 sty 2013

Nasz sukces w życiu i w pracy zależy od tego jak
potrafimy się komunikować z innymi ludźmi.

Komunikacja asertywna, komunikat „ja”, rozmowa w
sytuacji konfliktowej, inteligencja emocjonalna.
Pałac Staszica, Nowy Świat 72
00-330 Warszawa
tel. (0 22) 657 27 07, fax. (0 22) 826 72 54
e-mail: [email protected]
Instytut Nauk Ekonomicznych
Polskiej Akademii Nauk
SYLWETKA WYKŁADOWCY:
Prof. Andrzej Blikle
matematyk-informatyk. Pracownik Instytutu Podstaw
Informatyki PAN, członek Europejskiej Akademii Nauk
(Akademia
Berkeley
Europaea).
(USA),
Wykładał
Waterloo
w
(Kanada),
Warszawie,
Linköping
(Szwecja), Lyngby (Dania) i Kopenhadze.

Członek założyciel, były prezes, a dziś członek honorowy Polskiego
Towarzystwa
Informatycznego.
Były
prezes
Polskiej
Federacji
Producentów Żywności. W latach 1990-2010 prezes zarządu A.Blikle Sp. z
o.o., dziś przewodniczący rady nadzorczej tej firmy.

Członek ponad 20 organizacji w tym Prezydium Komitetu Mazowieckiej
Nagrody Jakości i Rady Języka Polskiego PAN.

Prezes
zarządu
stowarzyszenia
Inicjatywa
Firm
Rodzinnych
przewodniczący Rady Centrum im. Adama Smitha.
Studia Executive DBA
INE PAN, PKiN, pokój 2320,
pl. Defilad 1, 00-901, Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Tel: +48 656 64 38 , Fax: +48 22 656 64 31,
http://www.inepan.waw.pl
i