Strona 1 z 2 OGÓLNE WARUNKI UMOWY

§ 3. Opłata za energię elektryczną (zgodnie z art. 5 prawa energetycznego)
1. Wysokość opłat za energię elektryczną jest ustalana na podstawie cen energii
OGÓLNE WARUNKI UMOWY SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ
stosowane dla umów zawieranych od dnia 25.12.2014r.
§ 1. Definicje
Ilekroć w niniejszych Ogólnych Warunkach Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej
jest mowa o:
1. Umowie - oznacza to umowę sprzedaży energii elektrycznej, której integralną
część stanowią niniejsze OWU;
2. Ogólnych Warunkach Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej lub OWU -
oznacza to niniejszy dokument;
3. Sprzedawcy - oznacza to Energie2 Sp. z o.o., ul. Agnieszki 5/1, 40-110 Katowice,
wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd
Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach pod numerem KRS: 0000421331, NIP:
954 273 76 41, kapitał zakładowy 1.000.000,00 zł, wniesiony w całości;
4. Odbiorcy - oznacza to każdą osobę fizyczną i prawną, a także jednostkę
organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje
zdolność prawną, która nabywa i odbiera energię elektryczną na podstawie
Umowy na własny użytek;
5. Punkcie Poboru – punkt, do którego sprzedawana jest energia elektryczna,
określony w Umowie lub załączniku do Umowy.
6. Operatorze Sieci Dystrybucyjnej lub OSD - oznacza to przedsiębiorstwo
energetyczne zajmujące się dystrybucją energii elektrycznej, odpowiedzialne za
ruch sieciowy w systemie dystrybucyjnym elektroenergetycznym, bieżące
i długookresowe bezpieczeństwo funkcjonowania tego systemu, eksploatację,
konserwację, remonty oraz niezbędną rozbudowę sieci dystrybucyjnej, w tym
połączeń z innymi systemami elektroenergetycznymi;
7. Układzie pomiarowo-rozliczeniowym - oznacza to liczniki i inne urządzenia
pomiarowe lub pomiarowo - rozliczeniowe, w szczególności: liczniki energii
czynnej, liczniki energii biernej oraz przekładniki prądowe i napięciowe, a także
układy połączeń między nimi, służące bezpośrednio lub pośrednio do pomiarów
energii elektrycznej i rozliczeń za tę energię;
8. Bilansowaniu handlowym - oznacza to zgłaszanie operatorowi systemu
przesyłowego elektroenergetycznego przez podmiot odpowiedzialny za
bilansowanie handlowe do realizacji umów sprzedaży energii elektrycznej
zawartych przez użytkowników systemu i prowadzenie z nimi rozliczeń różnicy
rzeczywistej ilości dostarczonej albo pobranej energii elektrycznej i wielkości
określonych w tych umowach dla każdego okresu rozliczeniowego;
9. Podmiocie odpowiedzialnym za bilansowanie handlowe - oznacza to osobę
fizyczną lub prawną uczestniczącą w centralnym mechanizmie bilansowania
handlowego na podstawie umowy z operatorem systemu przesyłowego,
zajmującą się bilansowaniem handlowym użytkowników systemu;
10. Standardowym profilu zużycia - oznacza to zbiór danych o przeciętnym zużyciu
energii elektrycznej w poszczególnych godzinach doby przez grupę odbiorców
końcowych o zbliżonej charakterystyce poboru energii elektrycznej;
11. Rzeczywistym zużyciu energii elektrycznej - oznacza to zużycie energii
elektrycznej przez Odbiorcę jest ustalane przez Sprzedawcę na podstawie
odczytów układu pomiarowo-rozliczeniowego lub danych przekazywanych przez
OSD.
12. Stronach umowy – oznacza to Odbiorcę oraz Sprzedawcę
§ 2. Prawa i obowiązki stron wynikające z art. 5 prawa energetycznego
1. Sprzedawca zobowiązany jest do sprzedaży Odbiorcy energii elektrycznej i jej
dostarczenia za pośrednictwem sieci dystrybucyjnej należącej do OSD do
Punktów Poboru, w ilości określonej w umowie w podziale na okresy umowne,
a Odbiorca zobowiązuje się do odbierania tej energii elektrycznej wyłącznie
w Punktach Poboru oraz zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Sprzedawcy za
pobraną energię elektryczną.
2. Niniejsze OWU określają warunki wprowadzania zmian ceny i grupy taryfowej,
sposób prowadzenia rozliczeń, wysokość bonifikaty za niedotrzymanie
standardów jakościowych obsługi odbiorców, odpowiedzialność stron za
niedotrzymanie warunków umowy, okres obowiązywania umowy i warunki jej
rozwiązania.
3. W zakresie zachowania standardów jakościowych obsługi Odbiorcy Sprzedawca
w szczególności:
 przyjmuje i rozpatruje zgłoszenia i reklamacje składane przez Odbiorcę,
 nieodpłatnie udziela informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych
taryf.
 dostarcza odbiorcy tych paliw lub energii w gospodarstwie domowym kopię
zbioru praw konsumenta energii oraz zapewnia jego publiczny dostęp
( www.energie2.pl )
 wskazuje na możliwość uzyskania pomocy w przypadku wystąpienia awarii
urządzeń, instalacji lub sieci elektroenergetycznej pod numerem pogotowia
energetycznego 991 oraz pod numerem infolinii Operatora Sieci
Dystrybucyjnej;
 umożliwia w swojej siedzibie, a także za pośrednictwem strony internetowej
www.energie2.pl zapoznanie się z obowiązującymi taryfami;
 na wniosek Odbiorcy Sprzedawca udziela bonifikat za niedotrzymanie
standardów jakościowych obsługi odbiorców w wysokości określonej
w przepisie § 42 rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011r.
w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń
w obrocie energią elektryczną (tekst jedn. DZ.U. z 2013r. poz.1200);
 podejmuje działania mające na celu zapobieżenie powstania u Odbiorcy
zaległości w opłatach, w tym przyjmuje informacje o zagrożeniu utratą
możliwości zapłaty za sprzedaną energię elektryczną, a w przypadku utraty
przez Odbiorcę możliwości wywiązywania się z obowiązku zapłaty za
dostarczoną energię Odbiorca zobowiązany jest do niezwłocznego
poinformowania o tym fakcie Sprzedawcy celem polubownego rozwiązania
problemu;
4. Odbiorca zobowiązany jest do:
 nabywania i odbierania energii elektrycznej w Punktach Poboru,
 terminowego uiszczania należności na rzecz Sprzedawcy.
elektrycznej i stawek opłaty handlowej wynikających z taryfy lub wskazanego
w Umowie cennika Sprzedawcy.
2. Jeżeli cennik przewiduje różne stawki opłat w kolejnych latach kalendarzowych,
za ostatni rok kalendarzowy obowiązuje stawka opublikowana na stronie
internetowej Sprzedawcy i wskazana w fakturze, obowiązująca w danym roku.
3. Wszelkie kwoty określone w taryfie lub cenniku Sprzedawcy przedstawione
Konsumentowi stanowią kwoty brutto i zawierają 23% VAT.
4. Sprzedawca może dokonać zmiany taryfy lub cennika. O zamierzonej zmianie
taryfy lub cennika Sprzedawca zawiadomi Odbiorcę przesyłką wysłaną nie
później niż na 30 dni przed datą wejścia zmienionej taryfy lub cennika pocztą lub
pocztą elektroniczną na adresy wskazane w umowie.
5. Odbiorca, który nie akceptuje zmienionej taryfy lub cennika ma prawo
wypowiedzieć umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego
miesiąc, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. W okresie
wypowiedzenia stosuje się dotychczasową taryfę lub cennik. Dla formy
wypowiedzenia stosuje się postanowienie § 7 pkt 3 OWU.
6. Grupa taryfowa może zostać zmieniona na pisemny wniosek Odbiorcy w drodze
aneksu do Umowy.
7. Niezależnie od postanowień niniejszej umowy w kwestii gwarancji ceny
Sprzedawca jest uprawniony do zmiany stawek cen energii elektrycznej
określonych w Umowie, z wyłączeniem podstawy do wypowiedzenia Umowy
przez Odbiorcę w trybie określonym przepisami §7 OWU, jeżeli:
a) ulegną zmianie przepisy Prawa energetycznego, rozporządzeń wykonawczych
do tej ustawy bądź innych aktów prawa powszechnie obowiązującego, czy też
związane z członkostwem Polski w Unii Europejskiej, a skutkiem zmiany będzie
wprowadzenie zmian wymogów jakościowych, czy też podwyższenie kosztów
energii elektrycznej, jak i wpływających na zmniejszenie uprawnień do emisji
dwutlenku węgla do atmosfery. a nie istniejące w chwili zawierania umowy;
b) Prezes Urzędu Regulacji Energetyki wprowadzi obowiązek zatwierdzenia przez
Sprzedawcę nowych taryf cenowych bądź wpłynie na ich zmianę;
c) ulegną zmianie stawki podatku akcyzowego za energię elektryczną;
d) ulegną zmianie przepisy prawa regulujące pozyskiwanie i przedstawienie do
umorzenia Prezesowi Urzędu Regulacji Energetyki świadectw pochodzenia
albo uiszczenie opłaty zastępczej, o której mowa w ustawie Prawo
energetyczne.
§ 4. Gwarancja ceny (zgodnie z art. 5 prawa energetycznego)
1. Sprzedawca może udzielić Odbiorcy gwarancji ceny. W takim przypadku
Sprzedawcy gwarantuje Odbiorcy sprzedaż energii po cenie wynikającej
z cennika wskazanego w Umowie w okresie pierwszych 12 miesięcy od
rozpoczęcia sprzedaży. Po upływie tego okresu Sprzedawca może dokonać
zmiany cennika w trybie określonym w § 3 ust. 4 i 5.
2. Gwarancja ceny nie obowiązuje w przypadku przedłużenia czasu trwania umowy
na podstawie § 7 pkt 3 oraz w przypadku zmiany cen wskazanych w §3 pkt.7
lit.a,b,c i d OWU.
§ 5. Rozliczenia i uiszczanie opłat za energię elektryczną (zgodnie z art. 5 prawa
energetycznego)
1. Odbiorca uiszcza miesięczną opłatę handlową oraz opłatę prognozowaną za
energię elektryczną w terminie wskazanym na fakturze, na podstawie faktur
prognozowanych wystawianych przez Sprzedawcę. Umowa określa częstotliwość
dokonywania opłat prognozowanych.
2. Umowa określa wysokość opłaty prognozowanej obowiązującą w pierwszym
okresie rozliczeniowym. Wysokość opłaty prognozowanej w kolejnych okresach
rozliczeniowych jest wyliczana na podstawie prognozowanego zużycia energii
elektrycznej, ustalanego w oparciu o średnią ilość energii elektrycznej zużytej
w poprzednim okresie rozliczeniowym.
3. Wysokość opłaty prognozowanej za energię elektryczną może ulec zmianie także
w trakcie okresu rozliczeniowego, w przypadku, gdy rzeczywiste miesięczne
zużycie energii elektrycznej przekroczy prognozowane miesięczne zużycie energii
elektrycznej o co najmniej 20%. Średnia miesięczna wysokość opłaty
prognozowanej nie może przekroczyć wartości najwyższego rzeczywistego
miesięcznego zużycia od początku obowiązywania Umowy.
4. Sprzedawca informuje Odbiorcę o zmianie wysokości opłaty prognozowanej
pocztą lub pocztą elektroniczną na adresy wskazane w Umowie. Odbiorca
uiszcza opłatę prognozowaną w nowej wysokości począwszy od miesiąca
następującego po miesiącu, w którym Sprzedawca poinformował go o zmianie.
5. Okres rozliczeniowy opłat za energię elektryczną wynosi 12 miesięcy
kalendarzowych. Pierwszy i ostatni okres rozliczeniowy mogą być krótsze niż 12
miesięcy kalendarzowych.
6. W przypadku, gdy rzeczywiste miesięczne zużycie energii elektrycznej przekroczy
prognozowane miesięczne zużycie energii elektrycznej o co najmniej 50 %, okres
rozliczeniowy ulega zakończeniu, a kolejne okresy rozliczeniowe wynoszą
1 miesiąc, chyba że strony postanowią inaczej.
7. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Sprzedawca dokonuje rozliczenia
należności za sprzedaż energii elektrycznej, uwzględniającego Rzeczywiste
zużycie energii elektrycznej oraz dokonane przez Odbiorcę wpłaty.
8. Jeżeli łączna wysokość opłat prognozowanych dokonanych przez Odbiorcę
w okresie rozliczeniowym jest niższa niż opłaty ustalone w oparciu o rzeczywiste
zużycie energii elektrycznej, Odbiorca jest zobowiązany do dopłacenia różnicy
w terminie 14 dni od wystawienia faktury rozliczeniowej.
9. Jeżeli łączna wysokość opłat prognozowanych dokonanych przez Odbiorcę
w okresie rozliczeniowym przewyższa opłaty ustalone w oparciu o rzeczywiste
zużycie energii elektrycznej, nadpłata podlega zaliczeniu na poczet przyszłych
opłat. Odbiorca może zażądać zwrotu nadpłaty.
10. Za akceptacją Odbiorcy Sprzedawca może stosować faktury elektroniczne, zgoda
taka obejmuje zgodę na otrzymywanie korespondencji mailowej zawierającej
fakturę na podany adres mail.
11. Odbiorca upoważnia Sprzedawcę do wystawiania faktur VAT bez podpisu
Odbiorcy.
12. Jeżeli Odbiorca będzie opóźniał się z zapłatą należności określonej fakturą VAT
na rzecz Sprzedawcy, który w sposób zgodny z umową wywiązuje się z tej
umowy, wówczas Sprzedawca będzie uprawniony do obciążenia Odbiorcy
kosztami wezwania do zapłaty za każde wystosowane wezwanie do wartości
dwukrotności przesyłki poleconej priorytetowej (gabaryt A, od 350g), wysłanej
za potwierdzeniem doręczenia i nieodebranej przez adresata, zgodnie
z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej S.A.
Strona 1 z 2
13. Za dzień zapłaty należności na rzecz Sprzedawcy uważa się dzień uznania
rachunku bankowego Sprzedawcy.
§ 6. Bilansowanie handlowe (zgodnie z art. 5 prawa energetycznego)
1. Podmiotem odpowiedzialnym za bilansowanie handlowe jest Sprzedawca.
2. Sprzedawca dokonuje bilansowania handlowego energii nabytej przez Odbiorcę
według standardowego profilu zużycia podanego przez OSD, przy uwzględnieniu
rzeczywistego lub deklarowanego zużycia energii elektrycznej przez Odbiorcę.
3. Sprzedawca ponosi koszty niezbilansowania handlowego.
4. Zgłaszanie grafików handlowych następuje w formie elektronicznej.
§ 7. Obowiązywanie i rozwiązanie Umowy (zgodnie z art. 5 prawa energetycznego)
1. Umowa zostaje zawarta na czas określony, każdorazowo uzgodniony z klientem,
albo na czas nieokreślony. Umowa zawarta na czas nieokreślony może być
wypowiedziana przez każdą ze Stron z zachowaniem okresu wypowiedzenia
wynoszącego 1 miesiąc, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, chyba
że Strona wskaże późniejszy termin rozwiązania umowy.
2. Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia
wynoszącego 14 dni w przypadku, gdy Odbiorca opóźnia się w zapłacie opłat
za sprzedaż energii elektrycznej o co najmniej 30 dni. Sprzedawca przed
złożeniem oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy ma obowiązek powiadomić
Odbiorcę na piśmie o zamiarze wypowiedzenia Umowy i wyznaczyć mu
dodatkowy, dwutygodniowy termin do zapłaty zaległych i bieżących opłat.
3. Umowa zawarta na czas określony po zakończeniu okresu, na który została
zawarta ulega każdorazowo przedłużeniu na czas nieokreślony, chyba że
którakolwiek ze Stron oświadczy na piśmie, że rezygnuje z jej przedłużenia.
Oświadczenie o rezygnacji z przedłużenia Umowy jest skuteczne, o ile zostanie
doręczone drugiej stronie na co najmniej 30 dni przed upływem okresu, na jaki
umowa była zawarta.
4. Jeżeli do wcześniejszego rozwiązania Umowy zawartej na czas określony dojdzie
z przyczyn leżących po stronie Odbiorcy, z wyjątkiem sytuacji opisanych w § 3
ust. 5, Odbiorca zapłaci Sprzedawcy opłatę wynoszącą 25 zł za każdy miesiąc, w
którym umowa miała być wykonywana. Opłatę w tej samej wysokości zapłaci
Odbiorca Sprzedawcy w przypadku podjęcia działań utrudniających, bądź
uniemożliwiających wykonywanie umowy w okresie, na jak została zawarta, za
każdy rozpoczęty miesiąc, w którym umowa nie mogła być wykonywana z winy
Odbiorcy.
5. Odbiorca, który zamierza wypowiedzieć Umowę, może zwrócić się do
Sprzedawcy z wnioskiem o zmianę warunków Umowy, w szczególności
w zakresie wysokości i terminów płatności należności na rzecz Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje wniosek Odbiorcy w terminie 21 dni od jego otrzymania.
6. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą rozwiązania umowy dystrybucji energii
elektrycznej do Punktów Poboru, której stroną jest Odbiorca. §7 pkt 4 OWU
stosuje się odpowiednio. Rozwiązanie Umowy nie zwalnia Odbiorcy od
obowiązku zapłaty za dostarczoną energię elektryczną.
7. Umowa może zostać rozwiązana lub wypowiedziana w całości lub w części
obejmującej jeden lub kilka Punktów Poboru.
8. Umowa może być w każdym czasie rozwiązana w drodze porozumienia stron.
9. Oświadczenie o rozwiązaniu lub wypowiedzeniu Umowy, a także o rezygnacji
z jej przedłużenia wymaga pod rygorem nieważności zachowania formy
pisemnej.
10. Jeżeli Sprzedawca dokona wypowiedzenia Umowy zawartej na czas określony
z naruszeniem przepisów lub postanowień Umowy lub OWU, Sprzedawca
zapłaci na rzecz Odbiorcy karę umowną w wysokości opłaty handlowej
określonej w Umowie, za każdy miesiąc o który został skrócony czas trwania
Umowy.
11. Na uzasadniony wniosek Odbiorcy Sprzedawca może odstąpić od obciążania
Odbiorcy opłatą określoną w §7 pkt 4 OWU.
§ 8. Odpowiedzialność Sprzedawcy (zgodnie z art. 5 prawa energetycznego)
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie Umowy z przyczyn leżących po stronie Odbiorcy lub OSD.
odpowiedzialność Sprzedawcy wyłącza ponadto działanie siły wyższej oraz osoby
trzeciej, za którą Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku przerw
i ograniczeń w sprzedaży energii elektrycznej, które zostały spowodowane:
 rozwiązaniem lub wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług dystrybucji
energii elektrycznej zawartej przez Odbiorcę z OSD przez którąkolwiek z jej
stron,
 awarią sieci elektroenergetycznej - w czasie niezbędnym do jej usunięcia,
 zagrożeniem życia, zdrowia, mienia i środowiska.
3. Wystąpienie planowanej przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej nie
stanowi niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku
wstrzymania sprzedaży w okolicznościach określonych w § 10 OWU.
§ 9. Reklamacje (zgodnie z art. 5 prawa energetycznego)
1. Zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej mogą być
składane OSD lub Sprzedawcy przez Odbiorcę pisemnie, pocztą elektroniczną
pod adresem [email protected] lub telefonicznie (opłata zgodna
z cennikiem operatora) pod numerem 801 066 633 (z telefonów stacjonarnych)
lub 327 220 633 (z telefonów komórkowych).
2. Sprzedawca rozpatruje wnioski lub reklamacje Odbiorcy w sprawie rozliczeń
i udziela odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku
lub zgłoszenia reklamacji.
3. Złożenie reklamacji nie zwalnia z obowiązku zapłaty zaległych należności wobec
Odbiorcy.
§ 10. Wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej (zgodnie z art. 5, art. 6b
prawa energetycznego)
1. Sprzedaż energii elektrycznej na rzecz Odbiorcy może zostać wstrzymana
w przypadku, gdy Odbiorca zwleka z zapłatą za pobraną energię elektryczną co
najmniej miesiąc po upływie terminu płatności, pomimo uprzedniego
powiadomienia na piśmie o zamiarze wypowiedzenia Umowy i wyznaczenia
dodatkowego, dwutygodniowego terminu do zapłaty zaległych i bieżących opłat.
2. Sprzedawca jest zobowiązany do wznowienia dostarczania energii elektrycznej
niezwłocznie po ustaniu przyczyny wstrzymania jej dostarczania.
3. Wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej nie jest tożsame z rozwiązaniem
Umowy.
§ 11. Pozostałe postanowienia umowne
1. Odbiorca zobowiązany jest do:
 niezwłocznego odesłania na adres Sprzedawcy podpisanej faktury dotyczącej
rozliczenia energii elektrycznej w sytuacji, gdy rzeczywiste zużycie energii
elektrycznej przez Odbiorcę jest niższe, niż zużycie prognozowane, pod
rygorem zapłaty przez Odbiorcę kary umownej w wysokości 100 zł
w przypadku nie odesłania ww. faktury w ciągu 14 dni od jej otrzymania,
 niezwłocznego informowania Sprzedawcy o zmianie sposobu wykorzystywania
nabywanej energii elektrycznej, pod rygorem zapłaty przez Odbiorcę kary
umownej w wysokości 50 zł w przypadku nie przekazania tej informacji
Sprzedawcy w ciągu 7 dni od zaistniałej zmiany,
 niezwłocznego informowania Sprzedawcy o zmianie, wypowiedzeniu lub
rozwiązaniu umowy dystrybucji energii elektrycznej (tj. umowy z OSD) pod
rygorem zapłaty przez Odbiorcę kary umownej w wysokości 200 zł
w przypadku nie powiadomienia Sprzedawcy o wskazanym zdarzeniu,
2. Niezależnie od odpowiedzialności Odbiorcy wynikającej z §7 pkt 4 OWU,
Odbiorca zobowiązany jest do współpracy ze Sprzedawcą w realizacji umowy,
w szczególności do wypowiedzenia umowy z dotychczasowym sprzedawcą, na
podstawie której nabywa energię do Punktów Poboru w terminie 90 dni od
zawarcia Umowy ze Sprzedawcą, pod rygorem uiszczenia kary umownej
w wysokości 5 zł za każdy dzień trwania umowy, w którym nie była ona
realizowana.
3. W celu wykonania zobowiązania określonego w pkt. 2 Odbiorca może udzielić
Sprzedawcy pełnomocnictwa, przekazując Sprzedawcy jednocześnie informacje
niezbędne do wypowiedzenia dotychczasowej umowy, a w szczególności: nazwę
dotychczasowego sprzedawcy, numer klienta, okres wypowiedzenia
dotychczasowej umowy, numer licznika, numer lub kod punktu poboru.
Odbiorca jest zobowiązany do współdziałania ze Sprzedawcą przy wypowiadaniu
dotychczasowej umowy, w szczególności do przekazywania mu niezbędnych
informacji i dokumentów, a także do nie odwoływania pełnomocnictwa.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy
ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od
zawarcia umowy, składając Sprzedawcy w tym terminie oświadczenie
o odstąpieniu od umowy.
2. Strony zobowiązują się do niezwłocznego informowania o zmianie danych
zawartych w Umowie, w szczególności danych mających wpływ na wzajemne
rozliczenia, a także informacji o zmianie adresu do korespondencji i adresu
poczty elektronicznej. W razie zaniechania tego obowiązku doręczenie
korespondencji na dotychczasowy adres uznaje się za prawidłowe.
3. Wszelkie spory mogące wyniknąć z Umowy, których rozstrzygnięcie nie zostało
zastrzeżone do kompetencji Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki, będą
rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
4. W przypadku sprzeczności treści Umowy z OWU Strony są związane Umową.
5. W zakresie nieuregulowanym Umową oraz stanowiącymi jej integralną część
załącznikami, w tym niniejszymi OWU, zastosowanie mają powszechnie
obowiązujące przepisy, w tym ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo
energetyczne i wydane na jej podstawie akty wykonawcze.
6. Jeżeli którykolwiek z zapisów wiążącej strony umowy, bądź OWU uznany
zostanie za nieważny, niewykonalny bądź niezgodny z prawem, strony
zobowiązują się do wykonywania umowy w sposób zgodny z prawem i dobrymi
obyczajami, mając na uwadze cel zakwestionowanego przepisu.
7. W przypadku zmiany powszechnie obowiązujących przepisów Strony są nimi
związane bez konieczności dokonywania zmian w Umowie, czy też jej
aneksowania
8. W przypadku zmiany adresu stron, numeru rachunku bankowego właściwego do
dokonywania płatności za energię, cen energii elektrycznej na zasadach
określonych w OWU, czy też postanowień prawa powszechnie obowiązującego,
strony przyjmują, iż umowa pozostaje w mocy bez konieczności jej aneksowania.
9. Informacja o zmianie adresu Sprzedawcy lub numeru rachunku bankowego
właściwego do dokonywania płatności za energię wywołuje skutek względem
Odbiorcy jedynie w sytuacji, gdy Sprzedawca zawiadomi Odbiorcę o tej zmianie
z dwumiesięcznym wyprzedzeniem i umieści na swojej stronie internetowej
komunikat o takiej zmianie. Informacja o zmianie rachunku bankowego
przesłana z naruszeniem tego postanowienia nie wywołuje skutków prawnych,
tym samym Odbiorca będzie zobowiązany do regulowania należności na
dotychczasowy numer rachunku.
10. Do zmiany OWU stosuje się odpowiednio postanowienia § 3 pkt 4-5 OWU.
11. Zastrzeżone w umowie opłaty i kary umowne nie wyłączają możliwości
dochodzenia przez Sprzedawcę odszkodowania w pełnej wysokości, jeżeli
Sprzedawca poniesie szkodę je przewyższającą.
12. Administratorem danych osobowych pozyskanych i przetwarzanych w celu
realizacji niniejszej umowy jest Sprzedawca. Sprzedawca zapewnia warunki
przetwarzania danych osobowych na zasadach określonych w ustawie z dnia 29
sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2014 r., poz. 1182).
13. Niniejsze Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej obowiązują dla
umów zawieranych po dniu 24.12.2014r.
Potwierdzam odbiór Umowy, OWU, wzorca odstąpienia od umowy, oraz zapoznanie
się z ich postanowieniami, a także odbiór kopii zbioru praw konsumenta.
Data, imię i nazwisko Sprzedawcy
Data, imię i nazwisko Odbiorcy
Strona 2 z 2