Untitled - ARP Ideas

Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat
dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych
przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie i zaimplementowane rozwiązania pomogą Twojej
firmie efektywnie:




produkować,
promować i sprzedawać produkty,
zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia,
oraz komunikować się wewnątrz
organizacji.
Nasza wiedza i umiejętności pozwalają
projektować i wdrażać systemy ERP, CRM oraz wspomagające zarządzanie i komunikację w
firmie. Jako certyfikowany Partner Microsoft działamy zgodnie z najlepszymi praktykami
zalecanymi przez Microsoft.
Łatwe w obsłudze, inteligentne funkcje systemu Microsoft Dynamics CRM umożliwiają
skuteczną optymalizację pracy działu sprzedaży. Skorzystaj z intuicyjnego interfejsu i
wbudowanych funkcji pakietu Microsoft Office, aby wydłużyć czas kontaktu z klientami,
skrócić cykle sprzedaży, zwiększyć skuteczność działań i orientować się w bieżącej sytuacji.
Jeśli chcesz świadczyć usługi najwyższej jakości, musisz zacząć od wyposażenia pracowników
w odpowiednie narzędzia, które zwiększą wydajność ich pracy. Dzięki temu umożliwisz swojej
firmie odniesienie sukcesu!
Nowy Dynamics CRM w wersji 2013 to zupełnie odmieniony interfejs. Teraz dostęp do
najważniejszych funkcji masz z jednego miejsca! Mniej okien pozwoli Tobie na szybszą i
wydajniejszą pracę. Jeśli posiadasz starszą wersję Dynamics CRM to pomyśl o aktualizacji!
ARP Ideas Sp. z o.o. │ ul. Czysta 25A │ 62-090 Kiekrz
NIP: 777-315-94-10 │REGON: 301416437 │[email protected]
Oto główne powody, dla których firmy wybierają oprogramowanie Microsoft Dynamics
CRM, aby świadczyć usługi najwyższej jakości:
• pozycja lidera rynku,
• wartość,
• łatwość obsługi,
• wybór,
• chmura,
• elastyczność,
• globalny charakter,
• wiedza,
• partnerzy,
• rozwiązania.
W programie Microsoft Dynamics CRM pulpity nawigacyjne umożliwiają przeglądanie danych
biznesowych. Pozwalają na korzystanie z jednego miejsca z informacji rozproszonych po całej
organizacji oraz ułatwiają analizę ważnych danych.
ARP Ideas Sp. z o.o. │ ul. Czysta 25A │ 62-090 Kiekrz
NIP: 777-315-94-10 │REGON: 301416437 │[email protected]
Funkcje systemu Microsoft Dynamics CRM umożliwiają skuteczną optymalizację pracy działu
sprzedaży. Pozwalają na skrócenie cyklu sprzedaży, wydłużenie czasu kontaktu z klientami
oraz zwiększenie skuteczność działań.
Dzięki tak zaawansowanym narzędziom można ulepszyć system obsługi klientów, a przede
wszystkim przyspieszyć pracę firmy.
Proces sprzedaży umożliwia stworzenie dowolnej liczby etapów sprzedaży. W systemie
dostępne są konfigurowalne przepływy pracy wspomagające cały proces przypomnieniami i
zmieniające automatycznie fazy sprzedaży. Dzięki temu sprzedawcy po prostu wykonują swoją
pracę a dane o ich wynikach są zbierane automatycznie.








Lejek sprzedaży
Klienci
Katalog produktów
Szanse sprzedaży
Oferty
Zamówienia
Faktury
Cele sprzedażowe
Moduł marketingu obejmuje prowadzenie i analizę kampanii marketingowych. Wszystkie
działania sprzedażowe mogą być rozpatrywane w kontekście prowadzonych działań.
Umożliwia to mierzenie skuteczności marketingu. System wspiera też planowanie i rejestrację
zadań w kampaniach mailingowych i telefonicznych. Umożliwia np. łatwe przygotowanie
skryptów sprzedażowych.



Kampanie
Szybkie kampanie
Listy marketingowe
ARP Ideas Sp. z o.o. │ ul. Czysta 25A │ 62-090 Kiekrz
NIP: 777-315-94-10 │REGON: 301416437 │[email protected]
System CRM pozwala na oszczędność czasu dzięki łatwym w obsłudze narzędziom do
planowania usług i zasobów wymaganych do skutecznego obsługiwania klientów. Dzięki
modułowi Sprawy umożliwia szybsze reagowanie na problemy poprzez dostęp do pełnych
danych sprawy i klienta.




Usługi i kalendarz usług
Sprawy
Kontrakty i pozycje kontraktów
Artykuły
Microsoft Dynamics CRM zawiera narzędzia umożliwiające zautomatyzowanie pracy w
celu zwiększenia produktywności pracy, a także narzędzia wspomagające proces
sprzedaży.
System CRM umożliwia korzystanie z wbudowanych raportów lub dostosowywanie ich
za pomocą kreatora raportów.
Dostępne są następujące raporty dotyczące usług:



Raport o zaniedbanych sprawach
Raport o zakresie wykonania usługi
Raport o najpopularniejszych artykułach z Bazy wiedzy
ARP Ideas Sp. z o.o. │ ul. Czysta 25A │ 62-090 Kiekrz
NIP: 777-315-94-10 │REGON: 301416437 │[email protected]
System CRM umożliwia wprowadzanie dużej ilości danych poprzez import z arkuszy
programu Microsoft Office Excel przy użyciu dostępnych szablonów. Dane zawarte w
systemie można także wyeksportować ponownie do programy Excel, dokonać zmian i
ponownie zaimportować.
:





Windows
Excel
Outlook
Sharepoint
Windows Phone/Android/iOS
Chcesz dowiedzieć się więcej? Spotkaj się z nami! Zaprezentujemy rozwiązanie, które
zwiększy Twoje przychody i usprawni pracę. Zainwestuj w potencjał Twoich pracowników!
Zapraszamy do kontaktu
[email protected]
tel. 61 624 27 52
ARP Ideas Sp. z o.o. │ ul. Czysta 25A │ 62-090 Kiekrz
NIP: 777-315-94-10 │REGON: 301416437 │[email protected]