UMOWA ZLECENIE NR 4/PC/2008

Transkrypt

Płock, dnia 31.05.2012 r.
NO 8/2012
Ogłoszenie
o wszczęciu postępowania o zamówienie publiczne
Miejski Zakład Gospodarki Mieszkaniowej - TBS sp. z o.o., ul. Polna 7, 09-400 Płock, ogłasza przetarg
nieograniczony o wartości mniejszej niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art.11 ust. 8 Prawa
zamówień publicznych na: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników MZGM – TBS Sp. z o.o. w
Płocku stacjonarnych i wyjazdowych w ramach projektu ,,Kompetencje pracowników źródłem sukcesu firmy
MZGM TBS Sp. z o.o.” współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki.
• Przedmiot zamówienia określony według kodów wspólnego Słownika Zamówień CPV:
80500000-9 usługi szkoleniowe
80533100-0 usługi szkolenia komputerowego
79810000-5 usługi drukowania
55270000-3 usługi świadczone przez placówki oferujące wyżywienie i miejsca noclegowe
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń stacjonarnych i wyjazdowych dla
pracowników MZGM – TBS Sp. z o.o. w Płocku" w ramach projektu ,,Kompetencje pracowników źródłem sukcesu
firmy MZGM TBS Sp. z o.o.” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
POKL 2007-2013, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1.Rozwój pracowników i
przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie 8.1.1. Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla
przedsiębiorstw, dla 31 grup szkoleniowych, a w szczególności :
1. przygotowanie harmonogramu szkoleń zgodnego z harmonogramem realizacji projektu,
2.
przygotowanie szczegółowego programu zadań dydaktycznych oraz materiałów szkoleniowych,
3. przygotowanie ankiet i testów wskazanych w opisie przedmiotu zamówienia,
4.
przygotowanie programu pobytu dla szkoleń wyjazdowych,
5.
przeprowadzenie szkoleń stacjonarnych, wyjazdowych i e-learningu.
6. Pozostałe warunki realizacji zamówienia zostały zawarte we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 7
do SIWZ
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (SOPZ):
A Przedmiot zamówienia.
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Miejskiego Zakładu Gospodarki Mieszkaniowej TBS Spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Płocku – Zamawiającego, usługi polegającej na zorganizowaniu i
przeprowadzeniu cyklu szkoleń stacjonarnych i wyjazdowych w ramach projektu pn. „Kompetencje pracowników
- źródłem sukcesu firmy MZGM TBS Sp. z o.o.” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu
Społecznego w ramach POKL 2007-2013, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1.Rozwój
pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie 8.1.1. Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i
doradztwo dla przedsiębiorstw.
Szkolenia mają charakter zamknięty – uczestnikami są pracownicy Zamawiającego.
Celem szkoleń jest podniesienie kompetencji zawodowych i społecznych pracowników w sposób zapewniający
długotrwały i stabilny rozwój firmy. Szkolenia mają przyczynić się do pogłębienia wiedzy nt. regulacji prawnych z
zakresu usług objętych przedmiotem działania Zamawiającego i umiejętności praktycznych ich wykorzystywania, a
PROJEKT „KOMPETENCJE PRACOWNIKÓW -ŹRÓDŁEM SUKCESU FIRMY MZGM TBS SP. Z O.O.”
WSPÓŁFINANSOWANY ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ W RAMACH EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO
także do poprawy efektywności pracy, zaangażowania pracowników w wykonywane zadania i poprawy kontaktów
interpersonalnych. Z tego względu szczegółowy program szkoleń i metody szkolenia powinny zostać dostosowane
do profilu uczestników szkolenia i specyfiki firmy Zamawiającego przedstawionych poniżej.
Zamawiający świadczy usługi w zakresie administrowania budynkami i lokalami mieszkalnymi oraz użytkowymi,
prowadzi działalność inwestycyjną w zakresie budownictwa mieszkaniowego, w tym budowy budynków na
wynajem, w systemie deweloperskim oraz sprawuje zastępstwo inwestycyjne na zlecenie.
Zamawiający jest największą firmą zarządzającą nieruchomościami mieszkalnymi na rynku lokalnym. Spółka
administruje zasobem mieszkaniowym Gminy Miasta Płock, jest największym administratorem budynków
Wspólnot Mieszkaniowych, posiada również własny zasób lokalowy, w tym wynajmowany w formule TBS. Swoją
działalność Zamawiający prowadzi w oparciu o Kodeks spółek handlowych, Ustawę z dnia 26.10.1995 roku o
niektórych formach popierania budownictwa mieszkaniowego (Dz.U. z 2000 r., Nr 98, poz.1070 ze zm.), Ustawę z
dnia 21.06.2001 roku o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego
(Teks jednolity Dz.U. z 2005 r., Nr 31, poz. 266 ze zm. ).
Uczestnikami szkoleń będzie 84 pracowników Zamawiającego, w tym 51% to osoby powyżej 45 lat (kadra
menadżerska, pracownicy administracyjno - biurowi oraz bezpośredniej obsługi klienta).
B. Opis przedmiotu zamówienia.
1. Zakres merytoryczny szkoleń.
Szkolenia w ilości 31 będą prowadzone w 3 modułach tematycznych, z których moduł I i III skierowane są do kadry
menadżerskiej, a moduł II do wszystkich pracowników, w następującym podziale :
MODUŁ 1 – 1
Strategiczne planowanie w nowoczesnej organizacji
(1 grupa x 18 osób x 24 godziny)
Celem szkolenia jest nabycie i doskonalenie umiejętności zarządzania firmą, diagnozy i reakcje na zagrożenia
rozwoju firmy, nabycie umiejętności planowania strategicznego i zarządzania.
Szkolenie powinno zawierać następujące zagadnienia realizowane w formie wykładów oraz ćwiczeń i warsztatów z
zastosowaniem nowoczesnych modeli menadżerskich:
• Koncepcja i model planowania strategicznego.
• Misja i wizja firmy oraz jej cele strategiczne.
• Analiza otoczenia ogólnego przedsiębiorstwa.
• Analiza otoczenia konkurencyjnego przedsiębiorstwa.
• Analiza potencjału przedsiębiorstwa.
• Ocena pozycji strategicznej firmy.
• Projektowanie i wybór strategii.
• Opracowanie planu strategicznego oraz jego implementacja i kontrola.
MODUŁ 1 – 2
Zarządzanie zespołem (1 grupa x 18 osób x 24 godziny)
Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnicy powinni zdobyć umiejętności, takie jak:
1.określenie swoich mocnych i słabych stron zarządzania zespołem;
2.diagnozowanie stylu komunikacji własnej i członków zespołu;
3.przekazywanie konstruktywnych informacji zwrotnych;
4.właściwy dobór metod motywowania członków zespołu;
5.określenie ról poszczególnych członków zespołu;
6.rozwiązywanie konfliktów w zespole.
Program szkolenia winien obejmować:
Zdefiniowanie pojęcia „zespół”.
Skuteczna komunikacja w zarządzaniu (komunikacja werbalna, niewerbalna, asertywność w zarządzaniu).
Metody zarządzania zespołem (ja w roli managera – umiejętności, cechy, źródła autorytetu, samoocena; strategie
zarządzania)
Określenie ról w zespole.
Kierowanie zespołem pracowniczym.
Motywowanie członków zespołu.
Konflikty w zespole (przyczyny, objawy i sposoby ich rozwiązywania).
Ćwiczenia utrwalające zdobytą wiedzę.
MODUŁ 1 – 3
Negocjacje (1 grupa x 18 osób x 24 godziny)
Celem szkolenia jest rozwój umiejętności negocjacyjnych. Uczestnicy szkolenia winni zdobyć wiedzę i
umiejętności na temat:
1. całości procesu negocjacji oraz jego poszczególnych etapów;
2. posiadanych zasobów własnych i umiejętności negocjacyjnych;
3. stawiania celów negocjacyjnych i diagnozowania rzeczywistych potrzeb stron w negocjacjach;
4. właściwego doboru strategii negocjacyjnej do sytuacji i zachowań partnerów;
5. przedstawienia własnych stanowisk i interesów oraz obrony korzystnych rozwiązań problemów
negocjacyjnych;
6. skuteczności realizacji założonych celów w odniesieniu do etapów procesu negocjacji.
Szkolenie winno składać się z wykładów i ćwiczeń (gier) i obejmować m. in.:
7. omówienia podstawowych pojęć negocjacyjnych i ich zastosowań;
8. przygotowania do negocjacji (zasady i techniki);
9. sposoby prowadzenia negocjacji;
10. etapy negocjacji;
11. style i strategie negocjacyjne;
12. empatia w negocjacjach (sprawne odczytywanie i wyczuwanie zachowań i intencji drugiej strony);
13. wywieranie wpływu w sytuacjach negocjacyjnych.
MODUŁ 2 – 1
Administrowanie nieruchomościami. (2 grupy x 18 osób x 24 godziny)
Szkolenie dla grupy 1 niezaawansowanej (18 osób x 24 godziny) winno obejmować :
1. Zagadnienia prawne związane z zarządzaniem nieruchomościami.
2. Zagadnienie ekonomiczne związane z zarządzaniem nieruchomościami.
3. Zagadnienia techniczne związane z zarządzaniem nieruchomościami.
4. Techniki i procedury w zarządzaniu nieruchomościami.
5. Badanie i analiza rynku nieruchomości oraz doradztwo na rynku nieruchomości.
6. Certyfikacje energetyczne budynków.
7. Rynki ruchomości w Unii Europejskiej, ustawodawstwo europejskie w zakresie nieruchomości.
8. Działalność zawodowa w zakresie zarządzania nieruchomościami, etyka i standardy zawodowe zarządców
nieruchomościami.
9. Umiejętności interdyscyplinarne zarządcy nieruchomości w dziedzinie gospodarki nieruchomościami.
10. Zagadnienia związane z rozwiązaniami legislacyjnymi i metodologicznymi w zarządzaniu
nieruchomościami.
Szkolenie dla grupy 2 zaawansowanej z licencjami (18 osób x 24 godziny) winno obejmować:
1. Profesjonalne zarządzanie nieruchomościami w świetle aktualnych regulacji prawnych, orzecznictwa
sądowego oraz proponowanych zmian legislacyjnych.
2. Procesy inwestycyjne (remonty, modernizacje, usuwanie barier, rozbiórki)-źródła finansowania,
nowoczesne rozwiązania i technologie, problemy i trudności występujące w praktyce.
3. Gospodarka energetyczna nieruchomości - wymagania i możliwości w świetle przepisów i w aspekcie
dostosowania do standardów UE oraz techniki i rozwiązania stosowane w praktyce.
4. Prawne i praktyczne narzędzia windykacji należności z nieruchomości.
5. Standardy i psychologia obsługi klientów uwzględnieniem elementów asertywności .
6. Profesjonalne zarządzanie nieruchomościami z wykorzystaniem zintegrowanych systemów
informatycznych.
7.
8.
9.
Zasady i praktyczne rozwiązania w zakresie dostawy i rozliczenia mediów.
Organizacyjne, techniczne i ekonomiczne aspekty zarządzania nieruchomościami –teoria i praktyka.
Odpowiedzialność zarządcy nieruchomości w świetle prawa i orzecznictwa.
MODUŁ 2 – 2
Prawo budowlane
(2 grupy x 18 osób x 24 godziny)
Celem szkolenia ma być zapoznanie uczestników z aktualnymi uregulowaniami ustawy z dnia 7 lipca 1994 r. Prawo
budowlane (tekst jedn. Dz. U. z 2010 r. Nr 243, poz. 1623 z późn. zm.) aktów wykonawczych do tej ustawy, ich
interpretacją, oraz dotychczasowymi wyrokami sądów administracyjnych oraz praktykę ich stosowania przy
zarządzaniu wykonywaniem robót budowlanych (remontowych) i eksploatacji obiektów budowlanych.
Szkolenie winno obejmować następujące zagadnienia:
1. Źródła informacji o nieruchomości.
2. Pojęcia ustawowe w prawie budowlanym.
3. Rodzaje inwestycji (celu publicznego i inne).
4. Decyzja o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu oraz procedura ustalania warunków zabudowy.
5. Odstępstwo od przepisów techniczno-budowlanych.
6. Dokumentacja niezbędna do rozpoczęcia i prowadzenia robót budowlanych po uzyskaniu warunków
zabudowy (projekt budowlany, wymagane opinie i uzgodnienia oraz inne, decyzja o udzieleniu pozwolenia
na budowę lub zgłoszenie budowy)
7. Umowa o roboty budowlane (remontowe).
8. Przebieg procesu budowlanego, w tym obowiązki i uprawnienia uczestników procesu budowlanego.
9. Oddanie obiektu do użytkowania.
10. Zmiana sposobu użytkowania obiektu budowlanego.
11. Obowiązki właściciela (administratora) obiektu budowlanego wynikające z użytkowania obiektu, w tym
odpowiedzialność zarządcy (administratora) za stan obiektu budowlanego.
12. Obowiązki właściciela i administratora związane z wyłączeniem obiektu budowlanego z użytkowania lub
decyzją o jego rozbiórce.
13. Samowola budowlana i jej konsekwencje.
14. Organy nadzoru budowlanego i ich kompetencje.
15. Dokumentowanie postępu rzeczowego procesu inwestycyjnego.
16. Zabezpieczenie należytego wykonania.
17. Dokumentacja powykonawcza.
MODUŁ 2 – 3
Zamówienie publiczne (1 grupa x 18 osób x 16 godzin)
Szkolenie ma zapewnić przekazanie uczestnikom niezbędnej wiedzy i kwalifikacji do prawidłowego wypełniania
obowiązków w procesie o udzielanie i składanie zamówienia publicznego w oparciu o przepisy ustawy z dnia 29
stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jedn. Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.), aktów
wykonawczych do tej ustawy, interpretacji Urzędu Zamówień Publicznych, orzecznictwa sądów powszechnych i
Krajowej Izby odwoławczej Urzędu Zamówień Publicznych.
Zakres szkolenia powinien obejmować następujące tematy:
1. Aktualny stan prawny w systemie zamówień publicznych i kierunki zmian w przepisach dotyczących
zamówień publicznych.
2. Zakres podmiotowy i przedmiotowy stosowania ustawy Prawo zamówień publicznych.
3. Tryby udzielania zamówień publicznych (rodzaje, przesłanki wyboru trybu, różnice).
4. Odrębności dotyczących sposobu udzielania zamówień na usługi niepriorytetowe.
5. Szacowanie wartości zamówienia.
6. Treść ogłoszenia o zamówieniu.
7. Treść specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SIWZ), ze szczególnym uwzględnieniem wymagań
dotyczących opisu warunków udziału w postępowaniu, opisu przedmiotu zamówienia, oświadczeń i
dokumentów potwierdzających spełnienie warunków udziału w postępowaniu, zapisów dotyczących
wadium i zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
8. Zasady badania i oceny ofert (ocena wiarygodności wykonawcy, podstawy jego wykluczenia, odrzucenie
oferty, uzupełnianie oświadczeń i dokumentów wymaganych w postępowaniu, poprawa omyłek
oczywistych i pozostających w sprzeczności z SIWZ).
9. Dokumentowanie postępowań.
10. Umowy w sprawach zamówień publicznych, w tym dopuszczalność ich zmiany oraz przesłanki uznania
umowy za nieważną.
11. Środki ochrony prawnej w zamówieniach krajowych i unijnych.
12. Odpowiedzialność za naruszenie Prawa zamówień publicznych.
Zajęcia powinny być prowadzone w formie wykładów i warsztatów – czynności związane z przygotowaniem
postępowania.
MODUŁ 2 – 4
Ochrona danych osobowych (2 grupy x 18 osób x 16 godzin)
Celem szkolenia jest uzyskanie wiedzy praktycznej m.in. z zakresu prawidłowej interpretacji przepisów ustawy
oraz jej zastosowania w jednostce budżetowej. Szkolenie przeprowadzone będzie w oparciu o obowiązujące
przepisy i praktykę stosowania przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst
jedn. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), aktów wykonawczych do tej ustawy oraz innych ustaw
nawiązujących do ustawy o ochronie danych osobowych.
Zakres szkolenia
1. Historia i przyczyny wprowadzenia uregulowań prawnych związanych z ochroną danych osobowych.
2. Publicznoprawna ochrona danych osobowych - źródła prawa
3. Pojęcie danych osobowych.
4. Ochrona danych osobowych a ochrona dóbr osobistych.
5. Dane zwykłe a dane szczególnie chronione (dane wrażliwe).
6. Pojęcie przetwarzania danych osobowych..
7. Zdefiniowanie pojęcia administratora danych osobowych.
8. Podstawy prawne umożliwiające przetwarzanie danych osobowych:
• zgoda na przetwarzanie danych osobowych;
• przepis prawa;
• prawnie usprawiedliwiony cel;
• realizacja umowy;
• dobro publiczne.
9. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w praktyce funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Przesłanki dopuszczalności przetwarzania danych osobowych.
10. Ćwiczenia (warsztaty) w zakresie prawidłowego sformułowania zgody na przetwarzanie danych
osobowych.
11. Informatyzacja systemów informacyjnych.
12. Przetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji.
13. Praktyczne aspekty przetwarzania danych osobowych pracowników (internet, wizerunek pracownika, testy
psychologiczne, zaświadczenia o niekaralności, dane o nałogach itp.).
14. Praktyczne aspekty przetwarzania danych osobowych klientów.
15. Zabezpieczanie danych osobowych na terenie administratora danych.
16. Biometria w identyfikacji klientów i kontroli pracownika.
17. Instytucja powierzenia danych osobowych – podstawa prawna oraz najnowsze orzecznictwo.
18. Rejestrowanie baz danych w Generalnym Inspektoracie Ochrony Danych Osobowych (warsztaty i
ćwiczenia w zakresie wypełniania zgłoszenia rejestracyjnego do GIODO z wykorzystaniem platformy eGIODO).
19. Prawa osób, których dane są przetwarzane (prawo do informacji oraz modyfikacji danych osobowych,
sprzeciw wobec ich przetwarzania, obowiązek informacyjny) oraz praktyczne sposoby rozwiązywania
konfliktów związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
20. Dokumentacja wymagana przez ustawę o ochronie danych osobowych (polityka bezpieczeństwa, instrukcja
zarządzania systemem informatycznym, upoważnienia dla pracowników, umowy powierzenia przetwarzania
danych osobowych, protokoły z czynności realizowanych w oparciu o przepisy ustawy o ochronie danych
osobowych).
21. Odpowiedzialność z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.
22. Ochrona danych osobowych w kontekście ustawy o dostępie do informacji publicznej z 06.09.2001 r.
Aktualne problemy dostępu do informacji publicznej.
Szkolenie w formie wykładów i zajęć praktycznych – ćwiczeń.
MODUŁ 2 – 5
Kurs obsługi komputera/internetu
(2 grupy x 15 osób x 48 godzin; 1 grupa x 13 osób x 48 godzin)
Szkolenie ma na celu uzyskanie podstawowej wiedzy i umiejętności związanych z wykorzystaniem programów
komputerowych w pracy w zakresie poniżej podanych zagadnień:
1.Edytor tekstów
2. Arkusz kalkulacyjny
3. Program do tworzenia prezentacji
4. Edytor stron HTML
5. Edytor graficzny
6. Edytor równań
7. Relacyjna baza danych
8.Internet: wyszukiwanie i gromadzenie informacji tekstowych i graficznych, katalogi tematyczne
stron WWW, listy dyskusyjne poczta elektroniczna
9.Skanowanie dokumentów, grafiki i tekstu OCR
10. Praca na plikach i folderach
11. Co to jest SPAM i jak go unikać. Czarna lista maili.
Szkolenie przewidziane jest w formie warsztatów prowadzonych z wykorzystaniem pojedynczych stanowisk
komputerowych, dla każdego uczestnika szkolenia.
MODUŁ 2 – 6
AutoCAD (1 grupa x 15 osób x 32 godziny)
Celem szkolenia ma być wprowadzenie uczestników w zagadnienia związane z wykorzystaniem programu
AutoCAD w rysowaniu, projektowaniu rysunków 2D oraz zapoznanie uczestników ze sposobami wykorzystania,
edytowania szablonów rysunkowych, tworzeniem i edycją rysunków płaskich.
Szkolenie ma przygotować uczestnika do podstawowej pracy z AutoCAD, tworzenia i zarządzania prostymi
projektami. Uczestnicy powinni zapoznać się z ogólnymi zasadami potrzebnymi do uruchomienia programu,
łączenie różnych arkuszy, wykorzystywania poleceń oraz nauczyć się przeglądać, tworzyć i edytować rysunki
dwuwymiarowe.
Zajęcia powinny się odbywać na zasadzie ćwiczeń praktycznych i warsztatów i obejmować tematy :
1.Omówienie środowiska i trybów pracy programu AutoCAD
2.Przestrzeń robocza AutoCAD.
3.Podstawowe narzędzia pracy w programie.
4.Układy współrzędnych.
5. Podstawowe elementy rysunkowe.
6.Rysowanie precyzyjne.
7.Podgląd rysunku.
8.Konstrukcja i modyfikacja obiektów.
9.Zarządzanie warstwami i właściwościami obiektów.
10. Pomiar odległości, powierzchni i współrzędnych.
11. Tworzenie opisów.
12. Kreskowanie i wypełnianie obszarów.
13. Wymiarowanie, style wymiarowania.
14. Konfiguracja tabel.
15. Tworzenie i edycja bloków.
16. Definiowanie i zmiana atrybutów.
17. Nadawanie parametrów utworzonym blokom.
18. Zarządzanie zasobami rysunków.
19. Przygotowanie wydruków.
20. Tworzenie szablonu do wydruku w różnych formatach.
MODUŁ 2 – 7
Norma Pro (1 grupa x 15 osób x 32 godziny)
Cel szkolenia: Zapoznanie się z teorią kosztorysowania robót lub obiektów budowlanych, konstrukcją i
przeznaczeniem dokumentów dotyczących wyliczenia ilości robót oraz ceny kosztorysowej w/g obowiązujących w
kraju zasad.
Program szkolenia:
· Wprowadzenie do programu NORMA PRO, ogólne zasady instalacji i posługiwania się programem. Widoki i
możliwości dopasowania programu do swoich potrzeb.
· Konfigurowanie podstawowych opcji programu mających wpływ na kalkulowaną wartość tworzonego kosztorysu.
· Bezpieczna praca z programem. Sporządzanie kopii awaryjnych.
· Rodzaje kosztorysów – różnice i zasady pracy w programie Norma
· Katalogi norm – posługiwanie się bazą katalogów norm, budowa katalogów nakładów rzeczowych, posługiwanie
się lista skróconą, wyszukiwanie pozycji, wstawianie pozycji do dokumentów kosztorysowych lub przedmiarowych,
korzystanie z podpowiedzi wynikających z opisów ogólnych i szczegółowych.
·Książka przedmiarów/obmiarów – wprowadzanie pozycji, opisywanie pozycji przedmiarowych, obliczenia i
odwołania, sumy częściowe.
·Wstawianie pozycji katalogowych, modyfikacja pozycji z tytułu nietypowych warunków wykonywania prac,
współczynniki, nakłady RMS, edycja pozycji kosztorysowych, zmiana typu pozycji kosztorysowych:
szczegółowych i uproszczonych.
·Wycena kosztów transportu, kosztów jednorazowych sprzętu i czasu pracy rusztowań
·Tworzenie kalkulacji własnych i zapis pozycji do katalogów własnych.
·Działy kosztorysu - tworzenie i modyfikacja. Wykorzystanie słownika CPV.
·Bazy cenowe - wybór cenników i posługiwanie się bazą cen w celu wyceny kosztorysu, import cenników,
tworzenie cenników własnych, współpraca z serwisem Intercenbud.
·Podsumowanie kosztorysu – tabela narzutów, modyfikacja kosztów i narzutów.
·Wpływ parametrów programu na wartość końcową kosztorysu.
·Dostrajanie kosztorysu – upraszczanie wycen, sprawdzanie kosztorysu, porządkowanie danych, uzupełnianie
informacji o kosztorysie, łączenie pozycji i nakładów RMS.
·Wydruki kosztorysów i zestawień – wybór zakresu i ustawień wydruków, style wydruków, kosztorysy ofertowe i
ślepe.
MODUŁ 2 – 8
Język angielski – poziom podstawowy (2 grupy x 15 osób x 200 godzin)
Szkolenie językowe obejmowało będzie 180 godzin stacjonarnych + 20 godzin e-learningu, zakończone egzaminem
końcowym.
Celem szkolenia ma być wykształcenie u uczestników kompetencji językowej i komunikacyjnej, umożliwiającej
porozumiewanie się w języku angielskim w różnych sytuacjach życiowych na poziomie A2.
Cel szkolenia powinien być realizowany poprzez rozwijanie sprawności językowych w następującym zakresie:
1. Rozumienie ze słuchu - rozumienie ogólnego sensu nieskomplikowanych wypowiedzi,
wychwycenie głównej informacji komunikatów i wiadomości przekazywanych ustnie.
2. Mówienie - formułowanie nieskomplikowanych wypowiedzi, umiejętność prowadzenia
dialogów w codziennych sytuacjach życiowych.
3. Czytanie - rozumienie ogólnego sensu tekstu, wyszukiwanie szczegółowej informacji w
dłuższym nieskomplikowanym tekście.
4. Pisanie - formułowanie krótkich wypowiedzi pisemnych w oparciu o podany wzór: list,
notatka; umiejętność wypełnienia ankiety / formularza.
MODUŁ 2 – 9
Zarządzanie projektami (2 grupy x 18 osób x 48 godzin)
Cel szkolenia poznanie metod zarządzania projektami, zdobycie praktyczne doświadczenia w stosowaniu
sprawdzonych technik i odkrycie bogactwa narzędzi pozwalających skutecznie realizować projekty.
Program szkolenia
1. Wprowadzenie do zarządzania projektami
a. Co to są projekty?
b. Dlaczego stosować metody zarządzania projektami?
c. Cykl życia projektu
d. Czynniki wpływające na projekt
e. Kluczowi interesariusze projektu
f. Grupy procesów zarządzania projektami
g. Obowiązki kierownika projektu
2. Rozpoczęcie projektu
a. Zrozumienie roli kierownictwa wyższego szczebla
b. Ocena potrzeb
c. Wybór projektów - Wskaźnik opłacalności - Wartość bieżąca i wartość bieżąca netto
d. Formułowanie celów zgodnie z zasadą SMART - Sprecyzowane (specific) - Mierzalne (measurable) Akceptowalne (agreed to) - Realistyczne (realistic) - Terminowe (time-constrained)
e. Określanie wymagań
f. Karta projektu
g. Dokument wymagań projektu
3. Planowanie projektu
a. Planowanie zakresu
b. Struktura podziału pracy
c. Szacowanie
d. Planowanie harmonogramu
e. Diagramy sieciowe – metoda ścieżki krytycznej
f. Przyspieszanie terminów realizacji
g. Oprogramowanie wspomagające planowanie przedsięwzięć
h. Planowanie kosztów
i. Macierz obowiązków
j. Intensywność wykorzystania i bilansowanie zasobów
k. Planowanie zarządzania ryzykiem
l. Planowanie zamówień
m. Planowanie komunikacji i jakości
4. Realizacja projektu
a. Plany bazowe
b. Kształtowanie zespołu projektu
c. Organizacje i struktury zespołów
d. Zarządzanie zmianami
e. Zarządzanie ryzykiem
f. Sprawozdawczość wykonania
g. Rezerwy
h. Ocena i monitorowanie wykonania projektu
i. Wartość wypracowana
j. Koszty utopione
5. Zamknięcie projektu
a. Weryfikacja zakresu i akceptacja (odbiór) przez klienta
b. Zamknięcie administracyjne i zamknięcie kontraktów
c. Przekazanie wyciągniętych wniosków do przyszłych projektów
MODUŁ 2 – 10
Obsługa klienta (2 grupy x 15 osób x 16 godzin)
Celem szkolenia przeprowadzanego w systemie wykładów interaktywnych oraz ćwiczeń indywidualnych i
grupowych ma być:
1.Zwiększenie efektywności komunikacyjnej przy obsłudze klienta.
2.Identyfikacja potrzeb rozmówcy i uświadamianie potrzeb klientowi.
3.Nabycie praktycznych umiejętności profesjonalnej obsługi klienta.
4.Przygotowanie do wypracowania standardów zachowań osób obsługujących klienta.
5.Rozwinięcie umiejętności budowania pozytywnego wizerunku firmy poprzez określone postawy i
zachowania.
6.Rozwinięcie umiejętności radzenie sobie w trudnych sytuacjach.
Szkolenie winno obejmować m. in. następujące zagadnienia:
1. Najważniejsze reguły i zasady profesjonalnej obsługi klienta.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Budowanie pozytywnych relacji w kontakcie z klientem.
Psychologia obsługi klienta.
Podstawy prawidłowych relacji interpersonalnych w kontakcie z klientem.
Manipulacje ze strony klientów – rozpoznawanie i przeciwdziałanie.
Trudne sytuacje w kontaktach z klientami.
Etapy rozwiązywania zastrzeżeń zgłaszanych przez klientów.
MODUŁ 2 -11
Komunikacja interpersonalna (4 grupy x 21 osób x 24 godziny)
W wyniku szkolenia, jego uczestnicy powinni:
1. wiedzieć na jakie elementy zwrócić uwagę podczas komunikacji;
2. potrafić wpływać na pozytywne emocje drugiej strony;
3. potrafić wyrażać swoje potrzeby i cele w sposób, który będzie do przyjęcia dla drugiej strony;
4. rozumieć odmienne potrzeby ludzi w zakresie komunikacji;
5. rozróżniać typy temperamentu i doceniać różnice;
6. znać i umieć stosować kluczowe techniki asertywne;
7. umieć prowadzić konstruktywną dyskusję.
Zakres szkolenia
1. Przebieg procesu komunikacji interpersonalnej – komunikacja werbalna i niewerbalna – mowa ciała
2. Płaszczyzny komunikacji międzyludzkiej
3. Efektywna komunikacja w pracy zespołu
4. Diagnoza stylów komunikowania się
5. Jak rozwijać umiejętności komunikacji interpersonalnej
6. Usprawnienie komunikacji – techniki aktywnego słuchania i instruowania
7. Wywieranie wpływu na rozmówcę
8. Umiejętność przyjmowania i przekazywania konstruktywnej krytyki.
9. Rozpoznawanie nastawienia i potrzeb klienta
10. Język korzyści w relacjach z klientem
11. Strategia prowadzenia rozmowy z klientem
12. Asertywność w kontaktach z klientem - trudne sytuacje
13. Bariery w komunikacji z klientem
14. Typologia klientów
Szkolenie przewidziane w formie wykładów oraz ćwiczeń opartych
z konkretnymi sytuacjami z codziennej pracy uczestników szkolenia, dyskusja.
o m.in. problemy
związane
MODUŁ 2 – 12
Kreatywne rozwiązywanie problemów (4 grupy x 21 osób x 24 godzin)
Celem szkolenia ma być poznanie i doskonalenie umiejętności w zakresie:
1. identyfikacji problemów i możliwości usprawnień;
2. ustalania celów w procesie rozwiązywania problemów;
3. stosowania technik i narzędzi rozwiązywania problemów;
4. kreatywnego tworzenia nowych problemów.
Uczestnicy szkolenia powinni zdobyć następującą wiedzę i umiejętności:
1. formułować i rozwiązywać problemy;
2. właściwie stosować metody, techniki i narzędzia podejmowania decyzji;
3. opracowywać kreatywne rozwiązania poprzez zastosowanie zasad kreatywnego myślenia;
4. aktywnie uczestniczyć w pracy zespołu nad rozwiązywaniem problemów, opracowywaniem usprawnień i
podejmowaniem decyzji.
Zakres szkolenia:
1. Istota twórczego myślenia
2. Czynniki hamujące lub stymulujące twórcze myślenie w organizacjach
3. Znaczenie każdego z członków zespołu na poszczególnych etapach analizy i rozwiązywania problemów (w
oparciu o preferowane role zespołowe)
4. Etapy w procesie kreatywnego rozwiązywania problemów
5. Analiza Transakcyjna – psychologiczne uwarunkowania nieporozumień
6. Określenie problemu i jego przyczyny
7. Porządkowanie informacji – mindmapping
8. Diagram Ishikawy – analiza przyczyn i skutków
9. Zasada Pareto
10. Metody grupowego i indywidualnego tworzenia rozwiązania
11. Brainstorming – burza mózgów
12. Brainwriting
13. Metoda delficka
14. Zależności między twórczością a innowacją
15. Zapobieganie oporowi wobec innowacji
16. Techniki zwiększające skuteczność komunikacyjną - trening najlepszych metod torowania komunikacji
17. Radzenie sobie z krytyką i atakiem personalnym; Techniki bezpiecznego odmawiania; Aluzje i plotki na nasz
temat, czyli demaskowanie gier.
Szkolenie powinno być przeprowadzone w oparciu o gry i ćwiczenia, studium przypadku, warsztaty, mini wykłady
oraz dyskusje.
MODUŁ 2 -13
MS EXCELL w zastosowaniach finansowych
(1 grupa x 15 osób x 24 godziny)
Celem szkolenia winno być stworzenie efektywnego sprzężenia zwrotnego pomiędzy merytoryczną wiedzą z
zakresu finansów i zarządzania firmą oraz wiedzą związaną z użytkowaniem arkusza MS EXCELL. Szkolenie musi
być zorientowane na przekazanie zaawansowanych technik korzystania z arkusza kalkulacyjnego, takich jak
budowanie złożonych modeli ekonometrycznych i finansowych zapewniających rzetelność i dokładność danych
finansowych przetwarzanych dla potrzeb raportowania i podejmowania decyzji. Szkolenie musi być zorientowane
na praktyczne wykorzystanie arkusza kalkulacyjnego MS EXCELL do zastosowań finansowych i obejmować m. in.
następujące zagadnienia:
1. Przystosowanie arkuszy do celów finansowych (budowanie, predefinicje, modyfikacje, formatowania).
2. Wykorzystanie elementów sterujących (listy, listy rozwijalne, przyciski, pokrętła do automatyzacji
czynności wykonywanych na arkuszach.
3. Jednoczesna praca wielu użytkowników na jednym arkuszu.
4. Scalanie danych z wielu arkuszy.
5. Import i export danych finansowych i księgowych.
6. Szczególne metody sporządzania zestawień danych.
7. Metody analizy danych księgowych.
8. Zastosowanie tabel przestawnych.
9. Wielowariantowa analiza sprzedaży według wybranych kryteriów.
10. Przegląd wbudowanych funkcji finansowych.
11. Budowa bazy danych na arkuszu.
12. Efektywna praca z szablonami oraz łączenie szablonów z bazami danych.
13. Praktyczne zastosowanie formularzy elektronicznych w MS EXCELL.
14. Modele wielowariantowe z użyciem scenariuszy.
MODUŁ 3 – 1
Zarządzanie wiekiem (1 grupa x 18 osób x 16 godzin)
Zarządzanie wiekiem w przedsiębiorstwie należy rozumieć jako podejście do pracy pracowników, mające na celu
poprawę ich środowiska pracy oraz zdolność do jej wykonywania z uwzględnieniem ich wieku i specyfiki firmy.
Szkolenie powinno być prowadzone z zastosowaniem nowoczesnych modeli menadżerskich i winno obejmować:
1. Zarządzanie różnorodnością jako sposób na wykorzystanie ukrytego potencjału firmy na dynamicznie
zmieniającym się rynku.
2. Zarządzanie wiekiem pracowników.
3. Stereotypy i rzeczywistość – zmiany okresu średniej dorosłości (45 – 65 lat); analiza SWOT pracowników
45+ (obszar psychofizyczny i społeczny).
4. Wybór dobrych praktyk wykorzystania potencjału różnorodności wiekowej pracowników.
5. Zarządzanie wiekiem a budowanie organizacji uczącej się.
6. Budowa indywidualnych planów rozwojowych pracowników w ramach strategii zarządzania wiekiem.
7. Przygotowanie firmy i pracowników do odejścia na emeryturę.
2. Założenia organizacyjne zamówienia.
1. Szkoleniem objętych jest 84 pracowników Zamawiającego, liczba uczestnikogodzin wynosi 19 200 + 600
e-learning = 19 800, liczba godzin szkoleniowych wynosi 1184, liczba miejsc szkoleniowych wynosi 550.
2. Szkolenia prowadzone będą w formie wykładów, warsztatów, interaktywnymi metodami, na podstawie
przykładów zaczerpniętych z praktyki (case studies) i obejmować prezentacje multimedialne.
3. Szkolenia z modułu II: 2.5 Kurs obsługi komputera/internetu; 2.6 AUTO CAD; 2.7 NORMA PRO; 2.8
Język angielski- poziom podstawowy i 2.13 MS EXCELLw zastosowania finansowych, są szkoleniami
stacjonarnymi.
4. Szkolenia z modułu I i III oraz z modułu II w zakresie niewymienionym w pkt. 3 są szkoleniami
wyjazdowymi.
5. W przypadku szkoleń stacjonarnych, poza przeprowadzeniem szkoleń zgodnie z ich zakresem
merytorycznym, Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia w ramach usługi szkoleniowej sali
dydaktycznej na terenie miasta Płocka dostosowanej do liczebności grup szkoleniowych i z wyposażeniem
zapewniającym przeprowadzenie szkoleń w formach wymaganych przez Zamawiającego oraz do usługi
wyżywienia uczestników szkolenia zgodnie z wymogami opisanymi w części F opisu przedmiotu
zamówienia – obowiązek zapewnienia sali i usługi wyżywieniowej nie dotyczy szkoleń z modułu II 2.8.
Język angielski- poziom podstawowy, które odbędzie się w sali zapewnionej przez Zamawiającego
położonej w Płocku przy ul. Miodowej 8 i bez usługi wyżywieniowej.
6. W przypadku szkoleń wyjazdowych, poza przeprowadzeniem szkoleń zgodnie z ich zakresem
merytorycznym, Wykonawca zobowiązany jest w ramach usługi szkoleniowej do zorganizowania szkoleń
w miejscowości wypoczynkowej lub atrakcyjnej turystycznie, w obiekcie spełniającym wymogi opisane w
części E opisu przedmiotu zamówienia z zapleczem rekreacyjno- sportowym, z salą dydaktyczną
dostosowaną do liczebności grup szkoleniowych i z wyposażeniem zapewniającym przeprowadzenie
szkoleń w formach wymaganych przez Zamawiającego wraz z zapewnieniem transportu uczestników do
miejsca szkolenia i z powrotem, zgodnie z wymogami opisanymi w części D opisu przedmiotu zamówienia
oraz do usługi wyżywienia uczestników szkolenia zgodnie z wymogami opisanymi w części E opisu
przedmiotu zamówienia. Ilość miejsc noclegowych, transport i wyżywienie obejmuje liczbę uczestników
szkolenia.
7. Wszystkie szkolenia stacjonarne (poza e-learningiem) odbywać się będą w godz. pracy uczestników od
7.30 do 15.30, w dniach od poniedziałku do piątku, natomiast cykle dzienne na szkoleniach wyjazdowych
powinny trwać 8 godzin.
8. Godzina szkoleniowa wynosi 45 minut.
9. Szkolenia organizowane i prowadzone będą w terminach zapewniających dotrzymanie terminów
określonych harmonogramem szkoleń przyjętym w projekcie, który został przedstawiony w części C
niniejszego opisu przedmiotu zamówienia.
3. Zakres zadań wykonawcy – dotyczy każdego szkolenia.
1. przygotowanie w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy harmonogramu zajęć dydaktycznych szkoleń w
układzie godzinowym z uwzględnieniem czasu potrzebnego na przerwy wyżywieniowe, harmonogram
wymaga zatwierdzenia przez Zamawiającego przed przystąpieniem do jego realizacji,
2. przygotowanie szczegółowego programu dydaktycznego każdego szkolenia oraz w przypadku szkoleń
wyjazdowych programu pobytu obejmującego co najmniej 1 imprezę integracyjną i przedstawienie ich do
akceptacji przez Zamawiającego w terminie – na 7 dni przed terminem jego rozpoczęcia określonym w
harmonogramie, programy przed przystąpieniem do ich realizacji wymagają zatwierdzenia przez
Zamawiającego, programy muszą uwzględniać warunki wynikające prowadzonej przez Zamawiającego
działalności i strukturę wiekową uczestników szkoleń.
3. wskazanie w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy obiektu (obiektów), w którym odbywać się będą
szkolenia wyjazdowe celem jego akceptacji przez Zamawiającego, w przypadku braku akceptacji obiektu
przez Zamawiającego z powodu nie spełnienia wymogów określonych w części E opisu przedmiotu
zamówienia Wykonawca jest zobowiązany do wskazania kolejnego obiektu spełniającego wymogi
Zamawiającego.
4. dokonywanie pomiaru wiedzy uczestników każdego szkolenia przed jego rozpoczęciem i po jego
zakończeniu oraz przekazywanie wyników każdego pomiaru Zamawiającemu w terminie do 5 dni od jego
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
dokonania w formie oryginalnych dokumentów,
rozdanie uczestnikom po zakończeniu każdego szkolenia ankiety oceniającej szkolenie i opracowanie
zbiorczego zestawienia wyników ankiet ze średnimi ocenami po zakończeniu każdego szkolenia i
zebranymi uwagami uczestników, a następnie wysłanie Zamawiającemu w terminie do 5 dni od
zakończeniu szkolenia w formie papierowej i elektronicznej w formacie pdf.,
zapewnienie udziału 1 opiekuna w godzinach szkolenia sprawującego opiekę nad uczestnikami i
bezpośredni nadzór nad realizacją szkolenia,
zapewnienie wystarczającej liczby własnych licencji na oprogramowanie wykorzystywane przy
realizacji szkoleń informatycznych, jak i innych wykorzystujących narzędzia informatyczne w celach
edukacyjnych,
zapewnienie zastępczej infrastruktury informatycznej dla szkoleń komputerowych w przypadku awarii
sprzętu,
prowadzenie dziennika szkolenia e-learningowego poprzez dokumentowanie czasu logowania oraz
liczby przebytych ekranów szkoleniowych zgodnie metodologią – 45 min. = 1 g. szkolenia = 20 ekranów
bądź w przypadku materiałów multimedialnych (np. filmów/rozmówek) – rzeczywisty czas szkolenia
określony w minutach logowania.
przestrzeganie przepisów bhp,
ubezpieczenie uczestników od następstw nieszczęśliwych wypadków,
przygotowanie i przekazanie uczestnikom materiałów szkoleniowych i piśmienniczych ( np. notatnik, długopis)
oraz kopii elektronicznych ćwiczeń zgodnych z tematyką szkoleń w przypadku modułu 2-8 materiały szkoleniowe
dotyczyć mają zakresu nauki języka na poziomie A2,
wydanie po ukończeniu szkolenia zaświadczenia lub certyfikatu zgodnego z obowiązującymi przepisami prawa w
dwóch egzemplarzach : 1 egz. dla uczestnika i 1 egz. dla Zamawiającego.
zapewnienie kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu szkoleń z zakresu opisanego w
przedmiocie zamówienia, posiadającej wymagane w pkt. III.2. 3a) SIWZ uprawnienia.
prowadzenie dokumentacji obejmującej w szczególności : indywidualne listy obecności uczestników szkoleń,
dziennik zajęć obejmujący: wymiar godzin i tematy zajęć, rejestr wydanych zaświadczeń lub certyfikatów
potwierdzających ukończenie szkolenia wraz z potwierdzeniem ich odbioru przez uczestników szkoleń
składanie sprawozdań z realizacji szkoleń w terminie odbioru każdego z 31 szkoleń. Sprawozdania powinny
zawierać wykaz kadry, która przeprowadziła szkolenie oraz analizę wyników pomiaru wiedzy dokonanej zgodnie z
pkt. 4 w formie papierowej i elektronicznej w formacie pdf.,
przetwarzanie danych osobowych uczestników wyłącznie w zakresie realizacji danego szkolenia, zgodnie z ustawą z
dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. j. z 2002 roku Nr 101 poz. 926 ze zm.).
oznakowanie pomieszczeń, w których będą się odbywały zajęcia, materiałów szkoleniowych oraz wszelkich
dokumentów wymaganych przy realizacji szkoleń zgodnie z wytycznymi Ministra Rozwoju Regionalnego w
zakresie informacji i promocji POKL i innej dokumentacji programowej. Plakaty do oznakowania miejsca dostarczy
Zamawiający w dniu rozpoczęcia szkoleń.
C. Harmonogram realizacji projektu.
Nazwa szkolenia
Termin realizacji szkolenia
Moduł 1-1 ,, Strategiczne planowanie w nowoczesnej
organizacji”
Marzec 2013 rok
Moduł 1-2 ,, Zarządzanie zespołem”
Luty 2013 rok
Moduł 1-3 ,, Negocjacje”
Marzec 2013 rok
Moduł 2-1 ,,Administrowanie nieruchomościami”
Październik 2012 rok
Moduł 2-2 ,, Prawo budowlane”
Grudzień 2012 rok
Moduł 2-3 ,,Zamówienie publiczne”
Wrzesień 2012 rok
Moduł 2-4 ,,Ochrona danych osobowych”
Luty 2013 rok
Moduł 2-5 ,,Kurs obsługi komputera/ Internetu”
Wrzesień , listopad 2012 rok
Moduł 2-6 ,,AUTO CAD”
Listopad 2012 rok
Moduł 2-7 ,,NORMA PRO”
Grudzień 2012 rok
Moduł 2-8,, Język angielski – poziom podstawowy”
Czerwiec 2012 rok – marzec 2013 rok
Moduł 2-9 ,, Zarządzanie projektami”
Marzec 2013 rok
Moduł 2-10 ,, Obsługa klienta”
Październik 2012 rok
Moduł 2-11 ,,Komunikacja interpersonalna”
Styczeń 2013 rok
Moduł 2-12 ,,Kreatywne rozwiązywanie problemów”
Styczeń, Luty 2013 rok
Moduł 2-13 ,, MS EXCELL w zastosowaniach finansowych” Październik 2012 rok
Moduł 3-1 ,,Zarządzanie wiekiem”
Czerwiec 2012 rok
D. Transport uczestników szkoleń
Dowóz uczestników z Płocka do miejsca zakwaterowania i przewóz powrotny, pojazdem sprawnym technicznie, z
klimatyzacją, posiadającym ubezpieczenie OC, NNW oraz aktualne badania techniczne, spełniającym wszystkie
wymogi bezpieczeństwa zgodnie z przepisami o transporcie drogowym (w tym wymagane prawem zezwolenia i
licencje dla firmy przewozowej), obsługiwanym przez kierowców posiadających odpowiednie wymagania do
kierowania pojazdami i samochodami służącymi do przewozu osób. Dodatkowo w ramach przejazdu wykonawca
zapewni sprawdzenie w dniu wyjazdu stanu technicznego pojazdu przewożącego uczestników oraz kierowcy przez
Policję. W sytuacji gdy autokar przewożący nie uzyska stosownego zaświadczenia wykonawca musi zapewnić
autokar zastępczy o tej samej klasie. W przypadku nie dopuszczenia kierowcy przez Policję do prowadzenia
autokaru Wykonawca musi zapewnić w zastępstwie drugiego kierowcę . W przypadku nie wykonania usługi
przewozu zgodnie z powyższymi wymogami zamawiający ma prawo skorzystać z usługi przewozu innej firmy
obciążając kosztami przewozu wykonawcę. Godzina i dokładne miejsce wyjazdu zostanie uzgodnione z wykonawcą
na 3 dni przed planowaną datą wyjazdu.
E. Nocleg i wyżywienie dla szkoleń wyjazdowych
1. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia bazy noclegowej w hotelu o standardzie co najmniej
trzygwiazdkowym lub obiekcie hotelarskim spełniającym wymagania dla hotelu o standardzie co najmniej
trzygwiazdkowym, zakwaterowanie w pokojach 1, 2, 3 osobowych, uczestnicy zakwaterowani powinni być w jednym
budynku.
- Miejsce realizacji szkolenia modułów : 1-1, 1-2, 1-3, 3-1 w miejscowościach od 300 km do 350 km od Płocka
- Miejsce realizacji szkolenia modułów: 2-1, 2-2, 2-3, 2-4, 2-9, 2-10,2-11,2-12 w miejscowościach do 100 km od
Płocka
2.Pokoje powinny być wyposażone w pojedyncze łóżka, pełny węzeł sanitarny (z całodobowym dostępem do zimnej
i ciepłej wody), telewizorem oraz powinny mieć zapewniony bezpłatny dostęp do internetu (przewodowy lub wi-fi).
Temperatura w pokojach nie może być niższa niż 21 stopni Celsjusza.
3.Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia wyżywienia dla uczestników szkoleń,obejmującego:
a)śniadanie w formie stołu szwedzkiego (z daniami i napojami na zimno i na ciepło, tym jajecznica, parówki,
wędliny – 3 rodzaje, sery – 3 rodzaje, pieczywo, kawa, herbata, soki i woda mineralna) bez ograniczeń ilościowych
(w ilości adekwatnej do liczby uczestników) w godzinach od 7:00 do 9:00.
b)obiad w formie stołu szwedzkiego oferującego obiad trzydaniowy ( dwa rodzaje zup, trzy rodzaje dań ,,drugich”
na ciepło, w tym jedno wegetariańskie, dwa rodzaje deserów oraz napoje na zimno i na ciepło) w ilości adekwatnej
do liczby uczestników w godzinach od 13:00 do 15:00.
c) kolacja w formie stołu szwedzkiego oferującego dania na ciepło (3 rodzaje do wyboru), sałatki (3 rodzaje),
przystawki (mięsne i wegetariańskie), wędliny i sery ( po trzy rodzaje), warzywa (świeże i konserwowe, pieczywo
(ciemne i jasne) oraz napoje na zimno i na gorąco, w ilości adekwatnej do liczby uczestników, na bieżąco
uzupełniana, w godzinach od 18:30 do 23:00
4.Serwis kawowy powinien być dostępny dla uczestników szkoleń od momentu zakwaterowania przez cały czas
trwania zajęć. Serwis w ilości adekwatnej do liczby uczestników powinien być uzupełniany na bieżąco. Serwis
obejmuje: kawę (różnorodną-z expresu, rozpuszczalną), herbatę (różnorodną- czarną, zieloną, owocową), wodę
(gazowaną i niegazowaną), napoje gazowane (minimum 3 rodzaje), soki owocowe (minimum 3 rodzaje), ciasto,
ciastka deserowe,
paluszki / krakersy, świeże owoce, cukier, mleko, śmietankę, cytrynę. Serwis kawowy
powinien być umiejscowiony w sąsiedztwie sali szkoleniowej.
5.Miejsce wydawania posiłków powinno znajdować się w tym samym obiekcie, w którym zakwaterowani są
uczestnicy szkolenia.
6.Niedopuszczalne jest serwowanie posiłków w naczyniach jednorazowych.
7.Wykonawca zobowiązany jest zapewnić obsługę kelnerską adekwatną do liczby uczestników szkolenia.
8.Niedopuszczalne jest aby posiłki serwowano w tym samym pomieszczeniu, w którym będą odbywały się
szkolenia.
9.Wykonawca zobowiązany jest zapewnić 1 salę szkoleniową (adekwatnie do liczby uczestników), do wyłącznej i
całodziennej dyspozycji uczestników szkoleń. Sala szkoleniowa powinna znajdować się w tym samym obiekcie /
kompleksie obiektów, w którym zakwaterowani są uczestnicy szkoleń.
10.Sala powinna spełniać wymogi bezpieczeństwa i higieny pracy w odniesieniu do liczby uczestników szkoleń.
Sala powinna być klimatyzowana, z możliwością indywidualnej regulacji (w okresie zimowym temperatura nie
może być niższa niż 21 stopni Celsjusza, nie dopuszcza się klimatyzatorów przenośnych), wyposażona w projektor
multimedialny, laptop, flipchart z blokiem, markery oraz w odpowiednią ilość krzeseł dla wszystkich uczestników.
Sala musi mieć zapewniony bezpłatny dostęp do internetu (wi-fi).
F. Wyżywienie dla szkoleń organizowanych w Płocku ( nie dotyczy Modułu 2-8 Język angielski – poziom
podstawowy)
W ramach realizowanych usług cateringowych Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia:
Serwis kawowy
- wyposażenia niezbędnego do obsługi cateringowej (tzn. obrusy materiałowe, serwetki, serwis do kawy i herbaty
ceramiczny lub porcelanowy, sztućce platerowe, talerzyki do ciastek, szklanki do zimnych napoi);
- obsługi cateringu (niezbędny personel, co najmniej 1 kelner/kelnerka);
- na serwis kawowy składać się ma (na każdy dzień szkolenia):
a) gorąca kawa rozpuszczalna w termosach lub w samowarze - bez ograniczeń,
b) herbata czarna, zielona i owocowa w torebkach (gorąca woda w termosach lub w samowarze) - bez ograniczeń,
c) cukier, cytryna, śmietanka do kawy - bez ograniczeń,
- ciastka (co najmniej 3 rodzaje), w ilości nie mniejszej niż 20 dag / 1 osoba,
- świeże owoce,
- drożdżówka lub pączek 1 szt / 1 osoba,
- napoje zimne, w tym woda mineralna i soki,
Obiad
- wyposażenia niezbędnego do obsługi cateringowej (tzn. obrusy materiałowe, serwetki, serwis obiadowy, serwis do
kawy i herbaty ceramiczny lub porcelanowy, sztućce platerowe, talerzyki do ciasta, szklanki do zimnych napoi);
- obiad w formie stołu szwedzkiego oferującego obiad trzydaniowy ( dwa rodzaje zup, trzy rodzaje dań ,,drugich” na
ciepło, w tym jedno wegetariańskie, dwa rodzaje deserów oraz napoje na zimno i na ciepło, w tym herbata, kawa,
soki owocowe, napoje gazowane i niegazowane)w ilości adekwatnej do liczby uczestników.
• Specyfikacja istotnych warunków zamówienia udostępniona jest na stronie internetowej: www.mzgm-plock.pl,
można ją również odebrać w siedzibie Miejskiego Zakładu Gospodarki Mieszkaniowej – TBS Sp. z o.o. w
Płocku w pokoju nr 32 I p. codziennie w godz. 7 30- 1530 po wcześniejszym uiszczeniu opłaty za jej wydanie w
kwocie 21,77 zł brutto na rachunek bankowy PKO BP 2 oddział w Płocku nr 30 1020 3974 0000 5402 0098
2272 z dopiskiem "Opłata za SIWZ nr spr.: NO 8/2012” Na wniosek wykonawcy zostanie przekazana SIWZ w
terminie 5 dni od daty otrzymania wniosku. Przekazanie SIWZ następuje w sposób wskazany przez wykonawcę
i uzależnione jest od wcześniejszego uiszczenia opłaty. Wykonawca do wniosku o wydanie SIWZ załącza
dokument wniesionej opłaty.
•
Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych.
•
Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych.
•
Zamawiający nie przewiduje zamówienia uzupełniającego.
•
Termin wykonania zamówienia:
- Termin rozpoczęcia: od dnia podpisania umowy.
- Wymagany termin zakończenia: 30.04.2013 r.
•
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy , którzy spełniają warunki dotyczące:
1) Posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności jeżeli przepisy prawa nakładają
obowiązek ich posiadania:
•
oświadczenie o posiadaniu wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki
Urząd Pracy, właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej.
2) Posiadania wiedzy i doświadczenia:
a) wykonali w ciągu ostatnich trzech lat (przed upływem terminu składania ofert ), a jeżeli okres prowadzenia
działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej dwie usługi szkoleniowe o wartości co najmniej 300.000,00 zł
brutto każda oraz przeprowadzili, w ramach tych usług lub usług świadczonych odrębnie, szkolenie komputerowe,
szkolenie językowe i jedno szkolenie z zakresu pozostałych modułów określonych w Załączniku nr 8 do SIWZ,
wraz z załączonymi dokumentami potwierdzającymi, że usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
3) Dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia:
a) dysponują osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. osobami trenerów, którzy:
−
posiadają wykształcenie wyższe;
−
w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert przeprowadziły co najmniej
2 szkolenia w zakresie tematyki modułu, z którego będą prowadzić szkolenie.
Zamawiający wymaga, aby wykonawca dysponował co najmniej po jednym trenerze spełniającym wyżej określone
warunki (w tiret 1 i 2) dla każdego modułu szkoleniowego określonego w przedmiocie zamówienia oraz aby
wykonawca zapewnił odpowiednią liczbę osób, które będą sprawować opiekę nad uczestnikami szkoleń i będą
prowadziły bezpośredni nadzór nad ich realizacją
– wymaga się by każde szkolenie miało opiekuna.
b) Zamawiający nie stawia szczegółowych wymagań odnośnie warunku dotyczącego potencjału technicznego
4)Sytuacji ekonomicznej i finansowej:
a)opłacona polisa a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od
odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia.
Ocena spełnienia warunków wymaganych od wykonawców zostanie dokonana w systemie (spełnia/nie spełnia), na
podstawie oświadczeń lub dokumentów, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełnienia
warunków udziału w postępowaniu.
•
Wymagania dotyczące Wadium
1. Wykonawca Przystępując do przetargu jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 23.000,00 złotych
(dwadzieścia trzy tysiące złotych)
2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert.
3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
•
pieniądzu,
•
poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo – kredytowej, z tym że
poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
•
gwarancjach bankowych,
•
gwarancjach ubezpieczeniowych,
•
poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada
2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz U. Nr 109, poz. 1158 z późn. zm.).
4. Wadium wnoszone w pieniądzu Wykonawca wpłaca przelewem na rachunek bankowy MZGM – TBS sp. z o.o.
w Banku PKO Bank Polski S.A. 2 Oddział w Płocku Nr konta: 30 1020 3974 0000 5402 0098 2272
Oferta jest skutecznie zabezpieczona wadium, jeśli pieniądze znajdują się na koncie Zamawiającego w terminie
/godzina / składania ofert.
5. Wykonawca, który nie wniesie wadium na zasadach określonych w Specyfikacji Istotnych Warunków
Zamówienia zostanie wykluczony z przedmiotowego postępowania na podstawie art. 24 ust. 2 pkt. 2 ustawy Prawo
zamówień publicznych.
6. Dowód wniesienia wadium w formie innej niż pieniężna należy załączyć do oferty w formie oryginału.
7.Zamawiający zwraca wadium wszystkim wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub
unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z
zastrzeżeniem pkt.11
8. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, zamawiający zwraca wadium
niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego
wykonania umowy, jeżeli jego wniesienia żądano.
9. Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium na wniosek wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem
składania ofert.
10. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez wykonawcę, któremu zwrócono wadium na podstawie
pkt. 7 jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca
wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.
11.Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym
mowa w art. 26 ust.3 ustawy Pzp, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25
ust. 1 ustawy Pzp lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.
12. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana:
1)odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie;
2)nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy;
3)zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie
wykonawcy.
•
Kryteria wyboru ofert i ich znaczenie:
1) Kryteria oceny ofert:
a) Cena – 60 % ( maksymalna ilość punktów jakie może otrzymać oferta za dane kryterium – 60 pkt.)
b) Doświadczenie w przeprowadzaniu usług szkoleniowych 30% ( maksymalna ilość punktów jakie może otrzymać
oferta za dane kryterium – 30 pkt.)
c) Doświadczenie w przeprowadzaniu usług szkoleniowych współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej w
ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 10% ( maksymalna ilość punktów jakie może otrzymać oferta za
dane kryterium – 10 pkt.)
2) Ocena ofert:
a) Kryterium Cena.
W przypadku kryterium "Cena" oferta otrzyma zaokrągloną do dwóch miejsc po przecinku ilość punktów
wynikających z działania:
Cn
S
=
------- * 60 pkt
Co
gdzie:
S - oznacza ilość punktów jakie otrzyma oferta badana za kryterium Cena
Cn – cena najkorzystniejszej oferty
Co – cena badanej oferty
b) Kryterium Doświadczenie w przeprowadzaniu usług szkoleniowych
W przypadku kryterium doświadczenie w prowadzeniu usług szkoleniowych punkty zostaną przyznane na
podstawie wykazu usług – pkt II A wzoru formularza oferty stanowiącego Załącznik nr 1 do SIWZ. Zamawiający
dokonując oceny ofert w oparciu o przedmiotowe kryterium będzie brał pod uwagę wyłącznie usługi szkoleniowe o
wartości co najmniej 20.000,00 zł brutto każda, wykonane w okresie ostatnich trzech lat przed terminem składania
ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym terminie), których należyte wykonanie zostanie
potwierdzone referencjami lub innymi dokumentami.
W ramach tego kryterium Zamawiający nie będzie oceniał usług wskazanych przez Wykonawcę w celu wykazania
spełnienia warunku udziału w postępowaniu (rozdz. III. 2 pkt 2ppkt a SIWZ), jak też w kryterium doświadczenia –
rozdz. III. pkt. 9 ppkt c SIWZ.
Za każdą usługę szkoleniową spełniającą ww. warunki Wykonawca otrzyma 5 pkt. W ramach tego kryterium
Wykonawca może otrzymać maksymalnie 30 pkt.
W przypadku braku referencji (lub innych dokumentów potwierdzających należyte wykonanie/wykonywanie usługi)
Wykonawca nie otrzyma punktów w niniejszym kryterium.
c) Kryterium Doświadczenie w przeprowadzaniu usług szkoleniowych współfinansowanych ze środków Unii
Europejskiej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
W przypadku kryterium doświadczenie w prowadzeniu usług szkoleniowych współfinansowanych ze środków Unii
Europejskiej w ramach POKL punkty zostaną przyznane na podstawie wykazu usług – pkt II B wzoru formularza
oferty stanowiącego Załącznik nr 1 do SIWZ. Zamawiający dokonując oceny ofert w oparciu o przedmiotowe
kryterium będzie brał pod uwagę wyłącznie usługi szkoleniowe współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w
ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki wykonane w okresie ostatnich trzech lat przed terminem składania
ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym terminie), których należyte wykonanie zostanie
potwierdzone referencjami lub innymi dokumentami.
W ramach tego kryterium Zamawiający nie będzie oceniał usług wskazanych przez Wykonawcę w celu wykazania
spełnienia warunku udziału w postępowaniu (rozdz. III. 2 pkt 2a SIWZ) jak też w kryterium doświadczenia – rozdz.
III. pkt. 9 ppkt b SIWZ.
Za każde usługę szkoleniową spełniającą ww. warunki Wykonawca otrzyma 5 pkt. W ramach tego kryterium
Wykonawca może otrzymać maksymalnie 10 pkt.
W przypadku braku referencji dotyczących doświadczenia w przeprowadzaniu usług szkoleniowych
współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (lub innych
dokumentów potwierdzających należyte wykonanie/wykonywanie usługi) Wykonawca nie otrzyma punktów w
niniejszym kryterium.
Niniejsze zamówienie zostanie udzielone temu Wykonawcy, którego oferta uzyska najwyższą liczbę punktów w
ostatecznej ocenie punktowej stanowiącej sumę punktów za wszystkie kryteria oceny.
•
Miejsce i termin składania ofert:
Miejski Zakład Gospodarki Mieszkaniowej – TBS Sp. z o.o. 09-400 Płock ul. Polna 7 - pokój nr 1 (Kancelaria) do
dnia 11.06.2012 r. do godz..0830
•
Termin związania ofertą: 30 dni.
Ogłoszenie o zamówieniu zostało umieszczone
w Biuletynie Zamówień Publicznych w dniu 31.05.2012 r. pod numerem 182976-2012

UMOWA ZLECENIE NR 4/PC/2008

Transkrypt

Podobne dokumenty

Załącznik nr 4 - inf

kliknij tutaj - Gmina Siedliszcze

2 4 0 T ł uszcz Opis przedmiotu

Załącznik nr 10 do SIWZ Oświadczenie o części

Wykaz części zamówienia, których realizację Wykonawca zamierza

Zmiana załącznika Nr 2

• Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć przedmiot zamówienia i