Formularz sprawozdawczy - Regionalny Program Operacyjny

Załącznik VIII
Formularz sprawozdawczy dotyczący promocji i informacji
Numer programu (CCI):
CCI2007PL161PO020
Nazwa programu:
Regionalny Program Operacyjny Warmia i Mazury na lata 2007-2013
Załącznik do sprawozdania nr:
II/2010/RPO/28
Okres sprawozdawczy:
od 01/01/2010 do 31/12/2010
W sprawozdaniu nie zostały ujęte konsultacje sieci pife, liczby dotyczą tylko punktów finansowanych z RPO WiM.
1. Zrealizowane działania w zakresie informacji, promocji i szkoleń
W okresie sprawozdawczym IZ RPO WiM prowadziła działania mające na celu podniesienie poziomu wiedzy oraz świadomości ogółu społeczności regionalnej w zakresie możliwości korzystania z
Funduszy Europejskich w ramach RPO WiM, a tym samym ukazujące rolę UE w rozwoju społecznym i gospodarczym regionu. Działania były prowadzone zgodnie z Planem Komunikacji dla
Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury na lata 2007-2013 oraz Rocznym planem działań informacyjnych i promocyjnych na 2010r. Były one adresowane przede wszystkim do
opinii publicznej, potencjalnych beneficjentów, beneficjentów oraz partnerów społecznych i gospodarczych, jak również do pracowników zaangażowanych we wdrażanie Programu i koncentrowały
się na sześciu głównych obszarach: informacja, promocja, edukacja, Internet, wymiana doświadczeń, ewaluacja.
IZ RPO przez cały rok realizuje działania, składające się na kampanię o szerokim zasięgu, skierowaną m.in. do:
1. ogółu społeczeństwa (np. strony internetowe, kampania informacyjno-promocyjna w regionalnych rozgłośniach radiowych oraz regionalnej telewizji, kampania outdoor’owa za pomocą
ekranu diodowego, kampania promocyjna na autobusach),
2. potencjalnych beneficjentów (np. ogłoszenia i publikacje w prasie, punkt informacyjny, spotkania informacyjne),
3. beneficjentów (np. spotkania informacyjne, szkolenia, wydanie biuletynu, konferencje),
4. młodzieży (np. Piknik Europejski w Elblągu),
5. sportowców (np. kampania podczas imprez sportowych).
Działania te spełniają założenia kampanii informacyjnej o szerokim zasięgu, zgodnie z Art. 7 ust.2 pkt b Rozp. 1828/2006, bo są skierowane do więcej niż dwóch grup docelowych oraz realizowane
przy użyciu nie mniej niż trzech narzędzi/działań komunikacji określonych w Strategii komunikacji Funduszy Europejskich.
Listę najważniejszych działań oraz ich szczegółowy opis przedstawia tabela poniżej:
1
Tabela 1. Zrealizowane działania
Lp.
Nazwa działania
Opis działania
Informacja
1.
Główny Punkt Informacyjny RPO WiM
Główny Punkt Informacyjny RPO WiM umiejscowiony jest w Departamencie Zarządzania Programami Rozwoju Regionalnego - Biuro
Promocji i Informacji. Ponadto w IP oraz w IP II również funkcjonują punkty konsultacyjne.
Działania obejmują m.in.:

bieżące udzielanie informacji z zakresu RPO WiM (telefonicznie, pocztą elektroniczną oraz
podczas wizyt w punkcie informacyjnym RPO WiM),

dystrybucję materiałów informacyjnych i promocyjnych dotyczących RPO WiM,

udział w wydarzeniach informacyjnych i promocyjnych dotyczących RPO WiM.
2.
Ogłoszenia o naborze wniosków w ramach konkursów
o dofinansowanie z RPO WiM
Publikacja na bieżąco w prasie o zasięgu regionalnym i ogólnopolskim oraz na stronach internetowych instytucji zaangażowanych we
wdrażanie RPO WiM informacji o naborze wniosków o dofinansowanie projektów.
W 2010r. zamieszczone zostały 53 ogłoszenia.
Publikacje informacji o wdrażanych działaniach
Zamieszczono 6 komunikatów prasowych w tym 5 informacyjno-promocyjnych w powiatach gdzie liczba podpisanych umów lub
wartości dofinansowania projektów była największa tj. „Dziennik Elbląski”, „Rozmaitości Ełckie”, „Gazeta Ostródzka”, „Nasza
Warmia”, „Kurier Iławski” oraz 1 komunikat ostrzegający przedsiębiorców przed ofertami sprzedaży dokumentów konkursowych
RPO WiM w „Gazecie Olsztyńskiej”.
Przygotowano 3000 publikacji w tym m.in. 3 rodzaje ulotek informacyjno-promocyjnych.
Spotkania informacyjne RPO WiM
Adresowane były do potencjalnych beneficjentów i beneficjentów VI osi priorytetowej „Środowisko przyrodnicze”. Pierwsze spotkanie
odbyło się 4 marca 2010r. Tematem spotkania było omówienie aktualnych zasad oceny projektów indywidualnych oraz przedstawienie
najczęściej popełnianych błędów w dokumentacji aplikacyjnej. W spotkaniu wzięło udział 18 osób. Drugie spotkanie informacyjne
odbyło się 9 marca 2010r. Tematem spotkania było przedstawienie możliwości finansowania inwestycji z zakresu odnawialnych źródeł
energii (OZE), trybu oceny projektów, omówiono wzór wniosku o dofinansowanie oraz umowę o dofinansowanie projektu w ramach
Poddziałania 6.2.1 Wykorzystanie odnawianych źródeł energii RPO WiM. W trakcie spotkania odbyły się również indywidualne
konsultacje. W spotkaniu uczestniczyło 41 osób.
3.
4.
2
5.
Działania informacyjno-promocyjne
IP RPO WiM w celu usprawnienia i przyspieszenia wydatkowanie środków w zakresie odnawialnych źródeł energii (OZE) w okresie
sprawozdawczym podjęła następujące działania:

W dniu 21 stycznia 2010r. skierowano wystąpienie do wszystkich starostw oraz urzędów miast na prawach powiatu (w sumie do
21 instytucji) w sprawie planowanego naboru wniosków w zakresie odnawialnych źródeł energii oraz ustalenia potencjalnych
beneficjentów, którzy w latach 2007-2009 uzyskiwali decyzje o środowiskowych uwarunkowaniach realizacji przedsięwzięcia.
Uzyskano
16 odpowiedzi zwrotnych z konkretnymi adresami inwestorów i charakterystyką projektów.

W „Głosie Euro” z dnia 10.02.2010r. opublikowano artykuł pt.: „Energia ze źródeł odnawialnych – nowości w konkursach”
(nakład 18 300).

W dniu 15 lutego 2010r. wzięto udział w spotkaniu w Klastrze energetycznym RAZEM CIEPLEJ (siedziba MPEC Olsztyn) oraz
prezentacja możliwości uzyskania dofinansowania na odnawialne źródła energii w ramach RPO WiM.

Informacja dotycząca możliwości uzyskania środków na odnawialne źródła energii (wraz z kartą informacyjną, którą potencjalny
beneficjent mógł przekazać do IP) – umieszczona w dniu 16 lutego br. na stronie www Wojewódzkiego Funduszu w zakładce RPO
WiM.

Informacja skierowana w dniu 16 lutego 2010r. do wszystkich starostw, urzędów gmin i miast z terenu województwa w sprawie
możliwości uzyskania środków na odnawialne źródła energii (wraz z kartą informacyjną, którą potencjalny beneficjent mógł
przekazać do IP).

Informacja skierowana w dniu 16 lutego 2010r. do partnerów Klastra RAZEM CIEPLEJ w sprawie możliwości uzyskania środków
na OZE (wraz z kartą informacyjną, którą potencjalny beneficjent mógł przekazać do IP).

Przekazanie w dniu 17 lutego 2010r. materiału informacyjnego dot. odnawialnych źródeł energii (OZE) w celu zamieszczenia na
stronie internetowej IZ RPO WiM: www.rpo.warmia.mazury.pl

Przekazanie w dniu 17 lutego 2010r. materiału informacyjnego dot. odnawialnych źródeł energii (OZE) – do zamieszczenia na
stronie internetowej www.wmarr.olsztyn.pl IP II RPO WiM - Warmińsko-Mazurskiej Agencji Rozwoju Regionalnego.

Przekazanie w dniu 18 lutego 2010r. materiału informacyjnego dot. odnawialnych źródeł energii do Polskiej Izby Biomasy
www.biomasa.org.pl

Spotkanie z potencjalnymi beneficjentami w Urzędzie Miasta w Olsztynie w dniu 17.02.2010r. poświęcone możliwości
finansowania inwestycji ekologicznych z zakresu odnawialnych źródeł energii.

Prezentacja możliwości dofinansowania projektów w zakresie odnawialnych źródeł energii (OZE) w trakcie konferencji pn.
„Budowa biogazowi rolniczych szansą rozwoju Warmii i Mazur” zorganizowanej w Ostródzie w dniu 23 02 2010r. przez Starostę
Ostródzkiego i Acus Consulting.

Wydano broszurę informacyjną dotyczącą projektów z zakresu OZE, które mogą być realizowane w ramach osi priorytetowej VI
„Środowisko Przyrodnicze”.

Spotkanie informacyjne dla beneficjentów i potencjalnych beneficjentów Poddziałania 6.2.1. Wykorzystanie odnawialnych źródeł
energii RPO WiM odbyło się w dniu 9 marca 2010r. w siedzibie WFOŚiGW.
6.
Wydanie broszury informacyjnej
Działanie obejmuje m.in.: publikację broszury informacyjnej, kolportaż broszury wśród potencjalnych beneficjentów
Promocja
3
Cykle sponsorowanych audycji radiowych promujących RPO WiM:

w Radiu Olsztyn S.A., w okresie od 16.06.2010r. do 16.07.2010r. nagrano i wyemitowano 10 audycji czterominutowych nt.
osi Rewitalizacja, projektów z dziedziny dziedzictwa kulinarnego, dofinansowania zakupu sprzętu do szkół, najciekawszych
projektów informatyzacyjnych, projektów poprawiających bezpieczeństwo na drogach – zakup sprzętu dla policji i straży
pożarnej, rewitalizacji Pól Grunwaldzkich, dofinansowania zakupu sprzętu do szpitali

w Radiu Planeta FM, w okresie od 14.06.2010r. do 31.07.2010r. nagrano i wyemitowano 14 audycji pięciominutowych nt.
m.in.: kondycji RPO na półmetku, osi Przedsiębiorczość, osi Transport – budowa dróg, modernizacji szkół gastronomicznych
w regionie, zakupu wyposażenia dla straży pożarnej.
Audycje miały formę reportażu, a także zawierały wywiady z beneficjentami programu oraz Członkami Zarządu Województwa
Warmińsko-Mazurskiego.
Ponadto przygotowano i wyemitowano w Radiu Olsztyn 5 spotów (rozmowy dot. podsumowania wdrażania RPO).
W okresie od 7 lipca do 25 sierpnia 2010r. olsztyński oddział TVP S.A. zrealizował i wyemitował osiem 10-minutowych odcinków
audycji „Dobre Praktyki” RPO WiM. Odcinki te były emitowane również w Telewizji Olsztyn (kablowej) w dn. od 11.10.2010r. do
27.10.2010r.
W odcinkach były m.in. promowane projekty: zakup trzech szynobusów, budowa obwodnicy Iławy, budowa eko-mariny w Giżycku,
budowa lotniska w Szymanach, budowa Wodnego Centrum Rekreacyjno-Sportowego w Olsztynie, przebudowa kompleksu sportowo –
rekreacyjnego w Ostródzie, rewitalizacja obiektów powojskowych w Olsztynie, rewitalizacja Starego Miasta i Śródmieścia w
Olsztynie, modernizacja i wyposażenie szpitala Pomocy Maltańskiej w Barczewie, budowa Centrum Rehabilitacji i Wsparcia w
Olsztynie, budowa bloku operacyjnego w Szpitalu Wojewódzkim w Olsztynie, modernizacja pomieszczeń i zakup wyposażenia w
Samodzielnym Publicznym Zespole Gruźlicy i Chorób Płuc w Olsztynie, rozbudowa i wyposażenie Dziecięcego Szpitala
Wojewódzkiego w Olsztynie, budowa siedziby Filharmonii w Olsztynie, sanatorium w Gołdapi, rozbudowa infrastruktury
szerokopasmowego dostępu do Internetu w województwie, utworzenie portalu kulturalnego Warmii i Mazur.
Przygotowany materiał, oprócz przybliżenia mieszkańcom konkretnych inwestycji dofinansowanych z RPO WiM, zawiera rozmowy z
beneficjentami programu oraz Członkami Zarządu Województwa Warmińsko-Mazurskiego, odpowiedzialnymi za dane obszary
wsparcia będące przedmiotem audycji.
IP wyprodukowała i wyemitowała na antenie TVP S.A. oddział Olsztyn, uwzględniając pasmo ogólnokrajowe oraz w telewizji
kablowej o zasięgu wojewódzkim, 10-minutowy film oraz 2 spoty (20 i 30 sekundowe) promujące oś priorytetową VI „Środowisko
przyrodnicze”.
Ponadto IP II zleciła produkcję i emisję 2 spotów telewizyjnych – w Telewizji Polskiej Oddział Olsztyn oraz w sieci telewizji kablowej
Multimedia.
W I półroczu 2010r. IP prowadziła akcję medialną w prasie regionalnej polegającą na opublikowaniu 3 numerów dodatku do „Gazety
Olsztyńskiej”. Celem akcji było poszerzenie wiedzy potencjalnych beneficjentów/beneficjentów i mieszkańców województwa
warmińsko – mazurskiego o możliwościach ubiegania się o środki i roli jaką pełni Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego. W
dodatku „Głos Euro” przedstawiano aktualne informacje dotyczące wdrażania VI Osi priorytetowej RPO WiM - Środowisko
przyrodnicze w tym m.in.: informacje o rozpoczętych i zakończonych konkursach, jak też planowanych/zrealizowanych szkoleniach.
Dodatek ten ukazywał się na terenie całego województwa warmińsko-mazurskiego w każdą drugą środę miesiąca co drugi miesiąc
(luty, kwiecień, czerwiec 2010r.). Łączny nakład Głosu Euro w okresie sprawozdawczym wyniósł 56 100 egz.
1.
Kampania informacyjno-promocyjna w regionalnych
rozgłośniach radiowych
2.
Kampania informacyjno-promocyjna w regionalnej
telewizji
3.
Promocja w prasie
4.
Spot promocyjny
W grudniu 2010r. wyprodukowany został 45-sekundowy spot promujący Regionalny Program Operacyjny Warmia i Mazury na lata
2007-2013, przeznaczony do emisji w telewizji i kinach.
5.
Wydanie biuletynu informacyjno - promocyjnego
RPO WiM
W 2010r. wydano 4 numery Biuletynu Informacyjnego RPO WiM. Biuletyn jest jednym z narzędzi promocyjno-informacyjnych. Jest
tworzony przy współudziale WFOŚiGW w Olsztynie oraz WMARR S.A. i jest forum wymiany informacji, doświadczeń i problemów
powstałych w trakcie realizacji projektów realizowanych w ramach RPO WiM. Każdy numer publikacji liczy 1000 egzemplarzy, które
dystrybuowane są wśród beneficjentów oraz potencjalnych beneficjentów.
4
W 2008r. zawarto umowę (na 4 lata) na wynajem czasu reklamowego na ekranie diodowym (billboardzie elektronicznym)
umiejscowionym w centrum Olsztyna. Prezentowane są tam informacje nt. punktu informacyjnego RPO WiM oraz dane kontaktowe.
Prezentacja informacji ważnych dla województwa za pomocą ekranu diodowego jest koncepcją nowatorską i zarazem pomysłem nowej
generacji podkreślającym prestiż RPO WiM.
Konferencja odbyła się 3 listopada 2010r. Uczestniczyli w niej beneficjenci RPO WiM oraz pracownicy tut. Urzędu zaangażowani w
realizację programu – 119 osób.
Akcja prowadzona była podczas rozgrywek siatkarzy AZS UWM w okresie od września do grudnia 2010r. (7 meczów, z których 3 były
objęte transmisja telewizyjną w kanałach Polsatu Sport, TV4 oraz TVP Sport). Polegała na prezentacji 4 banerów promocyjnych
Regionalnego Programu na bandach wokół boiska, umieszczeniu banera elektronicznego oraz artykułu na stronie internetowej klubu
AZS UWM, 4-krotnej emisji reklamy dźwiękowej podczas meczu, kolportażu ulotek nt. RPO WiM podczas meczów oraz
zamieszczeniu informacji promocyjnej w oficjalnym folderze przedsezonowym.
Konferencja odbyła się 23 kwietnia 2010r. Uczestniczyli w niej beneficjenci RPO WiM oraz pracownicy tut. Urzędu zaangażowani w
realizację programu.
9 maja 2010r. obchodzone były Dni Europy. Podczas imprezy plenerowej w Elblągu odbyły się konsultacje robocze pracowników
ZPRR z potencjalnymi beneficjentami RPO WiM. Przeprowadzony też został konkurs plastyczny dla dzieci.
Trzy ogłoszenia promujące RPO WiM zamieszczone zostały w „Gazecie Olsztyńskiej” w dn. 5 marca oraz 14 i 21 października 2010r.
IP prowadziła akcję medialną w prasie regionalnej polegającą na opublikowaniu 3 numerów dodatku do „Gazety Olsztyńskiej”. Celem
akcji było poszerzenie wiedzy potencjalnych beneficjentów/beneficjentów i mieszkańców województwa warmińsko – mazurskiego
o możliwościach ubiegania się o środki i roli jaką pełni Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego. Na łamach dodatku czytelnik
zapoznał się kompleksowo z zasadami ubiegania się o środki unijne. Z całą pewnością Głos Euro służy promocji Funduszy Unijnych.
Można było przeczytać w nim o:

bieżących wydarzeniach, tj.: ogłaszanych naborach wniosków o dofinansowanie, organizowanych szkoleniach, spotkaniach
informacyjnych dla beneficjentów;

poprawnym wypełnianiu wniosków o dofinansowanie, wniosków o płatność, w tym najczęściej popełnianych błędach;

realizowanych projektach ze środków EFRR, w tym dobrych przykładach do naśladowania i etapach realizacji;

zmianach w przepisach prawnych, wytycznych, zaleceniach;

konkursach organizowanych dla beneficjentów, itp.
Łączny nakład Głosu Euro w okresie sprawozdawczym wyniósł 54 771 egz.
6.
Kampania outdoor’owa za pomocą ekranu diodowego
7.
Konferencja podsumowująca wdrażanie RPO WiM w
roku 2010
8.
Kampania promocyjno-informacyjna w czasie imprez
sportowych
9.
Konferencja informacyjna nt. stanu wdrażania oraz
płatności RPO WiM
10.
Piknik Europejski w Elblągu
11.
Ogłoszenia promujące RPO WiM
12.
Wydanie kalendarzy ściennych oraz książkowych na
rok 2011, promujących RPO WiM
W sumie wydano 1000 sztuk kalendarzy. Przeznaczone one zostały dla potencjalnych beneficjentów RPO WiM w regionie oraz
pracowników Urzędu.
13.
Kampania promocyjna RPO WiM na autobusach
Akcja zrealizowana została poprzez ekspozycję przez 4 miesiące (sierpień - listopad) reklamy zewnętrznej nt. RPO WiM na 17
autobusach kursujących na terenie 14 powiatów regionu.
5
14.
Zakup gadżetów promocyjnych
W grudniu 2010r. IZ zrealizowała zamówienie na dostawę gadżetów promocyjnych, które zostaną rozdysponowane na konferencjach i
spotkaniach, wśród beneficjentów i potencjalnych beneficjentów Programu, a także wśród pracowników zaangażowanych w realizację
RPO WiM. IP zakupiło artykuły promocyjne w ilości 1 770 sztuk (działania obejmowały produkcję i kolportaż gadżetów promocyjnych
i artykułów poligraficznych).
IP II w II półroczu 2010r. przygotowała następujące gadżety:

płaskorzeźby - 15 szt.,

karty pocztowe- świąteczne - 800 szt.

zestaw duo (filiżanka i czajniczek)- 36 szt.

filiżanki Allure – 200 szt.

zestaw Swing-Set – 2 szt.

koszulki polo – 200 szt.

gadżety szklane – 20 szt.

zestaw podróżny – 300 szt.

wieszak na torebki – 200 szt.

podstawka pod telefon – 100 szt.

podkładka na biurko – 300 szt.
Edukacja
Szkolenia pracowników realizujących działania związane z RPO WiM
1.
Szkolenie „Reguły udzielania pomocy publicznej w
Regionalnym Programie Operacyjnym Warmia i
Mazury na lata 2007-2013”.
Szkolenie przeprowadzono w dn. 30 czerwca – 1 lipca 2010r.
2.
Szkolenie „Finanse publiczne w praktyce w 2010r. –
nowa ustawa o finansach publicznych”
Szkolenie przeprowadzono w dn. 8-9 lipca i 15-16 lipca 2010r.
3.
Szkolenie „Kontrola wewnętrzna i audyt w świetle
najnowszych zmian w prawie”
Szkolenie przeprowadzono w dn. 1-2 września i 14-15 września 2010r.
4.
Szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej
Szkolenie przeprowadzono w dn. 17-18 września 2010r.
5.
Szkolenie „Podatek VAT w projektach unijnych”
Szkolenie przeprowadzono w dn. 12-13 października i 28-29 października 2010r.
6.
7.
8.
Szkolenie „Zasady kontroli na miejscu projektów
inwestycyjnych”
Szkolenie „Archiwizacja dokumentów w projektach
unijnych”
Szkolenie „Stosowanie zamówień publicznych przy
projektach finansowanych ze środków UE”
Szkolenie przeprowadzono w dn. 18-19 października i 25-26 października 2010r.
Szkolenie przeprowadzono w dn. 14-15 października; 21-22 października; 16-17 listopada; 18-19 listopada; 25-26 listopada 2010r.
Szkolenie przeprowadzono w dn. 2-3 grudnia, 6-7 grudnia i 8-9 grudnia 2010r.
9.
„Ocena oddziaływania na środowisko od wniosku do
decyzji”
Szkolenie przeprowadzono w dn. 13-14 grudnia i 15-16 grudnia 2010r.
10.
Szkolenie „Prawo zamówień publicznych po
nowelizacji z roku 2009. Kontrola realizacji
zamówienia publicznego”.
Szkolenie przeprowadzono w dn. 17-18 maja 2010r.
6
11.
Szkolenie „Rozwój komunikacji i integracji w
zespole”
Szkolenie przeprowadzono w dn. 17-18 czerwca 2010r.
12.
Szkolenie dot. najnowszych nowelizacji ustawy
Prawo zamówień publicznych
Szkolenie przeprowadzono w dn. 8 lutego 2010r.
13.
Szkolenie dot. nowelizacji ustawy Prawo zamówień
publicznych.
Szkolenie przeprowadzono w dn. 26 lutego 2010r.
Szkolenia beneficjentów RPO WiM
1.
Szkolenie „Reguły udzielania pomocy publicznej w
RPO WiM na lata 2007-2013”
Szkolenia przeprowadzono w dn. 30 czerwca – 1 lipca 2010r.
2.
Szkolenie „Prawidłowe ewidencjonowanie i
rozliczanie inwestycji dofinansowanych ze środków
RPO WiM na lata 2007-2013”
Szkolenia przeprowadzono w dn. 15-16 listopada, 1-2 grudnia, 7-8 grudnia i 9-10 grudnia 2010r.
3.
Szkolenie „Możliwości finansowania inwestycji z
zakresu odnawialnych źródeł energii (OZE).
Szkolenie przeprowadzono w dn. 21września 2010r.
4.
5.
6.
7.
Szkolenia nt. „Kwalifikowalność wydatków w ramach
RPO WiM”.
Szkolenia nt.: „Zasady promocji projektów unijnych
realizowanych w ramach RPO WiM na lata 20072013”.
Szkolenia nt.: „Zamówienia publiczne na dostawy,
usługi, roboty budowlane po nowelizacji.
Sprzeczności interpretacyjne, możliwe błędy i
nieprawidłowości”.
Szkolenia nt.: „Kontrola projektów unijnych dla
beneficjentów RPO WiM na lata 2007-2013”.
Szkolenia przeprowadzono w dn.: 20 kwietnia, 21 kwietnia, 12 maja, 19 maja, 20 maja 2010r.
Szkolenia przeprowadzono w dn.: 16 czerwca, 18 czerwca, 22 czerwca, 23 czerwca 2010r.
Szkolenia przeprowadzono w dn. 7-9 czerwca, 14-16 czerwca, 16-18 czerwca, 23-25 czerwca, 28-30 czerwca 2010r.
Szkolenia przeprowadzono w dn.: 26 kwietnia, 11 maja, 26 maja, 9 czerwca, 23 czerwca 2010r.
8.
Szkolenia nt. „Jak rozliczyć wniosek o płatność – rady
dla beneficjenta”
Szkolenia przeprowadzono w dn.: 24 lutego, 25 lutego 2010r.
9.
„Prawo zamówień publicznych po nowelizacji z roku
2009 – praktyka wzorcowego stosowania nowych
rozwiązań”
Szkolenia przeprowadzono w dn. 16-17 marca 2010r.
10.
„Rozliczanie projektów – wniosek o płatność w
ramach RPO WiM na lata 2007-2013”,
Szkolenia przeprowadzono w dn. 21-22 kwietnia 2010r.
11.
Szkolenia dot. rozliczania projektu realizowanego w
ramach RPO WIM 2007-2013 dla beneficjentów
Poddziałań 1.1.5, 1.1.6, 1.1.7, 1.1.9
Szkolenia przeprowadzono w dn. 24 lutego, 3 i 17marca, 19 i 26 maja 2010r.
7
Internet
1.
Portal RPO WiM
Strona internetowa poświęcona RPO WiM funkcjonuje pod adresem www.rpo.warmia.mazury.pl. W 2010 roku zanotowano około
345 865 odsłon strony i liczba ta systematycznie rośnie, natomiast średnia dzienna odwiedzin wynosi 928.
2.
www.wmarr.olsztyn.pl
Strona internetowa poświęcona części osi priorytetowej I „Przedsiębiorczość” w ramach RPO WiM funkcjonuje pod adresem
www.wmarr.olsztyn.pl.
3.
www.wfosigw.olsztyn.pl
Strona internetowa poświęcona osi priorytetowej VI „Środowisko przyrodnicze” funkcjonuje pod adresem www.wfosigw.olsztyn.pl.
W okresie od stycznia do końca roku 2010r. stronę internetową WFOŚiGW w Olsztynie odwiedziło 15 680 uczestników.
Wymiana doświadczeń
1.
Spotkanie członków Regionalnej Informacyjnej Grupy
Roboczej ds. koordynacji działań informacyjnych i
promocyjnych.
W celu zapewnienia wymiany informacji i uspójnienia działań informacyjno-promocyjnych uchwałą z dnia 05.10.2007r. Zarząd
Województwa powołał Regionalną Informacyjną Grupę Roboczą ds. koordynacji działań informacyjnych i promocyjnych. W jej skład
wchodzą przedstawiciele instytucji odpowiedzialnych za realizację programów finansowanych z funduszy europejskich w regionie.
Spotkania Grupy odbyły się 11 czerwca i 17 grudnia 2010r.
UWAGA: Nazwy działań oraz ich opisy powinny bazować na nazwach działań i opisach zawartych w tabeli nr 1, znajdującej się w Rocznym planie działań informacyjnych i
promocyjnych.
8
2. Postęp rzeczowy działań informacyjnych, promocyjnych i szkoleniowych
Obszar
Wskaźniki
Jednostka
Rok
półrocze
2007
Realizacja
Liczba funkcjonujących punktów
szt.
Wartość docelowa
I
II
I
II
I
II
I
II
2011
I II
I
2012
II
1
1
1
1
3
3
3
3
-
-
-
1
2008
-
2009
-
2010
6
3
Wartość bazowa
Realizacja
Liczba osób odwiedzających
punkty
osoba
45
Wartość docelowa
Realizacja
Liczba odpowiedzi udzielonych
drogą elektroniczną
90
189
−
260
615
−
983
10
40
100
-
Konferencje,
seminaria,
szkolenia,
prezentacje i
inne spotkania
Liczba osób biorących udział w
spotkaniach
szt.
163
333
-
674
70
195
325
−
Wartość docelowa
-
-
-
-
-
-
-
-
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
4 030
1418
−
−
−
−
700
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
3 680
649
1489
-
2 469
4154
3 200
4978
−
−
−
−
4 200
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
15 500
0
0
Wartość docelowa
Realizacja
1114
660
3
34
−
66
81
−
133
175
189
17
−
−
−
−
17
Wartość bazowa
osoby
2015
II
0
odpowiedzi Wartość docelowa
Realizacja
1673
680
Wartość bazowa
Liczba zorganizowanych szkoleń,
seminariów, warsztatów i innych
rodzajów spotkań
I
0
odpowiedzi Wartość docelowa
Realizacja
1447
2 520
Wartość bazowa
Liczba odpowiedzi udzielonych
drogą telefoniczną
-
2014
I II
0
Wartość bazowa
Punkty
informacyjne
-
2013
I
II
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
271
0
0
562
−
1552
2108
−
2925
4322
1 910
5530
6320
1 900
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
13 900
1
Wartość docelowa powinna zostać podana w ujęciu rocznym, jak w załączniku nr 1 do Rocznego planu działań informacyjnych i promocyjnych oraz dla całego okresu programowania – tak, jak został określony
w dokumentach programowych (wskazane podanie danych szacowanych na lata 2010, 2013, 2015). Rok 2015-jest to szacowana docelowa wartość wskaźnika do osiągnięcia w roku 2015 (na przełomie lat 20072015)zgodnie z Planem Komunikacji RPO.
9
Obszar
Wskaźniki
Jednostka
Rok
półrocze
2007
I
2008
II
I
2009
II
2010
I
II
I
Wartość bazowa
Biuletyn
promocyjnoinformacyjny
Publikacje,
broszury
informacyjne,
ulotki plakaty,
materiały
audiowizualne
Realizacja
Liczba egzemplarzy biuletynu
szt.
0
Wartość docelowa
Liczba tytułów, rodzajów
publikacji, broszur i ulotek
informacyjnych, itp.
Realizacja
szt.
0
0
0
2000
−
-
4000
4 000
5000 20000 120000 230547 288621
−
290121
0
1
26
−
1100
31
36
39
2
−
−
−
539391
42
54
134
−
3464
129253 289777 446393
−
2014
I II
I
2015
II
−
−
−
−
−
−
−
−
−
28 000
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
289 200
−
125
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
97
−
688460
815 000
940656 1161143 −
−
−
−
365 000
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
2455500
0
0
Wartość docelowa
Realizacja
wysłane
wiadomości Wartość docelowa
−
2013
I
II
0
odwiedziny Wartość docelowa
osoby
−
65 0003
60
70
−
300
372
−
687
765
400
859
−
−
−
−
700
Wartość bazowa
Liczba wysłanych newsletterów
485312
72 5002
-
Wartość bazowa
Realizacja
8000
4 000
Wartość bazowa
Liczba subskrybentów
Newslettera
2012
II
0
Wartość docelowa
Realizacja
Liczba odwiedzin serwisów
internetowych
Serwisy
internetowe
6000
Wartość bazowa
tytuły
I
0
Wartość docelowa
Realizacja
2011
I II
0
Wartość bazowa
Liczba egzemplarzy wszystkich
publikacji, broszur i ulotek
informacyjnych, itp.
II
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
700
0
-
−
28
57
−
123
174
100
198
302
110
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
500
Obejmuje szacowany nakład gazet z publikowanymi ogłoszeniami o konkursach oraz nakład publikowanej broszury – nie obejmuje nakładu 6 numerów Głosu Euro
Obejmuje 4 ogłoszenia o konkursach i jedną broszurę - nie obejmuje 6 numerów Głosu Euro (Kampanii medialnej w prasie regionalnej)
3 5,6
,
10
Obszar
Wskaźniki
Jednostka
Rok
półrocze
2007
I
2008
II
I
2009
II
I
2010
II
Wartość bazowa
Akcje medialne
6
Liczba artykułów prasowych, i
audycji telewizyjnych będących
wynikiem bezpośredniej
współpracy z przedstawicielami
mediów
Realizacja
szt.
Wartość docelowa
Wartość bazowa
I
II
2011
I II
I
2012
II
−
−
−
2013
I
II
2014
I II
I
2015
II
−
−
−
0
1
5
-
50
91
-
114
182
3126
236
29
45
−
-
-
−
-
−
-
−
482
0
We wskaźniku pod nazwą Liczba artykułów prasowych, audycji radiowych i telewizyjnych będących wynikiem bezpośredniej wspołpracy z przedstawicielami mediów ujęto liczbę artykułów prasowych zawartych
w Głosie Euro tj. 31 artykułów w całym roku (17 artykułów w II okresie sprawozdawczym), 1 film dziesięciominutowy oraz dwa spoty reklamowe (20-to sekundowy i 30-to sekudowy). Opis działań zawarty
został w części 1 sprawozdania w częściach zatytułowanych: Promocja w mediach oraz Filmy i spoty.
11
3. Informacja nt. udostępnienia listy beneficjentów
IZ opublikowała listę beneficjentów programu, zawierającą nazwy beneficjentów, tytuły operacji oraz
wielkość wkładu publicznego w Internecie pod adresem/adresami: www.rpo.warmia.mazury.pl
W okresie od stycznia do końca 2010r. lista beneficjentów była aktualizowana 43 razy.
4. Informacja nt. współpracy IZ PO/RPO z podmiotami wymienionymi w Art. 5 ust. 3 rozporządzenia
1828/2006.
Prowadząc działania informacyjne, promocyjne oraz szkoleniowe w okresie sprawozdawczym IZ lub
instytucja wykonująca zadania w jej imieniu współpracowała z następującymi podmiotami określonymi w
Art. 5 ust. 3 Rozporządzenia Komisji (WE) nr 1828/2006:
Władze krajowe, regionalne lub
lokalne oraz agencje rozwoju
Stowarzyszenia handlowe i zawodowe
Partnerzy społeczni i
gospodarczy
Organizacje pozarządowe
Organizacje przedsiębiorców
Centra informacji europejskiej
Przedstawicielstwo KE w Polsce
Instytucje oświatowe
5. Informacje nt. analizy i oceny prowadzonych działań informacyjnych, promocyjnych
i szkoleniowych
5.5.1. Czy w okresie sprawozdawczym były prowadzone badania ewaluacyjne dotyczące skuteczności i
efektywności realizowanych działań informacyjnych, promocyjnych i szkoleniowych?
Tak *
Nie
5.5.2. W wyniku przeprowadzonej oceny działań lub analizy informacji zwrotnych IZ podjęła następujące
działania usprawniające:
W 2009 r. IZ zleciła przeprowadzenie badania ewaluacyjnego pn: „Ocena trafności i skuteczności działań
informacyjno-promocyjnych Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury na lata 2007-2013 w
kontekście potrzeb informacyjnych potencjalnych beneficjentów programu oraz zwiększenia aktywności
potencjalnych beneficjentów RPO WiM w sięganiu po wsparcie z UE”, w którym uczestniczyła również IP.
Badanie obejmowało zakres czasowy od 2007 r. do połowy czerwca 2009 r. Wykonawcą badania była firma
PSDB
Sp. z o.o. w Warszawie. Raport z badania dostępny jest pod adresem:
http://www.rpo.warmia.mazury.pl/index.php?page=dzial&dzial_id=474
W 2011 roku zostanie przeprowadzone badanie pn. odsetek respondentów wyrażających pozytywne opinie
nt. interwencji strukturalnych. Na chwilę obecną nie podjęto jeszcze prac związanych z przygotowaniem
badania, jednak prawdopodobnie na jego podstawie będzie można porównać zmiany w liczbie osób
rozpoznających program.
W badaniu w 2009 r. również uczestniczyła IP. IP od II kwartału 2010r. rozpoczęła proces wdrażania
poszczególnych rekomendacji powstałych w wyniku badania ewaluacyjnego. Wszystkie zarekomendowane
działania wdrożono w całości.
Głównym celem badania z 2009 r. była ocena działań informacyjnych i promocyjnych podejmowanych w
ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury na lata 2007-2013 (RPO WiM) oraz
wpływu tych działań na aktywność i zdolność absorpcyjną potencjalnych beneficjentów RPO WiM. Badanie
12
objęto okres od 2007 r. do połowy czerwca 2009 r. i przeprowadzone zostało w podziale na kategorie
potencjalnych beneficjentów RPO WiM / beneficjentów RPO WiM, tj.:
- Przedsiębiorstwa,
- JST,
- jednostki organizacyjne JST,
- organizacje pozarządowe.
W badaniu zastosowano następujące techniki badawcze i analityczne:
1. Analiza danych zastanych (w tym dokumentów oraz danych urzędowych),
2. Wywiady pogłębione (IDI),
3. Wywiady telefoniczne ze wspomaganiem komputerowym (CATI) na próbie ponad 2500
respondentów w czterech kategoriach potencjalnych beneficjentów:
•
Przedsiębiorcy,
•
Jednostki samorządu terytorialnego,
•
Jednostki organizacyjne JST,
•
Organizacje pozarządowe,
4. Tajemniczy klient,
5. Studium przypadku,
6. Badanie stron internetowych,
7. Analiza „wycinków prasowych”,
8. Panel ekspertów.
Badanie przeprowadzono na następującej próbie:
• 102 Jednostki Samorządu Terytorialnego (tj. 75,5% ogółu podmiotów),
• 850 jednostek organizacyjnych JST (tj. 28,7% ogółu podmiotów),
• 1 200 przedsiębiorstw (tj. 1,1% ogółu podmiotów),
• 350 organizacji pozarządowych (tj. 9,7% ogółu podmiotów).
Z badania wynikają m.in. następujące wnioski:
1. Rozpoznawalność marki RPO WiM - rozpoznawalność marki RPO WiM jest niewielka wśród
potencjalnych beneficjentów tego programu (16%). Najniższa jest wśród przedsiębiorców (8%), jednostek
organizacyjnych JST (14%) i organizacji pozarządowych (20%). Rozpoznawalność marki wśród JST wynosi
70%.
2. Internet - najczęściej wykorzystywanym przez badanych kanałem komunikacji był Internet. Najczęściej
odwiedzaną witryną internetową w poszukiwaniu informacji o programie RPO WiM jest strona
www.rpo.warmia.mazury.pl. Strona www.rpo.warmia.mazury.pl oceniona ogólnie bardzo pozytywnie.
Strona www.wfosigw.olsztyn.pl (IP) oceniona ogólnie bardzo pozytywnie. Strona www.wmarr.olsztyn.pl
(IPII) oceniona ogólnie negatywnie. Obecnie WMARR SA uruchomiła nowy portal, który jeszcze nie był
przedmiotem badania.
3. Kampania promująca RPO WiM skierowana do ogółu społeczeństwa - zaplanowanie kampanii
skierowanej do ogółu społeczeństwa. Do tej pory nie zrealizowano kampanii promocyjnej kompleksowo
promującej wizerunek RPO WiM – kampanie zaplanowane na 2009 r. i 2010 r. koncentrują się bardziej na
zachęceniu beneficjentów do aplikowania do programu.Kampanie z 2009 r. i 2010 r. nie były przedmiotem
badań.
4. Promocja skierowana do młodzieży - kolejne RPD nie planują żadnych działań skierowanych wyłącznie
lub w szczególności do młodzieży.
Rekomendacje dotyczyły m.in.:
1. Zróżnicowania przekazu promocyjnego do poszczególnych grup potencjalnych beneficjentów w celu
zwiększenia rozpoznawalności marki RPO WiM – dodano nowe działania – reklama na autobusach,
kampania w telewizji, rozgłośniach radiowych i prasie, promocja marki podczas imprez sportowych.
2. Rozszerzenia palety działań promocyjnych i informacyjnych przez Internet poza realizowane obecnie
utrzymywanie stron WWW RPO WiM. Poprawa jakości komunikatów na stronach WWW RPO WiM, w
szczególności na stronie www.rpo.warmia.mazury.pl. – w 2011 r. prowadzona jest kampania w serwisie
Onet.pl.Skuteczność tych narzędzi nie była mierzona.
13
3. Redagowania
informacji
ukazujących
się
na
stronach
www.rpo.warmia.mazury.pl,
www.wfosigw.olsztyn.pl, www.wmarr.olsztyn.pl oraz polegających na systematycznym wykonywaniu
czynności typowych dla prasy, tj. kwalifikowaniu materiałów do udostępniania, ich należytej ekspozycji,
redagowaniu i opracowaniu materiałów, obróbce graficznej zdjęć, utrzymywaniu kontaktu z
czytelnikiem itd. - redaktorzy stron internetowych odbyli szkolenia z zakresu redagowania tekstów.
4. Zaplanowania i zrealizowania kampanii promocyjnej skierowanej do ogółu społeczeństwa.
5. Uwzględnienia młodzieży jako grupy docelowej w planowanych kampaniach promujących wizerunek
RPO WiM – w 2011 r. przeprowadzona będzie kampania w kinie.
Cele wdrożenia rekomendacji:
1. Posiadanie przez IZ informacji na temat wpływu podejmowanych działań promocyjnych i informacyjnych
w wyniku poprawy sposobu wskaźnikowania.
2. Zwiększenie rozpoznawalności marki RPO WiM wśród grup docelowych i całego społeczeństwa,
zwiększenie aktywności potencjalnych beneficjentów w ubieganiu się o środki programu.
3. Poprawa zasięgu działań promocyjnych poprzez wykorzystanie ponadstandardowych działań
reklamowych w Internecie.
4. Poprawa atrakcyjności i zrozumiałości komunikatów, z których korzysta większość potencjalnych
beneficjentów i które są powielane na stronach IP i IPII.
5. Poprawa skuteczności przekazu i zasięgu Newslettera – łatwiejszy dostęp beneficjentów i potencjalnych
beneficjentów do aktualnej informacji oraz przełamanie bariery utrudniającą beneficjentom aplikowanie i
realizacje projektów – konieczności ciągłego śledzenia zmian w dokumentacji programu.
6. Kształtowanie pozytywnego wizerunku Funduszy Strukturalnych i Unii Europejskiej i RPO WiM poprzez
przeprowadzenie kampanii o szerokim zasięgu.
7. Poprawa wizerunku RPO WiM jako źródła finansowania działań służących rozwojowi regionu wśród
młodzieży.
W celu określenia skuteczności przekazu na temat RPO Warmia i Mazury został zastosowany Model „5Z”46
rekomendowany w Strategii Komunikacji Funduszy Europejskich w Polsce w ramach Narodowej Strategii
Spójności na lata 2007-2013.
Poziom „Zauważenia” mierzony był 3 pytaniami:
1. Czy słyszał Pan(i) o możliwości realizacji projektów finansowanych z Unii Europejskiej?
2. Czy słyszał Pan(i) o możliwości realizacji w latach 2007-2013 projektów, których celem jest rozwój
regionalny na Warmii i Mazurach, współfinansowanych z budżetu Unii Europejskiej?
3. Czy wie Pan(i) jaka jest nazwa programu współfinansowanego z budżetu Unii Europejskiej, w ramach
którego możliwe jest realizowanie projektów, których celem jest rozwój regionalny na
Warmii i Mazurach?
Twierdząca odpowiedź na 2 pytania pozwalała zaliczyć respondenta do grupy osób, które zauważyły przekaz
na temat RPO WiM.
Informacja i promocja na temat możliwości realizacji projektów finansowanych ze środków unijnych dotarła
do niemal wszystkich respondentów. 93% badanych twierdzi, iż o tym słyszało. Częściej były to jednostki
organizacyjne JST oraz firmy średnie. Natomiast rzadziej firmy mikro (86%).
14
Wykres 19. Czy słyszał Pan(i) o możliwości realizacji w latach 2007-2013 projektów, których celem
jest rozwój regionalny na Warmii i Mazurach, współfinansowanych z budżetu Unii Europejskiej? (%)
Źródło PSDB
15
Wykres 20. Czy wie Pan(i) jaka jest nazwa programu współfinansowanego z budżetu Unii
Europejskiej, w ramach którego możliwe jest realizowanie projektów, których celem jest
rozwój regionalny na Warmii i Mazurach? (%)
Źródło: Opracowanie PSDB
Spośród wszystkich podmiotów, które poinformowały, że wiedzą o możliwości realizacji na
Warmii i Mazurach projektów współfinansowanych ze źródeł unijnych 17% potrafi wskazać
właściwą nazwę programu (wskazując pełną nazwę lub jej skrót). Prawidłową wiedzą w tym
zakresie wykazać się potrafią najczęściej przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego
(69%). Pozostali respondenci nie potrafili wskazać nazwy (72%) lub nazwy, które wymieniali
dotyczyły innych programów (np. Kapitał Ludzki, Fundusz Spójności, Wsparcie dla
Przedsiębiorstw, Program Rozwoju Obszarów Wiejskich).
W celu oceny skuteczności przekazu wykorzystany został wskaźnik Brand Activity (Wykres 21).
Pozwala on zmierzyć, na ile nazwa programu jest zakotwiczona w podświadomości osób
wiedzących o tym, że w latach 2007-2013 możliwe jest realizowanie projektów służących
rozwojowi regionalnemu Warmii i Mazur.
Wyniki wskazują, że rozpoznawalność marki jest najwyższa wśród przedstawicieli jednostek
samorządu terytorialnego – aż 70% osób wie, że rozwojowi regionalnemu Warmii i Mazur służy
Regionalny Program Operacyjny Warmia i Mazury. Wysokość tego wskaźnika w pozostałych
grupach jest zdecydowanie niższa, najniższa w przypadku przedsiębiorców.
Wykres 21. Wartość wskaźnika „Brand Activity” (Iloraz odsetka osób znających nazwę RPO
WiM do odsetka osób wiedzących o istnieniu programu służącemu rozwojowi regionu Warmia
Mazury – wyrażone w procentach)
16
Źródło: Opracowanie PSDB
Wykres 22. Czy Pana(i) zdaniem firma lub instytucja, w której Pan(i) pracuje, może realizować
projekty finansowane z RPO WiM? (%)
Źródło: Opracowanie PSDB
Poziom Zainteresowania został zmierzony pytaniem: Czy Pana(i) zdaniem firma lub instytucja, w której
Pan(i) pracuje, może realizować projekty finansowane z RPO WiM? Gdy respondent odpowiadał „tak”
uznawano, że zainteresował się przekazem na temat RPO WiM na tyle, że potrafi określić, czy jego
instytucja ma szanse na dofinansowanie (Wykres 23).
Większość badanych uważa, że firma lub instytucja, w której pracują może realizować projekty w ramach
RPO WiM (70%). Informacje te posiadają częściej przedstawiciele firm średniej wielkości, gmin, ośrodków
sportowych i kultury oraz organizacji pozarządowych zajmujących się nauką i kulturą. Co piąty
przedstawiciel badanej instytucji uznał, iż ich firma czy instytucja nie ma takiej możliwości (18%). Częściej
były to zakłady komunalne, zarządy dróg i zakłady gospodarki mieszkaniowej. Natomiast 13% badanych nie
wiedziało, że taka możliwość istnieje. Były to częściej firmy mikro czy organizacje pozarządowe, których
obszarem działania jest polityka społeczna – a więc te organizacje, które w powszechnej świadomości są
finansowane z PO KL.
17
Zrozumienie przekazu informacyjnego badane było za pomocą pytania sprawdzającego, czy respondenci
znają obszary, w których możliwa jest realizacja projektów w ramach RPO WiM. Jeśli respondent umiał
wskazać prawidłowo choć jeden obszar, w którym możliwe jest realizowanie projektów w ramach RPO
WiM, wtedy uznawano, że rozumie przekaz na temat RPO WiM (Wykres 23).
Wykres 23. Jakie Pan(i) zdaniem rodzaje projektów można finansować ze środków RPO WiM? (%)
18
Źródło: Opracowanie PSDB.
Zaufanie mierzone było za pomocą oceny działań instytucji będących częścią systemu zarządzania i
wdrażania Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury. Oceny dobre i bardzo dobre oznaczały,
że respondent ma zaufanie do przekazu na temat RPO WiM.
Wykres 24. Jak Pan(i) ocenia działanie poszczególnych instytucji? (średnia wartość ocen na skali 1-5,
gdzie 1 oznacza „bardzo słabo”, a 5 „bardzo dobrze”)
Źródło: Opracowanie PSDB
Ostatnim elementem modelu 5Z jest zaangażowanie mierzone za pomocą pytania „Czy Pana(i) instytucja
przygotowywała się dotychczas lub przygotowuje się obecnie do złożenia wniosku o dofinansowanie na
realizację projektu w ramach RPO WiM?” Odpowiedź twierdząca była uznawana za wyraz zaangażowania.
Wykres 25. Czy Pana(i) instytucja przygotowywała się dotychczas lub przygotowuje się obecnie do
złożenia wniosku o dofinansowanie na realizację projektu w ramach RPO WiM? (%)
19
Źródło: Opracowanie PSDB
W celu zbiorczego przedstawienia wyników oceny skuteczności przekazu za pomocą modelu 5Z dla każdego
z respondentów wyliczony został poziom, na którym dotarł do niego przekaz na temat RPO WiM. Na
wykresie 26 przedstawiono odsetek respondentów poszczególnych typów, którzy otrzymali odpowiednio
punktację:
1 – Zauważenie
2 – Zainteresowanie
3 – Zrozumienie
4 – Zaufanie
5 – Zaangażowanie
Wykres 26. Wskaźnik skuteczności przekazu informacji – 5Z (%)
Źródło: Opracowanie PSDB
Przeprowadzono również badanie jakości informacji. Wywiady pogłębione przeprowadzane z beneficjentami RPO
WiM przynoszą informację, że treść informacji na temat RPO WiM, które uzyskali, były ich zdaniem wystarczająca.
Wysoko zostały ocenione konferencje, szkolenia na temat Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury –
średnie oceny każdego typu potencjalnych beneficjentów w tej grupie były najwyższe.
Wskutek przeprowadzonego badania dodano minimalne wskaźniki dla wybranych działań informacyjnych i
promocyjnych. Dodane zostały wskaźniki rezultatu przy następujących działaniach: seminaria, szkolenia, prezentacje i
inne spotkania – badanie na podstawie ankiety liczby osób pozytywnie oceniających szkolenie (wskaźnik spełniony),
oraz przy działaniu serwisy internetowe – badanie pozytywnie oceniających stronę na podstawie ankiety audytoryjnej.
Ankieta wykazała, że 80% użytkowników pozytywnie ocenia stronę www.rpo.warmia.mazury.pl.
W związku z tym, iż badanie pokazało, ze rozpoznawalnośc marki RPO WiM jest stosunkowo niewielka, IZ różnicuje
przekaz promocyjny do poszczególnych grup potencjalnych beneficjentów co jest zawarte w rocznych planach działań
informacyjno-promocyjnych. IZ zwraca szczególną uwagę właśnie na dotarcie do poszczególnych, zróżnicowanych
grup z działaniami zmierzającymi do zwiększenia rozpoznawalności marki RPO WiM oraz promocji dobrych
praktyk. Z uwagi na to, iż respondenci wskazali Internet, jako główne źródło pozyskiwania informacji, IZ
zwiększyło środki na ten kanał komunikacji w planowanych działaniach. Poza tym zaplanowano na rok 2011
działania skierowane typowo do młodzieży, aby zwiększyć świadomość tematyki Funduszy Europejskich
wśród tej grupy odbiorców (reklama w kinie).
20
W naszej opinii zaplanowane i realizowane działania przyczynią się do większej rozpoznawalności marki
programu i wpłyną na jego pozytywny odbiór (wnioski wysnute na podstawie kontaktów roboczych z
beneficjentami i mieszkańcami regionu podczas kantaku z pracownikami punktu, spotkań roboczych,
szkoleń, itp.).
5.5.3. Czy w wyniku przeprowadzonej oceny działań, analizy informacji zwrotnych lub z innych powodów
IZ planuje dokonać modyfikacji Rocznego planu działań informacyjnych i promocyjnych lub Planu
komunikacji programu operacyjnego?
Tak *
Nie
5.5.4. Zakres planowanych modyfikacji rocznego planu działań lub Planu komunikacji obejmuje (np. grupy
docelowe, do których należy wzmocnić przekaz; rezygnacja z istniejącego lub wybór nowego
narzędzia/kanału komunikacji).
Zmiana wskaźników
5.5.5. Planowane modyfikacje wynikają z następujących przyczyn.
Zalecenia ewaluatora
5.5.6. Czy w trakcie prowadzenia działań informacyjnych, promocyjnych i szkoleniowych IZ
zidentyfikowała istotne zagrożenia dla realizacji Rocznego planu działań lub Planu komunikacji?
Tak
Nie
5.5.7. Zidentyfikowane istotne zagrożenia dotyczą:
Nie dotyczy
6. Informacje dodatkowe
IP w celu usprawnienia i przyspieszenia wydatkowania środków w zakresie odnawialnych źródeł energii
(OZE) w 2010r. podjęła następujące działania informacyjno-promocyjne: informowała mailowo o
zbliżającym się konkursie z zakresu OZE, informowała na stronie internetowej i w dodatku do Gazety
Olsztyńskiej (numer 26 i 27 Głosu Euro) o możliwości ubiegania się o środki na OZE, wydała broszurę
informacyjną o tej tematyce (nakład 1000 egz.), zorganizowała spotkanie informacyjne dla beneficjentów i
potencjalnych beneficjentów w dniu 21 września 2010r. w siedzibie Polsko-Niemieckiego Centrum
Młodzieży Europejskiej.
W okresie sprawozdawczym pracownicy WFOŚiGW rozpowszechniali informacje o możliwości ubiegania
się o środki w ramach osi priorytetowej VI „Środowisko przyrodnicze” RPO WiM. Brali czynny udział w
różnych spotkaniach i konferencji pn. „III Dni Innowacji, Transferu Wiedzy i Technologii – Energia
Odnawialna”, która zorganizowana została przez UWM w Olsztynie w dniu 28.05.2010r. w ramach projektu
„Enterprise Europe Network – Wsparcie dla biznesu w zasięgu ręki”. Podczas konferencji przedstawiciele
WFOŚiGW omówili możliwości finansowania inwestycji z zakresu OZE. Brali również udział w konferencji
podsumowującej wdrażanie RPO WiM zorganizowanej w dniu 03.11.2010r. przez IZ.
IP II podczas realizacji działań informacyjno – promocyjnych współpracowała z podmiotami, posiadającymi
stosowne zdolności do szerokiego rozpowszechniania informacji. W 2010r. zostały wdrożone rekomendacje
z przeprowadzonego w I okresie sprawozdawczym 2010r. badania ewaluacyjnego dot. działań
informacyjnych i promocyjnych RPO WiM tj. przebudowano stronę internetową, pracownik odpowiedzialny
za stronę internetową został skierowany na szkolenie z zakresu redakcji stron www. Podejmowane działania
informacyjno-promocyjne były realizowane zgodnie z rocznym planem działań na 2010r.
* badanie zostało przeprowadzone w 2009r., jednak rekomendacje z badania zostały przedstawione i są
wdrażane w 2010 r.
21