OFERTA SZKOLENIOWA nr 01/10/2014 SYSTEM

OFERTA SZKOLENIOWA nr 01/10/2014
SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG ISO 9001.
KURS DLA PEŁNOMOCNIKÓW DS. JAKOŚCI I AUDITORÓW
WEWNĘTRZNYCH,
Biuro Handlowe EuroConsult Zdzisław Lara
ul. Zwierzyniecka 10, pokój 411
60-813 Poznań
Tel/fax. +48 61 843 51 69, tel. +48 61 843 10 68
e-mail: [email protected]
www.bheuroconsult.pl
FIRMA JEST INSTYTUCJĄ SZKOLENIOWĄ WPISANĄ DO REJESTRU INSTYTUCJI SZKOLENIOWYCH PROWADZONEGO PRZEZ
WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W POZNANIU POD NUMEREM EWIDENCYJNYM: 2.30/00002/2005
Biuro Handlowe EuroConsult ma przyjemność zaprosić na szkolenie z zakresu
normy ISO 9001 osoby pragnące pogłębić swoją wiedzę na temat zarządzania
jakością.
Skrócony opis szkolenia
Część pierwsza szkolenia skupi się na nauce umiejętności sprawnego zarządzania
systemem ISO 9001 w przedsiębiorstwie. Zostanie omówiona dokumentacja
niezbędna do zgodnego i skutecznego wdrożenia systemu, składająca się z księgi
jakości i procedur. Bardzo ważną umiejętnością Pełnomocnika ds. Jakości jest
znajomość i zrozumienie wymagań normy ISO 9001:2008. Moduł drugi przybliży
uczestnikom szkolenia znaczenie czterech głównych klauzul normy:

Odpowiedzialność kierownictwa,

Zarządzanie zasobami,

Realizacja wyrobu,

Pomiary, analiza i doskonalenie.
Cześć druga szkolenia dotyczy przeprowadzania auditów wewnętrznych, których
celem jest zbadanie zgodności, ocena skuteczności systemu zarządzania jakością
oraz wyznaczenia obszarów do doskonalenia. Uczestnicy zapoznają się z procesem
planowania auditu wewnętrznego układając program i plan auditu. Przygotowania do
auditu zostaną wyjaśnione na przykładzie układania list pytań kontrolnych i
analizowania wymagań normy. Zostanie omówiony proces auditu wewnętrznego
począwszy od spotkania otwierającego, poprzez metody i techniki prowadzania
działań
auditowych,
dokumentowanie
niezgodności,
odpowiedzialność
poszczególnych uczestników auditu, po spotkanie zamykające.
Szkolenie będzie prowadzone przez doświadczonego auditora i specjalistę w
zakresie systemów zarządzania jakością.
Szkolenie kończy się egzaminem, jego zdanie umożliwia uzyskanie
międzynarodowego
certyfikatu
wydanego
przez
firmę
DEKRA
potwierdzającego uzyskane kwalifikacje.
Program szkolenia przedstawia się następująco:
Wstęp:
 Procesowy model zarządzania,
 Podstawy standaryzacji,
 Terminologia ISO 9001:2008,
Część I. Pełnomocnik ds. Jakości.
 Rola Pełnomocnika w systemie,
 Wymagania dotyczące dokumentacji,
 Księga jakości, procedury, zapisy,
 Sprawowanie nadzoru nad dokumentacją i zapisami,
Strona 2 z 4







Polityka i cele jakościowe,
Odpowiedzialność kierownictwa,
Zarządzanie zasobami,
Realizacja wyrobu i usługi,
Pomiary, analiza i doskonalenie,
Wymagania certyfikacji systemu jakości,
Ćwiczenia praktyczne
Część II. Auditor wewnętrzny.
 Terminologia auditu,
 Proces auditu,
 Cele i zakres auditu,
 Zarządzanie programem auditów,
 Planowanie auditu,
 Przegląd dokumentacji,
 Listy kontrolne,
 Przeprowadzanie działań auditowych,
 Gradacja i opisywanie niezgodności,
 Raportowanie,
 Działania poauditowe,
 Ćwiczenia praktyczne.
REGULAMIN SZKOLENIA
Liczba uczestników:
min. 10 osób – max. 15 osób
Decyduje kolejność zgłoszeń. Po przekroczeniu maksymalnej liczby osób, kolejne
zgłaszające się osoby zostaną wpisane na listę rezerwową na kolejny termin
szkolenia.
Czas trwania:
2 dni [16 godzin szkoleniowych] – SOBOTA - NIEDZIELA
Termin:
zostanie uzgodniony z uczestnikami, ustalony i podany do
wiadomości drogą mailową po zebraniu grupy
szkoleniowej
Materiały szkoleniowe:
drukowane.
Organizator zapewnia serwis kawowy i lunch.
Miejsce szkolenia:
60-813 Poznań ul. Zwierzyniecka 10 sala 413
Zgłoszenie udziału w szkoleniu następuje po wypełnieniu i podpisaniu formularza
zgłoszeniowego dostępnego na stronie www.bheuroconsult.pl w zakładce informacje
(link) i przesłanie do organizatora skanu na adres mailowy lub faxem podane w
stopce lub pocztą tradycyjną albo dostarczenie osobiście.
Formularz zgłoszeniowy ma formę umowy pomiędzy zgłaszającym i organizatorem.
Zgłaszający zostanie poinformowany mailem lub telefonicznie o wpisanie na listę
uczestników i w terminie 3 dni jest zobowiązany dokonać przedpłaty według
poniższych zasad.
Strona 3 z 4
Cena:
600,00 PLN (studenci studiów dziennych – 450,00 PLN)
brutto za 2-dniowe szkolenie. Przedpłata ma formę
zaliczki. Uczestnik otrzyma fakturę VAT po zakończeniu
szkolenia.
Uczestnik może pisemnie lub mailem zrezygnować z
udziału w szkoleniu na co najmniej 15 dni przed terminem
i w takim przypadku wpłacona zaliczka zostaje w całości
zwrócona na jego rachunek. W przypadku rezygnacji w
terminie późniejszym lub nie przybycia na szkolenie
zaliczka zostanie zwrócona po potrąceniu kosztów w
wysokości 50% wpłaconej kwoty. Gdyby szkolenie nie
odbyło się z winy organizatora uczestnik zostanie
niezwłocznie powiadomiony i w takim przypadku zostanie
mu zaproponowany inny termin lub zostanie zwrócona
pełna kwota.
Konto do wpłat:
Biuro Handlowe EUROCONSULT Zdzisław Lara 61-245
Poznań, os. Rusa 134/18, z dopiskiem „szkolenie ISO
9001”
Nr rachunku: 48 1020 4027 0000 1602 0042 5975
Strona 4 z 4