nr 2/2010 - Jakość Roku

DODATEK INFORMACYJNO - PROMOCYJNY
nr 3 (52) | 31 marca 2010 | www.biznesraport.com
>
3
>
4
>
5
>
Partner Programu
Jakość Roku
6
Redaktor naczelny: Marcin Kałużny, redaktor prowadzący: Krzysztof Stadler, zespół: Ewa Szweda, Monika Klimczyk, Natalia Zarzeka, Sylwia Stadler, Marta Prusek-Galińska, Andrzej Majewski, korekta: M. i A. Ligęza, DTP: DASO.pl
Wydawca: Public PR, 40-142 Katowice, ul. Modelarska 12, tel./fax: 32/258 04 05, 258 20 66, [email protected]
Biznes Raport G2 | środa 31 marca 2010 | nr 3 (52) Dodatek Informacyjno-Promocyjny
www.biznesraport.com
TURYSTYKA | WEZYR HOLIDAYS ZDOBYWA TYTUŁ JAKOŚĆ ROKU 2009
10 lat niezapomnianych wakacji
Rozmowa z Adil Kaan Ergun, dyrektorem generalnym Wezyr Holiday Service Sp. z o.o.
„„ Jubileusz 10-lecia istnienia to ważna
data w historii każdej
firmy. Dla Państwa ten
wyjątkowy rok został
ukoronowany otrzymaniem prestiżowej nagrody JAKOŚĆ
ROKU 2009. Co Pana
zdaniem przyczyniło się do pozytywnej
oceny kapituły konkursu i co
ten tytuł dla Państwa oznacza?
- Ubiegły rok był dla nas
wyjątkowy z różnych powodów. Przede wszystkim nie
był to łatwy rok, zważywszy
na zaistniały kryzys. Spowodował on bowiem znaczny spadek obrotów u wielu touroperatorów. Jesteśmy
częścią dużego, ogólnoeuropejskiego holdingu OTI
w związku z czym musieliśmy dostosować naszą politykę organizacyjną do zaistniałej sytuacji gospodarczej.
Jednocześnie, jako odrębna spółka działająca na rynku polskim, skupiliśmy się
na wewnętrznej działalności i efektywności. Aby podejmować słuszne decyzje,
nieustannie obserwowaliśmy rynek, kształtując ofertę z myślą o kliencie, jego potrzebach i oczekiwaniach.
Udział w konkursie JAKOŚĆ
ROKU 2009 był jednym
z tych elementów. Odbierając nagrodę na uroczystej gali
finałowej w Katowicach, czułem radość i satysfakcję,
że pomimo zawirowań na rynku turystycznym zakończyliśmy ten rok
sukcesem. Zdobyte wyróżnienie jest
dla mnie potwierdzeniem, że praca,
którą włożyliśmy w politykę jakości nie poszła na marne. Jakość jest dla nas bardzo
ważna. Chcemy, aby klienci mieli tego świadomość,
dlatego umieścimy logo JAKOŚĆ ROKU w naszych kolejnych katalogach.
„„ Klienci bywają bardzo wymagający. Co Pana zdaniem
decyduje o ich wyborze?
- Jakość i cena są czynnikami najistotniejszymi.
Oczywiście jedno wynika
z drugiego, przy czym nasi
klienci mogą być zawsze
pewni, że bez względu na
zasobność swojego portfela
otrzymają najlepszą obsługę.
Stworzyliśmy i doprecyzowaliśmy procesy planowania, realizacji usług, kontroli, analizy oraz doskonalenia.
Sprawdzamy opinie i poziom
satysfakcji naszych partnerów, klientów i pracowników. Kontrolujemy procesy
na każdym ich etapie. Mamy
także świadomość, że możemy odnieść sukces tylko
dzięki wykwalifikowanemu
i kompetentnemu personelowi. Wiele z tych osób pracuje
z nami od samego początku
działalności Wezyr Holidays.
Zarząd firmy współpracuje jedynie z ludźmi z dużym
doświadczeniem w turystyce, znającymi wysokie oczekiwania i rosnące potrzeby
klientów. Swoim pracownikom Wezyr Holidays oferuje
szeroki wachlarz programów
motywacyjnych i szkoleniowych. W ubiegłym roku
średnia szkoleń dla rezydentów i pozostałych osób zatrudnionych, które miały
bezpośredni kontakt z klientem, wyniosła 137 godzin na
osobę.
„„ Jakie zatem rozwiązania proponują Państwo osobom chcącym miło spędzić
wakacje?
- Dysponujemy ekskluzywnymi hotelami pięciogwiazdkowymi z najwspanialszymi atrakcjami
i udogodnieniami dla najbardziej wymagających klientów, jak również hotelami na
każdą kieszeń. Istotne jest,
aby hotele i usługi odpowiadały potrzebom wszystkich
klientów. Proponujemy zarówno rozwiązania uniwersalne dla osób dysponujących mniejszym budżetem,
jak i te luksusowe w hotelach
o najwyższym standardzie
reklama
FAKTY I LICZBY
Dlaczego warto
wybrać Wezyra?
Wezyr Holidays działa na
polskim rynku turystycznym
od 1999 roku, zapewniając
swoim klientom w pełni
komfortowy i bezpieczny
wypoczynek.
W ciągu minionych 10 lat biuro
obsłużyło ponad 250 000 turystów. Marka Wezyr Holidays zdobyła liczne grono stałych i lojalnych klientów, dzięki czemu
biuro ugruntowało sobie pozycję
jednego z największych profesjonalnych organizatorów wyjazdów
na rynku polskim.
Od 2006 roku Wezyr Holidays
należy do holdingu OTI, którego pomysłodawcą i założycielem
jest Odeon Tours. W skład tej grupy wchodzą również inni touroperatorzy (z Rosji i Ukrainy),
biura agencyjne oraz sieć hoteli
OTIUM Hotels International.
W ofercie biura znajduje się ponad 500 hoteli na terenie całej Turcji, w tym m. in. na Riwierze Tureckiej (Alanya, Side, Belek, Antalya,
Kemer) oraz w regionach Marmaris, Fethiye i Bodrum. Ogromnym
atutem Wezyr Holidays jest doskonała znajomość rynku tureckiego,
zwyczajów oraz możliwości, które Turcja ma do zaoferowania polskim klientom.
Od listopada 2007 roku Wezyr
proponuje również wczasy w Egipcie, od maja 2008 roku w Tunezji,
a od sezonu 2009 zaprasza turystów na wyspy greckie - Kretę i Rodos. Partnerami Spółki w organizowaniu wyjazdów do Turcji, Tunezji,
Grecji oraz Egiptu są najbardziej
prestiżowe firmy działające na
tych rynkach - Odeon Tours,
Hammamet Travel Service oraz
DeltaNet Travel.
Za wkład w propagowanie
i promocję Turcji, jakość obsługi klientów oraz współpracę z organizatorami targów
turystycznych, liniami i portami lotniczymi, a także towarzystwami ubezpieczeniowymi firma była wielokrotnie
nagradzana. Rok 2009 zakończyła otrzymaniem tytułu JAKOŚĆ ROKU 2009 w kategorii
usługa - za organizację zagranicznych wycieczek dla polskich turystów.
Zespół Wezyr Holidays zawsze służy radą, fachową
i rzetelną pomocą w wyborze wymarzonego kierunku wakacyjnego oraz dokłada
wszelkich starań, aby sprawić
by urlop stanowił przez długi
czas jedno z najpiękniejszych
wspomnień.
es
na świecie. Gwarantujemy
podstawowy pakiet ubezpieczeń w zakresie kosztów
leczenia, następstw nieszczęśliwych wypadków i bagażu podróżnego. Zatem każdy klient – i ten z dużym
budżetem, ale i ten z mniejszym - może wykupić u nas
wakacje pełne przyjemności,
odpoczynku i spokoju o własne bezpieczeństwo.
„„ Czy dają Państwo gwarancję
zadowolenia?
- Wszystkie zasady współpracy z naszym biurem są
opisane i sprecyzowane
w umowach oraz warunkach
uczestnictwa i ubezpieczenia. Pamiętajmy jednak, że
sprzedajemy marzenia.
Dla nas ważne jest, aby
wywiązać się ze wszystkich podjętych zobowiązań
i obietnic. Zadowoleni klienci
są w końcu naszą wizytówką. Dbając o ich oczekiwania
- zarówno w zakresie jakości usług, jak i proponowanej ceny - udowadniamy, że
można i warto nam zaufać.
„„ Jakie cele stawia przed sobą
Wezyr Holidays?
- Chcemy być najbardziej
preferowanym, szanowanym
oraz najbardziej zaufanym
touroperatorem w Polsce
wśród klientów i partnerów.
Aby zrealizować tę wizję,
dążymy do stałego rozwijania oferty wyjazdów indy-
widualnych oraz grupowych
w tych destynacjach, w których tylko będzie to możliwe. Mając na uwadze rosnące oczekiwania polskich
turystów, zamierzamy każdego roku wprowadzać nowe
kierunki. Będą to kraje egzotyczne, o bogatej kulturze,
które warto odwiedzić. Pamiętamy, że poza wynikami
finansowymi trzeba koncentrować się zwłaszcza na potrzebach klientów i partnerskiej współpracy z naszymi
kontrahentami. Fundamentami, na których budujemy
naszą firmę, są odpowiedzialność, niezawodność,
szacunek, profesjonalizm
oraz innowacyjność. Te wartości kształtują naszą politykę organizacyjną i nadają
właściwy kierunek wszystkim relacjom. Za cel stawiamy sobie doskonalenie się
w tym zakresie, podnosząc
tym samym poprzeczkę innym touroperatorom.
„„ Plany na rok 2010 są bardzo ambitne. Proszę o nich
opowiedzieć.
- Przede wszystkim wiele się zmieni w zakresie polityki jakości. Jest to związane z faktem, że w marcu tego
roku wdrożyliśmy Zintegrowany System Zarządzania
Jakością ISO 9001:2008. Certyfikat umożliwi nam sprawniejszą kontrolę jakości na
poziomie organizacyjnym,
a tym samym oferowanie
wszystkim naszym klientom
wakacji pełnych przyjemności i relaksu bez obawy, że
coś pójdzie nie tak. Na polskim rynku turystycznym
postrzegani jesteśmy jako lider w organizacji wypoczynku w Turcji, ale proponujemy
także wyjazdy do Egiptu, Tunezji oraz na wyspy greckie.
W tym roku nasza oferta została poszerzona o Maroko,
a w sezonie zimowym pojawi się dodatkowo Tajlandia
oraz Dubaj. Chcemy utrzymać naszą wiodącą 19-procentową pozycję na rynku
tureckim, jak również stać
się jednym z 3 najbardziej
popularnych polskich touroperatorów w Egipcie. Przewidujemy dwukrotny wzrost
liczby klientów w stosunku do ubiegłego roku, przy
czym na dzień dzisiejszy zarezerwowane jest aż 15% całości oferty, którą przygotowaliśmy. Chcemy tworzyć
możliwości z naszych zarówno dobrych, jak i tych
gorszych doświadczeń. Ubiegły rok nie był łatwy, ale wiele nas nauczył. Wierzę, że
i ten rok będzie wyjątkowy
i pozwoli nam sprecyzować
nowe cele i perspektywy rozwoju na kolejne lata.
„„ Dziękuję za rozmowę.
Ewa Szweda
www.biznesraport.com
Dodatek Informacyjno-Promocyjny
Biznes Raport środa 31 marca 2010 | nr 3 (52) | G3
KOSMETYKI | SORAYA NAGRODZONA SREBREM W KONKURSIE JAKOŚĆ ROKU 2009
25 lat troski
o piękno kobiety
Produkty firmy Soraya są obecne
w toaletkach Polek od 25 lat.
Ewoluowały wraz z ich oczekiwaniami. Dzisiaj każda z nas, bez
względu na wiek i rodzaj skóry,
może znaleźć coś dla siebie.
Soraya to synonim jakości i pielęgnacji, jakiej każda z nas oczekuje. Tradycja, doświadczenie
i najnowsze technologie z dziedziny kosmetologii są doceniane
nie tylko przez kobiety, ale także
przez niezależne gremia. Już
drugi rok z rzędu spółka znalazła
się w gronie laureatów konkursu
JAKOŚĆ ROKU, potwierdzając tym
samym swoją wiodącą pozycję na
polskim rynku kosmetycznym.
W edycji 2009 otrzymała SREBRNĄ
NAGRODĘ za linię dermokosmetyków Maxima Dermo Therapy.
z dziedziny kosmetologii – dodaje Sylwia Sławińska, dyrektor ds. mediów i reklamy.
Nie tylko poprzedni rok
firma zakończyła na plusie,
ale również pierwsze miesiące
2010 roku okazały się dla SORAYI bardzo pomyślne. 20%
wzrost sprzedaży w styczniu
i lutym potwierdza, że Polki
wciąż lubią i chcą inwestować
w swoją urodę, a rodzime produkty nie ustępują w niczym
tym zagranicznym. - Polityka
spółki zakłada przede wszystkim zabezpieczenie się przed
ewentualnymi skutkami kryzysu, które do Polski mogą
przyjść ze wzmożoną siłą dopiero w tym roku. Uczyniliśmy wszystko, aby wzmocnić
3 miejsce w rankingu Rzeczpospolitej najdroższych i najmocniejszych polskich marek –
komentuje Jarosław Cybulski.
Ubiegły rok był wyjątkowy z jeszcze jednego powodu.
4 września 2009 roku w teatrze
Sabat odbyła się Jubileuszowa
Gala z okazji 25-lecia istnienia
firmy. W tym wyjątkowym dla
spółki dniu pracownicy mogli cieszyć się z sukcesu razem
z przybyłą na uroczystość ambasadorką marki - Małgorzatą
Foremniak. Dyrektor Generalny Jarosław Cybulski podziękował wszystkim pracownikom
i podkreślił kolejny raz, że sukces to przede wszystkim ludzie
- ich zaangażowanie, wartości,
pasje i wiedza, które pozwa-
R
ok 2009 nie należał do najłatwiejszych, upłynął bowiem pod znakiem światowego kryzysu i spowolnienia
gospodarczego na wielu rynkach. Sytuacja wymogła na
polskich przedsiębiorstwach
zmianę polityki zarządzania
i restrukturyzację kluczowych
elementów działalności. – Jako
jedna z największych polskich
firm, należąca jednocześnie do
dużego skandynawskiego koncernu Cederroth, musieliśmy
podjąć kroki, które miały przygotować firmę na ewentualne
negatywne skutki, wynikające z niekorzystnej koniunktury światowej gospodarki.
Wycofaliśmy zatem kilka produktów, skupiając się jedynie
na najbardziej kluczowych liniach kosmetyków. Rok 2009
zakończyliśmy z 5% wzrostem sprzedaży. Jednocześnie
ubiegły rok obfitował w liczne nagrody, które potwierdziły słuszność podjętych przez
nas decyzji oraz dały nam powód do dalszej pracy, zaangażowania oraz motywację do wspierania działań projakościowych – mówi Jarosław
Cybulski, dyrektor generalny
Soraya SA – Chcę w imieniu naszych wszystkich pracowników podziękować kapitule konkursu JAKOŚĆ ROKU
2009 za wyróżnienie oraz zaufanie, którym nas obdarzyła już drugi rok z rzędu. Mam
nadzieję, że ta nagroda będzie
dla Polek potwierdzeniem jakości naszych kosmetyków
i starań wkładanych każdego
dnia w politykę jakości, badania i pogłębiania naszej wiedzy
naszą markę i jej rozpoznawalność. Marki, które mają ugruntowaną pozycję na rynku nawet w czasie dekoniunktury,
zyskują na wartości i bardzo
dobrze sobie radzą, stąd też
spora część naszych działań
skupiła się właśnie na promocji. Liczne kampanie na łamach
prasy i telewizji z udziałem
Pani Małgorzaty Foremniak,
z pewnością nam w tym pomogły. SORAYA, co prawda,
jest znana przynajmniej dwóm
pokoleniom Polek, ale nie zapominamy, że działania PR
wciąż stanowią istotny czynnik naszej obecności na rynku. Potwierdzeniem właściwie
obranej przez nas strategii jest
lają tworzyć produkty bardzo
wysokiej jakości. Pracownicy
związani z firmą najdłużej zostali nagrodzeni specjalnymi
upominkami przygotowanymi na tę okazję. Wzruszeniom
nie było końca. Podczas uroczystości goście mogli również
podziwiać wspaniały talent
wokalny Edyty Górniak, która
zaszczyciła ich swoją obecnością oraz rozkoszować się niespotykaną oprawą kostiumową
i występem świetnych wokalistów Baletu Sabat w spektaklu
„Pocałunki świata” Małgorzaty Potockiej.
W tym roku SORAYA przygotowała dla swoich klientek
wiele niespodzianek. Na pół-
kach pojawią się nowe linie
kosmetyków, nowe opakowania inspirowane światowymi trendami w modzie oraz
sporo wyjątkowych promocji podsumowujących ćwierćwiecze działalności przedsiębiorstwa. - Dzisiaj stawiamy
przede wszystkim na innowacyjność i kosmetyki, które
będą się wyróżniały spośród
wszystkich nie tylko jakością,
ale także przeznaczeniem. Linia, z której jesteśmy szczególnie dumni to nagrodzona
w konkursie JAKOŚĆ ROKU
2009 Maxima Dermo Therapy. Ich naturalny skład i technologia produkcji mają korzenie skandynawskie. Receptura
tych dermokosmetyków jest
bardzo skomplikowana. Stworzenie preparatu, który działa bezpośrednio na problem,
a jednocześnie nie uczula i jest
bezpieczny dla cery wrażliwej
i skłonnej do alergii, wymaga
wielu lat badań i doświadczenia. Stały się one dla nas krokiem milowym w zakresie polityki jakości – mówi Jarosław
Cybulski. - Nowość, o której
na pewno warto wspomnieć,
to linia balsamów zainspirowana filozofią SPA. Łączy ona
w sobie nowoczesne zdobycze
kosmetologii z najlepszymi
tradycjami pielęgnacji ciała.
Niezwykłe bogactwo drogocennych substancji, witamin
i minerałów na bazie wody
morskiej poprawia ukrwienie
skóry i sprawia, że jest ona intensywnie odżywiona, nawilżona, zrelaksowana i lepiej dotleniona. Dzięki niezwykłym,
delikatnym substancjom zapachowym umysł odzysku-
je harmonię i równowagę, redukuje uczucie dyskomfortu
i napięcia. W efekcie ciało staje się wypoczęte, rozluźnione,
pełne energii oraz doskonale
wypielęgnowane. Będziemy
też wzmacniać ofertę dla tych
kobiet, które są z nami od początku istnienia
firmy. Dzisiaj są
to dorosłe Panie
po 50 roku życia. Wiadomo,
że w pewnym
wieku skóra
traci sprężystość, wiotczeje i pojawiają
się zmarszczki. Naszym celem jest zminima l i zowa n ie
tych objawów tak, aby klientki wciąż wyglądały świeżo,
promiennie i przynajmniej na
10 lat młodsze aniżeli są w rzeczywistości – kontynuuje Sylwia Sławińska.
SORAYA to także firma,
której los naszej planety nie jest
obojętny. Intensywnie wspiera
wszelkie akcje proekologiczne i sama przywiązuje wiele uwagi i starań do tego, aby
proces produkcyjny był jak najmniej szkodliwy dla środowiska. - Polityka na rzecz ochrony środowiska jest wpisana
w strategię całej naszej grupy.
Jako koncern mamy wyznaczone własne standardy w zakresie segregacji i utylizacji śmieci, ale nie tylko. Zamierzamy
wprowadzić duże zmiany
dotyczące floty samochodowej. Do 2012 roku całkowicie
ją zmodernizujemy, zakupując samochody na biopaliwo
– etanol bądź też samochody
zasilane energią elektryczną
lub gazem. Wszystko jednak
zależy od dostępności paliwa
ekologicznego w Polsce – opowiada Jarosław Cybulski.
Jakość i ponadprzeciętne
produkty to wizytówka firmy
SORAYA. Spółka stara się dbać
o swoje klientki
na wielu płaszczyznach. Nie
tylko oferuje zaawa n s owa n e,
efektywne preparaty poprawiające urodę,
ale także doradza w zakresie
pielęgnacji skóry i podpowiada, jakie rozwiązania przyniosą najlepsze efekty. - SORAYA
to marka, która istnieje w świadomości niemal każdej Polki.
Nasi pracownicy doskonale zdają sobie sprawę z odpowiedzialności i konieczności
utrzymywania najwyższych
standardów pracy. Wielokrotnie byliśmy prekursorem w naszym sektorze. Nad niezawodnością kosmetyków pracują
specjaliści z dziedziny chemii,
medycyny i biotechnologii,
a profesjonalni kosmetolodzy
dbają o to, aby każda kobieta wiedziała, który z nich będzie dla niej najodpowiedniejszy i w jaki sposób je stosować.
Jesteśmy dumni, że dzięki ich
wiedzy i zaangażowaniu, kobiety mogą mieć to, co najlepsze i każdego dnia czuć się
coraz piękniejsze – podsumowuje Sylwia Sławińska.
Ewa Szweda
Firmy nie odnoszą sukcesów, ludzie - tak
SORAYA powstała w 1984 roku jako mała, prywatna
firma kosmetyczna. 12 października 1993 roku przekształciła się w spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, a w grudniu następnego roku w spółkę akcyjną. W 1999 roku SORAYA otrzymała międzynarodowy
certyfikat jakości ISO 9001 gwarantujący najwyższe standardy produkcji i wysoką jakość wyrobów.
SORAYA jako pierwsza zaproponowała Polkom samoopalacze, antybakteryjny żel do mycia twarzy, żele
pod oczy, kosmetyki w ampułkach oraz płatki kolagenowe. Jako pierwsza na polskim rynku kosmetycznym dołączyła również do produktów ulotki w alfabecie Braille’a. Przełomowy okazał się rok 2000, kiedy
to SORAYA została dostrzeżona przez szwedzką firmę Cederroth International AB będącą częścią amerykańskiego koncernu kosmetycznego Alberto - Culver
Company notowanego na giełdzie w Nowym Jorku.
Większy kapitał szybko zaprocentował zwiększonymi udziałami w rynku, nowoczesnymi produktami
i obecnością w mediach. Firma otrzymała dostęp do
innowacyjnych technologii i know-how w kosmetologii, a także szanse na rozwój własnych badań i receptur. Nie bez powodu Alberto-Culver zdecydował
się nadać laboratorium w Radzyminie rangę Europejskiego Centrum Badań i Rozwoju. SORAYA jest również dystrybutorem na polskim rynku innych marek
z grupy Cederroth’a - Pharbio (leki OTC sprzedawane bez recepty), Alberto - Culver - St. Ives (kosmetyki
do ciała produkowane według szwajcarskich receptur opartych na składnikach naturalnych), a także Cederroth International AB - Salvequick (plastry
opatrunkowe).
Biznes Raport G4 | środa 31 marca 2010 | nr 3 (52) Dodatek Informacyjno-Promocyjny
www.biznesraport.com
NAUKA, INNOWACJA, EDUKACJA | DOLNY ŚLĄSK ROZWIJA GOSPODARKĘ OPARTĄ O WIEDZĘ
Poznaj Wrocławskie Centrum Badań EIT+
Wydarzeniem w świecie nauki i biznesu będzie
zbliżająca się międzynarodowa konferencja
„Infrastruktura badawcza dla innowacji” organizowana przez Wrocławskie Centrum Badań
EIT+ w dniach 27-28 kwietnia we Wrocławiu.
Poświęcona będzie strategiom, modelom zarządzania oraz finansowaniu centrów badawczych.
W konferencji wezmą udział przedstawiciele
największych w Europie parków naukowych
i technologicznych, sieci naukowych, instytucji finansowych, funduszy inwestycyjnych oraz
ośrodków specjalizujących się w transferze wiedzy i kreowaniu spółek technologicznych. Do
udziału w konferencji zaproszono przedstawicieli Komisji Europejskiej oraz polskie instytucje
naukowe prowadzące, podobnie jak Wrocławskie
Centrum Badań EIT+, inwestycje infrastrukturalne o wartości powyżej 50 mln EUR. Podmioty
zainteresowane udziałem w konferencji mogą
jeszcze zgłosić swój udział.
W
rocławskie Centrum Badań EIT+ Sp. z o.o. powstało w 2007 roku. Jest unikatowym przedsięwzięciem
w skali Polski, powołanym
do rozwijania nowych sposobów współpracy sektora nauki, edukacji, samorządów
z innowacyjnym biznesem.
Udziałowcami spółki są największe wrocławskie uczelnie
oraz samorządy miasta Wrocławia i Dolnego Śląska. Misją Wrocławskiego Centrum
Badań EIT+ jest efektywne zarządzanie wiedzą, rozumiane
jako tworzenie i transferowanie wiedzy oraz wsparcie komercyjnego wykorzystania
własności intelektualnej. Do
kluczowych płaszczyzn działania Wrocławskiego Cen-
trum Badań EIT+ należą: biotechnologia i zaawansowane
technologie medyczne, wykorzystanie nanotechnologii
w nowoczesnych materiałach,
technologie telekomunikacyjne, zapobieganie zmianom
klimatycznym oraz powoływanie spółek technologicznych typu spin-off.
Najistotniejszym z podjętych zadań jest realizacja projektu Dolnośląskie Centrum
Materiałów i Biomateriałów (DCMiB). Jego celem jest
stworzenie kluczowej dla rozwoju Dolnego Śląska, jak i całego kraju, jednostki naukowo-badawczej – wyposażonej
w infrastrukturę do najwyższej jakości badań. Dzięki niej
wzrośnie liczba wdrożonych
wyników prac badawczych
z zakresu biotechnologii, nanotechnologii, zaawansowanych technologii medycznych, optoelektroniki oraz
nowych materiałów. Ponadto korzyściami będą - zwiększona efektywność nakładów
na działalność badawczo-rozwojową, zacieśnienie współpracy ośrodków naukowych,
wytworzenie dobrych praktyk współpracy sektora B+R
i przedsiębiorstw, umiejętność
prowadzenia multidyscyplinarnych międzynarodowych
projektów badawczych oraz
nowe miejsca pracy, w tym
stanowiska badawcze.
W ramach DCMiB powstanie centrum laboratoryjne o powierzchni 23,64 tys. m2
posiadające nowoczesną aparaturę badawczą do badań podstawowych i stosowanych,
w tym interdyscyplinarnych.
Centrum przez okres pierwszych dwóch lat będzie służyło
projektom BioMed i NanoMat,
natomiast jego wyposażenie będzie dostępne również
dla innych grup badawczych
z terenu całej Europy. Wybór
sprzętu i rozwiązań technicznych laboratoriów został ustalony w ramach cyklu konferencji i spotkań roboczych
z profesorami środowisk na-
ukowych, tak by stanowiły one
dopełnienie istniejącej infrastruktury badawczej regionu.
DCMiB zapewni uniwersalną i wysoce wyspecjalizowaną bazę techniczną dla realizacji nowych projektów, również
tych niezwiązanych z krajowymi uczelniami (zespoły
badawcze z UE). Celem Wrocławskiego Centrum Badań
EIT+ jest prowadzenie badań
naukowych, transfer technologii i komercjalizacja wiedzy.
Spółka zatrudni więc wysokiej
klasy specjalistów z tych dziedzin, aby zapewnić realizację
projektów aplikacyjnych oraz
wdrażanie opracowanych w laboratoriach DCMiB technologii, m.in. w oparciu o tworzone spółki start-up oraz spin-off.
Niezależnie od rodzaju komercjalizowanej w WCB EIT+
technologii, pierwszym krokiem do wdrożenia innowacji jest znalezienie partnerów
biznesowych, gotowych do
zainwestowania we wspólnie
zakładane spółki spin-off. Kluczowym warunkiem wdrożenia innowacji jest dostępność
kapitału na inkubację, pozwalającego na rozwój pomysłu we
wstępnej fazie. Inwestorzy zazwyczaj nie są w stanie samo-
Projekty współfinansowane przez
Unię Europejską ze środków
Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
dzielnie ocenić atrakcyjności
rynkowej wynalazków, ponieważ nie mają wystarczającego
doświadczenia w rozwijaniu
tego typu projektów. Oczekują
więc od oferentów przekonującego biznesplanu z oszacowanym ryzykiem finansowym
oraz przewidywanymi zyskami, ponieważ zwrot z inwestycji w działalność B+R jest często
niepewny i ma charakter długoterminowy. Tę właśnie barierę zniwelują projekty WCB
EIT+ finansowane z pieniędzy
publicznych, które w 100 %.
pokryją koszty działalności
badawczej, w tym badań przemysłowych o priorytetowym
wymiarze społecznym. Komercjalizacja takich wynalazków,
jak szczepionek czy suplementów i paraceutyków, wymaga inkubacji przedsięwzięcia,
a także kapitału seed, stanowiącego wsparcie dla spółki
tworzonej w oparciu o udziały w postaci własności intelektualnej. Wrocławskie Centrum
Badań EIT+ zaprasza więc do
Kampusu Pracze – unikatowego miejsca spotkań ludzi nauki
i biznesu w środowisku łączącym rozmaite kultury i różnorodną wiedzę. Pełny potencjał
tego miejsca będzie dostrzegalny w latach 2011-2013.
Andrzej Majewski
Więcej na www.eitplus.pl
SYSTEMY BANKOWE | SREBRNA JAKOŚĆ ROKU DLA KRAKOWSKIEGO SoftNet’u
Dziękujemy za zaufanie
Rozmowa ze Zbigniewem Kwaterem, prezesem zarządu SoftNet Sp. z o.o.
„„ Jakość i precyzja
produktów firmy Soft
Net została ponownie
nagrodzona przez kapitułę konkursu JAKOŚĆ ROKU, która
przyznała firmie specjalną nagrodę JAKOŚĆ ROKU SREBRO.
- Tytuł jest uznaniem i potwierdzeniem naszych niezależnie
osiąganych celów rozwojowych. W ubiegłym roku położyliśmy nacisk na poprawę
jakości organizacji i szkolenia
pracownicze. Przystępując do
kolejnej edycji programu, kierowaliśmy się budowaniem
relacji z klientem. Wysiłki
w poprawę jakości zostały
nagrodzone. W naszej działalności jakość jest obowiązkiem i koniecznością bytu
rynkowego. Banki powierzające nam swoje elektroniczne
systemy obsługi klientów kładą na nasze barki olbrzymią
odpowiedzialność. Sprawne
systemy dla nowoczesnych
banków są podstawą ich działalności. Dlatego nasz zespół
doświadczonych specjalistów
pracuje nad nieustannym poprawianiem programów spełniających wszystkie indywidualne potrzeby klientów.
Najlepszym potwierdzeniem
moich słów jest fakt, że przez
dwadzieścia lat istnienia firmy żaden z klientów od nas
nie odszedł. A zdobywane nagrody tylko umacniają naszą
obecność marketingową na rynku.
„„Przełom
roku
w bankowości jest zawsze punktem granicznym, ponieważ
dokonują się pewne
procesy uruchamiane
raz do roku. Czy dzięki oprogramowaniom SoftNet'u banki spółdzielcze ze spokojem
weszły w nowy rok?
- Był to spokojny czas dla
naszych klientów jak i dla
nas. Ciąg zdarzeń czy też
aplikacji, które muszą po sobie nastąpić w chwili zmiany
daty, ma ogromne znaczenie,
jednak dzięki doświadczeniu zdobytemu przez ostatnie dwie dekady nasi klienci
mogą spać spokojnie. Jedyna cena jaką muszą ponieść
to koszt zakupu oprogramowania. Nie mówię o tym
bez powodu - ponieważ żyjemy w czasach, w których
nic nie jest za darmo, a my
jako SoftNet musimy wypośrodkować działania pomiędzy ofertą, jej jakością a ceną
właśnie.
„„ Jak dużo trudu trzeba włożyć
w pozyskanie nowego klienta?
- Dziś na rynku funkcjonują trzy firmy oferujące systemy bankowe. Rozmowa
z każdym klientem trwa oko-
ło roku przed nawiązaniem
współpracy. Nie wystarczy,
że sami dobrze zareklamujemy produkty, potrzebujemy też rzeczywistego przełożenia ich jakości. Pozytywna
opinia użytkowników na-
szych systemów wpływa na
zainteresowanie nimi, gdyż
informacje w środowisku
bankowym są często przekazywane poprzez tzw. marketing szeptany. Wprowadzenie
nowych narzędzi operacyjnych w banku niesie za sobą
zmiany nieodwracalne. Po-
nadto produkty muszą być
precyzyjne i bezawaryjne –
a to oferujemy.
„„ Czy warunkiem koniecznym
przy zmianie oprogramowania
w banku spółdzielczym jest wymienienie całego systemu?
- Przy wdrażaniu naszych
produktów skupiamy się
głównie na
rdzeniu systemowym, czyli na aplikacji finansowo
- księgowej.
Bez potrzeby
zmiany tego
programu nie
podejmujemy
dalszych rozmów. Oczywiście nasza
oferta obejmuje także
inne systemy
pomocnicze,
np. tele-serwis, SMS banking, CRM,
czyli system
zarządzania relacjami
z użytkownikami kont
bankowych czy bankowość
elektroniczną.
„„ A kwestia serwisu?
- Dla naszych klientów
jesteśmy jedynym dostawcą systemów. To znaczy, że
bank posiada tylko jeden numer serwisowy - zamiast kilku od różnych dostawców.
Skraca to czas reakcji na zaistniały problem.
„„ Jak podsumowałby Pan
ubiegły rok?
- Pozyskaliśmy 6 nowych
klientów, czyli zrealizowaliśmy założone wcześniej
plany. Statystycznie utrzymujemy tendencję wzrostową. Systemu bankowego nie
zmienia się z dnia na dzień.
Muszą w tym zakresie pojawić się odpowiednie warunki
po stronie klienta. Największą
barierą przy wdrażaniu pełnego oprogramowania jest
bez wątpienia czynnik ludzki. Jego zachowawczość jest
niemierzalna. Nikt nie lubi
gwałtownych zmian, a my
właśnie takie wprowadzamy. Końcowy sukces zależy
od wszystkich pracowników
- naszych i banku.
„„ Jakie plany na ten rok stawia
przed sobą SoftNet?
- Przystępujemy do nowych projektów dla dużych
banków. Jest to proces długofalowy, związany m.in.
ze zwiększeniem zatrudnienia w firmie. Otwiera to
przed nami nowe możliwości zaspokajania potrzeb starych i nowych kontrahentów.
Niezmiennie będziemy poddawać się auditom certyfikującym, potwierdzającym
zakładowe systemy jakości z normami ISO 9001 oraz
27001. Jesteśmy jedną z niewielu firm na polskim rynku, która jednocześnie reguluje zarządzanie jakością
i bezpieczeństwem informacji. Korzystając z okazji, chcę
zapewnić naszych klientów,
że będziemy rozwijać wachlarz produktów, jak i podnosić ich jakość.
„„ Dziękuję za rozmowę.
Monika Klimczyk
Szanowni Klienci!
Nasza firma dwa lata z rzędu zdobyła tytuł JAKOŚĆ ROKU za oferowane systemy bankowe. Zaowocowało to uzyskaniem specjalnej nagrody JAKOŚĆ ROKU SREBRO. To dla nas ogromne wyróżnienie. Zaszczyt
i powód do satysfakcji.
Nie byłyby tego sukcesu, gdyby nie Wy, drodzy Klienci. Wasze zaufanie mobilizuje nas do ciągłego rozwoju i ulepszania naszych produktów. Dziękujemy za impuls innowacyjności, który pozwala nam
stawać się coraz lepszymi.
Życzymy Wam, aby rok bieżący był czasem sukcesów nie tylko
w niezależnych konkursach, ale także w działalności biznesowej.
Zbigniew Kwater,
prezes zarządu SoftNet Sp. z o.o.
www.biznesraport.com
Dodatek Informacyjno-Promocyjny
Biznes Raport środa 31 marca 2010 | nr 3 (52) | G5
BUDOWNICTWO | TRASKO – INWEST LAUREATEM NAGRODY JAKOŚĆ ROKU 2009
Budowanie jak szycie na miarę
Rozmowa z Leszkiem Faltyniakiem, prezesem zarządu Trasko-Inwest Sp. z o.o.
„„ Kompleksowa obsługa inwestycji w systemie generalnego
wykonawstwa, którą
oferuje firma Trasko Inwest została nagrodzona tytułem JAKOŚĆ
ROKU 2009. Co dla
Państwa oznacza zdobycie nagrody w największym konkursie
projakościowym w Polsce?
- Jako generalny wykonawca oferujemy swoim klientom
pełen zakres robót budowlano – montażowych w systemie wykonawstwa „pod
klucz”. Przez ponad dwie dekady obecności na rynku to
właśnie jakością świadczonych
usług przekonaliśmy do siebie
klientów w kraju i za granicą.
W działaniu konsekwentnie
cechuje nas rzetelność i fachowość poparta krótkimi okresami realizacji inwestycji, za co
jesteśmy nagradzani. Zdobyty tytuł - przyznany pod patronatem tak uznanej instytucji jak Polskie Centrum Badań
i Certyfikacji - ma dla Trasko
- Inwest szczególne znaczenie.
Cieszymy się, że kapituła konkursu uznała, iż właśnie najwyższa jakość usług świadczonych przez spółkę zasługuje na
tytuł JAKOŚĆ ROKU 2009. Nagrodę wykorzystamy w materiałach promocyjnych, w katalogach oraz na stronie
internetowej, by poinformować klientów o naszej niezawodności i jakości.
„„ Jak funkcjonuje polityka jakości w firmie Trasko – Inwest?
- Każdego dnia pracujemy nad doskonaleniem się we
wszystkim, co robimy. Osiągamy to dzięki wysokiej jakości usług, ale także dzięki misji
naszej firmy. W zarządzaniu
kierujemy się takimi zasadami
jak: uczciwość, odpowiedzialność, partnerska współpraca, rzetelność, poszanowanie
naturalnego środowiska i zasad etyki. Od początku dzia-
łalności wypracowaliśmy wewnętrzny
Plan Zapewnienia Jakości, który jest wdrażany na wszystkich
etapach procesu budowlanego od opracowania koncepcji
i wyceny, poprzez
optymalizację, kosztorysowanie i projektowanie, aż po wszystkie etapy
wykonawstwa.
„„ Co składa się na wewnętrzny
Plan Zapewnienia Jakości?
- Posiadamy wykwalifikowaną kadrę techniczną mającą
zarówno wiedzę teoretyczną,
jak i praktyczną, zdobytą podczas realizacji wielu inwestycji
w kraju i poza jego granicami.
Stanowi ona naszą gwarancję
najwyższych standardów jakości w budownictwie na całym świecie. Jako firma dysponujemy nie tylko doskonale
przygotowaną kadrą, ale także potencjałem sprzętowym
niezbędnym do wykonywania bardzo złożonych projektów w oparciu o wysokie wymogi techniczne i estetyczne.
Ponadto, oferujemy naszym
klientom korzystne warunki
gwarancyjne i bezpłatne przeglądy serwisowe. Nie boimy się
kosztów eksploatacji, bowiem
jesteśmy pewni jakości pracy.
Za cel stawiamy sobie kształtowanie nowych standardów
w budownictwie poprzez wykorzystanie najaktualniejszych
osiągnięć technologicznych,
bogate doświadczenie, a także
tworzenie własnych innowacyjnych rozwiązań.
„„ Kim są Państwa klienci?
- Specjalizujemy się w realizacji obiektów takich jak:
zakłady produkcyjne, centra logistyczne, obiekty handlowe i magazynowe. Wśród
nich możemy pochwalić się
stałą współpracą ze zleceniodawcami z sieci salonów me-
blowych Black Red White,
Toruńskich Zakładów Materiałów Opatrunkowych, Polskiej Grupy Farmaceutycznej,
grupy Classen, Sano, Kronospan, Profi, a także sieci marketów Auchan i wielu innych.
Wybudowaliśmy dziesiątki
obiektów w całym kraju, w Rosji, na Białorusi oraz na Ukrainie. Ostatnio otworzyliśmy się
na klientów z rynku mieszkaniowego także w systemie
wykonawstwa „pod klucz”.
Stanowi to dla nas nowe wyzwanie, ale wierzę, że usługi
i w tym segmencie będą przyjęte z zadowoleniem.
„„ Jaka jest pozycja firmy
w branży budowlanej?
- Jesteśmy powszechnie
rozpoznawalnym generalnym
wykonawcą na rynku polskim,
ale nie tylko. Od lat pracujemy
na stabilną pozycję. Przedsta-
wiając ofertę, proponujemy
o wiele więcej, niż tylko specjalistyczne wykonanie prac.
Oferujemy przede wszystkim
przejęcie trudów procesu inwestycyjnego oraz konstruktywną i bezkonfliktową współpracę. Wysoka jakość i estetyka
świadczonych usług, wyspecjalizowana kadra inżynierska, doświadczenie, dbałość
o utrzymywanie umówionych
terminów realizacji, trwałość,
rzetelność i fachowość pozwalają spółce na skuteczne kon-
kurowanie z dużymi i średnimi firmami budowlanymi
o zasięgu krajowym i zagranicznym, nawet w czasach wahań koniunktury na rynku budowlanym. Strategia rozwoju
przedsiębiorstwa jest związana
z dywersyfikacją profilu działalności, jak i zasięgu naszego
działania. Obecnie do grupy
Trasko - Inwest Sp. z o.o. wchodzi 7 marek własnych wyspecjalizowanych w różnych dziedzinach. Należą do niej: Trasko
- Inwest - R Sp. z o.o., Trasko
- Inwest Sp. z o.o. – Wydział
Ślusarki Aluminiowej, Trasko
Konstrukcje Sp. z o.o., Trasko
Energia Sp. z o.o ., Trasko Energia 2 Sp. z o.o., Trasko - Bieł Sp.
z o.o. oraz Trasko-Inwest Ukraina Sp. z o.o. Potwierdzeniem
naszych sukcesów są nie tylko
zdobywane wyróżnienia i nagrody, ale przede wszystkim
doskonałe referencje otrzymywane od klientów.
„„ Jakie plany udało się firmie
Trasko - Inwest zrealizować i jakimi sukcesami może pochwalić
się za ubiegły rok?
gnięcia, takie jak otrzymanie
tytułów Solidna Firma 2008,
HIT Wielkopolski czy Certyfikat Najwyższej Jakości w Budownictwie, Diamenty Forbesa, Filary Polskiej Gospodarki.
- W trudnym okresie dla
budownictwa, jakim był ubiegły rok, utrzymaliśmy stabilną sytuację ekonomiczną spółki. Pozwoliło to nam
ugruntować pozycję na rynku budowlanym. W 2009 roku
„„ Jak przedstawiają się plany
rozwoju spółki na ten rok?
przenieśliśmy się do nowo wybudowanego biurowca. Pierwszy kwartał ubiegłego roku
zaowocował rozpoczęciem
działalności związanej z produkcją ślusarki aluminiowej.
Nasze usługi znalazły uznanie
w oczach fachowców, przynosząc szereg wyróżnień. Firma
zajęła I miejsce w konkursie
Orły Polskiego Budownictwa
2009 w kategorii Budownictwo Przemysłowe i Specjalistyczne. W czerwcu znaleźliśmy się w zaszczytnym gronie
laureatów XIX edycji konkursu
Teraz Polska, który traktujemy
jako docenienie naszych kompetencji w polskiej branży budowlanej. Natomiast z końcem
roku otrzymaliśmy certyfikat
Fair Play oraz z sukcesem przystąpiliśmy do konkursu JAKOŚĆ ROKU 2009. Uzupełnia
to nasze dotychczasowe osią-
szego działania poza granicami Polski, myślę tu o krajach
arabskich. Oczywiście umocnienie się na rynkach wschodnich – Białoruś, Ukraina, Rosja. Chcemy również rozwijać
się w zakresie budownictwa
mieszkaniowego. Poza tym
dwie nasze spółki Trasko Energia i Trasko Energia 2 zostały
powołane, by działać w obszarze energetyki wiatrowej.
Związane jest to z ogólną strategią przedsiębiorstwa, którego celem jest różnicowanie
profilu prowadzonej działalności gospodarczej z uwzględnieniem troski o środowisko
naturalne. Planujemy również
wystartować w kolejnej edycji Państwa programu i ubiegać się o SREBRNĄ NAGRODĘ JAKOŚĆ ROKU.
- W najbliższym czasie planujemy otwarcie wytwórni
konstrukcji stalowych oraz realizację planów związanych
z poszerzeniem zasięgu na-
„„ Dziękuję za rozmowę.
Monika Klimczyk
HIGIENA ZWIERZĄT | CERTECH LAUREATEM ZŁOTEJ NAGRODY JAKOŚĆ ROKU
Nie oszczędzamy na naszych pupilach
Rozmowa z Jerzym Motyką, współwłaścicielem Przedsiębiorstwa Techniczno-Handlowego CERTECH Sp.j.
„„ Spółka CERTECH
działająca w dwóch
sektorach rynkowych
– przemyśle budowlanym i zoologii zdobywa szereg nagród.
W tym roku została
uhonorowana ZŁOTĄ
NAGRODĄ JAKOŚĆ
ROKU za pakiet produktów do higieny
zwierząt.
- Dziękuję Kapitule Konkursu za uznanie, jakim firma i jej produkty zostały
obdarzone. Od samego początku wierzyliśmy w sukces.
Mamy świadomość wysokiej
jakości naszych produktów,
niezależnie od sektora, do
którego są kierowane. Pracujemy nad nią każdego dnia.
Dla nas konsekwencją udziału w programie JAKOŚĆ
ROKU jest wewnętrzna po-
prawa jakości, a każda zdobyta nagroda mobilizuje nas
do dalszego działania. ZŁOTA NAGRODA JAKOŚĆ
ROKU brzmi dumnie, co ważniejsze,
zdobył ją cały pakiet produktów dla
zwierząt. Planujemy umieścić godło konkursu na wszystkich wyróżnionych produktach, aby każdy
klient mógł dowiedzieć się
o naszym sukcesie.
„„ W każdej edycji konkursu
zgłaszali Państwo inny produkt, który następnie zdobywał nagrodę. Jest to najlepsze potwierdzenia Pana
słów. Proszę powiedzieć,
czy te zwycięstwa wpłynęły
na sprzedaż nagrodzonego
asortymentu?
- Oczywiście to klient
wybiera, choć i my na tym
korzystamy. Przykładowo, laureat SREBRNEJ NAGRODY JAKOŚĆ ROKU
- Marka Super Pinio – zbrylający kruszon, całkowicie naturalny, przeznaczony dla zwierząt domowych,
osiągnął w ubiegłym roku
największą
dy namikę
sprzedaży. Super Pinio został bardzo dobrze przyjęty przez mieszkańców
dużych miast, gdyż dzięki swoim właściwościom
jest produktem całkowicie
utylizowanym drogą sanitarną. Każdy nagrodzony
produkt staramy się maksymalnie promować na targach, w Internecie, w folderach dla hurtowni jak i dla
klientów, a także bezpośrednio na opakowaniach.
Dodatkowo jesteśmy sponsorem wielu wystaw zwierząt, m.in. kotów, psów czy
kanarków. Chcemy pokazywać się w grupie producentów dla odbiorców profesjonalnych. Wiemy, że takie
marketingowe wykorzystanie nagrody JAKOŚĆ ROKU
ma wpływ na sprzedaż naszych produktów.
„„ Ubiegły rok firma zakończyła 20% wzrostem sprzedaży. Można więc powiedzieć,
że kryzys nie dotknął branży
zoologicznej?
- Większość naszych
produktów sprzedawała się
lepiej niż w poprzednich
latach. Można z tego wyciągnąć wniosek, że mimo
trudniejszej sytuacji gospodarczej nie oszczędzaliśmy na naszych pupilach.
Co więcej, odnotowaliśmy
wzrost zainteresowania
produktami w opakowaniach dużych, ekonomicznych. Świadczy to o tym,
że klient już nie próbuje naszego produktu, tylko jest
do niego przekonany i dokonuje jego zakupu z odpowiednim zapasem. W ubiegłym roku uruchomiliśmy
precyzyjnie opracowywaną linię nowych produktów – karm dla zwierząt.
Spotkała się ona z dużym
zainteresowaniem wśród
odbiorców.
„„ Czy sytuacja na rynku – lepsza od tej zakładanej – wpłynęła na zmianę tegorocznych
planów?
- W tym roku stawiamy
na eksport. W tym celu zabiegamy o dofinansowanie
z Unii Europejskiej, które
w dużej mierze ułatwi nam
realizację tego planu. Myślę
głównie o konsumentach
z Wielkiej Brytanii, ponieważ mamy sygnały o zapotrzebowaniu na produkty
z tej części Europy. Nie zapominamy także o modernizacjach w zakładzie. Planujemy wdrożenie systemu
HACCP dla produktów
przemysłu paszowego - dla
tzw. bentonitów paszowych.
Planujemy rozwinąć ofertę dla przemysłu budowlanego i zwiększyć jej dostępność. Przymierzamy się
także do zastosowania jednego z naszych głównych
surowców, czyli perlitu,
w przemyśle spożywczym m.in. jako składnik wybielający do past do zębów.
„„ Życzę samych sukcesów
i dziękuję za rozmowę.
Monika Klimczyk
Biznes Raport G6 | środa 31 marca 2010 | nr 3 (52) Dodatek Informacyjno-Promocyjny
OŚWIETLENIE | JAKOŚĆ ROKU 2009 DLA WOJNAROWSKICH
Innowacyjność nagrodzona!
Rozmowa z Damianem Wojnarowskim, prezesem zarządu Wojnarowscy Sp. z o.o.
- Jesteśmy niezwykle dumni z wyróżnienia
w tym znanym i cenionym
ogólnopolskim konkursie.
Jest ono dowodem na to, że
nasza firma w zakresie i jakości i innowacyjności osiągnęła szczególnie wysoki poziom, dzięki któremu
może wyznaczać nowe trendy, stając się prekursorem
najbardziej innowacyjnych
rozwiązań w branży oświetleniowej. Dlatego też logo JAKOŚĆ ROKU zamieścimy na
opakowaniach produktów
marki SPECTRUM, które już
niebawem pojawią się w sieciowych sklepach detalicznych. Będzie ono sygnałem
i potwierdzeniem dla konsumenta, że nasze produkty
są najwyższej jakości, godne
najwyższego zaufania i warte polecenia.
„„ Co Pana zdaniem zadecydowało o tym sukcesie?
- Zdobyty tytuł jest konsekwencją wierności wobec zasad, które od początku przyświecają działalności
firmy. Naszą ambicją jest
przede wszystkim zadowolenie klienta i to z myślą
40 lat polskiego
smaku
Za oknami już od kilku dni
nie utrzymuje się pokrywa
białego puchu, więc nie na
darmo poszukujemy choćby
jednego zielonego listka,
który przypomniałby ciepło
letniego poranka. Tymczasem „Polan” za sprawą swoich wyjątkowych produktów
pozwala poczuć smak najlepszych przetworów z letnich
warzyw, urozmaicając tym
samym domowe obiady.
„„ W IV edycji konkursu JAKOŚĆ ROKU 2009 Kapituła nagrodziła Państwa firmę za innowacyjność
marki SPECTRUM. Jakie znaczenie ma dla
Pana zdobyty tytuł?
P
o jego potrzebach zapewniamy największy wybór,
bo blisko 10 tys. pozycji, specjalistycznych źródeł światła dla hurtowni, szpitali,
wojska, telewizji, energetyki itp. Jako właściciele marki SPECTRUM i CARLAMP
dbamy o ich najwyższą jakość, dlatego każda grupa
źródeł światła przechodzi
rygorystyczne testy w naszym specjalistycznym laboratorium, które stale powiększamy i wyposażamy
w najnowocześniejsze urządzenia. Wdrożyliśmy także
system zarządzania jakością
ISO 9001 oraz ochrony środowiska ISO 14001. Ponadto systematycznie poszerzamy naszą ofertę produktową.
W obliczu przełomu techno-
logicznego, jaki ma aktualnie miejsce w branży oświetleniowej, jesteśmy gotowi
do zaspokojenia rosnącego zapotrzebowania na żarówki energooszczędne, jak
i najmodniejsze w ostatnim
czasie źródła światła typu
LED. W marce SPECTRUM
dostępnych jest aż 270 typów LED!
„„ Co powoduje, że LED-y są
tak bardzo popularne i w tak
szybkim tempie wypierają inne
typy źródeł światła?
- Mają wiele zalet, jednak ich podstawową cechą
jest 30-krotnie dłuższa trwałość niż zwykłej żarówki oraz
energooszczędność do 90%.
Ich atutem są także niewielkie rozmiary i mała awaryjność wynikająca z odporności
na wstrząsy i wibracje oraz
duża skuteczność świetlna.
„„ Na koniec pytanie o plany na
przyszłość.
- Niezmiennie te same, czyli działania zmierzające do stałego podnoszenia jakości produktów, ich niezawodności,
funkcjonalności i unikatowości. Utrzymując pozycję lidera, będziemy poszerzać ofertę nowoczesnych technologii,
zwłaszcza w grupie LEDowych źródeł światła. Inspiracji nam nie brakuje, a urzeczywistnianie różnych pomysłów
sprawia wiele przyjemności.
Będziemy więc kroczyć obraną przed laty drogą – w stronę innowacyjności.
„„ Życząc dalszych sukcesów,
dziękuję za rozmowę.
Marta Prusek - Galińska
www.biznesraport.com
onad 40 lat temu mała rodzinna firma, zajmująca
się przetwórstwem owoców
i warzyw, rozpoczęła ekspansję przetworów z polskich surowców do dalekiej
Australii. Od tego momentu
firma rozwinęła swoją działalność, stając się największym eksporterem przetworów na rynki o wysokich
wymaganiach jakościowych,
m.in. Francji, Niemiec, USA
i Kanady. Spółka oferuje
klientom blisko 100 produktów z warzyw i owoców,
a jej specjalnością jest asortyment na bazie ogórków,
chrzanu i kapusty kiszonej.
Cała produkcja odbywa się
w oparciu o rygorystyczny system BRC, który łączy
w sobie bezpieczeństwo i jakość żywności.
- Od początku naszej
działalności przygotowywaliśmy załogę na produkcję wysokojakościową, gdyż
wymagania rynków zagra-
nicznych były i nadal są bardzo wysokie. Taka polityka narzucała konieczność
wdrożenia nowoczesnych
oraz rygorystycznych systemów kontroli jakości i bezpieczeństwa. Poczyniliśmy
więc inwestycje w tym kierunku i zainstalowaliśmy na
linii produkcyjnej wykrywacze metali i drobinek szkła.
System BRC nałożył na nas
dodatkowe wymogi, ale jest
to inwestycja w długofalowe
budowanie zaufania klientów do naszej marki - mówi
Henryk Nowicki, prezes zarządu „Polan” Polsko-Francuska Sp. z o.o. Joint Venture.
Polityka czystości i sterylne warunki panujące na linii
produkcyjnej sprzyjają wytwarzaniu żywności koszernej i paschalnej. Produkty
„Polana” posiadają zatem europejski i amerykański znak
koszerności. Na rynek amerykański firma przygotowuje również specjalne produkty ekologiczne oraz gotowe
dania wegetariańskie, oparte m.in. na tradycji kuchni
rosyjskiej i ukraińskiej.
Za wysoką jakość przetworów „Polan” został uhonorowany licznymi nagrodami, zdobył m.in.: 5 złotych
medali na MTP Polagra,
znak jakości „Q” oraz Godło
Teraz Polska.
Sylwia Stadler
OUTSOURCING | EVER GRUPA SREBRNYM LAUREATEM NAGRODY JAKOŚĆ ROKU
Bezpieczeństwo w systemie jakości
Założona w 1995 roku
EVER GRUPA (wcześniej
EVERCLEAN) to grupa
firm o całkowicie polskim kapitale, świadcząca usługi outsourcingowe. EVER rozpoczęła działalność od
usług sprzątających.
Dzisiaj dysponuje
szerokim wachlarzem usług z zakresu
ochrony, cateringu
i obsługi technicznej.
Prowadzi również
agencję pracy tymczasowej oraz firmę Ever
Sport zajmującą się profesjonalnym układaniem
boisk sportowych. Po 15
latach działalności EVER
GRUPA doczekała się SREBRNEJ NAGRODY JAKOŚĆ ROKU,
udowadniając tym samym, że
jakość to priorytet w codziennych działaniach spółki.
reklama
F
irma uhonorowana już drugi rok z rzędu przez kapitułę konkursu tytułem JAKOŚĆ
ROKU dowodzi, że jakość nie
ma przed spółką żadnych tajemnic. EVER GRUPA to dzisiaj prężnie działająca firma.
- Dynamiczny rozwój w branży
outsorcingowej zawdzięczamy
przyjętej strategii. Postawiliśmy
na bliską komunikację z klientami, elastyczność, a przede
wszystkim na jakość świadczonych usług - mówi Mirosław
Subczyński, prezes zarządu
EVER GRUPA Sp. z o. o.
Wzajemne relacje z klientem
EVER GRUPA opiera na profesjonalnym partnerstwie, które
definiuje w trzech wymiarach:
elastyczności, czyli analizy potrzeb klienta, optymalizacji
mającej na celu dostosowanie
procesów do wymagań klienta przy założeniu utrzymania
jakości oraz kontroli kosztów,
czyli wykonywanie usługi w ramach budżetu klienta.
- W ramach umowy EVER
GRUPA realizuje zadania wyznaczone przez klienta, ale
możliwe jest również, że firma
elastycznie dostosuje się do zlecenia, które nie jest wyszczególnione w treści umowy - podkreśla Subczyński.
Dzięki elastycznemu podejściu do klienta, system działa
sprawnie i efektywnie. Doskonałym przykładem rozwoju EVER
GRUPY jest spółka Security
Plus, powołana do profesjonalnego świadczenia usług ochrony mienia. W Polsce na rynku
ochrony działa ok. 4000 firm.
Mimo upływu wielu lat branża
nie doczekała się żadnych standardów regulujących sposób
zatrudniania, szkolenia i oceny
ryzyka. - Wobec ogromnej konkurencji w rozdrobnionej branży
usług ochrony, zdecydowaliśmy
reklama
się, aby proponować klientom
efektywne i nowatorskie rozwiązania, starając się zachować jednocześnie rynkową cenę - mówi
Norbert Bogucki, dyrektor operacyjny Security Plus.
Jako pierwsza firma w Polsce
EVER GRUPA posiada System
Zarządzania Bezpieczeństwem,
oparty na normie ISO 28000,
ISO 9001 oraz najlepszych praktykach ISO 31000. EVER GRUPA
stworzyła nie tylko autorski System Zarządzania Bezpieczeństwem, ale poddała się również
niezależnej ocenie jego skuteczności i profesjonalizmu - certyfikatu udzielił Lloyd’s Register
Quality Assurance – brytyjska
firma z 200-letnimi tradycjami.
System opiera się na założeniu, że ochrona fizyczna to tylko jeden z elementów systemu
bezpieczeństwa i do tego najbardziej zawodny, bo zawierający tzw. element ludzki.
System zaczyna się od oceny
ryzyka w dziedzinach wpływających na bezpieczeństwo. Audytorzy Security Plus oceniają
techniczne wyposażenie firmy,
zadania, w których uczestniczy ochrona oraz pisemne procedury, według których postępuje. To wszystko wykonywane
jest w ramach uzgodnionego
budżetu.
- Może to dziwić, ale ochrona
rzadko postępuje według spisanych zasad. Na etapie tworzenia
procedur okazuje się, że klient
ma sprecyzowane oczekiwania
wobec ochrony, a ochrona zrozumiała je inaczej - mówi Norbert Bogucki. - Uporządkowanie
zadań to początek procesu tworzenia Systemu Bezpieczeństwa.
Następnie na tej podstawie określa się pożądane kwalifikacje
dla pracowników ochrony i niezbędne wyposażenie - kończy.
Natalia Zarzeka
www.biznesraport.com
Dodatek Informacyjno-Promocyjny
Bezglutenowy
smak radości
Jak bardzo uciążliwe jest życie
chorych na celiakię wiedzą tylko
osoby z ich najbliższego otoczenia. Rezygnacja z tradycyjnego
pieczywa, słodyczy, makaronów czy wysoko przetworzonych wyrobów typu konserwy
mięsne i rybne oznacza ujednolicenie i tak ubogiej już diety.
Ponadto przygotowanie bezglutenowych posiłków wymaga
dużego nakładu pracy. Powstałą
lukę w żywieniu celiaków doskonale wypełniają smaczne, a zarazem najwyższej jakości produkty
firmy BEZGLUTEN s.c.
C
hcąc znieść ograniczenia,
jakie narzuca dieta bezglutenowa, firma poszukuje inspiracji wśród osób, które dotknięte są tą chorobą.
W odpowiedzi na ich potrzeby
tworzy nie tylko podstawowe
produkty, jak pieczywo, makarony, koncentraty do samodzielnych wypieków czy wyroby cukiernicze, ale dostarcza
wiele gotowych dań. Ogromną
popularnością cieszą się wyroby garmażeryjne - w tym pierogi, uszka i krokiety. Zupki
instant, dania gotowe i konserwy rybne to doskonałe komponenty do przygotowania pysznego obiadu dla całej rodziny.
Pomysłów na nowe artykuły
dostarczają również spragnione słodyczy dzieci, dla których
przedsiębiorstwo przygotowało bogatą ofertę cukierniczą. Są
to ciastka o różnych smakach,
wafelki i krówki, które wno-
Biznes Raport ŻYWIENIE | JAKOŚĆ ROKU 2009 DLA MARINEX INTERNATIONAL
Śladami mistrzów żywienia
Rozmowa z Januszem Grohs, prezesem zarządu Marinex International Sp. z o.o.
„„ Misją firmy jest poprawa stanu zdrowia Polaków poprzez
uruchamianie mechanizmów prozdrowotnych naszego
organizmu, dostarczając mu substancji
genetycznie niezbędnych. Brzmi skomplikowanie, a jak jest
naprawdę?
szą radość w ich bezglutenowe życie.
W produkcji artykułów
bezglutenowych najważniejsze jest bezpieczeństwo. - Jesteśmy świadomi zagrożeń
płynących z niedotrzymywania diety. Dlatego dbamy o jakość naszych produktów. Zarówno surowce, jak i produkty
finalne są badane w profesjonalnych laboratoriach. Pierwsze lata naszej działalności to
ciągłe poszukiwanie najlepszej jakości i bezpieczeństwa.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były
zdrowe. Nie zawierają więc
konserwantów i wszystkie
doprawiane są naturalnymi
przyprawami - mówi Mariusz
Koczwara, współwłaściciel
Wytwórni Artykułów Bezglutenowych BEZGLUTEN s.c.
Najlepszym dowodem na
wysoką jakość oferowanych
produktów jest zdobycie przez
firmę prestiżowego tytułu JAKOŚĆ ROKU 2009. Wyróżnienie to jest nagrodą dla całego
zespołu za starania w dostarczaniu smakowych wrażeń
osobom dotkniętym celiakią.
- Dzięki przeprowadzeniu wielu badań naukowych
dowiedzieliśmy się, jakich
substancji bezwarunkowo
potrzebuje nasz organizm
do zachowania znakomitego zdrowia przez całe życie. Odkryliśmy, że schemat
żywienia oparty na diecie
śródziemnomorskiej, bogatej
w owoce morza i warzywa,
jest podstawowym środkiem
do osiągnięcia celu, czyli poprawy stanu zdrowia, a co
ważniejsze wydłużenia życia.
Zgodnie z danymi WHO
za 2006 rok Polacy zachowują
zdrowie do 65 roku życia, Japończycy do 76 roku, średnia
długość życia w Polsce wynosiła 75 lat, w Japonii 83 lata.
Choroby serca w Japonii powodują 12% zgonów,
w Polsce blisko 50%.
Mistrzami zdrowia i długiego życia są jednak mieszkańcy Okinawy i Sardynii,
znacząco przekraczają 85 lat
życia, co dziesiąty przekra-
Sylwia Stadler
BRANŻA SPOŻYWCZA | DIGESTA UHONOROWANA TYTUŁEM JAKOŚĆ ROKU 2009
Digesta robi różnicę...
Rozmowa z Łukaszem Florenckim, twórcą przypraw Digesta
„„ Pana firma jest laureatem IV
edycji ogólnopolskiego, prestiżowego konkursu JAKOŚĆ ROKU
2009. To sukces!
- Zgadza się. Zdobyty tytuł
jest dla nas szczególnym wyróżnieniem i przede wszystkim
wspólnym sukcesem całej firmy. Bez zaangażowanych i sumiennych współpracowników,
pełnych pasji i zamiłowania,
niewiele moglibyśmy osiągnąć.
A przecież tworzenie przypraw
nie jest łatwe. Ich dopracowanie
wymaga cierpliwości i czasu,
gdyż smak każdej przyprawy
musi być aromatyczny, doskonały, oryginalny… po prostu
najlepszy. Zdobyta nagroda
jest dowodem bezkompromisowej dbałości o najwyższą jakość naszych wyrobów, którą
dokumentują również wdrożone systemy GMP oraz HACCP.
„„ W jaki sposób planuje Pan wykorzystać przyznany tytuł?
- Przede wszystkim chcemy
poinformować o nim naszych
klientów. Wierzę, że ta nagroda
pomoże w budowaniu zaufania
do naszych produktów. Jako firma dostarczająca mieszanki
przyprawowe dla przemysłu
mięsnego i gastronomii, naszą
ofertą chcielibyśmy zainteresować także regionalnych dystrybutorów, obsługujących rynek detaliczny na terenie całego
kraju. Do współpracy zapraszamy również sklepy zielarskie, sklepy ze zdrową żywnością czy też punkty sprzedaży
na placach targowych. Chcemy
być solidnym partnerem w biznesie, zależy nam więc, by raz
zdobyte zaufanie utrzymać
i nieustannie potwierdzać. JAKOŚĆ
ROKU 2009 na
pewno wpłynie na umocnienie marki Digesta i pozytywny odbiór przez klientów
oraz budowanie trwałych opartych na rzetelności i elastyczności - relacji z kontrahentami. Ale fakt zdobycia takiej
nagrody, prócz prestiżu, niesie
ze sobą coś jeszcze…
„„ Co Pan ma na myśli?
- Zobowiązanie. Dlatego w naszej dalszej pracy będziemy dążyć do zapewnienia
klientom produktów najwyższej jakości, opartych na naturalnych, starannie wyselekcjonowanych surowcach. Ponadto
w dalszym ciągu chcemy pozostać najlepszym dostawcą
przypraw na rynku gastronomicznym i być profesjonalnym
doradcą w zakresie poprawiania istniejących już smaków.
Naszą ambicją pozostanie również nieustanne poszukiwanie
środa 31 marca 2010 | nr 3 (52) | G7
nowych smaków i poszerzanie
oferty nie tylko w zakresie uniwersalnych mieszanek przyprawowych, ale
także bardziej
wyszukanych
ziół i egzotycznych przypraw,
które stały się
nieodzownym elementem każdej kuchni.
„„ Czy marka Digesta dostępna jest tylko w przemyśle
spożywczym?
- Nie tylko. Za pośrednictwem e-sklepu, zamieszczonego na stronie internetowej,
nasze przyprawy mogą kupić
także klienci detaliczni. Dla
tych, którzy lubią eksperymenty kulinarne, stale wzbogacamy
propozycję gotowych zestawów
przypraw. Na przykład przyprawa rosołowa, bosforska czy
do gyrosa doskonałością smaku
i intensywnym aromatem ułatwi doprawienie bezpośrednio
przy przyrządzaniu potraw, zaspokajając najbardziej wymagające podniebienia.
„„ Dziękuję za rozmowę.
Marta Prusek – Galińska
Więcej na www.digesta.com.pl
cza 100 lat. Jednocześnie zachowują
sprawność fizyczną i umysłową, wyglądając przy tym
na połowę swojego
wieku.
Dysponując tą
wiedzą,
konsekwentnie realizujemy naszą misję
opartą na zmianie filozofii
odżywiania się Polaków, która jest w 100% do zaadaptowania w naszych warunkach i - wbrew pojawiającym
się nieraz głosom - wcale
nie rujnuje domowego budżetu, a przy tym należy do
najsmaczniejszych.
„„ Dlaczego właśnie dieta
śródziemnomorska?
- Przede wszystkim dlatego, że produkty wchodzące
w jej skład są bogate w kwasy jednonienasycone i kwasy
grupy omega-3, w tym kwasy tłuszczowe EPA i DHA.
Dodatkowo jest doskonałym
źródłem astaksantyny, likopenu, koenzymu Q10, witaminy D, B12, wapnia i fosforu. Substancje te to lipidy,
my nazwaliśmy je szlachetnymi lipidami, bowiem jesteśmy z nich zbudowani
i są nam genetycznie niezbędne. Odkryliśmy, że organizm ludzki po otrzymaniu odpowiedniej ilości tych
szlachetnych lipidów, potra-
fi je rozpoznać i uruchomić
swoje potężne mechanizmy
prozdrowotne.
„„ To znaczy?
- Organizm wytwarza
wtedy np. rezolwiny i protektyny, jedne z najsilniejszych
substancji
przeciwzapalnych. Jeżeli nie
dostarczymy
kwasów tłuszczowych EPA
i DHA omega-3, to te substancje przeciwzapalne nie
powstaną, a to
z kolei wpłynie niekorzystnie na nasze
zdrowie.
Zarówno żywieniowcy,
jak i lekarze, za mało mówią
o roli szlachetnych lipidów,
których niedobory sięgają 90%. Same leki nie przyniosą oczekiwanych efektów
zdrowotnych - bez dobrego
żywienia nie może być skutecznego leczenia.
„„ Firma Marinex za swoje
prozdrowotne i projakościowe
podejście została nagrodzona
tytułem JAKOŚĆ ROKU 2009.
- Jest to dla nas ważne
wyróżnienie, ponieważ jest
pozabranżowe. Tym bardziej cieszymy się zdobytym uznaniem i jednocześnie wyrażamy nadzieję, że
nagroda wesprze naszą misję, zwracając uwagę na problemy, jakimi się zajmujemy.
Marinex propaguje bowiem nie tylko filozofię
odpow iedniego żywienia, kładzie
nacisk
na
uzupełnianie
go w najważniejsze substancje prozdrowotne. To
właśnie nasze
sztandarowe
produkty BioMarine®1140,
BioCardin®Omega-3 i Nucl eV i t a l ® Q 1 0 C O M P L E X
otrzymały tytuł JAKOŚĆ
ROKU 2009. Stosowanie
tych produktów jako modelowej suplementacji diety
daje nam niezbędne substancje do osiągnięcia zdrowia
mistrzów żywienia! A tego
nikt nie powinien sobie
odmawiać.
„„ Podzielam Pana zdanie
i dziękuję za rozmowę.
Monika Klimczyk
Miliony pozyskanych dotacji
ADM Consulting Group
w ubiegłym roku pozyskał dla
swoich klientów 230 milionów złotych dotacji unijnych.
Usługi spółki wybierane
są przez klientów, którzy
cenią sobie skuteczność,
profesjonalizm oraz wysoką
jakość. Uznanie rynku zostało
potwierdzone zdobyciem
prestiżowego tytułu JAKOŚĆ
ROKU 2009.
Na
przestrzeni minionego roku gdyńska spółka zrealizowała
z powodzeniem ponad 100
projektów. Tak duża liczba
klientów wynika z wypracowania skutecznego modelu biznesowego pozyskiwania funduszy unijnych.
Nawiązując współpracę
z ADM Consulting Group,
klienci ci zyskali odpowiedzialnego i skutecznego
partnera biznesowego - doradcę, który przeprowadził
projekt od pomysłu po wypłatę dotacji na rachunek
bankowy. – Każdy projekt
jest traktowany przez naszych ekspertów indywidualnie. Odrębny, dedykowany zespół kompleksowo
spełnia oczekiwania danego klienta, zapewniając
tym samym najwyższą jakość usług. Takie podejście skutkuje długofalową
współpracą – mówi Daniel Pawelec, dyrektor zarządzający ADM Consulting Group Sp.j. – Zdobyty
tytuł JAKOŚĆ ROKU 2009
jest świadectwem tego, że
nasi klienci wybrali optymalnego partnera biznesowego, a dla potencjalnych
klientów stanowi gwarancję skutecznego pozyskania zewnętrznego finansowania – dodaje.
Wieloletnie doświadczenie, bogaty zasób wiedzy oraz praktycznych
umiejętności gwarantuje
nie tylko skuteczność, ale
także oszczędność czasu
i pieniędzy klientów. Eksperci ADM Consulting
Group należą do czołówki polskich specjalistów,
a swoje doświadczenie
zdobywali poprzez realizację dziesiątek projektów
infrastrukturalnych oraz
szkoleniowych, począwszy już od programów
przedakcesyjnych.
Ocena ekspertów Kapituły Konkursu będąca podstawą uzyskanego tytułu
JAKOŚĆ ROKU 2009 stanowi wyraźną rekomendację usług ADM Consulting
Group.
Andrzej Majewski
Więcej na www.admgroup.pl
Biznes Raport G8 | środa 31 marca 2010 | nr 3 (52) Z archiwum VauPe
Z pewnością każda organizacja zadaje sobie pytania, czy stosowane przez
nią rozwiązania w zakresie
archiwizacji dokumentów są
najbardziej funkcjonalnymi
i najlepszymi jakościowo
z tych dostępnych w danym
momencie na rynku. Takich
wątpliwości nie mają klienci
firmy VauPe – liczne zalety
oferowanych przez nią produktów zostały właśnie
potwierdzone zdobyciem
prestiżowego tytułu JAKOŚĆ
ROKU 2009.
K
apituła Konkursu
bardzo wysoko oceniła produkty VauPe,
wskazując na ich wszechstronną funkcjonalność,
perfekcyjną jakość wykonania, trwałość, kompleksowość oraz innowacyjne
wzornictwo.
- VauPe jest marką od
lat utożsamianą z doskonałością produktu końco-
wego. Codzienną, staranną pracą każdy pracownik
firmy realizuje to zobowiązanie. Nagroda JAKOŚĆ
ROKU 2009 jest - dla obecnych jak i przyszłych klientów - gwarancją, że bramy VauPe
opuszczają
w yłączn ie
produ kt y
z najwyższej półki, spełniające restrykcyjne wymagania – mówi Wiesław
Pacholski, prezes zarządu VauPe Sp. z o.o. – Dążenie do perfekcji znajduje odzwierciedlenie
w osiąganych wynikach
rynkowych. W 2009 roku
zanotowaliśmy znaczny
wzrost sprzedaży. Wygraliśmy wiele przetargów,
dowodząc, że nasza polityka projakościowa, przy
zachowaniu konkurencyjnych cen, jest słuszna
i stanowi spełnienie oczekiwań klientów – dodaje.
Dodatek Informacyjno-Promocyjny
www.biznesraport.com
Plon jakości
Główne produkty oferowane przez VauPe to
segregatory, pojemniki
i pudła archiwizacyjne
oraz teczki do przenoszenia i przechowywania dokumentów. Stosowana
tec h nolo gia umożliwia oferowa n ie
produ któw
w atrakcyjnych kolorach
oraz praktycznie dowolnych kształtach i walorach użytkowych. Nie
dziwi więc fakt, że prezentacja VauPe na największych na świecie
targach materiałów biurowych PAPERWORLD
2010 we Frankfurcie
nad Menem cieszyła się
ogromną popularnością,
przynosząc bydgoskiej
spółce grono nowych
odbiorców.
Andrzej Majewski
Więcej na www.vaupe.pl
Hodowla Roślin Strzelce Grupa IHAR jest jedną z największych firm hodowlanonasiennych, specjalizującą się
w hodowli m.in. pszenicy, jęczmienia, pszenżyta, rzepaku,
owsa, bobiku, maku i lnu.
W
szystkie odmiany są
doskonale przystosowane do uprawy w polskich
warunkach klimatycznych.
Podstawowe cechy marki
HR Strzelce to wysoki potencjał plonowania oraz
korzystne właściwości gospodarcze. Istotnym
czynnikiem
wyróżniają-
cym spółkę jest bardzo wysoka jakość materiału siewnego, za który firma została
nagrodzona w największym
ogólnopolskim projakościowym konkursie tytułem JAKOŚĆ ROKU 2009.
- Zdobyta nagroda jest efektem konsekwentnie prowadzonej polityki, skupionej
na wysokiej jakości produktów – mówi Wojciech
Błaszczak, prezes firmy. Jednocześnie potwierdza,
że jesteśmy jedną
z czołowych firm
krajowe-
go rynku nasiennego zbóż.
Wierzę, że tytuł wpłynie na
jeszcze większą rozpoznawalność marki HR Strzelce
i wzmocni jej prestiż zarówno w kraju, jak i za granicą
– kończy.
Marta Prusek – Galińska