Regulamin rezerwacji pakietów wakacyjnych w Hotelu

Regulamin rezerwacji pakietów wakacyjnych w Hotelu Bryza Resort & Spa w Juracie 1.
Niniejszy Regulamin dotyczy rezerwacji pakietów wakacyjnych w Hotelu Bryza Resort & Spa w Juracie 2. Pakiet wakacyjny oznacza pobyt w Hotelu w terminie 21.06-­‐30.08.2015r. 3. Rezerwacji pakietu wakacyjnego można dokonać w formie telefonicznej, tel. +48 58 6755100 lub mailowej na adres: [email protected] I.
REZERWACJA 1) Warunkiem dokonania rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości 50% wartości rezerwacji w terminie 14 dni od otrzymania potwierdzenia. 2) Pozostałe 50 % ceny jest płatne w terminie nie krótszym niż 14 dni przed planowaną datą przyjazdu. 3) W przypadku braku wpłaty zaliczki, o której mowa w pkt I.1 albo opłaty, o której mowa w pkt I.2 Hotel ma prawo do anulowania rezerwacji. 4) Wpłata zaliczki lub opłaty, o których mowa w pkt I.1 i pkt I.2 jest równoznaczna z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. II.
FORMY ZAPŁATY Karta płatnicza : …............................................................................................................................... ePrzelew: ….................................................................................................................................. III.
ANULOWANIE REZERWACJI W celu anulowania lub zmiany dokonanej rezerwacji należy skontaktować się z Hotelem, tel. 58/6755100 lub wysłać e-­‐mail na adres: [email protected] IV. WARUNKI ZMIANY REZERWACJI PAKIETÓW WAKACYJNYCH 1. W terminie nie krótszym niż 30 dni przed planowaną datą przyjazdu Gość może zmienić termin pobytu pod następującymi warunkami: • braku zmiany długości pobytu i ilości Gości; • rozpoczęcia i zakończenia pobytu w niedzielę; • zmieniony pobyt odbędzie się w terminie 21.06-­‐30.08.2015 • dostępności wolnych pokoi we wskazanym przez Gościa nowym terminie pobytu. 2. W przypadku zmiany terminu pobytu zgodnie z punktem IV.1 powyżej, Hotel obciąży Gościa dodatkową opłatą w wysokości 30 % ceny pierwotnej rezerwacji, płatnej w terminie 7 dni od dnia zmiany terminu rezerwacji. Brak wpłaty tej kwoty powoduje, że zmiana rezerwacji nie dochodzi do skutku. W takim przypadku Hotel obciąży Gościa opłatami jak w punkcie V poniżej. V.
WARUNKI ANULOWANIA REZERWACJI PAKIETÓW WAKACYJNYCH 1. Niniejsze warunki anulowania rezerwacji mają zastosowanie do pobytów w terminie 21.06-­‐30.08.2015 2. Anulowanie rezerwacji w terminie nie krótszym niż 80 dni przed planowaną datą przyjazdu (rozpoczęcia pobytu) jest bezpłatne. Wpłacona zaliczka podlega zwrotowi w terminie 21 dni od dnia złożenia anulacji. 3.
W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 80 dni, ale nie krótszym niż 30 dni przed planowaną datą przyjazdu (rozpoczęcia pobytu), Hotel obciąży Gościa opłatą w wysokości 50 % ceny zarezerwowanego pobytu. Wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi. W przypadku braku wpłaty zaliczki Gość zobowiązany jest wpłacić kwotę równą 50 % ceny zarezerwowanego pobytu w terminie 7 dni od daty anulowania rezerwacji. 4. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 30 dni przed planowaną datą przyjazdu (rozpoczęcia pobytu), Hotel obciąży Gościa opłatą w wysokości 100 % ceny rezerwowanego pobytu. Wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi, a pozostała część opłaty, o której mowa w zdaniu poprzednim, jest płatna w terminie 7 dni od daty anulowania rezerwacji. W przypadku braku wpłaty zaliczki Gość zobowiązany jest wpłacić kwotę równą 100 % ceny zarezerwowanego pobytu w terminie 7 dni od daty anulowania rezerwacji. 5. W przypadku skrócenia pobytu w Hotelu, Gość oprócz ceny za zrealizowany pobyt, będzie obciążony dodatkowo opłatą równą 100 % ceny nie zrealizowanego pobytu. Wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi. VI.
REKLAMACJE Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu w Hotelu należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni od opuszczenia Hotelu pisemnie na adres : Bryza sp. z o.o. ul. Międzymorze 2, 84-­‐141 Jurata lub mailem na adres [email protected] VII.
DANE OSOBOWE Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych wprowadzone dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji. Hotel powierza przetwarzanie danych operatorowi systemu -­‐ PROFITROOM Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Oczywiście przysługuje Państwu prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji bądź żądania ich usunięcia. VIII.
UMOWA Informacje zamieszczone na stronie internetowej Hotelu Bryza nie stanowią oferty zawarcia umowy w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego. Hotel Bryza nie odpowiada za zniekształcenia przedstawionych informacji, spowodowane błędami lub awariami systemu informatycznego.