OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiot zamówienia

OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
1. Przedmiot zamówienia.
Przedmiotem zamówienia jest opracowanie dwóch narzędzi promocyjnych, tj. opracowanie
graficzne logo projektu oraz optymalizacja strony internetowej, na potrzeby realizacji Projektu
pn: “Innowacyjne metody i możliwości pozyskiwania odnawialnych źródeł energii na
Lubelszczyźnie na przykładzie dobrych praktyk i doświadczeń partnera
szwajcarskiego” realizowanego w ramach Funduszu Partnerskiego Grantu Blokowego
Szwajcarsko – Polskiego Programu Współpracy.
2. Wykaz produktów:
a) OPRACOWANIE GRAFICZNE LOGO PROJEKTU „NEO- Nowa Energia”
Projekt graficzny powinien odzwierciedlać odpowiedni charakter instytucji i przedmiotu
kampanii. Powinien być innowacyjny, swieży, jasny, ekologiczny a także nowoczesny.
Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia takich elementów jak: kolorystyka logo
„NEO – Nowa energia” (kolorystyka znaków w systemie PANTONE I CMYK, znaki graficzne
w kolorze oraz w skalach szarości), pola ochronne i podstawowe, skala i orientacja,
możliwość zastosowania oznakowania Projektu, m.in.
- na narzędziach promocyjnych Projektu,
- typografia (zgodna z księgą tożsamości UMWL).
Wykonawca zobowiązany jest do opracowania co najmniej 3 projektów do wyboru przez
Zamawiającego, wizualizacji graficznej logo „NEO – Nowa Energia”, który powinien:
a) działać jako symbol,
b) być opracowany w języku polskim i angielskim,
b) być możliwy do zastosowania zarówno w wersji kolorystycznej oraz w wersji
achromatycznej czarnej i białej (negatyw, pozytyw),
c) grafika logo musi być łatwa do rozpoznania i zapamiętania,
d) logo dostarczone będzie w plikach cdr i psd do Zamawiającego.
Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do:
a) przekazania Zamawiającemu znaku graficznego projektu w wersji elektronicznej na płycie
CD lub DVD, w formacie wektorowym (Adobe Photoshop lub Corel Draw), zarówno w wersji
kolorowej jak i achromatycznej (negatyw, pozytyw),
b) przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych do posługiwania się
znakiem graficznym (logo) na wszystkich polach eksploatacji, w tym w szczególności na cele
działań promocyjnych, m.in. oznaczenia materiałów reklamowych (promocyjnych),
materiałów konferencyjnych, zaproszeń.
b) OPTYMALIZACJA STRONY INTERNETOWEJ PROJEKTU
Przedmiotem zamówienia jest stworzenie i utrzymanie strony internetowej Projektu, poprzez
wykorzystanie istniejącego oprogramowania komputerowego (CMS) dostarczonego przez
OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 1 z 8
Wykonawcę oraz wykonanie indywidualnego projektu graficznego strony internetowej wraz
ze wszystkimi elementami graficznymi.
Wykonanie projektu graficznego strony
Przedstawiony projekt powinien nawiązywać do charakteru/tematyki projektu,
zaprojektowanej przez Wykonawcę wizualizacji graficznej logo “NEO – Nowa Energia”,
a także uwzględniać aspekty korzystania z informacji wyświetlanych na monitorze
(kolorystyka, krój czcionki, rozmiar czcionki, ikony, itp.).
Konieczne jest także opracowanie szaty graficznej strony w wersji dwujęzycznej (polskiej
i angielskiej) , a także w wersji dla osób niedowidzących i w wersji tekstowej.
Wykonawca musi zaproponować trzy projekty graficzne strony głównej, spełniające
wymagania zawarte w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia.
Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana w przedmiotowym postępowaniu przedstawi
(zmodyfikowany zgodnie z uwagami Zamawiającego) projekt graficzny strony głównej
i podstron, które po akceptacji, bądź dalszej modyfikacji przez Zamawiającego (zgodnie
z zapisami umowy) zostaną wdrożone.
Przygotowana strona główna powinna zawierać minimum następującą strukturę:
1. O projekcie.
1.1. Charakterystyka projektu.
1.2. Zakres, cele i korzyści wynikające z realizacji projektu.
1.3. Informacja o współfinansowaniu
2. Aktualności.
a) Zawierają następujące dane:
1. tytuł,
2. data dodania,
3. autor,
4. krótki opis,
5. rozszerzony opis (dostępny po kliknięciu przycisku „więcej”)
b) Do każdej aktualności można podłączyć pojedynczą Galerię
3. Badania i analizy
a) Pakiety informacyjne dla samorządu województwa
b) Pakiet informacyjne dla samorządów gminnych
c) Pakiety informacyjne dla społeczności lokalnych
d) Pakiety informacyjne dla inwestorów
4. Pliki do pobrania.
5. Multimedia.
6. Linki.
7. Kontakt.
a) Zawiera dane do pracownika Projektu:
- osoba kontaktowa,
- stanowisko,
- adres,
- telefon, fax.
- e-mail.
Projekt graficzny podstron musi:
1. Zawierać nazwę ……..
OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 2 z 8
2. Nawiązywać graficznie do strony głównej.
3. Zawierać informację o miejscu w strukturze, w którym znajduje się
użytkownik (menu pokrojowe).
4. Zawierać aktywne menu pokazujące zawartość działu.
5. Zawierać ikony „Poleć stronę”, „Do wydruku”, „Wydrukuj PDF”
6. Zawierać odnośnik przekierowujący do strony głównej.
W Podstronie “Badania i analizy”: pakiet informacyjny dla samorzadu województwa i pakiet
informacyjny dla samorządów gminnych zabezpieczony mechanizmem identyfikacji (login)
i autentykacji użytkowników (hasło).
Wymagania techniczne strony www:
Przygotowana strona WWW powinna spełniać następujące parametry: technologia XHTLM
1.0, PHP, CGI, SQL, Postgrade, JAVASCRIPT, preferowane rozwiązania oparte na
OPENSOURCE oraz Adobe Flash 8.0 lub wyższe z odpowiednią detekcją wersji Adobe
Flash,
a) umieszczenie strony WWW na serwerze wskazanym przez Zamawiającego;
b) hosting1 strony przez okres trwania projektu (do 30 września 2014 r.)
c) opracowanie grafiki (layout2) – do akceptacji Zamawiającego.
d) strona WWW powinna być zoptymalizowana pod kątem czasu ładowania (mała
łączna wielkość plików tworzących pojedynczą stronę portalu),
e) wykonanie baneru reklamowego strony internetowej utrzymanego w spójnej ze stroną
szacie graficznej,
f) dostawa przejrzystego, funkcjonalnego systemu CMS3 (Content Management System
= System Zarządzania Treścią), tj. zestawu aplikacji internetowych, wyposażonego w
polski interfejs, pozwalającego na:
o samodzielne, bieżące zarządzanie treścią i grafiką oraz ich układem,
o bieżącą aktualizację i rozbudowę strony www przez osoby posiadające
podstawowe umiejętności obsługi komputera, poprzez m.in. tworzenie
i dodawanie nowych działów i podstron, nowych szablonów, nowych
załączników, publikowanie materiałów promocyjnych w programach Word,
Excel, Adobe oraz materiałów graficznych i multimedialnych, itp.,
o stały techniczny rozwój systemu CMS poprzez dodatkowe moduły
administracyjne (aplikacje internetowe),
o modyfikację i dodawanie nowych materiałów za pomocą prostych w
obsłudze interfejsów użytkownika, np. w postaci stron WWW,
zawierających formularze,
o dodawanie nowych działów i podstron oraz modyfikowanie i usuwanie już
istniejących w sposób intuicyjny i zapewniający bezpieczeństwo,
1
to udostępnianie przez dostawcę usług internetowych zasobów serwerowni.
2
Layout (interfejs strony internetowej) jest elementem konstrukcji graficznej, w którym ustala się wygląd
(kolorystykę, elementy dekoracyjne, krój czcionki) i rozmieszczenie elementów (treści) na stronie.
3
System ma być oparty o oprogramowanie własne autorstwa wykonawcy, którego
wykorzystanie w projekcie nie będzie wymagało odnawiania lub wnoszenia dodatkowych opłat licencyjnych
przez Zamawiającego
OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 3 z 8
tworzenie dokumentów przy pomocy intuicyjnego edytora, niewymagające
od redaktorów znajomości języka html (edytor powinien umożliwiać
redaktorom wygodny mechanizm przenoszenia treści ze sformatowanych
w popularnych formatach biurowych plików tekstowych, jak również edycję
wstawianego dokumentu w formacie html),
o wyszukiwanie treści na stronie WWW,
o generowania dokumentów/stron w wersji „do druku”,
o obsługę z przeglądarek internetowych: Firefox od wersji 12, Chrom od
wersji 22, MSIE od wersji 8, Opera od wersji 11,
o dostęp do systemu CMS z poziomu przeglądarki internetowej,
o możliwość bezpiecznej autoryzacji osób uprawnionych, logujących się do
niego przy pomocy przeglądarki internetowej,
o równoczesną obsługę przez dwie osoby,
o przyznawanie uprawnień dostępu na zróżnicowanych poziomach:
 Administratora systemu CMS – osobę odpowiedzialną za
zarządzanie całym systemem, w tym tworzenie, edytowanie,
usuwanie, publikowanie treści, grafik, załączników, działów,
podstron, dodawanie i usuwanie użytkowników i nadawanie im
praw dostępu,
 Osobę wprowadzającą dane – osobę odpowiedzialną za tworzenie,
edytowanie, usuwanie, grafik, załączników bez prawa ich
publikacji,
System zarządzania treścią strony internetowej ma być autorskim rozwiązaniem napisanym
od podstaw na potrzeby strony WWW. Nie dopuszcza się stosowania gotowych rozwiązań
opartych o darmowe lub komercyjne systemy typu CMS. Powinien zapewniać szybką
i wygodną publikację treści dowolnego typu (artykuły, dokumenty, pliki, zdjęcia, formularze,
elementy pop-up), bez potrzeby posiadania wiedzy technicznej w szczególności znajomości
języka HTML. Możliwość przenoszenia treści z dokumentów MS Office, Open Office, HTML
i jeśli dla danego typu dokumentu będzie to wymagane musi gwarantować możliwość
czyszczenia kodu z nadmiarowych załączników. Zarządzanie plikami graficznymi
i multimedialnymi oraz plikami do pobrania.
o generowanie statystyk odwiedzalności strony po podłączeniu bezpłatnej
usługi (Google Analytics) wg możliwości jakie daje ta usługa,
o generowanie statystyk dodatkowych dla ruchu
wewnętrznego
administratorów i redaktorów oraz innych osób z zespołu redaktorskiego
(każda strona powinna mieć swoją historię edycji),
o tworzenie i zarządzanie repozytorium plików – dostęp do plików
umieszczanych na stronie WWW, tj. możliwość dodawania nowych,
usuwania zbędnych plików, a także podmiany plików, które powinny być
gromadzone w sposób pozwalający na swobodne ich przeglądanie,
katalogowanie i sortowanie,
o niezawodny, bezpieczny i nieprzerwany dostęp do strony WWW,
o niezawodny, automatyczny system archiwizowania strony WWW oraz
tworzenia kopii na nośnikach zewnętrznych (raz na kwartał);
g) udostępnienie strony WWW w publicznej sieci internet osobom trzecim od dnia
odbioru strony WWW przez Zamawiającego, pod adresem (domeną) wskazaną przez
o
OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 4 z 8
Zamawiającego,
zapewniające
jednakową
czytelność
strony
WWW
w przeglądarkach: Firefox od wersji 12, Chrom od wersji 22, MSIE od wersji 8, Opera
od wersji 11,
h) narzędzia, które będą służyły do budowy strony WWW powinny również umożliwiać:
umieszczanie na stronach animacji grafiki (flash lub podobnych),
umieszczanie na stronach komunikatów w postaci pasków przesuwających się na
ekranie,
pełną dowolność w projektowaniu wyglądu strony zarówno jeśli chodzi o strukturę
informacji, jak również rodzaju elementów przekazu (tekst, zdjęcia, baner, menu),
umieszczanie na stronach plików multimedialnych w dużych rozmiarach oraz
załączanie plików wcześniej umieszczonych na serwisach typu youtube.com ,
i) dostarczenie instrukcji obsługi CMS;
j) dostarczenie instrukcji konfiguracji CMS;
k) strona WWW powinna być zgodna z wytycznymi ds. informacji i promocji dotyczącymi
oznaczania projektów w ramach Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy
(wytyczne dostępne na stronie http://www.programszwajcarski.gov.pl)
l) wdrożenie w obsłudze CMS 2 osób wskazanych przez Zamawiającego – wdrożenie
osób w wymiarze gwarantującym nabycie umiejętności niezbędnych do prawidłowej
obsługi systemu zostanie przeprowadzone z wykorzystaniem infrastruktury
znajdującej się w posiadaniu oraz miejscu pracy Zamawiającego po odbiorze
systemu CMS przez Zamawiającego;
Przeszkolenie w zakresie:
pełnej funkcjonalności CMSa,
instalacji i konfiguracji elementów systemu,
realizacji zadań administracyjnych,
codziennej obsługi oraz nadzoru nad dostarczonym oprogramowaniem,
samodzielnego tworzenia nowych elementów stron w oparciu o istniejącą
funkcjonalność,
m) zapewnienie serwisu gwarancyjnego: wykonawca zobowiąże się w ramach umowy do
udzielenia Zamawiającemu gwarancji na wykonany system CMS. Gwarancja będzie
obowiązywała w okresie od dnia odebrania systemu CMS przez Zamawiającego do
dnia 30 września 2014 roku i będzie obejmować naprawę wszelkich usterek oraz
błędów, które zostaną ujawnione w trakcie funkcjonowania systemu. Naprawa
zgłoszonych błędów będzie dokonywana przez Wykonawcę nie dłużej niż w ciągu 2
dni kalendarzowych od momentu ich zgłoszenia.
n) świadczenie usług pomocy technicznej: w ramach przedsięwzięcia, po wdrożeniu
Systemu klientowi zapewniona jest kompletna pomoc techniczna. Wsparcie
techniczne nad systemem CMS obowiązuje do 30 września 2014 roku.
Usługa ta obejmuje:
1. konsultacje i pomoc udzielaną w zakresie funkcjonowania Systemu CMS,
2. konsultacje telefoniczne w zakresie funkcjonowania Systemu CMS, udzielane
dla pracowników Zamawiającego.
3. wszelkie zmiany definiowalnych elementów Systemu CMS oraz zmiany
wprowadzane do Systemu CMS, uwzględniające zmiany w obowiązującym
prawodawstwie.
OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 5 z 8
o) przeniesienie autorskich praw majątkowych do strony, wraz z informacją o licencjach
użytych do jej budowy zdjęć ,
p) udzielenie licencji dla systemu CMS, nieograniczonej czasowo i terytorialnie.
3. Oczekiwane efekty.
Efektem Zamówienia powinna być nowoczesna, interesująca, estetyczna strona
internetowa o intuicyjnej nawigacji, prezentująca projekt pn.: ” Innowacyjne metody
i możliwości pozyskiwania odnawialnych źródeł energii na Lubelszczyźnie na
przykładzie dobrych praktyk i doświadczeń partnera szwajcarskiego” a także system
CMS, umożliwiający samodzielne zarządzanie stroną, jej wyglądem i zawartością przez
Zamawiającego, bieżące aktualizowanie, dodawanie, zmienianie treści i grafiki,
umożliwiający rozbudowę strony, zarówno poprzez poszerzenie o dodatkowe działy
i podstrony, jak i poprzez dodawanie, usuwanie, podmienianie załączników w postaci plików
w programach Word, Excel, Adobe oraz materiałów graficznych i multimedialnych.
4. Sposób przekazania wyników prac realizowanych w ramach zamówienia.
1. Strona WWW (w pełnej funkcjonalności) zostanie przekazana Zamawiającemu
w formie elektronicznej na płycie CD w dwóch kopiach (tzw. content package) oraz
opublikowana.
2. System CMS zostanie przekazany Zamawiającemu na płycie CD oraz
zainstalowany na serwerze Wykonawcy i udostępniony wskazanemu przez
Zamawiającego Administratorowi systemu, poprzez przekazanie odpowiednich haseł.
3. Instrukcja obsługi CMS zostanie przekazana w postaci wydruku oraz w postaci
elektronicznej (plik Word lub PDF) na nośniku CD, umożliwiającej jej zwielokrotnienie.
4. Instrukcja konfiguracji CMS zostanie przekazana w postaci wydruku oraz w postaci
elektronicznej (plik Word lub PDF) na nośniku CD, umożliwiającej jej zwielokrotnienie.
4. Termin realizacji zamówienia.
Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do realizacji prac objętych zamówieniem od
dnia podpisania umowy i zakończyć ich realizację według poniżej przedstawionego
harmonogramu:
1. Zainstalować stronę na serwerze w terminie 10 dni roboczych od dnia podpisania
umowy;
2. Dostarczyć system CMS, instrukcję obsługi CMS, instrukcję konfiguracji CMS w terminie
10 dni roboczych od dnia podpisania umowy;
3. Wdrożyć w obsłudze systemu CMS 2 osoby w terminie wskazanym przez
Zamawiającego,
4. Udostępnić stronę WWW w publicznej sieci internet osobom trzecim, w terminie 15 dni
roboczych od dnia podpisania umowy;
5. Zapewnić serwis gwarancyjny na stronę WWW i system CMS przez okres od dnia
odbioru strony WWW i systemu CMS do dnia 30 września 2014 roku.
6. Świadczyć usługi pomocy technicznej przez okres od dnia odbioru strony WWW
i systemu CMS do dnia 30 września 2014 roku.
5. Bezpieczeństwo:
Wbudowane zabezpieczenia, w tym:
1. Ochronę przed próbami nieautoryzowanego dostępu do panelu administracyjnego
OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 6 z 8
(np. blokowanie konta po 10 próbach błędnego wpisania hasła redaktora/użytkownika);
2. Odporność na próby uzyskania dostępu poprzez znane formy włamań;
3. Odporność na zmiany treści za pomocą specjalnych skryptów i manipulacji
w zapytaniach do bazy danych ( np. sql injection ).
4. Mechanizm antyspamowy zamieszczonych na stronie adresów e-mail.
6. Uwagi
1. Wykupienie autorskich praw majątkowych lub licencji dla wszelkich materiałów
graficznych i multimedialnych leży w geście Wykonawcy.
2. Wszystkie dodatkowe koszty nie ujęte w SIWZ, a które są niezbędne do realizacji lub
te które wynikną w trakcie realizacji działania np. transportu, opłat z tytułów praw
autorskich, honoraria itp., pokrywa Wykonawca.
3. Wszystkie briefingi, spotkania organizacyjne, akceptacja projektów, itp. odbywać się
będą w siedzibie Zamawiającego, w terminach zaproponowanych przez
Zamawiającego.
4. W ramach wykonania strony internetowej Wykonawca zobowiązuje się do pełnego
wsparcia technicznego na okres trwania umowy od chwili odbioru strony. W ramach
wsparcia, Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania raz w miesiącu kopii
zapasowych całego serwisu oraz jej przywracania w ciągu 24 godzin od chwili
powiadomienia przez Zamawiającego lub najszybszym możliwym terminie, jeżeli wina
nie leży po stronie Wykonawcy.
5. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia i zainstalowania kopii najnowszej wersji
CMS-a po każdorazowej poprawce.
6. Konieczne jest także zaprojektowanie layoutu całego serwisu w wersji żałobnej,
świątecznej (bożonarodzeniowej i wielkanocnej), patriotycznej. Projekty powinny
uwzględniać możliwość powiększenia zakresu witryny w przyszłości.
7. Obowiązkowe informacje do zamieszczenia na stronie internetowej:
nazwa i dane teleadresowe Zamawiającego,
zakres i cele Projektu,
logo Swiss Contribution,
herb Województwa Lubelskiego
logo Projektu
wartość współfinansowania szwajcarskiego wyrażona we frankach
szwajcarskich.
Warunki świadczenia usługi hostingowej do dnia 30 września 2014 r.
Wykonawca zobowiązuje się zapewnić przestrzeń dyskową oraz infrastrukturę techniczną
konieczną dla funkcjonowania serwisu internetowego www.neo.lubelskie.pl (bądź inna
nazwa wskazana przez Zamawiającego - w razie potrzeby wykupienie domeny4 oraz
umieszczenie na niej strony WWW) zgodnie z parametrami.
4
element adresu DNS wykorzystywany do nazywania urządzeń w Internecie.
OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 7 z 8
Specyfikacja technicznej usługi
1
Powierzchnia dyskowa przeznaczona na stronę
maks. 20 GB
2
Powierzchnia dyskowa przeznaczona na bazę danych
maks. 500 MB
3
Limit ruchu w stosunku miesięcznym
Bez ograniczeń
4
Przepustowość łączna na potrzeby portalu
Min. 2MB/s
5
Obsługa serwisów www przez panel administracyjny
tak
6
Konta na serwerze FTP
bo
7
Dostęp FTP do wydzielonego katalogu
tak
8
Możliwość dowolnego podziału powierzchni
tak
9
Utrzymanie domeny na serwerze DNS
tak
1. Wykonawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi
będące następstwem winy umyślnej oraz niedbalstwa. Wykonawca nie będzie
odpowiedzialny za szkody poniesione wskutek okoliczności takich jak:
- przyczyny o charakterze siły wyższej
- awaria łączy telekomunikacyjnych znajdujących się poza miejscem pracy
Wykonawcy
2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane
przez Zamawiającego treści oraz dane i nie wykonuje jakichkolwiek kontroli
działań Zamawiającego w żadnym zakresie. Na Wykonawcy nie spoczywa
odpowiedzialność z tytułu jakichkolwiek naruszeń, których dopuści się
Zamawiający w trakcie korzystania z usługi hostingowej.
3. Wykonawca w ramach świadczenia usługi zobowiązuje się informować
Zamawiającego o wszystkich terminach planowanych przerw technicznych
leżących po stronie wykonawcy z 48 godzinnym wyprzedzeniem.
4. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego likwidowania przerw i awarii
powstałych/ leżących po stronie Wykonawcy.
5. Łączny czas trwania przerw technicznych leżących po stronie Wykonawcy od
dnia przekazania praw do nowej wersji serwisu neo.lubelskie.pl nie może być
dłuższy niż 96 godzin, a czas trwania jednorazowej przerwy nie może
przekroczyć 12 godzin.
6. Wykonawca w ramach świadczenia usługi zobowiązany jest do zachowania
tajemnicy wszystkich danych przechowywanych na serwerach. Dane zdobyte
w trakcie prac technicznych oraz administracyjnych przez Pracowników
Wykonawcy nie będą udostępniane osobom trzecim.
OP-IV.272.8.2014.LK
Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 8 z 8