Otwórz dokument - moturystyka.pl

Regulamin Portalu
I. Wstęp
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki korzystania i funkcjonowania Portalu
internetowego „Moturystyka” znajdującego się pod adresem elektronicznym http://www.moturystyka.pl, a
także prawa i obowiązki użytkowników Portalu, jak i zakres odpowiedzialności oraz obowiązki podmiotu
prowadzącego serwis. Przed skorzystaniem z Portalu użytkownicy zobowiązani są do szczegółowego zapoznania
się z niniejszym Regulaminem.
2. Podstawę prawną niniejszego Regulaminu stanowią w szczególności:
1) Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2014 poz. 1182),
2) Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2013 poz. 1422),
3) Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 15 poz. 93 z późn. zm.).
II. Definicje
Określenia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:
1. Portal – portal „Moturystyka” znajdujący się pod adresem elektronicznym http://www.moturystyka.pl,
stanowiący własność Administratora;
2. Administrator – Maciej Bielnik prowadzący działalność gospodarczą w Katowicach przy ul. Armii
Krajowej 190a/10, NIP: 6342475790, REGON: 360408742;
3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do
czynności prawnych, która poprzez akceptację regulaminu oraz Formularz rezerwacji zamieszczony na
Portalu dokonała rezerwacji motocykla;
4. Gość - osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności
prawnych, odwiedzająca stronę http://www.moturystyka.pl, która nie dokonała rezerwacji motocykla;
5. Formularz rezerwacji – funkcja Portalu znajdująca się zakładce „Dostępność”, za pomocą której
Użytkownik może dokonać rezerwacji motocykla poprzez podanie danych takich jak imię i nazwisko,
numer telefonu, adres e-mail, czasokres najmu, rodzaj motocykla;
6. Ogłoszenie – informacja o usługach oferowanych przez Administratora zamieszczona w menu
głównym w odpowiedniej kategorii;
7. Dane Osobowe - są to wszelkie dane pozwalające na zidentyfikowanie osoby w rozumieniu Ustawy o
ochronie danych osobowych;
8. Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i
przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron
internetowych Serwisu;
9. Polityka Prywatności - dokument określający zasady udostępniania Administratorowi i przetwarzania
przez Administratora danych osobowych i innych informacji o Użytkownikach;
III. Warunki korzystania z Portalu
1. Celem Portalu jest przekazywanie Użytkownikom oraz Gościom informacji dotyczących świadczenia
przez Administratora usługi najmu motocykli.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Portalu odbywa się przy wykorzystaniu
systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i
odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne, zgodnie z brzmieniem ustawy z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Dla korzystania z Portalu niezbędnym jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz
przeglądarką internetową.
4. Nazwa Portalu, jego koncepcja, wygląd graficzny, logo, elementy grafiki, oprogramowanie stanowią
własność Administratora i stanowią przedmiot ochrony prawnej.
5. Skorzystanie przez Użytkownika z Formularzu rezerwacji jest bezpłatne i dobrowolne. Poprzez
wypełnienie Formularza rezerwacji i kliknięcie funkcji „Wyślij” Użytkownik przesyła żądanie
rezerwacji Administratorowi dokonując tym samym rezerwacji wybranego przez siebie motocykla we
wskazanym terminie, o ile w tym terminie motocykl nie został wcześniej zarezerwowany przez innego
Użytkownika. Formularz rezerwacji wskazuje dostępność motocykla w terminie wybranym przez
Użytkownika. Wypełnienie Formularza rezerwacji i kliknięcie funkcji „Wyślij” jest równoznaczne ze
złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, że:
a) podane w Formularzu rezerwacji Dane osobowe są kompletne oraz zgodne ze stanem
faktycznym oraz podane zostały dobrowolnie,
b) zapoznał się z treścią Regulaminu,
Moturystyka.pl
ul. Armii Krajowej 190a/10
40-750 Katowice
6.
7.
8.
9.
c) zobowiązuje się przestrzegać postanowień Regulaminu.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść podanych przez siebie Danych osobowych.
Użytkownik oraz Gość jest zobowiązany do korzystania z Portalu w sposób zgodny z prawem,
normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami Regulaminu oraz celami Portalu. Użytkownik
oraz Gość zobowiązuje się nie umieszczać w Portalu, w szczególności w swoim Profilu, komentarzach,
blogu, forach dyskusyjnych treści wulgarnych, o charakterze erotycznym, wzbudzających rasizm,
dyskryminujących z jakiejkolwiek przyczyny, w tym zwłaszcza z przyczyn etnicznych, kulturowych
bądź religijnych, promujących lub sprzyjających działaniom przestępczym, naruszających prawa osób
trzecich, w tym prawa własności intelektualnej lub stanowiące inną formę naruszenia dóbr prawnie
chronionych.
Użytkownik ma prawo do usunięcia swojej rezerwacji w każdym czasie bez podawania przyczyn, nie
później jednak niż do dnia zawarcia pisemnej umowy najmu motocykla.
Usunięcie rezerwacji przez Użytkownika wiąże się z bezpowrotnym usunięciem jego danych, w tym
Danych osobowych zgromadzonych przez Administratora.
IV. Odpowiedzialność
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany lub usunięcia treści niezgodnych z prawem, z
niniejszym Regulaminem oraz normami społecznymi i obyczajowymi, w tym zwłaszcza wulgarnych,
pornograficznych, obraźliwych lub w inny sposób naruszających zasady współżycia społecznego.
2. Administrator zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych przez siebie usług.
3. Użytkownik oraz Gość przyjmują do wiadomości, iż ze względu na konfigurację techniczną sprzętu, za
pomocą którego przeglądają strony Portalu, pewne funkcje Portalu mogą być dla nich niedostępne.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia funkcjonowania Portalu w celach
utrzymania, uaktualnienia oraz technicznego ulepszenia sprzętu lub dla poszerzenia zawartości Portalu,
o czym uprzednio poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji na stronie Portalu.
V. Reklamacje i postępowanie reklamacyjne
1. Wszelkie uwagi związane z funkcjonowaniem Portalu oraz rezerwacją motocykla Użytkownicy/Goście
mogą zgłaszać poprzez przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego na adres mailowy:
[email protected].
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik/Gość podaje informacje umożliwiające jego rozpatrzenie, w
szczególności:
a) swoje dane identyfikacyjne (imię, nazwisko) oraz dane identyfikujące dokonaną rezerwację (który
motocykl, w jakim okresie, adres zamieszkania),
b) dane kontaktowe (adres e-mail, ewentualnie dodatkowo numer telefonu),
c) opis problemu,
d) zakres żądań.
3. Reklamację należy zgłosić w terminie miesiąca od daty nienależytego wykonania usługi przez
Administratora pod rygorem braku rozpatrzenia reklamacji złożonej po upływie wskazanego terminu.
4. Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę wpływu reklamacji do Administratora.
5. Zgłoszenia reklamacyjne są rozpatrywane przez Administratora w terminie 14 dni od ich otrzymania. W
razie wątpliwości co do treści reklamacji, Administrator zwróci się do Użytkownika z prośbą o
doprecyzowanie dokonanego zgłoszenia.
6. O rozstrzygnięciu w przedmiocie reklamacji Użytkownik zostaje powiadomiony drogą elektroniczną na
podany przez siebie adres e-mail.
VI. Dane osobowe
1. Użytkownicy wyrażają zgodę na przetwarzanie przez Administratora ich Danych Osobowych, w celach
związanych z korzystaniem z Portalu oraz dla potrzeb marketingowych związanych z rozwojem i
korzystaniem z Portalu (m.in. dostarczanie informacji o nowych ofertach, produktach i
usługach). Jednocześnie Użytkownicy wyrażają zgodę na przekazywanie im materiałów reklamowych,
ofert i innych informacji od podmiotów współpracujących z Administratorem.
2. Użytkownikom przysługuje prawo wglądu do własnych Danych Osobowych i ich poprawienia. W
przypadkach wymienionych w art. 23 ust. 1 pkt 4 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych Użytkownik
ma prawo pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych oraz prawo
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
3. Dostęp do Danych Osobowych Użytkowników posiada jedynie Administrator.
Moturystyka.pl
ul. Armii Krajowej 190a/10
40-750 Katowice
4.
Dane Osobowe Użytkowników są poufne i nie będą ujawnianie, odsprzedawane ani użyczane osobom
trzecim lub instytucjom poza przypadkami wyraźnie określonymi w treści Regulaminu.
VII. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie elektronicznej za pośrednictwem Portalu.
w postaci umożliwiającej jego pobieranie, utrwalanie oraz drukowanie.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w przypadku, gdy
konieczność wprowadzenia zmian wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa oraz w celu
ulepszenia jakości świadczonych usług lub wprowadzenia nowych funkcjonalności Portalu.
Użytkownicy/Goście zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie poprzez umieszczenie
informacji o zmianach na stronie pod adresem http://www.moturystyka.pl wraz ze wskazaniem na
końcu Regulaminu listy zmian oraz daty poszczególnej zmiany. Wszelkie zmiany Regulaminu stają się
skuteczne w terminie 1 miesiąca od ich opublikowania w sposób opisany w zdaniu poprzednim.
3. W przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie Użytkownik uprawniony jest do usunięcia swojej
rezerwacji.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nielegalne pobranie z Portalu Danych osobowych przez
Użytkowników lub osoby trzecie, jeżeli było ono wynikiem obejścia lub przełamania zabezpieczeń
stosowanych przez Administratora.
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów
pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Użytkownika oraz za usuwanie i
blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez
Użytkownika.
6. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
7. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą dążyły
rozstrzygać drogą polubowną. W razie braku porozumienia, spory rozpatrywane będą przez sąd
powszechny określony według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania
cywilnego (Dz. U. z 1964 r., Nr 43, poz. 296 z późn. zm.)
Moturystyka.pl
ul. Armii Krajowej 190a/10
40-750 Katowice