Asystent - PS-Info

PS-Info Pietrzyk Jerzy Skowyrski Dariusz
Asystent
„Asystent” – Program do usprawnienia wymiany informacji pracowników
przedsiębiorstwa z działem programistycznym, administracji sieciowej i informatycznym.
Program napisany na potrzebę firmy posiadającej sieć teleinformatyczną gdzie wymiana informacji
pomiędzy pracownikami a działami IT była czasochłonna i podatna na pomyłki.
Główną funkcjonalnością programu jest:
- Zgłaszanie potrzeb / zleceń informatycznych, sieciowych programistycznych.
- Statutowość zleceń – zgłoszone zlecenie zostaje zatwierdzone przez osobę koordynującą przed
trafieniem do wykonawcy. Użytkownik widzi na jakim etapie jest jego zgłoszenie:
- Harmonogramowanie zleceń przez osobę koordynującą.
- Zgłaszanie zleceń wspierane bazami słownikowymi.
- Możliwość załączania plików do zlecenia.
- Planowanie czasochłonności i terminów wykonawczych.
- Definiowanie listy osób do szkolenia po wykonanym zleceniu jeżeli jest konieczne.
- Rozliczenia godzinowe prac wykonawców.
- Sieciowa praca programu oraz zarządzanie na poziomie kont użytkowników i uprawnień.W dobie
rozwoju przedsiębiorstw zaobserwować można iż praktycznie niemożliwym staje się rozwój bez rozwoju
informatycznego. Coraz więcej firm posiada własne działy informatyczne, informatyka lub ściśle
współpracuje z firmami zewnętrznymi zajmującymi się prawidłowym działaniem wszystkich elementów
informatycznych. Aby usprawnić działanie komunikacji z działami informatycznymi nasza firma prezentuje
program Asystent. Program w dużej mierze ułatwia kontakt poprzez czytelne zlecanie prac na
jednakowych formularzach. Co pozwala zarówno osobie zlecającej jak i przyjmującej zlecenie na szybszą
i mniej stresującą pracę. Dział IT w programie rozdzielony jest jako Programista, Administrator sieci i
Informatyk, co od pierwszego ruchu pozwala zawęzić cel zlecenia do 1/3. Baza słownikowa programów,
priorytetów, itp.. Podczas zlecania pozwala na rozwiązanie wielu wątpliwości na które użytkownik musiał
odpowiedzieć natychmiast precyzyjnie aby zlecenie składane w sposób tradycyjny było klarowne.
Interfejsy do zleceń zaprojektowane zostały w sposób przejrzysty i intuicyjny. Moduł zarządzający dla
koordynatora pozwala na zarządzanie zleceniami. Wykonawcy zaś widzą kolejność prac do wykonania
wraz z priorytetami i jasną charakterystyką co skraca czas wykonania i pozwala na zaoszczędzenie
pieniędzy.
Podstawowe zalety programu:
- Sformalizowany kontakt między osobami zlecającymi a wykonawcami.
- Jasny i klarowny przekaz informacji.
- Monitorowanie przebiegu prac.
- Przejrzystość zlecanych zadań.
Przykładowe ekrany programu:Rys. 1 Okno tytułowe programu.
Rys. 2 Okno zgłaszania zleceń. Rys. 3 Okno zgłaszania zleceń – Nowe zlecenie.Rys. 4 Okno
zgłaszania zleceń – Nowe zlecenie: dla administratora sieci. Rys. 5 Okno zgłaszania zleceń
– Nowe zlecenie: dla programisty. Rys. 6 Okno zgłaszania zleceń – Nowe zlecenie: dla
programisty. Rys. 7 Okno zgłaszania zleceń – Nowe zlecenie: dla informatyka. Rys. 8 Okno
koordynatora zgłaszanych zleceń. Rys. 9 Okno wykonawcy. Rys. 10 Szczegółowy opis zlecenia. Rys. 11
Szczegółowy opis zlecenia z listą osób do szkolenia. Rys. 12 Podsumowanie zlecenia podczas
zatwierdzania wykonanych prac. Rys. 13 Dodatkowe opcje programu. Rys. 14 Bilans prac.
http://www.ps-info.com.pl/psinfo
Kreator PDF
Utworzono 4 March, 2017, 00:52