Regulamin usługi „Wiem gdzie jesteś - Plus Store

Regulamin usługi „Wiem gdzie jesteś” („Regulamin”)
wersja z dnia 14 stycznia 2016r.
Regulamin określa zasady korzystania z usługi „Wiem gdzie jesteś” („Usługa"), świadczonej przez Polkomtel Sp. z
o.o., z siedzibą ul. Konstruktorskiej 4, 02-673 Warszawa, zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 419430, kapitał zakładowy 3 525 300 000 PLN, NIP 527-10-37-727, REGON
011307968. Dział Obsługi Klienta tel. 601102601, fax 601102602 (opłaty jak za zwykłe połączenie telefoniczne
zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), e-mail: [email protected]
§1
Informacje ogólne o Usłudze
1.
2.
3.
4.
1
Usługa polega na uzyskiwaniu informacji o położeniu geograficznym („lokalizowaniu") Abonentów , Abonentów
2
3
4
5
6
MixPlus , Abonentów PlusMix , Abonentów Simplus/Sami Swoi , Abonentów 36.6 , Abonentów Na Kartę ,
7
Abonentó Mix , zwanych dalej łącznie „Użytkownikami Lokalizowanymi”, którzy wyrażą zgodę na ustalanie
położenia geograficznego udostępnionych im przez Polkomtel Sp. z o.o. kart SIM wraz z przypisanymi do nich
numerami telefonów („dane o lokalizacji”) przez Użytkowników Lokalizujących .
1
2
3
Usługa jest dostępna dla wszystkich Abonentów Abonentów MixPlus , Abonentów PlusMix , Abonentów
4
5
Simplus/Sami Swoi , Abonentów 36.6 , zwanych dalej łącznie „Użytkownikami Lokalizującymi”, z
zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
1
2
3
Usługa nie jest dostępna dla Abonentów , Abonentów MixPlus , Abonentów PlusMix , Abonentów Simplus/Sami
4
5
6
7
Swoi , Abonentów 36.6 , Abonentów Na Kartę , oraz Abonentów Mix , którzy posiadają co najmniej dwa numery
aktywowane w sieci Plus, będących:
a. osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą,
b. osoba prawnymi,
c. jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej.
Usługa może być dostępna dla podmiotów określonych w ust. 3, na podstawie odrębnych regulaminów promocji.
§2
Korzystanie z Usługi. Informacja o przetwarzanych danych o lokalizacji. Udzielenie i cofnięcie zgody na
lokalizowanie.
1.
1
Korzystanie z Usługi wymaga:
a. zapoznania się z Regulaminem,
b. wyrażenia przez Użytkownika Lokalizowanego za pomocą wiadomości SMS lub poprzez stronę dostępną
pod adresem m.plus.pl/lokalizacja, w sposób opisany w tabeli w ust.5, zgody na lokalizowanie (ustalanie
położenia geograficznego udostępnionej mu przez Polkomtel Sp. z o.o. karty SIM wraz z przypisanym do niej
numerem telefonu i przekazanie tych informacji określonym w zgodzie poprzez ich numer telefonu
Użytkownikom Lokalizującym). Zgoda Użytkownika Lokalizowanego na lokalizowanie wykorzystywanej przez
niego karty SIM jest dobrowolna, ale konieczna dla skorzystania z Usługi przez Użytkownika Lokalizującego,
c. potwierdzenia przez Użytkownika Lokalizowanego za pomocą wiadomości SMS lub poprzez stronę dostępną
pod adresem m.plus.pl/lokalizacja, w sposób opisany w tabeli w ust.5, zgody na lokalizowanie, o której mowa
w ust. 1b powyżej,
d. przesyłania przez Użytkowników Lokalizujących, w sposób opisany w tabeli w ust.5, wiadomości SMS na
numer 71101 lub 71011 zawierających zapytanie o informację dotyczącą położenia geograficznego kart SIM
Użytkowników Lokalizowanych z przypisanymi do nich numerami telefonów,
e. odbierania przez Użytkowników Lokalizujących wiadomości SMS z informacjami dotyczącymi położenia
geograficznego kart SIM Użytkowników Lokalizowanych w odpowiedzi na przesłane, zgodnie z pkt d),
zapytania.
w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp z o.o. dla Abonentów (dla Umów/Aneksów
zawartych przed 25.12.2014 r.) albo Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. – Abonament
(dla Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014 r.)
2
w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp z o.o. dla Abonentów MixPlus
3
w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp z o.o. dla Abonentów PlusMix
4
w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp z o.o. dla Abonentów Simplus/Sami Swoi
5
w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp z o.o. dla Abonentów 36.6
6
w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp z o.o. - Na Kartę
7
w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp z o.o. - Mix
2.
3.
4.
Zgoda na lokalizowanie, o której mowa w ust. 1 dotyczy wyłącznie usługi „Wiem gdzie jesteś”. Dane o lokalizacji
będą przetwarzane wyłącznie w celu niezbędnym do wykonania usługi „Wiem gdzie jesteś” w okresie 12
miesięcy, a w przypadku wniesienia reklamacji – przez okres niezbędny do rozstrzygnięcia sporu.
Wyrażenie i cofnięcie zgody na lokalizowanie w Usłudze jest bezpłatne.
Opis przesyłanych wiadomości SMS w Usłudze dotyczących wyrażenia zgody na lokalizowanie i jej cofnięcia
przez Użytkownika Lokalizowanego oraz sposób wysyłania przez Użytkowników Lokalizujących zapytań o
informację dotyczącą położenia geograficznego kart SIM Użytkowników Lokalizowanych został przedstawiony w
poniższej tabeli. Wszystkie polecenia (wiadomości SMS) mogą być wpisane wielkimi lub małymi literami.
Polecenie
(treść wiadomości SMS)
ZGODA [numery MSISDN]
Opis
Wyrażenie zgody przez Użytkownika Lokalizowanego na
ustalanie położenia geograficznego udostępnionej mu przez
Polkomtel Sp. z o.o. karty SIM z przypisanym do niej numerem
telefonu i przekazanie tych informacji określonym w zgodzie przez
ich numer telefonu Użytkownikom Lokalizującym
(zgoda na lokalizowanie) .
Przykład; wysłanie wiadomości SMS o treści: ZGODA 601000000
601111111 na numer 2126 oznacza wyrażenie zgody na
lokalizowanie Użytkownika Lokalizowanego przez Użytkowników
Lokalizujących o numerach telefonów 601000000 i 601111111
Numer
2126
Uwaga: Użytkownik Lokalizowany zostanie dodatkowo
poinformowany SMSem o wyrażeniu zgody po 24 godzinach.
TAK [numery MSISDN]
Potwierdzenie zgody przez Użytkownika Lokalizowanego na
ustalanie położenia geograficznego udostępnionej mu przez
Polkomtel Sp. z o.o. karty SIM z przypisanym do niej numerem
telefonu i przekazanie tych informacji określonym w zgodzie przez
ich numer telefonu Użytkownikom Lokalizującym
(potwierdzenie zgody na lokalizowanie)
Przykład; wysłanie wiadomości SMS o treści TAK 601000000
601111111 na numer 2126 oznacza potwierdzenie zgody na
lokalizowanie Użytkownika Lokalizowanego przez Użytkowników
Lokalizujących o numerach telefonów 601000000 i 601111111
2126
Przesłanie przez Użytkownika Lokalizującego w zapytania o
informację dotyczącą położenia geograficznego kart SIM
Użytkowników Lokalizowanych
GDZIE / ZNAJDZ / SZUKAJ
[numery MSISDN]
W odpowiedzi na ten SMS Użytkownik Lokalizujący otrzymuje
zwrotną wiadomość SMS zawierającą informację o położeniu
geograficznym kart SIM z przypisanymi do nich numerami
telefonów Użytkowników Lokalizowanych. Za pomocą jednego
zapytania można zlokalizować maksymalnie 3 Użytkowników
Lokalizowanych.
71101 lub 71011
Przykład: Wysłanie wiadomości SMS o treści GDZIE 601222222
na numer 71101 spowoduje przesłanie do niego informacji o
położeniu geograficznym Użytkownika Lokalizowanego o numerze
telefonu 601222222. Użytkownik Lokalizowany musiał wcześniej
wyrazić zgodę na lokalizację.
Uwaga: Użytkownik Lokalizowany otrzyma SMSem
powiadomienie o jego lokalizowaniu przez Użytkownika
Lokalizującego.
Wycofanie zgody na lokalizowanie przez Użytkowników
Lokalizujących określonych przez podanie ich numeru telefonu.
USUŃ [numery MSISDN]
Przykład; wysłanie wiadomości SMS o treści USUN 601111111
601000000 na numer 2126 oznacza wycofanie zgody na
lokalizowanie przez Użytkowników Lokalizujących o numerach
601111111 i 601000000
2126
5.
USUŃ
Wycofanie zgody na lokalizowanie przez wszystkich Użytkowników
Lokalizujących.
2126
LISTA NUMEROW
Podaje listę numerów telefonów Użytkowników Lokalizujących,
którym dany Użytkownik Lokalizowany wyraził zgodę na
lokalizowanie w ramach usługi.
2126
Opis komunikatów
dotyczących wyrażenia zgody na lokalizowanie i jej cofnięcia przez Użytkownika
Lokalizowanego poprzez stronę m.plus.pl/lokalizacja został przedstawiony w poniższej tabeli.
Treść komunikatu
Czy wyrażasz zgodę na
lokalizację
Wyrażasz zgodę na
lokalizację w usłudze Wiem
Gdzie Jesteś. Aby potwierdzić
wybierz TAK. Aby anulować
wybierz NIE
Opis
Wyrażenie zgody przez Użytkownika Lokalizowanego na ustalanie położenia geograficznego
udostępnionej mu przez Polkomtel Sp. z o.o. karty SIM z przypisanym do niej numerem telefonu
Potwierdzenie zgody przez Użytkownika Lokalizowanego na ustalanie położenia geograficznego
udostępnionej mu przez Polkomtel Sp. z o.o. karty SIM z przypisanym do niej numerem telefonu
Wyrażenie zgody przez Użytkownika Lokalizowanego na ustalanie położenia geograficznego
udostępnionej mu przez Polkomtel Sp. z o.o. karty SIM z przypisanym do niej numerem telefonu i
przekazanie tych informacji określonym w zgodzie Użytkownikom Lokalizującym
(zgoda na lokalizowanie) .
Wyrażam zgodę na
lokalizację przez numer …
Uwaga: Użytkownik Lokalizowany zostanie dodatkowo poinformowany SMSem o wyrażeniu zgody
po 24 godzinach.
Po wyrażeniu zgody na lokalizację przez określony numer Użytkownik Lokalizowany dostanie
wiadomość SMS o treści: Aby potwierdzić zgode w usłudze Wiem Gdzie Jestes proszę wyslac
smsa o treści TAK [ numer MSISDN] na numer 2126
6.
7.
Użytkownik Lokalizowany powinien mieć włączony telefon i jednocześnie przebywać w zasięgu sieci Plus.
Użytkownik Lokalizowany otrzyma przez SMS powiadomienie o jego lokalizowaniu przez Użytkownika
Lokalizującego o treści: "Użytkownik usługi Wiem gdzie jesteś o numerze: 601000000 (numer telefonu
Użytkownika Usługi, który przesłał zapytanie) otrzymał informacje o położeniu geograficznym Twojej karty SIM.
Opis usługi Wiem gdzie jesteś na stronach www.plus.pl”.
§3
Opłaty
1.
2.
3.
4.
5.
Opłata za wysyłanie wiadomości SMS w ramach Usługi na numer 71101 wynosi 1 PLN netto (1,23 PLN z VAT).
Opłata za wysyłanie wiadomości SMS w ramach Usługi na numer 71011 wynosi 1 PLN netto (1,23 PLN z VAT).
Wysyłanie wiadomości SMS w ramach Usługi na numer 2126 jest bezpłatne.
Odwołanie zgody na lokalizację jest możliwe bezpłatnie poprzez stronę dostępną pod adresem
m.plus.pl/lokalizacja lub poprzez wysłanie bezpłatnego SMS o treści „USUN na numer 2126 w sposób opisany w
tabeli w ust.5 §2.
Odbieranie wiadomości SMS w ramach Usługi jest bezpłatne.
§4
Odpowiedzialność, reklamacje, dodatkowe informacje
1.
Wszystkie reklamacje dotyczące Usługi powinny być zgłaszane do Polkomtel Sp. z o.o. na warunkach
określonych odpowiednio w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla
Abonentów (dla Umów/Aneksów zawartych przed 25.12.2014 r.), Regulaminie świadczenia usług
2.
telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. – Abonament (dla Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014 r.),,
Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Simplus/Sami
Swoi, Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów MixPlus,
Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów PlusMix,
Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów 36.6.,
Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o.- Mix, Regulaminie
świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. – Na Kartę.
Dodatkowe informacje na temat Usługi można znaleźć na plus.pl lub kontaktując się bezpośrednio z Działem
Obsługi Klienta +48601102601 ((opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym
dostawcy usług, z którego korzysta Abonent).
§5
Postanowienia końcowe
1.
2.
3.
Regulamin obowiązuje od dnia 26.03.2014 r. r. do odwołania.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednio postanowienia Regulaminu
świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów (dla Umów/Aneksów
zawartych przed 25.12.2014 r.), Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o.
– Abonament (dla Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014 r.),, Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Simplus/Sami Swoi, Regulaminu świadczenia
usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów MixPlus, Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów PlusMix, Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów 36.6, Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o.- Mix, Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych
przez POLKOMTEL sp. z o.o. – Na Kartę.
Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie www.plus.pl oraz w siedzibie Polkomtel Sp. z o.o.