Odstępstwa, niezgodności, działania korygujące i zapobiegawcze

Odstępstwa, niezgodności, działania korygujące
i zapobiegawcze
Cel szkolenia
Zaprezentowanie uczestnikom szkolenia możliwości wykorzystania działań korygujących i
zapobiegawczych do doskonalenia systemu zarządzania laboratorium zgodnego z PN-EN ISO
17025:2005
Uczestnicy szkolenia
Szkolenie adresowane jest do
 pełnomocników systemów zarządzania jakością w organizacjach, w których
funkcjonuje akredytowane laboratorium badawcze i/lub wzorcujące i stoi przed nimi
zadanie zintegrowania obu systemów zarządzania
 kierownictwa laboratoriów, którzy stoją przed zadaniem integracji systemu
zarządzania laboratorium z systemem zarządzania jakością
 innych osób, pracowników organizacji, zaangażowanych i/lub odpowiedzialnych za
integrację lub zamierzenia integracji wymienionych systemów.
Ze szkolenia mogą skorzystać również osoby, które zamierzają doskonalić przyjęte podejście
do integracji systemów zarządzania
Zakres tematyczny szkolenia
Część I. Odstępstwa, niezgodności, praca niezgodna z wymaganiami, działania korygujące
i zapobiegawcze.. Podstawowe pojęcia i definicje oraz ich zastosowanie w systemie
zarządzania laboratorium.
1. Odstępstwa, niezgodności – istota i różnica.
2. Niezgodność. Praca niezgodna z wymaganiami. Wada.
Przykłady.
3. Korekcja. Działania korygujące i zapobiegawcze.. Istota
.
działań.
4. Źródła niezgodności w systemie zarządzania laboratorium
5. Analiza przyczyn niezgodności. Przykłady
6. Podstawy realizacji działań zapobiegawczych. Przykłady
7. Ocena wdrożenia i skuteczności działań
Część II. Odstępstwa, niezgodności, działania korygujące i zapobiegawcze w systemie
zarządzania laboratorium. Odniesienie do wymagań normy
PN-EN ISO/IEC 17025:2005 + Ap1:2007
1. Sytuacje w których może zaistnieć potrzeba odstępstwa
w laboratorium. Postępowanie w przypadku zaistnienia potrzeby
odstępstwa. Analiza skutków i przyczyn odstępstwa. Podejmowanie
decyzji o odstępstwie. Zapisy. Działania zapobiegawcze. Przykłady.
2. Niezgodności. Praca niezgodna z wymaganiami w laboratorium.
Przykłady
3. Analiza skutków i przyczyn niezgodności. Zapisy. Przykłady.
Ćwiczenie
4. Korekcja. Działania korygujące.
5. Inicjowanie działań korygujących w laboratorium. Planowanie
działań. Dokumentowanie działań. Przykłady. Ćwiczenie
6. Ocena wykonania korekcji.
7. Ocena wdrożenia i skuteczności działań korygujących
8. Źródła informacji o problemach w laboratorium. Analiza.
9. Inicjowanie działań zapobiegawczych. Planowanie działań.
Dokumentowanie działań. Przykłady. Ćwiczenie
10. Ocena wdrożenia i skuteczności działań
Korzyści dla uczestników
 Podwyższenie kwalifikacji zawodowych
 Pogłębienie wiedzy o wymaganiach normy ISO 17025
 Pogłębienie lub pozyskanie wiedzy o możliwości zastosowania podejścia
procesowego w systemie zarządzania laboratorium oraz w systemie zintegrowanym z
systemem zarządzania laboratorium
 Pozyskanie wiedzy o występujących odstępstwach i niezgodnościach systemu
 Pozyskanie umiejętności wykorzystania działań korygujących i zapobiegawczych do
doskonalenia systemu
 Uzyskanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia
Czas trwania szkolenia – 6,5 h - 9.00 – 15.30
Wykładowcy
Szkolenie poprowadzi wykładowca, posiadający bardzo bogate doświadczenie w zakresie
wdrażania, doskonalenia oraz auditowania systemów zarządzania, zarówno w laboratoriach
jak też w systemach wg ISO 9001, wykładowca na uczelniach zagadnień związanych z
zarządzaniem
Zalecenia dla uczestników
Ogólna znajomość normy ISO 17025 oraz podejścia do spełnienia wymagań wymienionej
normy.
Cena szkolenia
Koszt uczestnictwa 1 osoby 490,00 zł netto
Cena szkolenia obejmuje

udział w szkoleniu i dyskusjach,

materiały szkoleniowe,

lunch i słodki poczęstunek podczas przerw kawowych,

zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu
Cena szkolenia nie obejmuje

kosztów noclegu,

kosztów posiłków przed rozpoczęciem szkolenia
Data i miejsce szkolenia
II połowa kwietnia 2014r. oraz II połowa października 2014r.,
w Warszawie, ul. Kasprzaka 25
(blisko centrum, bardzo dobry dojazd, parking gratis)
W przypadku opłacania udziału w szkoleniu ze środków budżetowych istnieje możliwość
wystawienia faktury bez podatku VAT. W tym celu należy przesłać podpisane oświadczenie,
które znajduje się na naszej stronie www.bzj.pl
Informacji udziela i zgłoszenia przyjmuje:
Biuro Zarządzania Jakością, Środowiskiem i BHP
tel.: 22 631 08 40, 631 08 50
fax: 22 632 28 20, e-mail: [email protected]
Odstępstwa, niezgodności,
działania korygujące i
zapobiegawcze
m.p.
KARTA UCZESTNICTWA
Data:....................................
Zgłaszamy uczestnictwo w szkoleniu/warsztatach:
Odstępstwa, niezgodności, działania korygujące i zapobiegawcze
W terminie:……………………..……………………………
Imię i nazwisko: .......................................................................................
Nazwa i adres firmy: ................................................................................
....................................................................................................................
Telefon: .....................................................
Fax: ...........................................................
E-mail:………………………………………..
Upoważniamy Was do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu.
Nasz NIP:...............................................................................
W przypadku opłacania udziału w szkoleniu ze środków budżetowych istnieje możliwość wystawienia faktury
bez podatku VAT. W tym celu należy przesłać podpisane oświadczenie, które znajduje się na naszej stronie
www.bzj.pl
...........................................................
podpis uczestnika
.
.........................................................
podpis osoby delegującej