REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU I USŁUG

REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU I USŁUG ŚWIADCZONYCH
PRZEZ Galaxy Spa & Wellness
Godziny otwarcia obiektu Galaxy Spa & Wellness :
1. Poniedziałek - niedziela 8.00 - 22.00, Galaxy Spa & Wellness
może zmienić godziny otwarcia w wypadku prowadzenia na terenie
obiektu prac serwisowych lub remontowych. Galaxy Spa & Wellness
zastrzega sobie możliwość zmian godzin otwarcia obiektu lub jego
poszczególnych części.
2. Zakup biletu wstępu do Strefy Wellness lub/i zakup innych usług z
oferty Galaxy Spa & Wellness, a także samo przystąpienie do
skorzystania z usługi są równoznaczne ze złożeniem przez Gościa
oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do
korzystania z usług oferowanych przez Galaxy Spa & Wellness oraz
że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
3. Osoby przebywające na terenie Obiektu Galaxy Spa & Wellness
zobowiązane są do zapoznania się i przestrzegania niniejszego
Regulaminu.
4. Do skorzystania z usług świadczonych przez Galaxy Spa & Wellness
uprawnieni są Goście, którzy wykupili jednostkową usługę lub usługi
albo wstęp do Strefy Wellness, a także Goście, którzy legitymują się
wskazanymi
w
niniejszym
Regulaminie:
karnetem,
bonem
podarunkowym; uprawnienie do korzystania z usług ogranicza się do
tych usług, do których zostało nabyte.
5. Do SPA najlepiej przyjść 5 min przed rozpoczęciem zabiegu, spóźnienie
na zabieg odbywa się kosztem przewidzianego czasu zabiegu.
6. W przypadku niestawienia się na zarezerwowane zabiegi SPA (bez
odwołania min. 1 godzinę wcześniej) będzie pobierana oplata w
wysokości 50% wartości zamówionej usługi.
7. Młodzież do lat 18 może korzystać z zabiegów tylko za zgodą rodziców
lub opiekunów.
8. Małe dzieci i niemowlęta korzystające ze strefy basenowej muszą mieć
założone specjalne pieluchy do wody.
9. Wszystkie uiszczone opłaty nie podlegają zwrotom.
10. Pobyt na terenie obiektu służy wypoczynkowi. Goście obowiązani są do
kulturalnego zachowania się i nie zakłócania spokoju innym Gościom.
11. Nie będą wpuszczane na teren Obiektu osoby: pod wpływem alkoholu i
narkotyków oraz innych środków odurzających, osoby zachowujące się
agresywnie lub niezgodnie z normami zachowania przyjętymi w
obiektach typu SPA.
12. Na terenie obiektu zakazane jest: palenie papierosów i zażywanie
środków odurzających, wnoszenie i spożywanie napojów alkoholowych,
wnoszenie szklanych przedmiotów, wprowadzanie psów i innych
zwierząt, handel i akwizycja, załatwianie potrzeb fizjologicznych do
wody. W razie niezastosowania się do powyższych zakazów, na
polecenie pracownika Galaxy Spa & Wellness osoba łamiąca zakaz
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
zobowiązana jest opuścić obiekt oraz poniesie koszty niezbędnych
napraw lub uzdatniania wody.
Prowadzący Galaxy Spa & Wellness w celu zapewnienia należytego
porządku i bezpieczeństwa na terenie obiektu oraz sprawnego
funkcjonowania obiektu, zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania
usług świadczonych na terenie obiektu i/lub wstępu na teren obiektu.
Każdy gość korzystający z zabiegów SPA zobowiązany jest do
wypełnienia karty konsultacyjnej przed zabiegiem w celu weryfikacji
ewentualnych przeciwwskazań do jego wykonania.
Terapeutki/ci Galaxy Spa & Wellness mają prawo odmówić wykonania
zabiegu w przypadku jakichkolwiek przeciwwskazań do jego wykonania.
Za usługi świadczone przez
Galaxy Spa & Wellness istnieje
możliwość dokonywania płatności gotówką w PLN/Euro lub kartą
płatniczą.
Pracownicy Galaxy Spa & Wellness są uprawnieni do przerwania
wykonywania zabiegu, jeśli spotkają się z zachowaniem Gościa
niestosownym lub nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje
Bez zgody Dyrektora Galaxy Spa & Wellness zabronione jest
prowadzenie na terenie obiektu reklamy w jakiejkolwiek formie.
Bezwzględnie wzbronione jest polecanie i zachęcanie do korzystania z
odpłatnych lub nieodpłatnych usług konkurencyjnych wobec Galaxy
Spa & Wellness świadczonych przez inne osoby, podmioty
gospodarcze lub instytucje.
Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy zgłaszać Kierownikowi
Galaxy Spa & Wellness.
W przypadku uszkodzenia przedmiotów bądź urządzeń stanowiących
wyposażenie obiektu, Goście zobowiązani są do zapłaty odszkodowania.
Wielkość odszkodowania ustalana jest każdorazowo, indywidualnie po
oszacowaniu straty.
W przypadku zanieczyszczenia wody Goście zobowiązani są do zwrotu
kosztów jej uzdatniania lub innych działań podjętych przez personel
Galaxy Spa & Wellness w celu przywrócenia możliwości korzystania z
obiektu.
Galaxy Spa & Wellness nie ponosi odpowiedzialności za szkody na
zdrowiu osób uczestniczących w zajęciach, spowodowane niewłaściwym
korzystaniem z urządzeń znajdujących się na terenie obiektu albo
nieprzestrzeganiem instrukcji i poleceń osób upoważnionych do
prowadzenia zajęć.
Dbając o komfort Gości korzystających z Galaxy Spa & Wellness
hotel zastrzega sobie prawo wpuszczania maksymalnie 16 osób na
strefę Wellness ( basen, sauny, jacuzzi).
Zmiany Regulaminu, oraz cennika Galaxy Spa & Wellness podaje się
do wiadomości poprzez wywieszenie ich zmodyfikowanej treści w
recepcji oraz opublikowanie na stronie internetowej.
Aktualny Regulamin jest dostępny w każdej recepcji obiektu.
Zapraszamy do korzystania ze strefy wellness oraz usług SPA
Życzymy miłego
wypoczynku