odpowiedzi na pytania

Transkrypt

CSIOZ-WZP-6151-58/10
Warszawa, dnia 12 listopada 2010 r.
Do wszystkich Wykonawców
uczestniczących w postępowaniu.
dotyczy: Postępowania publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na: „Świadczenie 12miesięcznej usługi utrzymania systemu informatycznego Platformy eRZOZ”.
W związku z faktem, iż w przedmiotowym postępowaniu wpłynęły pytania od
Wykonawców w odniesieniu do treści SIWZ, na podstawie art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29
stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759, z późn.
zm.) zwanej dalej „ustawą Pzp”, Zamawiający przytacza treść i pytań oraz udziela
następujących wyjaśnień:
Pytanie 1
Jaka jest technologia wykonania aplikacji?
Odpowiedź:
Aplikacja główna jest zbudowana w architekturze trójwarstwowej, opartej o serwer J2EE.
Dodatkowo w skład systemu eRZOZ wchodzą:
• Moduły aplikacyjne, komunikujące się przy pomocy szyny integracyjnej ESB.
• Komunikacja elektroniczna między Zakładami Opieki Zdrowotnej a Organami
Rejestrowymi i Ministerstwem Zdrowia, spełniająca wymagania ustawy z dnia 17
lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadanie
publiczne, realizowana jest przy użyciu autorskiego modułu System Komunikacji
Dwustronnej, licencjonowanego przez obecnego Wykonawcę.
• Rozwiązanie e-learning zbudowane jest w oparciu o autorski moduł LMS,
licencjonowany przez obecnego Wykonawcę.
• Moduł współpracujący z urządzeniami HSM oparty jest o licencjonowane autorskie
rozwiązanie obecnego Wykonawcy.
• Archiwum dokumentów elektronicznych oparte jest o licencjonowane autorskie
rozwiązanie obecnego Wykonawcy.
ul.Stanisława Dubois 5a, 00-184 Warszawa, (0-22) 597-09-27; faks (0-22) 597-09-37
e-mail: [email protected]
http://www.csioz.gov.pl
1/12
Pytanie 2
Co jest serwerem aplikacyjnym (system operacyjny, oprogramowanie aplikacyjne)?
Odpowiedź:
Zgodnie z odpowiedzią na pytanie 1 serwer aplikacyjny J2EE.
Pytanie 3
Jaka jest maszyna, na której jest serwer aplikacyjny?
Odpowiedź:
Jest to nieistotne dla Wykonawcy. Maszyna mogła być zmieniana w trakcie wieloletniej
eksploatacji kolejnych wersji oprogramowania.
Pytanie 4
Czy serwer aplikacyjny posiada niestandardowe komponenty, moduły i biblioteki (jeśli tak, to
czy są one komercyjne i licencjonowane, czy open source, czy jakieś inne autorskie
rozwiązania)?
Odpowiedź:
Odpowiedź zawarto w odpowiedzi na pytanie nr 1.
Pytanie 5
Jaka jest wykorzystywana baza danych (nazwa, wersja)?
Odpowiedź:
Do różnych modułów wykorzystywane są następujące motory baz danych: IBM DB2 8.2,
Microsoft SQL Server 2005, Postgre SQL v8.2.5
Pytanie 6
Czy baza danych posiada standardowa konfiguracje, jeśli nie, to co jest niestandardowe?
Odpowiedź:
Konfiguracja wszystkich motorów baz danych jest optymalizowana pod kątem wydajności
Platformy eRZOZ.
2/12
Pytanie 7
Jakie było wykorzystane środowisko developerskie przy tworzeniu i modyfikacji systemu
(nazwa, wersja oprogramowania)?
Odpowiedź:
Informacja stanowi tajemnicę obecnego Wykonawcy.
Pytanie 8
Czy środowisko developerskie było wyposażone w jakieś dodatkowe pluginy (komercyjne,
open source, autorskie)?
Odpowiedź:
Pytanie 9
Jaka jest architektura rozwiązania (przynajmniej ogólnie)?
Odpowiedź:
Architektura rozwiązania została opisana w odpowiedzi na pytanie nr 1.
Pytanie 10
Czy system posiada środowiska testowe, zapasowe?
Odpowiedź:
Tak.
Pytanie 11
Jakie jest otoczenie systemu (BI, Hurtownia, Storage, Szyna danych itd.)?
Odpowiedź:
Zgodnie z odpowiedzią na pytanie nr 1 system wykorzystuje do komunikacji rozwiązanie
typu ESB.
3/12
Pytanie 12
Czy system jest zintegrowany z innymi systemami, jeśli tak to z jakimi w jakiej technologii
i jakie dane są wymieniane - jak często i ile jest tych danych?
Odpowiedź:
Platforma eRZOZ, zgodnie z projektem koncepcyjnym systemu będącym w posiadaniu
Zamawiającego, składa się z kilkudziesięciu podsystemów (modułów), a także integruje się
z zewnętrznymi systemami. Integracja wykonywana jest poprzez szynę ESB, w technologii
WebService.
Pytanie 13
Jakie jest obciążenie systemu, w tym bazy danych (np. przyrost bazy, dzienny, miesięczny)?
Odpowiedź:
Obecny roczny przyrost wolumenu danych to około 1GB, przy czym spodziewany jest
kilkukrotny wzrost wolumenu tych danych w związku z wprowadzanym w większości
Organów rejestrowych od 2011 roku obowiązkiem składania wniosków do rejestru w formie
elektronicznej.
Pytanie 14
Co stanowi system eLerningu - czy jakiś licencjonowany komponent, czy autorskie
rozwianie?
Odpowiedź:
Zgodnie z odpowiedzią na pytanie 1 - system e-learning oparty jest o licencjonowane przez
twórców oprogramowania rozwiązanie klasy LMS.
Pytanie 15
Jakie komponenty i biblioteki wykorzystuje się do podpisu elektronicznego?
Odpowiedź:
Pytanie 16
Czy możliwe jest udostępnienie dokumentacji opisującej strukturę bazy danych systemy
eRZOZ?
4/12
Odpowiedź:
Zamawiający dysponuje dokumentacją i może ją udostępnić.
Pytanie 17
Jaka jest obecna ilość użytkowników systemu?
Odpowiedź:
Obecnie zarejestrowanych jest około 3000 użytkowników. Spodziewany jest znaczący wzrost
zarejestrowanych użytkowników w związku z wprowadzanym od 2011 roku w większości
organów rejestrowych obowiązkiem składania wniosków do rejestru w formie elektronicznej.
Liczba użytkowników nie powinna przekroczyć 30 000.
Pytanie 18
Zgodnie z załącznikiem nr 1 do SIWZ pkt. 2 „ Opis przedmiotu zamówienia – Świadczenie
12-miesięcznej usługi utrzymania systemu informatycznego platformy eRZOZ.”
W związku z powyższym prosimy o podanie informacji na temat obecnej architektury
rozwiązania eRZOZ, które pozwolą na odpowiednie wyskalowanie wymaganej platformy
sprzętowej, w szczególności:
a.
Architektury programowej rozwiązania eRZOZ, z uwzględnieniem:
i. Sposobu dostępu do aplikacji przez użytkowników.
ii. Wykorzystywane oprogramowanie narzędziowe.
b. Informacji na temat obciążenia generowanego przez aplikacje i zaleceń wydajnościowych
producenta oprogramowania.
c.
Szacowanej przepustowości łącza wymaganej do obsługi pojedynczej sesji użytkownika.
d. Przepustowości wykorzystywanych obecnie łącz telekomunikacyjnych (łącze do Internetu,
łącze pomiędzy centrum podstawowym i zapasowym, łącze do siedziby Zamawiającego –
jeśli wymagane).
e.
Konfiguracji wykorzystywanych obecnie serwerów, z podaniem:
i.
Modelu;
ii.
Funkcji/ obsługiwanych aplikacji;
5/12
f.
g.
iii.
Rodzaju i liczby procesorów;
iv.
Ilości pamięci operacyjnej
v.
Przestrzeni dyskowej;
vi.
Wersji systemu operacyjnego;
vii.
Ew. maszynach wirtualnych i konfiguracjach klastrowych.
Konfiguracji macierzy dyskowych, z podaniem:
i.
Modelu;
ii.
Liczby i rozmiaru dysków;
iii.
Ilości pamięci;
iv.
interfejsów;
v.
Dostępnej przestrzeni dyskowej i jej konfiguracji (np. RAID).
Sieci SAN.
h. Systemu tworzenia kopii zapasowych (technologia, stosowane rozwiązania, urządzenia do
składowania danych itp.).
i.
Narzędzi wykorzystywanych do konfiguracji i zarządzania infrastrukturą.
j. Czy w chwili obecnej pomiędzy ośrodkami podstawowym i zapasowym jest realizowana
replikacja danych? Jakie są zastosowane rozwiązania w tym zakresie?
Odpowiedź:
Zamawiający nie może udzielić odpowiedzi na tak szczegółowe pytania, gdyż Większość
pytań dotyczy tajemnicy i know-how obecnego Wykonawcy. Architektura rozwiązania
została opisana w odpowiedzi na pytanie 1.
Pytanie 19
Jak jest liczba kont użytkowników, którymi wykonawca będzie administrowała na poziomie
systemu operacyjnego (Załącznik nr.1 pkt. 2)
Odpowiedź:
Odpowiedź podano w podpowiedzi na pytanie 17.
6/12
Pytanie 20
Prosimy o podanie listy licencji na programowanie standardowe, które powinien zapewnić
Wykonawca?
Odpowiedź:
Obecny Wykonawca używa na zasadzie licencji, następujących produktów:
• IBM Tivoli Directory Server v5.2,
• IBM DB2 Workgroup Edition Processor Value Unit v8.2,
• DB2 Application Development Client v8.2 (v8.1.7a),
• 2 WebSphere Application Server Network Deployment v 6.1,
• BEA WebLogic Server v 10.0 (obecnie produkt firmy Oracle),
• BEA AquaLogic Service Bus v 3.0 (obecnie produkt firmy Oracle),
• JBOSS AS 4.2.2 GA,
• PostgreSQL v8.2.5,
• MS SQL Server 2005.
Dodatkowo obecny Wykonawca wykorzystuje następujące oprogramowanie własne,
udostępniane na zasadzie licencji:
• moduł System Komunikacji Dwustronnej,
• moduł LMS,
• moduł PKI-Server współpracujący z urządzeniami HSM,
• moduł Archiwum dokumentów elektronicznych,
• moduł proCertumClideClient,
• moduł Aplet do składania bezpiecznego podpisu elektronicznego.
Pytanie 21
Czy poza środowiskiem produkcyjnym wymagane jest zapewnienie dodatkowych środowisk
(np. testowego, rozwojowego). Jakie są wymagania dla dodatkowych środowisk ?
Odpowiedź:
Obecny Wykonawca zapewnia środowisko testowe, umożliwiające przeprowadzenie testów
akceptacyjnych nowych wersji oprogramowania.
Pytanie 22
Czy ośrodek zapasowy powinien stanowić odwzorowanie 1:1 ośrodka podstawowego? Czy
Zamawiający dopuszcza ograniczenie wydajności ośrodka zapasowego (np. równoległa praca
do 500 użytkowników końcowych)?
7/12
Odpowiedź:
Obecny Wykonawca zapewnia ośrodek zapasowy stanowiący odwzorowanie 1:1 ośrodka
podstawowego. Wydajność ośrodka zapasowego jest identyczna z wydajnością ośrodka
głównego.
Pytanie 23
Kto będzie odpowiedzialny za przeniesienie aplikacji i danych na udostępniana przez
wykonawcę platformę?
Odpowiedź:
Za przeniesienie aplikacji i danych będzie odpowiedzialny nowy Wykonawca.
Pytanie 24
Czy Zamawiający posiada autorskie prawa majątkowe z wraz z kodami źródłowymi do
całości oprogramowania umożliwiające uruchomienie platformy eRZOZ i dalszą jego
modyfikację?
Odpowiedź:
Zamawiający posiada prawa autorskie wraz z kodami źródłowymi do systemu eRZOZ i nie
posiada praw autorskich do modułów:
• moduł System Komunikacji Dwustronnej,
• moduł LMS,
• moduł PKI-Server współpracujący z urządzeniami HSM,
• moduł Archiwum dokumentów elektronicznych,
• moduł proCertumClideClient,
• moduł Aplet do składania bezpiecznego podpisu elektronicznego.
Pytanie 25
W przypadku braku pełnych autorskich praw majątkowych, czy Zamawiający posiada
licencje umożliwiające instalację platformy w nowym środowisku utrzymania platformy
i dalszą jej modyfikację?
Odpowiedź:
Produkty własne obecnego Wykonawcy udostępniane na zasadzie licencji, a wymienione w
odpowiedzi na pytanie 20 oraz 24, stanowią część środowiska, na którym uruchamiana jest
Platforma eRZOZ.
8/12
Pytanie 26
Z jakiego powodu Zamawiający wymaga w referencjach liczby 15 000 użytkowników dla
hostingu oprogramowania oraz hotline’u skoro maksymalna liczba użytkowników systemu
w Opisie Przedmiotu Zamówienia wynosi 1000?
Odpowiedź:
Przewidywany jest wzrost liczby użytkowników w związku z wprowadzanym w większości
organów rejestrowych od 2011 roku obowiązkiem składania wniosków do rejestru w formie
elektronicznej.
Pytanie 27
Załącznik nr 1 do SIWZ punkt II podpunkt 1 – treść pytania: Czy Zamawiający dopuszcza
możliwość użycia infrastruktury w modelu Utility Computing? Czy elementem którym ma
być dostarczony przez Wykonawcę jest również hosting – czy Zamawiający oczekuje użycia
własnej serwerowi?
Odpowiedź:
Model Utility Computing nie jest właściwym modelem infrastruktury, zamawiana jest usługa
hostingu.
Pytanie 28
Załącznik nr 1 do SIWZ punkt II podpunkt 5 i 6 – Czy Zamawiający udostępni politykę
bezpieczeństwa z warunkami jakie mają być spełnione przez systemy bezpieczeństwa, czy
pozostaje to w dowolności Wykonawcy aby zaproponować najwłaściwsze rozwiązanie
zdaniem Wykonawcy?
Odpowiedź:
Dotychczasowy Wykonawca zapewnił politykę bezpieczeństwa systemowi eRZOZ.
Oczekujemy, że nowy Wykonawca zapewni adekwatną politykę bezpieczeństwa.
Pytanie 29
Załącznik nr 1 do SIWZ punkt II podpunkt 8 – W jaki sposób będzie mierzona niedostępność
systemu? Czy do czasów niedostępności systemu będą wliczane czasy przerw w działaniu
9/12
sieci i infrastruktury sieciowej dostarczanej przez dostawców łącz? Kto zapewnia łącza do
systemu?
Odpowiedź:
Sprawą Wykonawcy jest kompletna realizacja usługi hostingu z zagwarantowaniem
dostępności systemu u użytkownika końcowego, zdefiniowanej w OPZ.
Pytanie 30
Załącznik nr 1 do SIWZ punkt II podpunkt 17 – W jaki sposób Zamawiający rozumie
„zapewnienie zapasowego ośrodka przetwarzania danych” – Czy Zamawiający zapewni
dostarczy procedury DRP i BCP w których będą podane sposoby zapewnienia ciągłości
usługi oraz procedury przełączania się pomiędzy ośrodkami? W jakim modzie ma pracować
ośrodek zapasowy – czy ma być to mod Active-Active, czy Active-Pasive? Czy przerwy
wynikające z konieczności przełączania się na ośrodek zapasowy będą wliczane do czasów
niedostępności systemu?
Odpowiedź:
Wykonawca ma zapewnić realizację ośrodka zapasowego adekwatnie do systemu eRZOZ
oraz współdziałających z nim systemów.
Pytanie 31
Jaka jest funkcjonalność aplikacji będącej przedmiotem utrzymania: prosimy o udostępnienie
szczegółowej funkcjonalności Platformy eRZOZ.
Odpowiedź:
Informacje o systemie zamieszczone są na stronie http://www.rzoz.pl
Pytanie 32
Czy i w jaki sposób Zamawiający przewiduje wprowadzanie zmian w funkcjonalności
aplikacji?
Odpowiedź:
Z zamówieniu publicznym zdefiniowano wykaz zmian w systemie do wykonania w czasie
realizacji usługi hostingu. Zamawiający oczekuje wprowadzenia zmian przez Wykonawcą
zgodnie ze sztuką informatyczną.
10/12
Pytanie 33
Mając na uwadze treść specyfikacji rozdział II pkt II:
„Udostępnienie usługi, o której mowa w opisie przedmiotu zamówienia nastąpi najpóźniej
w ciągu 30 dni od podpisania umowy, jednak nie wcześniej niż od dnia 01.01.2011 r.”
Zwracamy się z prośba o wskazanie procedury oraz harmonogramu przekazania projektu
systemu informatycznego Platformy eRZOZ ze wszystkimi jego elementami (dokumentacja
techniczna, kody źródłowe, niezbędne licencje)?
Odpowiedź:
Niezwłocznie po rozstrzygnięciu postępowania przetargowego Zamawiający podejmie
niezbędne działania w celu umożliwienia Wykonawcy realizacji zamówienia.
Pytanie 34
Dotyczy: Sposób obliczenia ceny (wymagane jest wskazanie stawki podatku VAT).
Jaką stawkę ma wskazać wykonawca na miesiące realizacji umowy przypadające po 1
stycznia 2011, skoro stawka VAT nie została ostatecznie zmieniona, jednak pomiędzy
złożeniem oferty a zawarciem umowy może dojść do takiej zmiany?
Odpowiedź:
Należy zastosować stawkę VAT obowiązującą na dzień składania oferty tj. 22%.
W przypadku zmiany stawki VAT z 22% na 23% Zamawiający odpowiednio za zgodą
Wykonawcy ją skoryguje. Stosowne zapisy dotyczące przedmiotowej sprawy zawarte są
w SIWZ i załączniku nr 2 do SIWZ – wzorze umowy.
Pytanie 35
Zwracamy uwagę, że oferta wskazująca 22% stawkę VAT jako stawkę właściwą będzie ofertą
niezgodną z obowiązującym prawem.
Czy Zamawiający może dokonać stosownej zmiany zapisów i uznać iż wymaganym jest
podanie wyłącznie kwoty brutto dla miesiąca świadczenia usługi oraz zawrze zapis iż
możliwa jest zmiana tej kwoty w przypadku gdy zmieni się stawka podatku VAT?
Odpowiedź:
11/12
Stosowne zapisy dotyczące przedmiotowej sprawy zawarte są w SIWZ. W przypadku zmiany
stawki VAT odpowiednie zapisy regulujące przedmiotową sprawę znalazły się w zał. nr 2 do
SIWZ tj. wzorze umowy - § 12 Postanowienia Końcowe ust 7 lit d) tj. „w przypadku
urzędowej zmiany stawki podatku VAT możliwa jest zmiana cen proporcjonalnie do zmiany
stawki VAT, tak w przypadku podwyżki, jak i obniżki. Wartość umowy zmienia się
odpowiednio”.
Pytanie 36
Paragraf 4 Umowy - zakłada odbiór etapów, czy zapis ten ma zastosowanie do tego
przedmiotu umowy?
Odpowiedź:
Tak, realizacja umowy i jej odbiór odbywać się będzie etapami. Potwierdzeniem wykonania
poszczególnych etapów umowy będzie protokół z ich realizacji.
ZASTĘPCA DYREKTORA
(-) Małgorzata KROWIAK
12/12

odpowiedzi na pytania

Transkrypt

Podobne dokumenty

plik 125833 - centrum systemów informacyjnych ochrony zdrowia

plik 121348 - centrum systemów informacyjnych ochrony zdrowia

Redakcja Gazety Wyborczej w Łodzi

Pobierz jako PDF

Referencje Agencja Rezerw Materiałowych

Sylwester 2013 - Republika Czeska

Pytanie nr 1 Czy przed złożeniem oferty obligatoryjnie Zamawiający