Opis przedmiotu zamówienia

S Ą D R E J O N O W Y W S I E D L C A C H
08-110 Siedlce, ul. B-pa I. Świrskiego 17, tel./fax: (25) 640 71 28
NIP: 821-10-21-463
REGON: 000324949
Sygn. Sprawy: (ZW/05/2013)
Załącznik Nr 2
do zaproszenia do złożenia oferty
(Nr 1 do umowy)
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Na świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci stacjonarnej
I. Przedmiotem zamówienia są publiczne usługi telekomunikacyjne obejmujące swym
zakresem telefonię stacjonarną świadczone w sposób ciągły dla potrzeb Sądu Rejonowego
w Siedlcach, przez Wykonawcę będącego przedsiębiorcą telekomunikacyjnym w
rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004r. – Prawo telekomunikacyjne, w okresie od dnia
podpisania umowy nie wcześniej jednak niż od 07 czerwca 2013r. do dnia 31 grudnia
2013r. z zastrzeżeniem § 7 ust. 2 umowy,
II. Usługi telekomunikacyjne powinny być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami,
w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U z
2004r., Nr 171, poz. 1800 ze zm.).
III. Zamówienie powinno być realizowane przez Wykonawcę prowadzącego działalność
telekomunikacyjną będącą działalnością gospodarczą wpisaną do rejestru przedsiębiorców
telekomunikacyjnych.
IV. Usługi świadczone będą w budynkach Sądu Rejonowego:
 w Siedlcach przy ul. B-pa Świrskiego 17;
 w Siedlcach przy ul. B-pa Świrskiego 26;
 w Siedlcach przy ul. Berka Joselewicza 3;
 w Łosicach przy ul. Szpitalnej 2.
V. Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Sądu Rejonowego w Siedlcach (zwanego dalej
Zamawiającym) polegać będzie
na zapewnieniu stałej, nieprzerwanej łączności
telefonicznej dla 21 łączy ISDN (2B + D) oraz 3 łączy analogowych.
VI. Świadczone w
obejmowały:
ramach
niniejszego zamówienia usługi
telefonii
stacjonarnej
będą
 połączenia lokalne i strefowe,
 połączenia międzystrefowe,
 połączenia do sieci komórkowych (krajowe i zagraniczne),
 połączenia międzynarodowe;
 zapewnienie transmisji dla faksu,
 połączenia pozostałe (połączenia do biura numerów, teleinformatyczne),
 połączenia bezpłatne do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy
posiadających numery skrócone: 112, 999, 997, 994, 992, 993, 991, 986, 985, 984,
automatyczne serwisy informacyjne, infolinie -800, -801, -804, linie informacyjne,
 przekierowanie połączeń,
 prezentacja numeru i tp.,
 bezpłatną całodobową możliwość telefonicznej obsługi klientów.
Stan istniejący:
Dotychczasowym operatorem świadczącym usługi telekomunikacyjne obejmujące swym
zakresem telefonię stacjonarną na rzecz Sądu Rejonowego w Siedlcach jest
Telekomunikacja Polska S.A z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18.
Istniejące linie abonamentowe:
1
S Ą D R E J O N O W Y W S I E D L C A C H
08-110 Siedlce, ul. B-pa I. Świrskiego 17, tel./fax: (25) 640 71 28
NIP: 821-10-21-463
REGON: 000324949
 Linie analogowe na których podłączony jest Internet DSL 4 000
adres i numer zakończenia sieci:
(1024 kbit/s) –
 budynek SR w Siedlcach przy ul. B-pa Świrskiego 17 : (25) 632-23-19
 budynek SR w Siedlcach przy ul. B-pa Świrskiego 26: (25) 644-00-13
 budynek SR w Siedlcach przy ul. Berka Joselewicza 3: (25) 633-10-47
Wykaz numerów telefonicznych w poszczególnych lokalizacjach Sądu Rejonowego w
Siedlcach:
 Budynek Sądu Rejonowego w Siedlcach - Zamiejscowy Wydział Ksiąg Wieczystych
z/s w Łosicach przy ul. Szpitalnej 2
1. (83) 359-07-14
 Budynek Sądu Rejonowego w Siedlcach przy ul. B-pa Świrskiego 17
2. (25) 632-21-93
3. (25) 632-22-42
4. (25) 632-23-27
5. (25) 632-28-82
6. (25) 632-59-84- dodatkowy zakres numeracji MSN/DDI – (25) 632-59-64
7. (25) 632-63-67- dodatkowy zakres numeracji MSN/DDI – (25) 640-71-24
8. (25) 632-60-739. (25) 633-96-8110 (25) 644-77-02- dodatkowy zakres numeracji MSN/DDI – (25) 640-71-28
11 (25) 632-52-34
12 (25) 632-52-37
13 (25) 632-52-38
14 (25) 632-52-39
 Budynek Sądu Rejonowego w Siedlcach przy ul. B-pa Świrskiego 26
15 (25) 632-61-08 - dodatkowy zakres numeracji MSN/DDI – (25) 632-61-80
16 (25) 632-71-71
17 (25) 633-03-51
18 (25) 633-09-61
19 (25) 644-45-39
20 (25)644-96-84- dodatkowy zakres numeracji MSN/DDI – (25) 640-71-23
 Budynek Sądu Rejonowego w Siedlcach przy ul. Berka Joselewicza 3
21 (25) 633-10-41
A. Wymagania szczegółowe dotyczące przedmiotu zamówienia:
Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewni:
I. Usługa telekomunikacyjna musi mieć charakter powszechny i być wykonywana zgodnie z
obowiązującymi przepisami.
II. Usługa telefoniczna musi być świadczona drogą kablową. Zamawiający nie dopuszcza
technologii alternatywnych.
2
S Ą D R E J O N O W Y W S I E D L C A C H
08-110 Siedlce, ul. B-pa I. Świrskiego 17, tel./fax: (25) 640 71 28
NIP: 821-10-21-463
REGON: 000324949
III. Wykonawca zapewni i zachowa dotychczasową numerację linii zewnętrznych.
IV. Wykonawca zapewni świadczenie usługi z
zastosowaniem środków technicznych
gwarantujących bezpieczeństwo przekazu informacji.
V. Wykonawca zapewni przeniesienie do własnej sieci dotychczasowych numerów
przydzielonych i wykorzystywanych przez Zamawiającego zgodnie z rozporządzeniem
Ministra Infrastruktury z dnia 17 czerwca 2009r. w sprawie warunków korzystna z
uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U Nr 97, poz. 810 z 2009r.). Koszty
z tytułu ewentualnego przeniesienia ponosi Wykonawca.
VI. Zamawiający
nie
dopuszcza
do
powstania
przerwy
telekomunikacyjnych w przypadku zmiany operatora.
w
świadczeniu
usług
VII.
Wykonawca zapewni sekundowe naliczanie opłat za usługi telekomunikacyjne bez
opłaty
inicjacyjnej
za
rozpoczęcie
połączenia
(dotyczy
połączeń
lokalnych,
międzystrefowych, do sieci komórkowych).
VIII.
Zamawiający nie przewiduje uiszczania jakichkolwiek innych opłat poza opłatami
abonamentowymi oraz opłatami za wykonane połączenia wychodzące.
IX. Wykonawca w ramach usługi zapewni prezentację pełnego numeru dla wszystkich
połączeń wychodzących o ile numer taki nie został zastrzeżony.
X. Wykonawca zapewni bezpłatne blokowanie lub odblokowanie określonych przez
Zamawiającego połączeń dla numerów telefonicznych stanowiących przedmiot zamówienia.
XI. Wykonawca zobowiązuje się do przedstawienia wszystkich kosztów związanych z ofertą.
XII.
Płatność faktury będzie następować w terminie 21 dni od dnia jej otrzymania przez
Zamawiającego.
XIII.
Okresem rozliczeniowym dla Zamawiającego jest miesiąc kalendarzowy.
XIV. Zamawiający wymaga zapewnienia bezpłatnych połączeń wewnętrznych pomiędzy
wszystkimi numerami Sądu Rejonowego w Siedlcach, oraz możliwość wybierania
skróconych numerów wewnętrznych.
XV.
Skrócona numeracja powinna umożliwiać realizację połączeń wewnętrznych pomiędzy
wszystkimi numerami Zamawiającego.
XVI. Wykonawca zobowiązuje się do sporządzania i dostarczania Zamawiającemu
szczegółowych wykazów zrealizowanych na jego rzecz usług telekomunikacyjnych razem z
fakturą, za dany okres rozliczeniowy, ewentualnie udostępnieni wykaz bieżących i
archiwalnych połączeń poprzez strony w/w wykazu.
XVII. Wykonawca zapewni bezpłatne dostarczenie na żądanie Zamawiającego pełnego
zestawienia bilingowego przeprowadzonych połączeń telefonicznych w formie elektronicznej
(w programie MS Word, MS Exel).
XVIII. W przypadku udzielenia przez Wykonawcę dodatkowych opustów np. opustu od
łącznej wielkości rachunku – Operator złoży informację o wielkości takiego opustu,
warunkach i sposobie jego naliczania oraz ujęcie go w deklarowanej cenie usługi.
XIX.
Wykonawca będzie wystawiał faktury w formie papierowej.
XX.
Wykonawca zapewni opiekuna technicznego
zamówienia w celu zapewnienia bieżącej obsługi.
i
handlowego
na
czas
realizacji
XXI. W okresie obowiązywania umowy Wykonawca nie może dokonać zmiany cen podanych
w formularzu ofertowym skutkującym nieuzasadnionym podwyższeniem opłat.
XXII. W przypadku udzielenia przez Wykonawcę dodatkowych opustów np. opustu od
łącznej wielkości rachunku – Operator złoży informację o wielkości takiego opustu,
warunkach i sposobie jego naliczania oraz ujmie go w deklarowanej cenie usługi.
XXIII. Wykonawca zapewni pełną obsługę techniczną związaną z procedurą zmiany
Wykonawcy (operatora) w tym przeprowadzenie niezbędnych testów i prób.
3
S Ą D R E J O N O W Y W S I E D L C A C H
08-110 Siedlce, ul. B-pa I. Świrskiego 17, tel./fax: (25) 640 71 28
NIP: 821-10-21-463
REGON: 000324949
XXIV. Wykonawca zapewni całodobowe (dwudziestoczterogodzinne) pogotowie serwisowe
oraz usuwanie awarii lub usterek leżących po stronie Wykonawcy w czasie maksymalnie
do 24 godzin. Wszelkie koszty funkcjonowania serwisu ponosi Wykonawca.
XXV. Wykonawca w ramach niniejszej umowy zapewni wsparcie techniczne w postaci
opiekuna technicznego. Opiekun techniczny będzie zobowiązany do przybycia do siedziby
Zamawiającego w ciągu dwóch dni roboczych (od poniedziałku do piątku) licząc od chwili
zgłoszenia takiej potrzeby przez jednostkę Zamawiającego.
XXVI. Wykonawca w ciągu dwóch tygodni od daty podpisania umowy przedstawi
Zamawiającemu numer telefonu (obsługujący również faks), pod którym będą
przyjmowane zgłoszenia o awariach.
B. Ponadto Wykonawca w ramach świadczonej usługi zapewni:
I. Dostępność usług telekomunikacyjnych w sieci stacjonarnej na poziomie nie gorszym niż
99,90% w skali miesiąca;
II. Zablokowanie możliwości uzyskiwania połączeń z numerami 020X, 030X, 040X i 070X –
dotyczy wszystkich numerów objętych niniejszym postępowaniem;
III. Świadczenie usług telekomunikacyjnych
standardami technicznymi;
zgodnie
z
obowiązującymi
przepisami
i
IV. Wszystkie połączenia wychodzące muszą być rozliczane bez opłaty początkowej, poprzez
naliczanie sekundowe, które musi być przerwane w momencie rozłączenia się
którejkolwiek ze stron;
V. Bezpłatne połączenia do biura napraw i na numery alarmowe;
VI. Bezpłatne połączenia do Opiekuna Technicznego;
VII.
Bezpłatne połączenia pomiędzy numerami wewnętrznymi będącymi w dyspozycji
Zamawiającymi.
VIII.
Możliwość korzystania z nieodpłatnych usług dodatkowych nie wymienionych w
przedmiocie zamówienia a będących w ofercie Wykonawcy;
IX. Możliwość wykonywania połączeń oraz innych usług nie wymienionych w przedmiocie
zamówienia wg cennika usług telekomunikacyjnych zgodnie z obowiązującym cennikiem
Wykonawcy, w wariancie najkorzystniejszym dla Zamawiającego;
X. Zamawiający zastrzega sobie prawo dostępu do nowych linii telefonicznych bądź likwidacji
istniejących.
XI. Zamawiający zastrzega sobie możliwość uzyskania dostępu do innych usług dodatkowych
zaoferowanych w taryfie przez Wykonawcę.
XII.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany taryf w okresie realizacji zamówienia,
jeżeli na rynku pojawią się oferty (plany taryfowe) Wykonawcy korzystniejsze od
dotychczasowych. O pojawieniu się nowych ofert/planów taryfowych Wykonawca
powiadomi Zamawiającego.
XIII. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy telekomunikacyjnej oraz
przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U z
2002r., Nr. 101, poz. 926 ze zm.).
XIV. Zamawiający nie może być obciążony żadnymi kosztami wynikającymi ze zmiany
dotychczasowego Operatora, jak i kosztami obsługi urządzeń należących do Wykonawcy.
XV.
Możliwość kontaktu telefonicznego przez cały okres trwania umowy z co najmniej
jednym ze wskazanych przedstawicieli do kontaktów, we wszystkie dni robocze tygodnia w
godzinach minimum od 8:00 do 16:00.
Zestawienie ruchu połączeń wychodzących z numerów będących w dyspozycji
Zamawiającego:
4
S Ą D R E J O N O W Y W S I E D L C A C H
08-110 Siedlce, ul. B-pa I. Świrskiego 17, tel./fax: (25) 640 71 28
NIP: 821-10-21-463
REGON: 000324949
L.P
Typ połączeń
Ilość
połączeń
Czas trwania rozmów
Godziny/Minuty/Sekundy
1
Połączenia lokalne i strefowe
2 472
88:22:22
2
Połączenia międzystrefowe (międzymiastowe)
671
29:41:13
3
Połączenia do sieci komórkowych
1 270
40:49:12
4
Inne (dobry numer, infolinia 801, Biuro
numerów itp.)
Połączenia międzynarodowe
20
1:32:45
1
0:02:00
5
Powyższe dane (poz. 0d 1 – 5), zostały opracowane na podstawie ruchu telefonicznego w
miesiącu lutym 2013r. i mają charakter informacyjny. Zamawiający będzie uiszczał
opłaty tylko za faktycznie wykonane połączenia i usługi.
VII.
Zamawiający nie dopuszcza możliwości ponoszenia dodatkowych kosztów związanych
z rozbudową swojej infrastruktury telekomunikacyjnej w związku z realizacją zamówienia
publicznego.
VIII.
Termin realizacji usługi: nie później niż od dnia 07 czerwca 2013r. do dnia 31
grudnia 2013r. z zastrzeżeniem, że Zamawiający ma prawo wypowiedzenia umowy ze
skutkiem natychmiastowym w przypadku zawarcia przez Sąd Apelacyjny w Krakowie., czy
też przez Sąd Rejonowy w Siedlcach umowy ramowej, umowy lub umowy wykonawczej
zawartej na podstawie umowy ramowej, których przedmiot objęty jest umową, zgodnie z
zarządzeniem Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 lutego 2013r. w sprawie wskazania
zamawiającego do przygotowywania i przeprowadzania postępowań o udzielenie
zamówienia publicznego, udzielania zamówień oraz zawierania umów ramowych na rzecz
sądów powszechnych (Dz. Urz. z dnia 12 marca 2013r., poz. 122). Uprawnienie powyższe
przysługuje Zamawiającemu aż do dnia wykonania przedmiotu umowy.
5