AXAbroszuraOWU 200x282,5.indd

Transkrypt

ubezpieczenia komunikacyjne
ogólne warunki
ubezpieczeń
komunikacyjnych
szczegóły oferty
maj 2009
spis treści
rozdział
numer
strony
co znajdziesz w rozdziale
I. Część ogólna
3
3
4
4
5
5
5
6
• Postanowienia ogólne
• Definicje
• Zawarcie umowy ubezpieczenia
• Składka
• Wyłączenia odpowiedzialności AXA DIRECT
• Czas trwania odpowiedzialności AXA DIRECT
• Rozwiązanie umowy ubezpieczenia
• Zasady wypłaty odszkodowań i świadczeń
II. Ubezpieczenie
AUTOCASCO
7
7
7
7
8
8
8
8
10
10
• Przedmiot ubezpieczenia
• Zakres ubezpieczenia
• Wyłączenia z przedmiotu ubezpieczenia oraz wyłączenia odpowiedzialności AXA DIRECT
• Suma ubezpieczenia i udział własny
• Składka
• Obowiązki Ubezpieczającego i Ubezpieczonego w przypadku powstania szkody
• Zgłoszenie szkody do AXA DIRECT
• Zasady ustalania odszkodowania
• Zasady wypłaty odszkodowania
• Roszczenia zwrotne
III. Ubezpieczenie
AXA AUTO ASSISTANCE
11
12
12
12
13
13
13
14
14
16
19
• Przedmiot i zakres ubezpieczenia
• Składka i sumy ubezpieczenia
• Ograniczenia odpowiedzialności
• Obowiązki Ubezpieczającego i Ubezpieczonego w razie powstania zdarzenia objętego ubezpieczeniem
• Zakres ubezpieczenia AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT BAZA
• Zakres ubezpieczenia AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT MIDI
• Zakres ubezpieczenia AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT MAXI
• Zakres ubezpieczenia AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT EUROPA
• Przedmiot i zakres ubezpieczenia AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT PUPIL
IV. Ubezpieczenie
NASTĘPSTW NIESZCZĘŚLIWYCH WYPADKÓW
KIERUJĄCEGO POJAZDEM
oraz ubezpieczenie
NASTĘPSTW NIESZCZĘŚLIWYCH WYPADKÓW
PASAŻERÓW
19
20
20
20
20
20
20
20
21
• Wyłączenia odpowiedzialności AXA DIRECT
• Suma ubezpieczenia
• Składka
• Postępowanie w przypadku szkody, obowiązki Ubezpieczającego, Ubezpieczonego NNWK
i Ubezpieczonego NNWP
• Rodzaje świadczeń, ustalanie wysokości świadczeń
• Ubezpieczenie przewożonych zwierząt
• Tabela urazów ciała dla potrzeb ubezpieczenia NNWK i NNWP
V. Ubezpieczenie
ZIELONEJ KARTY
22
22
23
23
23
23
23
23
23
• Suma gwarancyjna
• Składka
• Czas trwania odpowiedzialności AXA DIRECT
• Obowiązki Ubezpieczonego ZK
• Ustalanie i wypłata odszkodowania
VI. Ubezpieczenie
OD ZNISZCZENIA POJAZDU WSKUTEK POŻARU
I OD KRADZIEŻY
24
24
24
24
24
24
25
25
25
25
• Składka
• Obowiązki Ubezpieczającego i Ubezpieczonego w przypadku powstania szkody
• Zasady wypłaty odszkodowania
VII. Ubezpieczenie
SZYB W POJAZDACH
26
26
26
26
26
26
27
27
27
• Składka
• Obowiązki Ubezpieczającego, Ubezpieczonego i postępowanie w przypadku powstania szkody
VIII. Postanowienia końcowe
27
27
• Zawiadomienia oraz oświadczenia woli
• Sposób dochodzenia roszczeń, tryb odwoławczy
2
I. Część ogólna
Postanowienia ogólne
§1
1. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczeń Komunikacyjnych (zwane dalej OWUK)
stosuje się w umowach ubezpieczenia zawieranych przez AVANSSUR S.A. Oddział w Polsce (zwany dalej AXA DIRECT) z osobami fizycznymi lub jednostkami
organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej (zwanymi dalej Ubezpieczającymi), w zakresie obejmującym:
1) ubezpieczenie pojazdów od uszkodzeń autocasco (AC) albo od uszkodzeń
i kradzieży (AC-KR),
2) ubezpieczenia AXA auto assistance (ASS),
3) ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków Kierującego Pojazdem (NNWK),
4) ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków Pasażerów Pojazdu
(NNWP),
5) ubezpieczenie Zielonej Karty (ZK),
6) ubezpieczenie od zniszczenia pojazdu wskutek pożaru i od kradzieży (P-KR),
7) ubezpieczenie szyb w pojeździe (SZYBY).
Umowa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów
mechanicznych za szkody powstałe w związku z ruchem tych pojazdów
zawierana i wykonywana jest na podstawie Ustawy z dnia 22 maja 2003 r.
o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. nr 124,
poz. 1152 z późn. zmianami).
2. Umowa ubezpieczenia może obejmować jeden lub więcej zakresów ubezpieczenia, wskazanych w ust. 1, połączonych w pakiety ubezpieczeniowe
oferowane przez AXA DIRECT zgodnie z Tabelą (str. 28).
3. W porozumieniu z Ubezpieczającym, po dokonaniu indywidualnej oceny ryzyka
przez AXA DIRECT, w umowie ubezpieczenia mogą być zastosowane postanowienia dodatkowe, inne niż określone w OWUK. Wprowadzenie takich postanowień wymaga zastosowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.
Definicje
§2
Pojęcia użyte w niniejszych OWUK otrzymują znaczenie określone zgodnie
z poniższymi definicjami:
1. awaria – każdy przypadek losowy powodujący unieruchomienie pojazdu, wynikający
z przyczyn wewnętrznych pochodzenia mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego lub hydraulicznego; ponadto pod pojęciem awarii rozumie się w zakresie
świadczeń realizowanych zgodnie z wariantami AXA AUTO ASSISTANCE:
1) uszkodzenie opon pojazdu – wyłącznie w odniesieniu do świadczenia
przewidzianego w § 35 OWUK,
2) zatrzaśnięcie wewnątrz pojazdu kluczyka do pojazdu, zagubienie lub
uszkodzenie kluczyka do pojazdu – wyłącznie w odniesieniu do świadczenia przewidzianego w § 37 OWUK,
3) brak paliwa – wyłącznie w odniesieniu do świadczenia przewidzianego
w § 40 OWUK,
4) zatankowanie niewłaściwego rodzaju paliwa – wyłącznie w odniesieniu
do świadczenia przewidzianego w § 41 OWUK;
2. EUROTAXGLASS’S, AUDATEX, INFO-EKSPERT – systemy służące do wyceny
wartości pojazdów, kalkulacji kosztów naprawy lub wyceny wartości pojazdów
w stanie uszkodzonym;
3. inspekcja pojazdu – wykonane na zlecenie AXA DIRECT identyfikacja i oględziny
pojazdu zgłoszonego do ubezpieczenia wraz z ustaleniem jego stanu technicznego, w celu weryfikacji następujących danych i informacji: marki, modelu,
numeru rejestracyjnego, numeru VIN, stanu technicznego pojazdu, urządzeń
zabezpieczających przed kradzieżą, przystosowania do ruchu prawostronnego,
aktualnych badań technicznych, podanych przez Ubezpieczającego we wniosku
o zawarcie umowy ubezpieczenia. Inspekcja pojazdu przeprowadzana jest przed
zawarciem umowy ubezpieczenia, chyba że strony umówiły się inaczej. Brak
zgodności którejkolwiek z danych podanych powyżej z danymi, jakie podał Ubezpieczający we wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, oznacza negatywny
wynik inspekcji. Zgodność wyżej wymienionych danych z wnioskiem o zawarcie
umowy ubezpieczenia oznacza wynik pozytywny;
4. miejsce strzeżone – miejsce postojowe pojazdu na terenie ogrodzonym,
dozorowanym przez 24 godziny na dobę przez osoby wykonujące profesjonalnie to zajęcie;
5. nieszczęśliwy wypadek – zdarzenie wywołane przez przyczynę zewnętrzną,
powstałe:
1) w związku z ruchem pojazdu wskazanego w polisie,
2) podczas wsiadania do i wysiadania z pojazdu wskazanego w polisie, o ile
doszło do wypadku,
3) podczas naprawy na trasie ruchu pojazdu wskazanego w polisie,
4) podczas parkowania pojazdu wskazanego w polisie, o ile doszło do wypadku, powodujące niezależne od woli kierującego pojazdem, wskazanym
w polisie, uszkodzenie jego ciała lub śmierć;
6. odszkodowanie/świadczenie – należna Ubezpieczonemu lub poszkodowanemu w razie powstania szkody kwota lub inne świadczenie, ustalone
według zasad określonych w OWUK;
7. okres eksploatacji pojazdu:
1) dla celów zawarcia umowy ubezpieczenia – okres liczony od daty pierwszej rejestracji pojazdu dokonanej w roku jego produkcji do pierwszego
dnia okresu ubezpieczenia; jeżeli data pierwszej rejestracji nie jest znana
lub pierwsza rejestracja nastąpiła po roku produkcji, to okres eksploatacji
jest liczony od dnia 31 grudnia roku produkcji pojazdu;
2) dla celów postępowania likwidacyjnego – okres liczony od daty pierwszej
rejestracji pojazdu dokonanej w roku jego produkcji do dnia powstania
szkody; jeżeli data pierwszej rejestracji nie jest znana lub pierwsza rejestracja nastąpiła po roku produkcji, to okres eksploatacji jest liczony
od dnia 31 grudnia roku produkcji pojazdu;
8. pakiet ubezpieczeniowy – zestaw ryzyk ubezpieczeniowych obejmujący wybrany
przez Ubezpieczającego zakres ubezpieczenia, wskazany w § 1 OWUK;
9. pasażer – każda osoba podróżująca pojazdem podanym w polisie, w momencie zajścia zdarzenia objętego ubezpieczeniem, z wyłączeniem osób
przewożonych odpłatnie oraz autostopowiczów;
10. pojazd – podany w polisie wystawionej przez AXA DIRECT, dopuszczony do ruchu
i posiadający ważne badania techniczne samochód osobowy, zarejestrowany
lub podlegający rejestracji w Polsce, stosownie do przepisów ustawy Prawo
o ruchu drogowym. Pod tym pojęciem rozumie się także pojazdy z nadwoziem
samochodów osobowych, zarejestrowane jako pojazdy ciężarowe oraz samochody terenowe o dopuszczalnej masie całkowitej (DMC) do 3,5 tony;
11. pojazd nielegalnie sprowadzony z zagranicy – pojazd sprowadzony z zagranicy do Polski z naruszeniem obowiązku odprawy celnej lub na podstawie
dokumentu nabycia pojazdu zawierającego nieprawdziwe dane dotyczące
własności pojazdu, tożsamości sprzedającego lub nieprawdziwe dane identyfikacyjne pojazdu (marka, typ, nr identyfikacyjny VIN);
12. pojazd unieruchomiony – pojazd podany w polisie, który z powodu stanu
technicznego, w jakim znalazł się w wyniku wypadku bądź awarii, nie może
być aktualnie używany na drogach publicznych. Obejmuje to zarówno sytuacje, kiedy pojazd nie może się poruszać samodzielnie, jak też wówczas, gdy
zostały uszkodzone elementy bezpośrednio wpływające na bezpieczeństwo,
takie jak np. oświetlenie, hamulce;
13. przebieg ubezpieczenia – ostatni nieprzerwany okres posiadania ochrony
ubezpieczeniowej przez Ubezpieczonego, dotyczącej jakiegokolwiek pojazdu
silnikowego; przy czym do tego okresu wlicza się również przerwę w ubezpieczeniu krótszą niż 12 miesięcy. Przebieg ubezpieczenia uznaje się za
bezszkodowy, o ile w czasie jego trwania nie zaistniała szkoda, za którą
ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie lub jest zobowiązany do jego wypłaty;
powyższe dotyczy również odszkodowań, które w drodze postępowania
regresowego ubezpieczyciel odzyskał;
14. suma ubezpieczenia – kwota określana zgodnie z OWUK, stanowiąca górną
granicę odpowiedzialności AXA DIRECT, podana w polisie;
15. szkoda – strata majątkowa powstała w wyniku zdarzeń określonych w OWUK,
które wystąpiły w czasie trwania odpowiedzialności AXA DIRECT;
16. szkoda całkowita pojazdu – uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, że szacowany koszt naprawy przekroczyłby 70% wartości pojazdu w dniu ustalania
odszkodowania;
17. szkoda częściowa pojazdu – uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, że szacowany koszt naprawy nie przekracza 70% wartości pojazdu w dniu ustalania
odszkodowania;
18. Ubezpieczający – osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, która zawarła umowę ubezpieczenia z AXA DIRECT;
19. Ubezpieczony – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, na której rachunek zawarto umowę ubezpieczenia,
3
tj. właściciel pojazdu, a w przypadku umowy ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków – kierujący (NNWK) lub pasażer (NNWP);
20. Ubezpieczony ZK – Ubezpieczony, posiadacz pojazdu i każda osoba kierująca
pojazdem w chwili zajścia zdarzenia objętego ubezpieczeniem Zielonej Karty;
21. udział własny – kwota, o którą pomniejsza się odszkodowanie, określana
zgodnie z OWUK, podana w polisie;
22. umowa ubezpieczenia – umowa zawarta pomiędzy AXA DIRECT i Ubezpieczającym na podstawie niniejszych OWUK;
23. urządzenie zabezpieczające przed kradzieżą – urządzenie lub system urządzeń służących do zabezpieczenia pojazdu przed kradzieżą, wymagane przez
AXA DIRECT do rozszerzenia umowy o ryzyko kradzieży pojazdu i wymienione
we wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, tj. mechaniczny lub elektroniczny system zabezpieczenia antykradzieżowego, który jest sprawny i trwale
zamontowany przez stację obsługi posiadającą autoryzację (licencję) producenta danego zabezpieczenia do montażu lub serwisowania zabezpieczeń
antykradzieżowych lub stanowiący fabryczne wyposażenie pojazdu;
24. warsztat autoryzowany – warsztat uprawniony do dokonywania napraw pojazdów danej marki, zgodnie z wymaganiami producenta pojazdów tej marki,
który zawarł umowę z oficjalnym importerem pojazdów danej marki;
25. warsztat partnerski – warsztat współpracujący z AXA DIRECT w zakresie
napraw pojazdów;
26. wartość pojazdu – wartość ustalona przez AXA DIRECT na podstawie danych
dotyczących danej marki, typu oraz rocznika, zawartych w systemie (katalogu)
EUROTAXGLASS’S. Przy braku powyższych notowań dla danego pojazdu wartość pojazdu ustala się przy wykorzystaniu systemu INFO-EXPERT, a w razie
jego braku także w tym systemie – oceny wartości dokonuje niezależny
rzeczoznawca. Wartość pojazdu fabrycznie nowego, potwierdzona fakturą
zakupu, jest aktualna dla celów ubezpieczeniowych w okresie 3 miesięcy od
daty jej wystawienia. Wartość pojazdu dla podatników podatku od towarów
i usług (podatek VAT) ustalana jest w kwocie netto;
27. wypadek – zdarzenie niezależne od woli Ubezpieczonego lub kierującego,
w wyniku którego unieruchomieniu lub zniszczeniu uległ pojazd podany
w polisie na skutek:
1) kolizji z udziałem innych uczestników ruchu drogowego, w tym kolizji
z udziałem osób,
2) kolizji z przedmiotami i zwierzętami pochodzącymi z zewnątrz pojazdu,
3) pożaru lub wybuchu wynikających z działania czynnika termicznego lub
chemicznego pochodzącego z zewnątrz lub wewnątrz pojazdu,
4) powodzi, zatopienia, opadu atmosferycznego, huraganu, gradu, uderzenia
pioruna, lawiny, osuwania lub zapadania się ziemi lub innych sił przyrody,
5) włamania lub próby włamania do pojazdu przez osoby trzecie oraz zaboru
przez osoby trzecie części pojazdu lub jego wyposażenia,
6) uszkodzenia przez osoby trzecie lub wandalizmu;
28. wyposażenie dodatkowe (WD) –urządzenia, które nie są montowane standardowo przez producenta w warunkach montażu fabrycznego lub generalnego
importera pojazdu do Polski;
29. zbiegnięcie z miejsca wypadku – oddalenie się Ubezpieczonego lub kierującego z miejsca wypadku bez uprzedniego uzgodnienia z AXA DIRECT lub bez
uprzedniego uzgodnienia z policją, w przypadku gdy powiadomienie policji lub
AXA DIRECT jest wymagane na podstawie zapisów OWUK lub przepisów prawa,
chyba że chodziło o ratowanie życia lub zdrowia ludzkiego.
Zawarcie umowy ubezpieczenia
§3
1. Umowa ubezpieczenia może być zawarta wyłącznie przez lub na rachunek
właściciela pojazdu.
2. Umowę ubezpieczenia zawiera się na okres odpowiedzialności AXA DIRECT
trwający 12 miesięcy, chyba że umówiono się inaczej.
3. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na podstawie wniosku o zawarcie
umowy ubezpieczenia złożonego przez Ubezpieczającego ustnie podczas,
rozmowy telefonicznej lub w drodze elektronicznej za pośrednictwem Internetu, a następnie utrwalonego przez AXA DIRECT.
4. Dane przekazywane przez Ubezpieczającego AXA DIRECT, podczas składania
wniosku w sposób wskazany w ust. 3, składają się na treść formularza wniosku
o zawarcie umowy ubezpieczenia. Powyższe dane są niezbędne dla AXA DIRECT
do dokonania oceny ryzyka związanego z zawarciem umowy ubezpieczenia oraz
realizacji umowy ubezpieczenia i obejmują w szczególności:
1) dane mające wpływ na wysokość składki ubezpieczeniowej, w tym dane
dotyczące przebiegu ubezpieczenia,
4
2) dane pojazdu,
3) dane osobowe Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub innych osób mogących korzystać z pojazdu.
5. Umowa ubezpieczenia potwierdzana jest polisą, tj. dokumentem ubezpieczenia wskazującym w szczególności zakres ubezpieczenia przewidziany
w pakiecie ubezpieczeniowym wybranym przez Ubezpieczającego i zaakceptowanym przez AXA DIRECT.
6. Na podstawie wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, na życzenie Ubezpieczającego, może zostać sporządzona propozycja zawarcia umowy ubezpieczenia zawierająca informacje o zakresie ochrony ubezpieczeniowej,
wysokości składki oraz terminach i sposobach jej płatności. Propozycja
zawarcia umowy ubezpieczenia, przesyłana do Ubezpieczającego wraz
z OWUK, ważna jest do dnia wskazanego w propozycji jako dzień zapłaty
składki lub jej pierwszej raty, o ile nie nastąpiły istotne zmiany wpływające
na szacowanie ryzyka w zakresie danych podanych we wniosku o zawarcie
umowy ubezpieczenia. Umowa ubezpieczenia zostaje zawarta w dniu zapłaty
składki lub jej pierwszej raty w okresie ważności propozycji, po dokonaniu
inspekcji pojazdu (o ile była wymagana przez AXA DIRECT).
7. Umowa ubezpieczenia jest zawarta po dostarczeniu Ubezpieczającemu
OWUK pocztą (w tym pocztą elektroniczną), w dniu zapłacenia składki lub
jej pierwszej raty, z zastrzeżeniem postanowień ust. 8.
8. Umowa ubezpieczenia nie dochodzi do skutku (nie jest zawarta), jeżeli
składka lub jej pierwsza rata nie zostanie opłacona w terminie ustalonym
przy składaniu wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia lub wskazanym
w propozycji zawarcia umowy ubezpieczenia.
9. AXA DIRECT może uzależnić zawarcie umowy ubezpieczenia od przeprowadzenia
i pozytywnego wyniku inspekcji pojazdu obejmowanego ubezpieczeniem.
10. Ubezpieczający, po otrzymaniu polisy wraz z OWUK, zobowiązany jest dokonać weryfikacji poprawności danych i informacji zawartych w treści otrzymanych od AXA DIRECT dokumentów.
11. W razie stwierdzenia przez Ubezpieczającego niezgodności danych i informacji zawartych w treści otrzymanych od AXA DIRECT dokumentów ze
stanem rzeczywistym, Ubezpieczający powinien zgłosić ten fakt AXA DIRECT
telefonicznie, faksem lub na piśmie, w terminie 7 dni od dnia otrzymania
polisy wraz z OWUK, podając jednocześnie właściwe dane. Niezgłoszenie tego
faktu przez Ubezpieczającego przed upływem wskazanego wyżej terminu
jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Ubezpieczającego poprawności
danych zawartych w treści otrzymanych od AXA DIRECT dokumentów.
12. Po otrzymaniu od Ubezpieczającego oświadczenia o niezgodności danych
i informacji przedstawionych w dokumentach ubezpieczenia ze stanem rzeczywistym, wraz z podaniem właściwych danych, AXA DIRECT dokona w treści
polisy odpowiednich zmian, z zastrzeżeniem postanowień ust. 13.
13. W przypadku, gdy oświadczenie Ubezpieczającego, o którym mowa w ust. 12,
wskazuje na niezgodności danych wpływających na ocenę ryzyka lub wysokość składki, AXA DIRECT może:
1) zaproponować Ubezpieczającemu nową, a w szczególności wyższą składkę,
2) zażądać ustanowienia dodatkowych zabezpieczeń pojazdu obejmowanego ubezpieczeniem.
14. Uprawnienia opisane w ust. 13 przysługują AXA DIRECT również w przypadku,
gdy ujawnienie niezgodności danych i informacji nastąpi w terminie późniejszym
niż przewidziany w ust. 11 lub w trybie innym niż wskazany w ust. 9–13.
15. Postanowienia zawarte w ust. 13 i 14 nie mają zastosowania w przypadku,
gdy niezgodność danych i informacji wynikła z przyczyn leżących po stronie
AXA DIRECT.
16. Ubezpieczający i Ubezpieczony mają obowiązek powiadomić AXA DIRECT o wszelkich zmianach dotyczących okoliczności i informacji podanych AXA DIRECT przy
zawieraniu umowy ubezpieczenia, w szczególności znajdujących się we wniosku
o zawarcie umowy ubezpieczenia w terminie 14 dni od dnia, w którym o tych
okolicznościach lub zmianach się dowiedział.
Składka
§4
1. Składka ubezpieczeniowa ustalana jest na podstawie taryfy składek
AXA DIRECT obowiązującej w dniu złożenia wniosku o zawarcie umowy
ubezpieczenia.
2. Składkę opłaca się jednorazowo bądź w ratach, zgodnie z ustaleniami stron.
3. Termin płatności poszczególnych rat składki określa umowa ubezpieczenia.
W przypadku, gdy zgodnie z umową ubezpieczenia Ubezpieczający jest zobowiązany do zapłaty składki w ratach, opóźnienie w zapłacie dowolnej
raty składki w terminie przewidzianym umową ubezpieczenia powoduje
natychmiastową wymagalność pozostałych rat składki, chyba że opóźnienie
wynikło z przyczyn leżących po stronie AXA DIRECT.
4. Za dzień zapłaty składki lub jej raty uznaje się:
1) w przypadku płatności składki przelewem bankowym – dzień następujący po dniu złożenia polecenia przelewu, o ile na rachunku zlecającego
znajdowały się odpowiednie środki,
2) w przypadku płatności składki za pobraniem pocztowym – trzeci dzień po dokonaniu płatności na rzecz podmiotu uprawnionego do pobrania kwoty składki,
3) w przypadku płatności składki kartą kredytową – dzień dokonania autoryzacji transakcji,
4) w przypadku płatności składki wpłatą gotówkową na rachunek bankowy
– trzeci dzień po dniu złożenia zlecenia,
5) w przypadku płatności składki z wykorzystaniem polecenia zapłaty –
dzień obciążenia rachunku zlecającego, o ile na rachunku zlecającego
znajdowały się odpowiednie środki.
5. AXA DIRECT pobiera składkę za okres, w którym ponosi odpowiedzialność.
6. W przypadku rozszerzenia umowy ubezpieczenia o dodatkowe ryzyka lub
objęcia ochroną ubezpieczeniową w czasie obowiązywania umowy ubezpieczenia wyposażenia dodatkowego (WD), składka dodatkowa opłacana jest
jednorazowo lub w ratach, zgodnie z warunkami płatności składki określonymi w treści uprzednio zawartej umowy ubezpieczenia.
7. W razie ujawnienia okoliczności, która pociąga za sobą istotną zmianę prawdopodobieństwa wypadku, AXA DIRECT lub Ubezpieczający może żądać odpowiedniej zmiany wysokości składki, poczynając od chwili, w której zaszła
ta okoliczność, nie wcześniej jednak niż od początku bieżącego okresu ubezpieczenia. W razie zgłoszenia takiego żądania druga strona może w terminie
14 dni wypowiedzieć umowę ubezpieczenia ze skutkiem natychmiastowym.
8. W razie rozwiązania umowy ubezpieczenia przed upływem okresu ubezpieczenia składka jest zwracana za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej. Wypłata odszkodowania za szkodę całkowitą lub kradzież pojazdu
oznacza wykorzystanie ochrony ubezpieczeniowej.
9. Składkę podlegającą zwrotowi ustala się proporcjonalnie do okresu niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej, który liczy się w pełnych dniach, poczynając od następnego dnia po wygaśnięciu odpowiedzialności AXA DIRECT, do
ostatniego dnia okresu ubezpieczenia wskazanego w polisie.
10. Jeżeli nie umówiono się inaczej, składka podlegająca zwrotowi wypłacana
jest niezwłocznie.
Wyłączenia odpowiedzialności AXA DIRECT
§5
1. AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zdarzeń
wojennych, aktów terroryzmu oraz w czasie użycia pojazdu w związku z obowiązkowymi świadczeniami na rzecz wojska i policji oraz w pojazdach czynnie
uczestniczących w akcjach protestacyjnych, blokadach dróg.
2. Z odpowiedzialności AXA DIRECT wyłączone są szkody oraz inne pośrednie
i bezpośrednie skutki zdarzeń powstałych podczas:
1) udziału pojazdu podanego w polisie w zawodach, wyścigach, rajdach lub
ich próbach,
2) kierowania pojazdem przez osoby nieposiadające wymaganych prawem
polskim uprawnień do kierowania pojazdem lub którym zatrzymano
czasowo lub na stałe dokumenty potwierdzające te uprawnienia,
3) czynnego udziału Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, kierującego lub pasażerów w zakładach, przestępstwach, bójkach – z wyjątkiem wypadków
powstałych podczas obrony własnej lub udzielania pomocy osobom
znajdującym się w niebezpieczeństwie,
4) prowadzenia pojazdu przez osoby uprawnione do używania pojazdu, jeśli
znajdowały się w stanie nietrzeźwości lub w stanie po użyciu alkoholu,
narkotyków, innych środków odurzających lub podobnie działających
leków, nawet jeżeli były one przepisane przez lekarza, o ile zgodnie z informacją podaną przez producenta leku jego zażycie wpływa na zdolność
prowadzenia pojazdów mechanicznych.
3. Ponadto z odpowiedzialności AXA DIRECT wyłączone są szkody oraz inne
pośrednie i bezpośrednie skutki zdarzeń:
1) spowodowanych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa przez Ubezpieczonego lub osobę upoważnioną do używania pojazdu,
2) w sytuacji, gdy kierujący zbiegł z miejsca wypadku,
3) powstałych w czasie ruchu pojazdu, gdy pojazd nie był dopuszczony
do ruchu, a w przypadku pojazdów podlegających rejestracji – gdy
w chwili zaistnienia szkody pojazd nie posiadał ważnego badania
technicznego,
4) powstałych w pojazdach nielegalnie sprowadzonych z zagranicy przez
właściciela pojazdu lub osobę trzecią, wówczas gdy Ubezpieczający lub
Ubezpieczony posiadał wiedzę o fakcie nielegalnego sprowadzenia pojazdu do Polski lub przy dochowaniu należytej staranności mógł taką
wiedzę posiadać,
5) powstałych w następstwie używania pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem, w tym również uszkodzenia silnika powstałe wskutek zassania
wody podczas jazdy w warunkach stwarzających takie zagrożenie,
6) powstałych wskutek niewłaściwego załadowania, przewożenia i rozładowania ładunku lub bagażu,
7) powstałych w pojeździe stanowiącym własność innej osoby niż wymieniona jako właściciel w polisie, z wyłączeniem sytuacji, gdy w trakcie
trwania odpowiedzialności AXA DIRECT własność pojazdu przeszła na
dotychczasowego posiadacza pojazdu, będącego Ubezpieczającym,
8) powstałych w pojeździe użytym przez Ubezpieczonego lub upoważnionego
kierującego jako narzędzie przestępstwa lub jego usiłowania.
4. AXA DIRECT nie jest odpowiedzialna za:
1) szkody w pojazdach, które nie mogą być przedmiotem ubezpieczenia
zgodnie z § 12 ust. 1 OWUK,
2) utracone korzyści.
5. AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialności za skutki okoliczności, które Ubezpieczający był zobowiązany podać do jej wiadomości na podstawie zapytań
AXA DIRECT przed zawarciem umowy ubezpieczenia. Jeżeli Ubezpieczający
nie podał takich okoliczności z winy umyślnej, w razie wątpliwości przyjmuje
się, że wypadek przewidziany umową i jego następstwa są skutkiem okoliczności, o których mowa w zdaniu poprzedzającym.
6. Wyłączenia odpowiedzialności AXA DIRECT, o których mowa w niniejszym
paragrafie, nie mają zastosowania do ubezpieczenia Zielonej Karty.
Czas trwania odpowiedzialności AXA DIRECT
§6
1. Jeżeli nie umówiono się inaczej, odpowiedzialność AXA DIRECT (ochrona ubezpieczeniowa) rozpoczyna się po zapłaceniu w ustalonym terminie składki lub
jej pierwszej raty w dniu wskazanym jako początek okresu ubezpieczenia:
1) w polisie lub
2) do czasu otrzymania polisy – w propozycji zawarcia umowy ubezpieczenia.
2. Odpowiedzialność AXA DIRECT wygasa z dniem rozwiązania umowy ubezpieczenia oraz w innych przypadkach określonych w OWUK.
Rozwiązanie umowy ubezpieczenia
§7
1. Ubezpieczający może odstąpić od umowy ubezpieczenia w okresie 30 dni,
licząc od daty zawarcia umowy ubezpieczenia, jeśli umowa jest zawarta na
okres dłuższy niż 30 dni. W takim przypadku umowa ubezpieczenia rozwiązuje się z dniem doręczenia AXA DIRECT oświadczenia o odstąpieniu od
umowy ubezpieczenia przez Ubezpieczającego.
2. W okresie 14 dni od dnia otrzymania od AXA DIRECT wezwania do zapłacenia
wyższej składki, zgodnie z zapisami § 3 ust. 13 i § 4 ust. 7 OWUK, Ubezpieczający może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia ze skutkiem natychmiastowym.
W takim przypadku umowa rozwiązuje się z dniem doręczenia AXA DIRECT oświadczenia o wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia przez Ubezpieczającego.
3. W przypadku, gdy Ubezpieczający złoży AXA DIRECT wniosek o zawarcie
umowy ubezpieczenia w Pakiecie Pełnym lub w Pakiecie dla Kobiet (tj.
obejmującym pakiet ubezpieczeniowy oraz obowiązkowe ubezpieczenie
OC posiadaczy pojazdów mechanicznych), a uprzednio zawarł z AXA DIRECT
umowę ubezpieczenia w zakresie ubezpieczeń dobrowolnych tego samego
pojazdu, ma on prawo dokonać wypowiedzenia dotychczasowej umowy
ubezpieczenia. W takim przypadku umowa rozwiązuje się z upływem dnia
poprzedzającego rozpoczęcie ochrony ubezpieczeniowej określonej w polisie
dotyczącej Pakietu Pełnego lub Pakietu dla Kobiet.
4. W razie niezapłacenia w terminie kolejnej raty składki, AXA DIRECT może
wezwać Ubezpieczającego do zapłaty, z zagrożeniem, że brak zapłaty w terminie 7 dni od otrzymania wezwania (telefonicznie, pocztą elektroniczną lub
na piśmie) powoduje ustanie odpowiedzialności AXA DIRECT. W przypadku
braku zapłaty w powyższym terminie, umowa ulega rozwiązaniu z dniem
następnym po upływie tego terminu.
5
5. W przypadku zaistnienia ważnych powodów, tj.:
1) umyślnego podania przez Ubezpieczającego nieprawdziwych informacji
przy zawieraniu umowy ubezpieczenia, mających wpływ na prawdopodobieństwo powstania szkody lub wysokość składki,
2) umyślnego podania przez Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub kierującego nieprawdziwych okoliczności powstania szkody lub zakresu
(wysokości) powstałej szkody,
3) umyślnego uniemożliwiania przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego
przeprowadzenia inspekcji pojazdu w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy
ubezpieczenia, o ile ustalono, że będzie ona przeprowadzona po zawarciu
umowy:
AXA DIRECT może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia w terminie 30 dni:
a) od uzyskania takiej informacji, w sytuacji określonej w pkt 1),
b) od daty wypłaty bądź doręczenia odmowy wypłaty odszkodowania
(świadczenia), w sytuacji określonej w pkt 2),
c) od upływu terminu określonego w pkt 3).
W powyższych przypadkach umowa ubezpieczenia rozwiązuje się
z dniem wskazanym w wypowiedzeniu, nie wcześniej jednak niż po
upływie 21 dni od dnia wysłania wypowiedzenia na ostatni adres podany
przez Ubezpieczającego.
6. Każda ze stron może odstąpić od umowy ubezpieczenia, jeżeli w terminie
30 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia pojazd, o którym mowa w § 10
ust. 3 OWUK, nie zostanie zarejestrowany w Polsce. W takim przypadku
umowa ubezpieczenia rozwiązuje się:
1) z dniem otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy ubezpieczenia,
w przypadku oświadczenia składanego przez Ubezpieczającego,
2) z dniem wskazanym w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż po upływie 21 dni od dnia wysłania
oświadczenia na ostatni adres podany przez Ubezpieczającego, w przypadku oświadczenia składanego przez AXA DIRECT.
7. Niezależnie od przypadków wskazanych w ust. 1–6 umowa ubezpieczenia
rozwiązuje się:
1) z dniem wypłaty odszkodowania za szkodę całkowitą lub kradzież pojazdu,
w przypadku ubezpieczenia AC, AC-KR, P-KR i SZYBY,
2) z dniem wypłaty świadczenia w wysokości sumy ubezpieczenia, w przypadku ubezpieczenia NNWK,
3) z chwilą wyrejestrowania pojazdu,
4) z chwilą utraty bądź całkowitego zniszczenia przedmiotu ubezpieczenia,
5) w przypadku przeniesienia przez Ubezpieczonego własności pojazdu –
z chwilą przeniesienia na nabywcę prawa własności pojazdu, z zastrzeżeniem, iż prawa z umowy mogą być przeniesione na nabywcę:
a) w przypadku, gdy prawo własności pojazdu przechodzi na Ubezpieczającego będącego dotychczasowym posiadaczem pojazdu,
b) w zakresie ubezpieczenia ASS BAZA i Zielonej Karty, jednocześnie z ubezpieczeniem OC posiadaczy pojazdów zawartym
z AXA DIRECT,
6) z upływem ostatniego dnia okresu ubezpieczenia wskazanego w polisie.
§8
Rozwiązanie umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku
opłacenia składki za okres, w którym AXA DIRECT udzielała ochrony ubezpieczeniowej.
Zasady wypłaty odszkodowań i świadczeń
§9
1. Odszkodowania oraz świadczenia wypłacane są w złotych. Jeśli koszty podlegające zwrotowi na podstawie niniejszych OWUK są ponoszone w walucie
obcej, to odszkodowanie jest wypłacane w złotych według kursu średniego
walut obcych ogłaszanego przez NBP, obowiązującego w dniu ustalenia
wysokości odszkodowania.
2. Odszkodowanie oraz świadczenie z tytułu umowy ubezpieczenia jest
wypłacane:
1) w przypadku ubezpieczenia AC – Ubezpieczonemu bądź osobie przez
niego upoważnionej,
2) w przypadku ubezpieczeń NNWK i NNWP:
a) w Ubezpieczeniu NNWK – Ubezpieczonemu NNWK, natomiast w ubezpieczeniu NNWP – Ubezpieczonemu NNWP,
6
b) osobie uprawnionej w odniesieniu do świadczenia z tytułu śmierci
Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonego NNWP, a w przypadku
braku osoby uprawnionej w razie śmierci Ubezpieczonego NNWK
i Ubezpieczonego NNWP świadczenie wypłacane jest wskazanym
niżej osobom, w następującej kolejności:
(i) współmałżonkowi osoby zmarłej,
(ii) w równych częściach dzieciom osoby zmarłej, jeśli nie ma
współmałżonka,
(iii) w równych częściach rodzicom osoby zmarłej, jeśli nie ma
dzieci,
(iv) spadkobiercom osoby zmarłej, jeśli nie ma wyżej wymienionych
osób, z zachowaniem warunków wskazanych w pkt 4),
3) w przypadku ubezpieczenia Zielonej Karty – poszkodowanemu przez Ubezpieczonego ZK, w zakresie wynikającym z ubezpieczenia Zielonej Karty,
4) w przypadku śmierci osób wymienionych w pkt 1) – spadkobiercom tych
osób – po przedłożeniu:
a) postanowienia sądu o stwierdzeniu nabycia spadku oraz
b) postanowienia sądu dotyczącego działu spadku lub umowy działu
spadku w zakresie dotyczącym odszkodowania należnego na podstawie umowy ubezpieczenia.
3. W przypadku, jeżeli szkoda zostanie spowodowana przez kierującego, który
nie ukończył 26. roku życia i/lub uzyskał uprawnienia do kierowania pojazdem w okresie krótszym niż 3 lata do dnia wypadku, odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia AC i świadczenie z tytułu ubezpieczenia NNWK zostanie
obniżone o 20%, chyba że we wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia był
zgłoszony kierowca spełniający podane kryteria.
4. W celu weryfikacji danych podanych przez Ubezpieczającego do wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia AXA DIRECT ma prawo na każdym etapie trwania
umowy zażądać przedstawienia dokumentów potwierdzających te dane.
5. Jeżeli do wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia Ubezpieczający podał nieprawdziwe dane, mające wpływ na wysokość składki, w szczególności liczbę
i rodzaj szkód objętych odpowiedzialnością ubezpieczyciela w okresie poprzedzającym zawarcie umowy, AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie w proporcji
odpowiadającej wysokości składki przypisanej, podanej w polisie do składki
należnej, gdyby dane były podane zgodnie z prawdą. Powyższe nie dotyczy
ubezpieczeń NNWK i NNWP.
6. AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie po wyjaśnieniu okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela za powstałą szkodę,
tj. po zakończeniu postępowania likwidacyjnego prowadzonego przez lub
na zlecenie AXA DIRECT, którego skutkiem jest wyjaśnienie okoliczności
związanych ze zdarzeniem objętym ubezpieczeniem (np. przebiegiem wypadku, kradzieżą, pochodzeniem pojazdu), pozwalające na ustalenie odpowiedzialności AXA DIRECT w odniesieniu do danego zdarzenia objętego
ubezpieczeniem. W przypadkach, w których dla ustalenia odpowiedzialności
AXA DIRECT niezbędne jest uzyskanie prawomocnego postanowienia prokuratury lub orzeczenia sądu kończącego postępowanie w sprawie dotyczącej
danego zdarzenia objętego ubezpieczeniem, datą zakończenia wskazanego
wyżej postępowania likwidacyjnego jest data uzyskania przez AXA DIRECT
prawomocnego postanowienia prokuratury lub orzeczenia sądu kończącego
postępowanie w sprawie dotyczącej tego zdarzenia.
7. AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie/świadczenie w terminie 30 dni od
dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie. Jeśli w tym terminie wyjaśnienie
okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności lub wysokości
odszkodowania/świadczenia jest niemożliwe, odszkodowanie/świadczenie
wypłaca się w terminie 14 dni od dnia, w którym – przy zachowaniu należytej staranności – wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, jednakże
bezsporna część jest wypłacana w terminie 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie.
8. Jeżeli na dzień wypłaty odszkodowania Ubezpieczający opóźnia się w zapłacie składki (lub rat składki), AXA DIRECT ma prawo pomniejszyć kwotę
odszkodowania o kwotę odpowiadającą wysokości zaległych składek wraz
z odsetkami.
9. Wypłata odszkodowania/świadczenia nie pomniejsza sumy ubezpieczenia
(odnawialna suma ubezpieczenia), z zastrzeżeniem wypłaty odszkodowania
za kradzież pojazdu lub szkodę całkowitą lub wypłaty świadczenia w wysokości
równej sumie ubezpieczenia.
10. W przypadku wypłaty odszkodowania za kradzież pojazdu lub szkodę całkowitą z odszkodowania potrąca się całość składki, która nie została zapłacona
(pozostałe raty składki).
II. Ubezpieczenie AUTOCASCO
Przedmiot ubezpieczenia
§ 10
1. Zapisy niniejszego rozdziału odnoszą się do umowy ubezpieczenia zawieranej pomiędzy AXA DIRECT i Ubezpieczającym w zakresie ubezpieczenia
AUTOCASCO (AC) i ubezpieczenia od ryzyka kradzieży (AC-KR). W sprawach
nieuregulowanych w niniejszym rozdziale do umowy ubezpieczenia AC lub
AC-KR zastosowanie mają przepisy Rozdziału I i VIII niniejszych OWUK.
2. Przedmiotem ubezpieczenia mogą być pojazdy stanowiące własność osób
fizycznych lub jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości
prawnej lub pojazdy stanowiące własność banku na podstawie umowy przewłaszczenia pojazdu zawartej w celu zabezpieczenia spłaty kredytu zaciągniętego przez osobę fizyczną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą
osobowości prawnej na zakup pojazdu obejmowanego ubezpieczeniem.
3. Przedmiotem ubezpieczenia może być również pojazd, który nie został zarejestrowany w Polsce, pod warunkiem że Ubezpieczający – na żądanie
AXA DIRECT – dostarczył AXA DIRECT zaświadczenie o pozytywnym wyniku
badania technicznego tego pojazdu lub wyciąg ze świadectwa homologacji
albo odpis decyzji zwalniającej z konieczności uzyskania homologacji na dany
pojazd oraz z zastrzeżeniem, iż w przypadku, gdy w terminie 30 dni od dnia
zawarcia umowy ubezpieczenia pojazd nie zostanie zarejestrowany w Polsce,
każda ze stron może odstąpić od umowy ubezpieczenia, doręczając drugiej
stronie stosowne oświadczenie.
4. Ochroną ubezpieczeniową w zakresie ubezpieczenia AC – z wyłączeniem
ryzyka kradzieży – objęty jest również bagaż. W ramach ubezpieczenia bagażu AXA DIRECT odpowiada za uszkodzenie (w tym całkowite zniszczenie)
bagażu przewożonego w ubezpieczonym pojeździe, pod warunkiem że:
1) uszkodzenie bagażu nastąpiło w trakcie tego samego zdarzenia, w którego
następstwie uległ uszkodzeniu pojazd, za który AXA DIRECT – stosownie
do umowy ubezpieczenia – ponosi odpowiedzialność oraz
2) znajdował się w ubezpieczonym pojeździe lub bagażniku zewnętrznym
podczas zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową AXA DIRECT
w zakresie ubezpieczenia AC.
5. Przedmiotem ubezpieczenia może być również wyposażenie dodatkowe (WD)
pojazdów, o których mowa w ust. 2 i 3. Wyposażenie dodatkowe może być
objęte ochroną ubezpieczeniową, pod warunkiem, że jest zamontowane
w pojeździe na stałe, a jego demontaż wymaga użycia narzędzi mechanicznych. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy fotelika dla dzieci, jeżeli zostanie
wskazany przez Ubezpieczającego jako wyposażenie dodatkowe objęte
ubezpieczeniem. Ubezpieczenie WD może obejmować nie więcej niż trzy
wskazane przez Ubezpieczającego elementy wyposażenia dodatkowego,
potwierdzone przez AXA DIRECT w polisie.
Zakres ubezpieczenia
§ 11
1. W zależności od zakresu umowy ubezpieczenia określonego w polisie odpowiedzialnością AXA DIRECT są objęte szkody polegające na:
1) uszkodzeniu lub zniszczeniu pojazdu i bagażu,
2) uszkodzeniu lub zniszczeniu wyposażenia dodatkowego, o ile szkody te
powstały wskutek wypadku mającego miejsce w czasie trwania odpowiedzialności AXA DIRECT z tytułu ubezpieczenia AC.
2. Na wniosek Ubezpieczającego strony mogą uzgodnić, iż odpowiedzialnością
AXA DIRECT są objęte szkody polegające na utracie pojazdu lub wyposażenia
dodatkowego wskutek kradzieży, przy czym zawarcie umowy ubezpieczenia
w zakresie WD może nastąpić wyłącznie w przypadku, gdy ubezpieczeniem
objęte jest ryzyko kradzieży pojazdu.
3. Rozszerzenie umowy ubezpieczenia o ryzyko kradzieży pojazdu lub wyposażenia dodatkowego może nastąpić przy zawieraniu umowy ubezpieczenia
obejmującej zakres wskazany w ust. 1 pkt 1) lub w każdym czasie obowiązywania umowy ubezpieczenia zawartej w tym zakresie pod warunkiem
zastosowania urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą.
4. Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie wskazanym w ust. 1 obejmuje zdarzenia zaistniałe na terytorium Polski.
5. Na wniosek Ubezpieczającego strony mogą uzgodnić, iż odpowiedzialnością
AXA DIRECT są objęte zdarzenia wskazane w ust. 1–3, zaistniałe na terytorium Europy, pod warunkiem że ochrona ubezpieczeniowa AXA DIRECT
obejmuje ryzyko kradzieży na terytorium Polski.
Wyłączenia z przedmiotu ubezpieczenia
oraz wyłączenia odpowiedzialności AXA DIRECT
§ 12
1. Przedmiotem ubezpieczenia nie mogą być następujące pojazdy:
1) używane jako rekwizyty,
2) używane do nauki jazdy,
3) używane jako taksówki lub jako pojazdy służące do przewozu pasażerów
za opłatą,
4) używane do przewozu przesyłek kurierskich,
5) używane do wynajmu w celu przewozu pasażerów,
6) udostępniane do korzystania innym osobom niż właściciel na zasadach
odrębnych umów odpłatnych,
7) składane z części – tzw. składaki,
8) których okres eksploatacji przekracza 10 lat, przy czym ograniczenie to
nie ma zastosowania w przypadku kontynuowania umowy w pakietach:
AC, Pełnym i dla Kobiet, zawartych na ten pojazd w AXA DIRECT, jednak
nie dłużej niż do 15. roku okresu eksploatacji,
9) które są poważnie uszkodzone,
10) które nie posiadają ważnego badania technicznego,
11) sprowadzone z USA, Kanady lub Wielkiej Brytanii.
2. Niezależnie od postanowień ust. 1, AXA DIRECT nie odpowiada za szkody powstałe
w pojazdach typu kabriolet, polegające na uszkodzeniu wewnętrznego wyposażenia
pojazdu (np. pocięcie siedzeń, wrzucenie różnych przedmiotów, zalanie siedzeń
z powodu deszczu), powstałe w sytuacji, gdy pojazd miał zdjęty lub złożony dach.
3. AXA DIRECT nie odpowiada za szkody, których wysokość nie przekracza 200 zł.
Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku szkód w wyposażeniu
dodatkowym oraz w przypadku szkody polegającej wyłącznie na uszkodzeniu
lub zniszczeniu szyby czołowej, tylnej lub szyb bocznych.
4. W przypadku objęcia odpowiedzialnością AXA DIRECT kradzieży pojazdu na
terytorium Europy, AXA DIRECT nie odpowiada za szkody powstałe wskutek
kradzieży na terytorium Rosji, Białorusi, Ukrainy i Mołdawii, bez względu na
zakres ubezpieczenia wskazany w umowie ubezpieczenia.
5. AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialności za kradzież pojazdu, jeżeli:
1) w chwili jej dokonania pojazd nie posiadał zainstalowanych urządzeń
zabezpieczających przed kradzieżą,
2) w chwili jej dokonania nie były uruchomione wszystkie urządzenia zabezpieczające przed kradzieżą, chyba że pojazd utracono na skutek rozboju,
3) kluczyki do pojazdu (lub inne urządzenia służące do otwarcia i uruchomienia pojazdu) lub dokumenty pojazdu nie były odpowiednio zabezpieczone poza pojazdem, chyba że utracono je na skutek rozboju,
4) w trakcie trwania okresu ubezpieczenia skradziono lub zagubiono kluczyki
do pojazdu (lub inne urządzenia służące do otwarcia i uruchomienia pojazdu), a Ubezpieczający lub Ubezpieczony nie dokonał wymiany zamków
lub odpowiednio zmiany kodów dostępu. Fakt wymiany zamków lub zmiany
kodów należy udokumentować fakturą lub rachunkiem.
6. Niezależnie od postanowień zawartych w ust. 1–5 odpowiedzialność
AXA DIRECT z tytułu ubezpieczenia AC i AC-KR wyłączona jest w przypadkach
określonych w § 5 OWUK.
Suma ubezpieczenia i udział własny
§ 13
1. Suma ubezpieczenia pojazdu jest zmienną w czasie trwania umowy ubezpieczenia kwotą odpowiadającą wartości pojazdu podanego w polisie w danym
momencie trwania umowy ubezpieczenia.
2. Suma ubezpieczenia dla wyposażenia dodatkowego określana jest przez Ubezpieczającego oraz AXA DIRECT i jej wysokość podawana jest w polisie.
3. Suma ubezpieczenia dla przewożonego bagażu wynosi 1000 zł.
4. Strony umowy ubezpieczenia mogą ustalić udział własny w wysokości 15%, 20%
lub 25% wysokości szkody – z tym, że jego wysokość nie może być niższa ani
wyższa od minimalnej i maksymalnej wysokości udziału własnego, wskazanego
kwotowo w polisie. Ustalony udział własny nie ma zastosowania w przypadku
szkody polegającej wyłącznie na uszkodzeniu lub zniszczeniu szyby czołowej,
tylnej lub szyb bocznych, z zastrzeżeniem ust. 5.
5. W przypadku szkody polegającej wyłącznie na uszkodzeniu lub zniszczeniu
szyby czołowej, w przypadku jej wymiany, każdorazowo stosowany jest udział
własny w wysokości 10% kosztów wymiany szyby.
7
Składka
§ 14
1. AXA DIRECT ustala wysokość składki na podstawie następujących
okoliczności:
1) klasyfikacji pojazdu uwzględniającej: markę, model, wersję wyposażenia,
okres eksploatacji, wartość, rodzaj, inne parametry techniczne mające
wpływ na ocenę ryzyka ubezpieczeniowego,
2) sposobu płatności składki ubezpieczeniowej,
3) sposobu używania pojazdu, miejsca zarejestrowania i używania pojazdu
(strefy regionalnej),
4) zakresu ochrony,
5) szkodowego przebiegu ubezpieczenia,
6) bezszkodowego przebiegu ubezpieczenia,
7) rozszerzenia ubezpieczenia o ryzyko kradzieży,
8) rozszerzenia ubezpieczenia o ryzyko uszkodzenia i kradzieży wyposażenia dodatkowego,
9) rozszerzenia ubezpieczenia na terytorium Europy,
10) wieku osób upoważnionych do kierowania pojazdem,
11) okresu posiadania prawa jazdy przez osoby upoważnione do kierowania
pojazdem,
12) posiadania innych ubezpieczeń w AXA DIRECT,
13) wysokości udziału własnego,
14) innych czynników istotnych dla oceny ryzyka ubezpieczeniowego przez
AXA DIRECT, o które Ubezpieczający był pytany w trakcie składania
wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia.
2. AXA DIRECT przy ustalaniu składki uwzględnia spadek wartości pojazdu
w trakcie trwania umowy ubezpieczenia.
Obowiązki Ubezpieczającego i Ubezpieczonego
w przypadku powstania szkody
§ 15
1. W razie zaistnienia szkody Ubezpieczający lub Ubezpieczony zobowiązany jest:
1) niezwłocznie powiadomić:
a) AXA DIRECT (tel. 1 95 22) lub warsztat partnerski o zajściu wypadku,
nie później jednak niż w ciągu 7 dni od zajścia wypadku,
b) AXA DIRECT (tel. 1 95 22) o dokonanej kradzieży, w ciągu 2 dni od
dnia powzięcia wiadomości o kradzieży,
2) przedsięwziąć odpowiednie środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa
ruchu w miejscu wypadku,
3) użyć dostępnych środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia,
zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów,
4) nie dokonywać żadnych zmian i napraw w uszkodzonym pojeździe bez
uprzedniego przeprowadzenia oględzin przez przedstawiciela AXA DIRECT, chyba że:
a) było to uzasadnione koniecznością kontynuowania bezpiecznej jazdy,
b) AXA DIRECT poinformowało Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub
osobę przez niego uprawnioną o odstąpieniu od konieczności wykonania oględzin,
c) AXA DIRECT nie przeprowadziła oględzin w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie lub 14 dni – jeżeli niezbędne było
powołanie niezależnych rzeczoznawców,
5) w przypadku powstania szkody za granicą niezwłocznie powiadomić
AXA DIRECT i nie dokonywać bez jego zgody żadnych zmian i napraw
w uszkodzonym pojeździe, chyba że koszty naprawy w zakresie niezbędnym do kontynuowania bezpiecznej jazdy nie przekraczają równowartości 1000 euro,
6) niezwłocznie – nie później jednak niż w ciągu 1 dnia od dnia powzięcia
wiadomości o zaistnieniu zdarzenia – zawiadomić policję lub inne odpowiednie organa o:
a) wypadku z ofiarami w ludziach,
b) szkodzie powstałej w okolicznościach nasuwających przypuszczenie,
że popełniono przestępstwo,
c) poważnej szkodzie w mieniu,
d) kradzieży pojazdu,
e) kradzieży kluczy do pojazdu i dokumentów,
7) w razie kolizji z innym środkiem transportu (pojazdem) przeznaczonym
do poruszania się po drogach odnotować, w miarę możliwości:
a) numer rejestracyjny tego pojazdu,
8
b) imię i nazwisko, adres korespondencyjny oraz numer telefonu osoby
kierującej tym pojazdem,
c) numer polisy lub innego dokumentu ubezpieczenia, nazwę i adres
zakładu ubezpieczeń w zakresie obowiązkowego ubezpieczenia
odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów (OC) – dotyczy to
wszystkich uczestników kolizji. W przypadku, gdy sprawcą był kierujący
pojazdem niezarejestrowanym w Polsce, legitymujący się Zieloną
Kartą, w miarę możliwości należy zażądać wydania kopii Zielonej
Karty (tj. oderwać i zabrać dolną część Zielonej Karty),
8) w razie szkody spowodowanej przez zwierzęta domowe lub hodowlane
ustalić, w miarę możliwości, dane właściciela i ewentualnego jego Ubezpieczyciela w zakresie ubezpieczenia OC (obowiązkowego dla rolników
lub dobrowolnego indywidualnego),
9) współpracować z AXA DIRECT lub jego przedstawicielem w celu ustalenia
wszystkich okoliczności zdarzenia i rozmiaru szkody,
10) udzielić wszelkiej pomocy w dochodzeniu przez AXA DIRECT roszczeń
przeciwko sprawcy szkody.
2. W razie naruszenia przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego z winy
umyślnej lub rażącego niedbalstwa:
1) obowiązków określonych w ust. 1 pkt 3 – AXA DIRECT jest wolna od
odpowiedzialności za szkodę powstałą z tego powodu,
2) obowiązków określonych w ust. 1 pkt 1–2, 4–9 – AXA DIRECT może
odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli naruszenie to przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło ustalenie okoliczności
i skutków wypadku.
Zgłoszenie szkody do AXA DIRECT
§ 16
1. Ubezpieczający lub Ubezpieczony przy zgłaszaniu szkody zobowiązany jest:
1) podać wszystkie wymagane przez AXA DIRECT informacje, niezbędne
do ustalenia odpowiedzialności AXA DIRECT, a następnie potwierdzić je
w formie pisemnej,
2) udostępnić dokumenty wymagane przez AXA DIRECT niezbędne do ustalenia odpowiedzialności AXA DIRECT.
2. Jeżeli nie jest możliwe zgłoszenie szkody w zakresie i na zasadach określonych w ust. 1, Ubezpieczający lub Ubezpieczony powinien niezwłocznie
przekazać do AXA DIRECT informację o zaistniałej szkodzie. Informacja taka
powinna zawierać co najmniej:
1) imię i nazwisko właściciela pojazdu,
2) imię i nazwisko kierującego,
3) numer rejestracyjny pojazdu,
4) czas i miejsce zdarzenia.
3. Przekazanie informacji, o której mowa w ust. 2, nie zwalnia z obowiązku
zawiadomienia o szkodzie, o którym mowa w ust. 1, w terminie określonym
w § 15 ust. 1 OWUK.
Zasady ustalania odszkodowania
§ 17
1. Wysokość szkody częściowej ustala się zgodnie z dyspozycją Ubezpieczonego
lub osoby przez niego upoważnionej – na podstawie wyceny dokonanej
przez lub na zlecenie AXA DIRECT (metoda kosztorysowa) lub na podstawie
oryginalnych faktur i rachunków dokumentujących usługę naprawy uszkodzonego pojazdu. Za elementy odpowiedzialne za bezpieczeństwo kierującego
i pasażerów, tj. poduszki powietrzne, pasy bezpieczeństwa, napinacze pasów,
odszkodowanie wypłacane jest na podstawie oryginalnych faktur potwierdzających zakup i zamontowanie. W innym przypadku – odszkodowanie za
te elementy wypłaca się w wysokości 20% wartości części oryginalnych.
2. Wysokość szkody całkowitej ustala się zgodnie z zasadami określonymi
3. Wysokość ustalonego odszkodowania za szkody:
1) w pojeździe – nie może przekroczyć sumy ubezpieczenia aktualnej na
dzień powstania szkody,
2) w wyposażeniu dodatkowym – nie może przekroczyć sumy ubezpieczenia
WD wskazanej w polisie,
3) w bagażu – nie może przekroczyć kwoty 1000 zł.
4. Jeżeli Ubezpieczony był uprawniony do odliczenia podatku VAT naliczonego
przy nabyciu pojazdu:
1) odszkodowanie w przypadku kradzieży pojazdu ustala się po pomniejszeniu
o podatek VAT wartości pojazdu na dzień ustalenia odszkodowania,
2) w przypadku szkody całkowitej podstawą ustalenia odszkodowania jest
wartość pojazdu na dzień ustalania odszkodowania pomniejszona o podatek VAT, przy czym wartość pozostałości jest określana według wartości
na dzień ustalania odszkodowania (pomniejszonej o podatek VAT), w stopniu
wynikającym z przepisów regulujących zasady naliczania podatku VAT.
5. Jeżeli Ubezpieczony jest uprawniony do odliczenia podatku VAT, wysokość
szkody częściowej jest określana bez podatku VAT.
6. Od kwoty naliczonego odszkodowania potrąca się udział własny w wysokości
ustalonej w polisie. Ustalony udział własny odnosi się oddzielnie do każdej
szkody. Udziału własnego nie potrąca się w przypadku szkody w WD.
§ 18
1. Przy ustalaniu wysokości szkody polegającej na uszkodzeniu pojazdu lub jego
wyposażenia dodatkowego AXA DIRECT uwzględnia koszty naprawy pojazdu
wyłącznie w zakresie określonym w ocenie technicznej sporządzonej przez
AXA DIRECT lub na jej zlecenie, chyba że AXA DIRECT odstępuje od wykonania
oceny technicznej. W takim przypadku AXA DIRECT uwzględnia koszty naprawy
w zakresie zgłoszonym przez Ubezpieczonego do AXA DIRECT.
2. W przypadku, gdy wysokość szkody ustalana jest na podstawie wyceny (metoda kosztorysowa), AXA DIRECT ustala wysokość szkody bez uwzględnienia
podatku VAT, w oparciu o:
1) ceny materiałów i części zamiennych oraz części zamiennych o porównywalnej jakości, dystrybuowanych w sieciach funkcjonujących poza siecią
oficjalnego producenta lub importera pojazdu, o których mowa w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 28 stycznia 2003 r. w sprawie wyłączenia
określonych porozumień wertykalnych w sektorze pojazdów samochodowych spod zakazu porozumień ograniczających konkurencję (Dz. U. nr 38,
poz. 329, z dnia 6 marca 2003 r. z późn. zmianami). W przypadku braku
w powyższych sieciach części zakwalifikowanych do wymiany, ceny dla
potrzeb wyceny ustalane są w oparciu o ceny producenta z zastosowaniem
współczynnika urealnienia cen w wysokości 0,7,
2) systemy kosztorysowania EUROTAXGLASS’S dla wymiaru robocizny,
3) średnie stawki dla robocizny, ustalone na terenie miejsca zamieszkania
Ubezpieczonego.
3. Jeżeli wysokość szkody jest określana w oparciu o oryginalne faktury VAT
i rachunki, AXA DIRECT dokonuje ustalenia kwoty odszkodowania wynikającej z udokumentowanych kosztów naprawy uszkodzeń pozostających
w związku przyczynowym ze zdarzeniem, za które ponosi odpowiedzialność.
Odszkodowanie pokrywa:
1) koszt zakupu części zamiennych i materiałów:
a) dla pojazdów do 3 lat okresu eksploatacji – koszt zakupu oryginalnych
materiałów i części zamiennych sygnowanych logo producenta, nie
więcej jednak niż do wysokości kwot nieprzekraczających maksymalnych cen części i materiałów, określonych w systemie EUROTAXGLASS’S
lub AUDATEX, jeżeli warsztat korzysta z systemu AUDATEX,
b) dla pojazdów powyżej 3 lat eksploatacji – koszt zakupu materiałów
i części zamiennych o porównywalnej jakości dystrybuowanych w sieciach funkcjonujących poza siecią oficjalnego producenta lub importera pojazdu, nie więcej jednak niż do określonych w systemie MONEX
EUROTAXGLASS’S lub AUDATEX OPTIMA, jeżeli warsztat korzysta
z systemu AUDATEX,
2) koszt robocizny, w oparciu o:
a) systemy kosztorysowania EUROTAXGLASS’S lub AUDATEX, jeżeli
warsztat korzysta z systemu AUDATEX dla wymiaru robocizny,
b) następujące stawki roboczogodziny:
(i) dla pojazdów do 3 lat okresu eksploatacji – stawki za roboczogodzinę stosowanej przez warsztat autoryzowany (ASO) danej
marki pojazdu, nie więcej jednak niż do wysokości średniej
stawki stosowanej przez ASO na terenie, gdzie samochód był
naprawiany,
(ii) dla pojazdów powyżej 3 lat eksploatacji – stawki za roboczogodzinę
stosowanej przez warsztat, nie więcej jednak niż do wysokości
średniej stawki stosowanej przez warsztaty działające na terenie,
gdzie samochód był naprawiany.
4. AXA DIRECT ma prawo do uzależnienia dokonania wypłaty odszkodowania:
1) od umożliwienia jego przedstawicielowi wykonania oględzin pojazdu
podczas naprawy lub po jej zakończeniu,
2) od przekazania na własność AXA DIRECT części uszkodzonej, zakwalifikowanej do wymiany.
5. W przypadku naprawy pojazdu, względnie wyposażenia dodatkowego, z ustalonej wysokości szkody AXA DIRECT nie odlicza kwot odpowiadających zużyciu eksploatacyjnemu części i materiałów lakierniczych.
6. Przy ustalaniu odszkodowania za szkody powstałe w ogumieniu uwzględnia się
stopień zużycia eksploatacyjnego, bez względu na okres eksploatacji pojazdu.
7. W przypadku uszkodzenia pojazdu za granicą Polski:
1) naprawa powinna być dokonana na terytorium Polski,
2) możliwe jest przeprowadzenie naprawy częściowej w zakresie niezbędnym
do kontynuowania bezpiecznej jazdy, pod warunkiem skontaktowania się
z AXA DIRECT i uzyskania jego zgody na przeprowadzenie naprawy,
3) przeprowadzenie naprawy niezbędnej do kontynuowania bezpiecznej jazdy
bez konieczności porozumiewania się z AXA DIRECT jest dopuszczalne,
jeśli koszt tej naprawy nie przekracza równowartości kwoty 1000 euro,
4) jeśli koszty zleconej samodzielnie naprawy przekraczają zakres naprawy niezbędnej do kontynuowania bezpiecznej jazdy i przewyższają koszty podobnej
naprawy w Polsce lub jeśli wykraczają poza upoważnienie udzielone przez
AXA DIRECT lub jego przedstawiciela, roszczenie o odszkodowanie jest uznawane maksymalnie do wysokości kosztów podobnej naprawy w Polsce,
5) za zgodą AXA DIRECT może być ustalony inny tryb naprawy pojazdu.
§ 19
1. Odszkodowanie z tytułu szkody całkowitej ustala się jako kwotę stanowiącą
różnicę pomiędzy wartością pojazdu w stanie bezpośrednio przed zaistnieniem szkody a wartością pojazdu w stanie uszkodzonym – obie wartości
określane są na dzień ustalania odszkodowania. Ustalone odszkodowanie
nie może być wyższe niż kwota wynikająca z postanowień ust. 3.
2. Wartość pojazdu w stanie uszkodzonym jest to wartość elementów i zespołów pojazdu nieuszkodzonych lub uszkodzonych w takim stopniu, że
posiadają wartość handlową. AXA DIRECT ustalając wartość pojazdu w stanie
uszkodzonym, uwzględnia wartość pojazdu bezpośrednio przed zaistnieniem
szkody, charakter i zakres uszkodzeń oraz sytuację rynkową w zakresie
obrotu pojazdami uszkodzonymi.
3. Wysokość kosztów naprawy uszkodzonego pojazdu na potrzeby ustalenia wystąpienia szkody całkowitej obliczana jest z zastosowaniem wyceny kosztów
naprawy obejmującej:
1) koszt części zamiennych:
a) według cen nowych części oryginalnych producenta pojazdu – dla
pojazdów do 3 lat eksploatacji,
b) według cen materiałów i części zamiennych oraz części zamiennych
o porównywalnej jakości, dystrybuowanych w sieciach funkcjonujących poza siecią oficjalnego producenta lub importera pojazdu,
o których mowa w § 18 ust. 2, pkt 1 OWUK) – dla pojazdów powyżej
3 lat eksploatacji, na podstawie systemu EUROTAXGLASS’S bez stosowania ubytku wartości części (amortyzacji),
2) koszt robocizny ustalony w oparciu o:
a) naprawcze normy czasowe określone przez producenta pojazdu i ujęte
w systemie EUROTAXGLASS’S,
b) technologiczne normy producenta z zastosowaniem średniej stawki
roboczogodziny stosowanej w warsztatach znajdujących się najbliżej
miejsca zamieszkania Ubezpieczonego,
4. AXA DIRECT ma prawo do uzależnienia dokonania wypłaty odszkodowania
za szkodę całkowitą od przekazania prawa własności pojazdu AXA DIRECT.
W takim przypadku odszkodowanie jest wypłacane bez pomniejszenia o wartość pojazdu w stanie uszkodzonym.
5. W przypadku pojazdów:
1) w okresie pierwszych 12 miesięcy okresu eksploatacji,
2) należących do pierwszego właściciela,
3) zakupionych jako fabrycznie nowe od profesjonalnego sprzedawcy danej
marki w Polsce, w razie zaistnienia szkody całkowitej, na życzenie Ubezpieczonego odszkodowanie może być ustalone na podstawie ceny zakupu
w polskiej sieci sprzedaży danej marki, nowego, takiego samego pojazdu
jak uszkodzony, z identycznym wyposażeniem, o ile było objęte ochroną
ubezpieczeniową AXA DIRECT.
6. W przypadku określonym w ust. 5 AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie,
w wysokości ceny wskazanej w ust. 5 pomniejszonej o:
1) udział własny, o ile został ustalony, oraz
2) kwotę uzyskaną ze sprzedaży przez Ubezpieczonego pozostałości pojazdu
podmiotowi wskazanemu przez AXA DIRECT. Wypłata odszkodowania
9
zostanie dokonana na konto profesjonalnego sprzedawcy, na podstawie
upoważnienia od Ubezpieczonego, niezwłocznie po:
a) sprzedaży, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, lub
b) przekazaniu pojazdu przez Ubezpieczonego do punktu złomowania
pojazdów, o ile AXA DIRECT wyraziła na to zgodę.
7. W przypadku likwidacji szkody poprzez odszkodowanie ustalone na podstawie
ceny zakupu nowego pojazdu AXA DIRECT zastrzega sobie prawo uprzedniego
wyboru profesjonalnego sprzedawcy danej marki, u którego zostanie zakupiony pojazd.
8. Podsumowanie – Tabela poniżej.
Zasady ustalenia odszkodowania
Naprawa pojazdu w warsztacie
(rozliczenie na podstawie
rachunków i faktur)
samochody do 3 lat
nowe oryginalne części zamienne
samochody powyżej 3 lat eksploatacji
nowe zamienniki o porównywalnej
jakości, a w przypadku braku
zamienników części oryginalne
§ 20
1. Odszkodowanie z tytułu kradzieży pojazdu jest równe sumie ubezpieczenia
ustalonej na dzień powstania szkody, pomniejszonej o udział własny, zgodnie
z zapisami § 17 ust. 6 OWUK.
2. W przypadku odzyskania pojazdu po kradzieży przed dokonaniem wypłaty
odszkodowania, o którym mowa w ust. 1, AXA DIRECT ustala wysokość odszkodowania zgodnie z zasadami określonymi w § 17, 18, 19 i 21 OWUK.
3. W przypadku kradzieży pojazdu wprowadzonego warunkowo na polski obszar
celny AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie na zasadach określonych w ust. 1,
po uregulowaniu przez Ubezpieczonego wymaganych należności celnych i podatkowych.
4. W przypadku pojazdów:
1) w okresie pierwszych 12 miesięcy okresu eksploatacji,
2) należących do pierwszego właściciela,
3) zakupionych jako fabrycznie nowe od profesjonalnego sprzedawcy danej
marki w Polsce, na życzenie Ubezpieczonego, odszkodowanie z tytułu
kradzieży może być ustalone na podstawie ceny zakupu w polskiej sieci
sprzedaży danej marki, nowego, takiego samego pojazdu jak skradziony,
z identycznym wyposażeniem, o ile było objęte ochroną ubezpieczeniową
AXA DIRECT.
5. W przypadku określonym w ust. 4, AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie
w wysokości ceny wskazanej w ust. 4, pomniejszonej o udział własny, o ile
został ustalony, na konto profesjonalnego sprzedawcy po otrzymaniu upoważnienia od Ubezpieczonego, przy czym AXA DIRECT zastrzega sobie prawo
wyboru sprzedawcy, u którego zostanie zakupiony pojazd.
Zasady wypłaty odszkodowania
§ 21
1. Ubezpieczający lub Ubezpieczony ma obowiązek niezwłocznie, na wezwanie AXA DIRECT, dostarczyć zaświadczenie o dotychczasowym przebiegu ubezpieczenia.
2. Do czasu dostarczenia przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego zaświadczenia o dotychczasowym przebiegu ubezpieczenia, AXA DIRECT ma
prawo wstrzymać wypłatę części odszkodowania w proporcji odpowiadającej
wysokości składki przypisanej, określonej w polisie do składki należnej
obliczonej przy założeniu, że zniżki składki przyznane z tytułu przebiegu
ubezpieczenia nie przysługują.
3. Niezależnie od odszkodowania ustalonego według zasad określonych w § 18
i § 19 OWUK AXA DIRECT zwraca uzasadnione okolicznościami danego
wypadku udokumentowane koszty:
1) parkowania uszkodzonego pojazdu, liczonego od dnia zgłoszenia szkody,
nie dłużej niż do dnia oględzin pojazdu i sporządzenia powypadkowej oceny
technicznej. W przypadku, gdy AXA DIRECT zrezygnowała z wykonania oceny
technicznej, koszt parkowania zwracany jest za okres maksymalnie 7 dni,
2) działań podjętych w celu zmniejszenia szkody w Ubezpieczonym mieniu
oraz w celu zabezpieczenia bezpośrednio zagrożonego mienia przed
szkodą – w granicach sumy ubezpieczenia,
3) kosztów dodatkowego badania technicznego, jeżeli jest wymagane przepisami prawa.
10
Rozliczenie kosztorysowe szkody
częściowej
Rozliczenie kosztorysowe do
wyliczenia szkody całkowitej
z uwzględnieniem współczynnika
urealnienia cen w wysokości 0,7
nowe oryginalne części zamienne
4. W przypadku kradzieży pojazdu wypłata odszkodowania następuje po wyrejestrowaniu pojazdu, przeniesieniu na AXA DIRECT prawa własności pojazdu
i po przekazaniu AXA DIRECT dokumentów pojazdu oraz dokumentów potrzebnych do wyjaśnienia okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności AXA DIRECT, a w szczególności:
1) dowodu wyrejestrowania pojazdu,
2) dowodu rejestracyjnego lub pozwolenia czasowego i karty pojazdu (jeśli była
wydana), o ile nie zostały zatrzymane przez organ rejestrujący pojazd,
3) dowodu potwierdzającego własność pojazdu (tj. umowy kupna-sprzedaży,
faktury zakupu itp.),
4) innych dokumentów stwierdzających źródło pochodzenia i nabycia pojazdu,
5) dokumentów dotyczących danych stanowiących podstawę oceny ryzyka
i ustalenia warunków zawarcia umowy,
6) wszystkich kluczyków posiadanych przy zawieraniu umowy ubezpieczenia, sterowników służących do otwarcia lub uruchomienia pojazdu
oraz wszystkich urządzeń służących do uruchomienia zamontowanych
w pojeździe urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą, chyba że utracono je na skutek rozboju.
5. W przypadku kradzieży radia lub radioodtwarzacza z wyjmowanym panelem
czołowym wypłata odszkodowania może nastąpić wyłącznie po przekazaniu
do AXA DIRECT panelu i/lub karty kodowej.
6. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia w ramach Pakietu dla Kobiet,
niezależnie od odszkodowania ustalonego według zasad określonych w § 18
i § 19 OWUK, AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie w wysokości udokumentowanych kosztów przejazdów taksówkami do łącznej wysokości 200 zł, o ile:
1) pojazd będzie naprawiany w warsztacie partnerskim i Ubezpieczony nie
skorzysta z pojazdu zastępczego, o którym mowa w ust. 8, przy czym
AXA DIRECT uznaje koszty poniesione w okresie od dnia zdarzenia do dnia
naprawy pojazdu, jednak nie dłużej niż w okresie 30 dni od dnia zdarzenia,
2) pojazd będzie naprawiany w warsztacie partnerskim i Ubezpieczony korzysta
z pojazdu zastępczego, o którym mowa w ust. 7, przy czym AXA DIRECT
uznaje koszty poniesione w okresie od dnia zdarzenia do dnia przekazania
pojazdu do naprawy.
w przypadku naprawy pojazdu w warsztacie partnerskim, AXA DIRECT gwarantuje samochód zastępczy na cały czas naprawy. Samochód zastępczy
Ubezpieczony odbiera z warsztatu partnerskiego z chwilą przekazania uszkodzonego pojazdu do naprawy. Ubezpieczony jest zobowiązany do zwrotu
pojazdu w terminie określonym przez warsztat partnerski w stanie nieuszkodzonym i z pełnym zbiornikiem paliwa. AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w pojeździe zastępczym w czasie jego
udostępnienia Ubezpieczonemu.
Roszczenia zwrotne
§ 22
1. Z chwilą wypłaty odszkodowania roszczenia Ubezpieczonego względem
osób trzecich, odpowiedzialnych za spowodowanie szkody, przechodzą na
AXA DIRECT do kwoty wypłaconego odszkodowania.
2. Nie przechodzą na AXA DIRECT roszczenia regresowe (zwrotne) Ubezpieczonego w stosunku do osób, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym
gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie.
3. Jeśli Ubezpieczony zrzekł się roszczeń o odszkodowanie w stosunku do osoby
odpowiedzialnej za szkodę, względnie wyraził zgodę na ich zmniejszenie,
AXA DIRECT może odmówić wypłaty odszkodowania lub odpowiednio je
zmniejszyć. Jeśli fakt zrzeczenia się lub ograniczenia roszczeń przez Ubezpieczonego ujawnił się po wypłacie odszkodowania, AXA DIRECT przysługuje
prawo do dochodzenia od osoby, której wypłacone zostało odszkodowanie,
zwrotu całości lub stosownej części wypłaconego odszkodowania.
III. Ubezpieczenie AXA AUTO ASSISTANCE
§ 24
Przedmiot i zakres ubezpieczenia
1. Z tytułu umowy ubezpieczenia ASS, w przypadku zajścia zdarzenia objętego
ochroną ubezpieczeniową, świadczenia mogą obejmować pomoc w zakresie
przewidzianym następującymi wariantami ubezpieczenia:
1) WARIANT BAZA (ASS BAZA) – pomoc w razie wypadku,
2) WARIANT MIDI (ASS MIDI) – pomoc w razie awarii, wypadku lub kradzieży
pojazdu,
3) WARIANT MAXI (ASS MAXI) – pomoc w razie awarii, wypadku lub kradzieży
pojazdu,
4) WARIANT EUROPA (ASS EUROPA) – pomoc w razie awarii, wypadku lub
kradzieży pojazdu,
5) WARIANT PUPIL (ASS PUPIL) – pomoc w razie wypadku.
2. W zakresie wskazanym w wymienionych w ust. 1 wariantach ubezpieczenia
ASS, AXA DIRECT – w razie zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową – spełnia następujące świadczenia:
1) pomoc informacyjną,
2) pomoc serwisową.
3. Podsumowanie – Tabela poniżej.
§ 23
1. Zapisy niniejszego rozdziału mają zastosowanie do umowy ubezpieczenia zawieranej pomiędzy AXA DIRECT i Ubezpieczającym w zakresie ubezpieczenia
AXA AUTO ASSISTANCE (ASS). W sprawach nieuregulowanych w niniejszym
rozdziale do umowy ubezpieczenia AXA AUTO ASSISTANCE zastosowanie
mają postanowienia Rozdziału I i VIII niniejszych OWUK.
2. Przedmiotem ubezpieczenia jest zorganizowanie lub zorganizowanie i pokrycie kosztów świadczenia usług wynikających z poszczególnych wariantów
umowy ubezpieczenia ASS na rzecz Ubezpieczonych oraz pasażerów w przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową w związku
z korzystaniem z pojazdu wskazanego w polisie, jako objętego ubezpieczeniem ASS, w czasie trwania odpowiedzialności AXA DIRECT.
3. Odpowiedzialnością AXA DIRECT objęte są zdarzenia mające miejsce na
terytorium Polski. W przypadku WARIANTU EUROPA odpowiedzialnością
AXA DIRECT objęte są zdarzenia mające miejsce na terytorium Europy, z wyłączeniem terytorium Polski.
Przeczytaj, co zawierają poszczególne WARIANTY ASSISTANCE i wybierz zakres ochrony dopasowany do Twoich potrzeb
WARIANT
BAZA
WARIANT MIDI
WARIANT MAXI
WARIANT EUROPA
Obecność przedstawiciela AXA na miejscu zdarzenia
9
—
—
—
Informacja telefoniczna m.in. na temat procedury
likwidacji szkód, pomocy drogowej, warsztatów
partnerskich, hotelów, wynajmu pojazdu, stacji paliw
9
9
9
9
Holowanie – organizacja i pokrycie kosztów holowania
pojazdu unieruchomionego w następstwie wypadku
9
—
—
9
Naprawa na miejscu lub holowanie – organizacja
i pokrycie kosztów holowania pojazdu unieruchomionego
w następstwie awarii
—
9
—
9
Pomoc przy wymianie koła
—
9
—
—
Pomoc w otwarciu pojazdu
—
9
—
—
ZAKRES/ŚWIADCZENIA
9
9
9
(Tylko po wypadku lub kradzieży.
W razie wypadku na okres
naprawy, maksymalnie do 5 dni.
W przypadku kradzieży lub szkody
całkowitej maksymalnie do 7 dni)
Wynajem pojazdu zastępczego
—
(Tylko po wypadku
lub kradzieży. Na
okres do 3 dni)
(Po wypadku, kradzieży lub awarii:
przy awarii i wypadku na koszt
Ubezpieczającego, a w przypadku
kradzieży do 14 dni na koszt
AXA DIRECT)
Dostarczenie paliwa i pomoc w razie zatankowania
niewłaściwego rodzaju paliwa
—
—
9
—
Odbiór pojazdu po naprawie
—
—
9
9
Usługa kierowcy zastępczego
—
—
9
—
Zorganizowanie i opłacenie noclegu
—
—
9
9
Transport osób
—
—
9
9
Opieka nad dziećmi
—
—
9
—
Parkowanie pojazdu
—
—
—
9
11
Przeczytaj, co zawierają poszczególne WARIANTY ASSISTANCE i wybierz zakres ochrony dopasowany do Twoich potrzeb
WARIANT
BAZA
WARIANT MIDI
WARIANT MAXI
WARIANT EUROPA
Złomowanie pojazdu
—
—
—
9
Transport sanitarny i hospitalizacja
—
—
—
9
Powrót pasażerów do kraju, pomoc prawna
i administracyjna
—
—
—
9
Wizyta osoby bliskiej
—
—
—
9
Transport zwłok
—
—
—
9
ZAKRES/ŚWIADCZENIA
Wariant Pupil – Przewóz zwierzęcia z miejsca wypadku do
opiekuna, punktu weterynaryjnego lub kliniki dla zwierząt
Dostępne w cenie ubezpieczenia NNWK
Legenda: 9– w cenie pakietu, — – niedostępne w ramach pakietu.
§ 25
1. Umowa ubezpieczenia ASS może być zawarta jako uzupełnienie ochrony,
która wynika z zawartych z AXA DIRECT umów ubezpieczeń autocasco (AC
i AC-KR), odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów (OC) lub następstw
nieszczęśliwych wypadków (NNWK).
2. Umowa ubezpieczenia ASS jest zawarta:
1) w odniesieniu do ASS BAZA – jednocześnie z chwilą zawarcia z AXA DIRECT
umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów lub AC, chyba że Ubezpieczający przy zawarciu umowy złoży oświadczenie o rezygnacji,
2) w odniesieniu do ASS MIDI:
a) jednocześnie z chwilą zawarcia przez Ubezpieczającego z AXA DIRECT
umowy ubezpieczenia AC, chyba że Ubezpieczający przy zawarciu
umowy złoży oświadczenie o rezygnacji,
b) na wniosek Ubezpieczającego – w przypadku gdy zawarcie umowy
ubezpieczenia w tym zakresie stanowi uzupełnienie zawartej
z AXA DIRECT umowy ubezpieczenia OC,
3) w odniesieniu do ASS MAXI na wniosek Ubezpieczającego – w przypadku
gdy zawarcie umowy ubezpieczenia w tym zakresie stanowi uzupełnienie
zawartej z AXA DIRECT umowy ubezpieczenia AC,
4) w odniesieniu do ASS EUROPA jednocześnie z chwilą zawarcia przez
Ubezpieczającego z AXA DIRECT umowy ubezpieczenia AC w zakresie
obejmującym terytorium Europy, chyba że Ubezpieczający przy zawarciu
umowy złoży oświadczenie o rezygnacji,
5) w odniesieniu do ASS PUPIL jednocześnie z chwilą zawarcia przez Ubezpieczającego z AXA DIRECT umowy ubezpieczenia NNWK, chyba że Ubezpieczający przy zawarciu umowy złoży oświadczenie o rezygnacji.
Składka i sumy ubezpieczenia
§ 26
AXA DIRECT ustala składkę ubezpieczeniową z uwzględnieniem okoliczności
i czynników istotnych dla oceny ryzyka ubezpieczeniowego, to jest częstości zdarzeń oraz średniej wysokości kosztów związanych z udzielanym świadczeniem.
§ 27
1. Suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności AXA DIRECT
i wynosi:
1) dla ASS BAZA:
a) holowanie pojazdu podanego w polisie – 400 zł na jedno zdarzenie,
b) w przypadku pozostałych świadczeń – zgodnie z opisem świadczenia w OWUK do wysokości kosztów faktycznie poniesionych przez
AXA DIRECT,
2) dla ASS MIDI:
a) naprawa na miejscu zdarzenia lub holowanie pojazdu podanego w polisie – 400 zł na jedno zdarzenie,
12
b) w przypadku pozostałych świadczeń – zgodnie z opisem świadczenia w OWUK do wysokości kosztów faktycznie poniesionych przez
AXA DIRECT,
3) dla ASS MAXI – zgodnie z opisem świadczenia w OWUK do wysokości
kosztów faktycznie poniesionych przez AXA DIRECT,
4) dla ASS EUROPA:
a) naprawa na miejscu zdarzenia lub holowanie pojazdu podanego w polisie – 200 euro na jedno zdarzenie,
b) dalsze holowanie pojazdu podanego w polisie – 500 euro na jedno
zdarzenie,
c) hospitalizacja – 4000 euro na jedno zdarzenie, przy czym kwota ta obejmuje łącznie koszty hospitalizacji dla wszystkich hospitalizowanych,
d) złomowanie pojazdu – 250 euro na jedno zdarzenie,
e) pomoc prawna – 3000 euro na jedno zdarzenie,
f) zaliczka zwrotna na poczet kaucji – 3000 euro na jedno zdarzenie,
g) w przypadku pozostałych świadczeń – zgodnie z opisem świadczenia w OWUK, do wysokości kosztów faktycznie poniesionych przez
AXA DIRECT,
5) dla ASS PUPIL:
a) przewóz zwierzęcia z miejsca wypadku do opiekuna – 400 zł na jedno
zdarzenie,
b) przewóz zwierzęcia z miejsca wypadku do punktu weterynaryjnego
lub kliniki dla zwierząt – 400 zł na jedno zdarzenie,
c) leczenie (zabiegi, operacje i leki w klinice lub przychodni weterynaryjnej) udokumentowanych urazów zwierzęcia odniesionych wskutek
wypadku pojazdu, zorganizowane i opłacone przez AXA DIRECT
– maksymalnie do łącznej wysokości 1000 zł na jeden wypadek,
d) w przypadku pozostałych świadczeń – zgodnie z opisem świadczenia w OWUK do wysokości kosztów faktycznie poniesionych przez
AXA DIRECT.
Ograniczenia odpowiedzialności
§ 28
1. Wykonanie umowy ubezpieczenia w zakresie ASS nie obejmuje bezpośrednio
wykonania usług wymienionych w OWUK, lecz zorganizowanie lub zorganizowanie i pokrycie kosztów tych usług przez AXA DIRECT – stosownie do
postanowień OWUK.
2. AXA DIRECT nie organizuje i nie pokrywa kosztów świadczeń wskazanych
w WARIANTACH ubezpieczenia ASS, jeżeli:
1) udzielanie świadczeń zostało uniemożliwione przez awarię lub brak bądź
niesprawność urządzeń telekomunikacyjnych, lub działanie siły wyższej
– takiej jak trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar lasu,
2) udzielanie świadczeń zostało uniemożliwione przez ograniczenia w poruszaniu się, wprowadzone decyzjami władz, a także w miejscach, do
których dojazd jest ograniczony czasowo (w tym dojazd mostem zwodzonym, tunelem, promem, dojazd przez przejazdy kolejowe itp.).
3. AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialności i jest zwolniona z obowiązku
zwrotu jakichkolwiek kosztów poniesionych przez Ubezpieczonego,
Ubezpieczającego lub kierującego w związku z zajściem zdarzenia objętego
danym WARIANTEM umowy ubezpieczenia, gdy działał on bez uprzedniego
porozumienia z AXA DIRECT lub zgłosił zdarzenie do AXA DIRECT później niż
12 godzin od jego zaistnienia.
4. AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialności i nie jest zobowiązana do realizacji
świadczeń assistance, jeżeli awaria jest spowodowana:
1) błędem w konserwacji pojazdu lub uszkodzeniem mechanicznym pojazdu,
o którym wiedziano przed wyjazdem,
2) naruszeniem przez użytkownika pojazdu warunków gwarancji technicznej,
3) umyślnym lub rażąco niedbałym działaniem kierującego lub pasażerów.
5. AXA DIRECT nie jest zobowiązana do pokrycia kosztów naprawy w warsztatach naprawczych, konserwacji i eksploatacji pojazdu podanego w polisie oraz kosztów paliwa i części zamiennych, chyba że koszty te są objęte
ochroną ubezpieczenia AC i dotyczą zdarzeń, za które AXA DIRECT ponosi
odpowiedzialność w ramach ubezpieczenia AC.
6. W zakresie udzielania pomocy assistance odpowiedzialność AXA DIRECT jest
wyłączona lub odpowiednio ograniczona w razie wypadków pojazdu zaistniałych poza miejscami ogólnodostępnymi i poza drogami publicznymi (w tym:
na bezdrożach, w zamkniętych garażach, na ogrodzonych terenach zakładów
pracy, jednostek wojska lub policji itp.) lub w miejscu, do którego dostęp mają
tylko wyznaczone służby.
7. Odpowiedzialność AXA DIRECT nie obejmuje pojazdów policji, pogotowia ratunkowego, wojska, nauki jazdy, taksówek oraz innych pojazdów specjalnych.
8. Niezależnie od postanowień ust. 1–7, odpowiedzialność AXA DIRECT z tytułu
ubezpieczenia ASS wyłączona jest w przypadkach określonych w § 5 OWUK.
Obowiązki Ubezpieczającego i Ubezpieczonego w razie
powstania zdarzenia objętego ubezpieczeniem
§ 29
1. W przypadku zaistnienia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową –
przed podjęciem działań we własnym zakresie Ubezpieczający lub Ubezpieczony zobowiązany jest:
1) niezwłocznie, nie później niż 12 godzin od zaistnienia zdarzenia, skontaktować się z AXA DIRECT, czynnym całą dobę, którego numer telefonu
zamieszczony jest w polisie,
2) podać wszelkie dostępne informacje potrzebne do udzielenia należnej pomocy,
zgodnie z danym WARIANTEM ubezpieczenia ASS, a w szczególności:
a) swoje nazwisko i adres zamieszkania,
b) imię i nazwisko Ubezpieczonego,
c) markę, typ i model pojazdu podanego w polisie oraz jego numer rejestracyjny lub numer VIN – w przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia
w trybie § 10 ust. 3 OWUK,
d) dokładne miejsce zdarzenia oraz nazwę miejscowości i numer telefonu, pod którym AXA DIRECT może się skontaktować z Ubezpieczonym lub jego przedstawicielem,
e) opis zdarzenia objętego ubezpieczeniem ASS i rodzaj potrzebnej
pomocy,
3) postępować zgodnie z dyspozycjami AXA DIRECT,
ruchu w miejscu zdarzenia, złagodzenia skutków zdarzenia oraz zapewnienia
pomocy lekarskiej osobom rannym, jak również zabezpieczyć ich mienie,
5) zapobiec, w miarę możliwości, zwiększeniu szkody.
2. W przypadku bezpośredniego kontaktu z przedstawicielem AXA DIRECT Ubezpieczający lub Ubezpieczony zobowiązany jest do okazania oryginału polisy.
3. Jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony nie dopełnił któregokolwiek z obowiązków określonych w ust. 1–2, AXA DIRECT może odmówić spełnienia
świadczeń wskazanych w umowie ubezpieczenia ASS.
§ 30
1. Poza sytuacjami określonymi w § 7 OWUK, umowa ubezpieczenia ASS ulega
rozwiązaniu:
1) w odniesieniu do ASS BAZA – jednocześnie z chwilą rozwiązania umowy
ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów lub AC, jeżeli AC było zawierane
bez ubezpieczenia OC,
2) w odniesieniu do ASS MIDI jednocześnie z chwilą rozwiązania umowy
ubezpieczenia AC,
3) w odniesieniu do ASS MAXI jednocześnie z chwilą rozwiązania umowy
ubezpieczenia AC – w sytuacji, gdy ten wariant ubezpieczenia ASS stanowił uzupełnienie zawartego z AXA DIRECT ubezpieczenia AC,
4) w odniesieniu do ASS EUROPA:
a) jednocześnie z chwilą rozwiązania umowy ubezpieczenia AC,
b) jednocześnie z chwilą rozwiązania umowy ubezpieczenia AC w zakresie obejmującym ryzyko kradzieży (AC-KR),
c) jednocześnie z chwilą rozwiązania umowy ubezpieczenia AC w zakresie obejmującym terytorium Europy,
5) w odniesieniu do ASS PUPIL jednocześnie z chwilą rozwiązania umowy
ubezpieczenia NNWK.
AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT BAZA
§ 31
1. W ramach ubezpieczenia ASS BAZA AXA DIRECT organizuje i pokrywa do wysokości określonej sumami ubezpieczenia koszty świadczeń, o których mowa
w ust. 2 i 3.
2. W ramach pomocy informacyjnej AXA DIRECT udziela telefonicznej informacji:
1) o postępowaniu, w przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ochroną
ubezpieczeniową, w zakresie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy
pojazdów w AXA DIRECT (OC) i AC,
2) o procedurze zgłaszania szkód, wymaganej dokumentacji i obowiązujących terminach,
3) o najbliższych dla miejsca zdarzenia podmiotach świadczących usługi
pomocy drogowej, wynajmu pojazdów, hotelach, stacjach paliw, współpracujących z AXA DIRECT,
4) o warsztatach partnerskich oraz warsztatach autoryzowanych, w zakresie
napraw danej marki pojazdu. Ponadto AXA DIRECT w ramach pomocy informacyjnej przekazuje wiadomość o zajściu zdarzenia objętego ochroną
ubezpieczeniową osobie wskazanej przez zgłaszającego, przebywającej
na terenie Polski, telefonicznie – pod wskazany przez zgłaszającego
numer telefonu.
3. W ramach pomocy serwisowej AXA DIRECT zorganizuje i pokryje koszty
następujących świadczeń (w zakresie określonym poniżej i do wysokości
określonej sumami ubezpieczenia):
1) obecność przedstawiciela AXA DIRECT na miejscu zdarzenia – to jest
zorganizowanie i pokrycie kosztów dojazdu i pomocy świadczonej przez
przedstawiciela AXA DIRECT na miejscu zdarzenia,
2) holowanie pojazdu – to jest zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania
pojazdu podanego w polisie, unieruchomionego w następstwie wypadku.
§ 32
Obecność przedstawiciela AXA DIRECT
na miejscu zdarzenia
Świadczenie związane z obecnością przedstawiciela AXA DIRECT na miejscu
zdarzenia przysługuje niezależnie od tego, czy w wyniku wypadku pojazd został
unieruchomiony i obejmuje pomoc na miejscu zdarzenia polegającą na:
1) poinformowaniu uczestników zdarzenia o dalszym trybie postępowania,
2) przyjęciu zgłoszenia szkody,
3) pomocy w wypełnieniu niezbędnej dokumentacji,
4) wykonaniu niezbędnej dokumentacji zdjęciowej.
§ 33
Świadczenie holowania pojazdu
1. Świadczenie holowania pojazdu przysługuje Ubezpieczonemu – w przypadku unieruchomienia pojazdu w wyniku wypadku i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów
jednorazowego holowania pojazdu – do wysokości sumy ubezpieczenia.
2. Usługa holowania pojazdu wykonywana jest do warsztatu partnerskiego
lub do najbliższego warsztatu autoryzowanego danej marki, według wyboru
Ubezpieczonego.
3. Ubezpieczony lub osoba przez niego upoważniona, wydając pojazd przy
realizacji usługi holowania, zobowiązany jest do podpisania protokołu przekazania pojazdu.
13
AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT MIDI
§ 34
1. W ramach ubezpieczenia ASS MIDI AXA DIRECT organizuje i pokrywa do
wysokości określonej sumami ubezpieczenia koszty świadczeń, o których
mowa w ust. 2 i 3.
2. W ramach pomocy informacyjnej AXA DIRECT udziela telefonicznej
informacji:
1) o najbliższych miejsca zdarzenia podmiotach świadczących usługi pomocy
drogowej, wynajmu pojazdów, hotelach, stacjach paliw – współpracujących
z AXA DIRECT,
2) o warsztatach partnerskich oraz warsztatach autoryzowanych w zakresie
napraw danej marki pojazdu. Ponadto AXA DIRECT w ramach pomocy informacyjnej przekazuje wiadomość o zajściu zdarzenia objętego ochroną
ubezpieczeniową osobie wskazanej przez zgłaszającego, przebywającej
na terenie Polski, telefonicznie – pod wskazany przez zgłaszającego
numer telefonu.
1) pomoc przy wymianie koła,
2) naprawa pojazdu na miejscu lub holowanie pojazdu,
3) pomoc w otwarciu pojazdu,
4) wynajem pojazdu zastępczego.
§ 35
Świadczenie pomocy przy wymianie koła
1. Świadczenie pomocy przy wymianie koła przysługuje w razie przebicia opony
pojazdu podanego w polisie i obejmuje:
1) zorganizowanie i pokrycie kosztów pomocy przy wymianie koła na drodze,
pod warunkiem posiadania w pojeździe koła zapasowego lub zestawu naprawczego albo odholowanie unieruchomionego pojazdu do najbliższego
czynnego warsztatu wulkanizacyjnego, w razie gdy brak jest możliwości
wymiany na drodze koła zapasowego,
2) informację o położeniu i godzinach pracy najbliższego czynnego zakładu
wulkanizacyjnego.
2. O możliwości wymiany koła decyduje przedstawiciel AXA DIRECT obecny na
miejscu zdarzenia.
3. Świadczenie nie obejmuje kosztów naprawy przebitej opony.
§ 36
Świadczenie naprawy pojazdu
na miejscu zdarzenia lub holowanie
1. Świadczenie naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia lub holowanie obejmuje
– w razie unieruchomienia pojazdu w następstwie awarii – zorganizowanie
i pokrycie kosztów następujących usług:
1) wstępnej diagnozy przyczyny unieruchomienia pojazdu i jego naprawy na
miejscu zdarzenia – jeżeli w ocenie przedstawiciela AXA DIRECT naprawa
na trasie jest możliwa lub
2) odholowania pojazdu podanego w polisie do najbliższego czynnego warsztatu lub holowania do najbliższego miejsca czasowego postoju (parking
strzeżony), według wyboru Ubezpieczonego.
2. Ubezpieczony, wydając pojazd przy realizacji usługi holowania, zobowiązany
jest do podpisania protokołu przekazania pojazdu.
3. Świadczenie nie obejmuje kosztów zakupu części zamiennych niezbędnych
do naprawy pojazdu.
§ 37
Świadczenie pomocy przy otwarciu pojazdu
1. Świadczenie pomocy przy otwarciu pojazdu przysługuje w razie unieruchomienia pojazdu wskutek zatrzaśnięcia kluczyków w pojeździe, zagubienia
lub uszkodzenia kluczyków do pojazdu – gdy Ubezpieczony nie posiada
kluczyków zapasowych – i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów
następujących usług:
1) dojazdu i interwencji mechanika prowadzącej do otwarcia pojazdu
– w celu umożliwienia dostępu do kluczyków w razie zatrzaśnięcia ich
14
wewnątrz pojazdu lub w sytuacji, gdyby w ocenie AXA DIRECT nie było
to możliwe bez uszkodzenia pojazdu,
2) holowania pojazdu do najbliższego warsztatu partnerskiego lub innego
warsztatu, w którym możliwe będzie otwarcie pojazdu.
§ 38
Świadczenie pojazdu zastępczego
1. Świadczenie pojazdu zastępczego obejmuje – w razie unieruchomienia
pojazdu wskutek wypadku lub po kradzieży – zorganizowanie i pokrycie
kosztów usługi zorganizowania i wynajmu pojazdu zastępczego.
2. Wyboru pojazdu zastępczego dokonuje AXA DIRECT, w zależności od lokalnych możliwości.
3. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje wyłącznie:
1) po wypadku,
2) po kradzieży pojazdu – tylko wówczas, gdy pojazd objęty był ochroną
ubezpieczeniową AXA DIRECT w zakresie skutków kradzieży pojazdu.
4. Warunkiem skorzystania przez Ubezpieczonego z pojazdu zastępczego po
wypadku jest:
1) uprzednie wykonanie – stosownie do postanowień OWUK – usługi holowania unieruchomionego pojazdu, zorganizowane oraz opłacone wyłącznie
przez AXA DIRECT,
2) wyrażenie przez Ubezpieczonego pisemnej zgody na warunki korzystania
z pojazdu zastępczego, określone przez podmioty świadczące w imieniu
AXA DIRECT usługi wynajmu pojazdu zastępczego,
3) używanie pojazdu zastępczego wyłącznie na terytorium Polski,
4) niemożność dokonania naprawy w terminie krótszym niż jeden dzień od
chwili dostarczenia pojazdu do warsztatu – co stwierdza AXA DIRECT.
kradzieży jest:
1) wyrażenie przez Ubezpieczonego pisemnej zgody na warunki korzystania
3) przedstawienie AXA DIRECT dowodu zgłoszenia faktu kradzieży na policję.
6. W ramach realizacji świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego AXA DIRECT
zorganizuje Ubezpieczonemu możliwość skorzystania z pojazdu zastępczego
kategorii A lub B – według wyboru AXA DIRECT – oraz pokryje koszty wynajmu
pojazdu przez okres wskazany w ust. 9.
7. AXA DIRECT dołoży starań, aby zapewnić, by udostępniane pojazdy zastępcze
posiadały ważne ubezpieczenie zabezpieczające kierującego przed odpowiedzialnością w razie uszkodzenia tego pojazdu.
8. AXA DIRECT umożliwi poszkodowanemu skorzystanie z pojazdu zastępczego
po stwierdzeniu przez AXA DIRECT zasadności takiego roszczenia.
9. AXA DIRECT określi wstępny czas wynajmu pojazdu zastępczego przy jego
udostępnianiu. Ostateczny czas wynajmu pojazdu zastępczego zostanie
ustalony po uzyskaniu informacji o przewidywanym czasie naprawy pojazdu
z warsztatu, w którym naprawiany jest pojazd podany w polisie – o czym
AXA DIRECT poinformuje Ubezpieczonego – z zastrzeżeniem, iż wynajem
samochodu zastępczego następuje:
1) na czas trwania naprawy – w razie wypadku,
2) do chwili odnalezienia pojazdu – w razie kradzieży, jednakże maksymalnie
na okres 3 dni, także w przypadku szkody całkowitej.
10. W ramach świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego z zakresu odpowiedzialności AXA DIRECT wyłączone są koszty paliwa, dodatkowego ubezpieczenia
i inne opłaty dodatkowe. AXA DIRECT dołoży starań w celu zapewnienia, by przy
wynajmie pojazdów zastępczych w Polsce nie były wymagane od Ubezpieczonych żadne zabezpieczenia finansowe (w szczególności w postaci kaucji).
11. Po upływie okresu wynajmu określonego przez AXA DIRECT Ubezpieczony
zobowiązany jest zwrócić pojazd zastępczy podmiotowi świadczącemu usługi
wynajmu pojazdu w miejscu i terminie wskazanym przez AXA DIRECT, po
uprzednim ustaleniu z AXA DIRECT terminu zwrotu pojazdu.
AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT MAXI
§ 39
1. W ramach ubezpieczenia ASS MAXI AXA DIRECT organizuje i pokrywa do wysokości określonej sumami ubezpieczenia koszty świadczeń, o których mowa
w ust. 2 i 3.
1) o najbliższych miejsca zdarzenia podmiotach świadczących usługi pomocy
drogowej, wynajmu pojazdów, hotelach, stacjach paliw – współpracujących
z AXA DIRECT,
2) o warsztatach partnerskich oraz warsztatach autoryzowanych. Ponadto
AXA DIRECT w ramach pomocy informacyjnej przekazuje wiadomość
o zajściu zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową osobie wskazanej
przez zgłaszającego, przebywającej na terenie Polski, telefonicznie – pod
wskazany przez zgłaszającego numer telefonu.
1) dostarczenie paliwa,
2) pomoc w razie zatankowania niewłaściwego rodzaju paliwa,
3) wynajem pojazdu zastępczego,
4) odbiór pojazdu po naprawie,
5) usługa kierowcy zastępczego,
6) zorganizowanie i opłacenie noclegu,
7) transport osób,
8) opieka nad dziećmi.
§ 40
Świadczenie dostarczenia paliwa
1. Świadczenie dostarczenia paliwa przysługuje w sytuacji, gdy w trakcie podróży zabraknie paliwa i pojazd zostanie unieruchomiony z tej przyczyny,
i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów następujących usług:
1) dowiezienie paliwa do miejsca postoju pojazdu na trasie podróży w ilości
pozwalającej na dotarcie do najbliższej stacji paliw lub
2) odholowanie pojazdu do najbliższej stacji paliw, według wyboru
AXA DIRECT.
2. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje tylko w sytuacji, gdy
awaria nastąpiła w odległości co najmniej 40 km od miejsca zamieszkania
Ubezpieczonego.
3. Świadczenie nie obejmuje kosztów zakupu paliwa.
§ 41
Świadczenie pomocy w razie
zatankowania niewłaściwego rodzaju paliwa
1. Świadczenie pomocy w razie zatankowania niewłaściwego rodzaju paliwa
przysługuje w sytuacji, gdy z powodu zatankowania niewłaściwego rodzaju
paliwa pojazd podany w polisie zostanie unieruchomiony, i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów usługi odholowania pojazdu do najbliższego
czynnego warsztatu partnerskiego lub innego warsztatu, w którym można
dokonać naprawy pojazdu.
awaria nastąpiła w odległości co najmniej 40 km od miejsca zamieszkania
Ubezpieczonego.
3. Świadczenie nie obejmuje kosztów naprawy pojazdu, w tym czyszczenia
zbiornika paliwa i zakupu paliwa.
§ 42
1. Świadczenie pojazdu zastępczego obejmuje zorganizowanie lub zorganizowanie i pokrycie kosztów wynajmu pojazdu zastępczego.
2. Wyboru pojazdu zastępczego dokonuje AXA DIRECT, w zależności od lokalnych możliwości.
3. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje:
1) po awarii i wypadku – bez względu na odległość od miejsca zamieszkania Ubezpieczonego – i obejmuje zorganizowanie wynajmu pojazdu
zastępczego na koszt Ubezpieczonego,
2) po kradzieży pojazdu – i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów
wynajmu pojazdu zastępczego.
awarii lub wypadku jest:
1) wyrażenie przez Ubezpieczonego zgody na piśmie na warunki korzystania
2) wpłacenie kaucji na poczet pokrycia kosztów wynikających z uszkodzenia
pojazdu i/lub kosztów zużytego paliwa, w wysokości wymaganej przez
podmiot realizujący usługę wynajmu pojazdu,
4) niemożność dokonania naprawy w terminie krótszym niż 48 godzin.
kradzieży jest:
3) przedstawienie AXA DIRECT dowodu potwierdzającego fakt zgłoszenia
kradzieży pojazdu na policję,
4) nieodnalezienie pojazdu w ciągu 48 godzin od chwili zgłoszenia faktu
kradzieży na policję.
kategorii A lub B – według wyboru AXA DIRECT – oraz w razie kradzieży pojazdu
pokryje koszty wynajmu pojazdu przez okres wskazany w ust. 9.
7. AXA DIRECT umożliwi Ubezpieczonemu skorzystanie z pojazdu zastępczego
po stwierdzeniu przez AXA DIRECT zasadności takiego roszczenia. Udostępnienie pojazdu w przypadku kradzieży nastąpi nie wcześniej niż po upływie
terminu wskazanego w ust. 5 pkt 4).
udostępnianiu.
9. W przypadku kradzieży wynajem pojazdu zastępczego następuje na czas
do chwili odnalezienia pojazdu – jednakże maksymalnie na okres 14 dni.
10. W ramach realizacji świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego z zakresu
odpowiedzialności AXA DIRECT wyłączone są koszty paliwa, dodatkowego
ubezpieczenia i inne opłaty dodatkowe.
11. Po upływie okresu wynajmu określonego przez AXA DIRECT Ubezpieczony
§ 43
Świadczenie odbioru pojazdu po naprawie
1. Świadczenie odbioru pojazdu po naprawie przysługuje w razie unieruchomienia
pojazdu, gdy naprawa wynikała z awarii lub wypadku, jeżeli odbiór naprawionego
pojazdu ma nastąpić po upływie 24 godzin od chwili zgłoszenia zdarzenia do
AXA DIRECT i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów dojazdu Ubezpieczonego lub osoby przez niego upoważnionej do miejsca naprawy pojazdu:
1) pociągiem w wagonie 1 klasy lub
2) samolotem w klasie ekonomicznej, jeśli przejazd pociągiem trwałby dłużej
niż 8 godzin oraz przejazd taksówką na dworzec lub lotnisko i z dworca
lub lotniska do miejsca naprawy pojazdu; lub innym środkiem transportu,
jeśli AXA DIRECT uzna to za wskazane.
2. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje, o ile Ubezpieczony
wrócił do miejsca zamieszkania albo kontynuował podróż, pod warunkiem
że uzgodnił to z AXA DIRECT i po uzyskaniu z AXA DIRECT informacji, iż
naprawa potrwa dłużej niż 24 godziny.
awaria lub wypadek nastąpiły w odległości co najmniej 40 km od miejsca
zamieszkania Ubezpieczonego.
§ 44
Świadczenie usługi kierowcy zastępczego
1. Świadczenie usługi kierowcy zastępczego przysługuje w sytuacji, gdy kierujący pojazdem ze względów zdrowotnych nie może nadal prowadzić pojazdu,
a żaden z pasażerów – ze względu na brak uprawnień lub brak dokumentów
potwierdzających uprawnienia do prowadzenia pojazdu – nie może go zastąpić
i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów usługi kierowania pojazdem podanym w polisie przez kierowcę zastępczego, jednakże nie dalej niż do:
1) pierwotnie planowanego celu podróży lub
2) miejsca zamieszkania Ubezpieczonego, w zależności od tego, które z tych
miejsc znajduje się bliżej miejsca zdarzenia. Pasażerowie i kierujący
pojazdem przewożeni są tylko w jedno miejsce – wskazane zgodnie
z postanowieniami zdania poprzedniego.
15
miejsce, w którym podróż została przerwana z uwagi na stan zdrowia kierującego pojazdem, znajduje się w odległości co najmniej 40 km od miejsca
3. Świadczenie nie obejmuje kosztów paliwa ani innych kosztów lub opłat
związanych z dojechaniem do miejsca wskazanego w ust. 1.
4. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, będzie spełnione, pod warunkiem, że:
1) nikt z pasażerów nie posiada przy sobie dokumentów potwierdzających
uprawnienia do prowadzenia pojazdu,
2) liczba pasażerów łącznie z kierowcą zastępczym nie przekroczy maksymalnej dopuszczalnej liczby osób, która może podróżować danym pojazdem,
zgodnie z wpisem zamieszczonym w dowodzie rejestracyjnym pojazdu.
§ 45
Świadczenie opłacenia noclegu
1. Świadczenie opłacenia noclegu przysługuje po kradzieży pojazdu lub gdy
naprawa pojazdu, w razie jego unieruchomienia na skutek awarii lub wypadku
według ustaleń AXA DIRECT, jest niemożliwa tego samego dnia i obejmuje
zorganizowanie i pokrycie kosztów noclegu w najbliższym miejsca zdarzenia
hotelu o standardzie trzygwiazdkowym przez czas:
1) do chwili naprawy pojazdu lub
2) zrealizowania świadczenia transportu osób, przy czym żądanie spełnienia
świadczenia transportu jest w takiej sytuacji realizowane, pod warunkiem
że zostało zgłoszone nie później niż łącznie ze zgłoszeniem żądania
spełnienia świadczenia opłacenia noclegu, nie dłużej jednak niż przez
trzy doby hotelowe.
2. Świadczenie przysługuje, o ile zdarzenie miało miejsce w odległości większej
niż 40 km od początku lub celu podróży.
3. Świadczenie nie obejmuje kosztów pobytu innych niż koszt noclegu w hotelu,
w szczególności nie obejmuje żadnych kosztów dodatkowych, poza usługami
wliczonymi w cenę noclegu.
§ 46
Świadczenie transportu osób
1. Świadczenie transportu osób przysługuje, z zastrzeżeniem postanowień
§ 45 OWUK, gdy w wyniku awarii lub wypadku nastąpiło unieruchomienie
pojazdu i obejmuje zorganizowanie i opłacenie kosztów powrotu kierującego
i pasażerów do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego:
niż 8 godzin, oraz przejazd taksówką na dworzec lub lotnisko i z dworca
lub lotniska do miejsca zamieszkania; lub innym środkiem transportu,
jeśli AXA DIRECT uzna to za wskazane.
2. Pasażerowie i kierujący pojazdem przewożeni są tylko w jedno miejsce
– wskazane zgodnie z postanowieniami ust. 1.
3. Świadczenie przysługuje:
1) o ile zdarzenie miało miejsce w odległości większej niż 40 km od początku
lub celu podróży
2) i pod warunkiem, że niemożliwa jest naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia oraz została wykonana usługa holowania – stosownie do postanowień § 33 OWUK.
§ 47
Świadczenie opieki nad dziećmi
1. Świadczenie opieki nad dziećmi przysługuje, jeżeli po wypadku ze względu
na stan zdrowia osób dorosłych – pasażerów lub kierującego pojazdem
– dzieci, które nie ukończyły lat 15, podróżujące pojazdem w chwili zdarzenia,
zostały pozbawione opieki i obejmuje zorganizowanie i opłacenie usługi
przewiezienia dzieci do opiekunów wskazanych przez rodziców lub opiekunów
prawnych oraz zapewnienie im niezbędnej opieki w czasie tej podróży.
niż 40 km od miejsca zamieszkania Ubezpieczonego.
3. Świadczenie realizowane jest poprzez przewiezienie dzieci:
niż 8 godzin, oraz przejazd taksówką na dworzec lub lotnisko i z dworca
16
lub lotniska do miejsca zamieszkania opiekunów; lub innym środkiem
transportu, jeśli AXA DIRECT uzna to za wskazane.
AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT EUROPA
§ 48
1. W ramach ubezpieczenia ASS EUROPA AXA DIRECT organizuje i pokrywa do
wysokości określonej sumami ubezpieczenia koszty świadczeń, o których
mowa w ust. 2 i 3.
1) o najbliższych miejsca zdarzenia podmiotach świadczących usługi pomocy drogowej, wynajmu pojazdów, hotelach, stacjach paliw współpracujących z AXA DIRECT,
2) o warsztatach naprawczych,
3) o możliwości wynajęcia pojazdu zastępczego w państwie pobytu Ubezpieczonego. Ponadto AXA DIRECT w ramach pomocy informacyjnej
przekazuje wiadomość o zajściu zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową osobie wskazanej przez zgłaszającego, przebywającej na terenie Polski, telefonicznie – pod wskazany przez zgłaszającego numer
telefonu.
1) naprawy pojazdu na miejscu lub holowania pojazdu,
2) dalszego holowania pojazdu,
3) parkowania pojazdu,
4) złomowania pojazdu,
5) przewozu osób,
6) zorganizowania i opłacenia noclegu,
7) odbioru pojazdu po naprawie,
8) transportu sanitarnego,
9) transportu zwłok,
10) pomocy administracyjnej,
11) hospitalizacji,
12) powrotu pasażerów do kraju,
13) wizyty osoby bliskiej,
14) pomocy prawnej,
15) wynajmu pojazdu zastępczego.
§ 49
Świadczenie naprawy pojazdu
na miejscu zdarzenia lub holowanie
1. Świadczenie naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia lub holowanie obejmuje
– w razie unieruchomienia pojazdu w wyniku wypadku lub awarii – zorganizowanie i pokrycie kosztów następujących usług:
1) wstępnej diagnozy przyczyny unieruchomienia pojazdu i jego naprawy na
miejscu zdarzenia – jeżeli w ocenie przedstawiciela AXA DIRECT naprawa
na trasie jest możliwa lub
2) odholowania pojazdu do najbliższego czynnego warsztatu.
1) w razie awarii – gdy awaria nastąpiła w odległości co najmniej 40 km od
2) w razie wypadku – bez względu na odległość od miejsca zamieszkania
Ubezpieczonego.
3. Ubezpieczony, wydając pojazd w celu realizacji usługi holowania, zobowiązany
jest do podpisania protokołu przekazania pojazdu.
4. Świadczenie nie obejmuje kosztów zakupu części zamiennych niezbędnych
do naprawy pojazdu.
§ 50
Świadczenie dalszego holowania pojazdu
Świadczenie dalszego holowania pojazdu przysługuje w następujących
sytuacjach:
1) po wypadku lub awarii – jeżeli po odholowaniu pojazdu do najbliższego
warsztatu – stosownie do postanowień § 49 OWUK – AXA DIRECT, po
uzyskaniu informacji z tego warsztatu, stwierdzi, iż nie jest możliwe dokonanie naprawy pojazdu w terminie 3 dni od chwili unieruchomienia
pojazdu; warunkiem realizacji tego świadczenia jest uprzednie wykonanie
świadczenia, o którym mowa w § 49 OWUK, lub
2) po kradzieży – po odzyskaniu pojazdu skradzionego – obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów usługi holowania pojazdu do miejsca
§ 51
Świadczenie parkowania pojazdu
1. Świadczenie parkowania pojazdu przysługuje w przypadku unieruchomienia pojazdu w wyniku awarii lub wypadku i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów
usługi umieszczenia pojazdu na parkingu do czasu odholowania pojazdu do warsztatu albo do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego – przez okres do 10 dni.
1) w razie awarii – gdy awaria nastąpiła w odległości co najmniej 40 km od
2) w razie wypadku – bez względu na odległość od miejsca zamieszkania
Ubezpieczonego.
§ 52
Świadczenie złomowania pojazdu
1. Świadczenie złomowania pojazdu przysługuje w przypadku wystąpienia
szkody całkowitej i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów formalności
związanych z usługą złomowania pojazdu w państwie miejsca zdarzenia,
o ile prawo tego państwa na to zezwala.
2. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje pod warunkiem:
1) wyrażenia przez właściciela pojazdu pisemnej zgody na wykonanie usługi,
2) uprzedniego wykonania świadczenia, o którym mowa w § 49 OWUK.
§ 53
Świadczenie przewozu osób
1. Świadczenie przewozu osób przysługuje – z zastrzeżeniem postanowień § 54
OWUK – w sytuacji, gdy w ocenie AXA DIRECT pojazd został:
1) uszkodzony – a jego naprawa w ocenie AXA DIRECT nie będzie dokonana
przed upływem 3 dni od daty zgłoszenia zdarzenia do AXA DIRECT lub
2) skradziony – i nie został odzyskany w ciągu 3 dni od dnia kradzieży,
i obejmuje zorganizowanie i opłacenie kosztów powrotu kierującego
i pasażerów do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego:
a) pociągiem w wagonie 1 klasy lub
b) samolotem w klasie ekonomicznej, jeśli podróż pociągiem trwałaby
dłużej niż 8 godzin, oraz przejazd taksówką na dworzec lub lotnisko
i z dworca lub lotniska do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego;
lub innym środkiem transportu, jeśli AXA DIRECT uzna to za wskazane.
2. Pasażerowie i kierujący pojazdem przewożeni są tylko w jedno miejsce
– wskazane zgodnie z postanowieniami ust. 1.
niż 40 km od początku lub celu podróży.
4. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje, jeżeli zgłoszono żądanie wykonania świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego lub świadczenia
powrotu do kraju pasażerów.
§ 55
Świadczenie odbioru pojazdu po naprawie
1. Świadczenie odbioru pojazdu po naprawie przysługuje w razie unieruchomienia
pojazdu wynikającego z awarii lub wypadku, jeżeli odbiór naprawionego pojazdu
następuje po upływie 24 godzin od chwili zgłoszenia zdarzenia do AXA DIRECT
i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów dojazdu Ubezpieczonego lub
osoby przez niego upoważnionej do miejsca naprawy pojazdu:
niż 8 godzin, oraz przejazd taksówką na dworzec/lotnisko i z dworca/lotniska do miejsca naprawy pojazdu; lub innym środkiem transportu, jeśli
AXA DIRECT uzna to za wskazane.
2. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje, o ile Ubezpieczony
wrócił do miejsca zamieszkania albo kontynuował podróż, pod warunkiem
że uzgodnił to z AXA DIRECT i uzyskał z AXA DIRECT informację, iż naprawa
potrwa dłużej niż 24 godziny.
3. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje w przypadku awarii tylko
w sytuacji, gdy awaria nastąpiła w odległości co najmniej 40 km od miejsca
§ 56
Świadczenie transportu sanitarnego
1. Świadczenie transportu sanitarnego przysługuje w sytuacji, gdy w opinii lekarza
AXA DIRECT, po konsultacji z lekarzem prowadzącym, konieczna jest hospitalizacja
kierującego lub pasażerów rannych w wypadku pojazdu podanego w polisie.
2. Świadczenie realizowane jest poprzez zapewnienie transportu do:
1) szpitala najbliższego miejsca zdarzenia lub
2) szpitala znajdującego się na terytorium Polski, zapewniającego możliwość leczenia danego uszkodzenia ciała.
3. Świadczenie realizowane jest środkiem transportu wybranym przez
AXA DIRECT, z uwzględnieniem stanu zdrowia przewożonych osób i po konsultacji z lekarzem prowadzącym.
4. Niezastosowanie się do decyzji AXA DIRECT bądź samowolne podejmowanie
decyzji sprzecznych z zaleceniami lekarzy pociąga za sobą utratę prawa do
świadczenia określonego w niniejszym paragrafie.
§ 57
Świadczenie transportu zwłok
1. Świadczenie transportu zwłok przysługuje, jeżeli w wyniku wypadku śmierć
poniósł kierujący lub pasażer pojazdu podanego w polisie i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów następujących usług:
1) załatwienia wszelkich formalności związanych z organizacją transportu
zwłok lub prochów,
2) przewiezienia zwłok lub prochów do miejsca pochówku w Polsce.
2. Świadczenie nie obejmuje kosztów związanych z kremacją i pochówkiem.
§ 54
§ 58
Świadczenie opłacenia noclegu
Świadczenie pomocy administracyjnej
1. Świadczenie opłacenia noclegu przysługuje po kradzieży pojazdu lub gdy
naprawa pojazdu w razie jego unieruchomienia na skutek awarii lub wypadku
według ustaleń AXA DIRECT jest niemożliwa tego samego dnia i obejmuje
zorganizowanie i pokrycie kosztów noclegu w najbliższym miejsca zdarzenia
hotelu o standardzie trzygwiazdkowym przez czas:
1) do chwili naprawy pojazdu lub
2) zrealizowania świadczenia transportu osób, przy czym żądanie spełnienia świadczenia transportu jest w takiej sytuacji realizowane, pod
warunkiem że zostało zgłoszone nie później niż łącznie ze zgłoszeniem
żądania spełnienia świadczenia opłacenia noclegu, nie dłużej jednak
niż przez trzy doby hotelowe.
2. Świadczenie w przypadku awarii przysługuje, o ile awaria miała miejsce
w odległości większej niż 40 km od początku lub celu podróży.
Świadczenie pomocy administracyjnej przysługuje w razie kradzieży lub utraty
przez Ubezpieczonego dokumentów niezbędnych do kontynuowania podróży,
takich jak: paszport, wiza, prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu, i obejmuje
zorganizowanie i uzyskanie dokumentów zastępczych lub umożliwiających dalszą
podróż, poprzez udzielenie informacji lub pomoc w załatwieniu niezbędnych
formalności.
§ 59
Świadczenie hospitalizacji
1. Świadczenie hospitalizacji przysługuje, jeżeli w wyniku wypadku, w ocenie
lekarza AXA DIRECT, po konsultacji z lekarzem prowadzącym, kierujący lub
pasażer odniósł uraz wymagający leczenia szpitalnego, a jego stan zdrowia
nie pozwala na przewiezienie go do Polski i obejmuje zorganizowanie i pokrycie
17
kosztów pobytu kierującego i/lub pasażera w szpitalu za granicą Polski przez
czas niezbędny do tego, by jego stan zdrowia poprawił się na tyle, by możliwe
było przewiezienie go do Polski.
2. O wyborze placówki, w której leczony jest Ubezpieczony lub pasażer, decyduje
lekarz AXA DIRECT, po konsultacji z lekarzem prowadzącym.
3. Niezastosowanie się do decyzji AXA DIRECT bądź samowolne podejmowanie
decyzji sprzecznych z zaleceniami lekarzy pociąga za sobą utratę prawa do
świadczenia określonego w niniejszym paragrafie.
§ 60
Świadczenie powrotu pasażerów do kraju
1. Świadczenie powrotu pasażerów do kraju przysługuje w sytuacji, gdy:
1) w wyniku wypadku kierujący wymaga hospitalizacji, która w ocenie lekarza AXA DIRECT, po konsultacji z lekarzem prowadzącym, będzie trwała
dłużej niż 3 dni lub
2) zgonu kierującego w związku z obrażeniami powstałymi u niego w następstwie wypadku.
2. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, obejmuje zorganizowanie i pokrycie
kosztów:
1) podróży pasażerów pociągiem w wagonie 1 klasy lub samolotem w klasie
ekonomicznej, jeśli podróż pociągiem trwałaby dłużej niż 8 godzin, oraz
przejazd taksówką na dworzec lub lotnisko i z dworca lub lotniska – pasażerowie i kierujący pojazdem przewożeni są tylko w jedno miejsce; lub
innym środkiem transportu, jeśli AXA DIRECT uzna to za wskazane; lub
2) podróży pasażerów pojazdem podanym w polisie, prowadzonym przez
kierowcę zastępczego do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego.
3. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje, pod warunkiem że:
1) nikt z pasażerów nie posiada przy sobie dokumentów potwierdzających
uprawnienia do prowadzenia pojazdu,
2) liczba pasażerów łącznie z kierowcą zastępczym nie przekroczy maksymalnej dopuszczalnej liczby osób, która może podróżować danym pojazdem,
zgodnie z wpisem zamieszczonym w dowodzie rejestracyjnym pojazdu.
4. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje, jeżeli zgłoszono
wniosek o spełnienie świadczenia pojazdu zastępczego.
5. Świadczenie, o którym mowa w ust. 2 pkt 2), nie obejmuje kosztów paliwa ani
innych kosztów lub opłat związanych z dojechaniem do miejsca wskazanego
w ust. 2.
§ 61
Świadczenie wizyty osoby bliskiej
1. Świadczenie przysługuje w sytuacji, gdy z powodu urazu odniesionego w wyniku wypadku kierujący lub pasażer pojazdu jest hospitalizowany w państwie, w którym miał miejsce wypadek, a hospitalizacja w ocenie lekarza
AXA DIRECT, po konsultacji z lekarzem prowadzącym, będzie trwała dłużej
niż 7 dni i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztu:
1) wizyty osoby najbliższej w szpitalu, tj.:
a) podróży do miejsca hospitalizacji pociągiem w wagonie 1 klasy lub
samolotem w klasie ekonomicznej, jeśli podróż pociągiem trwałaby
dłużej niż 8 godzin, oraz przejazd taksówką z dworca lub lotniska do
miejsca hospitalizacji lub innym środkiem transportu, jeśli AXA DIRECT
uzna to za wskazane, oraz
b) noclegu w najbliższym miejsca hospitalizacji hotelu o standardzie
trzygwiazdkowym, do czasu wypisania hospitalizowanego ze szpitala,
nie dłużej jednak niż przez 7 dni; lub
2) noclegu dla jednego z pasażerów pojazdu, jeżeli jest w stosunku do hospitalizowanego osobą najbliższą, w najbliższym miejsca hospitalizacji
hotelu o standardzie trzygwiazdkowym do czasu wypisania hospitalizowanego ze szpitala, nie dłużej jednak niż przez 7 dni.
§ 62
Świadczenie pomocy prawnej
1. Świadczenie przysługuje w sytuacji, gdy kierujący pojazdem spowodował
kolizję lub wypadek w czasie podróży poza granicami Polski, i obejmuje
zorganizowanie i pokrycie kosztów pomocy prawnej, tj.:
18
1) zorganizowania pomocy profesjonalnego pełnomocnika reprezentującego
kierującego w postępowaniu sądowym i pokrycia kosztów honorarium
adwokata reprezentującego kierującego w postępowaniu sądowym – do
wysokości sumy ubezpieczenia oraz
2) udzielenia zaliczki zwrotnej na poczet wpłaty kaucji, jeżeli będzie ona
wymagana – do wysokości sumy ubezpieczenia.
2. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1 pkt 2), przysługuje pod warunkiem
złożenia do AXA DIRECT weksla własnego in blanco na zabezpieczenie roszczenia o zwrot kwoty udzielonej zaliczki.
3. Ubezpieczony zobowiązany jest do dokonania zwrotu zaliczki w terminie nie
dłuższym niż 60 dni od dnia jej zapłacenia przez AXA DIRECT.
4. Zwrot kwot wypłaconych w walutach obcych następuje w złotych według
kursu średniego walut obcych ogłaszanego przez NBP, obowiązującego
w dniu zwrotu środków.
5. Spełnienie świadczenia, o którym mowa w ust. 1, następuje poprzez zapłatę
honorarium bezpośrednio pełnomocnikowi lub wpłatę kwoty zaliczki do
właściwego organu.
6. AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialności za wynik działania pełnomocnika,
o którym mowa w ust. 1.
§ 63
1. Świadczenie pojazdu zastępczego obejmuje zorganizowanie i pokrycie
kosztów wynajmu pojazdu zastępczego.
2. Wyboru pojazdu zastępczego dokonuje AXA DIRECT, w zależności od lokalnych
możliwości.
1) po wypadku,
2) po kradzieży pojazdu.
wypadku jest:
1) uprzednie wykonanie – stosownie do postanowień OWUK – usługi holowania unieruchomionego pojazdu, zorganizowanej oraz opłaconej wyłącznie
przez AXA DIRECT,
3) wpłacenie kaucji lub dokonanie blokady środków na karcie kredytowej
na poczet pokrycia kosztów wynikających z uszkodzenia pojazdu i/lub
kosztów zużytego paliwa w wysokości wymaganej przez podmiot świadczący usługę wynajmu pojazdu,
4) używanie pojazdu zastępczego wyłącznie na terytorium kraju miejsca
zdarzenia,
5) niemożność dokonania naprawy w terminie krótszym niż 3 dni od chwili
dostarczenia pojazdu do warsztatu – co stwierdza AXA DIRECT.
kradzieży jest:
2) wpłacenie kaucji lub dokonanie blokady środków na karcie kredytowej
na poczet pokrycia kosztów wynikających z uszkodzenia pojazdu i/lub
kosztów zużytego paliwa w wysokości wymaganej przez podmiot świadczący usługę wynajmu pojazdu,
3) używanie pojazdu zastępczego wyłącznie na terytorium kraju miejsca
zdarzenia,
4) przedstawienie AXA DIRECT dowodu potwierdzającego fakt zgłoszenia
kradzieży pojazdu na policję.
kategorii A lub B – według wyboru AXA DIRECT – oraz pokryje koszty wynajmu
pojazdu przez okres wskazany w ust. 8.
7. AXA DIRECT umożliwi Ubezpieczonemu skorzystanie z pojazdu zastępczego
po stwierdzeniu przez AXA DIRECT zasadności takiego roszczenia.
udostępnianiu, ostateczny czas wynajmu pojazdu zastępczego zostanie
ustalony po uzyskaniu informacji o przewidywanym czasie naprawy pojazdu
z warsztatu, w którym naprawiany jest pojazd podany w polisie – o czym
AXA DIRECT poinformuje Ubezpieczonego – z zastrzeżeniem, iż wynajem
samochodu zastępczego następuje:
1) w razie wypadku – na czas trwania naprawy – jednakże maksymalnie
na okres 5 dni,
2) w razie kradzieży – do chwili odnalezienia pojazdu lub do czasu otrzymania decyzji o wypłacie lub odmowie wypłaty odszkodowania z tytułu
umowy ubezpieczenia obejmującej ryzyko kradzieży pojazdu – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej, jednakże maksymalnie na okres 7 dni.
9. W ramach realizacji świadczenia wynajmu pojazdu zastępczego z zakresu
odpowiedzialności AXA DIRECT wyłączone są koszty paliwa, dodatkowego
ubezpieczenia i inne opłaty dodatkowe.
10. Po upływie okresu wynajmu określonego przez AXA DIRECT poszkodowany
11. Ubezpieczony nie jest uprawniony do świadczenia, o którym mowa w ust. 1,
jeżeli zgłosił wniosek o spełnienie jednego z następujących świadczeń:
1) dalszego holowania pojazdu – o którym mowa w § 50 OWUK, lub
2) przewozu osób – o którym mowa w § 53 OWUK.
AXA AUTO ASSISTANCE WARIANT PUPIL
§ 64
1. AXA DIRECT obejmuje ochroną ubezpieczeniową ASS PUPIL psy i koty przewożone pojazdem podanym w polisie w zakresie ubezpieczenia Następstw
Nieszczęśliwych Wypadków Kierującego Pojazdem w AXA DIRECT.
2. Przedmiotem umowy ubezpieczenia jest zorganizowanie lub zorganizowanie
i pokrycie kosztów usług assistance określonych w niniejszych OWUK,
świadczonych za pośrednictwem AXA DIRECT w przypadku wystąpienia
zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową w czasie trwania odpowiedzialności AXA DIRECT.
3. Odpowiedzialność AXA DIRECT ograniczona jest do zdarzeń mających
miejsce na terytorium Polski.
4. Świadczenie assistance nie obejmuje bezpośrednio wykonania usług wymienionych w OWUK, lecz zorganizowanie lub zorganizowanie i pokrycie kosztów
tych usług przez AXA DIRECT – stosownie do postanowień OWUK.
5. AXA DIRECT w razie zajścia wypadku na terenie Polski – niezależnie od
odległości od miejsca zamieszkania Ubezpieczonego – spełnia następujące
świadczenia:
1) pomoc informacyjną,
2) pomoc serwisową.
6. Świadczenia, o których mowa w ust. 7 i 8, przysługują pod warunkiem, że
zwierzęta w chwili zdarzenia:
1) ukończyły 4 miesiące życia,
2) były zaszczepione przeciwko wściekliźnie,
3) należały do pasażerów lub kierującego pojazdem,
4) koty były przewożone w specjalnej klatce podróżnej dla kotów.
7. W ramach pomocy informacyjnej AXA DIRECT udziela telefonicznej informacji o:
1) pensjonatach lub hotelach dla zwierząt,
2) najbliższym punkcie weterynaryjnym, klinice dla zwierząt.
1) przewozu zwierzęcia z miejsca zdarzenia drogowego do innego opiekuna,
2) przewozu zwierzęcia z miejsca zdarzenia drogowego do punktu weterynaryjnego lub kliniki dla zwierząt,
3) opieki nad zwierzęciem,
4) utylizacji zwłok zwierzęcia.
§ 65
Świadczenie przewozu zwierzęcia do opiekuna
Świadczenie przewozu zwierzęcia z miejsca zdarzenia drogowego do opiekuna przysługuje:
1) gdy właściciel przewożonego zwierzęcia z powodu obrażeń odniesionych
w wypadku nie może dalej sprawować opieki, a jednocześnie
2) pozostali pasażerowie podróżujący pojazdem w chwili zdarzenia nie
są współwłaścicielami zwierzęcia i obejmuje zorganizowanie i pokrycie
kosztów przewiezienia zwierzęcia do opiekuna, wskazanego przez właściciela, przebywającego na terytorium Polski.
§ 66
Świadczenie przewozu zwierzęcia do weterynarza
1. Świadczenie przewozu zwierzęcia z miejsca zdarzenia drogowego do weterynarza przysługuje, gdy zwierzę zostało ranne w wyniku wypadku pojazdu
podanego w polisie i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu
zwierzęcia do najbliższego punktu weterynaryjnego lub kliniki dla zwierząt.
2. Świadczenie obejmuje koszty leczenia (zabiegi, operacje i leki w klinice lub przychodni weterynaryjnej) udokumentowanych urazów zwierzęcia odniesionych
wskutek wypadku pojazdu, zorganizowanego i opłaconego przez AXA DIRECT
– maksymalnie do łącznej wysokości kwoty 1000 zł na jeden wypadek.
§ 67
Świadczenie opieki nad zwierzęciem
Świadczenie opieki nad zwierzęciem przysługuje:
1) gdy właściciel przewożonego zwierzęcia z powodu obrażeń odniesionych
w wyniku wypadku nie może dalej sprawować opieki nad zwierzęciem,
a jednocześnie
2) pozostali pasażerowie nie są współwłaścicielami zwierzęcia i nieznani
są inni jego opiekunowie, i obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów
pobytu zwierzęcia w hotelu lub pensjonacie dla zwierząt przez czas do
chwili odebrania zwierzęcia przez właściciela lub inną osobę przez niego
upoważnioną – nie dłużej jednak niż przez 7 dni.
§ 68
Świadczenie utylizacji zwłok zwierzęcia
1. Świadczenie utylizacji zwłok zwierzęcia przysługuje, jeżeli w wyniku wypadku zwierzę
poniosło śmierć i obejmuje zorganizowanie usługi utylizacji zwłok zwierzęcia.
2. Świadczenie, o którym mowa w ust. 1, nie obejmuje kosztów tej usługi.
IV. Ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków Kierującego Pojazdem (NNWK)
oraz Ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków Pasażerów (NNWP)
§ 69
1. Zapisy niniejszego rozdziału odnoszą się do umowy ubezpieczenia w zakresie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków Kierującego Pojazdem oraz
do umowy ubezpieczenia w zakresie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków
Pasażerów, zawieranych pomiędzy AXA DIRECT a Ubezpieczającym. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale do umowy ubezpieczenia
NNWK i NNWP zastosowanie mają przepisy Rozdziału I i VIII.
2. W ramach ubezpieczenia NNWK i/lub NNWP AXA DIRECT obejmuje ochroną
ubezpieczeniową życie i zdrowie każdej kierującej w chwili zdarzenia pojazdem
osoby, upoważnionej do kierowania pojazdem (Ubezpieczonego NNWK) i/lub pa-
sażerów pojazdu (Ubezpieczonych NNWP). Przedmiotem umowy ubezpieczenia są
urazy odniesione w wyniku nieszczęśliwych wypadków powstałe w czasie trwania
odpowiedzialności AXA DIRECT w zakresie ubezpieczenia NNWK i/lub NNWP.
3. Odpowiedzialność AXA DIRECT z tytułu umowy ubezpieczenia polega na
wypłacie świadczeń do wysokości sumy ubezpieczenia podanej w polisie,
z tytułu zdarzeń określonych w ust. 2, zaistniałych na terenie Polski oraz
innych krajów europejskich i polegających na:
1) odniesieniu urazów ciała przez Ubezpieczonego NNWK i/lub Ubezpieczonych NNWP,
2) śmierci Ubezpieczonego NNWK i/lub Ubezpieczonych NNWP – o ile
śmierć była następstwem nieszczęśliwego wypadku i nastąpiła przed
upływem 2 lat od dnia wypadku.
19
poza świadczeniami, o których mowa w ust. 3, AXA DIRECT wypłaca Ubezpieczonemu NNWK świadczenie w wysokości kosztów operacji plastycznych mających na celu usunięcie następstw nieszczęśliwych wypadków
określonych w ust. 2, o ile zostaną wykonane w okresie nie dłuższym niż
2 lata od dnia wypadku. Powyższe świadczenie wypłacane jest w wysokości
kosztów operacji plastycznych – do wysokości 20 000 zł, w granicach sumy
ubezpieczenia NNWK.
§ 70
1. Zakres ubezpieczenia, w odniesieniu do urazów poniesionych przez Ubezpieczonego NNWK i/lub Ubezpieczonych NNWP, obejmuje wyłącznie urazy
określone w Tabeli zamieszczonej w § 79 OWUK.
2. Zakres ubezpieczenia nie obejmuje roszczeń o świadczenie z tytułu trwałego uszczerbku na zdrowiu, o zadośćuczynienie za doznany ból i cierpienia
fizyczne czy moralne, jak również odszkodowania za poniesione straty materialne wynikające z utraty lub uszkodzenia rzeczy należących do Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonych NNWP.
Wyłączenia odpowiedzialności AXA DIRECT
§ 71
1. AXA DIRECT nie odpowiada za szkody będące wynikiem następstw nieszczęśliwych wypadków kierującego pojazdem (ubezpieczonego NNWK), jeżeli kierowca pojazdu w chwili zdarzenia nie miał zapiętych pasów bezpieczeństwa
(dotyczy zdarzeń mających miejsce podczas jazdy), chyba że był zwolniony
z obowiązku korzystania z pasów bezpieczeństwa.
2. AXA DIRECT nie odpowiada za szkody będące wynikiem następstw nieszczęśliwych wypadków pasażerów (ubezpieczonych NNWP), jeżeli:
a) pasażer w chwili zdarzenia nie miał zapiętych pasów bezpieczeństwa
(dotyczy zdarzeń mających miejsce podczas jazdy), chyba że był zwolniony
z obowiązku korzystania z pasów bezpieczeństwa,
b) w pojeździe w chwili zdarzenia znajdowało się więcej osób niż liczba
miejsc siedzących wskazanych w dowodzie rejestracyjnym,
c) pasażer jechał z kierowcą prowadzącym pojazd w stanie nietrzeźwości lub
w stanie po użyciu alkoholu, narkotyków, innych środków odurzających
lub podobnie działających leków, nawet jeżeli były one przepisane przez
lekarza, o ile zgodnie z informacją podaną przez producenta leku jego
zażycie wpływa na zdolność prowadzenia pojazdów mechanicznych.
AXA DIRECT z tytułu ubezpieczenia NNWK i ubezpieczenia NNWP wyłączona
jest w przypadkach określonych w § 5 ust. 1, 2, 3 pkt 1–3, 5, 6, 8 OWUK.
Suma ubezpieczenia
§ 72
1. Wysokość sumy ubezpieczenia z tytułu ubezpieczenia NNWK określona jest
w polisie i nie może przekroczyć kwoty 250 000 zł.
2. Wysokość sumy ubezpieczenia z tytułu ubezpieczenia NNWP określona
jest w polisie i nie może przekroczyć kwoty 50 000 zł na jednego Ubezpieczonego NNWP.
Składka
§ 73
1. AXA DIRECT ustala wysokość składki przy uwzględnieniu następujących
okoliczności:
1) częstości wypadków drogowych, w których kierujący pojazdem lub pasażerowie doznali obrażeń ciała lub ponieśli śmierć,
2) innych czynników istotnych dla oceny przez AXA DIRECT ryzyka
ubezpieczeniowego.
2. Składka ustalana jest oddzielnie dla ubezpieczenia NNWK i dla ubezpieczenia NNWP.
§ 74
1. Ubezpieczający może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia NNWK lub umowę
ubezpieczenia NNWP w każdym czasie trwania okresu ubezpieczenia, z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia.
20
2. Umowa ubezpieczenia NNWK lub umowa ubezpieczenia NNWP rozwiązuje
się w przypadku rozwiązania umowy ubezpieczenia AC pojazdu wskazanego
w polisie w Pakiecie AC.
3. Niezależnie od postanowień zawartych w ust. 1 i 2 umowa ubezpieczenia
NNWK lub umowa ubezpieczenia NNWP rozwiązuje się w sytuacjach określonych w § 7 ust. 1–4 i 6–7 OWUK.
Postępowanie w przypadku szkody, obowiązki Ubezpieczającego,
Ubezpieczonego NNWK i Ubezpieczonego NNWP
§ 75
1. Po zaistnieniu wypadku Ubezpieczający i Ubezpieczony NNWK lub Ubezpieczony NNWP są zobowiązani zapobiec, w miarę możliwości, zwiększeniu
się szkody, a ponadto:
1) niezwłocznie zawiadomić policję i pogotowie o wypadku drogowym oraz
jego ofiarach,
2) niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 7 dni od dnia powstania szkody,
powiadomić telefonicznie AXA DIRECT (tel. 1 95 22) o wypadku,
3) przedstawić AXA DIRECT dokumenty niezbędne do ustalenia zasadności
roszczenia i wysokości świadczenia oraz udzielić wszelkich informacji
wymaganych przez AXA DIRECT, wypełnić zgodnie z prawdą przedłożony przez AXA DIRECT formularz zgłoszenia szkody i zwrócić go do
AXA DIRECT – w terminie wskazanym przez AXA DIRECT,
4) umożliwić AXA DIRECT zasięgnięcie informacji dotyczących stanu zdrowia
Ubezpieczonego NNWK i/lub Ubezpieczonych NNWP, w szczególności
u lekarzy sprawujących nad nimi opiekę po nieszczęśliwym wypadku.
2. Ubezpieczony NNWK i/lub Ubezpieczony NNWP upoważniają AXA DIRECT do
zasięgania opinii lekarzy prowadzących leczenie oraz innych osób lub urzędów
w sprawach związanych z wypadkiem, o ile otrzymanie tego rodzaju informacji
jest konieczne do rozpatrzenia zasadności przyznania świadczenia.
Rodzaje świadczeń, ustalanie wysokości świadczeń
§ 76
1. Wysokość świadczenia ustala się po stwierdzeniu, że istnieje związek przyczynowy pomiędzy nieszczęśliwym wypadkiem a urazem ciała lub śmiercią
Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonego NNWP.
2. Ustalenia wysokości kwoty należnego świadczenia dokonuje się na podstawie Tabeli zamieszczonej w § 79 OWUK.
3. Ustalenie istnienia związku przyczynowego pomiędzy nieszczęśliwym wypadkiem a urazem ciała lub śmiercią Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonego
NNWP dokonywane jest przez lekarza wskazanego przez AXA DIRECT.
4. Przy ustaleniu wysokości świadczenia z tytułu ubezpieczenia NNWK lub
NNWP nie bierze się pod uwagę zawodu wykonywanego przez Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonego NNWP.
5. Świadczenie wypłaca się w wysokości stanowiącej taki procent sumy ubezpieczenia, jaki wynika z Tabeli zamieszczonej w § 79 OWUK.
6. Jeżeli wskutek wypadku doszło do szeregu urazów, wysokość świadczenia
liczy się po zsumowaniu procentów sumy ubezpieczenia odpowiadających
poszczególnym urazom, podanym w Tabeli zamieszczonej w § 79 OWUK.
Wysokość tak ustalonego świadczenia nie może przekroczyć wysokości
sumy ubezpieczenia określonej w polisie.
7. W przypadku śmierci Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonego NNWP, objętej
odpowiedzialnością AXA DIRECT, AXA DIRECT wypłaca świadczenie w wysokości
20% sumy ubezpieczenia osobom wskazanym w § 9 ust. 2 pkt 2) lit. b) OWUK.
8. Jeżeli wypłacono świadczenie z tytułu urazu ciała, a następnie Ubezpieczony
NNWK lub Ubezpieczony NNWP zmarł wskutek tego samego nieszczęśliwego
wypadku, z tytułu wystąpienia którego dokonano wskazanej wyżej wypłaty,
świadczenie z tytułu śmierci wypłaca się tylko wówczas, gdy jest ono wyższe
od świadczenia wypłaconego Ubezpieczonemu NNWK lub Ubezpieczonemu
NNWP, przy czym potrąca się wypłaconą uprzednio kwotę świadczenia.
Ubezpieczenie przewożonych zwierząt
§ 77
1. AXA DIRECT w ramach ubezpieczenia NNWK oferuje dodatkową ochronę
w zakresie wypłaty jednorazowego świadczenia z tytułu śmierci psa lub
kota przewożonego w pojeździe wskazanym w polisie, o ile śmierć była następstwem wypadku związanego z ruchem wskazanego w polisie pojazdu
i nastąpiła przed upływem dwóch tygodni od dnia wypadku.
2. Zakres ubezpieczenia w odniesieniu do śmierci przewożonego psa lub kota
obejmuje wypłatę świadczenia w wysokości sumy ubezpieczenia.
3. Wysokość sumy ubezpieczenia z tytułu ubezpieczenia NNW psa i kota określona
jest w polisie i nie może przekroczyć kwoty 1000 zł na jedno zdarzenie.
OBOJCZYK, STAW BARKOWY
16
Prawa
Lewa
a) trzonu
5
4
b) końca mostkowego, barkowego
4
3
17
Zwichnięcie stawu obojczykowo-barkowego lub
obojczykowo-mostkowego
5
4
18
Zwichnięcie stawu barkowego
8
6
Prawa
Lewa
a) końca bliższego
(głowy kości ramiennej, szyjki chirurgicznej)
8
6
b) trzonu
10
7
c) końca dalszego
(nad-, przezkłykciowe, bloczka, główki)
12
10
8
6
Prawa
Lewa
a) nasady bliższej
8
6
b) trzonu
8
6
c) części obwodowej (wyrostka rylcowatego, główki)
2
1
Prawa
Lewa
§ 78
1. Świadczenie za śmierć zwierzęcia ustala się po stwierdzeniu, że istnieje
związek przyczynowy pomiędzy wypadkiem określonym w § 77 ust. 1 OWUK
a śmiercią zwierzęcia.
2. Kwota świadczenia jest równa sumie ubezpieczenia, określonej w § 77
ust. 3 OWUK.
3. Świadczenie, o którym mowa w ust. 2, przysługuje pod warunkiem, że zwierzęta w chwili zdarzenia:
1) ukończyły 4 miesiące życia,
2) były zaszczepione przeciwko wściekliźnie,
3) należały do pasażerów lub kierującego pojazdem,
4) koty były przewożone w specjalnej klatce podróżnej dla kotów.
4. Świadczenie jest wypłacane właścicielowi zmarłego zwierzęcia, zgodnie
z wpisem do książeczki zdrowia zwierzęcia.
RAMIĘ, STAW ŁOKCIOWY
19
20
21
USZKODZENIA GŁOWY
Wyszczególnienie
Złamanie kości ramiennej:
(dla leworęcznych odwrotnie)
Zwichnięcie stawu łokciowego
PRZEDRAMIĘ
§ 79
TABELA URAZÓW CIAŁA DLA POTRZEB
UBEZPIECZENIA NNWK i NNWP
L.p.
Złamanie obojczyka:
Procent sumy
ubezpieczenia
1
Złamania kości sklepienia czaszki
8
2
Złamania kości podstawy czaszki
10
3
Złamania kości twarzoczaszki:
nosa, oczodołu, jarzmowej, szczęki, żuchwy
22
2,5
za każdą
USZKODZENIA KLATKI PIERSIOWEJ
Złamanie kości łokciowej:
Złamanie kości promieniowej:
a) nasady bliższej
5
3
b) trzonu
10
8
c) nasady dalszej
23
6
5
Prawa
Lewa
4
Złamania żeber (za każde)
1
Złamania obu kości przedramienia:
5
Złamanie mostka
2
a) nasad bliższych
10
8
b) trzonów
12
9
8
6
Prawa
Lewa
a) kości łódeczkowatej
5
3
b) złamanie innych kości nadgarstka
3
1
Zwichnięcia w obrębie stawów nadgarstka
6
4
Prawa
Lewa
a) I kości śródręcza
5
4
b) pozostałych kości śródręcza
2
1
Prawa
Lewa
a) bliższego
5
3
b) dalszego
3
2
Zwichnięcia w stawach kciuka
3
2
Prawa
Lewa
3
2
USZKODZENIA KRĘGOSŁUPA
6
c) nasad dalszych
Złamania kręgosłupa w odcinku szyjnym:
a) trzonu kręgu
10
b) łuku kręgu i/lub wyrostków stawowych
10
c) wyrostków poprzecznych i/lub kolczystych
2
d) złamanie w obrębie kompleksu szczytowo-potylicznego
15
7
Zwichnięcie w obrębie kręgosłupa szyjnego
15
8
Złamania kręgosłupa w odcinku piersiowym:
9
10
a) trzonu kręgu
5
10
1
Zwichnięcia w obrębie kręgosłupa piersiowego
NADGARSTEK
24
25
ŚRÓDRĘCZE
26
20
Złamania kręgosłupa w odcinku lędźwiowym:
a) trzonu kręgu
10
KCIUK
10
27
2
11
Zwichnięcia w obrębie kręgosłupa lędźwiowego
12
Złamania kręgosłupa w odcinku:
15
a) krzyżowym
2
b) guzicznym
1
28
14
29
Złamanie miednicy z przerwaniem obręczy biodrowej:
a) w odcinku przednim (kość łonowa i/lub kulszowa)
6
b) w odcinku przednim i tylnym (typ Malgaigne’a)
15
Izolowane złamanie miednicy (talerz biodrowy i/lub
kolce biodrowe i guz kulszowy)
5
Złamanie łopatki:
Złamania paliczków kciuka:
Złamania wskaziciela:
a) paliczka bliższego i/lub środkowego
30
USZKODZENIA KOŃCZYNY GÓRNEJ
15
Złamania kości śródręcza:
PALEC WSKAZUJĄCY
USZKODZENIA MIEDNICY
13
Złamania kości nadgarstka:
b) paliczka dalszego
2
1
Zwichnięcie w stawie wskaziciela
2
1
Prawa
1
Lewa
0,5
1
0,5
PALEC TRZECI, CZWARTY, PIĄTY
Prawa
Lewa
31
Złamania palca III, IV i V
a) trzonu
2
1
32
b) szyjki i panewki
3
2
Zwichnięcia w obrębie stawów palców III, IV i V
21
USZKODZENIA KOŃCZYNY DOLNEJ
50
Zwichnięcia stawów palucha
STAW BIODROWY
51
Złamania palców II–V za każdy palec
52
Zwichnięcia stawów palców II–V
33
Złamania panewki stawu biodrowego
15
34
Zwichnięcie stawu biodrowego
12
UDO
35
53
20
b) trzonu
15
c) jednego kłykcia kości udowej
10
d) obu kłykci kości udowej
20
STAW KOLANOWY
36
Zwichnięcie stawu kolanowego
20
PODUDZIE
37
Złamania w obrębie kości piszczelowej:
a) jednego kłykcia kości piszczelowej
10
b) obu kłykci kości piszczelowej
20
c) wyniosłości międzykłykciowej
8
d) trzonu
38
12
e) nasady dalszej z wyjątkiem kostek
8
Izolowane złamanie nasady bliższej i/lub trzonu
strzałki
1
STAW GOLENIOWO-SKOKOWY I SKOKOWO-PIĘTOWY
39
54
4
b) kostki bocznej
4
c) dwukostkowe
10
d) trójkostkowe
13
40
Zwichnięcie stawu skokowego górnego
10
41
Złamania kości skokowej
9
Utrata gałki ocznej:
a) jednostronna
40
b) obustronna
100
Całkowita utrata płata płucnego:
a) prawego
50
b) lewego
40
55
Utrata śledziony
15
56
Utrata jednej nerki
20
57
Utrata obu nerek
50
58
Całkowita utrata prącia
40
59
Utrata jednego jądra lub jajnika
20
60
Utrata obu jąder lub obu jajników
40
61
Utrata macicy
40
62
Utrata kończyny w barku
63
Prawa
60
Lewa
50
Utrata kończyny w obrębie trzonu ramienia
50
40
64
Utrata kończyny w obrębie stawu łokciowego
40
30
65
Utrata przedramienia w obrębie trzonu
30
20
66
Utrata ręki na poziomie nadgarstka
30
20
67
Całkowita utrata kciuka (obu paliczków)
20
15
68
Całkowita utrata wskaziciela
10
8
69
Całkowita utrata palca III, IV i V ręki – za każdy palec
2
1
70
Całkowita utrata kończyny dolnej przez wyłuszczenie
jej w stawie biodrowym
60
50
Złamanie kostek goleni:
a) kostki przyśrodkowej lub tylnej krawędzi piszczeli
1
0,5
AMPUTACJE I UTRATA NARZĄDÓW WEWNĘTRZNYCH
Złamania w obrębie kości udowej:
a) nasady bliższej
(głowy, szyjki, przez- i podkrętarzowe)
2
42
Złamania kości piętowej
15
43
Zwichnięcie stawu Choparta
10
44
Złamania kości łódkowatej
1
45
Złamania kości sześciennej
1
46
Złamania kości klinowatych
0,5
71
Utrata kończyny w obrębie uda
47
Zwichnięcie w stawie Lisfranca
5
72
Utrata kończyny na poziomie stawu kolanowego
45
48
Złamania w obrębie kości śródstopia
73
Utrata kończyny w obrębie podudzia
30
a) złamania I kości śródstopia
4
b) złamania II-IV kości śródstopia – za każdą kość
1
c) złamania V kości śródstopia
2
PALCE STOPY
49
Złamania w obrębie palucha:
a) złamania paliczka podstawnego palucha
3
b) złamania paliczka paznokciowego palucha
1
74
Utrata stopy w całości
25
75
Utrata stopy na poziomie stawu Choparta
20
76
Utrata stopy w stawie Lisfranka
15
77
Utrata stopy w obrębie kości śródstopia
15
78
Utrata całego palucha
5
79
Całkowita utrata palca II, III, IV lub V stopy – za każdy
palec
1
V. Ubezpieczenie Zielonej Karty
Suma gwarancyjna
§ 80
§ 81
1. Zapisy niniejszego rozdziału odnoszą się do umowy ubezpieczenia zawieranej pomiędzy AXA DIRECT a Ubezpieczającym w zakresie ubezpieczenia Zielonej Karty.
2. Ochroną ubezpieczeniową w ramach ubezpieczenia ZK jest objęta odpowiedzialność cywilna Ubezpieczonego ZK, związana z posiadaniem pojazdu
wskazanego w polisie i zarejestrowanego w Rzeczypospolitej Polskiej, za
szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w związku z ruchem tego
pojazdu poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, na terytorium państw
wskazanych w Międzynarodowej Karcie Ubezpieczenia Samochodowego
(Zielona Karta), zgodnie z zasadami określonymi w ust. 3.
3. Ubezpieczony ZK odpowiada za szkody wyrządzone osobom trzecim
w związku z ruchem pojazdu, na mocy prawa państwa, na którego terytorium nastąpiło zdarzenie objęte ochroną ubezpieczeniową.
1. Suma gwarancyjna, mająca zastosowanie do niniejszej umowy, odpowiada
wysokości sumy gwarancyjnej obowiązującej w kraju miejsca zdarzenia, jednak
nie może być niższa niż równowartość w złotych sum gwarancyjnych obowiązujących w obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej posiadaczy
pojazdów (OC), wskazanych w polisie, ustalana przy zastosowaniu kursu średniego walut obcych NBP, obowiązującego w dniu wyrządzenia szkody.
2. Jeżeli suma gwarancyjna, przewidziana prawem miejsca zdarzenia, jest
niższa od sumy gwarancyjnej ustalonej w umowie ubezpieczenia lub warunki
przewidziane prawem miejsca zdarzenia mają węższy zakres niż warunki
ustalone w umowie ubezpieczenia, AXA DIRECT pokrywa zobowiązanie,
najwyżej jednak do sumy gwarancyjnej i w zakresie warunków określonych
w niniejszej umowie ubezpieczenia.
22
Składka
§ 82
AXA DIRECT ustala wysokość składki przy uwzględnieniu okoliczności określonych w § 14 ust. 1, pkt 1–12 i 14 OWUK.
§ 83
1. Umowę ubezpieczenia ZK zawiera się na okres tożsamy z okresem ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zawartego przez Ubezpieczającego z AXA DIRECT, z tym że okres
ubezpieczenia nie może być krótszy niż 15 dni i dłuższy niż 12 miesięcy.
2. Zawarcie umowy ubezpieczenia ZK AXA DIRECT potwierdza polisą oraz
Międzynarodową Kartą Ubezpieczenia Samochodowego (Zielona Karta).
3. W przypadku utraty lub zniszczenia dokumentów ubezpieczenia wymienionych w ust. 2 AXA DIRECT wystawia, na wniosek Ubezpieczonego ZK lub
osoby przez niego upoważnionej, nowe dokumenty ubezpieczenia na czas
nieprzekraczający okresu ubezpieczenia, który wynika z zawartej umowy
ubezpieczenia.
Czas trwania odpowiedzialności AXA DIRECT
§ 84
1. Jeżeli nie umówiono się inaczej, ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się od daty
podanej w polisie jako początek okresu ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż
po opłaceniu składki i z chwilą przekroczenia przez pojazd granicy Polski.
2. Ochrona ubezpieczeniowa kończy się z chwilą powrotnego przekroczenia granicy
Polski przez Ubezpieczonego ZK, kierującego pojazdem podanym w polisie.
3. Odpowiedzialność AXA DIRECT wygasa z dniem rozwiązania umowy
ubezpieczenia.
§ 85
Poza sytuacjami określonymi w § 7 OWUK umowa ubezpieczenia ZK ulega rozwiązaniu jednocześnie z chwilą rozwiązania umowy obowiązującego na terytorium
Polski ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów, zawartego z AXA DIRECT.
§ 87
1. Ubezpieczony ZK nie może bez zgody AXA DIRECT podejmować żadnych
zobowiązań w stosunku do osób zgłaszających roszczenia ani też składać
żadnych oświadczeń o przyjęciu odpowiedzialności za wypadek.
2. Jeżeli poszkodowany wystąpi z roszczeniem o odszkodowanie na drogę sądową
przeciwko Ubezpieczonemu ZK, jest on zobowiązany niezwłocznie zawiadomić
o tym AXA DIRECT. Na żądanie AXA DIRECT jest on również zobowiązany udzielić
pełnomocnictwa procesowego osobie wskazanej przez AXA DIRECT.
3. Jeżeli prawo miejsca zdarzenia nie stanowi inaczej, AXA DIRECT nie pokrywa
kosztów zastępstwa procesowego Ubezpieczonego ZK, ustanowionego w postępowaniu cywilnym bez jego zgody.
4. Jeżeli przeciwko Ubezpieczonemu ZK zostało wszczęte postępowanie karne,
karno-administracyjne lub podobne, Ubezpieczony ZK jest obowiązany niezwłocznie powiadomić o tym AXA DIRECT. AXA DIRECT nie pokrywa kosztów
ustanowienia obrońcy w postępowaniu karnym prowadzonym przeciwko
Ubezpieczonemu ZK, a także jakichkolwiek kar pieniężnych i grzywien lub
innych podobnych płatności nałożonych na Ubezpieczonego ZK.
5. Jeżeli Ubezpieczony ZK z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie dopełnił
któregokolwiek z obowiązków wymienionych w § 86 i § 87 OWUK i miało to
wpływ na ustalenie zakresu odpowiedzialności za zaistnienie zdarzenia objętego ubezpieczeniem i/lub na zwiększenie rozmiarów szkody, AXA DIRECT
może dochodzić od tej osoby zwrotu całości lub części wypłaconego odszkodowania, którego wypłata nie nastąpiłaby, gdyby zostały dopełnione ciążące
na nim obowiązki.
Ustalanie i wypłata odszkodowania
§ 88
1. Odszkodowanie ustala się i wypłaca w granicach odpowiedzialności cywilnej
Ubezpieczonego ZK, określonych przez prawo miejsca zdarzenia, najwyżej
jednak do limitów i w zakresie warunków przewidzianych w regulacjach prawnych państwa, na terytorium którego miało miejsce zdarzenie lub do sumy
gwarancyjnej i w zakresie warunków określonych w umowie ubezpieczenia.
2. Jeżeli poszkodowany i Ubezpieczony ZK są obywatelami Polski i mają w niej
miejsce zamieszkania, do określenia zasad i wysokości należnych odszkodowań i świadczeń właściwe jest prawo polskie, o ile prawo miejsca zdarzenia
przewiduje taką właściwość lub jeżeli roszczenie zostało zgłoszone w Polsce.
Roszczenia zwrotne
Obowiązki Ubezpieczonego ZK
§ 86
1. Kierujący pojazdem poza granicami Polski jest obowiązany posiadać dokumenty
ubezpieczenia i okazywać je na każde żądanie organów kontrolnych.
2. AXA DIRECT nie odpowiada za skutki nieokazania dokumentów ubezpieczenia
(w tym Zielonej Karty) organom kontrolnym podczas wjazdu, przebywania i wyjazdu
kierującego z terytorium państw wymienionych w dokumencie ubezpieczenia.
3. Po zaistnieniu wypadku Ubezpieczony ZK jest zobowiązany:
1) udzielić, w zakresie swoich możliwości, pomocy ofiarom wypadku,
ruchu w miejscu wypadku oraz zapobiec, w miarę możliwości, zwiększeniu
się szkody,
3) w miarę możliwości starać się o zebranie dowodów pozwalających na
ustalenie okoliczności wypadku oraz rodzaju i rozmiarów szkody,
4) udzielić osobom poszkodowanym niezbędnych informacji, koniecznych
do identyfikacji AXA DIRECT, łącznie z podaniem danych dotyczących
zawartej umowy ubezpieczenia,
5) w razie zderzenia z innym pojazdem mechanicznym ustalić, w miarę
możliwości, nazwę zakładu ubezpieczeń, z którym posiadacz pojazdu
zawarł umowę ubezpieczenia OC,
6) powiadomić policję o wypadku z ofiarami w ludziach oraz o wypadku powstałym w okolicznościach nasuwających przypuszczenie, że popełniono
przestępstwo,
7) niezwłocznie powiadomić telefonicznie AXA DIRECT o zajściu zdarzenia
objętego umową ubezpieczenia,
8) przedstawić AXA DIRECT dokumenty niezbędne do ustalenia zasadności
roszczenia i wysokości świadczenia, udzielić wszelkich informacji wymaganych przez AXA DIRECT, wypełnić zgodnie z prawdą przedłożony przez
AXA DIRECT formularz zgłoszenia wypadkowego i zwrócić go niezwłocznie
do AXA DIRECT.
§ 89
1. AXA DIRECT przysługuje prawo dochodzenia od kierującego zwrotu wypłaconego odszkodowania, jeżeli kierujący:
1) wyrządził szkodę umyślnie lub w stanie nietrzeźwości lub też w chwili
wypadku znajdował się pod wpływem środków odurzających,
2) wszedł w posiadanie pojazdu wskutek popełnienia przestępstwa,
3) nie posiadał wymaganych uprawnień do kierowania pojazdem – z wyjątkiem przypadków, gdy chodziło o ratowanie ludzkiego życia lub mienia
albo ściganie przestępcy,
4) zbiegł z miejsca zdarzenia.
2. Uprawnienie AXA DIRECT do dochodzenia zwrotu wypłaconego odszkodowania przysługuje także wówczas, gdy Ubezpieczonemu ZK udowodniono
sfałszowanie dokumentu ubezpieczenia.
3. AXA DIRECT przysługuje prawo dochodzenia solidarnie od wszystkich osób
określonych w definicji pojęciem Ubezpieczony ZK zwrotu wypłaconego
odszkodowania, jeżeli kierujący prowadził pojazd za zgodą posiadacza i:
1) wyrządził szkodę umyślnie lub gdy stężenie alkoholu we krwi lub w wydychanym powietrzu u kierującego przekroczyło dozwoloną prawem
normę albo był on pod wpływem środków odurzających lub substancji
psychotropowych,
2) nie posiadał wymaganych uprawnień do kierowania pojazdem, z wyjątkiem przypadków, gdy chodziło o ratowanie życia ludzkiego lub mienia
albo pościg za osobą podjęty bezpośrednio po popełnieniu przez nią
przestępstwa,
3) posługiwał się Zieloną Kartą po rozwiązaniu umowy ubezpieczenia.
4. Przekroczenie przez kierującego dozwolonej prawem normy stężenia alkoholu
we krwi lub w wydychanym powietrzu, fakt znajdowania się pod wpływem
środków odurzających lub substancji psychotropowych oraz uprawnienia
do kierowania pojazdem ocenia się według prawa państwa właściwego dla
miejsca zdarzenia.
23
5. AXA DIRECT przysługuje również prawo dochodzenia solidarnie od Ubezpieczonych ZK zwrotu wypłaconego odszkodowania, jeżeli pojazd, którym wyrządzono szkodę, nie posiadał w chwili wypadku ważnego badania technicznego,
przewidzianego przepisami prawa o ruchu drogowym, a stan techniczny
pojazdu miał wpływ na powstanie szkody.
VI. Ubezpieczenie od zniszczenia pojazdu wskutek pożaru i od kradzieży (P-KR)
§ 90
od zniszczenia pojazdu wskutek pożaru i od kradzieży (P-KR). W sprawach
nieuregulowanych w niniejszym rozdziale do umowy ubezpieczenia P-KR
zastosowanie mają przepisy Rozdziału I i VIII niniejszych OWUK.
2. Przedmiotem ubezpieczenia mogą być pojazdy stanowiące własność osób fizycznych lub jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej
lub pojazdy stanowiące własność banku na podstawie umowy przewłaszczenia
pojazdu zawartej w celu zabezpieczenia spłaty kredytu zaciągniętego przez
osobę fizyczną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej
na zakup pojazdu obejmowanego ubezpieczeniem.
3. Przedmiotem ubezpieczenia może być również pojazd, który nie został zarejestrowany w Polsce, pod warunkiem że Ubezpieczający – na żądanie
AXA DIRECT – dostarczył AXA DIRECT zaświadczenie o pozytywnym wyniku
badania technicznego tego pojazdu lub wyciąg ze świadectwa homologacji
albo odpis decyzji zwalniającej z konieczności uzyskania homologacji na dany
pojazd oraz z zastrzeżeniem, iż w przypadku, gdy w terminie 30 dni od dnia
zawarcia umowy ubezpieczenia pojazd nie zostanie zarejestrowany w Polsce,
każda ze stron może odstąpić od umowy ubezpieczenia, doręczając drugiej
stronie stosowne oświadczenie.
3) kluczyki do pojazdu (lub inne urządzenia służące do otwarcia i uruchomienia pojazdu) lub dokumenty pojazdu nie były odpowiednio zabezpieczone poza pojazdem, chyba że utracono je na skutek rozboju,
4) w trakcie trwania okresu ubezpieczenia skradziono lub zagubiono
kluczyki do pojazdu (lub inne urządzenia służące do otwarcia i uruchomienia pojazdu), a Ubezpieczający lub Ubezpieczony nie dokonał
wymiany zamków lub odpowiednio zmiany kodów dostępu. Fakt wymiany
zamków należy udokumentować fakturą lub rachunkiem za dokonaną
wymianę zamków.
AXA DIRECT z tytułu ubezpieczenia P-KR wyłączona jest w przypadkach
określonych w § 5 OWUK.
§ 93
1. Suma ubezpieczenia pojazdu jest zmienną w czasie trwania umowy ubezpieczenia kwotą odpowiadającą wartości pojazdu podanego w polisie w danym
momencie trwania umowy ubezpieczenia.
2. Do umowy ubezpieczenia ma zastosowanie udział własny w wysokości 15%
wysokości szkody.
3. Po przeprowadzeniu indywidualnej oceny ryzyka AXA DIRECT ma prawo uzależnić
zawarcie umowy ubezpieczenia lub udzielenie ochrony ubezpieczeniowej od
wprowadzenia dodatkowego obowiązkowego udziału własnego w szkodzie.
§ 91
1. Odpowiedzialnością AXA DIRECT są objęte szkody całkowite polegające na
zniszczeniu pojazdu wskutek pożaru lub kradzieży pojazdu, o ile szkody te
powstały wskutek wypadku mającego miejsce w czasie trwania odpowiedzialności AXA DIRECT z tytułu ubezpieczenia P-KR.
2. Zawarcie umowy ubezpieczenia P-KR może nastąpić pod warunkiem zastosowania
wymaganych przez AXA DIRECT urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą.
§ 92
1. Przedmiotem ubezpieczenia nie mogą być następujące pojazdy:
1) używane jako rekwizyty,
2) używane do nauki jazdy,
3) używane jako taksówki lub jako pojazdy służące do przewozu pasażerów za opłatą,
4) używane do przewozu przesyłek kurierskich,
5) używane do wynajmu w celu przewozu pasażerów,
6) udostępniane do korzystania innym osobom niż właściciel na zasadach
odrębnych umów odpłatnych,
7) składane z części – tzw. składaki,
8) których okres eksploatacji przekracza 10 lat, przy czym ograniczenie
to nie ma zastosowania w przypadku kontynuowania umowy P-KR
zawartej na ten pojazd z AXA DIRECT, jednak nie dłużej niż do 15. roku
okresu eksploatacji,
11) sprowadzone z USA, Kanady lub Wielkiej Brytanii.
2. AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialności za kradzież pojazdu, jeżeli:
1) w chwili jej dokonania pojazd nie posiadał zainstalowanych urządzeń
zabezpieczających przed kradzieżą,
2) w chwili jej dokonania nie były uruchomione wszystkie urządzenia zabezpieczające przed kradzieżą, chyba że pojazd utracono na skutek rozboju,
24
Składka
§ 94
1. AXA DIRECT ustala wysokość składki przy uwzględnieniu okoliczności określonych w § 14 ust. 1 pkt 1–6, 10–12 i 14 OWUK.
2. AXA DIRECT przy ustalaniu składki uwzględnia spadek wartości pojazdu
w trakcie trwania umowy ubezpieczenia.
Obowiązki Ubezpieczającego i Ubezpieczonego w przypadku
powstania szkody
§ 95
1) niezwłocznie powiadomić:
a) AXA DIRECT (tel. 1 95 22) lub warsztat partnerski o zajściu wypadku,
nie później jednak niż w ciągu 7 dni od zajścia wypadku,
b) AXA DIRECT (tel. 1 95 22) o dokonanej kradzieży, w ciągu 2 dni od
dnia powzięcia wiadomości o kradzieży,
ruchu w miejscu wypadku,
3) użyć dostępnych środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia,
zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów,
4) nie dokonywać żadnych zmian i napraw w uszkodzonym pojeździe bez
uprzedniego przeprowadzenia oględzin przez przedstawiciela AXA DIRECT,
chyba że AXA DIRECT nie przeprowadziła oględzin w ciągu 7 dni od dnia
otrzymania zawiadomienia o szkodzie lub 14 dni, jeżeli niezbędne było
powołanie niezależnych rzeczoznawców,
5) niezwłocznie – nie później jednak niż w ciągu 1 dnia od dnia powzięcia
wiadomości o zaistnieniu zdarzenia – zawiadomić policję lub inne odpowiednie organa o:
a) wypadku z ofiarami w ludziach,
b) szkodzie powstałej w okolicznościach nasuwających przypuszczenie,
że popełniono przestępstwo,
c) poważnej szkodzie w mieniu,
d) kradzieży pojazdu,
e) kradzieży kluczyków do pojazdu i dokumentów,
6) współpracować z AXA DIRECT lub jego przedstawicielem w celu ustalenia
wszystkich okoliczności zdarzenia i rozmiaru szkody,
2) obowiązków określonych w ust. 1 pkt 1–2, 4–6 AXA DIRECT może odpowiednio
zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli naruszenie to przyczyniło się do zwiększenia
szkody lub uniemożliwiło ustalenie okoliczności i skutków wypadku.
§ 96
1) podać wszystkie wymagane przez AXA DIRECT informacje niezbędne
w formie pisemnej,
powinna zawierać co najmniej:
2) imię i nazwisko kierującego,
4) czas i miejsce zdarzenia.
§ 97
1. Przy ustalaniu wysokości szkody polegającej na zniszczeniu pojazdu wskutek
pożaru, AXA DIRECT uwzględnia uszkodzenia pojazdu wyłącznie w zakresie
określonym w ocenie technicznej sporządzonej przez AXA DIRECT lub na jej
zlecenie.
2. Odszkodowanie wypłacane jest wyłącznie w przypadku, gdy przewidywane
koszty naprawy pojazdu, ustalone zgodnie z zasadami określonymi w § 98
ust. 3 OWUK, przekroczą 70% wartości nieuszkodzonego pojazdu.
§ 98
1. Odszkodowanie z tytułu zniszczenia pojazdu wskutek pożaru ustala się
jako kwotę stanowiącą różnicę pomiędzy wartością pojazdu w stanie bezpośrednio przed zaistnieniem szkody a wartością pojazdu w stanie uszkodzonym – obie wartości określane są na dzień ustalania odszkodowania.
Ustalone odszkodowanie nie może być wyższe niż kwota wynikająca z postanowień ust. 3. Odszkodowanie wypłacane jest w kwocie pomniejszonej
o udział własny w wysokości 15%.
2. Wartość pojazdu w stanie uszkodzonym jest to wartość elementów i zespołów pojazdu nieuszkodzonych lub uszkodzonych w takim stopniu, że
posiadają wartość handlową. AXA DIRECT ustalając wartość pojazdu w stanie
uszkodzonym, uwzględnia wartość pojazdu bezpośrednio przed zaistnieniem
szkody, charakter i zakres uszkodzeń oraz sytuację rynkową w zakresie
obrotu pojazdami uszkodzonymi.
3. Wysokość kosztów naprawy uszkodzonego pojazdu na potrzeby ustalenia wystąpienia szkody całkowitej obliczana jest z zastosowaniem wyceny kosztów
naprawy obejmującej:
1) koszt części zamiennych:
a) według cen nowych części oryginalnych producenta pojazdu – dla
pojazdów do 3 lat eksploatacji,
b) według cen materiałów i części zamiennych oraz części zamiennych
o porównywalnej jakości, dystrybuowanych w sieciach funkcjonujących poza siecią oficjalnego producenta lub importera pojazdu,
o których mowa w § 18 ust. 2 pkt 1 OWUK – dla pojazdów powyżej
3 lat eksploatacji, na podstawie systemu EUROTAXGLASS’S, bez stosowania ubytku wartości części (amortyzacji),
2) koszt robocizny ustalony w oparciu o:
a) naprawcze normy czasowe określone przez producenta pojazdu i ujęte
w systemie EUROTAXGLASS’S,
b) technologiczne normy producenta z zastosowaniem średniej stawki
roboczogodziny stosowanej w warsztatach znajdujących się najbliżej
miejsca zamieszkania Ubezpieczonego.
4. Na życzenie Ubezpieczonego wypłata odszkodowania z tytułu zniszczenia pojazdu wskutek pożaru może zostać dokonana w wysokości sumy ubezpieczenia
po zmniejszeniu o 15% udziału własnego pod warunkiem przekazania pozostałości pojazdu do punktu złomowania. W takim przypadku odszkodowanie
jest wypłacane bez pomniejszenia o wartość pojazdu w stanie uszkodzonym.
§ 99
1. Odszkodowanie z tytułu kradzieży pojazdu jest równe sumie ubezpieczenia
ustalonej na dzień powstania szkody, pomniejszonej o udział własny w wysokości 15%.
2. W przypadku odzyskania pojazdu po kradzieży przed dokonaniem wypłaty
odszkodowania, o którym mowa w ust. 1, odszkodowanie jest nienależne.
3. W przypadku kradzieży pojazdu wprowadzonego warunkowo na polski obszar celny
AXA DIRECT wypłaca odszkodowanie na zasadach określonych w ust. 1, po uregulowaniu przez Ubezpieczonego wymaganych należności celnych i podatkowych.
Zasady wypłaty odszkodowania
§ 100
1. Ubezpieczający lub Ubezpieczony ma obowiązek niezwłocznie, na wezwanie
AXA DIRECT, dostarczyć zaświadczenie o dotychczasowym przebiegu
ubezpieczenia.
2. Do czasu dostarczenia przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego zaświadczenia o dotychczasowym przebiegu ubezpieczenia AXA DIRECT ma
prawo wstrzymać wypłatę części odszkodowania w proporcji odpowiadającej
wysokości składki przypisanej, określonej w polisie do składki należnej
obliczonej przy założeniu, że zniżki składki przyznane z tytułu przebiegu
ubezpieczenia nie przysługują.
3. Niezależnie od odszkodowania ustalonego według zasad określonych w § 98
OWUK, AXA DIRECT zwraca uzasadnione okolicznościami danego wypadku
udokumentowane koszty:
1) parkowania uszkodzonego pojazdu, liczonego od dnia zgłoszenia szkody,
nie dłużej niż do dnia oględzin pojazdu i sporządzenia powypadkowej
oceny technicznej,
2) działań podjętych w celu zmniejszenia szkody w Ubezpieczonym mieniu
oraz w celu zabezpieczenia bezpośrednio zagrożonego mienia przed
szkodą – w granicach sumy ubezpieczenia.
4. W przypadku kradzieży pojazdu wypłata odszkodowania następuje po wyrejestrowaniu pojazdu, przeniesieniu na AXA DIRECT prawa własności pojazdu
i po przekazaniu AXA DIRECT dokumentów pojazdu oraz dokumentów potrzebnych do wyjaśnienia okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności AXA DIRECT, a w szczególności:
1) dowodu wyrejestrowania pojazdu,
2) dowodu rejestracyjnego lub pozwolenia czasowego i karty pojazdu (jeśli
była wydana), o ile nie zostały zatrzymane przez organ rejestrujący
pojazd,
3) dowodu potwierdzającego własność pojazdu (tj. umowy kupna-sprzedaży,
faktury zakupu itp.),
4) innych dokumentów stwierdzających źródło pochodzenia i nabycia
pojazdu,
5) dokumentów dotyczących danych stanowiących podstawę oceny ryzyka
i ustalenia warunków zawarcia umowy,
6) wszystkich kluczyków posiadanych przy zawieraniu umowy ubezpieczenia, sterowników służących do otwarcia lub uruchomienia pojazdu
oraz wszystkich urządzeń służących do uruchomienia zamontowanych
w pojeździe urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą, chyba że utracono je na skutek rozboju.
Roszczenia zwrotne
§ 101
25
2. Nie przechodzą na AXA DIRECT roszczenia regresowe (zwrotne) Ubezpieczonego
w stosunku do osób, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie.
3. Jeśli Ubezpieczony zrzekł się roszczeń o odszkodowanie w stosunku do osoby
odpowiedzialnej za szkodę, względnie wyraził zgodę na ich zmniejszenie,
AXA DIRECT może odmówić wypłaty odszkodowania lub odpowiednio je
zmniejszyć. Jeśli fakt zrzeczenia się lub ograniczenia roszczeń przez Ubezpieczonego ujawnił się po wypłacie odszkodowania, AXA DIRECT przysługuje
VII. Ubezpieczenie szyb w pojazdach (SZYBY)
§ 102
§ 105
szyb w pojazdach. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale
do umowy ubezpieczenia szyb zastosowanie mają przepisy Rozdziału I i VIII
niniejszych OWUK.
2. Przedmiotem ubezpieczenia są szyby: czołowa, boczne i tylna w pojazdach
stanowiących własność osób fizycznych lub jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej lub pojazdach stanowiących własność
banku na podstawie umowy przewłaszczenia pojazdu zawartej w celu zabezpieczenia spłaty kredytu zaciągniętego przez osobę fizyczną lub jednostkę
organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej na zakup pojazdu obejmowanego ubezpieczeniem.
3. Przedmiotem ubezpieczenia mogą być również szyby w pojeździe, który
nie został zarejestrowany w Polsce, pod warunkiem, że Ubezpieczający – na żądanie AXA DIRECT – dostarczył AXA DIRECT zaświadczenie
o pozytywnym wyniku badania technicznego tego pojazdu lub wyciąg ze
świadectwa homologacji albo odpis decyzji zwalniającej z konieczności
uzyskania homologacji na dany pojazd oraz z zastrzeżeniem, iż w przypadku, gdy w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia
pojazd nie zostanie zarejestrowany w Polsce, każda ze stron może odstąpić od umowy ubezpieczenia, doręczając drugiej stronie stosowne
oświadczenie.
1. Suma ubezpieczenia wynosi 2000 zł i stanowi górną granicę odpowiedzialności AXA DIRECT.
2. W przypadku szkody polegającej na uszkodzeniu lub zniszczeniu szyby czołowej, w przypadku jej wymiany, każdorazowo stosowany jest udział własny
w wysokości 10% kosztów wymiany szyby.
§ 103
1. Odpowiedzialnością AXA DIRECT są objęte szkody polegające na uszkodzeniu
lub zniszczeniu przedmiotu ubezpieczenia, o ile szkody te powstały wskutek
wypadku mającego miejsce w czasie trwania odpowiedzialności AXA DIRECT
z tytułu ubezpieczenia szyb.
§ 104
1. Przedmiotem ubezpieczenia nie mogą być szyby w następujących pojazdach:
1) używanych jako rekwizyty,
2) używanych do nauki jazdy,
3) używanych jako taksówki lub jako pojazdy służące do przewozu pasażerów za opłatą,
4) używanych do przewozu przesyłek kurierskich,
5) używanych do wynajmu w celu przewozu pasażerów,
6) udostępnianych do korzystania innym osobom niż właściciel na zasadach odrębnych umów odpłatnych,
7) składanych z części – tzw. składaki,
8) których okres eksploatacji przekracza 10 lat, przy czym ograniczenie to
nie ma zastosowania w przypadku kontynuowania umowy ubezpieczenia
szyb zawartej na ten pojazd z AXA DIRECT, jednak nie dłużej niż do 15.
roku okresu eksploatacji,
11) sprowadzonych z USA, Kanady lub Wielkiej Brytanii.
2. Niezależnie od postanowień zawartych w ust. 1. odpowiedzialność
AXA DIRECT z tytułu ubezpieczenia szyb wyłączona jest w przypadkach
określonych w § 5 ust. 1–3 OWUK.
26
Składka
§ 106
AXA DIRECT ustala wysokość składki na podstawie następujących
okoliczności:
1) częstości zdarzeń losowych, w wyniku których nastąpiło uszkodzenie
lub zniszczenie szyby,
2) wysokości sumy ubezpieczenia,
3) średnich, rynkowych kosztów naprawy lub wymiany szyb.
Obowiązki Ubezpieczającego, Ubezpieczonego i postępowanie
w przypadku powstania szkody
§ 107
1) niezwłocznie powiadomić AXA DIRECT (tel. 1 95 22) o zajściu wypadku,
nie później jednak niż w ciągu 2 dni od dnia powzięcia wiadomości o powstaniu szkody,
2) zapobiec w miarę możliwości zwiększeniu się rozmiaru szkody,
3) udostępnić pojazd do oględzin i do wykonania naprawy lub wymiany
szyby w warsztacie wskazanym przez AXA DIRECT w terminie do 15 dni
od dnia zgłoszenia szkody,
4) dokonać przelewu praw należnego odszkodowania na rzecz warsztatu wskazanego przez AXA DIRECT, który wykonuje naprawę lub wymianę szyby,
5) pokryć koszty naprawy lub wymiany szyby uzgodnione z warsztatem
wskazanym przez AXA DIRECT, wykraczające poza wysokość należnego
odszkodowania.
6) współpracować z AXA DIRECT lub warsztatem wskazanym przez AXA DIRECT
w celu ustalenia wszystkich okoliczności zdarzenia i rozmiaru szkody,
2. Po otrzymaniu zgłoszenia szkody AXA DIRECT informuje Ubezpieczającego
lub Ubezpieczonego o najbliższym warsztacie, w którym może zostać wykonana naprawa lub wymiana szyby.
3. W celu uzgodnienia terminu i miejsca oględzin oraz wykonania naprawy lub
wymiany szyby, warsztat wskazany przez AXA DIRECT skontaktuje się z Ubezpieczającym lub Ubezpieczonym najpóźniej następnego dnia roboczego po
dniu otrzymania zgłoszenia szkody.
2) obowiązków określonych w ust. 1 pkt 4 – AXA DIRECT nie jest zobowiązana do zwrotu kosztów naprawy lub wymiany szyby poniesionych przez
Ubezpieczonego lub Ubezpieczającego, chyba że naprawa lub wymiana
szyby w warsztacie innym, niż wskazany przez AXA DIRECT – została
uzgodniona z AXA DIRECT przed naprawą lub wymianą szyby,
3) obowiązków określonych w ust. 1 pkt 1, 2 i 6 – AXA DIRECT może odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli naruszenie to przyczyniło się
do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło ustalenie okoliczności i skutków
wypadku.
§ 108
1) podać wszystkie wymagane przez AXA DIRECT informacje niezbędne
w formie pisemnej,
powinna zawierać:
2) markę, model, typ pojazdu,
4) czas i miejsce zdarzenia,
5) opis uszkodzeń,
6) numer telefonu kontaktowego.
§ 109
1. Odszkodowanie z tytułu uszkodzenia lub zniszczenia szyby obejmuje koszty
części podlegających wymianie, koszty materiałów niezbędnych do naprawy
lub wymiany szyby oraz koszty robocizny.
2. Kwalifikacji szyby do naprawy lub wymiany dokonuje AXA DIRECT.
3. AXA DIRECT wypłaca należne odszkodowanie pomniejszone o udział własny
określony w § 105 ust. 2 OWUK, w formie zapłaty warsztatowi wskazanemu
przez AXA DIRECT za wykonaną naprawę lub wymianę szyby.
4. Jeżeli dokonanie naprawy lub wymiany szyby nie będzie możliwe w terminie
48 godzin od zgłoszenia szkody, AXA DIRECT pokryje koszty parkingu strzeżonego, jednakże nie więcej niż do kwoty 150 zł.
5. W przypadku, gdy:
1) warsztat wskazany przez AXA DIRECT wykonujący naprawę lub wymianę
szyby nie skontaktuje się z Ubezpieczającym lub Ubezpieczonym najpóźniej następnego dnia roboczego po dniu zgłoszenia szkody, albo
2) warsztat wskazany przez AXA DIRECT nie wykona naprawy lub wymiany
szyby w ciągu 24 godzin od uzgodnionego terminu z Ubezpieczającym lub
Ubezpieczonym, albo
3) warsztat wskazany przez AXA DIRECT odmówił wykonania naprawy lub
wymiany szyby,
Ubezpieczający lub Ubezpieczony ma prawo wykonać naprawę lub wymianę
szyby we własnym zakresie. W takim przypadku należne odszkodowanie
zostanie ustalone na podstawie zasad określonych w ust. 1 niniejszego
paragrafu w oparciu o oryginały faktur potwierdzających wykonanie usługi
oraz wypłacone w terminie 7 dni od dnia przedłożenia dokumentów uzasadniających wysokość odszkodowania.
Roszczenia zwrotne
§ 110
2. Nie przechodzą na AXA DIRECT roszczenia regresowe (zwrotne) Ubezpieczonego w stosunku do osób, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym
gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie.
3. Jeśli Ubezpieczony zrzekł się roszczeń o odszkodowanie w stosunku do
osoby odpowiedzialnej za szkodę, względnie wyraził zgodę na ich zmniejszenie, AXA DIRECT może odmówić wypłaty odszkodowania lub odpowiednio
je zmniejszyć. Jeśli fakt zrzeczenia się lub ograniczenia roszczeń przez Ubezpieczonego ujawnił się po wypłacie odszkodowania, AXA DIRECT przysługuje
VIII. Postanowienia końcowe
Zawiadomienia oraz oświadczenia woli
§ 111
1. Wszelkie zawiadomienia i wyjaśnienia kierowane do AXA DIRECT mogą być
skutecznie dokonywane w rozmowie telefonicznej rejestrowanej i archiwizowanej przez AXA DIRECT lub w formie pisemnej, z wyjątkiem oświadczeń
dotyczących rozwiązania umowy ubezpieczenia, które mogą być składane
wyłącznie w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
2. AXA DIRECT wszelkie oświadczenia woli związane z umową ubezpieczenia
przekazywać będzie w rozmowie telefonicznej rejestrowanej i archiwizowanej
przez AXA DIRECT, pocztą elektroniczną lub w formie pisemnej wysyłać
będzie do Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego na podany przez niego
adres wskazany w polisie.
3. Jeśli Ubezpieczający lub Ubezpieczony zmienił swój adres, lecz nie poinformował o tym AXA DIRECT, przyjmuje się, że AXA DIRECT dopełniła swojego
obowiązku, jeśli oświadczenie woli lub zawiadomienie wysłała na ostatni
wskazany przez daną osobę adres. Oświadczenie bądź zawiadomienie uważa
się za doręczone w chwili, w której Ubezpieczający lub Ubezpieczony mógłby
je otrzymać, gdyby nie nastąpiła zmiana adresu.
Sposób dochodzenia roszczeń,
tryb odwoławczy
3. AXA DIRECT udziela odpowiedzi na skargi i zażalenia w terminie 30 dni od
dnia otrzymania skargi lub zażalenia. Jeśli w tym terminie niemożliwe jest
wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia zasadności złożonej
skargi lub odwołania, a zwłaszcza w sytuacji dotyczącej ustalenia odpowiedzialności lub wysokości odszkodowania/świadczenia, odpowiedzi udziela
się w terminie 14 dni od dnia, w którym – przy zachowaniu należytej staranności – wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, jednakże AXA DIRECT
zgodnie z terminem podanym w zdaniu poprzednim informuje osobę, która
złożyła skargę lub zażalenie, o przyczynach niemożności udzielenia odpowiedzi w ww. terminie.
4. Spory wynikające z umów ubezpieczenia rozpatrują sądy powszechne właściwe rzeczowo i miejscowo dla siedziby AXA DIRECT lub siedziby/miejsca zamieszkania Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy
ubezpieczenia.
5. W kwestiach nieuregulowanych w OWUK mają zastosowanie przepisy
prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia
22.05.2003 r. o działalności ubezpieczeniowej (Dz. U. z 2003 r., nr 124,
6. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczeń Komunikacyjnych wchodzą w życie
z dniem 15 maja 2009 r. i mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawartych na podstawie wniosku złożonego przez Ubezpieczającego po dniu
14 maja 2009 r.
§ 112
1. Jeśli odszkodowanie/świadczenie nie przysługuje, AXA DIRECT informuje
o tym na piśmie Ubezpieczonego w terminach określonych w § 9 ust. 7
OWUK – wskazując na podstawy prawne uzasadniające odmowę wypłaty
odszkodowania/świadczenia.
2. Skargi lub zażalenia związane z zawieraniem lub wykonywaniem umowy ubezpieczenia Ubezpieczający, Ubezpieczony lub uprawniony z umowy ubezpieczenia może zgłaszać bezpośrednio do Dyrektora Oddziału AXA DIRECT.
Ryszard Bociong, Dyrektor Oddziału
Warszawa, 15 maja 2009 r.
27
Zapoznaj się z naszą ofertą ubezpieczeń komunikacyjnych – szybko i wygodnie porównaj wszystkie pakiety
Zakres Ubezpieczenia / Pakiety
Pakiet OC
Pakiet AC
Pełen Pakiet
Pakiet
dla Kobiet*
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej
posiadaczy pojazdów – OC
(Polska oraz państwa, których Biura
Narodowe są sygnatariuszami Porozumienia
Wielostronnego (tj. krajów EOG, Chorwacji
i Szwajcarii)
9
—
9
9
Ubezpieczenie Zielonej Karty – ZK
(konieczne w następujących krajach: Albania,
Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Iran, Izrael,
Macedonia, Maroko, Mołdawia, Serbia,
Czarnogóra, Tunezja, Turcja, Ukraina)
9
—
9
9
Zielona Karta wliczona jest
w cenę ubezpieczenia OC
opcja
—
—
—
Możliwość zgłoszenia szkody
z miejsca zdarzenia (skrócenie
czasu likwidacji szkody)
9
Ubezpieczenie od uszkodzeń pojazdu
i bagażu – AC (Polska)
Ubezpieczenie od kradzieży pojazdu – KR
(Polska)
Ubezpieczenie od uszkodzeń i kradzieży
wyposażenia dodatkowego – WD (Polska)
—
—
—
9
9
(pojazd zastępczy na
cały czas naprawy,
jeżeli dokonywana
jest w warsztacie
partnerskim)
opcja
opcja
opcja
opcja
opcja
opcja
(jeżeli wykupiono
ubezpieczenie od
kradzieży pojazdu)
(jeżeli wykupiono
ubezpieczenie od
kradzieży pojazdu)
(jeżeli wykupiono
ubezpieczenie od
kradzieży pojazdu)
opcja
opcja
opcja
(jeżeli wykupiono
kradzież Polska)
(jeżeli wykupiono
kradzież Polska)
(jeżeli wykupiono
kradzież Polska)
Ubezpieczenie od uszkodzeń i kradzieży
pojazdu oraz wyposażenia dodatkowego
na terytorium Europy (z wyłączeniem Polski,
Rosji, Białorusi, Ukrainy i Mołdawii);
ubezpieczenie Assistance EUROPA
—
Ubezpieczenie Assistance BAZA
9
9
9
9
Ubezpieczenie Assistance MIDI
opcja
9
9
9
Ubezpieczenie Assistance MAXI
—
opcja
opcja
9
9
Ubezpieczenie Następstw
Nieszczęśliwych Wypadków Kierującego
Pojazdem – NNWK oraz ubezpieczenie
przewożonych zwierząt
opcja
opcja
opcja
Ubezpieczenie Następstw
Nieszczęśliwych Wypadków Pasażerów
– NNWP
opcja
opcja
opcja
opcja
Ubezpieczenie szyb w pojeździe – SZYBY
opcja
—
—
—
(dodatkowe
świadczenie na
operacje plastyczne
dla kobiet)
Nie pomniejszamy wypłaty
odszkodowania przy szkodach
spowodowanych przekroczeniem
prędkości oraz z tytułu kolejnych
szkód w okresie ubezpieczenia
Sam wybierasz sposób likwidacji
szkody (kosztorys/faktura)
dopiero w momencie zdarzenia
Brak konsumpcji sumy
ubezpieczenia, co oznacza,
że po szkodzie nie ma potrzeby
doubezpieczania pojazdu
Brak amortyzacji
Ubezpieczenie szyb
i przewożonego bagażu
w ramach AC
Zawsze gwarantujemy nowe
części
Szeroki zakres wariantów
assistance
(Tabela na str. 11)
Najwyższą na rynku sumę
ubezpieczenia dla kierującego
pojazdem 250 000 zł oraz
możliwość ubezpieczenia Twojego
pupila
Sumę ubezpieczenia
– 50 000 zł na każdego pasażera
Brak utraty zniżek w przypadku
wypłaty odszkodowania
Legenda: 9– w cenie pakietu, opcja – możliwe do wykupienia za dodatkową składką, — – niedostępne w ramach pakietu,
* – Pakiet dla Kobiet jest dostępny w przypadku, gdy głównym kierującym, wskazanym we wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, jest kobieta.
Niniejsze OWUK nie mają zastosowania do obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów
mechanicznych za szkody powstałe w związku z ruchem tych pojazdów (OC).
Ubezpieczenie OC zawierane jest na podstawie Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych,
Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r., nr 124,
AVANSSUR S.A. Oddział w Polsce, ul. Chłodna 51, 00-867 Warszawa, NIP 107-000-33-23, REGON 140408155.
Wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy,
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000249486.
AVANSSUR S.A. należy do Grupy AXA. Kapitał zakładowy AVANSSUR S.A. wynosi 45 142 859,31 EUR.
OWU-05/2009
Ubezpieczenie od zniszczenia pojazdu
wskutek pożaru i od kradzieży – P-KR
(Polska)
Zwróć uwagę na:

AXAbroszuraOWU 200x282,5.indd

Transkrypt

Podobne dokumenty

zawiadomienie o sprzedaży pojazdu

Wzór wypowiedzenia umowy OC dla Klientów AXA DIRECT PDF 0.1

rogram partnerski AXA benefit

Prefabrykacja kanałowa

Formularz

Regulamin Promocji „AXA DIRECT 1, 2, 3 ...100 zł”

PD-EPDM-S

Twoja Propozycja ubezpieczenia

W grudniu 2015 roku AXA nabyła 100% udziałów Genworth