Załącznik nr 1 do SIWZ - modyfikacja

Załącznik nr 1 do SIWZ
modyfikacja z dnia 20.11.2014 r.
Specyfikacja techniczna dotycząca utworzenia strony internetowej
dla
Zarządu Geodezji, Kartografii i Katastru Miejskiego we Wrocławiu
Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie i wdrożenie strony internetowej dla
Zarządu Geodezji, Kartografii i Katastru Miejskiego we Wrocławiu będącej
podstawowym źródłem informacji dla interesantów oraz obsługa (administrowanie)
i wsparcie techniczne strony internetowej przez okres 1 roku.
Do obowiązków Wykonawcy w ramach umowy będzie należało:
1. przygotowanie projektu graficznego strony www,
2. wdrożenie strony internetowej,
3. zamieszczenie na stronie internetowej informacji archiwalnych przekazanych przez
Zamawiającego poprzez przeniesienie ich z istniejącej strony internetowej,
4. obsługa (administrowanie) i wsparcie techniczne strony internetowej przez okres
1 roku.
Strona ma zostać umieszczona na serwerze Wykonawcy
Informacje dotyczące utworzenia i funkcjonowania strony internetowej:
1. Strona Główna musi posiadać informacje podstawowe i elementy graficzne oraz zakładki
(z możliwością dodatkowej rozbudowy Strony Głównej o kolejne zakładki):
a) Zakładka/podstrona „O NAS” z informacjami o ogólnych zadaniach i podstawach
prawnych funkcjonowania naszej jednostki, tj:
• Kontakt z nami i dojazd (z mapą),
• Regulamin organizacyjny
• Statut
• Schemat organizacyjny
• System zarządzania jakością
• Wykaz działów i biur
• Spis telefonów pracowników
b) Zakładka/podstrona „PRZEPISY PRAWNE, INSTRUKCJE” – zawierająca
informacje o obowiązujących przepisach prawnych związanych z tematyką
geodezyjną,
c) Zakładka/podstrona „PRZETARGI, NABÓR” zawierająca informację o ogłoszonych
przetargach i naborach do pracy (przekierowanie do BIP),
d) Zakładka/podstrona „PRZYJAZNE LINKI” zawierająca linki do najważniejszych
stron związanych z geodezją,
e) Zakładka/podstrona „OGŁOSZENIA I KOMUNIKATY” zawierająca ogłoszenia
o istotnych zmianach i wydarzeniach,
1
f) Zakładka/podstrona „URZĄD ON-LINE” zawierająca dostęp on-line do serwisów
obsługiwanych przez ZGKiKM np. Kataster Wrocławia, serwis map SIP,
przekierowanie do elektronicznej skrzynki podawczej e-Puap, serwis dla geodetów,
g) Zakładka/podstrona „DRUKI DO POBRANIA” zawierająca wzory druków,
formularzy, wykaz aktualnie udostępnianych materiałów,
h) Zakładka/podstrona ”PORADNIK INTERESANTA” zawierająca wskazówki w
podziale na poszczególne grupy odbiorców dotyczące wykazu świadczonych usług,
sposobu i terminu załatwienia spraw, wzory druków, formularzy i wytyczne ośrodka.
Podział będzie obejmował następujące grupy:
• geodetów,
• rzeczoznawców majątkowych,
• projektantów,
• klientów indywidualnych,
• podmioty publiczne oraz podmioty, które realizują zadania publiczne,
• komorników.
Każda podstrona może posiadać w menu dalsze podstrony, do minimum 5 poziomu
szczegółowości.
2. Podstawową zasadą przy projektowaniu strony ma być jej funkcjonalność. Strona ma być
estetyczna, z czytelnym układem strony, przewagą informacji nad ozdobami, prostotą
dostępu do najpotrzebniejszych informacji dla osób poszukujących informacji.
3. Grafikę należy zaprojektować w taki sposób, aby odróżniała poszczególne zakładki,
działy (np. wyróżnienie kolorami lub w inny intuicyjny sposób).
4. Strona powinna opierać się na przejrzystym, funkcjonalnym systemie CMS (System
Zarządzania Treścią). System ten ma być oparty o oprogramowanie typu Open Source bez
dodatkowych pluginów, którego wykorzystanie nie będzie wymagało odnowienia lub
wnoszenia dodatkowych opłat przez Zamawiającego.
System musi pozwalać Zamawiającemu na:
a) samodzielne dodawanie i modyfikowanie (bieżącą aktualizację) treści podstron,
załączania do treści załączników wraz z podglądem zapisanych zmian przed publikacją,
przez osoby posiadające podstawowe umiejętności obsługi komputera, poprzez proste w
obsłudze formularze,
b) dostęp do CMS z poziomu przeglądarki internetowej,
c) możliwość przyznawania uprawnień dostępu na zróżnicowanych poziomach:
• administratora systemu CMS – osobę odpowiedzialną za zarządzanie całym
systemem, w tym tworzenie, edytowanie, usuwanie, grafik, załączników, działów,
podstron, publikowanie zmienionych treści, dodawanie i usuwanie użytkowników i
nadawanie im praw dostępu, przenoszenie artykułów, spraw zakończonych do
archiwum,
• osoby wprowadzające dane – osobę odpowiedzialna za tworzenie, edytowanie,
usuwanie, grafik, załączników, działów, podstron, publikowanie zmienionych treści.
Wykonawca przeszkoli wyznaczonych przedstawicieli Zamawiającego w zakresie pełnej
obsługi wdrożonego systemu CMS i przekaże hasła dostępowe.
2
5. Strona musi być dostosowana do obsługi przez osoby niedowidzące i ma za zadanie
poprawić czytelność poprzez dostosowanie kolorów, wielkości czcionek, a także
możliwość zmiany kontrastu stron. Ponadto strona musi spełniać wymagania stawiane
przez organizacje określające normy i standardy dla serwisów internetowych (np. W3C),
aby mogły być używane przez osoby korzystające (osoby niewidome) z programów
czytających. W praktyce przekłada się to na poprawną walidację kodu strony (zgodność z:
W3C XHTML 1.0, W3C CSS, W3C WAI-AAA WCAG 2.0) i poprawne kodowanie stron
zgodne z odpowiednimi regulacjami dla systemów teleinformatycznych używanych przez
podmioty publiczne do realizacji zadań publicznych. Struktura stron serwisu
zaimplementowana w sposób zgodny z wymogami programów czytających.
Warstwa prezentacji ma posiadać dwie predefiniowane wersje (ciemne tło z żółtymi
czcionkami i jasne tło z czarnymi czcionkami) oraz mechanizm pozwalający na zmianę
wielkości czcionek i ustawienie dowolnej wersji kolorystycznej serwisu. Mechanizm ma
być wzorowany na mechanizmie działającym na stronie Polskiego Związku
Niewidomych.
Zamawiający dokona sprawdzenia spełnienia ww. wymogów
walidatorami. Podstawą odbioru strony będzie poprawna weryfikacja.
3
wybranymi
6. Strona musi posiadać:
a) wersję mobilną.
b) statystyki odsłon.
7. Strona musi umożliwiać:
a) przekierowanie do serwisu BIP znajdującego się pod adresem bip.zgkikm.wroc.pl,
b) przekierowanie do e-Puap,,
c) przekierowanie do citrix,
d) wyszukiwanie treści na stronie www,
e) generowania dokumentów/stron w wersji „do druku”,
f) pobieranie plików z poszczególnych zakładek/podstron,
g) łatwe powiększania tekstu.
h) powrót do menu głównego z poziomu zakładek.
8. Technologie użyte do budowy strony powinny zapewnić poprawne wyświetlanie jej na
wszystkich urządzeniach, systemach i oprogramowaniach oraz szybkie ładowanie strony.
Strona powinna prawidłowo otwierać się w następujących przeglądarkach: Internet
Explorer 7.0 i nowsza, Opera 10.0 i nowsza, Mozilla Firefox 3,0 i nowsza, Google
Chrome 10. 0 i nowsza) Mac OS/ Apple (Apple Safari 5.0 i nowsza, Mozilla Firefox 3.0 i
nowsza).
9. Wykonanie umowy musi nastąpić najpóźniej w terminie 40 dni od dnia podpisania
umowy z uwzględnieniem, iż:
a) Wykonawca przedstawi Zamawiającemu minimum 3 propozycje projektu
graficznego strony, zgodnego z wymaganiami przedstawionymi w załączniku nr 1
do SIWZ, w terminie maksymalnie 14 dni kalendarzowych od daty podpisania
umowy,
b) Zleceniodawca w terminie 3 dni roboczych od dnia przedstawienia propozycji
projektów strony internetowej zaakceptuje jeden z projektów bądź przedstawi
uwagi, na których uwzględnienie Zleceniobiorca będzie miał maksymalnie 7 dni,
3
c) Po zaakceptowaniu projektu graficznego strony internetowej przez Zleceniodawcę,
Zleceniobiorca w terminie maksymalnie 14 dni kalendarzowych zaprezentuje
działanie strony internetowej i dokona jej wdrożenia w domenie
www.zgkikm.wroc.pl co zostanie potwierdzone protokołem odbioru.
10. Zamawiający zobowiązuje się do przekazania Wykonawcy informacji i materiałów, które
mają być zamieszczone na stronie w wersji elektronicznej.
11. Przed przystąpieniem do zaprojektowania struktury strony, Wykonawca zobowiązuje się
do przeprowadzenia z Zamawiającym konsultacji w celu wyjaśnienia wszelkich
wątpliwości dotyczących przedmiotu umowy, szczególnie w zakresie szaty graficznej
oraz funkcjonalności strony.
12. Wraz z zakończeniem czynności związanych ze wdrożeniem strony internetowej,
Zamawiający nabędzie od Wykonawcy autorskie prawa majątkowe do strony
internetowej, jako integralnej całości (na wszystkich polach eksploatacji określonych
w umowie), bezterminowo, na zasadzie wyłączności, w tym prawo do przerabiania oraz
modyfikowania zamówionej strony.
13. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie za wykonanie strony internetowej
w terminie 14 dni od dnia podpisania protokołu odbioru.
14. Wykonawca zapewni obsługę (administrowanie) i wsparcie techniczne strony
internetowej przez okres 1 roku począwszy od protokolarnego odbioru strony.
15. Płatności za czynności wyszczególnione w pkt. 14 będą następować w okresach
miesięcznych przez okres 12 miesięcy (płatności z dołu), po każdorazowym przedłożeniu
przez Wykonawcę rachunku i potwierdzeniu faktu wykonania usługi przez
upoważnionego pracownika Zamawiającego.
16. Obsługa strony będzie polegać na:
• bieżącym usuwaniu wszelkich błędów w funkcjonowaniu strony,
• bieżącej aktualizacji strony, obejmującej zamieszczanie na stronie materiałów
(modyfikacja tekstów, dodawanie nowych działów, załączników, lub ich usuwanie,
zmiana grafiki) przekazywanych przez Zamawiającego, a także pomoc techniczną
w formie konsultacji telefonicznych.
Aktualizacje będą następować nie częściej niż cztery razy w miesiącu.
17. Zamawiający będzie przesyłał Wykonawcy materiały do umieszczenia na stronie lub
ich zmiany drogą elektroniczną lub faxem.
18. Wykonawca zapewni usuwanie wszelkich błędów w funkcjonowaniu strony
w czasie nie przekraczającym 24 godzin od momentu zgłoszenia (dotyczy dni
roboczych).
19. Wykonawca przekazane przez Zamawiającego materiały umieści na stronie w
przeciągu maksymalnie 24 godzin od daty przekazania (dotyczy dni roboczych).
20. Zamawiający wyznaczy osobę do kontaktów i zgłaszania awarii.
4
21. Wykonawca zapewni codzienną archiwizację danych stanowiących treść serwisu, na
niezależnych nośnikach elektronicznych Wykonawcy.
22. Wykonawca jest odpowiedzialny za wykonanie i przechowywanie kopii bezpieczeństwa,
a w przypadku awarii systemu do odtworzenia stanu sprzed awarii.
23. W ramach świadczonej usługi Wykonawca zobowiązuje się prowadzić także serwer
zapasowy, na którym, w razie całkowitej awarii serwera głównego, uruchomiona zostanie
kopia serwisu Zamawiającego w czasie nie dłuższym niż 24 godziny.
24. Wykonawca na koniec okresu obowiązywania umowy, nie później niż w ostatnim
miesiącu jest zobowiązany do dostarczenia Zamawiającemu:
• pełnej kopii strony internetowej wraz z bazą danych na płycie CD w dwóch
kopiach,
• systemu CMS na płycie CD,
• instrukcji konfiguracji CMS w postaci elektronicznej,
• instrukcji obsługi CMS w postaci elektronicznej.
25. Po upływie terminu obowiązywania umowy, strona internetowa zgodnie z wyborem
Zamawiającego może zostać przeniesiona na inny serwer wskazany przez
Zamawiającego. Czynność przeniesienia zostanie dokonana przez Wykonawcę w ramach
zawartej umowy na obsługę strony (bez ponoszenia dodatkowych opłat).
26. Wykonawca w ramach ceny zamieści na stronie internetowej wszystkie archiwalne
i niearchiwalne informacje dotyczące Zamawiającego, a znajdujące się na obecnej stronie
ZGKiKM.
27. Zaprojektowana strona będzie zawierała informacje o polityce prywatności i tworzeniu się
plików „cookies”, zgodnie z dyspozycja art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo
Telekomunikacyjne (tj. Dz.U. z 2014 r. poz. 243). Ww. informacja winna spełniać
wymogi dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2009/136/WE.
28. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia świadczenia usługi zgodnie z Ustawą z dnia
29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 r. Nr 101
poz. 926 z póź. zm.).
29. Serwery na których prowadzona będzie strona internetowa winny spełniać wymagania
zabezpieczeń przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz nieuprawnionym
wypływem danych.
30. Wykonawca zapewni regularne (tj. 1 raz w miesiącu) dostarczanie Zamawiającemu
backupów, które nadają się do odtworzenia na systemie Zamawiającego (Debian 7.0).
5