Centra Informacji i Planowania Kariery Zawodowej Wojewódzkiego

Centra Informacji i Planowania Kariery Zawodowej
Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
w Krakowie, Nowym Sączu i Tarnowie
Microsoft Office User Specialist
Sprawdzanie wiedzy
Weryfikowanie wiedzy informatycznej zatrudnianych pracowników jest niesłychanie
trudne. Na pytanie o znajomość popularnych aplikacji MS Office'a: Worda, Excela czy
Accessa każdy odpowiada z pełnym przekonaniem: "Ależ oczywiście, znam". Tymczasem
pomiędzy znajomością Worda, polegającą na otwarciu dokumentu i wpisaniu prostego
tekstu, a umiejętnością pełnego wykorzystania jego możliwości (co rzeczywiście podnosi
wydajność pracy) leży morze wiedzy.
Możliwość określenia faktycznego poziomu kompetencji pracownika w konkretnym
zakresie (Word, Excel, Access, PowerPoint, Project 2000) dałaby pracodawcy
narzędzie do bardziej efektywnego wykorzystania ludzi. Niestety, do tej pory nie było
łatwo dostępnej metody pozwalającej na sprawdzenie kompetencji pracownika w
zakresie skutecznego korzystania z aplikacji Microsoft Office.
Powszechnie znany program certyfikacji MCP (Microsoft Certified Professional)
skierowany jest głównie do informatyków i kadry technicznej odpowiedzialnej w
firmach za prawidłowe działanie systemów informatycznych. Program obejmuje
przede wszystkim egzaminy dotyczące oprogramowania systemowego, jak np.
Windows NT 4.0 czy Windows 2000. Sprawdzanie poziomu wiedzy z zakresu
aplikacji Microsoft Office odbywało się na ogół w warunkach rzeczywistych, na
zadaniu, które pracownik miał wykonać. Metoda mocno kosztowna, biorąc pod
uwagę, że straty związane z niewykonaniem w terminie zadania lub w stopniu
dalekim od oczekiwanego mogą być znacznie większe niż wynagrodzenie
pracownika.
Certyfikacje
MOUS (Microsoft Office User Specialist) - program
certyfikacji użytkowników w zakresie aplikacji Microsoft
Office, jest ostatnio najszybciej rozwijającym się
programem tego typu na świecie. Od niedawna można
również w Polsce zdawać odpowiednie egzaminy, aby
zweryfikować swoją wiedzę w zakresie Microsoft Word,
Excel, Access, PowerPoint, a także Microsoft Project
2000. MOUS jest jedynym programem certyfikacji,
autoryzowanym przez Microsoft w zakresie Microsoft
Office i Microsoft Project 2000.
Jedno z pytań z egzaminu
Microsoft Excel Proficient
Jeśli przyjrzymy się uważnie programowi MOUS,
znajdziemy wiele analogii do programu MCP. Certyfikacje MCP są w Polsce
Centra Informacji i Planowania Kariery Zawodowej
Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
w Krakowie, Nowym Sączu i Tarnowie
doskonale znane, pisano już o nich wielokrotnie, również na łamach PCkuriera. Aby
uzyskać tytuł MCP, wystarczy zdać jeden z egzaminów certyfikacyjnych Microsoft,
ale do uzyskania tytułu Microsoft Certified Systems Engineer wymagane jest zdanie
sześciu lub siedmiu egzaminów, w zależności od ścieżki (Windows NT 4.0 czy
Windows 2000).
W MOUS obowiązują po-dobne zasady. Aby uzyskać certyfikat MOUS, należy zdać
jeden lub więcej egzaminów z poszczególnych aplikacji Office'a, w zależności od
rodzaju certyfikatu: MOUS Core/Proficient, MOUS Expert oraz MOUS Master.
Certyfikat MOUS Core/Proficient lub MOUS Expert otrzymuje się po pomyślnym
przejściu jednego egzaminu; aby zostać MOUS Master, trzeba zdać cały pakiet
egzaminów.
W zależności od wersji Microsoft Office - Office 2000, Office
97, Office 95, istnieją różne ścieżki certyfikacyjne. Zobaczmy,
jak to wygląda na przykładzie ścieżki Office 2000. W tym
przypadku certyfikat MOUS można uzyskać na trzech
poziomach: Core, Expert i Master.
Aby zostać Microsoft Office User Specialist na poziomie Core,
należy zdać dowolny z egzaminów na poziomie Core z
Microsoft Word 2000, Excel 2000, Access 2000, Power Point
2000, Outlook 2000.
Aby zostać Microsoft Office User Specialist na poziomie
Expert, należy zdać dowolny z egzaminów na poziomie Expert
z Microsoft Word 2000 lub Excel 2000.
Wymagania, jakie obowiązują przy poszczególnych egzaminach można znaleźć na
stronie poświęconej certyfikacjom MOUS www.mous.net. Witryna jest
angielskojęzyczna. Wkrótce ma się pojawić polska witryna poświęcona certyfikacjom
MOUS www.mous.pl.
Certyfikaty Master zdobywa się w podobny sposób, jak tytuł MCSE w programie
MCP - należy zdać określony pakiet egzaminów z danej wersji Office. W przypadku
Office 2000 należy zdać następujące egzaminy:
•
•
•
•
•
Microsoft Word 2000 Expert,
Microsoft Excel 2000 Expert,
Microsoft Access 2000,
Microsoft Power Point 2000,
Microsoft Outlook 2000.
Analogicznie zdefiniowane są warunki certyfikacji MOUS w ścieżkach Office 97 i
Office 95, choć tam poziom Core jest zastąpiony poziomem Proficient. We
wszystkich ścieżkach można zdobyć certyfikat MOUS Master, zdając odpowiedni
pakiet egzaminów w ścieżce. Program MOUS obejmuje również egzaminy z
programu Microsoft Project 2000, na poziomach Core i Expert.
System certyfikacji MOUS jest bardzo elastyczny. W zależności od potrzeb, można
wybrać zarówno aplikację, jak i poziom egzaminu, tak aby dopasować wymagania do
konkretnego stanowiska pracy. Nie od każdego pracownika będziemy wszak
Centra Informacji i Planowania Kariery Zawodowej
Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
w Krakowie, Nowym Sączu i Tarnowie
wymagać poziomu Master, bo mogłoby to okazać się zbyt kosztowne dla firmy.
Egzamin
Egzamin MOUS, podobnie jak egzaminy MCP
można zdawać wielokrotnie. Niestety, za każdym
razem koszt jest niezmienny - 28 USD. Procedury
rejestracyjne są takie same, jak przy certyfikacji
MCP. Zamawiany jest odpowiedni egzamin w
wybranym ośrodku i ustalany termin. Egzamin jest
praktyczny, ponieważ każde pytanie to polecenie
wykonania określonego zadania. W zasadzie nie
różnią się one niczym od zadań wykonywanych w
codziennej pracy z daną aplikacją. Wydane
polecenie musimy zrealizować na uruchomionej
symulacji aplikacji, z której chcemy uzyskać
certyfikat (patrz ekran na str. 67). Czasu na
egzaminie jest na tyle dużo, że można spokojnie
przemyśleć każde pytanie. Dużym plusem jest
dowolność w wyborze sposobu wykonania zadań,
tak jak to się dzieje w rzeczywistym użytkowaniu
MS Office'a.
Jeden z wykładowców DC Edukacja, który w
drodze do tytułu MOUS Authorized Instructors
pomyślnie przeszedł już przez oba egzaminy w
ścieżce Office 2000 na poziomie Expert (Word
2000 Expert i Excel 2000 Expert), powiedział:
Gdzie można zdawać?
Egzaminy certyfikacyjne MOUS
można zdawać w ośrodkach
mających status ATC
(Authorized Testing Center).
Obecnie autoryzację ATC MOUS
ma dwanaście ośrodków
szkoleniowych w Polsce:
- DC Edukacja
- Laser Systemy Informatyczne
- Altkom Akademia
- Centrum Technik Sieciowych
- Optimus Comfort
- Combidata Poland Sp. z o.o.
- Soft-tronik Education-Center
- 2Si
- Merinosoft
- Instytut Kształcenia
Informatycznego Kadr
- CE EduSoft
- Centrum Komputerowe ZETO
Łódź
"Egzaminy te nie są formą sprawdzenia wyłącznie teoretycznej wiedzy ze znajomości
aplikacji, a praktycznym sprawdzianem umiejętności użytkownika, w tym również
rozwiązywania problemów, które pojawiają się w codziennej pracy. Użytkownik nie
wybiera odpowiedzi na pytanie, a wykonuje pewne zadanie bezpośrednio w
programie będącym przedmiotem egzaminu. Egzamin MS Word 2000 Expert składa
się z 23 zadań, natomiast MS Exel 2000 Expert z 30 zadań, na wykonanie których
egzaminowany ma 45 minut. Pytania są krótkie i zwięzłe (niestety, po angielsku), nie
zawierają długich opisów. Maksymalnie można zdobyć z każdego egzaminu 1000
punktów. Do zdania egzaminu Excel 2000 Expert wymagane jest zdobycie 710
punktów, natomiast do uzyskania pozytywnego wyniku z egzaminu Word 2000
Expert - 700 punktów. Egzaminy poziomu Expert wymagają dużego doświadczenia w
pracy z aplikacjami lub odpowiedniego przygotowania na kursach - użytkownicy po
kursach na poziomie podstawowym i zaawansowanym w naszej firmie z
powodzeniem mogą przystępować do nich. Egzaminy poziomu Expert nie wymagają
znajomości programowania w języku VBA."
Wynik egzaminu, tak jak w MCP, otrzymuje się od razu. Jeśli egzamin zakończył się
sukcesem, to w ciągu 2-3 tygodni zdający otrzymuje pocztą oficjalny certyfikat.
Certyfikaty MOUS są identyczne na całym świecie, niezależnie od miejsca zdawania
egzaminu. Są również honorowane na całym świecie.
Na razie nie ma egzaminów w języku polskim. Na zlokalizowaną wersję MOUS
musimy jeszcze trochę poczekać; lokalizację podstawowych egzaminów z Worda i
Excela rozpoczęliśmy w lutym br.
Centra Informacji i Planowania Kariery Zawodowej
Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
w Krakowie, Nowym Sączu i Tarnowie
Szkolenia MOUS
Program MOUS to nie tylko certyfikacje. To system, który obejmuje również
szkolenia, które gwarantują uczestnikom zdobycie kompleksowej wiedzy na temat
danego produktu Microsoftu i przygotowują jednocześnie do przejścia z sukcesem
przez egzamin. Choć chodzi tu oczywiście nie tyle o certyfikat, ile o uzupełnienie i
zweryfikowanie wiedzy z danego produktu. Szkolenia MOUS są już oferowane przez
ośrodki ATC (są to jednocześnie ośrodki szkoleniowe Microsoft CTEC).
Nie każde szkolenie z zakresu Microsoft Office może być szkoleniem MOUS. Musi
ono spełniać ściśle określone warunki:
•
•
•
Kursy MOUS muszą być prowadzone przez Instruktorów MOUS (MOUS
Authorized Instructor). Instruktor MOUS musi m.in. udowodnić swoją wiedzę z
zakresu Microsoft Office, zdając co najmniej dwa egzaminy certyfikacyjne na
poziomie Expert. Jest to więc jednocześnie znakomity sprawdzian kompetencji
wykładowcy.
Uczestnicy kursów MOUS otrzymują dedykowane temu programowi
podręczniki w języku polskim, zgodne z materiałem przerabianym na kursie.
Program kursu jest ściśle określony, tak aby zapoznać uczestników ze
wszystkimi zaawansowanymi opcjami danej aplikacji.
Program certyfikacji MOUS daje firmom kilka
interesujących możliwości. Po pierwsze niezbyt
wielkim kosztem (28 USD) można określić
kompetencje pracowników i odpowiednio do
wyników dostosować zakres ich obowiązków. W
ten sposób unikniemy przede wszystkim strat
związanych z opóźnieniem w realizacji zadań
powierzonych ludziom, którzy po prostu nie mają
wystarczającej wiedzy, aby takie zadania
wykonać. Jednocześnie pozwala wyłonić
pracowników, którym możemy powierzyć bardziej
odpowiedzialne zadania.
archiwum.pckurier.pl
- Cena fachowości - szkolenia i
certyfikaty związane z
oprogramowaniem
bazodanowym, nr 22/2000, str.
34, ID = 4345
- Jak zostać MCSE - nr 22/1999,
str. 66, ID = 3573
- CNE dla każdego - nr 21/1999,
str. 80, ID = 3543
Po drugie program MOUS daje możliwość uzupełnienia wiedzy przez pracowników.
Często użytkownicy nie wykorzystują potężnych możliwości aplikacji Office,
ponieważ ich po prostu nie znają, a nie mają czasu, żeby samodzielnie się douczyć.
Kursy dają też gwarancję kompletności, tzn. dostarczają takiej ilości informacji i
rozwijają takie umiejętności, że pracownik nie będzie już w przyszłości potrzebował
szkoleń w zakresie danej aplikacji.
Źródło: http://www.pckurier.pl/archiwum/art0.asp?ID=4612