Sprzedawanie programu Backup Exec System Recovery

Sprzedawanie programu Backup Exec System Recovery 7.0
użytkownikom oprogramowania Backup Exec
NARZĘDZIA DO GLOBALNEGO PROWADZENIA SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów
Sprzedawanie programu Backup Exec System Recovery 7.0 użytkownikom oprogramowania Backup Exec
OPIS
Program Symantec Backup Exec™ System Recovery 7.0 wyznacza nowe standardy w dziedzinie kompletnego
odzyskiwania danych w systemie Windows®. Dzięki jego zastosowaniu przywrócenie systemu trwa minuty, a nie godziny
lub dni — i to mimo użycia odmiennej platformy sprzętowej, środowiska wirtualnego lub zdalnych, nienadzorowanych
lokalizacji. Funkcje odzyskiwania rozszerzono o możliwość szybkiego przywracania wiadomości, folderów i skrzynek
pocztowych programu Microsoft® Exchange oraz o integrację z programami Google™ Desktop i Backup Exec Retrieve,
co pozwala na proste odzyskiwanie plików. Funkcje scentralizowanego zarządzania dostępne w aplikacji Backup Exec
System Recovery Manager upraszczają działania administracyjne, umożliwiając administratorom szybkie uzyskanie
informacji o zadaniach przywracania systemu uruchomionych w całej firmie. Program Backup Exec System Recovery 7.0
jest dostępny jako moduł do oprogramowania Backup Exec for Windows Servers.
WSTĘPNE PYTANIA
1. Czy w Państwa firmie jest obecnie używane rozwiązanie do odzyskiwania danych w systemie Windows?
2. Jak dużą mają Państwo pewność, że za pomocą używanego rozwiązania można szybko odtworzyć całe serwery, a
nawet stacje robocze i komputery przenośne?
3. Jaką procedurę odzyskiwania przewiduje się na wypadek awarii systemu? Jakie są kolejne kroki?
4. Jak długo zazwyczaj trwa odtwarzanie serwera o kluczowym znaczeniu?
5. Jak wydajna jest obecna procedura odzyskiwania systemów?
6. Czy Państwa przedsiębiorstwo dąży do ograniczenia kosztów informatycznych i zwiększenia produktywności?
7. Czy przedsiębiorstwo skorzystałoby na rozwiązaniu do odtwarzania systemów, które pozwala odzyskać systemy o
kluczowym znaczeniu w ciągu minut, a nie godzin lub dni? Lub na rozwiązaniu, które pozwala odtwarzać systemy na
odmiennych platformach sprzętowych, w środowiskach wirtualnych i zdalnie?
KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z UŻYCIA TEGO ZESTAWU PRODUKTÓW
OCZEKIWANIA KLIENTA
Błyskawiczne przywracanie
systemu
Przywracanie systemów na
różnych platformach sprzętowych
Przywracanie systemów w
środowisku wirtualnym
Centralne zarządzanie
zabezpieczeniami i odzyskiwaniem
systemu
NASZE ROZWIĄZANIA
• Przywracanie systemów Windows od zera w ciągu minut, a nie godzin lub dni
• Wyeliminowanie konieczności ponownego instalowania i konfigurowania systemu
operacyjnego i aplikacji oraz przywracanie ustawień systemowych i preferencji
• Pełniejsze wykorzystywanie inwestycji w sprzęt i oszczędzanie czasu dzięki
wyeliminowaniu konieczności przywracania systemów na identycznej platformie
sprzętowej
• Możliwość przywracania przez przedsiębiorstwa systemów w środowiskach wirtualnych
• Możliwość bezproblemowej konwersji systemów fizycznych na wirtualne i wirtualnych na
fizyczne w przypadku środowisk VMware® ESX Server, Server, Workstation i Microsoft®
Virtual Server.
• Łatwe w obsłudze, intuicyjne kreatory konwertowania na systemy wirtualne, ułatwiające
proces konwersji
• Możliwość wstępnego sprawdzenia zmian w systemie (np. instalowanie aplikacji, dodatku
Service Pack itd.) przed ich wprowadzeniem w systemach produkcyjnych
• Proste, wizualne zarządzanie wszystkimi procesami tworzenia kopii zapasowych i
odtwarzania danych
• Mechanizmy tworzenia raportów i widoki analiz trendów
• Duża skalowalność — od małych firm, aż po znacznie większe środowiska Windows
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów: sprzedawanie programu
BE System Recovery 7.0 użytkownikom oprogramowania Backup Exec
s. 1
Wyłącznie dla pracowników firmy Symantec. Rozpowszechnianie i powielanie zabronione.
Pytania dotyczące niniejszego poradnika sprzedaży wiązanej można kierować na adres
[email protected]
Ostatnia aktualizacja: 6/11/2007
Sprzedawanie programu Backup Exec System Recovery 7.0
użytkownikom oprogramowania Backup Exec
SCENARIUSZ SPRZEDAŻY WIĄZANEJ
Stan posiadania klienta
• Backup Exec for Windows Servers
• Konkurencyjne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych
Co można sprzedać?
Moduł System Recovery dla programu Symantec Backup Exec for Windows Servers
W tej wersji firma Symantec wprowadziła moduł System Recovery dla programu Backup Exec for Windows Servers. To
uproszczone i tańsze wydanie programu Backup Exec System Recovery obsługuje podstawowe funkcje przywracania
najważniejszych systemów dostępne w pełnej wersji, takie jak odzyskiwanie danych na odmiennych platformach
sprzętowych za pomocą modułu Restore Anyware™, konwersja systemów fizycznych na wirtualne (P2V) i dysk
Customizable Symantec Recovery Disk, a także inne funkcje, w przypadku których ochronę danych zapewnia program
Backup Exec for Windows Servers.
Symantec Backup Exec System Recovery
Program Symantec Backup Exec™ System Recovery 7.0 wyznacza nowe standardy w dziedzinie kompletnego
odzyskiwania danych w systemie Windows®. Dzięki jego zastosowaniu przywrócenie systemu trwa minuty — nawet w
przypadku użycia odmiennej platformy sprzętowej lub środowiska wirtualnego. Teraz zawiera też ulepszone funkcje
obsługi programu Microsoft® Exchange, środowisk wirtualnych i odzyskiwania danych oraz funkcje scentralizowanego
zarządzania ułatwiające administrację.
Sprzedaż usług, pakietów Maintenance i wsparcia technicznego
Oferta firmy Symantec obejmuje pakiety usług przygotowane z myślą o oprogramowaniu Backup Exec i Backup Exec
System Recovery. Nasze usługi doradcze mają na celu umożliwienie klientom łatwego odnoszenia pełnych korzyści z
zakupionego oprogramowania marki Symantec i przyspieszenia zwrotu z inwestycji. Partnerzy mogą uzyskać więcej
informacji na temat tych usług w przeznaczonej dla nich witrynie firmy Symantec.
Firma Symantec oferuje swoim klientom bogaty asortyment usług serwisowych i wsparcia technicznego dostosowanych
do oczekiwań i możliwości finansowych. Usługi te przynoszą następujące korzyści:
• dostęp do szerokiej wiedzy o produktach;
• poznanie najlepszych wzorców postępowania, co umożliwia jeszcze szybsze usuwanie problemów;
• większa produktywność dzięki wyeliminowaniu problemów;
• dostęp do bezpłatnych aktualizacji oprogramowania i uaktualnień do najnowszych wersji.
Pakiet Maintenance i wsparcie techniczne powinny być oferowane każdemu klientowi. Ta znakomita oferta obejmuje
zabezpieczenie uaktualnień — niezbędne dla każdego klienta, który myśli o zapewnieniu długotrwałej ochrony danych i
systemów w środowisku Windows.
Firma Symantec oferuje cały szereg opcji wsparcia technicznego w celu spełnienia zróżnicowanych wymagań
użytkowników oprogramowania Backup Exec i Backup Exec System Recovery. Partnerzy mogą proponować klientom
zarówno podstawowe, jak i rozszerzone wsparcie techniczne. Dostępne opcje obejmują rozmaite usługi telefonicznej
pomocy technicznej, dostęp do specjalnych witryn internetowych, monitorowanie zgłoszeń serwisowych, a nawet
przydzielenie menedżera ds. obsługi technicznej. Więcej informacji na temat wsparcia technicznego firmy Symantec i cen
można znaleźć pod adresem www.symantec.com/techsupp/enterprise/.
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów: sprzedawanie programu
BE System Recovery 7.0 użytkownikom oprogramowania Backup Exec
s. 2
Wyłącznie dla pracowników firmy Symantec. Rozpowszechnianie i powielanie zabronione.
Pytania dotyczące niniejszego poradnika sprzedaży wiązanej można kierować na adres
[email protected]
Ostatnia aktualizacja: 6/11/2007
Sprzedawanie programu Backup Exec System Recovery 7.0
użytkownikom oprogramowania Backup Exec
Usługi szkoleniowe: Backup Exec System Recovery
Usługi szkoleniowe firmy Symantec obejmują szkolenia techniczne dla klientów zewnętrznych. Stanowią one
pierwszorzędne źródło wiedzy, informacji i umiejętności wymaganych do zarządzania ryzykiem związanym z
infrastrukturą informatyczną w przedsiębiorstwie — w tym najnowszych dostępnych szkoleń dotyczących
oprogramowania firmy Symantec, niezbędnych do tworzenia i zabezpieczania operacji informatycznych oraz zarządzania
nimi. Oprócz podwyższania poziomu zadowolenia użytkowników i umacniania wzajemnych relacji centrum szkoleniowe
firmy Symantec pomaga także partnerom i ich klientom:
• szybciej i z większym powodzeniem wdrażać oprogramowanie;
• uzyskiwać większy zwrot z inwestycji w rozwiązania zabezpieczające, produkty do ochrony danych i zapewnienia
dostępności;
• zmniejszyć zależność od działów wsparcia technicznego;
• zwiększyć wartość przedsięwzięcia = OSIĄGNĄĆ WIĘKSZY ZYSK.
• Klienci chętnie korzystają z ofert obejmujących szkolenia.
Strategia sprzedaży
Firmy wymagają ochrony i dostępności danych, a działy informatyczne muszą sprostać wyzwaniu, jakim jest zapewnienie
możliwości szybkiego odzyskania całych systemów w przypadku awarii. Nowoczesne działy IT potrzebują zatem
kompleksowych rozwiązań zabezpieczających dane i systemy, które przy niewielkich nakładach finansowych i
minimalnym wpływie na wydajność użytkowników pozwolą szybko przywrócić normalne działanie infrastruktury.
Programy Symantec Backup Exec i Backup Exec System Recovery to znaczne udogodnienie dla firm o ograniczonych
zasobach informatycznych, ponieważ umożliwiają zastosowanie standardów rynkowych w dziedzinie pełnego
odzyskiwania danych w systemie Windows. Wdrażając oba produkty, działy i organizacje o dowolnej wielkości mogą od
razu cieszyć się korzyściami w postaci sprawniejszego tworzenia kopii zapasowych i wyeliminowania przestojów,
mniejszego ryzyka utraty danych oraz szybszego odtwarzania systemu. Intuicyjne i wyposażone w wiele funkcji interfejsy
administracyjne przydadzą się szczególnie w firmach o ograniczonych zasobach informatycznych. Pomagają one w
prosty sposób zautomatyzować ochronę danych użytkowników i aplikacji (nawet w przypadku wielu serwerów) oraz
zagwarantować, że najważniejsze informacje systemowe zostaną zarchiwizowane, aby było możliwe ich późniejsze
szybkie i niezawodne odtworzenie. Dodatkowe korzyści wynikające z zastosowania programu Backup Exec System
Recovery:
• przywracanie całych serwerów, stacji roboczych i komputerów przenośnych trwa minuty, a nie godziny czy dni —
nawet od zera;
• odtwarzanie na odmiennych platformach sprzętowych i w środowiskach wirtualnych dzięki mechanizmowi Restore
Anyware™;
• obsługa systemu Microsoft Vista i platform 64-bitowych (EM64T i AMD64);
• funkcja centralnego zarządzania ułatwia administrowanie wieloma serwerami, stacjami roboczymi i komputerami
przenośnymi.
PORÓWNANIE Z KONKURENCJĄ —
PROGRAM BACKUP EXEC SYSTEM RECOVERY 7.0
Najważniejsze produkty konkurencyjne
• Microsoft / Vista System Backup Image Longhorn Server Windows Server Backup
• Comm-Vault 1-Touch System Recovery
• Acronis / True Image Enterprise Server 9.1
• IBM Tivoli / Cristie BMR (CBMR)
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów: sprzedawanie programu
BE System Recovery 7.0 użytkownikom oprogramowania Backup Exec
s. 3
Wyłącznie dla pracowników firmy Symantec. Rozpowszechnianie i powielanie zabronione.
Pytania dotyczące niniejszego poradnika sprzedaży wiązanej można kierować na adres
[email protected]
Ostatnia aktualizacja: 6/11/2007
Sprzedawanie programu Backup Exec System Recovery 7.0
użytkownikom oprogramowania Backup Exec
Najważniejsze atuty
• Możliwość odtwarzania na odmiennych platformach sprzętowych.
• Środowisko odtwarzania, które można dokładnie dostosować do określonych zasobów sprzętowych klienta.
• Kompleksowa obsługa środowisk wirtualnych VMware ESX Server, Server, Workstation i Microsoft Virtual Server.
• Łatwy w obsłudze kreator konwertowania na systemy wirtualne.
• Scentralizowane zarządzanie i mechanizmy tworzenia raportów.
• Oparcie na pewnych i sprawdzonych technologiach.
KONTAKT
CZŁONEK ZESPOŁU
Susie Spencer, starszy kierownik ds. marketingu produktów
Jas Mann, starszy kierownik ds. marketingu produktów
Tracy Peterson, główny kierownik projektów w dziale narzędzi do
globalnego prowadzenia sprzedaży i świadczenia usług
DANE KONTAKTOWE
801.705.8732 / [email protected]
408.517.3721 / [email protected]
503.521.0677 / [email protected]
Copyright © 2007 Symantec Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Nazwy Symantec, Backup Exec System Recovery i Backup Exec oraz logo
Symantec są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Symantec Corporation lub jej oddziałów, zarejestrowanymi w Stanach
Zjednoczonych i w innych krajach. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów: sprzedawanie programu
BE System Recovery 7.0 użytkownikom oprogramowania Backup Exec
s. 4
Wyłącznie dla pracowników firmy Symantec. Rozpowszechnianie i powielanie zabronione.
Pytania dotyczące niniejszego poradnika sprzedaży wiązanej można kierować na adres
[email protected]
Ostatnia aktualizacja: 6/11/2007