raport z ewaluacji całościowej - Kuratorium Oświaty w Krakowie

Transkrypt

raport z ewaluacji całościowej - Kuratorium Oświaty w Krakowie
Nadzór pedagogiczny
System Ewaluacji Oświaty
RAPORT Z EWALUACJI
CAŁOŚCIOWEJ
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w
Krakowie
Kraków
Kuratorium Oświaty w Krakowie
Wstęp
Prezentowany raport jest rezultatem ewaluacji zewnętrznej przeprowadzonej w placówce przez wizytatorów
do spraw ewaluacji.
Ewaluacja zewnętrzna polega na zbieraniu i analizowaniu informacji na temat funkcjonowania placówki
w obszarach wyznaczonych przez wymagania państwa:
1. Placówka realizuje koncepcję pracy.
2. Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji
korzystających z oferty placówki.
3. Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki.
4. Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki.
5. Promowana jest wartość edukacji.
6. Wykorzystywane są zasoby placówki i środowiska lokalnego na rzecz wzajemnego rozwoju.
7. Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych.
8. Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi.
Ewaluacja ma także na celu ustalenie poziomu spełniania przez placówkę wymagań zawartych w rozporządzeniu
Ministra Edukacji Narodowej z dnia 7.10.2009r. wraz ze zmianami z dnia 10.05.2013r.
Placówka może spełniać te wymagania na pięciu poziomach:
●
Poziom E - oznaczający niski stopień wypełniania wymagania przez placówkę.
●
Poziom D - oznaczający podstawowy stopień wypełniania wymagania przez placówkę.
●
Poziom C - oznaczający średni stopień wypełniania wymagania przez placówkę.
●
Poziom B - oznaczający wysoki stopień wypełniania wymagania przez placówkę.
●
Poziom A - oznaczający bardzo wysoki stopień wypełniania wymagania przez placówkę.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
2/34
Opis metodologii
Badanie zostało zrealizowane w dniach 23-06-2014 - 04-07-2014 przez zespół wizytatorów ds. ewaluacji,
w skład którego weszli: Krystyna Nowak, Elżbieta Bzdek, Ewa Klimczyk, Anna Zdebska. Badaniem objęto 134
klientów Placówki (ankieta i wywiad grupowy), 34 nauczycieli konsultantów (ankieta i wywiad grupowy).
Przeprowadzono
wywiad
indywidualny
z dyrektorem
placówki,
grupowy
z przedstawicielami
organu
prowadzącego i partnerów Placówki, a także obserwacje zajęć i analizę dokumentacji. Na podstawie zebranych
danych został sporządzony raport, który obejmuje podstawowe obszary działania placówki.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
3/34
Obraz placówki
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli z siedzibą w Krakowie, ul. Lubelska 23 jest publiczną,
akredytowaną Placówką doskonalenia nauczycieli, prowadzoną przez Województwo Małopolskie. Jego strukturę
tworzą cztery oddziały: MCDN Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie, Nowym Sączu, Oświęcimiu,
Tarnowie.
Ich
wkomponowanie
w pejzaże
środowiskowe
i kulturowe
odległych
krańców
województwa
małopolskiego wykorzystywane jest do organizowania wszechstronnej działalność szkoleniowej, wzbogacając
ofertę Placówki o różnorodną tematykę (np. związaną z tradycjami i historią regionu - forum metodyczne
"Możliwości realizacji treści programowych przedmiotu historia i społeczeństwo w szkole ponadgimnazjalnej"),
co ją uatrakcyjnia, a także podnosi prestiż szkoleń realizowanych z udziałem prelegentów.
Różnorodna oferta doskonalenia, corocznie kierowana do środowiska oświatowego, wypływa z realizowanej
koncepcji pracy MCDN, polityki oświatowej państwa oraz oczekiwań klientów, których opinie poddawane są
bieżącej ewaluacji i monitoringowi. Szerokie spektrum propozycji dostępnych w "Informatorze o formach
doskonalenia i dokształcania" oraz na stronie Internetowej Placówki, a także przysyłanych bezpośrednio poprzez
Biuro Obsługi Klienta do szkół i placówek województwa małopolskiego, zawiera: kursy kwalifikacyjne,
konferencje regionalne, seminaria, warsztaty oraz szkolenia rad pedagogicznych.
Nowatorskie rozwiązania innowacyjne i systemowe (np.: projekt "DiAMEnT – dostrzec i aktywizować możliwości,
energię, talenty", "LDC – Laboratorium Dydaktyki Cyfrowej – dla Szkół Województwa Małopolskiego")
realizowane we współpracy z Województwem Małopolskim oraz licznymi partnerami (np.: Wyższa Szkoła
Biznesu – National – Louis University w Nowym Sączu, National – Louis University w Chicago, Stowarzyszenie
"Miasta w Internecie") poszerzają katalog oferty i służą wypracowaniu kompleksowych działań w zakresie pracy
z uczniem zdolnym oraz wykorzystywaniu technologii informacyjnej i metod cyfrowych do poprawy jakości
nauczania.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli czerpie z zasobów środowiska lokalnego oraz potencjału
i predyspozycji kadry w procesie podnoszenia jakości pracy. Wypadkową tego zaangażowania jest aktywność
w zakresie podejmowania nowych wyzwań (np.: projekt "Modernizacja systemu doskonalenia kadr szkół
zawodowych w Małopolsce"; system wspierania nauczycieli - Tarnowska Inicjatywa Oświatowa "e–ducaTIO")
oraz wprowadzanie nowych rozwiązań i inicjatyw (np.: konkurs regionalny "Kreatywny Nauczyciel"; konferencja
III Salon Wydawców Edukacji XXI), co służy promowaniu wartości uczenia się.
Zarządzanie Placówką wpływa na budowanie Jej wizerunku w województwie małopolskim m.in.: poprzez
podejmowanie systemowej współpracy ze strategicznymi partnerami, promocję (np. miesięcznik "Hejnał
Oświatowy") oraz osiągnięcia (projekt DiAMEnT - laureatem VI edycji konkursu "Dobre praktyki EFS"
organizowanego przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego).
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
4/34
Informacja o placówce
Nazwa placówki
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w
Krakowie
Patron
Typ placówki
Placówka doskonalenia nauczycieli
Miejscowość
Kraków
Ulica
Lubelska
Numer
23
Kod pocztowy
30-003
Urząd pocztowy
Kraków
Telefon
0126237646
Fax
0126237741
Www
www.mcdn.edu.pl
Regon
35714205400000
Publiczność
publiczna
Kategoria uczniów
Bez kategorii
Uczniowie, wychow., słuchacze
0
Oddziały
0
Nauczyciele pełnozatrudnieni
47.00
Nauczyciele niepełnozat. (stos.pracy)
8.00
Nauczyciele niepełnozat._(w etatach)
3.00
Średnia liczba uczących się w oddziale
Liczba uczniów przypadających na jednego
pełnozatrudnionego nauczyciela
0
Województwo
MAŁOPOLSKIE
Powiat
Kraków
Gmina
Kraków
Typ gminy
gmina miejska
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
5/34
Poziom spełniania wymagań państwa
Placówka realizuje koncepcję pracy
B
Placówka działa zgodnie z przyjętą własną koncepcją pracy, uwzględniającą potrzeby rozwojowe osób
oraz potrzeby instytucji i organizacji korzystających z jej oferty, specyfikę pracy placówki oraz
zidentyfikowane oczekiwania środowiska lokalnego. Koncepcja pracy placówki jest znana osobom,
instytucjom i organizacjom korzystającym z oferty placówki. (D)
Realizowana koncepcja pracy placówki jest monitorowana, i w razie potrzeb modyfikowana z
uwzględnieniem oczekiwań osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. (B)
Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i
organizacji korzystających z oferty placówki
A
Planowanie procesów edukacyjnych w placówce służy rozwojowi osób, instytucji i organizacji
korzystających z oferty placówki., a w realizacji zadań stosuje się różne formy i metody pracy
dostosowane do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. (D)
Placówka pozyskuje informacje od osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki, na
temat podejmowanych przez placówkę działań. (D)
W placówce stosuje się nowatorskie rozwiązania służące rozwojowi osób, instytucji i organizacji
korzystających z oferty placówki. (B)
Wnioski z analizy informacji pozyskanych od osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki
są wykorzystywane do doskonalenia procesów edukacyjnych i prowadzonych przez placówkę działań. (B)
Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki
B
Realizacja oferty placówki pozwala osiągać jej cele i zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji z
niej korzystających. (D)
Podejmowane są działania służące wyrównywaniu szans w dostępie do oferty placówki. W placówce są
realizowane działania antydyskryminacyjne. (D)
W opinii osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki, wsparcie otrzymywane w placówce
jest odpowiednie do ich potrzeb. (D)
Doskonali się ofertę placówki uwzględniając indywidualne potrzeby osób, instytucji i organizacji
korzystających z oferty placówki oraz pozyskane od nich opinie dotyczące pracy placówki. Placówka
zachęca osoby, instytucje i organizacje korzystające z oferty placówki do własnego rozwoju. (B)
Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania
placówki
A
Pracownicy placówki współpracują ze sobą w planowaniu, organizowaniu, a także modyfikowaniu i
realizowaniu procesów edukacyjnych. (D)
Nauczyciele - konsultanci i inne osoby realizujące zadania placówki wspólnie rozwiązują problemy,
doskonalą metody i formy współpracy. (B)
Nauczyciele - konsultanci i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają sobie nawzajem w
ewaluacji i doskonaleniu własnej pracy. (B)
Promowana jest wartość edukacji
A
W placówce prowadzi się działania kształtujące postawę uczenia się przez całe życie. (D)
W placówce prowadzi się działania promujące wartość edukacji skierowane do osób, instytucji i
organizacji korzystających z oferty placówki oraz pracowników i innych osób realizujących zadania
placówki. Placówka jest pozytywnie postrzegana w środowisku lokalnym. (D)
Realizowane przez placówkę działania wzmacniają odpowiedzialność za własny rozwój osób, instytucji i
organizacji korzystających z oferty placówki. (B)
Działania realizowane przez placówkę promują wartość edukacji i wpływają na rozwój lokalnej
społeczności. (B)
Wykorzystywane są zasoby placówki i środowiska lokalnego na rzecz wzajemnego rozwoju
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
A
6/34
Prowadzi się rozpoznanie potrzeb i zasobów placówki oraz środowiska lokalnego i na tej podstawie
podejmuje się inicjatywy na rzecz ich wzajemnego rozwoju. Placówka w sposób systematyczny i celowy, z
uwzględnieniem specyfiki jej działania, współpracuje z instytucjami i organizacjami działającymi w
środowisku lokalnym (D)
W placówce stwarza się warunki do wyrażenia opinii o jej funkcjonowaniu w środowisku lokalnym. Opinie
te są wykorzystywane do doskonalenia pracy placówki. (D)
Współpraca placówki ze środowiskiem lokalnym wpływa na ich wzajemny rozwój. (B)
Wykorzystywane przez placówkę zasoby środowiska lokalnego wpływają na rozwój osób, instytucji i
organizacji korzystających z oferty placówki. (B)
Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i
wewnętrznych
B
W placówce analizuje się wyniki badań zewnętrznych i wewnętrznych, w tym wyniki ewaluacji
zewnętrznej i wewnętrznej. Analizy prowadzą do formułowania wniosków i rekomendacji, na podstawie
których przygotowuje się ofertę placówki, planuje się i podejmuje działania. (D)
Realizacja oferty i działania podejmowane w placówce są monitorowane i analizowane, a w razie potrzeby
modyfikowane. (D)
Placówka doskonali własną pracę uwzględniając systematycznie pozyskiwane informacje na temat
rozwoju osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki. (B)
Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi
A
Zarządzanie placówką zapewnia warunki do realizacji zadań statutowych placówki. Ewaluacja wewnętrzna
jest przeprowadzana wspólnie z pracownikami i innymi osobami realizującymi zadania placówki. (D)
W procesie zarządzania, w oparciu o wnioski wynikające z nadzoru pedagogicznego, podejmuje się
działania służące rozwojowi placówki. Zarządzanie placówką sprzyja indywidualnej i zespołowej pracy
pracowników i innych osób realizujących zadania placówki oraz doskonaleniu zawodowemu. Zarządzanie
placówką zapewnia przygotowanie oferty odpowiedniej do potrzeb osób, instytucji i organizacji
korzystających z oferty placówki oraz odpowiednie warunki jej realizacji. (D)
Zarządzanie placówką prowadzi do podejmowania nowatorskich działań, innowacji i eksperymentów.
Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w
procesie podejmowania decyzji dotyczących placówki. Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi
pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w procesie ewaluacji wewnętrznej. (B)
Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w
procesie podejmowania decyzji dotyczących placówki. (B)
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
7/34
Wnioski
1. W koncepcję pracy MCDN wpisują się działania nakierowane na otwartość i elastyczność zaspokajania
potrzeb rozwojowych licznych klientów, a w związku z oczekiwaniami osób oraz instytucji i organizacji
korzystających z oferty Placówki, także na sprawność w zakresie jej modyfikacji.
2. Organizacja procesów edukacyjnych opiera się na owocnym współdziałaniu nauczycieli-konsultantów
oraz szerokiej współpracy z kluczowymi partnerami Placówki, co przekłada się na zakres i jakość
świadczonych usług.
3. W Placówce stosuje się nowatorskie rozwiązania organizacyjne oraz podejmuje wiele systemowych
działań
projektowych
o charakterze
innowacyjnym
służących
rozwojowi
osób
i podmiotów
korzystających z oferty, co w kontekście współczesnych wyzwań wobec edukacji kreuje pozytywny
wizerunek MCDN w środowisku.
4. Systemowo
realizowane
przez
MCDN
działania
związane
z promowaniem
wartości
edukacji
i kształceniem ustawicznym bardzo dobrze wpisują się w priorytety Województwa Małopolskiego i
wpływają na rozwój lokalnych społeczności, zachęcając do doskonalenia osób, instytucji i organizacji
korzystających z oferty Placówki.
5. Placówka
w sposób
celowy
i skuteczny
współpracuje
ze
środowiskiem,
organizując
wzajemne
wykorzystywanie zasobów i realizując zadania na rzecz rozwoju. Wspólne wartościowe przedsięwzięcia
nauczycieli-konsultantów
i podmiotów
zewnętrznych
integrują
społeczności
lokalne
i angażują
do zorganizowanego wspierania szkół i placówek oświatowych.
6. Placówka systematycznie analizuje, monitoruje i modyfikuje swoje działania dostosowując je do potrzeb
odbiorców usług edukacyjnych, co wpływa korzystnie na jej rozwój oraz sprzyja utrzymaniu wysokiego
poziomu pracy.
7. Zaangażowanie pracowników w ewaluację wewnętrzną oraz wnioski ze sprawowanego nadzoru
pedagogicznego określają kierunek zmian w funkcjonowaniu Placówki i przyczyniają się do stosowania
nowatorskich rozwiązań. Efektywne zarządzanie nakierowane jest na systematyczne podnoszenie
jakości pracy.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
8/34
Wyniki ewaluacji
Wymaganie:
Placówka realizuje koncepcję pracy
Poziom spełnienia wymagania: B
Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania:
Małopolskie
Centrum
Doskonalenia
Nauczycieli
działa
zgodnie
z koncepcją
pracy
opracowaną
na lata
2013-2018. Jako wiodąca instytucja na rynku edukacyjnym uwzględnia potrzeby rozwojowe osób, organizacji
korzystających z jej oferty, a także specyfikę własnej pracy oraz zidentyfikowane oczekiwania środowiska
lokalnego. Koncepcja pracy Placówki jest znana osobom i strategicznym partnerom korzystającym z oferty.
Realizowana
koncepcja
jest
systematycznie
monitorowana
i modyfikowana
z uwzględnieniem
potrzeb
i oczekiwań osób, instytucji i organizacji użytkujących ofertę Placówki.
Obszar badania: Placówka działa zgodnie z przyjętą własną koncepcją pracy, uwzględniającą
potrzeby rozwojowe osób oraz potrzeby instytucji i organizacji korzystających z jej oferty,
specyfikę pracy placówki oraz zidentyfikowane oczekiwania środowiska lokalnego. Koncepcja
pracy placówki jest znana osobom, instytucjom i organizacjom korzystającym z oferty placówki.
W założenia koncepcji pracy Małopolskiego Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie wpisują się liczne
i różnorodne
działania
indywidualnych
realizowane
i grupowych
przez
odbiorców
(np.:
prosperowanie kadry merytorycznej MCDN
formy
wsparcia
dla
doradców
tę
Placówkę,
rady
w tym
m.in.:
pedagogiczne
otwartość
szkół
na rozwój
i placówek
zawodowy
oświatowych)
oraz
(np.: rozkwit warsztatu pracy nauczycieli-konsultantów, różne
metodycznych
w ramach
sieci);
dbałość
o jakość
świadczonych
usług
edukacyjnych; promocja przykładów dobrych praktyk i idei uczenia się przez całe życie, realizacja projektów
finansowanych z Europejskich Funduszy Społecznych (np.: "Modernizacja systemu doskonalenia kadr szkół
zawodowych w Małopolsce", "DiAMEnT - dostrzec i aktywizować możliwości, energię, talenty"), a także szeroka
współpraca z uczelniami wyższymi, instytucjami działającymi na rzecz oświaty (np.: Kuratorium Oświaty
w Krakowie, Okręgowa Komisja Egzaminacyjna, Instytut Pamięci Narodowej) w środowisku lokalnym. W opinii
zdecydowanej większości ankietowanych klientów (Tab. 1), a także przedstawiciela organu prowadzącego
i wszystkich partnerów uczestniczących w wywiadzie, realizowana przez MCDN oferta uwzględnia potrzeby
rozwojowe odbiorców, co świadczy o adekwatności koncepcji pracy Placówki do potrzeb jej klientów oraz
o spójności realizowanych działań, wpisujących się w koncepcję.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
9/34
Typ pytania: Pytanie jednokrotnego wyboru
Treść pytania: Czy proponowana przez placówkę oferta uwględnia Pana/i potrzeby? (8968)
Ogólna liczba respondentów biorących udział w badaniu: 134
Tab.1
Numer odpowiedzi Treść odpowiedzi
Częstość Procent
1
zdecydowanie tak
73
54.5
2
raczej tak
56
41.8
3
raczej nie
5
3.7
4
zdecydowanie nie
0
0
Brak odpowiedzi
Razem
0
0
134
100
Obszar badania: Realizowana koncepcja pracy placówki jest monitorowana, i w razie potrzeb
modyfikowana z uwzględnieniem oczekiwań osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty
placówki.
W opinii badanych (nauczyciele-konsultanci, Dyrektor), o systematycznym monitorowaniu realizacji koncepcji
pracy MCDN świadczą liczne systemowe i planowane działania, tj.: kontrole zarządcze; kolegia dyrektorów (np.:
omawianie wyników ewaluacji, analizowanie informacji z poszczególnych Ośrodków Doskonalenia Nauczycieli),
spotkania z kierownikami merytorycznymi i zespołami problemowymi; analizy tygodniowych harmonogramów,
planów i sprawozdań z pracy nauczycieli-konsultantów oraz innej dokumentacji (np.: ankiety ewaluacyjne
kierowane do klientów Placówki, diagnoza potrzeb odbiorców oferty i trafności form doskonalenia), prace
prowadzone przez audytora zatrudnionego
w MCDN
i wyrażane, przez Rady Programowe, opinie o
realizowanych projektach (np.: podjęcie prac nad nową wersją projektu jako DiAMEnT Plus; w ramach sieci
współpracy i samokształcenia dla nauczycieli klas I-III realizacja programu „Twórczo odkrywam świat”,
upowszechnianie przykładów dobrych praktyk poprzez Centra Wspierania Uczniów Zdolnych). Wymienione
powyżej przykłady działań służą formułowaniu wniosków nakierowanych na modyfikację koncepcji pracy
Placówki. Potrzeba modyfikacji koncepcji wiąże się również z wdrożeniem pilotażowej realizacji programu ORE
„Nowa Rola Placówek Doskonalenia” oraz ze zmianami w przepisach prawa (np.: w zakresie placówek
doskonalenia nauczycieli, systemu szkolnictwa zawodowego), co przełożyło się na konieczność stworzenia sieci
samokształcenia i współpracy (np.: nauczycieli języka polskiego /ODN w Krakowie/; matematyki, doradztwa
edukacyjno-zawodowego /ODN w Nowym Sączu/; historii i wiedzy o społeczeństwie /ODN w Oświęcimiu/;
bibliotekarzy /ODN w Tarnowie/) służących wymianie dobrych praktyk i doświadczeń.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
10/34
Wymaganie:
Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji
i organizacji korzystających z oferty placówki
Poziom spełnienia wymagania: A
Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania:
Planowanie procesów edukacyjnych w MCDN służy rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających
z oferty tej Placówki. W realizacji zadań stosuje się atrakcyjne metody pracy dostosowane do potrzeb klientów.
MCDN systematycznie pozyskuje informacje od uczestników realizowanych form doskonalenia i dokształcania
na temat podejmowanych działań, które przekładają się na zmiany i modyfikacje w ofercie. W MCDN stosuje się
nowatorskie rozwiązania, realizuje działania systemowe o charakterze innowacyjnym o zasięgu wojewódzkim
i międzynarodowym, służące rozwojowi osób i podmiotów korzystających z bogatej oferty Placówki. Wnioski
z analizy informacji pozyskiwanych od użytkowników proponowanych form są wykorzystywane do doskonalenia
procesów i prowadzonych działań, a także do wzmacniania jakości świadczonych usług edukacyjnych.
Obszar badania:
Planowanie procesów edukacyjnych w placówce służy rozwojowi osób,
instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki., a w realizacji zadań stosuje się różne
formy i metody pracy dostosowane do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z
oferty placówki.
Organizacja procesów edukacyjnych zaspokaja potrzeby klientów korzystających z oferty Placówki (Tab. 1).
O satysfakcji z działań podejmowanych przez Placówkę informują także uczestnicy wszystkich obserwowanych
form doskonalenia podkreślając: możliwość korzystania ze wsparcia przedmiotowego (np. w ramach Zespołu
Liderów Przedmiotowych); konsultacji indywidualnych i opieki nad nauczycielem rozpoczynającym pracę
zawodową; pozyskiwanie wykładowców będących ekspertami w danej dziedzinie; udostępnianie ciekawych
materiałów edukacyjnych (np. na płytach CD) oraz wymianę doświadczeń, w tym poprzez dzielenie się dobrymi
praktykami i umożliwienie publikacji artykułów w miesięczniku „Hejnał Oświatowy”. Według partnerów Placówka
zaspokaja potrzeby odbiorców poprzez: realizację zaplanowanych form doskonalenia i dokształcania (mówią
"każdy coś dla siebie znajdzie"), a także projektów finansowanych ze środków unijnych (np. DiAMEnT; „LDC –
Laboratorium
Dydaktyki
Cyfrowej
–
dla
Szkół
Województwa
Małopolskiego");
organizację
konferencji
regionalnych (np. w 2013 r.: „Nauczycielskie pasje inspiracją dla ucznia”, „Szkoła i jej etyczne wyzwania”) oraz
zorganizowanie i prowadzenie wspomagania szkół i placówek oświatowych - co przekłada się na doskonalenie
warsztatu pracy klientów, ich umiejętności i kompetencji oraz tworzenie możliwości do promowania osób
korzystających z oferty MCDN w lokalnych środowiskach oświatowych. O adekwatności procesów edukacyjnych
do potrzeb odbiorców świadczy także realizacja oczekiwań klientów wobec osób prowadzących zajęcia (np.:
odwoływanie się do doświadczeń odbiorców oferty, stosowanie aktywizujących metod pracy w jeszcze szerszym
zakresie).
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
11/34
Typ pytania: Pytanie jednokrotnego wyboru
Treść pytania: Czy korzystanie z oferty placówki (szkolenia, kursu, konsultacji lub innych form) dostarczyło
Panu/i przydatnej zawodowo wiedzy? (8008)
Ogólna liczba respondentów biorących udział w badaniu: 134
Tab.1
Numer odpowiedzi Treść odpowiedzi
1
zdecydowanie tak
2
3
4
Częstość Procent
104
77.6
raczej tak
25
18.7
raczej nie
4
3
zdecydowanie nie
1
0.7
Brak odpowiedzi
Razem
Obszar badania:
0
0
134
100
Placówka pozyskuje informacje od osób, instytucji i organizacji, które
skorzystały z oferty placówki, na temat podejmowanych przez placówkę działań.
Placówka o prowadzonej działalności, systematycznie i na wiele sposobów, pozyskuje informacje od swoich
odbiorców. Służą temu ankiety ewaluacyjne (np.: bieżące, po zakończeniu realizacji danej formy), rozmowy
osób prowadzących zajęcia o potrzebach i oczekiwaniach uczestników i opinie klientów (np. wyrażone w formie
niedokończonych zdań). Zbieranie informacji od klientów, poprzez wymienione powyżej sposoby, deklarują
także nauczyciele-konsultanci. Poszerzają je o forum dyskusyjne, które stanowi platformę wymiany informacji
i doskonalenia się w ramach poznania dobrych praktyk. Według nich, dzięki wiadomościom otrzymanym
w ramach pozyskiwania informacji, dokonuje się zmian i modyfikacji w ofercie Placówki (np.: szkolenia
"Przygotowanie ucznia szkoły podstawowej do nowej formuły sprawdzianu z języka polskiego od 2015 r.",
"Praca z tekstem ikonicznym na lekcjach języka polskiego" czynią zadość oczekiwaniom nauczycieli języka
polskiego w zakresie przygotowania do sprawdzianu) sprzyjających aktywizowaniu klientów i przekładających
się na ich zadowolenie (np. w kontekście dbałości o trafność metod pracy z celami proponowanych form
doskonalenia).
Obszar badania: W placówce stosuje się nowatorskie rozwiązania służące rozwojowi osób,
instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki.
W Placówce, co deklaruje Dyrektor oraz pracownicy merytoryczni (Tab. 1) stosowane są nowatorskie
rozwiązania. Obejmują m.in.: realizację projektów systemowych (np. "Modernizacja systemu doskonalenia kadr
szkół zawodowych w Małopolsce") i o charakterze innowacyjnym (np.: "DiAMEnT - dostrzec i aktywizować
możliwości,
energię
i talenty",
"LDC
-
Laboratorium
Dydaktyki
Cyfrowej
-
dla
Szkół
Województwa
Małopolskiego") oraz międzynarodowym zasięgu (np.: Comenius Regio; "Od raportu z ewaluacji zewnętrznej
do sukcesu szkoły"); podejmowanie inicjatyw, w tym we współpracy z lokalnymi środowiskami edukacyjnymi
oraz strukturami samorządu wojewódzkiego (np. Tarnowska Inicjatywa Oświatowa "e-ducaTIO"); organizowanie
i prowadzenie wspomagania szkół i placówek oświatowych w ramach programu ORE "Nowa Rola Placówek
Doskonalenia"; tworzenie sieci współpracy i samokształcenia, w tym szczególnie dla liderów przedmiotowych;
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
12/34
pedagogów i psychologów; logopedów; doradców metodycznych i w zakresie doradztwa edukacyjno zawodowego,
a także
testowanie
coachingowego
stylu
kierowania
zespołem
(w
jednej
z komórek
organizacyjnych MCDN). Katalog działań o charakterze nowatorskim, o realizację kolejnej edycji Małopolskiego
projektu „Mieć wyobraźnię Miłosierdzia”, poszerzają partnerzy. W innowacyjność działań podejmowanych przez
Placówkę na szeroką skalę wpisują się m.in:
- działania o charakterze kompleksowym nakierowane na uczniów zdolnych (wspieranie uzdolnień, doskonalenie
kompetencji
twórczego
myślenia),
które
zaowocowały
osiągnięciami
projektu
DiAMEnT
w skali
kraju
i uzyskaniem tytułu laureata "Najlepsza inwestycja w człowieka 2012" w VI edycji konkursu "Dobre praktyki
EFS" organizowanego przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego;
- upowszechnianie dobrych praktyk (np.: w ramach sieci dla nauczycieli Centrów Wspierania Uczniów Zdolnych,
poprzez czasopismo "Hejnał Oświatowy") i opracowanie materiałów metodycznych, testów do programów
własnych;
- zastosowanie rozwiązań i metod cyfrowych na lekcjach z przedmiotów nieinformatycznych na III i IV etapie
nauczania;
- organizowanie szerokiego spektrum form dla doradców metodycznych w ramach sieci (np.: wymiana
doświadczeń, platforma e-learningowa);
- formy wsparcia (przedmiotowe, personalne i przywarsztatowe) w ramach Zespołu Liderów Przedmiotowych;
- wykorzystanie platformy Moodle, jako nowoczesnej płaszczyzny wymiany doświadczeń;
-
przygotowanie
młodzieży
do społecznego
działania
na rzecz
potrzebujących
w ramach
wolontariatu
(małopolski projekt "Mieć wyobraźnię miłosierdzia" pretenduje do poszerzenia zasięgu do ogólnopolskiego).
Typ pytania: Pytanie jednokrotnego wyboru
Treść pytania: Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy wprowadził/a Pan/i nowatorskie rozwiązania w swojej pracy?
(7683)
Ogólna liczba respondentów biorących udział w badaniu: 34
Tab.1
Numer odpowiedzi Treść odpowiedzi
Częstość Procent
1
tak
33
97.1
2
nie
1
2.9
Brak odpowiedzi
0
0
34
100
Razem
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
13/34
Obszar badania: Wnioski z analizy informacji pozyskanych od osób, instytucji i organizacji
korzystających z oferty placówki są wykorzystywane do doskonalenia procesów edukacyjnych i
prowadzonych przez placówkę działań.
Nauczyciele-konsultanci deklarują wykorzystywanie wniosków z analiz informacji pozyskanych od odbiorców
oferty Placówki (Tab. 1). Wymieniają przykłady zmian wprowadzonych w swojej pracy na tej podstawie, w tym
szczególnie zmiany dotyczące: organizacji zajęć (np.: w różne dni tygodnia, by nie obciążać tego samego dnia
oraz w soboty i niedziele; mobilność nauczycieli-konsultantów); treści oferty (np.: wprowadzenie modułów
z zakresu
psychologii
i elementów
edukacji
artystycznej);
sposobów
prowadzenia
zajęć
w kontekście
rozpoznania potrzeb i oczekiwań uczestników (np.: poszerzenie omawianych treści o kwestie dotyczące testu
z języka obcego na sprawdzianie zewnętrznym dla uczniów klasy VI: dzielenie się doświadczeniami w jeszcze
szerszym zakresie); procesu komunikowania się z klientami (np.: doskonalenie sposobów dialogowania,
zintensyfikowanie konsultacji indywidualnych, w tym w formie e-mailowej i telefonicznej) i poszerzenia obudowy
dydaktyczno-materiałowej (płyty CD i inne materiały edukacyjne). Klienci Placówki dostrzegają w/w katalog
zmian. Uzupełniają go o doskonalenie strony internetowej (np. zdjęcia z form doskonalenia) i przygotowanie sal
do potrzeb określonych zajęć (np. warsztaty w zakresie rozwijania muzycznej i taneczno-ruchowej ekspresji
uczniów), a Dyrektor dokompletowuje katalog zmian o: zwiększenie ilości krótkich form (warsztaty, seminaria,
konferencje); uruchomienie pilotażu wspomagania szkół i placówek oświatowych oraz sieci współpracy
i samokształcenia; wzmocnienie oferty w zakresie radzenia sobie z trudnymi sytuacjami wychowawczymi, czy
rozwijania talentów; włączenie do oferty nowych zagadnień (np.: strategie zarządzania oparte na coachingu,
zorganizowanie Akademii Zarządzania dla dyrektorów i wprowadzenie dla nich w "Hejnale Oświatowym"
specjalnej wkładki). Doskonalenie procesów edukacyjnych i prowadzonych przez Placówkę działań jest
rezultatem spójności z wnioskami z analiz informacji od klientów o jakości świadczonych usług i wynikiem
systemowości realizowanych działań.
Typ pytania: Pytanie jednokrotnego wyboru
Treść pytania:
Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy wykorzystała/a Pan/i wnioski z analiz informacji
pozyskanych od odbiorców oferty placówki? (8431)
Ogólna liczba respondentów biorących udział w badaniu: 34
Tab.1
Numer odpowiedzi Treść odpowiedzi
1
zdecydowanie tak
2
Częstość Procent
31
91.2
raczej tak
2
5.9
3
raczej nie
1
2.9
4
zdecydowanie nie
0
0
Brak odpowiedzi
0
0
34
100
Razem
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
14/34
Wymaganie:
Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki
Poziom spełnienia wymagania: B
Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania:
Doskonali się ofertę Placówki uwzględniając indywidualne potrzeby osób, instytucji i organizacji oraz pozyskane
od nich opinie dotyczące jej pracy. Placówka zachęca korzystających z oferty do własnego rozwoju oraz
podejmuje działania służące wyrównywaniu szans w dostępności do niej. Realizacja oferty MCDN pozwala
osiągać
jej
cele
i zaspokaja
potrzeby
z niej
korzystających.
W Placówce
są
realizowane
działania
antydyskryminacyjne.
Obszar badania: Realizacja oferty placówki pozwala osiągać jej cele i zaspokaja potrzeby
osób, instytucji i organizacji z niej korzystających.
Adekwatność
oferty
Placówki
do jej
celów
i potrzeb
klientów
deklarują
wszyscy
badani
(Dyrektor,
nauczyciele-konsultanci). Informują o prowadzeniu wspomagania szkół i placówek w zakresie poprawy jakości
ich pracy (np. wyników nauczania w gminie Tokarnia) oraz o realizacji różnorodnych form doskonalenia (np.:
konferencje, wykłady, warsztaty i szkolenia), których zakres wynika z kierunków polityki oświatowej państwa
i zmian
w przepisach
prawa
(np.:
konferencje
dla
nauczycieli
matematyki,
języka
polskiego
szkół
ponadgimnazjalnych dotyczące egzaminu maturalnego od 2015 roku; szkolenia rad pedagogicznych "Ewaluacja
- wymagania państwa wobec szkół, ewaluacja wewnętrzna i zewnętrzna, projekty ewaluacyjne, formułowanie
wniosków i rekomendacji, wykorzystanie raportu z ewaluacji zewnętrznej"; seminaria dla kadry pedagogicznej
szkół zawodowych we współpracy z Akademią Górniczo - Hutniczą). Podkreślają swój udział w organizacji sieci
współpracy i samokształcenia dyrektorów, nauczycieli, liderów przedmiotowych (np. Tarnowska Inicjatywa
Oświatowa "e-ducaTIO" realizowana we współpracy z Samorządem Miasta Tarnowa) oraz plany w tym zakresie
skierowane dla pracowników poradni psychologiczno - pedagogicznych. Cennym w opinii respondentów
przykładem działań nakierowanych na wymianę informacji (np.: materiały, konsultacje, opinie) oraz dobrych
praktyk jest stworzenie edukacyjnej platformy e-learningowej. Doceniają także aktywność MCDN w realizacji
różnorodnych projektów (np. Comenius Regio) oraz we współpracy z instytucjami i organizacjami (np.: Wydział
Katechetyczny Kurii Diecezjalnej w Tarnowie, Stowarzyszenie Auschwitz Memento w Oświęcimiu, Fundacja
Ostoja w Nowym Sączu, Instytut Pamięci Narodowej Oddział w Krakowie, Stowarzyszenie Romów w Nowym
Sączu), co przekłada się na planowanie form wspomagania (np.: zakres, udział specjalistów), podnosząc ich
atrakcyjność oraz odpowiadając na oczekiwania klientów. Badani deklarują, że realizują rekomendacje
sformułowane na podstawie wyników ewaluacji, co wpływa na wprowadzanie zmian w ofercie MCDN, które są
dostosowane do potrzeb klientów.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
15/34
Obszar badania: Podejmowane są działania służące wyrównywaniu szans w dostępie do oferty
placówki. W placówce są realizowane działania antydyskryminacyjne.
Powszechność w dostępie do oferty Placówki deklaruje zdecydowana większość klientów (Wykres 1j). Zadowala
ich m.in.: różnorodność form doskonalenia (zwłaszcza bezpłatnych) oraz możliwość wpływania na ich kształt.
Podkreślają dogodność terminów i lokalizacji oraz szeroki wachlarz sposobów przekazywania informacji
o szkoleniach (np.: e-maile, "Informator o formach doskonalenia i dokształcania"). Doceniają także szkolenia
on-line,
profesjonalizm
kadry
merytorycznej
i organizatorów,
a także
klimat
i życzliwość
w kontaktach
wzajemnych. Sygnalizują, że mimo w/w form promocji i wychodzenia z ofertą do klientów, utrudnieniem jest ich
brak dyspozycyjności (np. spowodowany licznymi obowiązkami zawodowymi i osobistymi), a także zdarzające
się zmiany w harmonogramie realizacji szkolenia (np.: termin, tematyka). Utrudnienia w realizacji oferty
doskonalenia, dostrzega także Dyrektor i nauczyciele-konsultanci wskazując m.in. na szybkie wyczerpywanie się
limitu miejsc na formy bezpłatne. Badani zwracają jednak uwagę, że aby ułatwić klientom korzystanie z oferty
Placówki, poszukują nowych rozwiązań bazowych i organizacyjnych (np.: organizacja konferencji w Kopalni Soli
w Wieliczce, powołanie Biura Obsługi Klienta, szeroka promocja /współpraca z TVP Kraków, Dziennikiem
Polskim, Gazetą Krakowską/). Ankietowani cenią użyteczność przekazywanych informacji (np. w zakresie zmian
w prawie oświatowym) oraz ich dostępność (np.: podczas zajęć, konsultacji, w miesięczniku "Hejnał
Oświatowy"). Deklarują w ankietach (Wykres 2j), równość w traktowaniu, co było widoczne w obserwowanych
zajęciach. W opinii nauczycieli-konsultantów, działania antydyskryminacyjne prowadzone są także przez MCDN
w ramach: organizowanych konferencji (np.: „Wykorzystanie zasobów historycznych i kulturowych regionu
w edukacji dzieci i młodzieży”); realizowanych projektach edukacyjnych (np. „Auschwitz a moja ziemia. Historia
i pamięć po latach”), czy konkursów (np.: literackich, fotograficznych, w formie gry terenowej „I wojna
światowa na ziemiach południowej Małopolski” dla nauczycieli przedmiotów humanistycznych /w trakcie
realizacji/).
Wykres 1j
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
Wykres 2j
16/34
Obszar badania: W opinii osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki,
wsparcie otrzymywane w placówce jest odpowiednie do ich potrzeb.
O użyteczności oferty Małopolskiego Centrum Doskonalenia Nauczycieli, świadczą opinie jej odbiorców (Wykres
1j), którzy deklarują, że wykorzystują wiedzę i umiejętności nabyte w czasie różnorodnych form doskonalenia
w codziennej
pracy
w szkole
(np.:
podczas
zajęć,
organizowania
konkursów,
realizowania
projektów,
zarządzania). Klientów zadowala także wzmocnienie kompetencji w zakresie działań wychowawczych (np.
sposoby rozwiązywania problemów interpersonalnych /także w relacjach z rodzicami, pracownikami/ oraz
w życiu codziennym). Zdecydowana większość z nich szczególnie ceni praktyczne umiejętności (np.: w zakresie
coachingu, aktywizujących metod pracy, wykorzystania technologii informatycznej i komunikacyjnej) oraz
wiedzę na temat sposobów przygotowania uczniów do egzaminów zewnętrznych (np. zmiany w przepisach
prawa oświatowego związane z nową formułą matury 2015). Nauczyciele-konsultanci twierdzą (w oparciu
o ewaluację swojej pracy), że oferta Placówki odpowiada potrzebom klientów oraz jest wypadkową ich
oczekiwań (np.: dobór tematyki, osób prowadzących, czasu realizacji).
Wykres 1j
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
17/34
Obszar badania: Doskonali się ofertę placówki uwzględniając indywidualne potrzeby osób,
instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki oraz pozyskane od nich opinie dotyczące
pracy placówki. Placówka zachęca osoby, instytucje i organizacje korzystające z oferty placówki
do własnego rozwoju.
W Placówce poddaje się analizie opinie klientów dotyczące oferty szkoleniowej, co deklarują badani (Wykres 1j,
2j).
Sformułowane
na tej
podstawie
wnioski,
według
Dyrektora
i nauczycieli-konsultantów
świadczą
o adekwatności oferty do indywidualnych potrzeb odbiorców. Wskazują bowiem na zadowolenie uczestników
z realizowanych form doskonalenia (np.: szkoleniowe rady pedagogiczne, warsztaty, seminaria) także
bezpłatnych (np.: konferencje organizowane we współpracy Muzeum Auschwitz, Stowarzyszeniem Memento
w Oświęcimiu) oraz ich zakresie skoncentrowanym na doskonaleniu praktycznych umiejętności (merytorycznych
i metodycznych), a także tematyce związanej ze zmianami w prawie oświatowym, priorytetami polityki
oświatowej państwa. Satysfakcja klientów wynika także z realizacji szkoleń w ich zakładach pracy (szkoły,
placówki) eliminując utrudnienia wynikające z czasu i kosztów dojazdu. Wskazują na szeroki wachlarz
propozycji szkoleniowych, z których skorzystali w Małopolskim Centrum Doskonalenia Nauczycieli, m.in.:
warsztatów (np.: w ramach projektu LDC lub Tarnowskiej Inicjatywy Oświatowej "e-ducaTIO"), także
grantowych (np. "Współczesne metody nauczania języków obcych na różnych etapach kształcenia"); szkoleń
(np.: "Edukacja globalna zadaniem każdego nauczyciela", "Lekcja języka polskiego w muzeum"); kursów (np.:
coachingu, "Praca z tablicą interaktywną"), także kwalifikacyjnych (np.:"Zarządzanie w oświacie", z zakresu
oligofrenopedagogiki). Doceniają także organizację konferencji we współpracy z instytucjami i organizacjami
(np.: "Szkoła kreatorem zdrowia i bezpieczeństwa uczniów i nauczycieli", "Podręczniki i materiały edukacyjne zmiany planowane od roku szkolnego 2014/2015"). Informują o działaniach wynikających z realizacji projektów
finansowanych z EFS (np. "Wspomaganie rozwoju szkół w Gminie Miejskiej Kraków") oraz programów (np.
"Akademia Zarządzania Dyrektora Szkoły"). Skuteczność podejmowanych inicjatyw widzą w: promocji Placówki
(np. platforma "Sieć współpracy i samokształcenie") oraz dostosowaniu oferty do ich indywidualnych potrzeb
(np. konsultacje indywidualne i on-line). Zdaniem Dyrektora w/w działania, a także upowszechnianie dobrych
praktyk i współpracy (np.: projekt DiAMEnT, miesięcznik „Hejnał Oświatowy”, wykorzystywanie platformy
edukacyjnej Moodle) sprzyja i zachęca do rozwoju uczestników korzystających z usług Placówki.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
18/34
Wykres 1j
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
Wykres 2j
19/34
Wymaganie:
Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania
placówki
Poziom spełnienia wymagania: A
Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania:
Nauczyciele-konsultanci i inne osoby realizujące zadania Placówki współpracują ze sobą w planowaniu,
organizowaniu,
a także
modyfikowaniu
i realizowaniu
procesów
edukacyjnych.
Wprowadzanie
zmian
dotyczących przebiegu procesów edukacyjnych następuje w wyniku ustaleń oraz wzajemnego wspomagania się
między pracownikami i innymi osobami realizującymi działania Placówki. Biorący udział w zadaniach Placówki
wspólnie rozwiązują problemy, doskonalą metody i formy współpracy oraz pomagają sobie nawzajem
w ewaluacji i doskonaleniu własnej pracy.
Obszar badania: Pracownicy placówki współpracują ze sobą w planowaniu, organizowaniu, a
także modyfikowaniu i realizowaniu procesów edukacyjnych.
Organizacja pracy Placówki sprzyja powszechnemu uczestnictwu nauczycieli-konsultantów we współpracy,
co deklarują w ankietach (Tab. 1). W ich opinii oraz Dyrektora o pracy zespołowej świadczy różnorodność
zespołów międzyośrodkowych (tj.: MCDN ODN Kraków, Tarnów, Nowy Sącz, Oświęcim) stałych lub doraźnych
oraz zakres ich działań (np.: ds. ewaluacji, e-learningu, oferty edukacyjnej). Wskazują na współpracę
nauczycieli-konsultantów w ramach Działu Doskonalenia i Doradztwa z pracownikami Administracji i Obsługi
w zakresie
organizacji
form
doskonalenia
(np.:
forów
metodycznych
dla
nauczycieli
przedmiotów
humanistycznych oraz konkursów /„I wojna światowa na ziemiach południowej Małopolski”/), a także
w redagowaniu przez Zespół Redakcyjny miesięcznika "Hejnał Oświatowy" i pozyskiwaniu autorów artykułów.
Powszechny udział we współdziałaniu, w opinii badanych, widoczny jest w działaniach promujących ofertę
Placówki (np. na konferencjach i zajęciach prowadzonych bezpośrednio z klientami). Nauczyciele-konsultanci
podkreślają znaczenie ich zaangażowania przy realizacji konkursów (np. "Kreatywny Nauczyciel"), wskazując
pracę w komisjach konkursowych (np.: redagowanie regulaminów, kryteriów oceny, organizacji uroczystego
zakończenia) oraz recenzowaniu materiałów edukacyjnych (np. filmu animowanego "Polak Mały! Polskie
symbole narodowe" dla Instytutu Pamięci Narodowej Oddział w Krakowie). Zespołowe organizowanie oraz
modyfikowanie
procesów
edukacyjnych
(oprócz
w/w)
przejawia
się
według
badanych
w działaniach
obejmujących doskonalenie kadry merytorycznej Placówki (np.: kurs dla edukatorów projektu DiAMEnT,
warsztaty przygotowujące do realizacji zadań w systemie pracy z uczniami zdolnymi) oraz koordynacji szkoleń
realizowanych w ramach projektu. Różne płaszczyzny współpracy wskazuje także Dyrektor, informuje o jej
planowym
i systematycznym
charakterze,
uwzględniającym
również
modyfikacje
(np.
wymiana
nauczycieli-konsultantów między Ośrodkami w ramach prowadzonych szkoleń). Podkreśla znaczenie pracy
w zespołach zadaniowych (tj. ośrodkowych i międzyośrodkowych), wspólnej interpretacji wyników ewaluacji
(np. form doskonalenia) oraz formułowania i wdrażania wniosków, a także wspierania się wzajemnego
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
20/34
nauczycieli-konsultantów i wymiany informacji (np. platforma on-line). Struktura organizacyjna i wdrożone
procedury decydują o spójnym przepływie informacji i współpracy wszystkich podmiotów w organizacji pracy
Placówki, także zewnętrznych (np.: Muzeum Okręgowe w Nowym Sączu, Stowarzyszenie Auschwitz Memento).
Pozyskiwane informacje z badań zewnętrznych (np.: raporty z ewaluacji zewnętrznej szkół, placówek; badania
Instytutu Badań Edukacyjnych; PISA; Strategie Oświatowe Polskich Samorządów), służą do planowania działań
Małopolskiego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli.
Typ pytania: Pytanie jednokrotnego wyboru
Treść pytania: Czy pracownicy placówki współpracują w realizacji procesów edukacyjnych? (7890)
Ogólna liczba respondentów biorących udział w badaniu: 34
Tab.1
Numer odpowiedzi Treść odpowiedzi
Częstość Procent
1
tak
34
100
2
nie
0
0
Brak odpowiedzi
Razem
0
0
34
100
Obszar badania: Nauczyciele - konsultanci i inne osoby realizujące zadania placówki wspólnie
rozwiązują problemy, doskonalą metody i formy współpracy.
Skuteczność współdziałania pracowników Placówki w rozwiązywaniu problemów i doskonaleniu metod i form
pracy zespołowej oraz ewaluacji własnej pracy, deklarują badani w ankietach (Wykres 1w) oraz wywiadach.
Podkreślają swoje zaangażowanie w rozwiązywaniu bieżących trudności w organizacji kursów (np.: zastępstwa
za
nieobecnych
prowadzących);
pomoc
w doskonaleniu
sprawności
informatycznych
(np.:
w ramach
prowadzonych szkoleń w sieciach współpracy i samokształcenia) i w zakresie tematyki realizowanych form
szkoleniowych. Identyfikują się z Placówką, co wyrażają w deklaracji "jesteśmy odpowiedzialni za firmę, a nowe
wyzwania powodują, że wzajemnie się uczymy" oraz działaniach związanych z zadaniem "Nowa Rola Placówek
Doskonalenia”. Zdaniem Dyrektora, pracownicy podejmują wspólnie wyzwania, które dotyczą: usprawnienia
procedur wewnętrznych (np. zamówień publicznych), niwelowania problemów z komunikacją (tj. doskonalenia
platformy e-learningowej). Informuje także, że w związku ze zwiększającym się zainteresowaniem środowiska
oświatowego udziałem w oferowanych formach kształcenia, podjęto działania w zakresie przeszkolenia kadry
spoza Placówki w zakresie andragogiki, celem poszerzenia swoich zasobów szkoleniowych.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
21/34
Wykres 1w
Obszar badania: Nauczyciele - konsultanci i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają
sobie nawzajem w ewaluacji i doskonaleniu własnej pracy.
Badani deklarują regularne prowadzenie ewaluacji własnej pracy (Tab. 2) oraz wzajemną współpracę w jej
prowadzeniu (Tab. 1), co wskazuje na powszechność tego procesu. Informują, że obejmuje on kwestie
dotyczące m.in.: trafności doboru metod pracy i treści szkolenia, atrakcyjności zajęć, atmosfery i sposobu
komunikacji,
jakości
że współpracują
materiałów
z sobą
poprzez:
dydaktycznych,
tworzenie
efektywności
narzędzi
wykorzystania
badawczych,
analizę
czasu.
Zwracają
informacji
uwagę,
pozyskanych
od uczestników, opracowywanie wniosków i rekomendacji, a pozyskane dane przekładają się na podejmowanie
modyfikacji w planowaniu pracy (np.: tematyka i formy doskonalenia, kadra), co wpływa na podnoszenie
jakości pracy Placówki.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
22/34
Typ pytania: Pytanie jednokrotnego wyboru
Treść pytania: Czy prowadząc ewaluację własnej pracy współpracuje Pan/i z innymi nauczycielami? (7716)
Ogólna liczba respondentów biorących udział w badaniu: 34
Tab.1
Numer odpowiedzi Treść odpowiedzi
Częstość Procent
1
tak
33
97.1
2
nie
1
2.9
3
nie prowadzę ewaluacji własnej pracy
0
0
Brak odpowiedzi
0
0
34
100
Razem
Typ pytania: Pytanie jednokrotnego wyboru
Treść pytania: Czy prowadzi Pan/i ewaluację własnej pracy? (6924)
Ogólna liczba respondentów biorących udział w badaniu: 34
Tab.2
Numer odpowiedzi Treść odpowiedzi
1
tak, regularnie prowadzę
2
3
Częstość Procent
34
100
tak, w sytuacji kiedy dostrzegam jakiś problem
0
0
nie prowadzę ewaluacji własnej pracy
0
0
Brak odpowiedzi
0
0
34
100
Razem
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
23/34
Wymaganie:
Promowana jest wartość edukacji
Poziom spełnienia wymagania: A
Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania:
Placówka jest członkiem Małopolskiego Partnerstwa na rzecz Kształcenia Ustawicznego, co zobowiązuje ją
do działań związanych z promowaniem wartości edukacji i wzmacnianiem potrzeby uczenia się przez całe życie.
Działania te, kierowane do wszystkich statutowych klientów, są realizowane systemowo i przynoszą widoczne
rezultaty.
Społeczności
lokalne
doceniają
inspiracje
płynące
z organizowanych
przez
Placówkę
form
doskonalenia nauczycieli, konferencji, projektów i akcji. Współuczestnicząc w ich realizacji podnoszą jakość
edukacji i kształtują odpowiedzialność za własny rozwój.
Obszar badania: W placówce prowadzi się działania kształtujące postawę uczenia się przez
całe życie.
Placówka podejmuje liczne działania kształtujące kompetencje uczenia się przez całe życie. Jest członkiem
Małopolskiego Partnerstwa na rzecz Kształcenia Ustawicznego, aktywnie uczestniczy w organizowanym przez
Urząd Marszałkowski "Dniu uczenia się przez całe życie", prowadzi kursy z zakresu andragogiki i doradztwa
edukacyjno-zawodowego.
i samokształcenia;
pomoc
Postawom
ustawicznego
nauczycielom
uczenia
w wykorzystywaniu
się
sprzyja
technologii
także:
sieć
współpracy
informacyjno-komunikacyjnych;
zachęcanie do publikowania w "Hejnale Oświatowym"; współpraca w ramach programu Comenius Regio; udział
w konkursie
"Kreatywny
Nauczyciel".
Klienci
uczestniczący
w różnych
formach
doskonalenia
doceniają
stwarzanie przez pracowników Placówki pozytywnego klimatu dla uczenia się. Podkreślają miłą atmosferę,
profesjonalizm prowadzących, odpowiednią organizację zajęć, dostosowanie metod pracy do potrzeb uczących
się.
Obszar badania: W placówce prowadzi się działania promujące wartość edukacji skierowane
do osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki oraz pracowników i innych
osób realizujących zadania placówki. Placówka jest pozytywnie postrzegana w środowisku
lokalnym.
Działania promujące wartość edukacji to wszelkie inicjatywy związane z kształceniem ustawicznym, konferencje
tematyczne i upowszechniające efekty realizowanych projektów (kilkadziesiąt rocznie), warsztaty, seminaria,
szkolenia. Placówka promuje także wartość edukacji poprzez stronę internetową i Informator, nawiązywanie
współpracy międzynarodowej, prowadzenie konsultacji indywidualnych. Odbiorcami tych działań są wszyscy
statutowi klienci Placówki: nauczyciele, dyrektorzy, rodzice, samorządy terytorialne, pracownicy nadzoru
pedagogicznego, wyższe uczelnie oraz instytucje i organizacje lokalne (biblioteki, stowarzyszenia, fundacje,
muzea). Placówka jest bardzo pozytywnie postrzegana dzięki umiejętności zauważania konkretnych potrzeb
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
24/34
klientów korzystających z oferty w poszczególnych Ośrodkach.
Obszar badania:
Realizowane przez placówkę działania wzmacniają odpowiedzialność za
własny rozwój osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki.
Działania podejmowane przez Placówkę skutecznie kształtują postawy uczenia się przez całe życie, wzmacniają
odpowiedzialność za własny rozwój nauczycieli, dyrektorów i instytucji oraz promują wartość edukacji (Wykres
1j). Klienci wskazują przede wszystkim na inspiracje płynące z uczestnictwa w różnych formach doskonalenia
(stosowanie
nowoczesnych
metod;
środków
i materiałów
w pracy
z uczniami;
rozwijanie
kompetencji
interpersonalnych; podejmowanie studiów podyplomowych i kursów kwalifikacyjnych; korzystanie z literatury
fachowej; aktywność w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem /publikacje i wystąpienia podczas konferencji
i seminariów/). Dostrzegają wartość promowania przez Placówkę nowości metodycznych (np. coachingu),
sposobów wykorzystywania wyników egzaminów zewnętrznych i platformy edukacyjnej Moodle, korzyści
płynących z prowadzenia ewaluacji wewnętrznej.
Wykres 1j
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
25/34
Obszar badania: Działania realizowane przez placówkę promują wartość edukacji i wpływają
na rozwój lokalnej społeczności.
Działania Placówki w sposób znaczący wpływają na rozwój lokalnych społeczności, do których są kierowane. Ich
skuteczność widzą zarówno Dyrektor i pracownicy merytoryczni Placówki, jak i współpracujący z nią partnerzy.
Szczególnie doceniane są przedsięwzięcia związane z realizacją projektów finansowanych ze środków Unii
Europejskiej (DiAMEnT, "Modernizacja systemu doskonalenia kadr szkół zawodowych w Małopolsce”, LDC),
które poprawiają jakość nauczania m.in. dzięki rozwijaniu zdolności uczniów i zastosowaniu innowacyjnych
rozwiązań i metod cyfrowych na lekcjach przedmiotów nieinformatycznych. Skuteczność kształcenia dzieci
i młodzieży wzrasta także dzięki rozwijaniu współpracy między nauczycielami i dyrektorami szkół i przedszkoli,
szkoleniom rad pedagogicznych oraz zorganizowanemu wspieraniu doradców metodycznych. Ponadto istotną
wartość dla lokalnych środowisk ma tworzenie podstaw wolontariatu i przygotowanie młodzieży do działania
na rzecz potrzebujących (projekt "Mieć Wyobraźnię Miłosierdzia") oraz inicjatywy i akcje podejmowane wspólnie
z lokalnymi instytucjami (np.: "Edukacja łączy pokolenia" w Nowym Sączu; projekt "Mobilna Szkoła" w Nowej
Hucie; edukacja historyczna w Oświęcimiu).
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
26/34
Wymaganie:
Wykorzystywane są zasoby placówki i środowiska lokalnego na rzecz wzajemnego rozwoju
Poziom spełnienia wymagania: A
Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania:
Podejmowane przez Placówkę inicjatywy wynikają z systematycznego rozpoznawania potrzeb i możliwości
środowiska lokalnego oraz pozyskiwania opinii na temat funkcjonowania Placówki. Podejmowane wspólnie
z licznymi
instytucjami
i organizacjami
działania
w sposób
znaczący
wpływają
na doskonalenie
pracy
i wzajemny rozwój, integrują społeczności lokalne, angażują do współpracy na rzecz wspierania szkół,
nauczycieli i uczniów.
Obszar badania:
Prowadzi się rozpoznanie potrzeb i zasobów placówki oraz środowiska
lokalnego i na tej podstawie podejmuje się inicjatywy na rzecz ich wzajemnego rozwoju.
Placówka w sposób systematyczny i celowy, z uwzględnieniem specyfiki jej działania,
współpracuje z instytucjami i organizacjami działającymi w środowisku lokalnym
Pracownicy MCDN podejmują systematyczne działania w celu rozpoznania potrzeb środowiska lokalnego
i podmiotów, do których jest kierowana oferta. Inicjatywy podejmowane w odpowiedzi na te potrzeby są
adekwatne
dyrektorów
i spełniają
oczekiwania
w nowoczesnym
związane
zarządzaniu;
z doskonaleniem
aktualizowaniem
kompetencji
wiedzy
nauczycieli;
w zakresie
wspomaganiem
prawa
oświatowego
i najnowszych trendów w edukacji; wspieraniem rozwoju szkół i placówek; organizowaniem współpracy
i wsparcia
w małych
środowiskach;
promowaniem
osiągnięć
szkół
i nauczycieli.
Współpraca
Placówki
z instytucjami, organizacjami i osobami działającymi w jej otoczeniu przynosi wymierne efekty i jest doceniana.
Wspólne wartościowe przedsięwzięcia podejmowane są z Urzędem Marszałkowskim (projekty systemowe),
Ministerstwem Edukacji Narodowej, Ośrodkiem Rozwoju Edukacji, Kuratorium Oświaty (Akademia Historii
Najnowszej
w ramach
Małopolskiego
Programu
Edukacji
Patriotycznej
i Obywatelskiej),
poradniami
psychologiczno-pedagogicznymi, Instytutem Pamięci Narodowej, uczelniami wyższymi, licznymi fundacjami (np.
projekt
"Więź
wydawnictwami
wychowawcza"
(Salon
we
współpracy
Wydawców),
z Fundacją
bibliotekami,
Ostoja
muzeami,
w Nowym
władzami
Sączu),
stowarzyszeniami,
samorządowymi,
szkołami
i przedszkolami. Działania te w istotny sposób integrują społeczności lokalne, promują ideę uczenia się przez
całe życie, zachęcają do wolontariatu, pomagają organizować konkursy, wystawy i różne imprezy kulturalne,
kształtują świadomość historyczną i regionalną. Rozwijają efektywną współpracę wszystkich podmiotów
zaangażowanych w edukację i wspierających szkoły w codziennej pracy.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
27/34
Obszar badania: W placówce stwarza się warunki do wyrażenia opinii o jej funkcjonowaniu w
środowisku lokalnym. Opinie te są wykorzystywane do doskonalenia pracy placówki.
Zbieranie informacji zwrotnych od organizacji i instytucji współpracujących z Placówką pomaga w doskonaleniu
oferty i podejmowaniu nowych działań. Opinie są pozyskiwane dzięki prowadzonej na bieżąco ewaluacji
realizowanych form doskonalenia oraz podczas formalnego i nieformalnego podsumowania wyników wspólnych
przedsięwzięć. Placówka doskonali organizację zajęć, poszerza treści oferty szkoleniowej, urozmaica tematykę
konferencji i seminariów.
Obszar badania: Współpraca placówki ze środowiskiem lokalnym wpływa na ich wzajemny
rozwój.
Wspólne działania podejmowane przez Placówkę i instytucje funkcjonujące w środowiskach lokalnych wpływają
na ich wzajemny rozwój. Promują organizacje, instytucje i stowarzyszenia w zakresie oferty edukacyjnej i jej
wykorzystania w procesie dydaktycznym (np.: Muzeum Okręgowe w Nowym Sączu; filmy dydaktyczne
wytworzone przez Stowarzyszenie Auschwitz Memento). Integrują środowisko w kontekście budowania relacji;
poczucia przynależności do tradycji i historii Małych Ojczyzn (Łemkowie, Romowie); pomagają w organizacji
i promocji imprez i konkursów; tworzą podstawy wolontariatu. Działania podejmowane przez pracowników
Placówki pozwalają na doskonalenie kompetencji nauczycieli i dyrektorów. MCDN także czerpie ze współpracy
poprzez wymianę doświadczeń i koncepcji, promocję organizowanych konferencji, pozyskiwanie środków
finansowych, udostępnianie zasobów (m. in.: kadry, bazy, archiwów, materiałów dydaktycznych).
Obszar badania: Wykorzystywane przez placówkę zasoby środowiska lokalnego wpływają na
rozwój osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki.
Wykorzystywanie zasobów środowiska, w tym wspólne działania Placówki z instytucjami i organizacjami,
wpływają na rozwój odbiorców korzystających z jej usług. Klienci mogą uczestniczyć w urozmaiconych formach
doskonalenia i dokształcania, promować osiągnięcia nauczycieli i uczniów, wymieniać się doświadczeniami,
korzystać z zasobów archiwalnych i muzealnych oraz źródeł historycznych. Takie wnioski wynikają z opinii
nauczycieli
i dyrektorów
szkół,
z prowadzonej
odroczonej
ewaluacji,
ze
sprawozdań,
podziękowań
i rekomendacji napływających do MCDN. Nauczyciele-konsultanci są zapraszani do współpracy z MEN i ORE.
Docenianie oferty Placówki przekłada się na coraz liczniejsze grono klientów (w 2013 roku ok. 40 tys. osób).
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
28/34
Wymaganie:
Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych
Poziom spełnienia wymagania: B
Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania:
W Placówce prowadzone są analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych, w tym ewaluacji wewnętrznej. Analizy
prowadzą do formułowania wniosków i rekomendacji, na podstawie których przygotowuje się ofertę i planuje
kolejne działania. W sposób systemowy monitoruje się i analizuje podejmowane działania, co pozwala
na wprowadzanie modyfikacji. Placówka doskonali własną pracę uwzględniając systematyczne pozyskiwanie
informacji na temat rozwoju osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z jej oferty.
Obszar badania: W placówce analizuje się wyniki badań zewnętrznych i wewnętrznych, w tym
wyniki ewaluacji zewnętrznej i wewnętrznej. Analizy prowadzą do formułowania wniosków i
rekomendacji, na podstawie których przygotowuje się ofertę placówki, planuje się i podejmuje
działania.
W Placówce prowadzi się badania wewnętrzne dotyczące m.in.: diagnozy potrzeb kadry oświatowej;
atrakcyjności i jakości oferty doskonalenia; efektywności zarządzania zasobami ludzkimi; ochrony danych
osobowych. Prowadzona jest również
wdrażane
są
zmiany
standardowa ewaluacja form doskonalenia. Na podstawie wniosków
organizacyjne
i dydaktyczne.
Koncentrują
się
na wspieraniu
edukacji
matematyczno-przyrodniczej; wspomaganiu nauczycieli w zakresie możliwości prowadzenia doświadczeń;
tworzeniu laboratoriów dla szkół ponadgimnazjalnych ("mini - Koperniki"); organizowaniu warsztatów dla
nauczycieli rozpoczynających pracę (radzenie sobie ze stresem, planowanie pracy); przygotowaniu nauczycieli
do wprowadzania myślenia matematycznego w klasach I-III, do przeprowadzania badania gotowości szkolnej
i wykorzystywania technologii informacyjno-komunikacyjnej. Wszyscy pracownicy wskazują na przykłady
wykorzystania wyników różnych badań wewnętrznych i zewnętrznych w planowaniu pracy własnej oraz
Placówki, w tym przygotowaniu oferty szkoleniowej dostosowanej do wniosków z egzaminów zewnętrznych.
Placówka w wyniku wdrożenia wniosków z badań wewnętrznych i zewnętrznych planuje swoje działania
uwzględniając m.in.: pomoc szkołom w przeprowadzeniu ewaluacji wewnętrznej (dobór i
konstruowanie
narzędzi, interpretacja danych, formuła raportu, opracowanie wniosków i rekomendacji) oraz wykorzystywaniu
badań z zakresu profilaktyki z uwzględnieniem najnowszych trendów. Organizuje konferencje (np.„Edukacja
skuteczna, przyjazna i nowoczesna – od przedszkola do
matury”); seminaria (np. „Szkoła wobec szansy
skutecznego wsparcia uczniów zdolnych – jak wykorzystać narzędzia projektu DiAMEnT?”) i warsztaty.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
29/34
Obszar badania: Realizacja oferty i działania podejmowane w placówce są monitorowane i
analizowane, a w razie potrzeby modyfikowane.
Realizowane w Placówce działania są monitorowane, a wynikające z analiz wnioski cechuje wysoka użyteczność.
Monitorowanie obejmuje m.in.: realizację projektów; ocenę standardów konferencji; przebieg konkursu
"Kreatywny Nauczyciel"; pracę Akademii Doradcy Metodycznego; jakość pracy nauczycieli-konsultantów
i innych osób prowadzących zajęcia; nowe zadania oraz procedury wynikające ze zmieniających się przepisów
prawa oświatowego. Powołane są Rady Programowe projektów, które wyrażają opinię na temat ich realizacji,
formułują rekomendacje i wnioski (np.: propozycja zajęć letnich dla uczniów, wydłużenie realizacji projektu
DiAMEnT). Wynikiem monitorowania jest formułowanie wniosków i ich wdrażanie poprzez: organizowanie
większej
liczby
spotkań
z nauczycielami
w sieci;
stworzenie
doskonalszych
narzędzi
do monitorowania
sprzedaży świadczonych usług; wprowadzenie oferty specjalnej, charakterystycznej dla specyfiki Ośrodków
terenowych;
zamieszczanie
w Informatorze
propozycji
planowanych
dużych
przedsięwzięć;
stworzenie
platformy wymiany doświadczeń; zmianę czasu zajęć zgodnie z oczekiwaniami klientów.
Obszar badania: Placówka doskonali własną pracę uwzględniając systematycznie pozyskiwane
informacje na temat rozwoju osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki.
Wszyscy pracownicy merytoryczni z wysoką częstotliwością badają skuteczność swojej pracy z klientami
indywidualnymi
i instytucjami
edukacyjnymi.
Informację
zwrotną
na temat
efektów
swojej
pracy
nauczyciele-konsultanci zbierają m.in. poprzez: ankiety ewaluacyjne; rozmowy na temat sposobu prowadzenia
zajęć; ewaluację nieformalną dotyczącą doboru tematyki i metod; zbieranie informacji od samorządów;
rekomendacji ze szkół, dotyczących stopnia ich zadowolenia z oferowanej formy doskonalenia i korzyści dla
szkoły. Uzyskane dane wykorzystują do modyfikacji oferty szkoleniowej i dostosowania jej do oczekiwań
klientów; wspierania nauczycieli w kształceniu i doskonaleniu zawodowym; rozbudowania modułów dotyczących
prezentowania
dobrych
o charakterze
tanecznym
praktyk,
w tym
i plastycznym;
tworzenia
promocji
bazy;
Placówki;
przeprowadzenia
monitorowania
w ramach
zmian
projektu
w sieci
szkół
zajęć
oraz
doskonalenia sposobów kontaktowania się z nimi.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
30/34
Wymaganie:
Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi
Poziom spełnienia wymagania: A
Wyniki przeprowadzonej ewaluacji dla wymagania:
Zarządzanie Placówką zapewnia bardzo dobre warunki do realizacji jej zadań statutowych. W ewaluacji
wewnętrznej biorą udział pracownicy i inne osoby realizujące zadania Placówki. W procesie zarządzania,
w oparciu o wnioski wynikające z nadzoru pedagogicznego, podejmuje się działania służące rozwojowi. Sposób
kierowania Placówką sprzyja indywidualnej i zespołowej pracy, doskonaleniu zawodowemu pracowników oraz
ich udziałowi w procesie decyzyjnym. Zapewnia przygotowanie oferty odpowiedniej do potrzeb osób, instytucji
i organizacji
z niej
korzystających
oraz
odpowiednie
warunki
jej
realizacji.
Zarządzanie
inspiruje
do podejmowania nowatorskich działań, innowacji i eksperymentów.
Obszar badania: Zarządzanie placówką zapewnia warunki do realizacji zadań statutowych
placówki. Ewaluacja wewnętrzna jest przeprowadzana wspólnie z pracownikami i innymi
osobami realizującymi zadania placówki.
Wszyscy nauczyciele-konsultanci są świadomi konieczności prowadzenia ewaluacji wewnętrznej. Dyrektor
opracował odpowiednią procedurę ewaluacji i podejmuje działania służące angażowaniu pracowników. Prawie
wszyscy deklarują swój udział oraz wskazują rolę pełnioną w prowadzonych badaniach. W każdym roku
szkolnym Dyrektor Placówki powołuje zespół ds. ewaluacji wewnętrznej, w którym pracują przedstawiciele
z każdego Ośrodka. Zespołowi przewodniczy koordynator. Przedmiot badań, który wynika z potrzeb Placówki,
ujęty
jest
w planie
nadzoru
pedagogicznego.
Badania
prowadzone
przez
zespół
wspierają
inni
nauczyciele-konsultanci. Na podstawie analizy wyników koordynator opracowuje raport, zatwierdzany przez
Dyrektora.
Wszyscy
do doskonalenia
pracownicy
własnej
pracy
są
zapoznawani
i podnoszenia
z wynikami
jakości
ewaluacji,
świadczonych
a wnioski
usług.
wykorzystywane
Zebrane
dane
są
wskazują
na zespołowość działań w procesie ewaluacji wewnętrznej.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
31/34
Obszar badania: W procesie zarządzania, w oparciu o wnioski wynikające z nadzoru
pedagogicznego, podejmuje się działania służące rozwojowi placówki. Zarządzanie placówką
sprzyja indywidualnej i zespołowej pracy pracowników i innych osób realizujących zadania
placówki oraz doskonaleniu zawodowemu. Zarządzanie placówką zapewnia przygotowanie
oferty odpowiedniej do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki
oraz odpowiednie warunki jej realizacji.
Wyniki wewnętrznego nadzoru pedagogicznego oraz wynikające z niego wnioski opracowywane są w formie
raportów. W oparciu o wnioski podejmowane są zróżnicowane działania służące rozwojowi Placówki, związane
m.in. z doskonaleniem warsztatu pracy nauczycieli konsultantów i kierowaniem ich rozwojem zawodowym tak,
by utrzymać wysoką jakość merytoryczną prowadzonych szkoleń oraz sprostać realizacji nowych zadań.
Ponadto poszerzono ofertę doskonalenia o formy niestacjonarne; podjęto organizację konferencji o zasięgu
regionalnym; wzmocniono promocję oferty Placówki; zmodernizowano stronę internetową poprzez elektroniczny
system rejestracji klientów; pogłębiono współpracę z samorządami; unowocześniono bazę dydaktyczną.
Wnioski
wskazywały
także
na konieczność
prawidłowego
dokumentowania
i
rozliczania
czasu
pracy
nauczycieli-konsultantów oraz realizacji obowiązkowych godzin zajęć dydaktycznych. Wszyscy pracownicy
merytoryczni deklarują, że znają wnioski z wewnętrznego nadzoru pedagogicznego i ich zdaniem są one
wykorzystywane do rozwoju Placówki. Wprowadzone zmiany wpływają na kształtowanie jej pozytywnego
wizerunku;
podnoszenie
standardu
prowadzonych
szkoleń;
pozyskiwanie
nowych
współpracowników;
wykorzystywanie zasobów środowiskowych do realizacji celów; docieranie z ofertą do małych szkół; prawidłowe
opracowywanie dokumentacji nauczycieli-konsultantów.
Obszar badania: Zarządzanie placówką prowadzi do podejmowania nowatorskich działań,
innowacji i eksperymentów. Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób
realizujących zadania placówki w procesie podejmowania decyzji dotyczących placówki.
Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania
placówki w procesie ewaluacji wewnętrznej.
Podejmowane przez Dyrektora działania zarządcze przyczyniają się do inicjowania przez prawie wszystkich
nauczycieli-konsultantów działań o charakterze nowatorskim. O skuteczności sposobu pracy Dyrektora świadczy
to, że innowacje są podejmowane w wyniku współpracy w zespołach problemowych nauczycieli-konsultantów
oraz są efektem porozumienia z instytucjami działającymi w środowisku lokalnym. Odpowiadają na potrzeby
rynku
edukacyjnego,
wynikają
z założeń
polityki
oświatowej
państwa
oraz
wniosków
z ewaluacji
wewnętrznej. Koncentrują się na kwestiach związanych z realizacją projektów systemowych; wykorzystaniem
platformy Moodle; podejmowaniem przedsięwzięć lokalnych i regionalnych, często objętych patronatem
Małopolskiego Kuratora Oświaty; organizacją sieci współpracy i samokształcenia; wprowadzeniem coachingu
do form nauczania oraz zarządzania.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
32/34
Obszar badania: Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób
realizujących zadania placówki w procesie podejmowania decyzji dotyczących placówki.
Wszyscy
pracownicy
merytoryczni
uczestniczą
w podejmowaniu
decyzji.
Wskazują,
że mają
wpływ
na planowanie oferty edukacyjnej (zakres merytoryczny, dobór treści programowych); organizację i realizację
form szkoleniowych (dobór kadry dydaktycznej, rozwiązania dydaktyczne); planowanie własnego rozwoju (w
powiązaniu z koncepcją pracy MCDN oraz zmianami w systemie oświaty); modyfikację koncepcji pracy
Placówki; opiniowanie obowiązujących procedur wewnętrznych; budowanie wizerunku (także poprzez program
wydawniczy „Hejnału Oświatowego”); projektowanie i realizację działań w zakresie ewaluacji wewnętrznej.
Zaangażowanie pracowników w proces decyzyjny ma charakter powszechny.
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
33/34
Raport sporządzili
●
Krystyna Nowak
●
Elżbieta Bzdek
●
Ewa Klimczyk
●
Anna Zdebska
Kurator Oświaty:
........................................
Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
34/34