Ankieta - Wst?pne okre?lenie mo?liwo?

Ankieta –
Wstępne określenie możliwości powstania
TELECENTRUM
Tworzenie telecentrów do wspierania nauczania,
przedsiębiorczości i dostepu do Społeczeństwa
Informacyjnego na trudno dostępnych terenach TELEACCESS
Fundacja “Progress and Business”
www.pbf.pl
Kraków, 2006
1
WPROWADZENIE
Celem tego dokumentu jest opracowanie metodologii działania telecentrum, a w szczególności, w jaki
sposób będzie ono spełniać zapotrzebowania użytkowników. Dokument ten pomoże również w stworzeniu
planu powstania pilotażowych Telecentrum w oparciu o analizę potrzeb.
Zawartość tej ankiety zawiera pytania na temat:
1. Grupa docelowa/grupy docelowe potencjalnego pilotażowego telecentrum.
2. Usługi użyteczne dla tej grupy docelowej/tych grup docelowych.
3. Istniejący budynek, który będzie używany. (ta część ankiety została już przez Państwa wypełniona
wcześniej)
4. Posiadany już sprzęt, który mógłby być używany na cele telecentrum. (ta część ankiety została już
przez Państwa wypełniona wcześniej)
5. Zapotrzebowanie na nowe wyposażenie.
6. Miejscowe struktury, które mogłyby wesprzeć telecentrum.
7. Aktualny stan dotyczący wykorzystania internetu szerokopasmowego na obszarze gminy, w której
planuje się stworzenie telecentrum.
8. Procedurę i harmonogram powołania/założenia telecentrum.
Dokument zawiera 7 rozdziałów opartych na powyższych kategoriach.
ROZDZIAŁ 1. GRUPA DOCELOWA
Prosimy zauważyć, że projekt TELEACCESS powinien być skierowany potencjalnie do wszystkich
obywateli z terenów trudno dostępnych, który nie wyklucza i nie dyskryminuje żadnej grupy
społecznej. W wyborze miejsca i grup użytkowników pilotażowego telecentrum, prosimy wziąć pod
uwagę kryterium niekorzystnego położenia geograficznego dot. wykorzystania ICT.
1.1 Jakie są główne grupy użytkowników do których powinno i może być zaadresowane
pilotażowe telecentrum? (na przykład: studenci, nauczyciele, osoby zatrudnione i
przedsiębiorcy, rolnicy, lokalni eksperci ICT, personel medyczny, ogólnie dostępne, turyści,
.....)
Proszę zwrócić uwagę, czy w regionie istnieje potrzeba objęcia działaniem telecentrum tzw.
grup słabych (np. kobiety, imigranci, bezrobotni etc.) i czy wymagałoby to większego wysiłku.
Prosimy wziąć pod uwagę lokalną sytuację ekonomiczną i tendencje na rynku pracy (np.
bezrobocie, zainteresowanie zmianą zawodu, które kształtuje potrzeby szkoleniowe)
2
1.2 Proszę opisać w skrócie aktualne problemy każdej z wybranych grup użytkowników, które
mogą być rozwiązane dzięki telecentrum oraz potrzeby, które mogą być zaspokojone poprzez
efektywne jego użytkowanie (np.: dla turystów; tu nie ma punku informacyjnego pozwalającego
uzyskać dostęp do informacji. telecentrum da taką możliwość ... ).
1.3 Proszę opisać aktualną cyfrową/nauczania/innowacyjną kulturę, przeważającą w waszej
lokalnej społeczności, gdzie planujecie powstanie pilotażowego telecentrum?
• Jaki jest średni poziom wykształcenia grupy docelowej/grup docelowych?
• Jaki jest średni, aktualny poziom zaznajomienia się grupy docelowej/grup docelowych z
technologiami informatycznymi i komunikacyjnymi (ICT)
• Jakie jest przeważające nastawienie w stosunku do społeczeństwa informatycznego i
wyzwań dzisiejszego świata (w odpowiedzi na to pytanie prosimy brać pod uwagę
opinie lokalnych liderów, opinie lokalnych jednostek i/lub opinie osób indywidualnych.
• Czy istnieje lokalna gotowość do rozwoju innowacyjnej synergii pomiędzy miejscowymi
uczestnikami działań?
3
ROZDZIAŁ 2. POTENCJALNE USŁUGI TELECENTRUM
2.1 Jakiego typu usługi powinny być oferowane przez Wasze pilotażowe telecentrum? Proszę
wziąć pod uwagę wszystkie grupy użytkowników jakie wskazane zostały powyżej.
Dla każdego typu usług poniżej, proszę podać grupę użytkowników czerpiących z tego korzyści.
Proszę swobodnie opisać inne możliwości usług.
Wyposażenie biurowe
Inne wyposażenie służące do
nauki (w tym urządzenia służące
do wykorzystania telecentrum
jako miejsca do odbywania się
seminariów).
Urządzenia do nauki na odległość
(e-learning)
kroki przyspieszające
zastosowanie udogodnień w
nauczaniu
Ogólne/powszechne użycie
internetu
Tworzenie aplikacji (np.
powstawanie lokalnych stron
internetowych).
Sklepy internetowe.
Wideokonferencje - wyposażenie
do prowadzenia spotkań na
odległość.
Telepraca
Konsultacje i porady w zakresie
ICT.
Usługi świadczone przez urzędy
za pośrednictwem internetu
Telemedycyna
Inne usługi internetowe
Informacja turystyczna.
4
2.2 Czy na terenie, gdzie planowane jest założenie telecentrum, występuje szczególne wyczulenie
na problemy dotyczące: wyznań religijnych, mniejszości etnicznych lub grup wykluczonych
społecznie, które są brane pod uwagę przy wyborze e-usług oraz aplikacji pilotażowego
telecentrum?
2.3 Czy oczekujecie Państwo, że miejscowi użytkownicy będą zmotywowani do korzystania z
pilotażowego telecentrum?
Proszę wskazać jakieś szczególne obszary zainteresowania lokalnych użytkowników i ich
potencjalne możliwości w zaangażowaniu się w rozwój ICT na tym terenie.
5
2.4 Czy bierzecie Państwo pod uwagę znaczenie lokalnych liderów/moderatorów, którzy będą
motywować i wspierać miejscowych obywateli do korzystania z telecentrum, jeśli będzie to
konieczne? Kto może pełnić taką rolę w Państwa organizacji, czy wyznaczycie Państwo w tym
celu jakąś osobę?
Czy w Państwa otoczeniu znajdują się osoby - członkowie grup docelowych, z wykształceniem
powyżej przeciętnej, kreatywni, którzy z czasem będą mogli zostać liderami grup, przy
wykorzystaniu zdobytej wiedzy w telecentrum i wspierać ofertę wynikającą z projektu?
6
ROZDZIAŁ 3 MOŻLIWE WARUNKI UŻYTKOWANIA LOKALU NA CELE
TELECENTRUM
3.1. Proszę opisać lokal, w którym zdaniem Państwa mogłoby być utworzone telecentrum na
terytorium Gminy.
3.2. Kto jest właścicielem nieruchomości? (np. Ministerstwo, władze regionalne etc.)
3.3. Prosimy opisać w jakim stanie jest lokal - warunki (np. lokal w dobrym stanie, lokal może być
używany po remoncie, ...........)
3.4. Proszę podać powierzchnię lokalu w m2 (całości lub z podaniem powierzchni lokalu, która
może być udostępniona na działaność telecentrum).
3.5 Czy lokal może być użytkowany swobodnie, czy też według określonych procedur? W
przypadku istniejących procedur, proszę je opisać w skrócie.
7
ROZDZIAŁ 4. WYPOSAŻENIE, KTÓRE MOGŁOBY BYĆ UŻYTKOWANE W
TELECENTRUM
4.1. Proszę sporządzić listę (wraz ze specyfikacją) dostępnego sprzętu, który Państwa zdaniem
może być użytkowany w telecentrum (np. posiadamy 4 zestawy komputerowe, które mogą być
użytkowane w telecentrum o następującej specyfikacji...................)
a)
Zestawy komputerowe
b)
Serwery
c)
Inny sprzęt (drukarki, plotery, faksy, etc.)
d)
Jeśli opisaliście Państwo powyżej jakikolwiek sprzęt, który może być użytkowany w
telecentrum, prosimy wyspecyfikować możliwe potrzeby jego modernizacji. (np. dla serwera
............................ nowy twardy dysk ................................. jest potrzebny do użytkowania w
telecentrum)
8
4.2 Proszę podać listę (wraz ze specyfikacją) sprzętu dodatkowego, który zdaniem Państwa
powinien być użytkowany w telecentrum.
a) Zestawy komputerowe
b) Serwery
c) Inny sprzęt (drukarki, plotery, faksy, etc.)
ROZDZIAŁ 5. STRUKTURY WSPARCIA
5.1 Proszę podać listę i krótki opis innych organizacji (z wyłączeniem Państwa organizacji) z
Waszego regionu, które mogłyby być zainteresowane użytkowaniem i/lub wsparciem telecentrum.
Podać krótkie uzasadnienie.
(np. urząd/organizacja .................................. mogłaby udzielić wsparcia telecentrum .............. w
zakresie .............................................)
5.2 Czy istnieje poparcie lokalnych władz dla koncepcji stworzenia pilotażowego telecentrum?
5.3 Czy istnieje lokalne wsparcie techniczne dotyczące infrastruktury przyszłego telecentrum?
9
ROZDZIAŁ 6. SZYBKI INTERNET NA WASZYM TERENIE
6.1. Czy połączenia internetowe DSL znajdują się w miejscu planowanego powstania telecentrum?
6.2 Jeśli tak, proszę krótko opisać aktualną sytuację, koszty użytkowania połączeń DSL na
Państwa obszarze. Prosimy podać średni czas oczekiwania i koszty instalacji.
6.3 Jeśli nie, czy istnieje plan powstania infrastruktury DSL na Państwa terenie? Kiedy?
6.4. Czy łączność bezprzewodowa WiMax jest dostępna w miejscu planowanego powstania
pilotażowego telecentrum?
6.5 Jeśli tak, proszę krótko opisać aktualna sytuację, koszty i użycie WiMax na Państwa terenie.
Prosimy również określić średni czas oczekiwania i koszty instalacji.
10
6.6 Jeśli nie, czy planuje się powstanie WiMax na Państwa terenie? Kiedy?
6.7 Proszę opisać aktualną sytuację dotyczącą użycia satelitarnych łączy na Państwa terenie/
koszty, kto jest użytkownikiem, w jakim celu, przeciętny czas i koszty instalacji/.
ROZDZIAŁ 7. PLAN POWSTANIA TELECENTRUM.
.
7.1 Po podjęciu decyzji jakiego typu telecentrum powstanie na Państwa terenie i kiedy, proszę
podać wstępną ocenę wszystkich niezbędnych działań rozłożonych w czasie (np. przygotowanie
lokalu, zakup sprzętu, instalacja DSL etc.)
11