Fiat przedłużył z IBM Polska umowę dotyczącą zarządzania

IBM
klientówOutsourcing
i uãytkowników oznaczaÝa, ãe jego
wiele serwerów aplikacyjnych i jednÞ
rzeczywista dostøpnoÕö moãe przestaö
instancjø serwera Oracle, zastøpujÞcÞ
byö akceptowana przez uãytkowników.
funkcjonalnoÕci 26 dotychczasowych
Awarie serwerów, skomplikowanie
serwerów. Kluczowym elementem projektu
procedur ich wzajemnej komunikacji
byÝo przeniesienie danych z wybranych
i synchronizacji, rosnÞca infrastruktura
16 rozproszonych baz do jednej bazy
pomocnicza (sieci, macierze itd.), pobór
centralnej bez wyÝÞczania systemu dla
energii elektrycznej – przy tej skali
uãytkowników.
© Copyright IBM Corporation 2006
IBM Polska Sp. z o.o.
WiÕniowy Business Park
ul. 1 Sierpnia 8
02-134 Warszawa
Fiat przedłużył z IBM Polska umowę
dotyczącą zarządzania infrastrukturą IT.
problemy te zaczøÝy byö dostrzegalne.
Przedsiøwziøcie siø powiodÝo. Wszystkie
OczywistoÕciÞ byÝo w tych warunkach
dane zostaÝy przeniesione i przetestowane.
coraz trudniejsze zarzÞdzanie i jego wpÝyw
Órodowisko scentralizowane zostaÝo
na koszty i opóÖnienia wprowadzania
oddane do produkcyjnego uãytku,
zmian. PojawiaÝo siø takãe zagroãenie,
obsÝugujÞc klientów tak, jak dotychczas,
ãe dodawanie kolejnych serwerów baz
lecz bez niespodzianek w postaci nagÝych
danych moãe okazaö siø zbyt duãym
wyÝÞczeû. ObniãyÝy siø takãe koszty
obciÞãeniem w postaci kosztów licencji
funkcjonowania systemu z punktu widzenia
oraz powiÞzanych z nimi kosztów umów
dziaÝów odpowiedzialnych za utrzymanie
na wsparcie techniczne. Zmiana
infrastruktury informatycznej. Jeden serwer
istniejÞcego stanu rzeczy byÝa konieczna.
obsÝugujÞcy wydajnie rozwiÞzanie, które
Konsolidacja bez obaw
ChcÞc uchroniö klienta przed
wymagaÝo 26 serwerów mówi samo za
Wydrukowano w Polsce.
Wszelkie prawa zastrzeãone.
IBM, the IBM logo, ClusterProven, ServerGuide,
ServerProven, ServeRAID, System x, System z,
Xtended Design Architecture i Wake on LAN sÞ
znakami towarowymi lub zastrzeãonymi znakami
towarowymi IBM Corporation w Stanach
Zjednoczonych i/lub w innych krajach. Wykaz
pozostaÝych znaków towarowych moãna znaleÖö
pod adresem ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Intel, Celeron, Pentium i Xeon sÞ znakami
towarowymi lub zastrzeãonymi znakami
towarowymi firmy Intel Corporation lub jej
przedsiøbiorstw podporzÞdkowanych w Stanach
Zjednoczonych i w innych krajach.
Linux jest zastrzeãonym znakiem towarowym
Linusa Torvaldsa w Stanach Zjednoczonych
i/lub innych krajach.
siebie
konsekwencjami „kløski urodzaju” firma
TORN zaproponowaÝa, ãe skonsoliduje
Provisio + jPalio – uniwersalne ×rodowisko
system Provisio w Õrodowisku mainframe,
System Provisio zostaÝ zaprojektowany jako uniwersalne Õrodowisko do zarzÞdzania procesami
masowymi. W pojøciu tym mieÕci siø definiowanie procesów za pomocÞ narzødzi jPalio, infrastruktura do
przechowywania danych, a takãe infrastruktura integracyjna i komunikacyjna, którÞ moãna sterowaö za
pomocÞ abstrakcyjnie opisanej logiki. W tym sensie jest to rozwiÞzanie niezaleãne od branãy, nadajÞce
siø do zastosowania wszødzie tam, gdzie istnieje potrzeba uporzÞdkowania i zautomatyzowania przebiegu
wieloetapowych, wzajemnie powiÞzanych procesów.
co wydawaÝo siø rozsÞdne z wielu powodów.
Po pierwsze, pozwoliÝoby zapewniö
skalowanie transakcyjne systemu na wiele
lat, bez ãadnego ryzyka. Po drugie,
umoãliwiÝoby rezygnacjø z coraz bardziej
kosztownego zarzÞdzania wielkÞ
infrastrukturÞ sprzøtowÞ i ponoszenia
kosztów zwiÞzanych z jej fizycznym
utrzymaniem (miejsce w centrum danych,
Provisio opiera siø na solidnych fundamentach technologicznych. Podstawowa logika systemu ma
formø serwletu dziaÝajÞcego w kontenerze na serwerze WWW (Apache Tomcat, IBM WebSphere i inne).
Komunikacjø z systemami zewnøtrznymi zapewnia biblioteka interfejsów, które podobnie jak logikø moãna
tworzyö na wiele sposobów (rodzina uproszczonych jøzyków Palio/jPalio, standardowy jøzyk Java, a takãe
jøzyki skryptowe, jak Groovy czy Ruby). System moãe komunikowaö siø z systemami zewnøtrznymi za
pomocÞ dowolnych protokoÝów i formatów (wbudowanych silnik translacyjny).
Jedenaście lat gwarancji
zasilanie, klimatyzacja itp.).
UsÝugi systemu Provisio mogÞ byö udostøpniane na zewnÞtrz w formie usÝug sieciowych (Web Services).
System moãe funkcjonowaö jako element firmowej infrastruktury usÝugowej (SOA – Services Oriented
posiadany
przez
siebie
serwer
IBM
System
Po trzech latach współpracy z IBM Polska Fiat przedłużył 5-letnią umowę outsourcingową
(Unix, OpenVMS i Windows), a także
Architecture), a nawet staö siø podstawÞ firmowej szyny integracyjnej (ESB – Enterprise Service Bus).
z9
Business
Class, w Õrodowisku
którego
dotyczącą
zarządzania
infrastrukturą
IT dwóch centrów danych, sieciami LAN i komputerami
rozwój i utrzymanie działających na nich
Za pomocÞ dostarczanych przez TORN narzødzi jPalio analitycy biznesowi klienta mogÞ Ýatwo definiowaö
wykreowane
zostaÝo
Õrodowisko
wirtualne
użytkowników. Umowa podpisana w lipcu 2003 r. wygaśnie
dopiero oraz
w czerwcu
2014 r., czyli je w firmowej
ok. 200
aplikacji biznesowych.
W zakresie
procesy biznesowe
spójnie implementowaö
infrastrukturze
aplikacyjnej zgodnie
z jej
VM.
Õrodowisku tym uruchomiono serwery
po 11Wlatach.
odpowiedzialności IBM znalazło się także
moãliwoÕciami i ograniczeniami.
SuSE Linux Enterprise Server, zaÕ na nich
zarządzanie sieciami LAN, stacjami roboczymi
Tak teã siø staÝo. Operator wykorzystaÝ
Trudno jest znaleźć branżę, która
w tym obszarze z IBM w skali globalnej,
i komputerami PC, a także kompleksowe
na optymalizowaniu kosztów operacyjnych
co umożliwia firmie uzyskiwanie wyjątkowych
wsparcie techniczne dla użytkowników (do
zna się lepiej, niż producenci samochodów.
korzyści kosztowych, a także wysokiego,
2200 zgłoszeń miesięcznie). Na mocy umowy
Korzyści skali, koszty jednostkowe, mniejsza
spójnego w skali świata poziomu obsługi.
podpisanej w lipcu 2003 r. IBM Polska przejął
liczba awarii i problemów – to pojęcia,
58 pracowników polskiego oddziału ITS-
które producenci aut od dziesiątków lat
W Polsce współpraca Fiata z IBM trwa
GSA – spółki odpowiedzialnej w Grupie Fiat
traktują bardzo serio. Optymalizacja dotyczy
już ponad 3 lata. W jej ramach IBM Polska
ibm.com
/pl
przejął
odpowiedzialność
za zarządzanie
za informatykę.
w praktyce nie tylko bezpośredniej działalności
produkcyjnej, ale wszystkich sfer – także
dwoma centrami danych Grupy Fiat w Polsce,
W 2006 r., po trzech latach współpracy z IBM
szeroko pojętej informatyki. Fiat współpracuje
w szczególności zaś serwerami midrange
Polska, FIAT postanowił przedłużyć umowę
Wiúcej informacji
klientów i uãytkowników oznaczaÝa, ãe jego
wiele serwerów aplikacyjnych i jednÞ
rzeczywista dostøpnoÕö moãe przestaö
instancjø serwera Oracle, zastøpujÞcÞ
– aż do czerwca 2014 r. Firmy nie ujawniają
wartości kontraktu, wiadomo jednak,
Współpraca Grupy Fiat z IBM Polska
byö akceptowana przez uãytkowników.
funkcjonalnoÕci 26 dotychczasowych
Awarie serwerów, skomplikowanie
serwerów. Kluczowym elementem projektu
procedur ich wzajemnej komunikacji
byÝo przeniesienie danych z wybranych
i synchronizacji, rosnÞca infrastruktura
16 rozproszonych baz do jednej bazy
pomocnicza (sieci, macierze itd.), pobór
centralnej bez wyÝÞczania systemu dla
energii elektrycznej – przy tej skali
uãytkowników.
że każdego roku Fiat ma zagwarantowane
wymierne oszczędności w kosztach
operacyjnych w obszarach objętych umową.
Umowa z IBM została sformułowana w taki
sposób, że budżet IT Fiata w Polsce ma
rokrocznie obniżać się o określony odsetek
problemy te zaczøÝy byö dostrzegalne.
w stosunku do budżetu z roku poprzedniego.
Niezależnie od celów
kosztowych,
współpraca
OczywistoÕciÞ
byÝo w
tych warunkach
Fiata z trudniejsze
IBM przynosizarzÞdzanie
oszczędności
takżewpÝyw
coraz
i jego
w innych
na
kosztypłaszczyznach.
i opóÖnienia wprowadzania
zmian. PojawiaÝo siø takãe zagroãenie,
Jednym
z obszarów,
w których
wiedza
ãe
dodawanie
kolejnych
serwerów
baz
i doświadczenie
inżynierów
IBMduãym
została
danych
moãe okazaö
siø zbyt
twórczo wykorzystana,
szeroko
obciÞãeniem
w postacijest
kosztów
licencji
rozumiane
bezpieczeństwo
informacji.
oraz
powiÞzanych
z nimi kosztów
umów
Podwsparcie
nadzoremtechniczne.
IBM Fiat przejrzał
na
Zmiana
i na nowo zaprojektował
swoją
istniejÞcego
stanu rzeczy
byÝapolitykę
konieczna.
bezpieczeństwa informacji, opierając się
Konsolidacja
bez obaw konsultantów
na dorobku praktycznym
ChcÞc
uchroniö klienta
przed
IBM
i najnowszych
wersjach
standardów
konsekwencjami
„kløski
urodzaju”
firma
w
tej dziedzinie, m.in.
COBIT.
W gestii
IBM
TORN
zaproponowaÝa,
ãe skonsoliduje
jest również
dbałość o bezpieczeństwo
system
w Õrodowisku mainframe,
danych, Provisio
w tym zabezpieczanie
Zakres:
n Zarządzanie infrastrukturą dwóch centrów
danych, w tym:
-serwerami Unix
-serwerami OpenVMS
-serwerami Windows
-sieciami LAN (Cisco)
Przedsiøwziøcie
siø powiodÝo. Wszystkie
-systemami
pamięci masowych
dane
zostaÝy przeniesione
i przetestowane.
n Zarządzanie
2500 stacjami roboczymi
Órodowisko
scentralizowane
zostaÝo
i komputerami
PC
oddane
do produkcyjnego
uãytku,
n Zarządzanie
sieciami
LAN
użytkowników
obsÝugujÞc
klientów
tak,
jakdla
dotychczas,
n Zarządzanie
rozwojem iwdostępnością
ok.
lecz
bez niespodzianek
postaci nagÝych
200 aplikacji
biznesowych
wyÝÞczeû.
ObniãyÝy
siø takãe koszty
n Zarządzanie bezpieczeństwem
danych
funkcjonowania
systemu z punktu
widzenia
i informacji
dziaÝów
odpowiedzialnych za utrzymanie
n Zarządzanieinformatycznej.
wsparciem technicznym
infrastruktury
Jeden serwer
użytkowników
obsÝugujÞcy
wydajnie rozwiÞzanie, które
wymagaÝo 26 serwerów mówi samo za
Kluczowe korzyści:
siebie
n Obniżenie kosztów utrzymania infrastruktury
© Copyright IBM Corporation 2006
© Copyright IBM Corporation 2007
IBM
Sp.Sp.
z o.o.
IBMPolska
Polska
z o.o.
ul. 1 Sierpnia 8
WiÕniowy Business Park
02–134 Warszawa
ul. (+
1 Sierpnia
8 67 77
tel.
48 22) 878
02-134
Warszawa
faks
(+ 48
22) 878 68 88
Wyprodukowano
Wydrukowano w Polsce
Polsce.
Wszelkie
zastrzeżone
Wszelkieprawa
prawa
zastrzeãone.
IBM,i logo
the IBM
IBMsalogo,
ClusterProven,
ServerGuide,
IBM
znakami
towarowymi lub
ServerProven,
ServeRAID,
System
System z,
zastrzeżonymi
znakami
towarowymi
firmyx,International
XtendedMachines
Design Architecture
i Wake on i/lub
LAN sÞ
Business
w Stanach Zjednoczonych
innych
krajach.
znakami
towarowymi lub zastrzeãonymi znakami
towarowymi IBM Corporation w Stanach
Pozostałe nazwy firm, produktów i usług mogą być
Zjednoczonych i/lub w innych krajach. Wykaz
znakami towarowymi lub znakami usług należącymi do
pozostaÝych
znaków towarowych moãna znaleÖö
innych
podmiotów.
pod adresem ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Zawarte w niniejszej publikacji odniesienia do produktów
Celeron,
Pentium
i Xeon
sÞ znakami
iIntel,
usług IBM
nie oznaczają,
że dane
produkty
lub usługi są
towarowymi
lub zastrzeãonymi
znakami
oferowane
we wszystkich
krajach, w których
działa firma IBM.
towarowymi firmy Intel Corporation lub jej
przedsiøbiorstw podporzÞdkowanych w Stanach
Zjednoczonych i w innych krajach.
Linux jest informacji
zastrzeãonymna
znakiem
Więcej
temattowarowym
usług
Linusa Torvaldsa w Stanach Zjednoczonych
zi/lub
zakresu
outsourcingu
IT
na
stronie
innych krajach.
www.ibm.com/pl
centrów danych
+ jPalio
– uniwersalne
nProvisio
Obniżenie
kosztów
zarządzania×rodowisko
wsparcia
informatycznego
System
Provisio zostaÝ zaprojektowany jako uniwersalne Õrodowisko do zarzÞdzania procesami
co wydawaÝo
siøpoważniejszej
rozsÞdne z wielu
powodów.
ich
na wypadek
katastrofy
nmasowymi.
Podniesienie
efektywności
wprowadzania
W pojøciu
tym mieÕci
siø definiowanie procesów za pomocÞ narzødzi jPalio, infrastruktura do
pierwsze,
pozwoliÝoby
zapewniö
iPo
szybkie
odtwarzanie
po awarii.
przechowywania
danych, a takãe infrastruktura integracyjna i komunikacyjna, którÞ moãna sterowaö za
zmian w aplikacjach
pomocÞ
abstrakcyjnie
opisaneji wydajności
logiki. W tym sensie jest to rozwiÞzanie niezaleãne od branãy, nadajÞce
n Zwiększenie dostępności
siøaplikacji
do zastosowania wszødzie tam, gdzie istnieje potrzeba uporzÞdkowania i zautomatyzowania przebiegu
wieloetapowych, wzajemnie powiÞzanych procesów.
skalowanie transakcyjne systemu na wiele
lat,
bez ãadnego
Po drugie,
Ważnym
elementemryzyka.
współpracy
Fiata
umoãliwiÝoby
rezygnacjø
z coraz bardziej
i IBM jest powszechne
wykorzystanie
kosztownego
zarzÞdzaniamonitorowanie
wielkÞ
narzędzi automatyzujących
infrastrukturÞ
sprzøtowÞ
serwerów, stacji
roboczych,i ponoszenia
działających
kosztów
zwiÞzanych
z jej fizycznym
na nich systemów
operacyjnych
i aplikacji.
utrzymaniem
(miejsce
w centrum
danych,
W szczególności
mierzony
i analizowany
zasilanie,
itp.). oraz
jest poziomklimatyzacja
dostępności aplikacji
ich wydajność. IBM dba także o wykrywanie
Tak
teã siø staÝo.
Operatorawarii
wykorzystaÝ
symptomów
potencjalnych
i wczesne
posiadany
przez
serwer IBM System
reagowanie na
nie, siebie
by nie powodowały
z9
Business Class,
w Õrodowisku
którego
nieplanowanych
przerw
w działaniu aplikacji.
wykreowane zostaÝo Õrodowisko wirtualne
VM. W Õrodowisku tym uruchomiono serwery
SuSE Linux Enterprise Server, zaÕ na nich
n Uporządkowanie zagadnień związanych
Provisio
opiera siø na solidnych
fundamentach technologicznych. Podstawowa logika systemu ma
z bezpieczeństwem
informacji
formø serwletu dziaÝajÞcego w kontenerze na serwerze WWW (Apache Tomcat, IBM WebSphere i inne).
Komunikacjø z systemami zewnøtrznymi zapewnia biblioteka interfejsów, które podobnie jak logikø moãna
tworzyö na wiele sposobów (rodzina uproszczonych jøzyków Palio/jPalio, standardowy jøzyk Java, a takãe
jøzyki skryptowe, jak Groovy czy Ruby). System moãe komunikowaö siø z systemami zewnøtrznymi za
pomocÞ dowolnych protokoÝów i formatów (wbudowanych silnik translacyjny).
UsÝugi systemu Provisio mogÞ byö udostøpniane na zewnÞtrz w formie usÝug sieciowych (Web Services).
System moãe funkcjonowaö jako element firmowej infrastruktury usÝugowej (SOA – Services Oriented
Architecture), a nawet staö siø podstawÞ firmowej szyny integracyjnej (ESB – Enterprise Service Bus).
Za pomocÞ dostarczanych przez TORN narzødzi jPalio analitycy biznesowi klienta mogÞ Ýatwo definiowaö
procesy biznesowe oraz spójnie implementowaö je w firmowej infrastrukturze aplikacyjnej zgodnie z jej
moãliwoÕciami i ograniczeniami.
Wiúcej informacji
ibm.com/pl