Załącznik nr 1do SIWZ Nr postępowania: BWK

Załącznik nr 1do SIWZ
Nr postępowania: BWK-KG-271-9/13
Opis Przedmiotu zamówienia
1.
PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA:
Przedmiotem zamówienia jest opracowanie i realizacja koncepcji i elementów kreacji
kampanii promocyjnej „Zielona Linia, Centrum Informacyjno-Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia”. Zamówienie dotyczy również zakupu majątkowych praw autorskich do
opracowanych koncepcji i elementów kreacji.
Koncepcja kreacyjna powinna stanowić zrozumiały, jednoznaczny i oryginalny pomysł
odznaczający się rozpoznawalnością i zapamiętywalnością.
Podstawowe elementy kreacji kampanii, przygotowane w oparciu o wypracowaną koncepcję
kreacyjną (uzgodnioną z Zamawiającym), w formie zarówno opisowej jak i graficznej,
ilustrowanej, powinny być spójne i rozpoznawalne w wersji wizualnej, dźwiękowej
i werbalnej oraz charakteryzować się niezbędnymi cechami w zakresie komunikatywności,
estetyki i treści przekazu. Niezbędnymi elementami realizacji zamówienia powinien być slogan
kampanii, kluczowe hasła i motywy wizualne.
Wykonawca zobowiązuje się do stworzenia koncepcji kreacyjnej na podstawie materiałów
przekazanych przez Zamawiającego. Zamawiający przekaże logo Centrum ZL, dostępne
materiały informacyjne w tym istniejące materiały promocyjne oraz dotychczas wykorzystywaną
kolorystykę.
Przedmiot zamówienia obejmuje również:
1) powierzenie Wykonawcy realizacji kampanii o zasięgu ogólnopolskim,
2) nabycie majątkowych praw autorskich i praw pokrewnych do koncepcji i podstawowych
elementów kreacji oraz do utworów/ materiałów powstałych w trakcie realizacji
kampanii,
3) zakup i wykorzystanie przez Wykonawcę czasu i powierzchni reklamowej niezbędnego
dla potrzeb realizacji kampanii, z zachowaniem poziomu efektywności wykorzystania
mediów w celu dotarcia do grup docelowych.
2.
CELE ZAMÓWIENIA:
Celem kampanii promocyjnej jest budowanie wizerunku, czyli zwiększenie świadomości
marki Zielona Linia poprzez promocję jej usług, zwiększenie ruchu na stronie internetowej
ZL oraz zainteresowanie funkcjonalnościami dostępnymi na portalu www.zielonalinia.gov.pl:
1) w przypadku pracodawców – zainteresowanie możliwością zlecenia rekrutacji oraz
zamieszczania na stronach serwisu ogłoszeń o pracy oraz ofert szkoleń,
2) w przypadku poszukujących zatrudnienia – zainteresowanie możliwością uzyskania
informacji
o
narzędziach
umożliwiających
poszukiwanie
zatrudnienia
tj. autoposzukiwacz ofert pracy i szkoleń, fabryka CV, tłumaczenia, rekrutacje
prowadzone przez ZL.
Ponadto celem jest zwiększenie liczby kont i zamieszczanych informacji poprzez strefę
dostępną dla zarejestrowanych użytkowników. Centrum Zielona Linia zakłada również
osiągnięcie celu edukacyjnego i informacyjnego poprzez reklamę strony internetowej, która
zawiera treści przydatne grupom odbiorców usług Zielonej Linii.
3.
GRUPY DOCELOWE:
W celu skutecznej i efektywnej promocji Zielonej Linii została przeprowadzona
identyfikacja rynku docelowego. Na jej podstawie wyodrębniono trzy grupy docelowe, które
mogłyby wykazywać zainteresowanie ofertą usług świadczonych przez Centrum. Kampania
promocyjna, aby być bardziej efektywna, powinna zakładać promocję nie tyle samej marki
„Zielona Linia”, ale usług świadczonych różnym grupom odbiorców.
1) Osoby bezrobotne, poszukujące pracy, a także osoby poszukujące informacji o usługach
urzędu pracy i informacji nt. rynku pracy.
Osobom bezrobotnym, Zielona Linia może zaoferować:
a. oferty pracy,
b. informacje o usługach oferowanych przez urzędy pracy (staże, prace
subsydiowane oraz dofinansowania),
c. informacje o świadczeniach przysługujących z urzędu pracy,
d. informacje o szkoleniach finansowanych przez Unię Europejską,
e. informacje o projektach unijnych, dotyczących wsparcia dla otwierających własną
działalność gospodarczą,
f. dostęp
do
funkcjonalności
dostępnych
z
poziomu
portalu
www.zielonalinia.gov.pl dedykowanych osobom bezrobotnym oraz
poszukującym pracy, tj. autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń,
wiadomości regionów, czat,
g. usługi realizowane przez Centrum, tj. pomoc w napisaniu CV, tłumaczenia
CV na język angielski.
2) Pracodawcy szukający pracowników oraz informacji dotyczącej usług urzędów pracy
i informacji o rynku pracy.
Pracodawcom Zielona Linia może zaoferować:
a. informacje nt.
form
wsparcia oferowanego przez
urząd
pracy
(wyposażenia/doposażenia stanowiska, prac subsydiowanych, form wsparcia
w przypadku zatrudniania osób niepełnosprawnych),
b. wstępną rekrutację kandydatów do pracy,
c. informacje o szkoleniach dofinansowanych przez Unię Europejską,
d. dostęp
do
funkcjonalności
dostępnych
z
poziomu
portalu
www.zielonalinia.gov.pl dedykowanych pracodawcom, tj. autoposzukiwacz
pracowników, wiadomości regionów, czat, bezpłatne dodawanie ogłoszeń
o pracy oraz ofert szkoleń.
3) Polacy planujący powrót do kraju
Osobom powracającym do Polski, Zielona Linia może zaoferować:
a. oferty pracy,
b. oferty szkoleń,
c. informacje o usługach i świadczeniach oferowanych przez urzędy pracy,
d. informacje związane z procedurą powrotu do kraju
e. dostęp
do
funkcjonalności
dostępnych
z
poziomu
portalu
www.zielonalinia.gov.pl, tj. autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń,
wiadomości regionów, czat,
f. usługi realizowane przez Centrum, tj. pomoc w napisaniu CV, tłumaczenia
CV na język angielski.
4.
OPIS ZIELONEJ LINII:
Centrum Informacyjno-Konsultacyjne Służb Zatrudnienia Komendy Głównej Ochotniczych
Hufców Pracy „Zielona Linia” to pierwsza ogólnopolska infolinia publicznych służb
zatrudnienia działająca pod numerem 19524 nastawiona na udzielanie pomocy osobom
bezrobotnym, poszukującym pracy oraz pracodawcom. Jest to innowacyjne przedsięwzięcie,
które powstało z myślą o ułatwieniu klientom kontaktów z powiatowymi urzędami pracy.
ZL oferuje informacje na temat szkoleń, usług i instrumentów realizowanych przez urzędy
pracy. Swoją ofertę kierują także w stronę pracodawców, ułatwiając im dostęp do kandydatów
i informując o korzyściach związanych z zatrudnieniem osób zarejestrowanych jako bezrobotne
i poszukujące pracy. Pracownicy ZL odpowiadają na pytania z zakresu Ustawy o promocji
zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, a także z podstawowych zagadnień z kodeksu pracy.
Centrum kontaktowe posiada jeszcze dodatkowe elementy ułatwiające kontakt oraz
uzyskanie konkretnych informacji. Poszczególne kanały komunikacji to:
I. Portal Zielona Linia działający pod adresem www.zielonalinia.gov.pl.
Jest to ważny element komunikacji, zawiera bowiem szereg kanałów ułatwiających zdobycie
informacji. Strona została skonstruowana w taki sposób, aby część informacji można było
uzyskać za jej pośrednictwem bez dzwonienia na infolinię. Ułatwia to i znacznie upraszcza
otrzymanie konkretnej odpowiedzi.
Elementy składowe strony internetowej:
a) szczegółowe bazy wiedzy dla osób bezrobotnych, poszukujących pracy oraz
pracodawców
b) wyszukiwarka ogłoszeń o pracy oraz wyszukiwarka szkoleń (klient sam może znaleźć
atrakcyjne dla niego oferty),
c) baza aktów prawnych,
d) zestawienie najnowszych wskaźników z rynku pracy,
e) kalendarium wydarzeń (targi pracy, warsztaty),
f) newsletter,
g) aktualne informacje z urzędów pracy,
h) słownik pojęć rynku pracy,
i) poradniki z zakresu poszukiwania pracy, zakładania działalności gospodarczej,
podstaw kodeksu pracy,
j) możliwość pobrania przez pracodawcę formularza ze strony w celu przeprowadzenia
rekrutacji przez pracowników Zielonej Linii,
k) serwis Powroty – pod tą nazwą funkcjonuje dział poswięcony informacjom z zakresu
koordynacji systemów zabezpieczeń społecznych. Znajdują się tu praktyczne
poradniki dla osób, które zamierzają wrócić do kraju po okresie emigracji
zarobkowej,
l) Fabryka CV – jest to usługa skierowana do osób poszukujących pracy. W ramach
usługi można udoskonalić swoje CV lub też uzyskać pomoc w stworzeniu
profesjonalnego CV od podstaw. Dodatkowo klienci Zielonej Linii mogą także
otrzymać tłumaczenie swojego CV na język angielski.
m) wirtualny doradca,
n) panel do ankietowania Klientów,
o) Strefa dostępna po zalogowaniu zawierająca funkcjonalności
 Autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości z regionów;
 Autoposzukiwacz pracowników;
 Rozbudowany, dostępny po zalogowaniu panel dedykowany osobom
poszukującym pracy (schowek, notatnik, możliwość zamieszczenia kilku CV
z zaznaczeniem, które ma być aktywne – dostępne pracodawcom);
 Rozbudowany, dostępny po zalogowaniu panel dedykowany pracodawcom
(schowek, notatnik, ulepszona wyszukiwarka pracowników).
II. Formularze kontaktowe
Znajdują się one na stronie internetowej Zielonej Linii. Za ich pośrednictwem można
o każdej porze wysłać pytanie do konsultanta. Klient nie musi dzwonić na infolinię,
ponieważ odpowiedź zostaje mu odesłana na adres e-mailowy.
III. Portale społecznościowe
Na stronie internetowej Zielonej Linii znajdują się odnośniki do portali społecznościowych,
które są jedyną z wielu form komunikacji z klientami urzędów pracy. Konto Zielonej Linii
jest dostępne w takich serwisach jak: Facebook, Google+, Twitter, Blip oraz NK. W tych
miejscach są udostępniane informacje pochodzące ze strony internetowej Zielonej Linii oraz
dotyczące rynku pracy.
IV. Czat
Jest to najnowsza forma komunikacji dostępna na stronie Zielonej Linii. Codziennie, od
poniedziałku do piątku, w godzinach działania infolinii, tj. od godz. 8.00 do 18.00 klienci
urzędów pracy mogą zadawać pytania dotyczące m.in. usług urzędów pracy, form wsparcia,
jakie oferują urzędy pracy, jak też zasad ich przyznawania, uzyskując przy tym szybką
odpowiedź ze strony konsultanta.
5.
ZAKRES PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA:
1) Przygotowanie Koncepcji Kreacyjnej Kampanii
Wykonawca będzie odpowiedzialny za opracowanie Koncepcji Kreacyjnej Kampanii linii
kreacyjnej oraz projektów graficznych dla poszczególnych nośników, narzędzi i działań
kampanii wykorzystując logo Centrum ZL, istniejące materiały promocyjne uwzględniając
dotychczas wykorzystywaną kolorystykę. Koncepcja powinna być oparta na oryginalnym,
unikatowym pomyśle oraz jasnym i zrozumiałym przekazie. Koncepcja kreacyjna posiadać
powinna ładunek emocjonalny a także powinna być rozpoznawalna i zapamiętywalna. Kampania
powinna być zaplanowana w sposób spójny wizerunkowo. Wszelkie wytyczne i pliki źródłowe
zostaną przekazane Wykonawcy nie później niż 3 dni robocze od dnia podpisania umowy.
Wykonawca przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe opracowanej koncepcji
kreacyjnej oraz wszystkich wykonanych projektów w ramach zamówienia. Szczegóły dotyczące
przeniesienia praw autorskich zawarte są we wzorze umowy.
2) Przeprowadzenie kampanii promocyjnej w Internecie obejmującą:
1.
Internet tradycyjny
1)
Reklama
graficzna w formacie double billboard (750*200) wyświetlana
w serwisach lokalnych miast i gmin w Polsce. Reklama powinna być dostępna w co
najmniej 100 różnych miastach, a liczba odsłon nie powinna być mniejsza niż 1 500
000.
2)
Reklama
graficzna w formacie double billboard (750*200) wyświetlana
w popularnym ogólnopolskim serwisie związanym z pracą, np. Gazetapraca.pl
(serwis powinien charakteryzować się liczbą miesięcznych odsłon na poziomie co
najmniej 20 000 000 odsłon oraz liczną realnych użytkowników na poziomie
minimum 1 200 000). Liczba odsłon reklamy nie powinna być mniejsza niż 500 000.
3)
Reklama graficzna wizerunkowa, rozliczana metodą CPC (cost per click). Reklama
powinna docierać do zainteresowanych użytkowników i być dostępna dla internautów
korzystających ze stron internetowych związanych z wiadomościami, biznesem
i technologią, pracą, sportem, portalami społecznościowymi. Zakłada się, iż efektem
reklamy powinno być co najmniej 6000 przekierowań na stronę
www.zielonalinia.gov.pl. Dopuszczalne formaty reklamowe dla reklamy graficznej –
efektywnościowej to baner o wymiarach 620*100 dostępny pod artykułem lub baner
o wymiarach 300*250 prezentowany w prawej szpalcie serwisu. Reklama powinna
być nieinwazyjna oraz powinna zapewniać niskie ryzyko przypadkowych kliknięć.
4)
Reklama graficzna w formacie mobile rectangle, umiejscowiona między treściami
stron mobilnych, w ilości 1 mln emisji na RON (RON –emisja w sieci serwisów
mobilnych jednego lub grupy wydawców np., m.finanse.wp.pl, m.widomosci.wp.pl,
mobile.sport.wp.pl lub m.Wiadomości.Gazeta.pl, Serwisy lokalne, m.Wyborcza.pl,
m.Wyborcza.biz, m.Tokfm.pl)
2.
Reklama wideo
1) Reklama w Sieci AdPlayer
a) Plansza reklamowa - zaprojektowanie przez firmę realizującą kampanię planszy,
która będzie pojawiała się w oknie playera po naciśnięciu pauzy. Reklama
powinna być wyświetlana co najmniej 1 000 000 razy w serwisach tj. TVP.pl,
gazeta.pl, wyborcza.biz, gazeta praca.pl, radiozet.pl.
2) Reklama w Serwisie YouTube - reklama graficzna pojawiająca się w dolnej części
okna pod wyświetlanym filmem/nagraniem wyświetlana przez cały czas emisji
filmu/nagrania oraz w prawej szpalcie serwisu. Zakłada się około 15 000
przekierowań na stronę www.zielonalinia.gov.pl.
3.
Social media
1) „Odświeżenie” profilu Zielonej Linii na Facebooku:
a) Przygotowanie atrakcyjnego Cover Photo.
b) Przygotowanie zakładki z ofertą/usługami ZL (zakładka powinna umożliwiać
dodanie min. 20 produktów/usług, modyfikację jej zasobów 1 raz w miesiącu).
c) Prowadzenie komunikacji (intensywność komunikacji: 3-5 wpisów
w tygodniu, stosowanie treści multimedialnych do wpisów, wpisy dotyczące
branży HR, rynku pracy, zatrudnienia, rozmów kwalifikacyjnych itp.).
d) Przygotowanie i przeprowadzenie dwóch konkursów (opracowanie aplikacji
konkursowych,
tematyki
konkursów,
opracowanie
regulaminu,
zasponsorowanie dwóch głównych nagród o wartości min. 300 zł każda).
2) Reklama SelfAds
Zastosowanie na portalu Facebook reklamy graficzno – tekstowej składającej się
z tytułu, leadu i obrazka, rozliczanej za ilość przekierowań na stronę. Reklama
powinna promować fanpage, aplikację konkursową, zakładkę z produktami/usługami.
Reklama powinna gwarantować 6000 przekierowań na fanpage lub stronę internetową
www.zielonalinia.gov.pl.
4.
Działania reklamowe w wyszukiwarce Google
1) SEM – linki sponsorowane graficzne – reklama w wyszukiwarce
Reklamę w postaci linków sponsorowanych w wyszukiwarce Google.
Linki wyświetlane ponad naturalnymi wynikami wyszukiwania w momencie wpisania
przez internautę wybranych słów kluczowych. Wyświetlenie następuje tylko
w momencie gdy potencjalny klient wyrazi zainteresowanie danym produktem/usługą.
Reklama nie dociera do osób przypadkowych, tylko do precyzyjnie
wyselekcjonowanej grupy odbiorców.
2) SEM – reklama tekstowa oraz graficzna w serwisach kontekstowych
Reklama kontekstowa - prezentowanie reklam użytkownikom usług internetowych,
który zakłada dopasowanie treści reklam do treści stron, na których są one
umieszczone. Ideą reklamy kontekstowej jest założenie, że osoba wystawiona na jej
działanie chętniej na nią pozytywnie zareaguje, gdy będzie ona związana
z poszukiwaną przez tę osobą informacją niż gdyby nie miała ona z nią związku.
Reklama musi umożliwiać remarketing polegający na ponownym dotarciu do
użytkownika, który odwiedził stronę internetową (zainstalowanie Cookiem i śledzenie
użytkownika).
Zastosowanie linków sponsorowanych, reklamy tekstowej i graficznej w serwisach
kontekstowych i osiągniecie około 28500 przekierowań na stronę internetową.
5.
Materiały promocyjne:
Lp
.
Przedmiot
zamówienia
Liczba (szt.)
Specyfikacja przedmiotu
1.
Roll up
2
Szerokość: 100 cm, wysokość:
200cm.Wydruk grafiki na banerze nie
przepuszczającym światła. Druk według
projektu graficznego ustalonego z
Zamawiającym.
2.
Ulotki reklamowe
200 000
Format A6, dwustronna, kolor 4/4 papier
kreda 115 g/m². Druk ulotki reklamowej
według projektu graficznego Zamawiającego.
3.
Pendrive z nadrukiem
(grawerowany)
50
Pendrive USB typu Twister, pojemność 4 GB.
Ostateczna forma graficzna zostanie ustalona
z Zamawiającym.
4.
Koszulki reklamowe
50 (30
damskich, 20
męskich)
Koszulka typu t-shirt, bawełna min. 180
g/m2, kolor koszulek czarny, nadruk
wielkości A4 z przodu, kolor nadruku 4/4.
5.
Długopisy reklamowe
z nadrukiem
200
Materiał – aluminium,
kolor srebrny, ostateczna forma graficzna
zostanie ustalona z Zamawiającym.
6.
Foldery reklamowe
200
Format po złożeniu: 297 mm x 210 mm (A4)
Format po rozłożeniu: 297 mm x 420 mm
(A3)
Objętość: 4 strony A4
Papier: Kreda błysk 250 g/m2
Druk: Dwustronny wielokolorowy w skali
CMYK (4+4 kolory); grafika ze zdjęciami +
układ tekstu
Uszlachetnianie: Brak (lub np. lakier UV –
punktowo)
Introligatornia: Cięcie na format. Bigowanie.
Druk folderu reklamowego według projektu
graficznego ustalonego z Zamawiającym.
7.
Smycz reklamowa
100
Smycz reklamowa z nadrukiem, szer. 20 mm,
nadruk obustronny, pełny kolor. Projekt
graficzny zostanie ustalony z Zamawiającym.
8.
Torba papierowa z
nadrukiem
100
Torba brązowa 305x170x340 mm z
nadrukiem jednostronnym w jednym kolorze.
Nadruk ma zawierać logo, nr infolinii, adres
www. Projekt graficzny zostanie ustalony z
Zamawiającym.
9.
Kubek termiczny z
nadrukiem
(grawerowany)
30
Projekt graficzny zostanie ustalony z
Zamawiającym. Pojemność 400 ml.
10. Kubek porcelanowy z
nadrukiem
30
Kubek porcelanowy w kolorze białym z
nadrukiem. Nadruk kolor 4/4 na zewnątrz
kubka (logo, nr infolinii, adres www).
Pojemność 250-300 ml. Projekt graficzny
zostanie ustalony z Zamawiającym.
11. Etui na telefon z
nadrukiem
20
12. Ścianka reklamowa
(wystawiennicza) z
nadrukiem.
1
Etui filcowe lub skórzane z nadrukiem na
telefon komórkowy (smart fon).
Projekt graficzny zostanie ustalony z
Zamawiającym.
Wymiary grafiki: 344 x 230 cm ( 3x3 łukowa,
5-panelowa). Projekt graficzny zostanie
ustalony z Zamawiającym.
13. Projekt i
przygotowanie spotu
reklamowego z
pełnym prawem
autorskim do własnej
dystrybucji przez
Zamawiającego
1
Długość spotu: 30 sekund, spot
udźwiękowiony; spot animowany; format
MP4 dostosowany do własnej dystrybucji;
scenariusz i projekt spotu zostanie ustalony z
Zamawiającym.
OGÓLNY HARMNOGRAM KAMPANII
Lp
Media
Szczegóły
czas trwania
odsłony
1
Lokalne serwisy
Doublebillboard - lokalne serwisy informacyjne
2 miesiące
wrzesień-listopad
Odsłony 1 500 000
2
Serwis związany z
pracą
Doublebillboard
1 miesiąc w okresie
wrzesień-listopad
Odsłony 500 000
3
PayPer
Reklama graficzna wizerunkowa: Pakiet - wiadomości, biznes,
praca
1 miesiąc
listopad
Przekierowania 6 000
4
Handy Net
Mobile Ractangle - RON
2 miesiące w okresie
wrzesień-listopad
Odsłony 1 000 000
5
Reklama Wideo
Przygotowanie Planszy reklamowej.
wrzesień-październik
-
6
AdPlayer
PauseAD
7
Serwis You Tube
Kampania graficzna na You Tube i grafiki w sieci kontekstowej
8
9
Facebook - moderacja profilu
Social Media
10
Konkurs - 2 w ciągu 3,5 miesięca
selfadsy
12
Linki sponsorowane
Wyszukiwarki
13
14
Materiały
promocyjne
3 miesiące w orkesie
wrzesień - grudzień
3 miesiące w okresie
wrzesień-grudzień
3,5 miesiąca w okresie
wrzesień-grudzień
3,5 miesiąca w okresie
wrzesień-grudzień
3 miesiące w okresie
wrzesień - grudzień
3,5 miesiąca w okresie
wrzesień-grudzień
Odsłony 1 000 000
Przekierowania min. 15 000
Przekierowania min. 25 000
Reklama tekstowa oraz graficzna w serwisach kontekstowych
wrzesień-listopad
-
Ulotki, gadżety reklamowe, spot itp.
wrzesień – październik
-