Samochód zastępczy – już nie dla wybranych

Materiał prasowy
Warszawa, 23 września 2010 r.
Samochód zastępczy – już nie dla wybranych
Nie z własnej winy byłeś uczestnikiem kolizji? Twój samochód nie nadaje się do dalszego
użytku, a podróżowanie komunikacją miejską jest dla ciebie uciążliwe i nie jesteś jego
fanem? Wiedz, że masz prawo do samochodu zastępczego, za który powinien zapłacid
ubezpieczyciel OC sprawcy.
Do niedawna samochód zastępczy był przywilejem dla wybranych. Swobodnie mogli
korzystad z niego jedynie przedsiębiorcy lub pracownicy firm, którym auto służyło do
zarabiania pieniędzy. Zwykły kierowca, by móc skorzystad z tej możliwości, musiał najpierw
dopełnid uciążliwych formalności i udokumentowad szczegółowo, że brak pojazdu wiąże się
dla niego z poważnym utrudnieniem życia lub możliwością utraty dochodów, np. w wyniku
problemów z dotarciem do miejsca pracy.
Pod koniec zeszłego roku Komisja Nadzoru Finansowego uznała jednak, że pojazd zastępczy
należy się nie tylko narażonym na utratę zysków biznesmenom, lecz również osobom
indywidualnym.
Musisz domagad się swoich praw
Jeżeli ogólne warunki ubezpieczenia tego nie przewidują, ubezpieczyciel nie jest prawnie
zobligowany do dostarczenia lub opłacenia samochodu zastępczego.
Zwrot kosztów za samochód zastępczy nie stanowi absolutnie żadnego problemu
w przypadku posiadania ubezpieczenia autocasco. W przypadku OC jest inaczej. KNF wydała
jedynie zalecenie dla towarzystw ubezpieczeniowych, aby zapewniały samochody zastępcze
osobom indywidualnym. Nie jest to obowiązek ujęty w przepisach prawa, stąd nie należy
spodziewad się, że ubezpieczyciele nie będą próbowali go uniknąd – mówi Wojciech Rabiej
z porównywarki internetowej rankomat.pl.
Towarzystwa bez dyskusji nadal biorą więc na siebie koszty auta zastępczego tylko
w wypadku, gdy poszkodowany prowadzi działalnośd gospodarczą. W innych sytuacjach,
mimo zaleceo KNF i braku przeciwwskazao prawnych, często nawet nie informują
poszkodowanych o istnieniu takiej możliwości lub mnożą trudności, by z usługi tej skorzystał
również klient indywidualny. Dlatego należy zawsze byd świadomym swoich praw i wiedzied,
co nam przysługuje – podkreśla Wojciech Rabiej.
Jeśli twój samochód nadaje się do naprawy, masz dwa wyjścia na czas, gdy jest on
w warsztacie:
Możesz zdecydowad się na samochód zastępczy oferowany przez warsztat, z usług
którego korzystasz. Jeśli tak zrobisz, koszty auta zastępczego zostaną wliczone do
kosztów naprawy.
Jeśli skorzystasz z usług niezależnej firmy oferującej tego typu usługi, za wynajem
płacisz samodzielnie, a następnie ubiegasz się o zwrot kosztów wynajmu.
Bardzo ważne jest też to, że towarzystwo ubezpieczeniowe powinno pokrywad koszty auta
zastępczego od dnia szkody do momentu odebrania naprawionego samochodu z warsztatu,
co w dotychczasowej praktyce również nie było regułą. Pieniądze należą się nam za cały
okres, gdy nie możemy używad auta: nie tylko za czas, kiedy samochód stoi na „warsztacie”,
ale też za czas, kiedy nasze cztery kółka z jakiegoś względu (np. brak części) czekają aż zajmie
się nimi mechanik – mówi Wojciech Rabiej z rankomat.pl
W przypadku, gdy twój samochód jest tak uszkodzony, że nie kwalifikuje się już do naprawy,
a jedynie na złom, także możesz korzystad z auta wynajętego na koszt ubezpieczyciela OC
sprawcy kolizji. Zwrot kosztów będzie dotyczył wtedy okresu od momentu wypadku do
momentu kupienia nowego samochodu lub wypłaty przez towarzystwo odszkodowania.
Uwaga!
Pamiętaj, że w każdym z powyższych przypadków ubezpieczycielowi OC sprawcy wypadku
będziesz musiał przedstawid dokumenty potwierdzające swoje wydatki, czyli faktury lub
rachunki. Bez nich nie masz co liczyd nawet na złotówkę. Natomiast w żadnym z powyższych
przypadków zwrot kosztów nie będzie dotyczył dodatkowych opłat takich jak zakup benzyny
czy pokrycie kosztów parkingu. Za te wydatki płacimy z własnej kieszeni.
Jeśli nie samochód zastępczy – to co?
Jeśli nie zdecydujesz się na samochód zastępczy w okresie, gdy twoje własne auto jest
w naprawie lub czekasz na wypłatę odszkodowania, zawsze możesz przesiąśd się do…
taksówki. To nie żart! Może się też zdarzyd, że na czas naprawy samochodu ani warsztat, ani
towarzystwo ubezpieczeniowe nie będą w stanie zapewnid ci pojazdu zastępczego. Jeśli nie
chcesz lub nie możesz skorzystad z usług specjalistycznej firmy, a komunikacja miejska nie
pozwoli ci dojechad do miejsca pracy, możesz ubiegad się o zwrot kosztów przejazdów
z polisy OC sprawcy także w wypadku korzystania z usług taksówkarzy lub przewoźników.
Jedyny warunek jaki musisz spełnid to umieszczenie na przedłożonych ubezpieczycielowi
rachunkach ściśle określonych danych, obejmujących czas i trasę przejazdu taksówką.
RAMKA:
Samochód zastępczy – co robid, gdy twoje towarzystwo również nie ułatwia ci życia? Oto
kilka rad Wojciecha Rabieja z porównywarki ubezpieczeo komunikacyjnych rankomat.pl:
nie musisz informowad ubezpieczyciela, gdzie będziesz
a ubezpieczyciel nie ma prawa wskazywad ci określonej firmy
wypożyczad
auto,
nie musisz wybierad najtaoszej oferty na rynku, chod nieuzasadnione koszty będą
przez towarzystwo najprawdopodobniej zakwestionowane i odrzucone – samochód
zastępczy nie może byd wyższej klasy niż ten, który uległ zniszczeniu
ubezpieczyciel nie może narzucad żadnych limitów, np. stawek wynajmu, kilometrów,
które możemy przejechad wynajętym autem ani limitu czasu, przez jaki mamy prawo
korzystad z tego pojazdu
chod nie jest to konieczne – przed wynajęciem auta warto złożyd w firmie
ubezpieczającej oświadczenie potwierdzające, że chce się to zrobid i należy przy tym
pamiętad, by zachowad kopię tego dokumentu, aby w razie potrzeby potwierdzid jego
przyjęcie przez ubezpieczyciela